本人原是一名傳統國企制造業的從業者，不是互聯網科班出身，也沒有工作背景，是一枚純粹的產品小白。對產品經理的崗位好奇又羨慕，一直想動手參與到一個產品誕生的流程中。下面是參加人人都是產品經理旗下起點學院上的線下產品入門課程中做的一個課堂實踐項目，課后花了半個月的時間把這個項目做了一個梳理和總結。能力有限，望大家多多批評指導。

產品的出發點是解決愛寵一族獲取的寵物訊息不夠專業、不夠集中，愛寵一族之間交流分享不暢的問題。

以下為趴趴產品的破殼流程：

一、市場分析

存量分析

國家統計局公布數據顯示，2015年我國社會消費品零售總額超30萬億元，僅次于美國，成全球第二大消費國。2008年中國寵物數量是 0.3億,2012年中國寵物數量是1.27 億,預計2017年將達到2.53億。寵物變得不再是消遣玩物，而是生活伴侶。

增量分析

目前美國養寵物的比率是62%；英國46%；日本28%，中國目前是13%，考慮到人口紅利的影響，可以說，中國寵物市場發展潛力巨大。

2015年，國民用于寵物的刷卡消費達到56億元以上，同比增長260.2%，寵物市場在服務業中漲幅最大。且在冊寵物正以每年30%的速度增長。

宏觀PEST分析

二、競品分析

作為產品小白，認為競品分析是重中之重，可以借鑒做的好的地方，又可以在自己產品中規避不足之處。所謂“知己知彼，百戰不殆”。

競品概述

目前寵物app基本都以社交為主，通過寵物這一共同興趣點形成一個寵物的分享圈，用戶在平臺上分享自己寵物的萌照、心情等狀態。此外，還形成了寵物行業的O2O，通過連接寵物醫院、寵物商店、寵物俱樂部等線下實體店，將線上的流量導入到這些實體店中。

總體來說，目前寵物app仍在探索階段，功能主要局限在：曬（分享狀態）、問（咨詢寵物疾?。?、買（購買寵物用品）、店（O2O）。

（數據來源App Store）

從上數據可以看出，寵物app進入市場的時間集中在2013-2015年。app排名都比較靠后，沒有一定規模和一家獨大的局面，寵物市場存在很大機遇和挖掘空間。

KANO模型分析

通過KANO模型分析，梳理出該類產品的用戶需求痛點、癢點和暗處。確定產品功能的大致方向：基本型需求一定要成熟、不失分。不斷完善和開拓期望型需求，提升產品在競品中的競爭力。尋找發掘興奮型需求，提高用戶粘性，領先競品。

競品產品結構&功能分析

（參考鄭馨潔龍-寵物類競品分析，深表感謝）

競品總結

三、用戶分析

用戶特征分析

用戶特征分析-背景

1. 女性養寵者占58.1%，男性則為41.9%。作為中流砥柱，女主人擁有更堅定的養寵態度和更強烈的消費愿望。
2. “單身”及“已婚無子女者”共占八成，寵物扮演著十分重要的陪伴角色。隨著中國的晚婚、“不婚”及“難婚”趨勢的加劇，這一比例或將進一步加大。
3. 中國養寵人群的年輕化特征十分顯著，“80后”及“90后”一共占79.5%，新生代催生“網”感十足的寵物文化，輻射影視、游戲、文創等周邊產業。
4. 學歷高、收入多、時間充裕的人群，更愿意飼養寵物。

用戶特征分析-態度

寵物不再是消遣玩物，而是生活伴侶。在“如何描述與寵物的關系”時，超過一半人選擇“當做自己的孩子”，超過三分之一的寵物主人將其“當做自己的親人或者朋友”。

用戶特征分析-需求

用戶特征分析-消費習慣

（用戶特征數據來源：2015年中國寵物主人行為習慣調查報告-有寵分享）

人群主要特征總結：

數據中可以看出，在養寵的人群中，年齡層主要集中在25-35歲，女性較多，受教育程度較高，多為技術、自由職業人群，且大部分都愿意為寵物消費。寵物類型中貓狗的比例占到八成。

用戶畫像

針對得到的一些關于用戶群體的基本屬性，建立用戶畫像，在產品沒有上線、市場前景較為模糊、產品需求還需探索的階段，定性化的用戶畫像能有效地節省時間、資源。在較短的時間通過桌面研究、訪談等定性化的方法來獲得用戶畫像，是一種比較可行和最優的方式。主要包含了用戶的姓名、年齡、寵物類型、養寵物時間、學歷、職業、興趣愛好、個性標簽等。

用戶訪談

用戶訪談報告

本次調研對象共7人（基數較小，但比較深入），根據調研結構分析，定位產品：

從調研結果中可以發現，大部分養寵一族是接收通過一款app，進行信息收集和寵圈交流的。但是也存在幾點問題：

1. 確保app中的內容、功能是用戶真實渴望的，應精簡，避復雜。
2. 大部分人還是不愿意另尋渠道購買寵物用品。
3. 大部分人不愿意另選分享途徑，認為沒有好友基礎也不必要。

四、產品分析

產品定位

整合市場以及調研信息，分析得出：

1. 大部分養寵一族對分享途徑都有著固定的平臺（朋友圈），這種習慣行為可能很難改變，但后續可能會根據用戶數的增多發生改變，分享功能可保留，但不以此作為主要切入點。
2. 養寵一族對上門服務以及家庭寄養有需求，但是對其安全可靠程度會有許多擔心的問題，且這兩種服務成本比較大，故也不以此作切入點。
3. 數據表明幾乎所有的養寵一族都是通過搜索引擎來獲取碎片化寵物資訊的，且并不能保證專業，如果有一個整合寵物資訊的app，他們會很愿意使用?？梢源俗鳛榍腥胧袌龅狞c。
4. 寵物醫療方面用戶更希望得到專業快速的指導，在線問診是一個可以滿足需求的功能。
5. 用戶希望自己的寵物得到專業的寵物訓練，但又不想因此花太多的錢和精力，可以做一個看了就能上手訓練的視頻教程，滿足用戶虛榮心理的同時促進寵圈分享。
6. 養寵一族對寵圈社交很感興趣，且渴望有多種社交玩法?？梢宰鳛榍腥?。

確定產品定位：寵物實用資訊+寵物社交app

Slogan：不只是一個寵物社區

特色功能

特色功能是結合前期策劃與分析中的競品的缺點，同時結合產品的定位提出的，確定產品主要的特色功能包括：

• 推薦真正用戶能用的到的內容——寵物健康、寵物行為、寵物生活…….
• 訓練功能——滿足用戶不花錢就能讓寵物獲得專業訓練的需求。
• 在線問診功能——滿足用戶在寵物小病上得到專業快速的指導。
• 身邊約遛功能——滿足用戶線下約人一起遛狗、一起交流的社交需求。

產品版本規劃

盈利模式

主要有在資訊寵物品牌中的內容推送，以及后續一些商城和O2O增值服務。

五、產品原型產出

針對原型方面，目前只做了四個底部Tab界面的線框圖，后續其他功能的界面和交互樣式正在努力中（主要是著急發稿呀?。。。?/p>

最后

以上就是整個趴趴產品的破殼過程了，之前雖然看過很多產品方面的書籍，也系統的學習過，但是自己動手的時候還是遇到了很多意料之外的困難，深感做產品的不易。

作者：kane，微信號（kk-unique），0歲產品人，歡迎騷擾、求指教、求交流。有招人需求的或者能幫忙推薦，麻煩加個微信，給個機會?。?！

本文由 @Kane 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。