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微信讀書產(chǎn)品分析：閱讀需要社交嗎？

Francis

2019-07-11

7 評論 8008 瀏覽 87 收藏

64 分鐘

作為微信讀書的深度用戶，筆者結(jié)合自己的體驗做出了這篇產(chǎn)品分析報告，并著重對微信讀書進(jìn)行功能優(yōu)化的方案分析以及運營活動的分析策劃。

我從 2015 年開始使用微信讀書，當(dāng)時我對網(wǎng)文沒什么興趣，所以對主打出版書并且極其簡潔的微信讀書頗有好感。

當(dāng)時由于微信讀書剛剛上線，產(chǎn)品做得并不完善。我在使用過程中也會遇到很多體驗不好的問題。作為深度用戶，我經(jīng)常會給微信讀書的產(chǎn)品經(jīng)理提一些建議，雖然從來沒有獲得過反饋。

這四年，微信讀書的產(chǎn)品一直在迭代，不斷完善功能體驗，在定位上和掌閱、米讀等有明顯的區(qū)別。其依靠微信的社交關(guān)系鏈，很容易就積累了一部分初始用戶，但是如何在競爭已非常激烈的移動閱讀市場殺出重圍，則十分困難。

微信讀書究竟是想做高質(zhì)小眾的讀書產(chǎn)品，還是走向網(wǎng)文大眾化呢？

本文想要研究微信讀書在微信社交關(guān)系鏈下的產(chǎn)品邏輯，以及其未來可能的發(fā)展形態(tài)。

本文將從以下幾個方面進(jìn)行分析：

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
市場分析
用戶分析
功能分析
運營分析
總結(jié)

一、產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

1.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

產(chǎn)品架構(gòu)

1.2 用戶使用路徑圖

1.2.1 周末終于騰出半天時間來讀書：

1.2.2 有閑暇時間，想要發(fā)布想法并刷一刷關(guān)注用戶的想法動態(tài)：

1.2.3 一本書的免費閱讀部分已經(jīng)讀完，需要付費閱讀時：

二、市場分析

2.1 移動閱讀市場分析

2.1.1 市場規(guī)模

自 2006 年開展“全民閱讀”活動以來，閱讀逐漸受到人們的重視。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動閱讀也逐漸成為國內(nèi)消費者閱讀的主流方式。在國家對圖書和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)版權(quán)的重視下，移動閱讀市場趨于成熟。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國移動閱讀白皮書》顯示，2017 年中國移動閱讀市場規(guī)模穩(wěn)步上升至 132.2 億元，同比增長 32.1%。

數(shù)據(jù)來源－艾瑞咨詢

同時，根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2019年第一季度中國移動閱讀市場研究報告》顯示：2018年我國移動閱讀用戶規(guī)模達(dá)到 4.1 億人，同比增長 8.6%。移動閱讀市場規(guī)模上升至 169.3 億元，同比增長 20.8%。

雖然比達(dá)的數(shù)據(jù)在增長率上和艾瑞有出入，但兩者的預(yù)測都是相對平穩(wěn)的增長狀態(tài)。

數(shù)據(jù)來源 – 比達(dá)咨詢

2.1.2 用戶天花板預(yù)估

如腦圖所述，微信讀書涉及的類別包括了出版書籍、聽書、網(wǎng)絡(luò)小說、漫畫、公眾號等。

從微信讀書的用戶構(gòu)成來看，主要集中在 24 ~ 40 歲，此年齡區(qū)間占到了總體用戶的 73.2%。從消費能力來說，中等消費者和中高消費者占據(jù)了總體用戶的 64.2%。（數(shù)據(jù)來自于易觀）

筆者認(rèn)為微信讀書未來想要吸引的年齡人群是18-60歲，因為這部分人群已經(jīng)成年又不至于太老，視力較好，適合在移動設(shè)備上閱讀。同時，他們也有一定的書籍消費能力。此外，和掌閱有網(wǎng)絡(luò)小說閱讀需求的目標(biāo)用戶不同，微信讀書以出版書為主，定位是價值類閱讀。

由此，對于用戶的文化水平有一定要求，我認(rèn)為大專及以上學(xué)歷都會是微信讀書的潛在用戶人群。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2018年 16 歲至 59 歲的年齡人口約為 8.97 億。2015年具有大專以上教育程度的人口為 1.71 億。由此估算，微信讀書的用戶數(shù)量天花板預(yù)計在 1.1 億左右。

2.2 競品分析

根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示，截至 2018 年 10 月，以活躍人數(shù)為維度排名，移動閱讀市場掌閱、QQ閱讀和咪咕閱讀排名前三，而微信讀書則排到了第12位。

數(shù)據(jù)來源 – 易觀

從日均活躍人數(shù)來看，掌閱為 2787 萬，QQ 閱讀為 1825.1 萬，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率分別為 5.6% 和 4.4%。

根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng) 2019 春季大報告》顯示，截至 2019 年 3 月，掌閱的月活躍用戶數(shù)達(dá)到 7416 萬，QQ閱讀的月活為 3661 萬。

數(shù)據(jù)來源 – QuestMobile

相比之下，微信讀書的日均活躍人數(shù)要少的多，只有 705.6 萬，活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率也只有 0.7%，和發(fā)展多年的掌閱、QQ閱讀差距明顯。

數(shù)據(jù)來源 – 易觀

筆者認(rèn)為微信讀書的活躍用戶總數(shù)低于掌閱和 QQ 閱讀的原因在于:

一方面，掌閱和 QQ 閱讀成立時間較早，具有先發(fā)優(yōu)勢。掌閱成立于 2008 年 9 月，QQ 閱讀成立于 2009 年。而微信讀書上線較晚，直到 2015 年 8 月才發(fā)布了第一個版本。這十多年，掌閱和 QQ 閱讀在發(fā)展中不斷鞏固其已有的優(yōu)勢。

另一方面，微信讀書的定位主要是針對那一部分有主動獲取高質(zhì)書籍的白領(lǐng)用戶，這部分用戶更傾向于出版書；掌閱和 QQ閱讀的目標(biāo)用戶則更貼近網(wǎng)絡(luò)小說，而網(wǎng)絡(luò)小說的用戶規(guī)模占據(jù)了移動閱讀的主流。

根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2019年第一季度中國移動閱讀時長研究報告》顯示：2018年我國移動閱讀用戶規(guī)模達(dá)到 7.3 億人，其中網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模達(dá)到 4.1 億人。

同時，微信讀書在日人均使用時長和日人均使用頻次均不及掌閱和 QQ 閱讀：

微信讀書的日人均使用時長為 93.4 分鐘；而掌閱和 QQ 閱讀分別達(dá)到了 138.3 分鐘和 126.2 分鐘。微信讀書的日人均使用頻次為 7.7 次；而掌閱和 QQ 閱讀分別為 10.5 和 10.3 次。

我認(rèn)為：微信讀書的用戶使用時長遠(yuǎn)低于掌閱和 QQ 閱讀的原因主要在于：微信讀書上用戶觀看出版書的居多，而出版書實際是用戶主動觀看的行為，需要用戶消耗腦力思考，所以閱讀一段時間就需要休息。而網(wǎng)文很多時候情節(jié)簡單，迎合人性，閱讀的時候往往不需要思考，很容易長時間閱讀。

此外，掌閱的行業(yè)獨占率非常之高，達(dá)到了 22.5%，遠(yuǎn)高于微信讀書。而書籍版權(quán)是吸引用戶閱讀的最重要因素。這說明掌閱的版權(quán)優(yōu)勢十分明顯。

相比之下，微信讀書的優(yōu)勢在于社交能力，其借助微信的熟人社交關(guān)系鏈在微信群以及朋友圈得以實現(xiàn)快速社交裂變。

根據(jù) QuestMobile 發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng) 2018 半年大報告》顯示：截至 2018 年 6 月，微信讀書的月活躍用戶規(guī)模為 710 萬，同比增長 93%，遠(yuǎn)高于掌閱和 QQ 閱讀的 10% 。

數(shù)據(jù)來源 – QuestMobile

此外，根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示，微信讀書的次月留存率達(dá)到了 47.2%，高于掌閱的 36.5% 和 QQ 閱讀的 15.7%。用戶活躍度達(dá)到了 3.8 ，遠(yuǎn)高于掌閱的 2.0 和 QQ 閱讀的 2.4?？梢?，微信讀書在用戶留存和活躍度上都要高于掌閱和 QQ 閱讀。

筆者分析認(rèn)為原因如下：

（1）微信讀書屬于微信旗下業(yè)務(wù)。團(tuán)隊十分熟悉微信生態(tài)的傳播規(guī)則，其“組隊得無限卡”、“贈一得一”等活動實現(xiàn)在朋友圈刷屏的效果，但不會由于“誘導(dǎo)用戶分享”等原因被封禁1

（2）微信讀書基于微信的熟人用戶關(guān)系鏈，其核心功能之一“想法”可以看到部分微信好友的讀書想法。相比于掌閱，更貼近熟人讀書社交。讀書排行榜可以實時看到好友每周的讀書時長以及排名，滿足了用戶炫耀和虛榮的心理，進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對平臺的依賴。

（3）微信自身的閱讀機(jī)制也是鼓勵用戶持續(xù)閱讀，比如“讀書時長兌書幣”等日?；顒?，部分價格敏感用戶會因為這些優(yōu)惠活動長時間在平臺閱讀。

2.3 用戶評價

在 App Store 中，微信讀書的當(dāng)前評分為 4.9 分，所有版本同樣是 4.9 分。其中，5 星評價達(dá)到了 79.7 萬個。

?數(shù)據(jù)來源 – 七麥

而在各 Android 平臺上，評分也都在 4.5 分以上。

數(shù)據(jù)來源 – 七麥

在具體的評論中，絕大部分都是肯定的話語，但也有小部分用戶提到了“兌換書幣要發(fā)朋友圈”、“書籍不全”、“書中圖片沒有緩存”等負(fù)面評價。

從用戶的反饋中，筆者總結(jié)了一些微信讀書未來可優(yōu)化的方向：

圖書版權(quán)不夠，需要加大投入。
一些社交分享的體驗需要優(yōu)化。比如兌換書幣需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
更好的支持書籍格式，比如支持導(dǎo)入微信的 pdf 格式文件。
推送可以更加準(zhǔn)確。
對社交關(guān)系的功能做好取舍。比如主動關(guān)注微信用戶會引起一部分用戶的反感。

綜合以上分析，雖然微信讀書目前已占據(jù)移動閱讀一定的市場份額，但是與掌閱、QQ 閱讀等產(chǎn)品在月活躍用戶、用戶人均使用時長、獨占率等方面存在很大的差距。產(chǎn)生差距的主要原因在于微信讀書成立的時間較晚，且圖書版權(quán)不夠豐富以及內(nèi)容定位以出版書為主，網(wǎng)絡(luò)小說為輔。

要想逐漸縮小與競爭對手的差距，建議微信讀書在保持功能簡潔和社交性的同時，增加對書籍版權(quán)的投入。同時，如果要增加網(wǎng)絡(luò)小說的引入，也需要建立在保障核心用戶體驗的前提之上，實現(xiàn)書籍內(nèi)容分發(fā)的千人千面。

三、用戶分析

3.1 性別比例和用戶年齡分布

從易觀千帆截取 2018 年 10 月使用人群性別和用戶年齡數(shù)據(jù)如下：

可以看到，微信讀書用戶的性別比例較為均衡，男性占 57.2%，而女性占 42.8%。有趣的是，微信讀書的性別比例分布與微信高度相似，微信的男性用戶占比為 56.9%，女性用戶占比為 43.1%。

這說明相對于移動閱讀來說，微信讀書上的內(nèi)容并不受到性別的太多影響，男性和女性對于微信讀書的偏好度相差不大。

而在年齡方面，微信讀書的用戶年齡集中在 24 – 40 歲，其中 24 到 30 歲占比最大，達(dá)到 28.2%?？梢?，微信讀書的用戶主要是剛進(jìn)入職場沒幾年的年輕人。他們的工作壓力較大，需要學(xué)習(xí)的知識很多，這就要求他們有目的性的去閱讀書籍，不斷提升能力。由于這部分人群傾向于閱讀經(jīng)典書，所以主打出版書的微信讀書是很好的選擇。

3.2 地域分布和用戶消費能力

從易觀千帆上截取 2018 年 10 月微信讀書使用地域分布和消費能力數(shù)據(jù)如下：

從上圖中可以看到，微信讀書的用戶大多集中于一線發(fā)達(dá)城市。其中，一線城市及超一線城市的用戶占到總?cè)藬?shù)的 55.9%。具體來說，廣州、北京和上海用戶占比最大，新一線城市成都、西安也都超過了 3%。而從消費能力來看，中等及以上消費者的占比達(dá)到了 69.8%，消費能力較高。

筆者結(jié)合對比了掌閱和 QQ 閱讀的主要城市占比數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)成都等新一線城市均占比較高，甚至還出現(xiàn)超過超一線城市的情況。筆者推測，或許是由于新一線城市人群相比超一線城市人群有更多的業(yè)余時間可支配，他們會通過閱讀的方式來消遣時間。

此外，成都等城市的文化氛圍非常濃厚，城市居民非常喜愛閱讀。成都連續(xù)三年被評為“中國十大數(shù)字閱讀城市”，線下書店達(dá)到 3463 家，排名全國第二。

在消費方面，微信讀書主要是用過無限卡會員+網(wǎng)絡(luò)小說按章付費的模式收費，大部分書籍都會有免費閱讀部分，后面章節(jié)就需要收取書幣。無限卡會員也不是全部內(nèi)容免費，對于網(wǎng)絡(luò)小說只可以八折優(yōu)惠。對于此種閱讀產(chǎn)品，消費者主要是中/中高等消費者。

3.3 用戶屬性分析總結(jié)

通過以上分析可以看出，微信讀書的用戶主要是24 – 40 歲、有一定工作經(jīng)驗，具備一定消費能力的職場人士。他們主要分布在超一線城市、省會城市，這些城市經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，對人們的知識儲備要求更高。

同時，人們也有主動追求精神層面的需求（主動閱讀高質(zhì)量書籍）。通過對用戶屬性的分析，可以看出微信讀書的一些產(chǎn)品特點以及發(fā)展趨勢：

（1）微信讀書的快速發(fā)展離不開微信生態(tài)，其早期直接利用微信的社交關(guān)系鏈作為競爭力，用戶直接和微信好友形成互相關(guān)注。用戶可以在微信讀書上看到微信好友的讀書狀態(tài)和讀書想法，滿足了用戶窺視好友閱讀狀態(tài)的心理。

同時，微信讀書實現(xiàn)有效社交裂變的運營活動“增一得一”、“組隊得無限卡”、“分享得書幣”等都是借助于微信朋友圈以及微信群等渠道傳播。這些使得微信讀書的性別比例和微信高度吻合。

（2）微信讀書上的內(nèi)容定位還是以出版書為主。從其全部分類中可以看出，只給網(wǎng)絡(luò)小說版塊兩個入口，而給了出版書絕大多數(shù)的分類入口，所以使得產(chǎn)品內(nèi)用戶以24 歲以上的職場人士為主，他們沒有太多的時間看網(wǎng)絡(luò)小說，但是會有目的性看出版書，提升自我。

（3）微信讀書在發(fā)展的過程中，一直想要覆蓋更多的用戶群體。在版本迭代中，從一開始主要是出版書，先后新增了網(wǎng)絡(luò)小說、優(yōu)質(zhì)公眾號、二次元連載漫畫、聽書等內(nèi)容。這些內(nèi)容的拓展可以積累廣泛的網(wǎng)絡(luò)小說粉、二次元粉，而微信公眾號也是區(qū)別于其他閱讀產(chǎn)品的重要資源。

同時，內(nèi)容豐富度的提升也會加速產(chǎn)品的用戶下沉速度。過去一年，微信讀書在成都、重慶等城市的用戶數(shù)量都有大幅增長?？梢?，未來微信讀書會進(jìn)一步提高內(nèi)容的豐富度來吸引更多二三線城市的用戶群體。

3.4 用戶畫像

根據(jù)前面的分析，微信讀書的典型用戶畫像可以總結(jié)為以下 4 類：

（1）小泉，25歲，男，北京研二學(xué)生計算機(jī)專業(yè)學(xué)生

每天主要在實驗室?guī)蛯?dǎo)師做東西。研究生生活較為單調(diào)，但是又沒有足夠的收入來源。因此閱讀成了小泉最主要的消遣空閑時間的方式。由于紙質(zhì)書閱讀價格較高，所以他選擇在微信讀書上閱讀。他通過參與微信讀書上的運營活動，幾乎不怎么需要花錢就可以看到大部分的書籍。

（2）Lisa，20歲，女，大一學(xué)生金融專業(yè)學(xué)生，追劇達(dá)人

Lisa 的大學(xué)生活非常豐富，她不像學(xué)霸一樣天天跑圖書館，而是經(jīng)常旅游、逛街、參加社團(tuán)活動。

她對閱讀沒有特別的興趣，但她對于影視特別感興趣，無論是國內(nèi)國外，只要是熱度非常高的電影電視劇她都會追，比如是枝裕和的《小偷家族》她就第一時間看了原著。

最初接觸微信讀書是由于在追《權(quán)力的游戲》的時候，看到好友分享了《冰與火之歌》的微信讀書鏈接，她馬上就廢寢忘食的看完了。自那之后，一旦有影視原著，Lisa 就會第一時間讀完。

（3）弗哥，32歲，男，深圳在職高級產(chǎn)品經(jīng)理

工作很忙，空閑時間少，但是經(jīng)常閱讀公眾號。

長期 996，讓弗哥感到身心俱疲。但是不管多忙，他每天在起床后都會閱讀自己星標(biāo)的公眾號。但是他關(guān)注的微信公眾號特別多，要想找到自己想看的內(nèi)容比較麻煩，步驟較為復(fù)雜。

所以他開始在微信讀書上閱讀公眾號內(nèi)容。微信讀書把優(yōu)質(zhì)公眾號的內(nèi)容制成一個文集，排版更加精致，搜索起來也特別方便。對弗哥來說，微信讀書就是一個便捷閱讀微信公眾號的工具。

（4）竹姐，34歲，女，在成都工作的白領(lǐng)

讀書重度愛好者，工作已經(jīng)非常穩(wěn)定，能夠按時下班。

竹姐非常自律，每天下班后都會跑步，在晚上有一段固定的時間閱讀。她接觸微信讀書后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品非常簡潔易用。最重要的一點在于，她可以在讀書時寫下自己的想法并分享給好友，好友都會在想法下積極評論。竹姐也因此結(jié)識了一大批對讀書有濃厚興趣的書友，有時還會在線下組織書友見面會。

四、功能分析

4.1 組隊讀書模塊

4.1.1 問題分析

用戶使用微信讀書的核心需求是閱讀。在閱讀的過程中，也有部分用戶存在討論書籍的需求。同時，由于部分用戶缺乏讀書的自驅(qū)力，希望能有書友組隊讀書以互相監(jiān)督，最終讀完書籍。據(jù)筆者了解，即便是經(jīng)常閱讀的用戶，也會遇到獨自一人特別難讀的書，希望能和別人一起啃完。實際上，組隊讀書這種用戶習(xí)慣在紙質(zhì)書閱讀時代就已存在，線下組隊讀書場景如下：

幾個好友共同約定在某一個時間段內(nèi)讀完一本書。
讀書期間都需要認(rèn)真閱讀并做筆記，將疑問和收獲記錄下來。
會找某個特定的時間點線下聚會，積極交流溝通，互相提問和分享見解。
組隊讀完后會有成就感和滿足感，收獲了知識的同時也收獲了友誼。

組隊讀書的核心功能之一是互動。目前來說，用戶在微信讀書上主要通過以下幾種途徑進(jìn)行討論：

通過在書籍中發(fā)想法，可發(fā)表到故事圈，書友會在故事圈看到你的想法動態(tài)，可以進(jìn)行點贊、評論以及轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行互動。
通過開啟本書熱門討論，在閱讀的過程中即可看到書友的想法。
通過微信讀書的私信功能與書友交流。

這確實可以滿足部分用戶和書友進(jìn)行互動交流的需求，但現(xiàn)在微信讀閱讀討論的功能做的比較淺，存在的問題很明顯：

（1）故事圈的想法過于混亂，書友點贊、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)的書摘，書評，書摘評論、公眾號文章等均會顯示在朋友想法圈中。一旦用戶關(guān)注的書友較多，就會造成很大的信息噪聲，用戶很難從海量信息中找到有效信息，故而使用想法功能的頻率也會降低。

（2）由于書友的想法質(zhì)量良莠不齊，許多用戶在閱讀過程中會選擇隱藏書友熱門討論。

由此可以看出，用戶在微信讀書中互動內(nèi)容信息獲取的效率很低。要解決這個問題，一個有效的方法就是讓用戶獲取到自己足夠信任的書友的內(nèi)容輸出，并且內(nèi)容數(shù)量不能太多。

根據(jù)筆者對用戶的調(diào)研結(jié)果來看，大部分的調(diào)研用戶均表示有和相同讀書興趣的用戶一起討論一本書的需求，與此同時，他們均認(rèn)為微信讀書沒有做到讓書友高效的交流互動。

目前，微信讀書并沒有提供專門的組隊讀書功能。筆者曾在朋友圈看到微信讀書的深度用戶分享組隊讀書群的二維碼?？梢?，微信讀書的用戶要想組隊讀書，只能通過外建微信圈共讀一本書，在微信群中和書友討論交流。這種方式不是很方便，書友沒有辦法看到他人的實際閱讀進(jìn)度以及有質(zhì)量的閱讀想法，并且在微信群中討論很容易變成閑聊。

由此，筆者認(rèn)為給微信讀書內(nèi)部增加組隊讀書功能，可以解決上述問題。

一方面在于，筆者加了不少書友的好友，在和他們交流過程中發(fā)現(xiàn)只有部分用戶有這個需求，更少部分的用戶在微信群中實踐了線上組隊讀書。但組隊讀書的用戶群即便小眾，但也確實是深度用戶存在的需求。

另一方面，可以在一定程度上解決書友讀書討論的問題。由于微信讀書的討論功能并不深度，難以讓用戶真正有意義的討論起來。用戶選擇自己信任的書友組隊，就解決了想法討論質(zhì)量不一的問題。

同時，由于功能需求較為小眾，為了促進(jìn)這個功能的使用率，我認(rèn)為可以通過書幣以及游戲化的 PK 組隊等激勵方式來促活。

4.1.2 優(yōu)化方案

組隊讀書功能概覽

4.1.2.1 分享邀請書友

閱讀頁面點擊中心，上方會出現(xiàn)組隊讀書的圖標(biāo)，點擊后即可彈出組隊讀書窗口。窗口默認(rèn)是3人組隊，時長限制一周。但用戶點擊修改按鈕即可對讀書時長和組隊人數(shù)的參數(shù)進(jìn)行修改，讀書時長可選擇一周、兩周或一月，組隊人數(shù)可以從2-8人之間任意選擇。

發(fā)起組隊后，用戶需要將頁面分享給好友：

邀請微信讀書好友（私信）
分享至社交媒體（微信好友、朋友圈、QQ、QQ空間、微博）
保存圖片（含二維碼）

成功邀請好友加入組隊后，在書架中也會對用戶組隊讀書的書籍做出標(biāo)識，以區(qū)別于未組隊讀書的書籍：

發(fā)起在書架中成功“組隊讀書”的書籍在右下角會有圖標(biāo)以示區(qū)分。
發(fā)起在書架的搜索功能中可以搜索書架中所有已組隊讀書的書籍。

4.1.2.2 是否加入組隊PK

如果在組隊過程中，出現(xiàn)人未組滿的情況，比如設(shè)置了3人組隊卻只有2人組隊，這并不影響組隊讀書，但是組隊讀書頁面并不會出現(xiàn)“加入組隊 PK？”的按鈕。

當(dāng)用戶的組隊讀書人數(shù)已經(jīng)集齊時，“加入組隊 PK？”的按鈕就會顯示。用戶點擊該按鈕后后可以選擇是否加入，選擇不加入該按鈕會消失，如果加入即可彈出組隊 PK 匹配窗口，用戶可選擇：

（1）系統(tǒng)匹配：系統(tǒng)匹配正在閱讀同一本書（讀書時長與讀書人數(shù)均一致）的隊伍，如果未查找到，則顯示暫時沒有可匹配的隊伍，如果在閱讀的前小半段時間內(nèi)有同一本書的隊伍在匹配則會發(fā)送PK匹配通知。

（規(guī)則：一個隊伍加入組隊讀書后，閱讀時長超過組隊讀書時長設(shè)置的3/7，則不可再匹配。例如選擇組隊讀書時長為一周，組隊閱讀 3 天后則不能再與新的隊伍匹配。如果最終未匹配成功會發(fā)送通知給所有隊友，PK組隊圖標(biāo)也會消失。）

（2）選擇匹配：查找微信讀書好友中正在組隊閱讀該書籍的隊伍（只要隊伍中有一個微信讀書好友即可），同時需要滿足相同的組隊設(shè)置（組隊天數(shù)和組隊人數(shù)），如果未查找到，顯示沒有可匹配的好友隊伍。

系統(tǒng)匹配的規(guī)則主要是考慮到組隊PK要讓組隊用戶在閱讀的大部分時間都處在競爭的感受中，而不僅僅只是最后拿到一個獎勵。匹配成功后，組隊成員需每人支付2個書幣，由系統(tǒng)代為保管，作為PK結(jié)果的激勵。勝利的一方不但可以拿回自己的書幣，并且可以獲得輸?shù)舻囊环街Ц兜臅鴰拧ｋS后，“加入組隊PK？”按鈕將換成“組隊PK中”。

4.1.2.3 進(jìn)入組隊讀書

進(jìn)入書籍點擊可以在上方看到隊伍信息的圖標(biāo)，點擊即可彈出所有組隊隊友在本書的閱讀時長，閱讀進(jìn)度以及閱讀想法。

在讀書過程中，會實時顯示隊友的閱讀時長，閱讀進(jìn)度（上次閱讀時間）以及閱讀想法，并依據(jù)閱讀進(jìn)度排名。如果有隊友的讀書進(jìn)度過慢，隊長可以點擊提醒圖標(biāo)，該閱讀進(jìn)度提醒會推送到隊友的通知頁面。

如果該隊伍已經(jīng)成功加入了組隊 PK，則會在閱讀時長和閱讀進(jìn)度中顯示本隊隊員以及對方隊伍隊員的信息。

在閱讀時長版塊，可以看到本隊閱讀總時長、超過(落后)對方隊伍的時長以及平均每位隊員比對方多閱讀多少時長（領(lǐng)先 or 才能趕上）。

在閱讀進(jìn)度版塊，可以看到本隊閱讀平均進(jìn)度、平均超過（落后）對方進(jìn)度、平均每位隊員多閱讀多少頁（領(lǐng)先 or 才能趕上）。

在組隊讀書的功能分析中，筆者對于隊友之間是否有實時互動交流的需求存在疑惑，即要不要在組隊讀書功能中建立聊天室。于是對五位用戶進(jìn)行了針對性的訪談?wù){(diào)研，結(jié)果如下：

調(diào)研總結(jié)：

1. 根據(jù)對5個用戶的調(diào)研，了解到不同類型書籍的討論情況不一樣，心理學(xué)等類型的書籍被討論會多一些。

2. 有討論需求的用戶占比達(dá)到了60%，每本書討論的時間都在 2 小時以內(nèi)，并且集中在半小時左右。這說明閱讀過程中討論的需求還是比較明顯的。

3. 有組隊讀書的需求占到40%，調(diào)研的兩位用戶都表示組隊讀書討論的時間會在 10 分鐘左右，時長較短。

由此，筆者認(rèn)為調(diào)研用戶組隊讀書的討論時長太短，再加上微信聊天的方便性，不考慮在微信讀書產(chǎn)品內(nèi)部加入聊天室功能。但從調(diào)研中也可以看出來，大部分用戶存在在讀書過程中討論互動的需求。由此，筆者給隊友之間提供了以下兩種方式互動：

（1）組隊讀書過程中會顯示隊友的想法，其他隊友可在該想法下點贊和評論，并且會給他發(fā)送通知。

（2）在閱讀過程中通過提問與隊友互動，當(dāng)有隊員提出問題時，其他隊員會看到，如果有自己的答案則可以回答該問題。（問答的互動需求更強(qiáng)烈）

同時，用戶在閱讀過程中也可以在書籍中看到隊友標(biāo)記的筆記。

4.1.2.4 組隊讀書完畢

閱讀日期到達(dá)之后，如果隊友全部完成，且閱讀時長都超過兩小時，則獎勵組隊隊長隨機(jī)（5-10）書幣，隊友隨機(jī)（0-5）書幣。如果沒有完成，則不獲得獎勵。如果參與了組隊PK，率先全部閱讀完畢的組隊會獲得勝利。

勝利規(guī)則：

（1）組隊后開始計時，如果該隊伍所有隊員都在規(guī)定時間內(nèi)閱讀完畢，那么取他們閱讀完書籍的平均所花的時長（組隊計時后的時間，而不是指在書籍中的閱讀時長）。

例如，隊友A在96小時后讀完，隊友B在130小時后讀完，隊友C在155小時后讀完。則該隊平均是在127小時后讀完。而如果該隊伍有隊員沒有在規(guī)定時間內(nèi)閱讀完，則根據(jù)該隊員最后的閱讀進(jìn)度，可以計算出他閱讀完此書大概所需要的時間，最后再計算此隊閱讀完書籍的平均時長。

例如隊友A在96小時后讀完，隊友B在126小時后讀完，隊友C一周后（規(guī)定時間）沒讀完，而此時該隊友的閱讀進(jìn)度是70%，則該隊友按照閱讀進(jìn)度來說需要240小時才能閱讀完。則該隊平均是在154小時后讀完。由此得出的平均讀完時長是因素A。

（2）在組隊時間開始，到最后規(guī)定時間，計算出隊伍所有隊員的平均閱讀時長。

例如，隊員A 在書籍中的閱讀時長為10小時，隊員B的閱讀時長為8小時，隊友C的閱讀時長為3小時，則該隊的平均閱讀時長為7小時。由此得出的平均閱讀時長是因素B。

（3）兩個隊伍在因素A相同的情況下，因素B更大者獲勝，在因素B相同的情況下，因素A更小者獲勝。兩個因素都不同時，（因素B – 因素A/閱讀限制時長）所得到的值更大者獲勝。公式如下：

其中，閱讀限制時長為一周、兩周或一月，公式中以小時為單位計算。最終，W更大者獲勝。

規(guī)則原因：為了讓用戶花更多時長在閱讀以及討論上，即為了閱讀的質(zhì)量而非速度，所以因素B（平均閱讀時長）的權(quán)重要遠(yuǎn)高于總時長（因素A/規(guī)定閱讀時長，正常狀態(tài)下，該值<2，即到規(guī)定時間后，平均閱讀進(jìn)度在50%以上）。

這樣也是為了防止部分用戶由于想快速得到獎勵，而作弊提高閱讀進(jìn)度（只需快速翻頁即可）。勝利一隊的每個隊友都會獲得對方書友支付的2個書幣，而輸?shù)舻囊魂爠t失去了自己此前支付的書幣。

4.2 排行榜社區(qū)

4.2.1 問題分析

排行榜社區(qū)是為了方便用戶在短時間內(nèi)評估書籍的質(zhì)量，以指導(dǎo)自己是否加入書架閱讀。目前，微信讀書主要滿足了用戶以下需求：

（1）組每本書籍都會有一個基本的書籍評分（除閱讀人數(shù)特別少的書籍）。用戶可根據(jù)此評分來判斷是否值得加入書架。同時，在發(fā)現(xiàn)頁和想法頁都會顯示好友給書籍寫的評分及點評。

（2）組用戶可以在書籍詳情頁看到書籍的總閱讀人數(shù)以及好友閱讀人數(shù)，并且也可以看到所有好友以及平臺用戶的點評，好友點評會優(yōu)先展示。

（3）組書城中有“TOP100”、“100 小說”、“100 飆升”、“100 新書”四個排行榜單，如果用戶有書荒的現(xiàn)象，可以參考此榜單將書籍加入書架。但根據(jù)筆者對用戶調(diào)研的結(jié)果顯示，用戶對于微信讀書的排行榜單普遍不太信任。

相比之下，他們對于豆瓣以及亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)纫再u書出名的電商網(wǎng)站的讀書排行榜更加信賴。以豆瓣為例，筆者認(rèn)為豆瓣的榜單之所以能得到大眾的普遍認(rèn)同，主要原因在于：

（1）豆瓣相比于其他大眾類的讀書榜單更加偏重于精神消費，這使得其有時跟大眾消費的評分不太一樣。

以大冰的《我不》為例，一個月內(nèi)賣了150萬冊，但在豆瓣上的評分僅有 6.6 分，并且高贊短評對于這部作品都是嗤之以鼻。大眾并不意味著專業(yè)，豆瓣用戶的品味相對來說是值得信賴的。

（2）豆瓣用戶對于網(wǎng)絡(luò)小說的評分整體偏低，因為網(wǎng)絡(luò)小說的價值是低于經(jīng)典書的。網(wǎng)絡(luò)小說《斗羅大陸》在微信讀書上的評分達(dá)到了9.3，而在豆瓣上僅有 7.1 分。價值相對更小的網(wǎng)絡(luò)小說確實會損害榜單的權(quán)威性。

（3）豆瓣的高贊短評能夠快速讓用戶對于某本書籍有一個大概的認(rèn)識，在評分之外，能對書籍有更多的信息來做判斷。其中，豆瓣部分暢銷書的低評分以及網(wǎng)絡(luò)小說評分普遍低于出版書的深層原因在于豆瓣的算法策略。

豆瓣創(chuàng)始人楊勃曾在知乎回答道，算法考慮了很多因素，包括時間和打分者自身的情況。

資深技術(shù)專家陳皓在他的博客中寫到：豆瓣的每個用戶都有個權(quán)威值，這個值通過用戶的在線時間、發(fā)帖數(shù)量、訪問次數(shù)、有沒有高質(zhì)量的文章，有沒有參加社區(qū)活動等因素來得出。剛注冊的用戶權(quán)威值為0，如果有了一些負(fù)面的東西還有可能為負(fù)數(shù)，有些被社區(qū)推崇的牛人級用戶的權(quán)威可能高達(dá)幾千幾萬。這樣，當(dāng)水軍和五毛們對一本書或是一個電影投票時，就算是數(shù)量大，但基本上沒什么作用。

楊勃曾在知乎回答中明確表示豆瓣評分不會考慮商業(yè)合作。同時，用戶權(quán)重分級有效解決了水軍刷分的問題?？梢?，無論是官方還是算法機(jī)制，都杜絕了評分出現(xiàn)漏洞的情況。相比之下，微信讀書部分書籍的評分并不客觀，筆者在讀完很多優(yōu)質(zhì)書籍（豆瓣評分均 > 8.5）時，在微信讀書上的評分普遍低于 8 分，而部分網(wǎng)絡(luò)小說的評分卻非常之高。

筆者認(rèn)為主要原因在于微信讀書沒能很好的引入用戶權(quán)重分級，而是根據(jù)大眾評分來進(jìn)行計算，稀釋了品味，更加大眾化，使得其跟普通的書籍榜單沒什么區(qū)別，所以看上去不權(quán)威。

當(dāng)然，微信讀書做評分系統(tǒng)相比于豆瓣的劣勢在于：微信讀書缺乏了豆瓣十幾年來積累的一大批高質(zhì)量KOL，他們有自己的閱讀見解，而不是隨波逐流。

此外，微信讀書的排行榜社區(qū)還存在以下問題：

（1）在書籍詳情頁的精彩點評中，會優(yōu)先看到好友點評，而筆者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)好友點評的內(nèi)容都非常差，而全平臺的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容卻在好友點評之后，這也使得筆者很少去看微信讀書上的書籍點評。

（2）書城的排行榜單混雜著出版書和網(wǎng)絡(luò)小說，無論是對于出版書讀者或是網(wǎng)絡(luò)小說讀者都非常不友好。

目前，微信讀書的核心群體是24 – 40 歲、有一定工作經(jīng)驗，具備一定消費能力的職場人士。他們對精神上的消費較為在意，也就是說他們更傾向于主動閱讀更燒腦的出版書。

筆者認(rèn)為微信讀書應(yīng)該充分照顧到核心用戶群體的體驗，并希望通過自己的優(yōu)化方案做到以下幾點：

讀書排行榜單更權(quán)威，用戶對于讀書榜單產(chǎn)生基本的信任。
提供更客觀的評分參考，更準(zhǔn)確的信息指導(dǎo)用戶讀書。
提高用戶獲取讀書社區(qū)信息的效率。

4.1.2 優(yōu)化方案

排行榜社區(qū)系統(tǒng)腦圖

4.1.2.1 引入好友評分（引入二度/三度人脈）

目前微信讀書僅有大眾評分，僅顯示有多少好友在讀，用戶并不知道好友對這本書的總體評價如何。大眾評分實際上體現(xiàn)的還是大眾的口味。微信讀書的典型用戶有時候并不關(guān)注大眾的口味，而更在意自己所在圈子的人的評分。從微信讀書將網(wǎng)絡(luò)小說視為重要板塊發(fā)展可以看出，微信讀書還是寄希望于做一款大眾化的閱讀產(chǎn)品。如果按照豆瓣的做法，網(wǎng)絡(luò)小說以及部分暢銷書的評分就會非常之低，這其實并不利于微信讀書繼續(xù)擴(kuò)大用戶群。

由此，筆者認(rèn)為微信讀書并不適合完全照搬豆瓣的算法策略。但與其在書籍詳情頁有一個不太權(quán)威的大眾評分，還不如直接把大眾評分去掉，只引入好友評分。只要好友評分足夠多，就可以實現(xiàn)書籍評分的千人千面。

問題在于，對于大部分微信讀書用戶來說，其好友的數(shù)量都很有限。筆者關(guān)注了 2600+ 的微信讀書好友，已經(jīng)算比較多。但在一些相對冷門的書籍中，顯示在讀的好友非常之少。

以《王陽明大傳》為例，筆者顯示僅有 4 位朋友在讀。對于一些長尾書籍（占大多數(shù)）來說，即便引入二度人脈（好友的好友），很多時候依舊沒有足夠多的書評來保證評分的客觀性。平均 100 個好友的用戶，二度人脈也只有1萬個，評分的就更少了。

由此，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)引入三度人脈以保證有足夠多的書評數(shù)量，朋友評分根據(jù)微信讀書上用戶的一度人脈（好友）、二度人脈（微信讀書好友的好友）以及三度人脈（微信讀書好友的好友的好友）的綜合評分來顯示。

這樣，評分實現(xiàn)了千人千面，出版書閱讀群體和網(wǎng)絡(luò)小說閱讀群體都會對評分較為滿意，逐漸產(chǎn)生基本的信任。在朋友點評中，所有好友以及二度人脈、三度人脈的微信讀書書評都會顯示，根據(jù)點贊數(shù)來進(jìn)行排序。

同時，優(yōu)先顯示有書評的點評，而僅有評分的點評將顯示在有書評的點評后面。如果贊數(shù)相同，則優(yōu)先顯示轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)多的。如果點贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)相同，則優(yōu)先顯示評論數(shù)多的。如果三者都相同，則根據(jù)時間線排列顯示，點評時間越晚越靠前。

其中，二度人脈（好友的好友）的點評頭像上會標(biāo)上“2度”的標(biāo)識。三度人脈（好友的好友的好友）的點評頭像上會標(biāo)上“3度”的標(biāo)識。

4.1.2.2 將有價值的書評優(yōu)先展示，好友的書評特殊標(biāo)記

對于評論來說，大部分用戶還是更希望看到深度、有價值的讀書筆記，而目前微信讀書主要是把好友的書籍點評放在前面，即便寫的很糟糕，也排在前列。

筆者認(rèn)為用戶更關(guān)心的是有價值的書評內(nèi)容，而不是是否是由好友評論的。當(dāng)然受到歡迎的書評如果是好友寫的，可以特殊標(biāo)識。但是并沒有受到歡迎的好友寫的書評則不應(yīng)該顯示在靠前的位置。

優(yōu)化：將被書友點贊多的書評優(yōu)先展示，如果恰好好友的書評點贊也較多，則進(jìn)行特殊標(biāo)記。所有好友的評論集中顯示在朋友評分系統(tǒng)里面。

4.1.2.3 出版書與網(wǎng)絡(luò)小說的榜單區(qū)分開來

筆者并不看網(wǎng)絡(luò)小說，一部分原因在于網(wǎng)絡(luò)小說大多都是在迎合人性，并不需要過多的思考，讀完之后也覺得并沒有太多收獲。另一部分原因在于時間較為緊張，網(wǎng)絡(luò)小說太長，沒有太多的時間去讀。

所以筆者一般看到網(wǎng)絡(luò)小說就直接過濾掉，如果榜單中網(wǎng)絡(luò)小說過多，便會質(zhì)疑榜單的權(quán)威性?；谶@種想法，筆者就書籍榜單中是否應(yīng)該區(qū)分出版書和網(wǎng)絡(luò)小說進(jìn)行了用戶調(diào)研，結(jié)果如下：

總結(jié)：用戶普遍不信任微信讀書的書籍排行榜，并且不太信任混雜著出版書和網(wǎng)絡(luò)小說的榜單。由此，可以將微信讀書書籍排行榜單中的出版書和網(wǎng)絡(luò)小說進(jìn)行區(qū)分。優(yōu)化：微信讀書的TOP100榜單中只顯示出版書，在小說TOP100中只顯示網(wǎng)絡(luò)小說，方便不同用戶人群的選擇。

同時，飆升榜和新書榜也對出版書和網(wǎng)絡(luò)小說進(jìn)行分類。

4.3 發(fā)現(xiàn)頁

4.3.1 問題分析

發(fā)現(xiàn)頁是用戶獲取書籍的渠道之一，用戶可以在此頁面發(fā)現(xiàn)好友閱讀/推薦的內(nèi)容，如果用戶對內(nèi)容感興趣，可以點進(jìn)書籍詳情頁加入書架閱讀/聽書。目前微信讀書的發(fā)現(xiàn)頁面主要滿足了用戶的以下需求：

（1）用戶可發(fā)現(xiàn)好友推薦的書籍。

（2）用戶可發(fā)現(xiàn)好友正在閱讀的出版書/網(wǎng)絡(luò)小說/動漫/公眾號文集以及聽書（已閱讀少部分會自動出現(xiàn)在好友的發(fā)現(xiàn)頁）。

（3）用戶可發(fā)現(xiàn)好友的書籍點評。

（4）用戶可直接在發(fā)現(xiàn)頁面給好友的書籍在讀狀態(tài)/書評點贊。但根據(jù)筆者對用戶的調(diào)研結(jié)果顯示，用戶從發(fā)現(xiàn)頁面獲取書籍來閱讀的意愿比較小。發(fā)現(xiàn)頁作為微信讀書 App 的第一個菜單頁，利用率較低顯然是不合理的。

目前發(fā)現(xiàn)頁面仍有以下不足：

（1）信息量太少，用戶沒有足夠的依據(jù)來判斷書籍是否值得加入書架。

（2）發(fā)現(xiàn)頁面的書籍質(zhì)量不一，有閱讀需求的書籍太少。

就筆者個人的體驗來說，確實會去發(fā)現(xiàn)頁面發(fā)掘書籍，但我首要關(guān)注的是書名以及作者，如果看上去比較感興趣，會去豆瓣搜一下評分。如果評分符合預(yù)期，就會加入書架閱讀。

但對于網(wǎng)絡(luò)小說、聽書以及書名十分浮夸的書籍，筆者都會直接跳過。隨著這類書籍的增加，筆者對于發(fā)現(xiàn)頁的信任程度在下降。由此，筆者認(rèn)為對發(fā)現(xiàn)頁進(jìn)行改版會對給產(chǎn)品帶來如下好處：

增加發(fā)現(xiàn)頁的書籍信息，用戶更容易對書籍質(zhì)量進(jìn)行判斷，提高發(fā)現(xiàn)頁的閱讀轉(zhuǎn)化率。
控制發(fā)現(xiàn)頁出現(xiàn)的內(nèi)容類型，更對用戶需求。
用戶對發(fā)現(xiàn)頁的信任度增加，成為他們獲取書籍的重要渠道。

4.3.2 優(yōu)化方案

4.3.2.1 增加書籍信息

目前在發(fā)現(xiàn)頁面中，用戶可以看到書籍的封面圖/書名/作者/在讀好友/多少好友在讀。但是僅僅通過這些信息很難判斷此書是否值得加入書架。用戶需要更加直觀的信息來判斷書籍質(zhì)量，最直接的就是書籍評分。

筆者在前面已經(jīng)對微信讀書的排行榜社區(qū)進(jìn)行了改版，三級人脈的朋友評分相對比大眾評分要更值得用戶信任。同時，書籍類型也是用戶非常關(guān)注的一個信息，每個人都會有自己的閱讀類型偏好。由此，發(fā)現(xiàn)頁的條目可以加入朋友綜合評分以及書籍類型來指導(dǎo)用戶判斷此書是否符合自己的需求：

4.3.2.2 設(shè)置發(fā)現(xiàn)頁顯示條件

對于部分用戶來說，發(fā)現(xiàn)頁的部分內(nèi)容類型完全不想看到，比如出版書讀者并不想看到網(wǎng)絡(luò)小說。這就需要在設(shè)置版塊中設(shè)置發(fā)現(xiàn)頁的內(nèi)容類型。

這種設(shè)置有些類似于微信。雖說微信的功能十分復(fù)雜，如朋友圈、游戲、購物等，但實際上這些功能在發(fā)現(xiàn)頁都只是插件，可以在設(shè)置中將功能全部去掉。如果用戶對于微信的需求只是即時通訊的話，那么只會有聊天功能。

在發(fā)現(xiàn)頁中，內(nèi)容類型過多會導(dǎo)致混亂，而應(yīng)該由用戶自行決定應(yīng)該出現(xiàn)什么類型的內(nèi)容。在設(shè)置中，加入以下發(fā)現(xiàn)頁設(shè)置讓用戶自行設(shè)置，而這些設(shè)置默認(rèn)是不打開的：

發(fā)現(xiàn)頁不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)小說
發(fā)現(xiàn)頁不出現(xiàn)聽書
發(fā)現(xiàn)頁不出現(xiàn)漫畫
發(fā)現(xiàn)頁不出現(xiàn)公眾號文集
發(fā)現(xiàn)頁書籍評分 > 8

六、運營分析

5.1 推薦專題運營分析

在微信讀書書城的最下角有推薦專題的運營活動。每期會選一個主題，在主題下，會根據(jù)一本書（新書為主）推薦其他類似的書籍，要么是主題類型類似，要么是此書作者的其他優(yōu)秀作品。

以最近一期的專題推薦為例，其根據(jù)“瑞典小說之神”巴克曼的新作《熊鎮(zhèn)2》，推薦了《熊鎮(zhèn)》系列以及巴克曼的其他書籍，共 7 本。用戶點擊任意一本即可進(jìn)入書籍詳情頁。

推薦專題活動的目的在于：希望用戶對某一本書或一個作者感興趣的時候，能發(fā)掘到相關(guān)度高的作品。這樣既讓用戶快速挖掘到自己感興趣的書籍，提升用戶體驗，同時也能提高微信讀書中長尾書籍的閱讀轉(zhuǎn)化率。

對于用戶來說，如果他對于某一本書感興趣，他會想要看到相同類型書籍的推薦。同樣的，他大概率也會對同一個作者的其他優(yōu)秀作品感興趣。專題推薦活動并不需要用戶主動去搜索，而是讓他們被動接受，滿足了用戶想準(zhǔn)確找到目標(biāo)書籍的需求，省去了找書的麻煩。這也是用戶查看推薦專題的動力所在。

目前，微信讀書專題推薦的活動還很基礎(chǔ)，主要就是在書城下方區(qū)域設(shè)置此功能，書籍主要由編輯篩選。但就筆者實際體驗來說，專題推薦下的部分書籍質(zhì)量非常之低，這就要求編輯有更高的書籍篩選能力。同時，此運營活動還有一些其他問題：

（1）入口隱藏太深，用戶需要滑到書城的最下角才可以看到專題推薦。對于一般用戶來說，根本不會發(fā)現(xiàn)這個入口。即便發(fā)現(xiàn)了這個版塊，但一旦發(fā)現(xiàn)專題內(nèi)容自己并不感興趣，也會降低使用率。比如筆者對言情相關(guān)書籍無感，如果在專題中出現(xiàn)會降低信任感，從而減少使用。

（2）僅憑書名和作者，用戶無法直觀的感受到此專題的整體內(nèi)容。

也就是說，用戶無法只進(jìn)入推薦專題頁，就確定哪一本書可以加入書架閱讀。同一個專題下的書籍質(zhì)量良莠不齊，即便是同一個作者的作品，質(zhì)量差異也會較大。對此，筆者對此運營活動進(jìn)行了部分優(yōu)化，方案如下：

1）如果用戶已經(jīng)在書架中加入此推薦專題中的任何一本書籍，則此用戶可以收到此推薦專題的私信通知。用戶加入書架是一個主動的行為，證明此書確實是用戶感興趣的書籍，而私信推給他們符合他們的需求，同時又不會打擾到其他用戶。

2）在精選專題中給書籍一個簡短介紹，有條件的話，讓原作者或者與此書相關(guān)的名人（比如此作者的名人粉絲）錄一個簡短的視頻來介紹新書，可以吸引部分讀者粉絲，提高專題的流量。

3）給推薦專題的書籍加上好友評分?jǐn)?shù)量和評分，讓用戶在推薦專題頁即可對書單中的書籍有基本判斷，否則用戶還需點擊到詳情頁才能對這本書的質(zhì)量進(jìn)行判斷。

5.2 月度、年度盤點運營活動

筆者使用微信讀書的時間較長，所以在年末的時候非常想看到自己一年以來在微信讀書上的閱讀總結(jié)。一直都很期待微信讀書能有一個年度盤點的運營活動，但始終沒有盼到。

以知乎為例：

知乎上每年都會有一個年度總結(jié)，它會通過游戲化的方式給用戶展示一些他們較為關(guān)注的數(shù)據(jù)，比如你在這一年回答了多少問題、寫了多少字、收到多少贊同和感謝、有多少人閱讀了你的答案等。

對于不回答問題的用戶來說，他可以看到自己閱讀的字?jǐn)?shù)以及互動情況；對于答主來說，可以看到自己內(nèi)容的影響力。

年度盤點的目的在于：讓用戶明確知道自己在微信讀書上閱讀和輸出內(nèi)容的具體數(shù)據(jù)，讓他們產(chǎn)生歸屬感。對于用戶來說，他們非常想要了解自己一年的閱讀時長、字?jǐn)?shù)、書籍?dāng)?shù)量等數(shù)據(jù)。同時，對于那些閱讀量較大的用戶來說，他們或許想將自己一年的閱讀成果曬到社交網(wǎng)絡(luò)上，滿足自己的成就感以及在朋友圈子炫耀的虛榮感。對于這種年度盤點，用戶很愿意自主轉(zhuǎn)發(fā)，也起到一種傳播裂變的作用。

當(dāng)那些用戶的朋友看到他們的讀書盤點，會非常愿意嘗試下這個產(chǎn)品，他們也想在將來的某個時候曬出自己的閱讀成果，獲得他人肯定。其實大部分人都知道要多讀書，但是大多都沒能堅持下來，而虛榮感或許能幫助他們完成早期的堅持。

此外，豆瓣的書影音月度盤點給了我靈感。自從豆瓣開發(fā)此功能之后，我對豆瓣的依賴性變強(qiáng)，每讀完一本書或者看完一部電影，我都會有意識的去豆瓣標(biāo)記，標(biāo)記的頻率也越來越高，反向促進(jìn)了我的閱讀和觀影量。

豆瓣僅能拿到用戶欣賞過的書影音數(shù)據(jù)，而微信讀書更加垂直，可以拿到更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)。如果微信讀書能有月度盤點，對于用戶閱讀總結(jié)以及下個月的閱讀計劃都很有幫助。同時，愿意分享到社交媒體的用戶還可以收獲好友的認(rèn)同。

具體方案如下：

（1）每月 1 號對用戶上一個月在微信讀書的閱讀情況進(jìn)行總結(jié)，并通過圖片的形式私信給用戶，用戶可以直接分享到朋友圈。提供的月度閱讀數(shù)據(jù)如下，較為簡單：