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當視頻化表達代替傳統文字表達成為新主流，在視頻領域獨樹一幟的b站，應當如何避免視頻網站的同質化？如何在發展中再次放大自身優勢？進而尋找新的贏利點？本文結合b站的的現狀及未來對此進行了全面剖析。

本文將從以下幾個方面進行分析：

1. 產品功能結構
2. 產品定位和競品分析
3. 用戶分析
4. 調研總結
5. 功能分析
6. 總結

01 b站產品功能結構

產品架構

由b站的功能結構圖可以看出，b站不僅僅是一家UGC平臺，而是由自身的屬性衍生了多元化的業務。在整個視頻領域中b站獨樹一幟，難覓對手，平臺提供數量龐大的原創內容，且風格“只此一家”，用戶在消費這些內容的同時，逐漸提高自身對于b站的黏度。平臺又依靠著自身“二次元與泛二次元”的屬性與UGC平臺的效益，拓展出游戲、電商等一系列業務。

02 b站產品定位與市場分析

2.1 產品定位

入坑b站是因為下飯視頻，結果一發不可收拾，每天和up主一同吃飯，變成了我生活中的一部分。慢慢的我開始深入去探索這個地方，發現了各種各樣的愛好者群聚于此，當然，最深得我心的莫屬b站沒有廣告！

當我艱難的選擇產品經理這條路時，我發現有很多我感興趣的app，選擇b站閉關不是因為他是我生活的一部分，而是因為看見了幾位up的討論，所以毅然決然的選擇了b站作為產品分析的選題。

嗶哩嗶哩目前的產品定位是為年輕人提供彈幕互動的視頻內容平臺。

2.2 明確競品

嗶哩嗶哩于2010年正式創建，其前身為視頻分享網站Mikufans， Mikufans建站的初衷是為用戶提供一個穩定的彈幕視頻分享網站。最開始的b站是ACG愛好者的聚集地，嗶哩嗶哩名字的也起源于《魔法禁書目錄》男主角上條當麻對第二女主角御坂美琴的昵稱“bilibili”。

隨著嗶哩嗶哩的日漸壯大，網站早已不只是ACG愛好者的聚集地， 而是各種各樣愛好者的聚集地，有著大量的UGC內容涵蓋了生活、番劇、時尚、美妝等一系列內容，形成了獨特的b站文化。

所以對于嗶哩嗶哩的競品以不止是單單的ACG類競品，如ACfun等，而是用戶范圍更廣的，內容更全面的愛奇藝、優酷等。

嗶哩嗶哩的主要競品包括：愛奇藝 騰訊視頻 優酷

2.3 業務分布

b站業務分布

上圖是業務分布總結，由此可以看出：

（1）愛奇藝、騰訊視頻、優酷的業務重合度非常高，三大視頻網站狀況基本是一個三足鼎立的局勢，并且三大視頻的涵蓋度非常的全面，基本涵蓋了大眾休閑娛樂的每一個方面，b站的核心業務是版權動漫番劇和大量的原創UGC內容，這使得b站區別于三大視頻網站，具有自己的核心競爭力。

雖然三大視頻網站也都有自己的UGC內容平臺，但是很難與b站去抗衡，也不必去和b站抗衡，這只是豐富三大視頻網站業務內容的一個方面。騰訊、優酷、愛奇藝是朝著整個的大眾娛樂方面去發展的，同樣有著自己的優勢。

（2）B站的版權視頻不同于三大視頻網站，三大視頻網站的版權包括電影、電視劇、記錄片等等內容，而b站的版權視頻是內容詳細的各類動漫番劇，和直至近兩年開始出品類似《人生一串》的記錄片等；

b站每年會投入大量的資金去購買品類繁多的動漫番劇，維持其在二次元市場中重要的地位，這使得b站在整個動漫市場有著舉足輕重的地位，三大視頻網站的動漫種類和數量遠不及b站的動漫種類數量。

同樣三大視頻網站所擁有的電影、電視劇、綜藝和自制綜藝的數量和種類也遠不是b站所能媲美的。B站在動漫市場有著主導地位，但是b站現在的問題也同樣在動漫，動漫番劇占有者b站大量的資源，但是不能創造相應的營收。

（3）在業務方面，b站創立的初衷就是給熱愛二次元的人群，提供一個穩定的交流平臺，在踏著時代的東風，b站日益壯大，所以b站本身就帶有二次元和泛二次元的屬性，b站依托著自己獨有的屬性，不斷引申出不同的業務，如游戲、電商、社區等業務，使得這些業務出身就帶有二次元的屬性。

B站在穩固自身地位的同時，使用戶的體驗更加優化更加多元。這些新拓展的業務一方面可以加強老用戶對b站粘度的提升，另一方面可以吸引更多的用戶。

而三大視頻網站的優勢也十分明顯，三大視頻網站涵蓋到大眾的每一個方面，不論是綜藝還是直播娛樂，面面俱到，他們并不是類似的b站的類垂直領域，所以發展業務是以大眾娛樂為核心目標，每個業務涵蓋的都十分全面，這也是b站所不能及的。

（4）值得一提的是b站UGC內容，b站在發展過程中，逐步建立了一個優質的UGC內容平臺，用戶負責上傳自己的原創視頻，平臺負責審核并展示用戶的視頻。時至今日，UGC內容已經涉及各個方面，包括美妝、時尚、生活、娛樂、動漫等等內容。

在內容上的覆蓋十分全面，并且是由用戶上傳。充斥著大量UGC內容的b站，特點在于每個視頻都有每個視頻的風格和特點，且只此一家。三大視頻網站也有著自己的UGC平臺，但是同樣是為了豐富業務的全面性，三大視頻網站和b站并不是在UGC內容上一決高下，三大視頻網站的特點在于同樣有著自制的綜藝娛樂節目，這些自制的綜藝娛樂節目極具專業且可持續生產優化。

（5）在整個四個網站的比較中，只有b站有著自己的電商平臺和游戲，且同樣有著二次元的屬性，這不僅僅是b站的業務需要，也是b站的商業需要，b站需要足夠的變現能力。在b站的財報中，b站的整體營收的百分之六十以上來自游戲。所以為了擺脫這種局面，b站拓寬了自己的業務，出現了會員購的商城，增加了營收點。只有多元化的變現途徑且不斷優化，才能平衡營收比例。

（6）整組比較中三大視頻網站中只有騰訊視頻沒有自己的直播外，愛奇藝和優酷都有自己的直播平臺。騰訊視頻視頻沒有沒有插入直播業務，是由于整個的騰訊系旗下是有NOW直播的，所以無需再多此一舉。B站的直播開設直播平臺，同樣也是拓寬多元化的業務和平衡收。

（7）社區方面，由于都不是視頻網站的主業，為了只是增加用戶見的活動和交流，b站目前的社區只有手辦圈和模型圈，用戶交流的空間較小，或者說b站并無疑促進用戶的之間的交流聯系，主旨在視頻方面。

（8）在變現方面，三大視頻網站的變現主要途徑是會員和廣告，而b站的變現途徑依靠其多元的業務，游戲、直播、廣告、會員、商城等途徑都可以進行變現，但是變現的效果不盡人意，在其更新的財務報表中，游戲的收入還是占到了整個營收的一半以上。

2.4 發展歷程

b站發展歷程

以上總結發展歷程可以看出：

b站的初衷只是為了給粉絲提供一個分享視頻和彈幕的網站，只服務小眾群體，但隨著大眾對動漫態度的改變，越來越多的人接觸到二次元和網絡的日益發達，b站逐漸發展成了二次元愛好者的聚集地，同時b站也是給用戶提供分享視頻的平臺，這就鑄成了UGC平臺的基底，b站在其后來的發展中逐步成為一家獨特的垂直的UGC+二次元的網站，并且b站在發展中形成了獨有的著b站文化和彈幕文化。

三大視頻網站發展歷程都很相似，因為從出生開始就是依靠著BAT體系飛速成長。BAT提供著充足的資金和資源，并且三大視頻網站有著明確的戰略規劃，都是成為綜合的覆蓋面極廣的視頻網站。

三大視頻網站都在短短幾年的時間活躍用戶過億，在之后的過程中，都推出了自己的會員體制，都是依托“會員+廣告”的形式達到盈利。除了三大視頻網站在技術上的革新外，都推出了相應的自制綜藝娛樂節目，并達到了不錯的收益。在綜合視頻領域，三大視頻網站不分伯仲，呈現三足鼎立的局面。

B站在得到融資后，開展和開拓了新的活動與新的業務，13年開放了全面注冊，在14年開拓了周邊的業務，開始銷售一些b站的周邊，但是直觀的從b站的淘寶旗艦店和財務報表顯示，周邊商品的銷售不盡人意，并未對b站形成新的營收點。

B站在16年推出了大會員制度，開啟了新的營收點，同年b站代理了游戲《FGO》，游戲所帶來的收益開始逐年提高，并帶來了豐厚的回報。17年共青團入駐b站，說明這是一次真正的官方認可，b站也被央視提名，說b站是年輕人學習的平臺。

值得注意的是，在15年，騰訊投資了b站。在19年b站獲得阿里巴巴和騰訊的共同的融資，這是整個網絡市場巨頭對內容市場的認可，也是對UGC市場的認可。B站在二次元和泛二次元領域有著得天獨厚的優勢，再加上大量的優質的UGC內容，加上騰訊和阿里的加入，會給b站帶來更大的生機。

2.5 數據表現

數據來源 – 易觀千帆

數據來源 – 易觀千帆

數據來源 – 易觀千帆

數據來源 – 易觀千帆

以上數據可以看出：

（1）在活躍人數和全網滲透率上，b站相比于三大視頻網站相差甚多，三大視頻網站覆蓋領域廣，用戶全面，而b站則是由小眾愛好者逐漸擴大直至成為宜家“UGC+二次元”的視頻網站，用戶組成多為年輕群體，受眾范圍局限，不能在大范圍內造成很大的影響力，并未在綜合領域視頻中嶄露頭角，同理在用戶趨勢上也是如此。

（2）在活躍人數環比中，b站的活躍人數環比和三大視頻網站近乎不分上下，雖然三大視頻網站資源資金雄厚，但是b站不論在二次元泛二次元領域或是UGC領域，幾乎難逢對手，在自己的領域中獨樹一幟，并造成了很大影響力，同時b站又在進行著多元化業務的發展，增速上不容小覷。

（3）由于三大視頻網站的核心都是電影、電視劇、網綜等，視頻時長較長，持續時間較長，專業程度高，更新頻繁且規律，所以在人均日使用時長的分鐘數較高。

b站靠著核心的UGC和二次元內容與三大視頻網站的人均日使用時長相差20分鐘左右，原創內容的時長和二次元動漫的時長并不長，且創作周期繁瑣，說明b站能夠持續性的高效性吸引用戶瀏覽視頻。

（4）三大視頻網站靠著BAT有著強大的生態資源，能夠持續性的產出內容，基本可以達到不間斷的產出，加上自身的會員體系，使得次月留存率較高。B站的次月留存率低，可能由于用戶被單一的up主吸引，雖然b站也有相同的內容推薦，但是對于內容創作者來說，每一個創作者都有每個人的風格，b站只此一家，用戶在一定程度上受到內容創作者風格的吸引。

雖然b站也可以推薦到用戶喜歡的同種類其他風格的視頻，等于用戶再對b站所推薦的視頻再一次的篩選，再因b站獨特的文化，使得用戶逐步向飯圈化發展，進一步加劇了推薦內容的困難。而對于個人的內容創作者而言，需要消耗大量的時間成本和金錢成本去輸出內容，影響了輸出的數量和質量，所以綜合來看，這些原因可能導致了次月留存度低的原因之一。

（5）B站的次月留存率，在b站的影響力日益擴大的基礎上，越來越多的人了解并且知道了b站，所以會有一些出于好奇或者其他因素的影響，去下載b站的app或者去訪問b站的網站，但是實際進入后，并沒有產生太大的興趣，也是致使次月留存率低的原因之一。

（6）在b站的擴張和資本化的今天，因為越來越開放的態度和大量引入生活類等其他內容，使得整體內容的質量下降，同時b站也引入了大量的用戶，用戶的素質不同，使得b站的風氣變差，讓越來越多的老用戶開始抱怨，并且勸阻大量為入坑的小白進入b站，也可能導致b站的次月留存率下降的原因之一。

2.6 總結

2.6.1 優勢

1. B站的優勢很明顯，在“UGC+二次元泛二次元”領域基本處于壟斷狀態，并且在垂直視頻領域中也是獨樹一幟的狀態，充分發揮了自己的核心競爭力，越做越大。
2. B站具有獨特的社區文化和彈幕文化，在濃厚的文化氛圍中，用戶加深了自我對群里的意識，不斷吸引著新的用戶和群體的加入，有利于b站開拓多元化的業務需求。

2.6.2 劣勢

1. B站的劣勢也很明顯，相較于三大視頻網站，資源和資金上不及BAT的整體扶持，且三大視頻網站用戶定義全面，用戶范圍廣，包含了大眾娛樂的每一個方面，而b站的用戶只局限于年輕群體；
2. B站的UGC內容，需要消耗創作者大量的時間成本與金錢成本，難以持續輸出，而三大視頻網站首先有著版權電影和電視劇，這是UGC平臺所不能做的，其次三大視頻網站有著自己的pgc平臺，制作專業，且可以持續的穩定的輸出，同時也可以依靠流量明星帶來巨大的流量效益；
3. 三大視頻網站依靠著會員廣告體系獲得最直接的收益，b站由于自身的限制，并不能依靠會員和廣告體系來抵消成本，必須發展多元化的業務獲取新的盈利點，但是目前的盈利點并不足以維持b站的持續發展。

03 b站用戶分析

3.1 用戶角色地圖

用戶角色地圖

3.2 用戶畫像

用戶A，大二學生,21歲,攝影愛好者，在南京上大學，自從高考結束后，就對攝影產生了極大的興趣，在翻逛微博的時候，無意間發現b站，在好奇心的驅使下，進入了b站，發現b站有許多攝影up主，他們分享許多跟攝影有關的內容，不論是攝影技術、修圖，還是鏡頭的講解都在b站里分享。于是，經常來b站打卡變成了A的日常。

用戶B，23歲，ACG愛好者，EVA死忠，在B初中的時候，無意間接觸到《死亡筆記》的漫畫，從此一發不可收拾，開始愛上了二次元文化，在網絡上了解到越來越多的二次元文化，慢慢的接觸到了b站，算是b站的老粉，每天都來b站逛逛是阿C生活的一部分。

用戶C，規劃師，24歲，C來到b站的時間不算晚也不算早，他是在b站涌入大量新用戶之前來的。

C發現這里不只有二次元，還有眾多的分區，來填補二次元的空白。C很快就對二次元文化產生了興趣，他開始惡補番劇，他喜歡這里的一切，尤其是彈幕，可以和志同道合的人一起看番一起吐槽，很是快樂。

用戶D，22歲，是一名動漫區業余的UP主，D很喜歡動漫，在以前就喜歡動漫，然后慢慢的接觸動漫，覺得越來越有意思，喜歡自己剪一些動漫視頻，就發到b站上面，D也不求回報，只是自己的愛好興趣。

用戶EE是b站的老人了，在b站成立沒幾年的時候就在b站分享自己的原創視頻。E做過很多類型的視頻，什么鬼畜、雜談、音樂等他都做過。

E的粉絲數也挺多。E的視頻，都是花費了大量的時間和金錢，他一點也不高產，反而更新的有點慢。但是粉絲都很支持和喜歡他，播放量和關注量都還可觀。

04 b站用戶深度訪談—調研總結

4.1 調研總結

本次調研本次調研共五名用戶，來自不同行業，不同地區，用戶多為年輕用戶符合b站的用戶畫像，調研方面涉及多方面，現做如下總結：

（1）在用戶訪問頻率方面，被采訪者都對b站粘性很高，基本每天都會花時間觀看視頻，大部分都是在閑暇時間使用。

用戶大多都會區選擇開彈幕觀看視頻，用戶多關注的是粉絲數量較高的up主，被采訪者大多都會有想去給up意見或者想去說自己想看什么類型的視頻，但是只有一部分用戶會去采取給up私信或者刷彈幕的方式去訴說自己的意見，同時用戶也也很少去觀看up主發的動態。

（2）大多用戶在看完想看的視頻后，一部分用戶會去選擇退出app，而另一部分用戶會去選擇搜尋新的視頻來看，并且用戶在觀看完視頻后，一般會選擇去看漫畫或者退出b站。

（3）在b站的文字內容輸出方面，大部分用戶都不是很了解專欄，或者說根本就沒有關注過專欄，而關注過專欄的用戶中，并無對專欄文章的評論或轉發，用戶大多對b站專欄內容質量評價一致，都為質量一般。

（4）在商城方面，大部分人是沒有購買過b站的周邊的，受樣本的數量限制，只有很少人去購買b站的周邊，且還是為了支持b站，大部分人沒有購買的原因基本是沒有新意，不好看，沒有想過等，b站的周邊對用戶的吸引力并不大。

在手辦方面，能購買到周邊的方式有很多，淘寶，b站，網易考拉，百度貼吧等，至于具體在哪里買，是有很多因素決定的，價格，意愿等。在b站退出閑置手辦平臺的問題是，用戶反映較好，表示會去在閑置平臺出售或購買閑置的手辦或模型。

05 b站優化方案輸出

結合之前的調研結果來看，嗶哩嗶哩目前存在著以下問題和需求：

1. 用戶與up主互動方式局限，用戶很難找到合適的方式去訴說自己的的意見或想看的視頻。
2. 用戶存在著賣掉自己閑置手辦的潛在需求。
3. 用戶瀏覽b站的方式單一，只在視頻上消耗時間，缺乏多元化的輸入方式，同時b站專欄的失效，缺少文字輸入的方式。

5.1 優化方向

1. 在視頻模塊中，增設up視頻投票功能，增加意見領袖和用戶的互動方式，幫助up獲得更多的意見；
2. 在會員購中增加閑置模塊，提供一個限制平臺，幫助用戶處理閑置手辦模型等；
3. 在專欄中增設新聞模塊，給用戶提供更多的二次元新聞情報等，并在up視頻投稿中設置視頻轉文稿，并發布在專欄功能，同時優化專欄頻道。

優化方向

5.2 視頻模塊中的投票方案設計

5.2.1 增設投票功能的原因

從現在來看，彈幕視頻成功的原因的原因之一是用戶可以參與到視頻中發表自己的看法，獲得認同感和滿足感。整個彈幕機制發展到今天，用戶有了更多的訴求，不論是發表看法、吐槽視頻、科普還是給予up更多的意見，甚至是發表惡意評論，都在彈幕中可以找到。

越來越多的用戶會在視頻中的彈幕訴說自己的意見，也會去給up發私信訴說意見。在這種傳統的模式中，用戶缺少的是一種高效的直接的明確的方式去表達自我的意見，同時up的內容創作是面對用戶的，up最關注的就是自己的粉絲量，up會去從彈幕和私信中去尋找合理的意見和需求來以此維持或提高自己的粉絲量，這會使up消耗大量的時間成本

5.2.2 發表意見的原有流程

發表意見流程圖

5.2.3 投票方案設計原型

增設“我要投票”按鈕：

投票欄

在視頻頁面中加入“我要投票”按鈕，之后投票欄如上圖。由up來進行投票的選項設置，用戶負責投票，在用戶看見沒有滿意的選項時，也可以進入評論欄中發表自己的看法，在評論中設置點贊功能，這樣一來up可以清晰的明確的了解粉絲的需求。Up也可以把投票設置為自己以后視頻的意見，讓粉絲進行投票，up同樣可以獲得用戶最直接的需求。

在投票機制中，也可以設置多樣的的投票方法：

1. 可以限制每個用戶只能投一票，如果想多投票，則用戶可以用硬幣投票同時設置硬幣投票上限
2. 同樣可以設置為用戶直接用硬幣投票。
3. 同樣也可以設置為只有獲得粉絲勛章的用戶，才能多投一票。

5.2.4 投票機制的優點

1. 首先投票功能可以明確的清晰的從私信和彈幕中區分出粉絲的需求和意見。
2. 節約up內容創作的時間成本，避免從大量信息中篩選。同時也給予up明確的內容與方向。必要時，也可以給up粉絲最實質的意見內容。
3. 給予用戶清晰的思路，用戶不必去刷評論刷彈幕或者刷私信，一方面會增加up篩選信息的難度，同時也會對彈幕私信評論造成不好影響。用戶如果有了明確的意見和想看視頻的類型，可以直接尋找到投票欄進行投票評論，節約了用戶的時間成本，極大的提高了用戶的黏度。

5.2.5 其他

1. “商城”模塊：增加掃一掃（請查看5.0商城解決方案）
2. “消息”模塊：放置增加發現好友的“推薦關注模塊”（請查看6.0消息解決方案）
3. “我”模塊：放置增加我的草稿、購物車、訂單、薯券、心愿單、小紅卡會員、我的錢包、幫助與客服。（請查看7.0消息解決方案）

5.3 優化專欄且新設新聞分區的優化方案設計

5.3.1 優化專欄和新設新聞分區的原因

1） 網絡時代高速發展的今天，給觀看視頻帶來了極大的便利，直播、vlog、短視頻大行其道，直至今天視頻類型的越來越多樣，用戶獲取信息越來越便利，但是正是由于網絡視頻的高速發展，給用戶帶來了愈來愈多的疲勞感，大量且多樣的視頻輸入到用戶中，難免會產生被包圍的感覺，所以用戶缺少的并不是文字內容的輸入，而是能產生集體感和認同感的文字內容輸入，恰好b站完全滿足用戶的需要。

2）內容市場的出產需要成本，成本不外乎時間成本和財力成本，和杠桿原理一樣，想省里就得費距離，想省距離就必須得費力。所以對內容市場來說，優質就要耗費大量的時間與金錢且不能高產。那優質內容與優質內容間碎片化的時間，往往可以由b站自己替代自己，用視頻輸出的方式轉為文字輸出的內容。

3）飯圈化其實已經遍布生活的個個角落，市面上對飯圈化弊端的例舉也對針對網紅經濟與流量明星，而對于內容市場的飯圈化則是針對內容本身的忠誠，如一起事件是某漢化組在翻譯我的英雄學院因為在某句話的翻譯上與粉絲產生分歧被狂熱粉絲聲討，最終宣布棄坑。當飯圈發展到極致后，就會步入理性的低谷，不少元于極端喜愛的狂熱舉動開始給內容本身招黑，極端的體現就是內容市場的反抄襲成魔。所以在多數人開始反感后，用戶缺乏的是另一種的內容輸入方式，那么文字輸出的方式未嘗不可。

4）B站的高速發展，不可避免的會造成內容同質化，和彈幕的低齡化。同質化的內容如：美人魚、盤點xx番、沙雕圖片不小算我輸等等，這些視頻往往能獲得大量的點擊點贊，那對于相纏出優質化的內容的up，加班加點想文案想創意會作何感想？

當一個產品的宣傳效果取代實際質量成為銷量的唯一指標，仍在投入資金嚴格把控產品質量的生產廠家就會被淘汰，這一進程，不可逆。所以對b站來說，優化和重設專欄，多一種新的內容輸出方式，提供給用戶多元化的選擇，是對內容的再一次優化。

5）進入b站的專欄，可以發現，b站也在想簽約專欄的作者，這一出發點是好的，把占有著資源的“失效”專欄轉變為“有效”，所以優化專欄是有必要的。

5.3.2 進入專欄的流程

進入專欄流程

5.3.3 專欄“失效”的原因

1. B站專欄最主要的原因，是因為b站是一家視頻網站，是一家UGC平臺，也是一家彈幕視頻的分享網站，專欄不受重視時肯定的，專欄得不到足夠的重視是主要原因。
2. 就如進入文章的流程圖所上圖，進入過程繁瑣且單一，在用戶調研中甚至一些用戶都沒有聽說過專欄這個頻道。專欄頻道隱藏的深，進入過程繁瑣單一，這也是失效原因之一。
3. 專欄的內容質量參差不齊，而且在專欄的推薦界面，充斥著大量的生活號和公眾號營銷號，很少有用戶的原創內容，而原創內容幾乎沒什么評論與點贊，試想一名用戶想去b站的專欄看看，結果進去一看全是公眾營銷號且內容和b站的文化調性極不相同，那用戶為什么不選擇去看微信公眾號或者其他的專業平臺呢？
4. B站的專欄在一個惡性循環里，在專欄里有用戶投稿的功能，在這里用戶完全可以投稿一些關于b站的奇聞趣事，或者分享自己的動漫經歷或者對于某部動漫的解析看法等。用戶也很少進入進入專欄，而專欄又是一些營銷號，用戶越不發帖，專欄就只能越靠營銷號來湊數，所以陷入惡行循環。

5.3.4 優化專欄方案的原型設計

新專欄入口

首頁頁面

在首頁也面中加入新專欄的頁面，提供給用戶多樣化的選擇，用戶也可以高效的看見近期的文章和近期的新聞。新專欄的構想是把專欄中加入新聞的內容，首頁的顯示中，一部分顯示專欄的文章，另一部分顯示關于二次元內容的新聞。

新聞的種類可分為：動畫情報，漫畫情報，輕小說情報，動漫周邊，聲優情報，音樂咨詢，游戲資訊，漫展情報和大雜燴。

新聞可以采取，一開始先由b站官方搜集情報和消息提供給用戶觀看，之后可以尋找優質的新聞up主來進行新聞的搜集與展示，也可以用戶分享自己的所搜集的新聞。新聞不同于內容創作，需要消耗大量的金錢與時間，作者需要花費心思去構思文章，而新聞只需要搜集內容并展示內容，且保證新聞的準確性，所有找尋優質的新聞up主是相對容易的。

專欄方案中的核心功能：

視頻投稿頁面中加入上傳文稿功能

專欄的投稿

這應該是整個優化中最核心的關鍵，也是讓專欄煥發生機的功能，經過筆者的深入研究，在b站里的一部分視頻，是發表up的個人觀點個人意見的，比如一些動漫雜談或者吐槽番劇等等。視頻其實只是一些修飾，并無太大意義，就算有一定的意義，創作者完全可以用截圖來表示，甚至一些內容完全不需要圖片來表達。

所以在視頻投稿界面中加入上傳文稿功能，up完全可以把自己的視頻字幕文本上傳，只需多加修飾一下格式，那么一篇跟視頻內容一樣的文章就出現了。Up不僅可以當視頻博主，也完全可以當專欄的作者。而b站的專欄也有了創作者同時也會產出優質文章。B站只需普及這項功能，并教會創作者們怎么使用。

這樣一來，專欄的優質文章也從此出現，也不需要大量的營銷號來填滿專欄頻道，當專欄的內容慢慢多元，優質的內容越來越多，也會有吸引跟多的人專欄進行投稿。

詳細的新聞頁面

新專欄文章頁面

評論頁面

分享我的宅新聞

分享我的宅新聞

新專欄的評論頁面和分享宅新聞的頁面，基本參考了b站投稿的原型，并無太多變化。

5.4 閑置方案設計

5.4.1 閑置方案設計的原因

1）在整個手辦模型市場中，b站的手辦模型并不具備其優勢，b站的優勢在于可以保證手辦的真假，但是在整個市場中這種平臺并不只有b站一家，淘寶、咸魚、網易都有這樣的平臺。其中幾個平臺也能保證自己的真假性，所以b站在整個市場不具優勢，b站出出發點是好的，尋找多元化的贏利點，不吊死在游戲的樹上，但是b站同樣不具有價格優勢，只能保證真假，用戶的購買完全看個人狀況和習慣。

2）現在出售自己閑置的物品，用戶普遍會選擇咸魚，但是對于物品的真假和磨損程度卻難以確定，其中存在著大量的詐騙與欺騙，用戶會很難抉擇。市場上真正缺乏的是能讓用戶買到保真的閑置手辦模型。

3）手辦模型不同于其他閑置物品，手辦模型在購買之后，在空間上起到裝飾作用，購買者也并不會隨意玩弄，所以手辦模型的磨損，基本沒有，不會讓購買閑置的用戶產生心理上的抵觸，并且用戶也會很樂意去購買閑置的手辦模型，一方面手辦模型幾乎沒有磨損，另一方面比市價要低。

4）在實際調研的結果中，存在一部分用戶會考慮在b站的閑置平臺出售或購買閑置的手辦，存在著用戶潛在的需求，當然這種需求并不是全體用戶的需求。

5）出售或購買閑置的手辦雖然是少部分用戶的需求，但是對于整個手辦模型閑置市場來說，潛在需求是十分巨大的，b站的閑置平臺可以憑借著自己的影響力吸引大量的用戶前來出售或者購買。那么勢必會形成一個全新的贏利點，那么會員購將會是以后營收中巨大的亮點。

5.4.2 閑置方案的制度設計

1. B站作為平臺提供鑒定服務和手辦的磨損和新舊程度進行判斷，之后和賣家商量達成一致，確定價格，b站從中收取服務手續費。
2. 賣家需要把手辦或者模型寄給平臺，其中需要說明手辦和模型的生產年度，品牌，型號等一系列相關信息。
3. 在閑置平臺中，賣家不止可以出售自己的閑置手辦，也可以出售全新的手辦，而b站充當平臺的角色。（包括手辦，模型，扭蛋，潮玩，票務）
4. 買家和賣家要要售賣閑置，要進行實名認證，其次繳納一定的保證金。
5. 如果商品為全新狀態，則賣家可以先在平臺進行報價，之后平臺進行服務費的說明，如果有買家進行確認購買并付錢，則賣家需要把手辦寄送給平臺，平臺進行商品的確認及鑒定，若商品是真的，則寄給買家進行確認，如果商品是假的，則平臺將扣除賣家的保證金并將商品寄送給賣家。
6. 如果商品屬于使用過，則賣家則需先將商品寄送給平臺，平臺進行確認和鑒定，之后平臺和賣家經一致同意價格后，平臺將保留商品進行售賣，不管平臺是否賣出商品，賣家都應該支付平臺相應的服務費。
7. 買家同時可以求購一些手辦，自己出價格，以供賣家參考，如果賣家認為價格合適，則可以直接一買家的價格出售。

5.4.3 閑置方案原型設計

閑置入口

閑置界面

在會員購中加入b站的閑置平臺，并將閑置類型分為四類：手辦、模型、扭蛋潮玩、票務。在閑置平臺中同樣可以出售自己的票務，是關于一些漫展或者b站的官方活動的票務，票務方面可以不設置。

商品頁面

購買頁面

出售頁面

出售二手頁面

求購頁面

對于整個出售、求購、購買頁面中設計中，是以新舊程度來定義的，但其實在實際操作中，手辦模型的磨損程度很小。在頁面設計中，買家可以購買全新也可以購買二手，同時用戶覺得價格不合理，也有求購功能，用戶可以標出自己可以接受的價格供賣放參考，賣家也可以把自己的認為合理的價格標出，供買方參考。

06 總結

b站在發展過程中，逐步形成了自己特有的社區文化和彈幕禮儀，使用戶具有了一定的群體意識，這是b站成功的關鍵因素之一，同時b站大量的購買版權動漫與番劇，加強在優勢領域的地位，b站又能給用戶提供大量的優質原創內容，這些都使得b站在整個行業中的地位獨一無二。

在b站高速發展的過程中，又會產生許多令人值得思考的問題，例如在彈幕低齡化的趨勢中，如何改善彈幕的整體氛圍？以及面對日益嚴峻的同質化內容，如何保持用戶的高活躍度？如何激勵創作者產出優質的內容？其中彈幕問題尤其值得去深入思考。

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