產品分析:番茄ToDo — 我的時間,由你來掌握

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隨著社會節奏的加快,手機、互聯網在生活中的滲透,低頭族越來越多,越來越多的人“患上”拖延癥和手機依賴癥,也有越來越多的人需要提高自己的時間利用效率,充分在有限的時間里集中注意力。時間管理軟件應運而生,“forest”“番茄ToDo”等相繼出現。本文從產品、市場、用戶和功能等6個方面對番茄ToDo進行深入分析,并給出一些功能優化建議。

本文將從以下幾個方面進行分析:

  1. 產品功能結構
  2. 市場分析
  3. 用戶分析
  4. 競品分析
  5. 產品迭代分析
  6. 功能分析及改進建議
  7. 總結

一、產品功能結構

1.1 番茄ToDo產品功能架構圖

1.2 用戶使用路徑

路徑一:一般番茄鐘使用

路徑二: 學霸模式下番茄鐘使用


路徑三:待辦集創建于與使用

路徑四:加入或創建自習室

二、市場分析

2.1 產品簡介

番茄ToDo是一款以番茄工作法為使用基礎的時間管理軟件。番茄工作法是簡單易行的時間管理方法,是由弗朗西斯科·西里洛于1992年創立的一種相對于GTD更微觀的時間管理方法。

使用番茄工作法,選擇一個待完成的任務,將番茄時間設為25分鐘,專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到番茄時鐘響起,然后在紙上畫一個X短暫休息一下(5分鐘就行),每4個番茄時段多休息一會兒。

番茄工作法可以極大地提高工作的效率,并給使用者帶來意想不到的成就感。

番茄ToDo上線于2017年6月,主要功能為依據番茄鐘原理設置工作時間,提供更加靈活的番茄鐘設置,滿足多種場景下的需求。并通過自習室功能加強用戶的互動。隨后學霸模式、嚴格模式依次迭代上線,增加了番茄鐘的使用方法。

經過兩年半的發展,已經成為很多學生、職場新人提高工作效率的有效工具,在應用市場評分高達4.9分。

2.2 市場定位

作為一款以“培養專注習慣,告別拖延”為主打功能的辦公效率類軟件,番茄ToDo正是瞄準當下對提高學習工作效率、擺脫拖延和手機依賴有迫切需求的用戶群體,尤其針對學生、職場人員、SOHO一族,通過有效的時間管理,幫助用戶提升工作效率,養成專注習慣。

番茄ToDo主打番茄鐘專注時長功能,并加入未來計劃表、自習室等功能豐富用戶使用場景,多維度促進習慣的養成。以用戶付費以獲得更多權限為主要盈利方式。

數據來源:易觀

?數據來源:易觀

通過易觀《中國數字用戶行為變遷專題分析2019》的統計可以看出,近一年來中國移動互聯網用戶使用網絡時間總體呈上升狀態,2019年第二季度人均單日使用時長可達5.59小時,人們花費在互聯網上的時間日益增加。

而通過互聯網用戶時長分布不難看出,用戶日益增多的上網時間大都花費在視頻、社交、資訊等方面,而投入娛樂休閑的時間增加也意味著投入學習工作的時間正在不斷被縮減,網絡強大的吸引力也使更多人收到拖延癥和手機依賴癥的困擾。

在這個時間就是效率是時代,辦公效率類產品在學生和職場人的需求里有了一定的市場。

三、用戶分析

3.1 用戶使用場景

李明,男,18歲,大連某高校大一新生

剛經歷過高考來到大學,擺脫了高中學習的束縛和父母的約束,有了自己分配時間的機會,但入學后的幾個月,并沒有完全融入大學生活,反而在同學帶領下成為重度手游玩家,大部分時間浪費在沉迷游戲中。

但近期考試周來臨,想要盡快提升自控力,放下手機全身心復習,于是在應用商店下載了番茄ToDo。

在待辦列表里,排滿了“高數復習第一章、大學物理刷題······”。但在普通的番茄鐘模式下,李明還是沒忍住打開了手游,后來他開啟了嚴格模式和學霸模式,在這樣的三層監督下,手機已經被鎖死。

經過一段時間的強制學習,在番茄ToDo的幫助下,成績有了一定程度的進步。

張明明,女,20歲,北京,某高校大四學生

作為考研大軍中的一員,在最后的備考沖刺階段,壓力倍增,很難使自己集中精力長時間學習。在大三時便開始使用番茄ToDo管理自己的學習時間,在番茄鐘的學習方法下養成了一定的習慣,受益匪淺。

但因為進來產生輕微考前焦慮,自己一個人備考感覺力不從心。于是在番茄ToDo中加入了一個考研上岸自習室,在自習室里大家互相督促,雖不在一起學習,但其他人每日10+小時的專注學習也給了自己力量,從焦慮中走了出來,全心備戰。

李泰亨,男,27歲,杭州,某互聯網公司產品助理

中度手機依賴人群,日常生活工作中總是離不開手機,時常會有微信消息提醒,但大多數時候都是群聊消息,或一些無關緊要的消息,然而幾乎每次查看消息總會不自覺地點開朋友圈查看最近動態,或者打開一些公眾號瀏覽最新發布的推送新聞,往往浪費了很多時間。

由于將要接近產品上線的日期,各類文檔需要最后修改,還需要與開發、測試同學進行對接,工作突然多了起來,為了改善翻看手機消息的情況,在同事的推薦下開始使用番茄ToDo,并且開啟了學霸模式,還將微信排除在白名單之外,緊急消息只在PC端回復。

一天的工作結束,在查看番茄ToDo的專注時長統計時發現,工作時間明顯增加,也按照要求完成了這一天的全部工作。

3.2 用戶畫像

數據來源:易觀千帆

從年齡分布上看,番茄ToDo的用戶將近一半為24歲以下用戶,結合中國互聯網用戶是使用年齡來看,24歲以下用戶主要為高中、大學學生群體以及剛步入職場的新人。

這部分人群通常有明確的學習或工作任務,需要整段時間集中精力完成,而且這個年齡段的用戶通常為手機的中度/重度依賴者,相比其他年齡的人群,更容易沉迷于網絡導致浪費大部分時間,對辦公效率軟件有著更大的需求。

數據來源:易觀千帆

從性別分布來看,使用番茄ToDo的用戶中大多數為女性,且數量要遠遠高于男性。究其原因,從性格上看,女生偏細膩的性格更喜歡“完成一項任務前/后進行記錄,并對一天內時間的分配進行會看分析”的操作模式。而男生更偏向于直接開始/結束某一項任務的進程,而省去較為繁瑣的記錄過程。

數據來源:易觀千帆

從用戶所在地域分布來看,將近半數的用戶集中在一線城市,而二三線城市以及下沉市場用戶數量占比較少。這與不同城市的生活工作節奏有關,一線城市生活節奏快,學生學習、就業壓力較大,對時間的管理利用以及工作效率的有著更高的要求。

綜合以上分析,番茄ToDo的用戶以24歲以下青年人為主,其中女性用戶比重明顯更大,且在一線城市有更好的表現。

四、競品分析

本節針對市場上兩款較為常見的時間管理軟件番茄ToDo和forest,結合易觀千帆近三年內的用戶數據,從活躍度、用戶類型、使用時長進行分析。并對二者的功能界面進行比較分析。

4.1?競品分析矩陣

(1)矩陣分析

1)分類及盈利:

在應用市場的分類中,兩款產品均為時間管理類別。所對應的目標用戶也相同。產品盈利的定位上,番茄ToDo提供更多的免費功能,主要為季度卡增值服務盈利。

Forest免費功能單一,多人種樹、好友功能均需付費,對低消費力用戶不太友好。

2)免費功能:

番茄ToDo對免費用戶開放待辦番茄鐘、待辦集、未來計劃表、自習室、鎖機等功能,針對習慣養成、定目標、功能設置等在次數上做出限制。

Forest則僅為免費用戶提供單人種樹、數據統計功能,免費情況下無法使用多人種樹、好友等社交功能以及種植真樹功能。

3)用戶體驗:

forest界面設計簡單,一級主頁中僅顯示時間、樹種設置、開始功能。番茄ToDo界面層雖然也以極簡為目標,但相較于前者復雜度較高,且待辦主頁面對新用戶不夠友好,增加了頁面的視覺負擔,極簡效果打折扣,且使用體驗較為一般。

另一方面,forest時間設置下限為10分鐘,且中途不可暫停、不可退出,否則種樹失敗,強制性較強,但自由度較低。

番茄ToDo時間設置靈活,下限為1分鐘,且有多種選項:包括番茄鐘、定目標、養習慣,以及三種計時方式(倒計時、正向計時、不計時)。在單個番茄鐘進行時,除嚴格模式外,可有三分鐘暫停時間,極大地了人性化。

(2)矩陣分析結論

綜上,番茄ToDo有更人性化的操作流程,且對于免費用戶開放更多功能,從應用市場評分來看也更受青睞,筆者認為其在未來的時間管理類應用市場上可以占據更多的優勢。

同時番茄ToDo也需要在界面設計上進行優化改進,從視覺效果、使用路徑上做到真正的極簡也是下一階段該產品的優化需要考慮的重點之一。

4.2?活躍數據分析

數據來源:易觀千帆

從近三年活躍人數上看,由于forest上線較早,在上線初期已積累了一定的用戶量,但從2018年9月開始,起步較晚的番茄ToDo已經后來居上,連續兩個季度活躍人數在forest之上。

數據來源:易觀千帆

從兩款產品的特性來看,forest主要通過會員服務盈利,而免費用戶享受的功能較少;相反番茄ToDo在主要功能上都提供免費服務,而二者同樣以中等消費水平的消費者為主,這使得主打免費功能的番茄ToDo能夠后來居上。

數據來源:易觀千帆

forest在時間管理上的高強制性地使其忠實用戶能保持較長時間的使用,即一項任務一旦開始,不可中途暫?;蛱崆叭∠?,否則將種樹失敗;另一方面,forest種樹時長存在十分鐘下限,很大程度上保證了每個用戶的最低使用時長。

而番茄ToDo時間管理的靈活性更高,時長下限僅為1分鐘,而且可以中途暫停,大大減少了用戶的單次使用時長,雖然滿足用戶更多人性化需求,但不免在使用時長上有所影響。

4.3?功能界面分析

(1)主打功能:強制時間管理——番茄鐘計時

番茄ToDo主頁面“待辦”功能主打各項任務集合羅列的特色。主頁面由四條待辦初始項目組成,每條上標注有一個使用方法提示,但這樣的排布使頁面簡潔度大打折扣。此外,在“添加待辦”功能上,僅以右上方+號作為入口,入口不夠明顯,也增加了添加待辦功能的使用路徑。

Forest界面非常簡潔,以單項任務為主。時間設置通過數字、圓環兩種方式表示,在設置時間上比單純輸入方式多了一些趣味性,主頁只有樹苗選擇、時間設置、開啟按鈕組成,極大程度降低了視覺負擔,減少了主要功能的使用路徑。

筆者認為,以時間管理軟件的定位上看,簡潔頁面與簡單操作應當是產品改進重點,從用戶角度看,管理時間的基本要求之一是盡量減少在不必要的事情中花費更多時間,所以簡潔簡單的設計更加符合目標用戶的真實需求。筆者會在“功能分析與改進”部分提出具體優化建議。

(2)社交功能——好友與自習室

番茄ToDo與forest都有簡單的社交功能。

番茄ToDo以自習室為切入點,將具有同樣的學習目標的用戶聚集在一起,彼此監督對比,進而提高用戶的粘性。自習室的自習時間自由度高,同一自習室中用戶目的需求相似度高,很大程度上增加了該功能下陌生人社交的比例。

Forest通過查看好友森林及排行,邀請好友一起種樹滿足用戶的社交需求。但二者都沒有好友直接交流功能,僅能通過信息統計獲取好友的基本情況。

另外,一起種樹功能對好友間的種樹時間要求較高,除一致的種樹時間外,競爭和監督的效果降低,這樣的模式也導致該功能以熟人社交為主。

通過比較,番茄ToDo在社交功能上擁有更大的優勢。但二者在社交功能上均沒有互動交流的功能,筆者認為從用戶需求上看,可以在自習室功能上適當增加高質量社交功能(即時聊天、自習室內互動、學習資料交流共享)。此功能可依托于同一自習室用戶在目標、需求的高度相似性上,可行性較高。

五、產品迭代分析

5.1 迭代過程

自產品上線以來,一直維持較高頻率的產品迭代,以下是主要功能迭代內容及時間。

數據來源:七脈數據

5.2 迭代分析

番茄ToDo除了不斷優化其主要功能“番茄鐘待辦”外,也不斷上線了新的功能點。

(1)學霸模式和嚴格模式的更新,加強了番茄鐘的執行力度和強制性,可以更加有效的管理部分自律性較差的用戶的時間。

在學霸模式下,番茄鐘進行過程中不可以打開白名單之外的軟件,即在切換軟件時會有攔截界面彈出,但依然支持提前結束番茄鐘的操作。

而嚴格模式下,除了軟件界面不可切換外,也不能提前完成計時,不能暫停番茄鐘,當手機變成了“只會計時的工具”,自然可以有效地迫使用戶去學習/工作。

(2)未來計劃表功能:在時間管理的功能范圍內,融入備忘錄功能,并通過可計時、可加入桌面控件的形式優化未來計劃表功能的使用體驗,使番茄ToDo真正成為一款既能強制進行短期時間管理,也可提醒并推動長期計劃完成的習慣養成工具。

(3)自習室功能的上線,增加了番茄ToDo的可互動性,是個人時間管理與社交類功能的融合,可以在自習室中找到同類伙伴,發揮同伴監督、競爭對比的作用。在優化迭過程中也提升了自習室的個性化設置功能。

(4)數據統計功能的優化,更多集中在數據的統計類型更加全面、展示方式更加直觀和多元化,同時加入放棄理由統計,給用戶回看反思的機會。

(5)不斷更新更加人性化的功能:在打卡界面、切換軟件時的攔截界面、計時界面都有設置名言警句,可以起到類似雞湯的作用,在心理上影響用戶的使用體驗,為習慣養成和時間管理產生積極的影響。

番茄ToDo也不斷通過簡化操作流程打造更為方便的操作環境,主頁面底欄可自定義、番茄鐘運行時的格言可自定義,背景海報可自由切換,給了用戶更多的個性化體驗,也方便滿足不用用戶的多樣需求。

5.3 從迭代看產品定位

從番茄ToDo的迭代情況中分析得出,該產品定位逐漸由單一的對用戶進行短時間監管,提升工作效率轉變為更全面化的時間管理(養習慣、定計劃),真正從多維度幫助用戶養成專注習慣,以增強用戶的依賴性和用戶黏度。

自習室功能的上線是產品在社交領域的探索,可增強用戶互動性,維持用戶活躍度。

六、功能分析及改進建議

6.1 待辦頁面簡化

(1)改進原因

  1. 待辦初始界面由四個“待辦”標簽組成,每個標簽上寫有一個操作流程,但這種形式對新用戶不太友好。用戶在第一次使用時,很容易理解為“每條操作語言是每個待辦標簽的標題”,不能直觀地將四條操作提示整合在一起,很難理解真正的操作流程;
  2. 按照使用習慣,新用戶使用時通常會尋找添加待辦的按鈕,而在右上角的“添加”按鈕不夠醒目;
  3. 四條初始待辦需手動刪除,對于直接通過“添加待辦”開始操作的用戶,無疑使整個頁面更加冗余。

(2)改進建議

  1. 將待辦按鈕獨立在界面下方(待辦標簽過多時,“+”按鈕固定位置懸浮于待辦之上,不占用頁面空間)。
  2. 操作流程引導則以文字形式直觀展示在頁面頂端,添加任一條待辦標簽后引導語自動消失。

此項修改在簡化操作的產品優化原則上,增強了用戶的可閱讀性,降低了新用戶的理解難度。在頁面上減少了初始的四個待辦,很大程度上使視覺效果更加簡潔。

6.2 自習室聊天互動功能

(1)改進原因

自習室只有組隊學習、查看同自習室用戶專注時間的功能,無聊天功能,使得用戶在社交方面的需求被打斷,同一自習室的成員也無法進行必要的溝通,無法提供相互學習交流的機會。

(2)改進建議

  1. 新增自習室成員間聊天功能,該功能只在用戶處于“非專注”狀態下時可以使用。當處于“專注中”時,聊天功能自動關閉。
  2. 在聊天界面“選項”功能中新增“屏蔽該成員”功能,以滿足不想被打擾的用戶的需求。

6.3 成就功能優化

(1)改進原因

  1. 成就功能已存在,但無實際價值,僅在統計數據界面顯示,且無法查詢未獲成就,獲得成就無后續獎勵措施,使得該功能失去了“成就”本身的激勵價值。
  2. 用戶需求方面,在完成待辦任務后無相應鼓勵措施,降低了用戶的自我滿足感。
  3. 免費用戶無法享受更多功能,降低了用戶期望度??上颉案叱删汀庇脩糸_放部分付費的背景海報及白噪音。通過此激勵作用和獎勵措施提高用戶參與感和滿足感。

(2)改進建議

  1. 將成就墻入口由“統計數據”界面移動到“待辦”界面,提高用戶的使用度,點擊后即彈出成就墻和我的成就。
  2. 成就內容為單日專注時長、總專注時長、學霸模式下專注時長、單項ToDo完成次數等,目的是激勵用戶完成盡量多的專注時間,增加用戶使用時長。
  3. 在白噪音選擇界面、成就墻界面設置提示詞,表明成就數量的作用,通過明確的獎勵措施提高激勵效果。
  4. 在達成每一項成就或累計達成5/10/15··次成就后在休息界面彈出提示欄,提示用戶獲得相應獎勵。

七、總結

番茄ToDo在時間管理功能的開發上已有了比較完善的體系,“番茄鐘模式-習慣養成-未來計劃表”三個維度的組合讓番茄ToDo的功能更加全面化,更符合其“培養專注習慣,告別拖延”的產品定位,在現階段眾多辦公效率類產品中有明確的優勢和特點。近一年來,在自習室功能推出后,個人時間管理和用戶社交模式的結合也有不錯成果,已經積累了一批忠實用戶。

但同時在眾多辦公效率類軟件中,以趣味“種樹”為主的forest、以番茄工作和監督玩機為主的“不做手機控”等產品也對番茄ToDo造成了不小的沖擊和用戶量的爭奪。

番茄ToDo在操作的簡化、給用戶產生的激勵與留存率、社交功能的探索優化等方面,依然有很大的提升空間。

期待番茄ToDo在未來市場中取得更好的成績!

 

作者:郗嘉偉,大連理工大學,產品求職者

本文由 @郗嘉偉 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議。

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評論
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  1. 驚了!竟然遇到學長了??!好親切?。。?!

    來自遼寧 回復
  2. 還在找工作嗎 對股票感興趣不

    來自浙江 回復
  3. 不錯 不錯 看的出來用心了

    來自浙江 回復
  4. 用戶場景,自己分析的?還是去找用戶問的?

    來自云南 回復
  5. 新增的聊天功能可能會導致某些不良的現象出現?(比如過一些打廣告的)

    來自廣東 回復
  6. 你好,這個案例可以分享朋友圈嗎

    回復
    1. 可以的,請注明出處哦~
      有建議的話也可以一起交流一下。

      來自遼寧 回復