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本文以拉鉤APP為研究對象，對其進行了競品分析報告，具體如下——市場分析、競品選擇、用戶需求分析、分享與對策展望、競品與競品競爭力分析、市場競爭策略分析等。

1. 市場分析

1.1 市場現狀/規模

網絡招聘市場增長迅速，2018年營收91.2億。

分析認為，隨著國家降低市場準入門檻改革推行，同時創業熱潮進一步推動，預測未來我國中小企業規模仍會以較快速度增長。中小企業人才需求旺盛，為網絡招聘市場帶來新的發展契機。

在多重因素的作用下，互聯網招聘市場在一季度仍然保持了同比的增長。

根據Analysys易觀發布的《中國互聯網招聘市場季度監測報告2019年第1季度》數據顯示，2019年第1季度，中國互聯網招聘市場規模為25.2億元，同比上漲9.7%。

三大廠商占據8成市場份額

在整體市場有穩定增長的大環境下，2019年第一季度各廠商的競爭呈現出了以下的態勢：

• 58同城排名第一，市場份額為35.8%；
• 前程無憂排名第二，市場份額為24.3%；
• 智聯招聘排名第三，市場份額為19.6%；
• 其余廠商共計占據市場份額的20.3%。

1.2 中國網絡招聘行業典型模式分析

1.3 投融資及巨頭布局

資本力量介入，在線招聘行業漸起波瀾

2017-2018年的網絡招聘行業投融資事件中，新興招聘平臺多獲得C輪、D輪的投資，而投資方包括一些老牌綜合招聘平臺，如前程無憂、智聯招聘。資本布局網絡招聘行業，扶持了新興招聘平臺的發展，同時加劇了行業內各大平臺的競爭，促使各大平臺不斷自我更新，以優質玩法取勝。

頭部招聘平臺拓展業務，綜合業務生態布局

近年來，前程無憂和智聯招聘兩大傳統招聘頭部企業也開始布局除在線招聘業務之外的業務。除了擴展業務范圍，也在深度上進行垂直招聘布局。

前程無憂涉及的領域主要在垂直招聘、測評、教育、社交等，智聯招聘主要涉及亞太地區招聘、垂直招聘、社交、人力資源綜合管理平臺等。從資本的角度，通過投資、并購等方式全面布局招聘平臺，被投資的公司可以幫助綜合招聘平臺在細分領域開展業務，幫助企業和求職者實現更好的價值匹配。

1.4 市場趨勢

互聯網招聘平臺趨向專業化、精細化

隨著社會分工的深入以及信息技術的普及，職業和崗位將會更加細化。一方面，企業需要在有限的成本下找到專業化的人才，另一方面，求職者也希望能快速搜尋和匹配到合適的工作崗位。人才供需雙方都需要互聯網招聘平臺提供更專業、細致的服務，而當前主流的互聯網招聘平臺都是多行業甚至全行業覆蓋，往往很難提供專業和精細的服務。未來立足于專業化、細分化服務的招聘平臺將更受歡迎。

互聯網招聘平臺服務向技能培訓延伸

人才結構性矛盾歸根結底在于求職者和企業的適配性不高。究其原因，求職者缺乏相應的技能和經驗，達不到企業用人標準;眾多中小企業不愿花較高的成本培養人才。未來，互聯網招聘平臺傾向于將服務延申至求職者技能培訓方面，通過提高適配性來達到解決用戶根本痛點的目的。

盈利模式加速向C端拓展

目前，互聯網招聘平臺主要針對B端用戶進行收費，在產品及服務方面也主要向B端傾斜。對廣大的C端用戶而言，求職是一種剛需，而且年輕一代求職者的付費習慣正在形成。部分平臺已經開始嘗試向C端用戶提供收費服務，但整體規模較小，處在起步階段，隨著招聘平臺的服務不斷向C端延伸，利用C端實現利潤增長也將加速落地。

AI技術推動互聯網招聘行業升級發展

互聯網招聘行業將是最早實現AI技術應用的行業之一，眾多互聯網招聘平臺積累了大量的數據資源，而依靠傳統的人力檢索模式顯然不能適應社會快速發展的需求。利用AI技術實現精準推薦和匹配將有效提升招聘速率，提升用戶體驗。AI技術的應用將推動整個行業升級發展，也為后來者提供了彎道超車的機會。

2. 競品選擇

3. 用戶需求分析

3.1 各目標用戶群需求

都市藍領

信息獲取的來源渠道較少，文化程度不高，工作的流動性較強。

校園學生

在校學生的主要需求多為短期兼職或實習，應屆畢業大學生的需求則是就業求職。一方面大學生的工作和應聘經驗不足，迫切希望得到更專業的求職指導和職場培訓；另一方面大學生社會經驗不足，對信息的鑒別能力不強，需要提供更可靠的實習或就業信息。

都市白領（包含互聯網從業者）

主要是求職跳槽，希望快速便捷高效率的獲取企業信息，能對求職的企業情況和薪資水平有更多了解。

中高端人才

有自己的定位和目標，不輕易跳槽求職，需要個性化推薦或獵頭服務。

3.2 用戶屬性

綜合近一年百度指數和Mob研究報告，發現用戶年齡集中在20~39之間。垂直招聘和新型招聘方式在90后群體中明顯超越傳統招聘和高端人才招聘；在30+人群中則呈現出相反的趨勢。

用戶性別相差不大，男女比例都在2：1左右。

結合百度指數和智聯招聘2018春季人在流動報告分析，以上各大招聘軟件的主要市場依然集中在一線城市，北上廣吸引力略有縮減，新一線城市求職競爭激烈。

4. 競品及競爭力分析

4.1 產品基本信息

來源：艾瑞網2019年網絡招聘行業發展報告、艾媒北極星互聯網產品分析系統、天眼查

4.2 產品迭代信息

4.3 核心競爭力分析

（1）智聯招聘

領先的行業優勢：

成立于1994年，是中國招聘行業的老牌公司。智聯招聘率先將國際先進的人力資源服務理念與經驗，獨特的歷史為今天智聯招聘積累了寶貴的人力資源服務經驗。從PC時代到移動互聯網時代，經過20多年的發展，無論是用戶規模還是收入規模，都已經成為該領域的巨頭。

全渠道人群廣泛覆蓋：

通過與搜索引擎、聯盟、社交網絡等合作，全方位、多渠道鎖定各職業發展階段的求職人群。同時在全國擁有37家分公司，南北兩大互動營銷中心，覆蓋100多座城市，形成“線上+線下+無線”聯動的招聘平臺。

強大的人才儲備：

25年人才儲備歷史，擁有強大的白領人才庫，1.7億注冊用戶，平均學歷及綜合素質為行業內領先，同時在優質人才群體中擁有極高的忠誠度。

雄厚的資金支持：

已在美上市，近年來先后投資和并購ATS、51社保、脈脈、猿圈、職問。除了擴展業務范圍，也借助其雄厚的資金在深度上進行垂直招聘布局。全方位布局人力資源服務市場，逐級滲透金字塔式求職者群體。

（2）Boss直聘

去獵頭化、中介化的直聊模式：

互動性強，微信式體驗，隨時隨地開聊，在線約面試很方便。同時，消除了招聘求職中大量的冗余環節，精準定位職位最優人選，將招聘時長縮到最短。

老板直聘模式：

針對性強，求職者可以跳過海投簡歷、一面、二面等冗長的應聘環節，實現直接與企業老板在線聊天、恰談入職條件的高效方式，極大提升了找工作的效率。

（3）獵聘

人群垂直招聘：

專注于打造以經理人個人用戶體驗為核心的職業發展平臺，全面顛覆傳統網絡招聘以企業為核心的廣告發布平臺。目前，有超過13萬名獵頭在獵聘網平臺上尋找核心崗位的候選人，有別于傳統招聘的目標客戶定位開拓了全新的市場。

專注于中高端人才：

獵聘的主要用戶偏向高年齡段，數據顯示25~35歲的求職者占到其78%的比例。獵聘提供了大量高端職位，吸引了眾多中高端求職者。這部分人群的招聘需求無論從服務的專業性、職位資源、時效性、私密性等方面來說都提出了更高的要求。

重視品牌營銷：

一直以來獵聘網都非常重視品牌營銷，企業成長初期，投入了大量經費進行品牌推廣，也曾花重金請來影星胡歌代言增加知名度，2015年的銷售及營銷費用更是大于總營收。高營銷費用使獵聘搶到了眾多中高端企業用戶。2017年，獵聘企業用戶收入占公司總收入的96.5%達7.96億元。

（4）拉勾

以求職者為核心，提供良好的用戶體驗：

利用職位推薦功能融合了大數據和精確算法，使求職者更快的匹配到心儀企業。言職社區、推薦搜索、面試評價等諸多細節，都足可見拉勾用戶體驗的過人之處。

個性化推薦方式：

算法與大數據、云計算和AI等新興技術結合將成為行業發展趨勢，顛覆了傳統的只能依靠搜索尋找意向職位的“職位庫”模式。

行業垂直招聘：

專注互聯網人群，通過對互聯網垂直領域的精準定位，提供了適合互聯網群體的精細化服務，在行業內的吸引力強于綜合平臺。

4.4 功能結構分析

4.4.1 功能結構圖及其分析

智聯招聘的老版本曾經通過“選擇身份”將用戶分類為學生版和職場版，根據用戶需求的定制不同功能，為用戶提供了個性化功能的同時，從而避免太多功能的堆積從而造成的混亂臃腫。

不足之處在于，雖然區分了用戶人群，但并未針對性的按其需求更改各模塊優先級或者相應的結構層次，將功能合理歸類隱藏，而是在同一層級完全羅列，容易讓用戶覺得功能繁雜，相比之下用戶體驗較差，可謂勝在全面也虧在全面。

Boss直聘和拉勾兩者的信息架構接近，拉勾劃分為我的、職位、言職和消息四大功能模塊，Boss則是將言職模塊改為了公司模塊。兩者也將招聘和求職都整合到同一應用，在“我的”里面實現招聘者和求職者身份的切換，便于用戶的使用，這里不多贅述。

相比之下，獵聘將其他APP中重點劃出的公司推薦模塊分成了“公司”和“可能感興趣的人”，也突出了其針對經理人個人而非企業的產品思路。

整體來看，各個APP的產品結構類似，這也是相似的用戶群體所決定的。智聯招聘、拉勾都將社區功能劃為一大模塊，借此進一步提高產品粘性和轉化率，而Boss直聘和獵聘似乎并沒有這樣的打算，可能是不同的市場定位決定了其不同的運營理念。

4.4.2 基本功能對比

通過表格可以發現：

智聯招聘有著四款產品中唯一的“公司評價”模塊，投遞簡歷時可以根據他人的經驗規避一些騙子公司，切合用戶痛點；“批量投遞”功能，降低了海投用戶的操作成本。

拉勾和Boss直聘的公司信息相比于智聯、獵聘更加全面，讓求職者的投遞更加精準；且拉勾有著四款產品中唯一的“行業動態”模塊，加上查看簡歷處理者的活躍時間和處理率的功能，切合了求職者投遞簡歷后等待回復的心態，用戶體驗更佳。

獵聘相對于其他三款產品而言則顯得相對平凡，功能上并無自己的核心亮點。

4.4.3 主要功能對比分析

（1）簡歷功能

智聯招聘：

亮點：針對不同人群的需求，提供了簡歷的個性化服務。

不足：對于許多求職目標不明確，且需要多份不同簡歷的用戶來說，只能設置一份簡歷并不能滿足用戶需求。

Boss直聘：

亮點：支持在線微簡歷和附件簡歷，附件簡歷最多支持上傳三份，不僅電腦和手機上傳，還支持郵箱上傳的方式。微簡歷可以讓招聘方快速了解到求職者的大概信息，簡歷模塊中我的問答比較新穎，通過回答Boss的問題，讓招聘方對自己有更深層的了解。

不足：用戶既需要在線完善自己的微簡歷，還要上傳自己的附件簡歷發送給招聘方，增加了用戶的操作成本。

獵聘：

亮點：可邀請前公司同事驗證工作經歷，提升簡歷排名，并且也給出了我的問答模塊，方便招聘者和獵頭快速了解求職者。

不足：手機端只能在線編輯簡歷，不能上傳附件簡歷。對于需要相關作品的職位，無疑增加了用戶的操作成本。

拉勾：

亮點：針對互聯網行業在在線簡歷中增加了“社交主頁”和“圖片作品”兩個模塊，方便求職者展示自己，也方便了用人單位對應聘者有更廣泛的了解；附件簡歷最多上傳四份，也給了應聘者更多展示自己的機會。

（2）搜索功能

智聯招聘：

亮點：既可以搜索職位或者公司，還可以通過選擇行業、選擇職位、期望月薪等進行精確的條件搜索，實現更精準的匹配用戶需求。同時還可以自定位所在位置為家的地址，篩選到離目前位置較近的職位。

不足：雖然智聯招聘的批量投遞功能為用戶提供了方便，但是容易造成求職者濫投簡歷，招聘方可能收到許多并不匹配職位的簡歷，降低招聘效率；并且搜索結果靠前的公司都是置頂公司，多次查看后也不會有已看的提示，容易打消求職者的使用積極性。

Boss直聘：

不足：Boss直聘在搜索上乏善可陳。如果搜索職位類型未被系統收錄，并不會推薦類似職位，直接無法進行搜索，可以考慮利用大數據分析完善搜索機制。

獵聘：

亮點：有已看提示，應聘者點開職位詳情后回到搜索頁面該職位顏色會變淡，方便求職者再次搜索的時候查看新職位。

不足：沒有根據定位搜索附近公司的功能。

拉勾：

亮點：拉勾可以搜索職位、公司和商圈。在搜索的同時，不僅可以看到熱門公司。還可以根據用戶喜好，利用大數據分析和算法猜測用戶喜好的職位，并推送給用戶自由選擇，這點也很符合拉勾的調性，值得借鑒。

（3）聊天功能

智聯招聘：

亮點：求職者不能直接找招聘方聊天，而是需要簡歷已經通過職位發布者的篩選，要進入到了面試流程才能開始聊天，降低了招聘方被騷擾的概率，提高了招聘效率。

不足：聊天不支持發語音和圖片功能，可以考慮添加。同時需進入到一定流程才可以進行聊天，在一定程度上也減少了兩者的初步信息交流通道和更多可能性，也降低了求職者的熱情和主動性。

Boss直聘

亮點：BOSS直聘主打和用人方直聊，需要聊天了以后才能開始進行投遞簡歷等招聘流程。這樣的好處是讓招聘方不用再面對冷冰冰的簡歷，是提高了求職者的積極性，也為求職者帶來了更為人性化的求職體驗。

不足：職位發布者必須聊天才能進一步獲取求職者信息，如果遇到很多不符合用人要求的求職者聊天，則導致溝通的成本比較高，在此過程中可能會降低企業的招聘效率。同時對于某些不善言辭的求職者而言，必須聊天則顯得有些強人所難。

獵聘

亮點：可以看到招聘者的最近在線時間，方便雙方及時溝通。

不足：看到職位后，需要點開招聘者的頭像或是投遞簡歷后才能找到聊天功能，令一些輕度用戶失去了溝通的機會。

拉勾

亮點：既沒有像智聯招聘一樣限制聊天功能，也沒有像Boss直聘必須要聊天才能開啟招聘流程。而是選擇隨時可以和職位發布者聊天，作為一種輔助雙方溝通的另一渠道。同時拉勾上可以查看到招聘方活躍時間和聊天的回復情況，這些細節功能非常有利于激發了求職者的溝通欲望。

不足：從招聘者的角度來看，如果是十分熱門的公司和崗位，可能會收到較多一些不匹配應聘者的消息，降低招聘效率。

（4）投遞功能

智聯招聘

亮點：平臺巨大，職位眾多，簡歷投遞后會有很多類似崗位推送，擁有海投功能，便于求職者大規模撒網。

不足：投遞簡歷前無法和招聘者溝通，有可能會導致企業受到大量不符合要求的簡歷，令招聘效率低下。

Boss直聘

亮點：求職者投遞簡歷即是開始聊天，一般來說，無需擔心像傳統招聘一樣簡歷投出后石沉大海，短時間內一般都會收到結果反饋，大幅提升了求職與招聘效率。

獵聘

亮點：投遞簡歷后招聘者會出現在消息列表中，可以直接發消息溝通。

拉勾

亮點：在聊天記錄中可以查看自己的投遞記錄，并且簡歷是否投遞不會影響到雙方溝通；在“投了又投”功能中，系統會根據算法自動推薦相關的崗位信息，方便求職者尋找合適的崗位。

（5）差異化分析

智聯招聘

用戶人群覆蓋全行業，產品也正處于由傳統綜合招聘轉型中，但的功能設計較為保守、雜亂，也更多從招聘方的角度進行產品設計。如面試評價、工商信息都沒有留給用戶進行參考，而是設計給招聘方進行考核。沒有語音聊天、發送圖片等功能，許多功能和細節體驗都值得優化。

特色功能：公司評價、精確條件搜索、家的位置、職Q等。

Boss直聘

定位為新型招聘，功能設計主要圍繞“直聊”為核心，加快面試、即時反饋。同時加入了企業信息查詢工具和網警，對招聘方的信息真實性要求較高。

特色功能：牛人問答、新職位提醒、網警和工商信息等。

獵聘

定位為中高端人群垂直招聘，區別于傳統招聘模式以企業為核心的廣告發布平臺，功能設計針對經理人和個人用戶體驗。同時整合線上線下的招聘資源，根據用戶職業生涯不同階段的特點，為求職者提供職業輔導、職業機會、職業測評、職業咨詢等服務，幫助用戶實現職場上的成功。

特色功能：推薦活動、可能感興趣的人、求職問答。

拉勾

定位為互聯網行業招聘，功能設計以求職者的用戶體驗為核心，在功能中，融合前沿的大數據和精確算法，使求職者更快的匹配到心儀企業。

特色功能：拉鉤頭條、言職、離線助手、投了又投、面試評價等。

4.5 操作流程圖

智聯招聘和拉勾、獵聘的用戶求職流程大體相似，四者的較明顯區別在于聊天功能，Boss直聘的不同之處在于需要先進行聊天并得到回復，才能正式開始求職流程。拉勾、獵聘隨時都可以聊天，而智聯招聘則需要簡歷通過篩選或用人單位發出邀請才可以進行聊天。

4.6 視覺及交互分析

4.6.1 首次登陸流程

視覺：

• 智聯招聘：歡迎頁采用了大紅色的背景色，四個滑動頁突出了產品功能，讓人印象深刻。但歡迎頁風格與App整體風格相差太多，突然的轉換會感覺有些突兀。
• Boss直聘：整體風格一致，歡迎頁三句話將產品特色闡述的十分明確。整個注冊頁面只有微信的Icon是綠色，引人注目。
• 獵聘：與眾不同的是，獵聘似乎受到極簡主義設計的影響，并未設計歡迎頁面，且其注冊頁面也是十分簡潔，簡潔干練。
• 拉勾：拉勾的歡迎頁放置了眾多名企的產品圖標，加上三句宣傳語的影響，使用戶在注冊/登錄之前就感受到其平臺的專業性。

交互：

• 智聯招聘：智聯的注冊頁面顯得中規中矩，除手機號注冊之外，還支持QQ/微信/微博三種第三方授權登陸方式，且其工作地點一欄可以有最多三個選擇，功能很全。
• ?Boss直聘：用戶身份選擇在歡迎頁面，選擇后進入注冊及完善簡歷方面，流程較短，且具有屏蔽前公司功能，設計較為人性化。
• 獵聘：獵聘將用戶身份選擇放在了注冊之后。值得一提的是，獵聘并不支持第三方登錄，用戶注冊后，完善信息的流程極短，體驗較為優質。
• 拉勾：四款應用中，拉勾的注冊流程最長，也且必填項較其他三款也更多，在完成此線性結構時，較其他產品，用戶會更易不耐煩。雖然拉勾的推薦準確度要求更詳細的用戶數據，但此處仍是用戶體驗交差的一點。

4.6.2 首頁

視覺：

• 智聯招聘：智聯的圖標較為圓潤，視覺色調整體上偏淡藍色與白色，界面整體較為比較冷靜和嚴肅。設計有較強的工具屬性，無明顯情感傾向。
• Boss直聘：直入主題，首頁不放置banner，視覺統一性強。
• 獵聘： 除廣告外整體頁面顏色依舊是黑白橙三種，相比之下，獵聘的界面設計更為簡潔，視覺色調由橙色和白色組成，明亮活潑。
• 拉勾：界面較為比較溫暖和清新，色彩設計符合定位，布局合理，設計注重細節。banner設計突出重點，顯得專業。但頁面模塊較多，不可避免地看起來更為雜亂一些。

交互：

• 智聯招聘：首頁分為三個主要部分，頂部為搜索，中間banner和職位專區，tab為職位、消息、職Q、簡歷和我的，整體結構完善。
• Boss直聘：首頁沒有放置banner，界面簡潔清新，讓用戶立即開始使用，體驗佳。
• 獵聘：在極簡原則的指導下采用了傳統型“搜索+banner+職位的布局”，中規中矩。
• 拉勾：首頁分為五個主要部分，頂部為搜索和掃碼功能，之后是拉勾頭條，中間banner和推廣職位，職位列表做成了拉出頁面，別出新意。tab為導航，分為首頁、公司、消息、言職和我的。

4.6.3 搜索頁面

視覺

• 智聯招聘：搜索頁面加入了公司福利，信息更詳細的同時也讓整體頁面顯得更為雜亂。
• Boss直聘：搜索種類做成“搜職位”和“搜公司”兩種，其余條件統一放到了“篩選”下拉欄中，搜索詳情顯示招聘者職位，頁面整體顯得簡潔清晰
• 獵聘：整體風格與Boss直聘類似，風格也較為簡潔。
• 拉勾：搜索種類做了五種，下面還有一欄特點項，頁面看起來稍微有堆積感。

交互

• 智聯招聘：體驗較差，職位搜索不精準，搜索結果頁中穿插廣告。點開職位詳情后，職位亮點功能較為雞肋，簡歷投遞得到反饋后也無法與招聘方聊天。
• Boss直聘：搜索功能流暢，職位準確度一般，詳情頁沒有投遞按鈕，需與招聘方開始聊天才能進行投遞。
• 獵聘：搜索功能中規中矩，雖然獵聘有直聊功能，但職位詳情頁卻沒有直聊按鈕，用戶在尋找聊天方式時加重了學習成本。
• 拉勾：搜索頁面雖然顯得內容較多，但職位搜索精準，對于公司的融資、規模和行業細分也有顯示，并顯示了公司所需的職位類型，很符合用戶的需求。職位詳情頁有招聘者的招聘習慣，直聊和簡歷投遞分開，整體來看用戶體驗優秀。

4.6.4 消息頁面

視覺：

• 智聯招聘：圖標風格沒有一致性，整體頁面給人感覺較為雜亂。
• Boss直聘：風格清爽。
• 獵聘：模塊堆疊較多，但好在整體風格一致。
• 拉勾：消息頁面的公司信息很明確，讓人一目了然。

交互：

• 智聯招聘：幾個推送模塊不能輕易刪除，求職者無法主動發起聊天，并且在聊天過程中無法發送除文字以外的信息，溝通效率低下。
• Boss直聘：將新職位推送加入了消息頁面，此外在聊天是會首先推送求職防騙指南和增值服務產品。Boss直聘將直聊作為產品的核心功能來做，體驗確實優秀。
• 獵聘：中規中矩，消息頁面加入了搜索功能，在聯系人很多時可以提升用戶的使用體驗。
• 拉勾：消息頁面將幾個推送模塊統一置頂，且聊天后投遞簡歷會顯示“已投”，簡歷被查看后也會有提示。細節很完善，交互體驗優秀。

4.6.5 簡歷頁面

簡歷模塊大同小異，各個產品在視覺上均與其整體風格一致，智聯的簡歷模塊最為全面，而Boss直聘和拉勾考慮到不同行業的求職需求為簡歷添加了“社交主頁”和“圖片作品”兩個模塊。

4.6.6 “我的”頁面

視覺：

• 智聯招聘：功能圖標太多，整體感覺較為雜亂。
• Boss直聘：界面清爽，簡歷和投遞匯總與其它功能用背景色清晰的分隔了出來，方便用戶查看。
• 獵聘：在整體簡潔的頁面中間塞入了一塊增值服務專區，內容較雜。
• 拉勾：相比于Boss直聘和獵聘，沒有選擇在頁面中直接加入數據顯示，用戶感知度略差。

交互：

四款產品的該頁面功能類似，都是做一個界面跳轉+模塊匯總的功能，在此不作贅述。

4.6.7 特色頁面

智聯招聘的“職Q“模塊分為5個頁面，拉勾的“言職”模塊分為四個頁面；相同的是，兩款產品都有一個模塊提供培訓服務?？傮w來看，二者均是通過其他模塊提供的社區服務和優質內容來提升用戶留存與消費。

在特色頁面中，智聯招聘的涉及領域和人群更為寬廣，所以采用的是自然結構與矩陣結構，因此不管是視覺還是交互都給人一種略顯雜亂的感覺；而拉勾因為專注于互聯網從業者，用戶群較為單一，因此采用的是層級結構與矩陣結構，因此在整體感和一致性上更勝一籌。

4.7 盈利模式分析

比較來看，智聯招聘和獵聘的市場布局較廣，整合線上線下資源，且有著為數眾多的獵頭群體，全方位布局人力資源市場；

Boss直聘仍在搶占市場份額，目前盈利模式較為單一，但未來必會嘗試更多盈利模式；

拉勾則在維持傳統盈利模式的同時，將一部分注意力轉向了C端用戶的培訓，抓住國內用戶付費習慣正在形成的機會，推出了眾多課程?？偟膩砜?，雖然四者的目標群體有差異，但盈利模式類似，這也是市場環境決定的。

4.8 總結

智聯招聘

智聯是招聘市場的先行者，與前程無憂在招聘行業并處龍頭地位。盡管因其移動端的交互和功能久為人所詬病，導致用戶群的評價不高，但不可否認的是，龐大的體量和完善的業務依然讓智聯招聘成為求職者不可或缺的App。

目前，智聯正利用自身的規模優勢，不斷擴張版圖，市場呈現出聚合化趨勢。除了在線招聘業務之外，還在其他業務上不斷拓展，力求形成覆蓋平臺、用戶、企業三方的完整招聘業務閉環，提高招聘效率，提升用戶粘性。

• 用戶端覆蓋人才測評、求職培訓、求職論壇；
• 平臺端覆蓋普通人才市場、校園招聘市場、高端人才市場；
• 企業端覆蓋招聘流程外包、HRSaaS服務、雇主品牌建設與傳播等。
• 網絡招聘平臺未來主要以垂直招聘、HRSaaS服務、職業培訓并行發展。

Boss直聘

獨特的直聊模式，數據算法驅動提升招聘效率，去中心化幫助求職者和老板談。一度被行業眾多競爭者模仿。

如今，Boss直聘的搜索指數和新下載量遠超其他三款App。BOSS直聘自2014年發展至今，營銷方式也隨之發生變化。2017年至今，每一期廣告投資費用超億元。BOSS直聘以獨樹一幟的廣告方式進行品牌推廣，收獲了大批用戶，在接下來的市場競爭中必會成為一股不可忽視的力量。

獵聘

獵聘專注于打造以經理人個人用戶體驗為核心的職業發展平臺，顛覆了傳統網絡招聘以企業為核心的廣告發布平臺，開啟以用戶體驗為核心的交易模式。然而與智聯招聘被用戶詬病的原因相似，獵聘的信息不實問題導致它的口碑和用戶留存率一般。

獵聘自2011年上線以來，一直保持迅猛發展的石頭。截至2019年2月，獵聘擁有超過4800萬的注冊會員，已服務超過34萬家優質企業。目前，有超過13萬名認證獵頭在獵聘平臺上尋找核心崗位的候選人，獵聘在人群垂直領域已經超越了智聯和前程無憂。

拉勾

拉勾專注互聯網人群，在知乎和各論壇上有口皆碑，用戶體驗和個性化推薦優秀。

由于其目標市場較小，搜索指數與用戶數都較少，是四者中規模最小的一家。但由于互聯網人群的收入水平和消費習慣有別于普通人群，拉勾的實際利潤率應該會高于其他三家公司。

5. 市場競爭策略（拉勾）

5.1 SWOT分析

5.2 產品迭代方案

產品迭代流程圖

產品迭代策略

根據7.0的產品版本迭代（現在是V7.19.0）來看，在產品迭代到8.0之前應該不會有大的改動。

建議在下個版本上線以下功能：

• 在言職模塊加入薪資模塊，用戶可匿名分享自己的工資，也可搜索到各職位在行業、地區的平均薪資、點評人數；
• 言職模塊提供身份認證功能，開放C端高端人才身份認證，待用戶群成熟后可加入付費咨詢服務，平臺從中抽成；
• 增置服務加入“市場身價分析”，完善算法與大數據分析，通過用戶輸入當前公司、入職年份、職位名稱、工作經驗、工作城市、月薪（組成模式），計算生成專屬薪酬報告。

5.3 運營策略

根據SWOT分析，產品的發力方向應該有以下幾個：

1. 社群運營，拉開產品差異，避免同質化；
2. 聚合資源，關注校招、線下招聘，提升知名度和轉化率；
3. 優化B端審核，優化用戶體驗；
4. 試點性在二線城市推出優惠政策吸引更多中小型公司入駐。

6. 風險及對策展望（拉勾）

可能風險

• 政策風險：北上廣吸引力縮減，新一線城市競爭激烈
• 法律風險：虛假信息（參考Boss直聘李文星事件）
• 市場風險：競爭對手拓展市場，觸及需求重合用戶
• 資本風險：前程無憂D輪投資后控股達6成
• 技術風險：對技術創新的市場預測不夠充分
• 決策風險：產品發展與轉型方向（參考2007年的諾基亞）
• 輿論風險：提升盈利的系列功能增加可能會導致口碑下降

對策展望

• 積極布局一二線城市，搶占市場份額，同時在三線市場展開試點
• 優化招聘信息審核，規避風險
• 拉開產品差異，精簡產品線
• 關注新型招聘模式，緊盯競爭對手，及時調整戰略方向
• 注重用戶體驗，謹慎開展新產品線

7. 部分數據來源及參考文獻

[1]鯨魚墨子.競品分析｜智聯招聘VS拉勾網VSBoss直聘：移動端求職產品，哪家強？

[2]艾瑞咨詢.2019年中國網絡招聘行業發展報告

[3]Tony劉..拉鉤：產品分析，這貨好干??！

[4]豌豆莢.https://www.wandoujia.com/

[5]吹起大象.產業互聯網產品設計需求篇|市場分析報告MRD

[6]陳濤.易觀分析.招聘行業數字化進程分析——易觀：2019年第1季度中國互聯網招聘市場規模為22.1億元西部地區招聘市場供需快速增長

[7]陳濤.易觀分析.易觀：中國互聯網招聘市場趨勢預測2017-2020

[8]艾媒報告.2019中國互聯網招聘行業市場研究

另，諸多數據來源且不限于：豌豆莢、天眼查、易觀、七麥數據、移動觀象臺、百度指數、易觀千帆指數、禪大師、APPannie

8. 結束語

雖然以上四款都是B2C的產品，但因本人尚無相關工作經驗，以及產品的內部數據，未能從B端和深層數據層面進行合理分析；本篇市場分析僅從C端和外部大環境角度出發，尚有欠缺，不足之處歡迎指正。

另，文章的所有數據來源均基于互聯網，因此真實性和有效性無法保證，僅作溝通和交流使用。

作者：Mute，19應屆畢業生，產品助理求職中。

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