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2019年3月13日，美麗修行APP的官微曝光了”激素寶寶霜”事件，指出近8款在某知名電商平臺銷量破百萬、最高價格達(dá)400rmb/30g的寶寶霜當(dāng)中只有兩款不含激素。這也就意味著全國至少有數(shù)百萬嬰幼兒正在遭受違規(guī)添加激素的危害而不知情。

目前我國的護(hù)膚和化妝品消費(fèi)者依然處于信息弱勢的一方，列在產(chǎn)品包裝上的成分表并不能真正為不熟悉成分功效的消費(fèi)者帶來安全感。尤其是敏感肌和母嬰群體，因?yàn)闊o法直接獲取到透明而真實(shí)的產(chǎn)品信息而或多或少地受到來自產(chǎn)品成分的傷害。

而伴隨著”成分黨”概念的興起，美麗修行抓住了這樣一個需求痛點(diǎn)，通過解決消費(fèi)者和商品之間的信息不對稱來幫助更多護(hù)膚和化妝品消費(fèi)者維護(hù)自己的應(yīng)有權(quán)益。本文就美麗修行APP結(jié)合其相關(guān)競品展開分析，探索其在當(dāng)前新消費(fèi)時代下的核心競爭力和需要面臨的挑戰(zhàn)。

說明：

1. 系統(tǒng)環(huán)境：iOS 12.0
2. 軟件版本：美麗修行V3.9.0
3. 產(chǎn)品體驗(yàn)日期：2019.10
4. 本文的數(shù)據(jù)來源為易觀千帆，數(shù)據(jù)截取日期都為2019年第一季度之前，所以文中相關(guān)描述與結(jié)論 均基于2019年3月及之前，不能概括該產(chǎn)品的當(dāng)前具體情況

產(chǎn)品背景

1. 產(chǎn)品定位

美麗修行創(chuàng)始人易鷗在2018年中國化妝品高峰論壇中表示，新消費(fèi)時代下消費(fèi)升級挑戰(zhàn)需要關(guān)注的典型用戶端需求是來自更加成熟理性、關(guān)注商品品質(zhì)和性價比的中產(chǎn)階級。對于護(hù)膚和化妝品市場而言，則意味著廣告和網(wǎng)紅博主安利為導(dǎo)向的消費(fèi)，已經(jīng)開始逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罂茖W(xué)理性地購買適合自己的高性價比的護(hù)膚和化妝品。

所以影響化妝品消費(fèi)決策的主要因素對于有一定學(xué)歷水平、看重科學(xué)護(hù)膚概念的消費(fèi)者來說，不再僅僅只局限于品牌和口碑，產(chǎn)品的功效、安全系數(shù)以及性價比也將在其中占據(jù)很大的比重。美麗修行則以這樣的市場現(xiàn)狀入手，通過用戶膚質(zhì)和產(chǎn)品成分解讀的精確信息匹配為關(guān)注化妝品品質(zhì)、針對性功效和性價比的消費(fèi)者提供了一個消費(fèi)決策的平臺。

美麗修行APP由微信公眾號發(fā)展而來，在2016年3月正式上線蘋果商店的時候其微信公眾號已經(jīng)積累了100萬+的粉絲量，所以在啟動初期很快獲得了第一批種子用戶，這也成為美修超越同期上線的類似產(chǎn)品的優(yōu)勢之一。

之后在對核心業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化的同時進(jìn)行用戶下沉，即從工具導(dǎo)向社區(qū)，讓更多的消費(fèi)者了解”美麗修行式”的化妝品消費(fèi)模式，從而能先在個護(hù)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。

以此，美麗修行雖然具備基礎(chǔ)用戶和獨(dú)特的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的基因優(yōu)勢，且在目前相似定位的產(chǎn)品中有著一家獨(dú)大的地位，但也依然需要未雨綢繆。一些以其它技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品雖然有著不同的出發(fā)點(diǎn)和產(chǎn)品定位，但從本質(zhì)的需求點(diǎn)以及用戶屬性的角度來看，依然與美麗修行有著很大的重合度，完全可以作為美麗修行的潛在競品。

2. 競品說明

例如”你今天真好看”，它以智能測膚護(hù)膚為核心業(yè)務(wù)，也屬于工具+社區(qū)類的個護(hù)產(chǎn)品。與美麗修行用于消費(fèi)前進(jìn)行信息資訊使用場景不同的是，你今天真好看更像是一個AI技術(shù)驅(qū)動的個人皮膚智能管理工具，用戶的基礎(chǔ)使用場景為智能記錄自己每天的肌膚狀況和查看階段性的皮膚狀態(tài)。

另外從視覺交互的角度來看，兩者的UI設(shè)計(jì)也存在一些風(fēng)格上的不同: 美麗修行以紫色為主色調(diào)，頁面結(jié)構(gòu)清晰簡潔，風(fēng)格偏中性；而你今天真好看則以淺藍(lán)色為主色調(diào)，選用了偏少女的可愛風(fēng)格icon。

由此也可以看出二者在初期目標(biāo)用戶群以及產(chǎn)品發(fā)展走向定位的不同，比如美麗修行想要對準(zhǔn)所有對成分功效感興趣的化妝品和護(hù)膚品消費(fèi)群體，將自身打造成為一個專業(yè)而嚴(yán)肅的消費(fèi)信息資訊平臺；而你今天真好看則更偏向于美業(yè)服務(wù)的女性市場。所以二者似乎不能成為嚴(yán)格意義上的競品。

但你今天真好看所提供的智能護(hù)膚助手服務(wù)，其實(shí)最終還是以進(jìn)行科學(xué)理性的化妝品和護(hù)膚品消費(fèi)為目的，且其業(yè)務(wù)分布也與美麗修行高度重合。而且由來自易觀千帆的數(shù)據(jù)，它在2019年第一季度美業(yè)服務(wù)二級行業(yè)排名第三，僅次于美麗修行。

所以就當(dāng)前階段來看，你今天真好看(以下簡稱”你真”)作為美麗修行潛在意義上的競品是最合適的。

當(dāng)然，從產(chǎn)品的發(fā)展模式來看，美麗修行與美柚都同為工具驅(qū)動、社區(qū)導(dǎo)向的模式；從要滿足的本質(zhì)需求的角度來看，蓋得排行的產(chǎn)品定位則與美麗修行非常接近，都是通過將商品更多的量化信息透明化、可視化，以達(dá)到精確信息匹配下的理性消費(fèi)。而單從社區(qū)業(yè)務(wù)來看，為了好的MAU\DAU以及社區(qū)內(nèi)容和產(chǎn)品的深度傳播，小紅書和肌膚秘訣的社區(qū)業(yè)務(wù)可以作為美麗修行優(yōu)化社區(qū)的標(biāo)桿。

但是因?yàn)檫@些產(chǎn)品與美麗修行的交集并不是很大，所以接下來還是以“你真”作為主要競品，通過業(yè)務(wù)分布、結(jié)合了一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程來與美麗修行展開一些詳細(xì)的對比分析。而其它提到的競品數(shù)據(jù)將在部分必要的時候作為參考。

3. 產(chǎn)品拆解與用戶角色地圖

美麗修行在分析過程中被拆分為了信息資訊、美妝社區(qū)、搜索和個人中心四個業(yè)務(wù)板塊，其中信息咨詢是美麗修行核心業(yè)務(wù)，而搜索和美妝社區(qū)則是為了完善信息咨詢服務(wù)的輔助模塊。每個業(yè)務(wù)的核心服務(wù)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)的具體功能模塊在圖中均被詳細(xì)列出, 以便讀者更好地了解產(chǎn)品。具體拆分結(jié)構(gòu)可見圖1。

用戶角色地圖則概括了美麗修行的整體運(yùn)營模式，通過產(chǎn)品平臺、化妝品消費(fèi)者(同時也是美麗修行的c端用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者和化妝品企業(yè)四類角色間的利益供需關(guān)系，解讀美麗修行解決的主要需求點(diǎn)和可探索的商業(yè)模式。

具體可見圖2：

圖1 美麗修行功能架構(gòu)圖

圖2 美麗修行用戶角色地圖

產(chǎn)品分析

本文通過整理美麗修行及其競品的業(yè)務(wù)分布、功能對比、發(fā)展歷程及運(yùn)營數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析得出有關(guān)美麗修行發(fā)展過程中的核心競爭力及需要提升的短板，并進(jìn)行了總結(jié)。本小節(jié)將分別從兩個有關(guān)整體發(fā)展和兩個有關(guān)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的結(jié)論對分析過程展開描述。

結(jié)論一

在同類型產(chǎn)品中支持美麗修行核心業(yè)務(wù)的技術(shù)驅(qū)動方式為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，且已形成一定規(guī)模的數(shù)據(jù)庫壁壘。相較于競品，美麗修行利用這一優(yōu)勢在商業(yè)化進(jìn)程上相對領(lǐng)先。

（1）業(yè)務(wù)：不同技術(shù)驅(qū)動導(dǎo)致不同市場切入點(diǎn)和核心業(yè)務(wù)傾向

通過業(yè)務(wù)分布的歸納表格(表1)，不難看出兩個產(chǎn)品具有高度重合的業(yè)務(wù)分布，但是技術(shù)驅(qū)動和主打特征上還是有很大的區(qū)別，從而也導(dǎo)致了它們核心業(yè)務(wù)的不同。

美麗修行以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為驅(qū)動，利用規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)庫滿足了以化妝品信息和成分信息，作為市場切入點(diǎn)的關(guān)鍵資源支持，膚質(zhì)測試則是為了更好地完成產(chǎn)品功能的輔助性業(yè)務(wù)。

而你真則是以AI技術(shù)為驅(qū)動的智能護(hù)膚工具，它的市場切入點(diǎn)是智能的皮膚狀態(tài)記錄和皮膚問題對應(yīng)的解決方案，化妝品信息則是為了提升整個皮膚管理流程的細(xì)致程度而有的輔助業(yè)務(wù)。這也就是為什么美麗修行的核心業(yè)務(wù)是你真的輔助業(yè)務(wù)，而你真的輔助業(yè)務(wù)卻成了美修的核心業(yè)務(wù)，就好像阿里和騰訊，它們從誕生開始就具有不同的基因。

表1??業(yè)務(wù)分布對比

（2）運(yùn)營：美麗修行以獨(dú)有的大規(guī)模成分?jǐn)?shù)據(jù)庫為優(yōu)勢進(jìn)行用戶沉淀

兩者有關(guān)運(yùn)營的業(yè)務(wù)因?yàn)椴呗陨系牟町?，也可以從一定程度上看出美麗修行?dāng)前的發(fā)展階段依然領(lǐng)先于你真。美麗修行的運(yùn)營策略結(jié)合了一定的商業(yè)化性質(zhì)，在以“200萬+化妝品信息和26010種化妝品成分信息”為優(yōu)勢為自己進(jìn)行宣傳的同時，對于一些小眾或還沒有名氣的新品來說也是一個很好的推廣渠道。

與此同時，利用免費(fèi)試用的形式從自己的用戶當(dāng)中獲取真實(shí)的試用反饋，生成有說服力的測評報告。以此維護(hù)了社區(qū)內(nèi)容，降低了測評成本，還沉淀了用戶，是一個很好的一箭三雕的策略。

如果沒有一個穩(wěn)定的用戶規(guī)模和未來發(fā)展前景，就很難達(dá)成類似美修福利社商業(yè)合作以及將這樣的運(yùn)營方案真正落地。而”你真”則把更多的運(yùn)營精力放在了提高用戶粘性上。利用每日簽到以及完成任務(wù)換取”貓糧”以喂養(yǎng)電子寵物的游戲化形式，增強(qiáng)了用戶與產(chǎn)品互動感，以此來提高日活和用戶忠誠度。

但你真目前的用戶規(guī)模并不大，所以還需要一個好的策略用來獲取更多的用戶，在有了一定的用戶規(guī)模后才能與已有的”喵助理”相得益彰。

（3）商業(yè)化：以解決信息不對稱為目的，同時開展2C和2B業(yè)務(wù)

無論從之前的分析還是業(yè)務(wù)分布，都可以證明美麗修行已經(jīng)先于同行邁出了新的商業(yè)化探索的第一步。它沒有照搬公眾號已有的商城業(yè)務(wù)，而是嘗試通過數(shù)據(jù)來提升自身的商業(yè)價值，這一方向通過今年9月初美麗修行向企業(yè)端開放BEBD美妝全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)平臺可以體現(xiàn)。

這一業(yè)務(wù)是美麗修行2B業(yè)務(wù)的嘗試，通過特有數(shù)據(jù)探索當(dāng)前逐漸同質(zhì)化化妝品市場的獨(dú)特賣點(diǎn)，提升品牌決策的精確性、精準(zhǔn)性和有效性。相較而言，你真的商業(yè)化進(jìn)程則相對緩慢，目前除了商品官網(wǎng)的外鏈導(dǎo)流，還沒有其它明顯的變現(xiàn)方式。

結(jié)論二

美麗修行表現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)大和完善“基于精確信息匹配的化妝品消費(fèi)決策平臺”服務(wù)的傾向，而你真則相對傾向于深入女性個護(hù)市場

1）美麗修行前期發(fā)展?fàn)顩r

利用產(chǎn)品的發(fā)展歷程及對應(yīng)階段的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，即可看出美麗修行與其競品間對發(fā)展方向的定位分歧。美麗修行APP具備100萬+的微信公眾號粉絲基礎(chǔ)，其中40%來自于老用戶的社交裂變轉(zhuǎn)化。至今累計(jì)用戶已經(jīng)突破千萬，在三年內(nèi)進(jìn)行了兩輪融資，相對微信公眾號一直在進(jìn)行除商城業(yè)務(wù)之外的移動端APP 的功能優(yōu)化而沒有新增業(yè)務(wù)。

在完成A輪融資后，美麗修行進(jìn)一步完善和擴(kuò)大了數(shù)據(jù)庫，加入了保健品成分查詢，進(jìn)一步加強(qiáng)了自身在成分解讀方面的優(yōu)勢，為之后更廣泛的商業(yè)化合作打下基礎(chǔ)。但啟動期的MAU數(shù)據(jù)表現(xiàn)并不是很出彩，在2017年度的月均值下降至22.3萬(圖3)，大致只有上線初期兩個季度均值的三分之二。直到2018年開始MAU穩(wěn)定浮動50萬上下至今，但沒有明顯增幅。

圖3? 2016-2017美麗修行MAU變化趨勢

圖4??2018.11-2019.3 美麗修行次月留存趨勢圖

表2??美麗修行和你真發(fā)展歷程的關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)

2）美麗修行發(fā)展中期功能優(yōu)化的良好效果在用戶數(shù)據(jù)中的體現(xiàn)

APP在2017年6月的月活下降為36.1萬，次月留存率達(dá)34%，此后基本保持在30%左右，期間還下跌至18%。直到2018年10月，次月留存開始快速上升，到12月達(dá)到了歷史最高的71.4%，之后便持續(xù)下降(圖4)。

對應(yīng)于版本更新情況可以看到，2018年9月優(yōu)化了搜索功能，2018年11月新增了皮膚管理模塊的”護(hù)膚方案”和”過敏清單”功能。也就是說9月功能優(yōu)化旨在將化妝品信息和用戶個人膚質(zhì)信息關(guān)聯(lián)起來，而11月的上新功能則是完善了化妝品信息查詢和皮膚管理兩個業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)度，提高了信息匹配度，使得整個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程更加流暢和個性化。

這一系列的優(yōu)化過程使得美修更加向”基于精確信息匹配的化妝品消費(fèi)決策”這一服務(wù)目標(biāo)靠攏?？梢?，美修目前具有自己明確的發(fā)展規(guī)劃，并逐步向著既定目標(biāo)不斷地進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化迭代。但遺憾的是，可能出于后期功能體驗(yàn)優(yōu)化和運(yùn)營欠佳等原因，這一留存率逐步上升的趨勢并沒有被很好地保持。

3）你真與美麗修行在發(fā)展中期出現(xiàn)的不同業(yè)務(wù)傾向

當(dāng)美麗修行在不斷完善數(shù)據(jù)庫與用戶信息匹配完善度的同時，你真則在嘗試通過開展更多有關(guān)女性美業(yè)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)更清晰的產(chǎn)品定位。通過發(fā)展歷程的總結(jié)表可以看到，2019年7月，你真新增了”醫(yī)美定制”功能，在原有的護(hù)膚和化妝品服務(wù)維度上增加了醫(yī)美方向。這一功能的上新也進(jìn)一步驗(yàn)證了你真想要深入女性個護(hù)市場的目標(biāo)，通過不斷拓展個護(hù)邊界來讓產(chǎn)品功能的服務(wù)維度越來越立體。

結(jié)論三

美麗修行的“個人皮膚管理”功能模塊相較于你真不夠細(xì)致，技術(shù)支持相對傳統(tǒng)，但用戶使用門檻相對較高。這一缺陷可能將在一定程度上影響用戶增長和用戶留存，產(chǎn)生競爭劣勢。

盡管現(xiàn)階段的你真還不具備與美麗修行進(jìn)行直接競爭的實(shí)力，但是鑒于它與美修高度重合的業(yè)務(wù)分布和發(fā)展勢態(tài)良好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，在經(jīng)過一系列的定位調(diào)整后，不一定就不能像網(wǎng)易云音樂或者keep一樣上演一出”后來者居上”的戲碼。

尤其是你真的皮膚管理業(yè)務(wù)，雖然還沒有直接的數(shù)據(jù)證明它比美麗修行做得好，但能在肌膚秘訣、trytry、護(hù)膚寶等基本相同技術(shù)驅(qū)動和定位的競品中脫穎而出，卻也可以證明你真在AI測膚業(yè)務(wù)上還是可以作為一個佼佼者的。

所以下面將美麗修行和你真的”個人皮膚管理”業(yè)務(wù)單獨(dú)列出進(jìn)行對比分析，細(xì)節(jié)總結(jié)如表3所示。

表3??“個人皮膚管理”業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)對比

1）業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)分析：你真的“個人皮膚管理”模塊設(shè)計(jì)更加細(xì)致，對各個類型用戶友好

首先是美修和你真不同的膚質(zhì)測試方式。美修采用了類似于診斷性質(zhì)的調(diào)查問卷形式或者自行直接選擇膚質(zhì)，操作和獲取結(jié)果的時間成本較高，且在回答問卷的過程中存在無法避免的主觀性，易造成較大誤差。

而你真則是通過AI圖片分析技術(shù)進(jìn)行用戶膚質(zhì)信息的獲取，雖然也會出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差，拍照時環(huán)境的明暗程度也會影響分析結(jié)果，但操作成本低，耗時短，且結(jié)果更加客觀和細(xì)致。

因?yàn)槎叨贾饕獮楣ぞ邔傩?，所以從工具所解決的問題的本質(zhì)上來說，美修解決了用戶針對自己肌膚狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力選購化妝品的場景，而“你真”解決的主要是讓用戶掌握自己肌膚狀況的需求場景。所以在兩者都會出現(xiàn)分析結(jié)果誤差的情況下，還沒有充分的數(shù)據(jù)證明哪一種測膚方式更好。

如果是皮膚的周期性管理還是需要更加便捷的操作模式，因?yàn)橐獪y試的頻率相對較高。但如果是甄別不可逆的先天性皮膚特質(zhì)，或者只是想要通過用戶膚質(zhì)進(jìn)行個性化單品推薦和社區(qū)討論時，一次性的調(diào)查問卷的形式或者直接選擇膚質(zhì)也是可行的選項(xiàng)。

但綜合來看，基于實(shí)時更新的皮膚狀態(tài)信息進(jìn)行的化妝品和護(hù)膚品推薦會更加精準(zhǔn)，為用戶帶來更高效的選擇過程和更好的服務(wù)體驗(yàn)。

其次就是膚質(zhì)報告和指南。你真給出的膚質(zhì)測試報告內(nèi)容更加詳盡細(xì)致，利用了可視化圖表加以解釋，使得整個報告清晰易讀，對護(hù)膚小白這一用戶群體非常友好。反觀美麗修行，因?yàn)轭A(yù)設(shè)其用戶群已經(jīng)具備了一定的護(hù)膚知識和化妝品的使用和挑選經(jīng)驗(yàn)。所以報告所涵蓋的內(nèi)容則更加簡潔，用語也更加專業(yè)。

因此在護(hù)膚方案功能上，美麗修行的模式也具有更大的自主性，而不像你真提供了針對皮膚各方面問題的詳細(xì)的護(hù)膚建議和指導(dǎo)，卻沒有自行制定護(hù)膚品管理的功能。由此也可以看出兩個產(chǎn)品的膚質(zhì)報告與指南都是基于了目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，總體來講你真的皮膚管理業(yè)務(wù)具有更低的使用時間成本和操作門檻。

2）數(shù)據(jù)表現(xiàn)分析：美麗修行的流失用戶正在轉(zhuǎn)化為你真活躍用戶

結(jié)合相關(guān)發(fā)展歷程，雖然你今天真好看的首輪融資花了很長時間，三年內(nèi)的用戶增長速度較慢，但發(fā)展思路是一直圍繞基于AI技術(shù)的護(hù)膚美妝管理工具展開，不斷優(yōu)化和提升測膚操作體驗(yàn)以及膚質(zhì)報告的內(nèi)容質(zhì)量，逐漸在同時期上線的AI測膚類產(chǎn)品中脫穎而出。

截至2019年3月，雖然月活依然只有美麗修行的一半，但是”你真”的人均單日啟動次數(shù)和人均單日使用時長都首次超越了美麗修行(表4)，且之前增幅一直呈正向(圖5，圖6)。這意味著”你真”用戶轉(zhuǎn)化率已經(jīng)齊平甚至略微趕超了美修，結(jié)合二者相關(guān)數(shù)據(jù)的對比統(tǒng)計(jì)圖可推斷未來一段時間內(nèi)將順著這一趨勢持續(xù)發(fā)展。

表4??美麗修行及其相關(guān)競品在2019年3月的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)截取

圖5? 2018.12-2019.3 人均單日啟動次數(shù)對比

圖6? 2018.12-2019.3 人均單日使用時長對比

而通過”你真”的月活數(shù)據(jù)與2019年1月急速上升的行業(yè)獨(dú)占率(之前一直在2%浮動)，結(jié)合美麗修行自2019年1月開始連續(xù)大幅下降的次月留存率，可以粗略判斷出美修的用戶正在向”你真”逐步流失(表5，圖5，圖6)。

這將為美麗修行敲響警鐘，雖然有不同的服務(wù)目標(biāo)，但你真與美修高度重合和業(yè)務(wù)類型和市場定位將使得前者成為后者在未來強(qiáng)有力的競爭對手之一。

表5??2018.12—2019.3 你今天真好看行業(yè)獨(dú)占率統(tǒng)計(jì)

圖7? 2018.11—2019.3 你今天真好看 月活統(tǒng)計(jì)

圖8??2018.11—2019.3 美麗修行 次月留存率統(tǒng)計(jì)

結(jié)論四

美麗修行需要通過提升社區(qū)活躍度，來彌補(bǔ)其用完即離開的工具屬性所導(dǎo)致的過低的用戶粘性。

1）美麗修行的工具屬性

美麗修行在2018年留存率達(dá)到峰值的12月，人均單日使用時長和啟動次數(shù)卻是這一周期的低谷(圖9)。工具類APP通常都具有用完即離開的屬性，所以除了良好的工具使用體驗(yàn)外，還需要一個好的垂直分享社區(qū)來幫助提高用戶粘度和日活，以保證用戶在沒有工具使用需求或?qū)Ξa(chǎn)品已有輔助功能沒有新鮮感后還能相對高頻率地使用APP。

所以從一定程度上看，美修還需要進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)，包括更豐富的PGC內(nèi)容、更具有針對性的內(nèi)容分發(fā)方式、考慮引入明星KOL以及短視頻分享功能等等。

2）社區(qū)活躍度可以提高用戶粘性

通過2019年三月的關(guān)鍵數(shù)據(jù)截取可以發(fā)現(xiàn)，肌膚秘訣作為一個月活只有2.7萬的AI智能測膚工具，其人均單日啟動次數(shù)和人均單日使用時長卻遠(yuǎn)超美麗修行，甚至超過了月活是其3000倍的、在綜合社區(qū)論壇排名全網(wǎng)第一的小紅書。

肌膚秘訣的業(yè)務(wù)與你真完全重合，卻能在用戶粘性數(shù)據(jù)上表現(xiàn)良好，則可以推測其社區(qū)內(nèi)容還是做得很不錯的。

所以社區(qū)運(yùn)營最關(guān)鍵的點(diǎn)還是需要回歸到內(nèi)容上，能對用戶產(chǎn)生吸引力和影響力的內(nèi)容才能真正帶動垂直社區(qū)的活躍度。

圖9? 2018.11—2019.3 ?美麗修行 人均單日使用時長和啟動次數(shù)統(tǒng)計(jì)

總結(jié)

總體來看，美麗修行最底層的發(fā)展邏輯就是具備核心競爭力的同時沒有短板，在此基礎(chǔ)上逐漸拓展橫向的市場邊界和縱向的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并不斷探索好的商業(yè)模式。

綜合以上分析，美麗修行的核心競爭力主要表現(xiàn)在支撐其核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘具有良好前景的商業(yè)化模式上，但在業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)方面仍談需要進(jìn)一步優(yōu)化和提升用戶體驗(yàn)。

具體總結(jié)如下：

也就是說美麗修行在定位和成長方向上還是占有一定的先天優(yōu)勢，但依然需要不斷完善業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)來完全實(shí)現(xiàn)當(dāng)前階段的規(guī)劃落地。而這其中，挑戰(zhàn)小紅書這類綜合性分享社區(qū)，引導(dǎo)更多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，以對基于成分的定制化購買化妝品和護(hù)膚品的消費(fèi)模式產(chǎn)生認(rèn)同和依賴，將可以成為美麗修行目前最需要關(guān)注的戰(zhàn)略趨勢。

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