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官方介紹

突然有個(gè)想法？打開(kāi)Pendo隨時(shí)開(kāi)寫~ 無(wú)論是筆記、日記、待辦、長(zhǎng)微博還是微信朋友圈。

Pendo的殺手锏？一個(gè)是智能日程理解，一個(gè)是快捷命令，還有就是數(shù)不清的小細(xì)節(jié)~

• 日程理解 – Pendo有IQ！試著寫(或說(shuō))復(fù)雜的日程，比如“每周三周五晚8點(diǎn)健身持續(xù)四周”，Pendo就會(huì)在iOS日歷上面建立日程，并同步到設(shè)置過(guò)的其他日歷賬號(hào)。
• 快捷命令 – 幫你加速任何事情：寫完上述日程后只需新起一行打“日程”或“rc”然后回車即可； 同理新筆記里打“待辦”回車就是待辦列表。一旦用熟悉你會(huì)愛(ài)不釋手：）

細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié) – 舉例說(shuō)明：分享微博時(shí)，如果字?jǐn)?shù)超過(guò)上限就會(huì)自動(dòng)變?yōu)殚L(zhǎng)微博圖片來(lái)發(fā)布；寫好待辦想通過(guò)微信發(fā)給朋友時(shí)，對(duì)方只要復(fù)制粘貼到她的Pendo就會(huì)自動(dòng)識(shí)別為 待辦；劃掉的待辦會(huì)掉到列表底端，所以未完成待辦一目了然 – 有用戶說(shuō)用了十幾個(gè)待辦app最后留下了Pendo

還有很多神奇的功能跟細(xì)節(jié)等你去發(fā)掘 – 祝大家寫的愉快!

體驗(yàn)概覽

設(shè)備：iPhone5s；iOS9.2

試用APP版本：2.21

試用時(shí)間：7天

產(chǎn)品關(guān)鍵詞

筆記 ； 待辦 ；日程；清單；

用戶特征和需求

pendo的著眼點(diǎn)主要是幾個(gè)關(guān)鍵詞：日程、清單、筆記，根據(jù)百度指數(shù)給出的數(shù)據(jù)可知，清單/日程類APP的用戶多集中于20-40歲的青年人，這個(gè)年齡 段的用戶占比90%以上，男性用戶約70%，女性僅為30%，根據(jù)此數(shù)據(jù)大致可知，日程、筆記類APP多以中年男性為主，從用戶占比角度看，頁(yè)面設(shè)計(jì)宜偏 中性，文案、指引也應(yīng)簡(jiǎn)介易懂。然而筆者試用下來(lái)認(rèn)為，無(wú)論是從界面、交互，還是文案，pendo都更偏重于是為女性用戶設(shè)計(jì)的APP。

產(chǎn)品架構(gòu)

一級(jí)菜單只有四個(gè)，新建作為一級(jí)入口放在了最后面，也符合記錄工具的性質(zhì)，整個(gè)APP是輕盈簡(jiǎn)介，無(wú)需注冊(cè)、無(wú)需社交，只需根據(jù)個(gè)人想法記錄日程、日歷。

“殺手锏”分析：

產(chǎn)品介紹里提到了pendo的三個(gè)殺手锏，這也是我想要試用它的主要原因。創(chuàng)新的東西更容易引人注目，但使用下來(lái)，這三個(gè)殺手锏確并不太有說(shuō)服力。

【不夠智能的智能】

1.智能，pendo的殺手锏之一，主要體現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音及文字的理解并自動(dòng)建立日程，且自動(dòng)同步到設(shè)置過(guò)的其他日歷賬號(hào)。

理想是豐滿的，但事實(shí)上，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這一功能并沒(méi)有提供真正意義上的智能操作。

首先，語(yǔ)音很難正確識(shí)別用戶所說(shuō)的內(nèi)容和日期，反倒需要用戶再一步操作去手動(dòng)修改，費(fèi)時(shí)費(fèi)心。

其次手動(dòng)修改或手動(dòng)輸入之后，每周循環(huán)的日程無(wú)法展現(xiàn)：如圖明確寫“每周六**”這樣的日程，時(shí)間軸頁(yè)面還是顯示一個(gè)筆記（默認(rèn)）的形式，即使改成日歷，仍只有接下來(lái)的一天有提示，其他完全沒(méi)有每周的痕跡。作為想將此款A(yù)PP做日程管理的用戶來(lái)說(shuō)，這樣的展示并不盡人意。

2.主題色調(diào)：現(xiàn)在的用戶越來(lái)越追求個(gè)性化與定制，pendo也迎合著這部分需求有一個(gè)“主題色調(diào)”的功能。但開(kāi)啟暖色之后，筆者發(fā)現(xiàn)，除了在列表欄有一些顏色的變化，其他的都沒(méi)有影響。既不顯眼又無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，似乎是為了有色調(diào)而有色調(diào)，意義不大。

3. 自動(dòng)：pendo有個(gè)功能是夜晚模式的自動(dòng)選擇，試用了一個(gè)星期，不管是白天黑夜，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)自動(dòng)變成夜晚模式的情況。智能雖好，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)的智能，就算 了吧。個(gè)人認(rèn)為，只有兩三個(gè)選擇的時(shí)候，不如舍棄自動(dòng)，用戶的行為模式已經(jīng)習(xí)慣了二選一，莫名其妙的自動(dòng)反而讓人很難理解。

【并不快捷的快捷】

1.“幫你加速任何事情：寫完上述日程后只需新起一行打“日程”或“rc”然后回車即可； 同理新筆記里打“待辦”回車就是待辦列表。一旦用熟悉你會(huì)愛(ài)不釋手：）”

介紹語(yǔ)里產(chǎn)品是這樣定義快捷這個(gè)又一個(gè)殺手锏的，那我們來(lái)看看這個(gè)快捷是不是真的快捷。

我們先不說(shuō)這頁(yè)引導(dǎo)你是不是真的能看懂，我們也不問(wèn)圖標(biāo)名字到底是什么，怎么打出來(lái)。我們只說(shuō)邏輯和對(duì)用戶的體驗(yàn)。

能夠用首字母實(shí)現(xiàn) 的事項(xiàng)選擇的特殊字段是固定的，即日程、待辦、聯(lián)系人，以及返回、日期、復(fù)制。那么，既然能實(shí)現(xiàn)的只有這固定的幾條，為什么不讓用戶直接選呢？為了方便？ 那么。第一要實(shí)現(xiàn)快捷必須要回車才可以，多這一步的輸入我認(rèn)為在筆記添加時(shí)就進(jìn)行選擇會(huì)更好。其次，pendo作為國(guó)內(nèi)的軟件，輸入內(nèi)容自然以中文為 主，rc/db即會(huì)牽扯到輸入法的切換，又是一步化簡(jiǎn)為繁的操作。最后，返回、復(fù)制、日期這些隱藏命令，相比手機(jī)上并不流暢的打字環(huán)境，選擇會(huì)更符合用戶 的使用習(xí)慣。

2.彩條顯示特定類型筆記

彩條也是快捷的一個(gè)表現(xiàn)。然而實(shí)際用起來(lái)，仍會(huì)給用戶帶來(lái)較多的不方便。

1. 彩條面積很小，容易有誤點(diǎn)操作且較難發(fā)現(xiàn)。
2. 雖然有顏色分類，但沒(méi)有對(duì)象條目，任何顏色標(biāo)簽的提示都是“沒(méi)有這個(gè)顏色的筆記”，既然每個(gè)類型都叫做筆記，那分顏色的意義何在呢？另外，現(xiàn)在也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)紫色的應(yīng)該是什么數(shù)據(jù)。

【并不方便的細(xì)節(jié)】

1.設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)：交互中我最期待的一個(gè)功能：用圖片顯示小人圖標(biāo)，聽(tīng)名字是不是以為這是個(gè)非常牛逼的交互，然而探索了許久，最終失望的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)就是把圖片的圖標(biāo)換成了小人的圖標(biāo)。

2.文案細(xì)節(jié)，暖但復(fù)雜.

1. “~”這個(gè)符號(hào)雖然顯得很親民又暖，然而卻是會(huì)影響閱讀便捷性。
2. 無(wú)論是引導(dǎo)頁(yè)面還是使用過(guò)程中的提示語(yǔ)，過(guò)于口語(yǔ)的表述和過(guò)于親切的表情符號(hào)會(huì)嚴(yán)重影響閱讀。▼

說(shuō)到細(xì)節(jié)，個(gè)人反而覺(jué)得有一些細(xì)節(jié)欠缺，比如：關(guān)于pendo：這樣的文案給人一種以為這是三言詩(shī)的錯(cuò)覺(jué)。

用戶反饋

根據(jù)微博、百度搜索看，用戶對(duì)于pendo的優(yōu)缺點(diǎn)反饋集中于：

優(yōu)點(diǎn)：設(shè)計(jì)好看，界面清新；

缺點(diǎn)：

1. 備份未同步—-這一點(diǎn)列表的同步選項(xiàng)已經(jīng)明確解決這個(gè)問(wèn)題了。
2. 使用復(fù)雜—-筆者認(rèn)為主要原因是文案的不易理解和較為雞肋的“智能”造成的。

整體體驗(yàn)：

上面對(duì)pendo的殺手锏提出了很多質(zhì)疑，然而客觀來(lái)說(shuō)，pendo還是無(wú)愧無(wú)“優(yōu)秀新APP”稱號(hào)的，清新的界面設(shè)計(jì)和流暢的交互、簡(jiǎn) 單輕盈的邏輯結(jié)構(gòu)為他加分不少。創(chuàng)新的時(shí)間軸展示方式，可隨意切換，所有內(nèi)容線性展示，或有序或隨機(jī)，用戶所記錄的內(nèi)容一目了然；多種字體預(yù)設(shè)，并提供中 英預(yù)覽，切換字體后從展示頁(yè)到日程編輯頁(yè)均為統(tǒng)一字體，體驗(yàn)不錯(cuò)。用第一行當(dāng)標(biāo)題，開(kāi)啟后可自動(dòng)將日程、筆記內(nèi)容的第一行作為標(biāo)題，個(gè)性化程度高。

作 為工具APP，雖然官方介紹的功能是“突然有個(gè)想法？打開(kāi)Pendo隨時(shí)開(kāi)寫”看似是筆記類工具，但產(chǎn)品本身無(wú)論是頁(yè)面呈現(xiàn)還是列表邏輯，都顯示出它是一 款偏日程類內(nèi)容的工具。筆記、日記和日程全都放在一起，反而有種貪大求全的不適感。工具類的APP首先需要簡(jiǎn)潔易用，設(shè)計(jì)好看交互完美是加分項(xiàng)，但是為了 智能而智能，為了細(xì)節(jié)而增加細(xì)節(jié)，反而是畫蛇添足，不如再簡(jiǎn)約一些。

作者：魏魏魏，網(wǎng)易產(chǎn)品策劃。產(chǎn)品文案營(yíng)銷，都要摻和一腳。

本文由 @魏魏魏 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。