中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

筆者通過對行業(yè)領(lǐng)先的三款音樂軟件（QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂）進行深入體驗，對比三款軟件的功能、定位差異，挖掘QQ音樂的迭代需求，探索QQ音樂未來規(guī)劃方向。

隨著時代不斷發(fā)展，人們的娛樂需求不斷增加，而音樂是現(xiàn)代人類都市生活中必不可少的一環(huán)。

音樂本身的形式在不斷地發(fā)展，HIPOP、R&B、EDM等新曲風在不斷成長壯大。除此之外，音樂的載體也在不斷進化，從早期的卡帶到CD光盤到現(xiàn)在的手持移動設(shè)備，載體在不斷地向便攜發(fā)展。同樣，音樂質(zhì)量也在不斷地上升，從音質(zhì)較差的卡帶到現(xiàn)在搭載無損音樂的手持設(shè)備。

在新興科技的催化下，音樂和移動設(shè)備的配合更為密切。而在音樂與移動設(shè)備的配合中，有一個中介是無法回避的，那就是音樂軟件。

根據(jù)第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截止2019年6月，我國網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%，較2018年年底提升0.5%。

在2019年上半年手機網(wǎng)民常使用的各類App中，使用在線音樂類軟件的時長在各類App使用時長的第四位，占10.7%，是除了即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、短視頻之外使用時長最多的App?？梢钥闯?，在線音樂極大豐富了當代人民群眾的休閑生活。

音樂軟件作為在線音樂的載體，隨著手持設(shè)備的進化，也不斷進行著優(yōu)化升級：從單純的聽歌平臺到現(xiàn)在以音樂為基礎(chǔ)搭載了一定社交功能的軟件，音樂軟件的成長史也是現(xiàn)代社會人們需求的表現(xiàn)。在眾多音樂軟件中有三款音樂軟件瓜分了絕大部分市場，這三款軟件便是QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂。

筆者一直是QQ音樂的忠實粉絲用戶，從初中到現(xiàn)在使用QQ音樂已經(jīng)10余年，見證著QQ音樂的成長。作為自己第一份競品分析報告，選擇自己喜歡的一個APP進行分析更適合。

然而沒有一個東西是完美無缺的，QQ音樂也不例外，它仍然存在著很多的問題需要逐步克服，這樣才能在音樂路上越走越遠。

在這個充斥著火藥味的音樂市場，杰出的競品無時無刻不在盯著對手們的一舉一動，資源爭奪戰(zhàn)一觸即發(fā)。QQ音樂若想守住自己的地位不被后來者追趕上，力壓群雄必然任重道遠，只有增強自己的優(yōu)勢、補足劣勢才能贏得更廣闊的市場。

筆者通過對行業(yè)領(lǐng)先的三款音樂軟件進行深入體驗，對比三款軟件的功能、定位差異，挖掘QQ音樂的迭代需求，探索QQ音樂未來規(guī)劃方向。

一、行業(yè)概述

1.1 政策（Politics）層面

政府采取的“劍網(wǎng)”行動先從音樂版權(quán)源頭開始監(jiān)管，在2018年之后漸漸涉及到音樂軟件平臺，將推動數(shù)字音樂版權(quán)意識設(shè)定為首要任務(wù)，并將音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展列為重大文化產(chǎn)業(yè)工程。政策的提出首先從音樂的制作上保護創(chuàng)作者的權(quán)利，規(guī)范整個音樂市場的版權(quán)情況，給予創(chuàng)作者更自由舒適的創(chuàng)作環(huán)境；同時，在消費者端培養(yǎng)消費者的版權(quán)意識，從根源上解決音樂市場的亂象。

1.2 經(jīng)濟（Economics）層面

從近幾年數(shù)字音樂市場的增速來看，從2015年開始實行“劍網(wǎng)行動”之后，整體數(shù)字音樂市場的收入逐漸增加，從過去的只有內(nèi)容付費收入和廣告收入增加了版權(quán)運營收入。且廣告收入在逐漸變少，內(nèi)容付費收入預(yù)計會逐漸增加，整個音樂市場的收入結(jié)構(gòu)在版權(quán)意識興起之后會出現(xiàn)較大的改變。隨著人民整體收入的增加，消費結(jié)構(gòu)也會出現(xiàn)變化，在文娛上的支出也會逐漸增加。

1.3 社會（Society）文化層面

截至 2019 年 6 月，中國網(wǎng)民規(guī)模達 8.54 億，上半年共計新增網(wǎng)民 2598 萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為 61.2%，較 2018 年底提升 1.6 個百分點，互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及。

2019年第三季度中國數(shù)字音樂收入規(guī)模為25.3億，預(yù)計2019年度將達到100億，整體音樂市場收入的增加將會有吸引更多資本注入，會使得整個數(shù)字音樂市場更加規(guī)范。用戶在數(shù)字音樂市場上的投入增加，說明用戶在數(shù)字音樂市場的關(guān)注度會上升，對整個數(shù)字音樂市場加以輿論監(jiān)管進行輔助，使得市場發(fā)展更專業(yè)化。

1.4 技術(shù)（Technology）層面

5G時代的逐步來臨，流量資費會逐步下降，且加載數(shù)據(jù)流量的速度大幅提升讓下載變得不是那么必需，在線音樂開始逐漸普及，會使得數(shù)字音樂平臺的重要性上升。

5G的到來會使得用戶的體驗增加，獲取音樂資源的途徑更為便捷，滿足人民日益增加的對精神世界的向往。

二、競品分析

2.1 競品選擇理由

QQ音樂作為根植于PC端的老牌音樂軟件，后發(fā)于移動端；同樣地，酷狗音樂作為中國第一個音樂網(wǎng)站也是先發(fā)于PC端，后發(fā)于移動端。而網(wǎng)易云音樂則是新興音樂軟件的代表，以移動端的發(fā)展為主，在達成一定成就后再于PC端開始發(fā)展。

酷狗音樂作為國內(nèi)第一個音樂網(wǎng)站，發(fā)展到現(xiàn)在，在移動設(shè)備端同樣占據(jù)巨頭地位，在2019年12月份的更新的App免費音樂軟件榜單中酷狗音樂排名第一。而網(wǎng)易云音樂作為以音樂社交為主題的音樂軟件在該榜單中排名第二，兩者的排名都高于QQ音樂。

但在付費榜單中，QQ音樂占領(lǐng)先地位，而網(wǎng)易云和酷狗則分列二三位。

從2019年10月以來的百度媒體指數(shù)可以看出，從三款軟件的推廣程度和吸引輿論的能力來看，網(wǎng)易云音樂是略微領(lǐng)先于QQ音樂的，而酷狗音樂則要大幅落后。

除此之外，可以看出幾乎每次峰值的出現(xiàn)都是同期發(fā)生的，這說明三款音樂軟件在公眾搜索上是相對捆綁的，即搜索了解QQ音樂新聞的用戶同樣會愿意了解同期網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的信息。

從資訊指數(shù)來看，網(wǎng)易云音樂的新聞資訊數(shù)量遠遠大于QQ音樂和網(wǎng)易云音樂。這說明網(wǎng)易云音樂在新聞宣發(fā)上的投入是遠遠大于QQ音樂和酷狗音樂的，話題度更高。

從各個榜單和媒體資訊指數(shù)看，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂的競爭更為激烈，且軟件之間的對比無時不刻都存在。QQ音樂在付費收入方面占據(jù)絕對優(yōu)勢，網(wǎng)易云音樂在宣發(fā)推廣方面占據(jù)絕對優(yōu)勢。

而酷狗音樂同為騰訊系產(chǎn)品，其本身的可玩性在三款軟件中有較大優(yōu)勢。故通過與網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的對比，挖掘QQ音樂存在的問題，提出有效的建議幫助QQ音樂提升用戶體驗，滿足用戶需求。

2.2 競品經(jīng)營模式概述

QQ音樂的主打方向是粉絲經(jīng)濟，酷狗音樂也是。所謂粉絲經(jīng)濟就是通過音樂人專輯為媒介，不斷地與粉絲進行互動，如購買專輯發(fā)放粉絲銘牌、通過綠鉆會員更換偶像皮膚、在偶像演唱會或?qū)］嬩N售期間通過組織粉絲工會及銷售限量偶像周邊獲得盈利。

網(wǎng)易云音樂主打的是音樂社交，形成了一個通過“音樂+社交”的方式構(gòu)建良好的社區(qū)氛圍，加強用戶在音樂市場的參與度。通過數(shù)字音樂社交的形式，使用戶更深度地在互聯(lián)網(wǎng)上分享內(nèi)心情感，極大提高了用戶粘性。

酷狗音樂的主打則是多種類型App的統(tǒng)一，提倡“玩音樂”的概念，增加用戶參與音樂的方式。在收取一定直播打賞提成提供更多可玩性，以此提供娛樂化，并依靠娛樂化提高口碑和用戶粘性。

三、目標用戶群體分析

3.1 應(yīng)用場景

從QuestMobile給出的泛娛樂化用戶活躍時段分布來看，在線音樂用戶的主要活躍時段是在上午7點至9點，中午12點至13點和夜間20點至23點，在上午和下午的大段時間則有一定程度的回落。

通過在線音樂活躍時段可以判斷，現(xiàn)在數(shù)字音樂市場的高頻使用場地主要是在工作通勤途中的碎片化時間以及夜間休息時間等大段閑暇時間，而在兩種場景下聆聽音樂的模式也不盡相同。

在工作通勤途中聆聽的音樂大多數(shù)是排除外界干擾能使自己沉浸的音樂，這種音樂形式更多傾向于個體喜歡的音樂類型，通常是自己曾經(jīng)收藏過的歌曲。而在晚上休息時間更多的情況下，用戶會愿意深度挖掘自己喜歡的音樂類型，參與音樂社區(qū)和一些音樂活動。

3.2 用戶畫像

根據(jù)百度搜索指數(shù)可以得到三款軟件用戶的人群屬性，在年齡分布中可以看出，QQ音樂在19歲及19歲以下的用戶群體中占領(lǐng)先地位，而網(wǎng)易云音樂則是在20-29歲的年齡群體中最為熱門，酷狗音樂的搜索指數(shù)在30-39歲的群體中則遙遙領(lǐng)先。

從性別分布來看，男性群體使用QQ音樂和網(wǎng)易云的比例是相近的，但使用酷狗音樂的比例是略低于另外兩者的。在女性群體中，酷狗音樂的使用比例則略高于另外兩者，可以說酷狗音樂在女性間的受歡迎程度是要高于男性的。

從使用用戶的地域分布來看，三款軟件的使用人群區(qū)域分布最多的都在廣東和四川，這可能與中國的人口分布和生活休閑習(xí)慣有關(guān)。而在北京、上海、廣東、江蘇、浙江等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市地區(qū)，網(wǎng)易云音樂的使用人群都超過了QQ音樂和酷狗音樂，這說明一線城市的人群更青睞于網(wǎng)易云音樂，而這類人群的共性則是具有更高的教育水平，平均年齡在20-30歲之間。

從三款軟件與其關(guān)聯(lián)詞的相關(guān)性可以看出，用戶在選擇下載應(yīng)用之前通常會主動進行橫向比較，而QQ音樂和網(wǎng)易云音樂的用戶一定程度上還依托于網(wǎng)易和騰訊其他軟件的用戶，同公司下不同的軟件給QQ音樂和網(wǎng)易云音樂提供了一定的用戶。

可以得出結(jié)論，男性使用音樂軟件的頻率頻數(shù)是高于女性的，說明男性在音樂軟件的依賴性和普遍粘性上高于女性。

三款軟件的主要使用群體年齡都為20-29歲，但在更低年齡QQ音樂更受歡迎，而在更高年齡層則是酷狗音樂更受歡迎。說明QQ音樂的用戶群體更年輕，且可能更依賴于使用QQ進行社交活動；而網(wǎng)易云音樂的使用人群更傾向于大學(xué)生及職場新人；酷狗音樂的使用人群則更為成熟，年齡更大。

音樂軟件的用戶群體多為經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)人群，說明經(jīng)濟條件較好的區(qū)域更加追求精神生活上的享受。

四、用戶體驗五要素分析

4.1 戰(zhàn)略層：產(chǎn)品需求分析

隨著音樂類APP市場的發(fā)展，各軟件的功能趨于相同，主體都是音樂，但是根據(jù)軟件各自的定位不同，其用戶群的特異性，對需求的把控也會相應(yīng)的調(diào)整。

目前，在線音樂軟件市場上仍存在一定問題：

• 版權(quán)問題，各大平臺資源有限，樂庫不全，無法為用戶提供全部音樂內(nèi)容服務(wù)；
• 盈利模式問題，內(nèi)容付費習(xí)慣仍在培養(yǎng)期；
• 各個平臺資源互補，很難達到壟斷地位，用戶黏度低。

三款產(chǎn)品根據(jù)其用戶特性需要解決的需求問題也不盡相同。

三者的盈利模式都大體類似，廣告投放、VIP會員、音樂付費等。除此之外，每個軟件會根據(jù)自己的定位產(chǎn)生不同的盈利模式。

網(wǎng)易云音樂：衍生商品銷售，積分商城為用戶提供網(wǎng)易云音樂主題的商品或音樂相關(guān)的商品，如耳機、音箱等；票務(wù)系統(tǒng)可以為用戶提供購票服務(wù)；直播、視頻資源付費。

酷狗音樂：提供不同的付費模式，可以升級為會員，提供直播打賞等。

QQ音樂也有票務(wù)系統(tǒng)，銷售明星的演唱會門票，將線上聽音樂的線下聽音樂聯(lián)系起來。

從產(chǎn)品需求來解讀三款軟件的定位，QQ音樂將版權(quán)優(yōu)勢作為最主要的賣點，音質(zhì)作為其次，主打多曲庫高品質(zhì)音樂，滿足了用戶在聆聽音樂時對音質(zhì)、曲庫的需求；而網(wǎng)易云音樂將高品質(zhì)音樂社交作為主打，宣揚音樂社交，滿足了用戶的社交需求；酷狗音樂將短視頻、直播等文娛項目納入軟件，打造多功能、以音樂為主體的綜合性文娛軟件，滿足了用戶可玩性的需求。

三款軟件的側(cè)重點不同，但不代表產(chǎn)品在更新迭代的時候只針對某一需求深入挖掘。

從實際體驗來看，三款軟件都將主次需求區(qū)分得很清晰，次需求的打造滿足是圍繞著主需求來完成的，但主需求的界定必定需要貼合“音樂”的主題，否則軟件的更新迭代就失去了方向。

4.2 范圍層：產(chǎn)品特色功能

產(chǎn)品定位上來看，QQ音樂的主打是千萬量級的正版音樂庫和播放品質(zhì)。

在實際App的體驗中我們可以看到，QQ音樂始終以版權(quán)作為運營推廣的重點。以周杰倫的版權(quán)和2019年所收入的韓國SM公司的音樂版權(quán)為例，QQ音樂的經(jīng)營模式更傾向于粉絲經(jīng)濟，通過版權(quán)增加粉絲粘性，將粉絲對偶像的喜愛轉(zhuǎn)化對軟件的依賴，再通過App發(fā)售周邊等一系列方法將主流用戶甚至是普通用戶培養(yǎng)成核心用戶。

除此之外，QQ音樂主打的音質(zhì)體驗也是提升用戶粘性和吸引用戶的方法之一，通過將音樂音質(zhì)的重要性放大宣傳的方式，強調(diào)音質(zhì)對音樂的提升效果，同時推出Super Sound服務(wù)和DTS音效服務(wù)，通過聆聽音樂的不同環(huán)境，如外放、耳機等，提出特異化服務(wù)，對不同耳機品牌的耳機進行優(yōu)化，提供特異性播放服務(wù)，同時和國際頂尖音效處理公司推出的DTS服務(wù)也給用戶充值會員的理由。

另外，QQ音樂最早推出了聽歌識曲的服務(wù)，海量曲庫和優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)給予用戶更好的體驗。

因此，我們可以看出QQ音樂在自己“音樂庫”的定位下推出的粉絲經(jīng)濟模式和音質(zhì)提升經(jīng)濟模式，成功吸引了其目標群體中的低年齡段的用戶（在低年齡段用戶中粉絲占比相對其余年齡段較高）和以音樂質(zhì)量為需求主體的用戶。

網(wǎng)易云音樂主打的經(jīng)營模式主要是給用戶建設(shè)合適的音樂分享平臺，加深用戶情感和音樂的共鳴，以加強用戶和軟件的之間粘性，使用戶形成分享習(xí)慣，引入音樂社交的概念，在人與人之間情感交流日漸僵化模式化的如今，將音樂視作人與人之間溝通的紐帶。

人往往在有共同情感經(jīng)歷中會實現(xiàn)深入交流，而近年由《歌手》等綜藝掀起的“承載情感的音樂”的熱潮是網(wǎng)易云音樂這種“音樂社交”模式茁壯成長的沃土。在這種“音樂社交”的理念下網(wǎng)易云將用戶打造成UP主，推出用戶歌單推薦的形式，將用戶打造成“情感音樂”博主。

這種“音樂社交”的經(jīng)營模式，幫助網(wǎng)易云建立了高粘性的用戶群體，而近年火熱的HIPOP文化、古風文化的強勢入駐更是增加了線上線下音樂活動的頻率，草莓音樂節(jié)、江小白音樂節(jié)等活動成為了“線上音樂社交”的線下延伸。

可以看出，網(wǎng)易云音樂成功滿足了以20-30歲大學(xué)生、白領(lǐng)為主的用戶群體的音樂需求。

酷狗音樂則是提出了音樂總有新玩法的口號，通過增加App中的K歌、直播等功能，將軟件用戶網(wǎng)絡(luò)音樂的參與度大大提升，提高了人在網(wǎng)絡(luò)社會中的參與感，是相對于網(wǎng)易云音樂“音樂社交”的另一種網(wǎng)絡(luò)參與模式。用戶的參與也增加了翻唱作品的數(shù)量，為酷狗音樂提供了打造音樂紅人的平臺，也成為提升用戶粘性的渠道之一。

酷狗音樂的運營模式將短視頻、K歌軟件還有直播結(jié)合起來，打造一個以音樂為主，卻不僅僅限于音樂的綜合類多媒體平臺，在這點上成功對應(yīng)了其目標群體年齡較大的特點。

多功能合一減輕了這個群體的需要操作多個軟件的負擔，給了他們更好的App體驗，滿足了他們需求。

4.3 結(jié)構(gòu)層：交互設(shè)計

1）QQ音樂產(chǎn)品信息架構(gòu)

2）網(wǎng)易云音樂產(chǎn)品信息架構(gòu)

3）酷狗音樂產(chǎn)品信息架構(gòu)

（因為億圖軟件試用版水印原因和整體圖像過大不美觀故截取部分圖片加入報告，如需要完整產(chǎn)品信息架構(gòu)圖可提供）

QQ音樂和網(wǎng)易云音樂兩款應(yīng)用在信息架構(gòu)的內(nèi)容上，可分為以下幾個部分：聽歌、歌單、會員、社區(qū)。

但是在模塊設(shè)計上，即內(nèi)容的呈現(xiàn)上區(qū)別很大。網(wǎng)易云音樂的信息架構(gòu)主要有發(fā)現(xiàn)、視頻、我的、朋友、帳號、聽歌，以及其他畫龍點睛的輔助功能，而QQ音樂的模塊設(shè)計就很簡單了，包括音樂館、發(fā)現(xiàn)、我的、聽歌；酷狗音樂的劃分為我、聽、看、唱，相較于另外兩款軟件來說，其模塊劃分更一目了然。

筆者更喜歡QQ音樂這樣的架構(gòu)設(shè)計，它的音樂模塊更純粹更突出，整體的信息架構(gòu)主體都是音樂，剩余的架構(gòu)設(shè)置用于探索音樂。

將社區(qū)模塊融入音樂模塊，讓聽音樂成為主體，社區(qū)模塊輔助；在歌曲播放界面中有彈幕設(shè)置，給予用戶一種聽歌時有很多人同時與你一塊聽歌的感覺。

此外，QQ音樂的社區(qū)融入音樂的特質(zhì)在音樂館模塊表現(xiàn)得尤其明顯，它不僅包含了歌單歌碟，歌手、歌單達人、直播電臺、樂人這幾部分都是很直接的社區(qū)內(nèi)容?？赡苁且驗樗挠脩羧禾刭|(zhì)，所以運營人員并沒有將社區(qū)互動鎖定在一個主要模塊，也就是說用戶在聽歌選歌單歌碟的同時，還可以參與到其他用戶的娛樂互動中去。

這種社交融入音樂的模式，雖然使得QQ音樂在軟件結(jié)構(gòu)上看起來有點混亂。但其實這種方式可能是基于它的用戶群需求，以音樂作主體，讓用戶盡可能在這些音樂模塊的使用場景中互動，有種隨時隨地都可以社交的設(shè)計感。

網(wǎng)易云音樂則不一樣，它將社區(qū)運營放在我的和云村這兩個模塊，然后放一部分社區(qū)內(nèi)容在發(fā)現(xiàn)里面去做推薦。兩塊內(nèi)容在使用上觀感不同，云村內(nèi)的社區(qū)內(nèi)容很明顯的讓用戶感受到在做社交社區(qū)。

因為網(wǎng)易云音樂不像QQ音樂有龐大的騰訊系用戶群做支持，它必須通過PGC方式去獲取和運營更多的用戶，然后通過數(shù)據(jù)分析對用戶進行細分，給予用戶更多特異性推薦。網(wǎng)易云音樂本身所有的資本量也不足以支持其大量購買音樂版權(quán)，故其吸引用戶的主要賣點就是在音樂社交。

若將產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計成與QQ音樂類似的模式，將社交融入在音樂模塊中，就無法凸顯其獨特性，故將社交板塊獨立出來，顯得更直觀，便于用戶操作。

除此之外，網(wǎng)易云音樂架構(gòu)中給予用戶上傳UGC內(nèi)容的板塊也更為突出，方便用戶上傳自己制作的視頻等UGC素材。

通過兩種產(chǎn)品不同的信息架構(gòu)模式，可以看出QQ音樂和網(wǎng)易云音樂在推廣主體上是完全不同的。一個主打音樂，以社交輔助；一個主打社交，以音樂輔助。

而酷狗音樂的信息架構(gòu)與網(wǎng)易云音樂有點類似，將音樂與K歌、直播的劃分較為清晰，其“看”和“唱”的部分都是很直接的社區(qū)內(nèi)容?？峁芬魳冯m和QQ音樂同屬騰訊系，但其產(chǎn)品定位完全不同，酷狗音樂的社交模式更為復(fù)雜也更全面，通過引入短視頻平臺和直播平臺的信息架構(gòu)模式，達成更綜合性的多媒體平臺。

其產(chǎn)品架構(gòu)將主打的“可玩性”突出展現(xiàn)出來，“看”、“唱”的劃分讓用戶一目了然，“唱”中所包含的多種內(nèi)容不僅解決了單一K歌容易產(chǎn)生枯燥感的問題，也通過多人K歌的模式給予用戶較強的社交體驗。

從產(chǎn)品的信息架構(gòu)來看，三款軟件根據(jù)自身定位的不同所采取的信息架構(gòu)也不同。

三者在架構(gòu)上的主次區(qū)分相對明顯，在產(chǎn)品中表現(xiàn)形式突出。QQ音樂是以音樂為主，社交融入其中作輔；網(wǎng)易云是以情感類社交，音樂平行；酷狗音樂則是以可玩性音樂模式為主，以音樂為輔。

三種不同的架構(gòu)，使得QQ音樂的操作看起來更單一無趣；網(wǎng)易云音樂的區(qū)分較為清晰，在操作上給予用戶的舒適度較高；而酷狗音樂因其多種復(fù)合性在操作上顯得復(fù)雜，雖然可玩性較高，但是整體使用觀感并不是特別舒適。

三款軟件在產(chǎn)品信息架構(gòu)上都有其優(yōu)劣勢：

QQ音樂在產(chǎn)品架構(gòu)較為簡單的基礎(chǔ)上，可以探究如何將簡單的架構(gòu)做得更規(guī)整有利于用戶操作，現(xiàn)階段的架構(gòu)經(jīng)常將同類信息放置在不同的類目底下（如票務(wù)信息在多個類目下出現(xiàn)）。這樣容易給用戶的操作帶來混亂，同類信息多次出現(xiàn)代表其使用次數(shù)較高，那么不妨將此類信息新建為一個類目，方面操作。

網(wǎng)易云音樂在產(chǎn)品信息架構(gòu)上較為清晰，布局明確，但因為直播等類目的引入導(dǎo)致整體架構(gòu)有復(fù)雜化傾向，在增加功能的前提下，簡化操作的流程是網(wǎng)易云音樂需要解決的問題。

酷狗音樂作為三款軟件中操作最復(fù)雜的一款，導(dǎo)致其操作流暢度遠遠差于另外兩款軟件。其功能的復(fù)雜性更需要建設(shè)一個簡潔的界面，而酷狗音樂單一功能過分多的層級導(dǎo)致整體使用感受很差（如查看自己的直播關(guān)注返回主菜單需要多次返回），這是亟需改進的。

4.4 框架層和表現(xiàn)層

筆者認為，三款的框架設(shè)計都能幫助用戶較為輕松的尋找信息，但因為整體功能的復(fù)雜性，酷狗音樂的導(dǎo)航會讓用戶覺得冗雜。

從三款軟件的界面設(shè)計來看，三者的底色都是以白色為主，點綴色分別為綠色、紅色、藍色。綠色能給用戶以青春的活力，紅色能給予用戶熱情的體驗，藍色則能體現(xiàn)沉穩(wěn)，顏色的設(shè)計也分別對應(yīng)著其目標群體用戶。

在界面圖標的設(shè)計上看，QQ音樂的文字設(shè)計和圖標設(shè)計更圓潤，給人較為舒適的體驗；而網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的圖標文字設(shè)計更扁平化方正化，整體感覺更簡潔；特別是酷狗音樂將導(dǎo)航欄置于上方，與QQ音樂和網(wǎng)易云音樂形成鮮明對比。

從區(qū)域分布上來看，因為廣告和欄目的劃分更平均，QQ音樂給用戶一種較為擁擠的感覺，而網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂在界面的設(shè)計上更為合適，整體看上去更簡潔舒適。

從音樂播放界面來看，QQ音樂在將專輯海報從圓形改為正方形之后顯得整體界面更為擁擠，在歌詞界面也是如此，因為下方任務(wù)欄設(shè)計更圓滑占比更大，一定程度上壓縮了整體空間；網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的整體界面留白更多，觀感上更為舒適。

總體來說，在整體設(shè)計上網(wǎng)易云音樂和酷狗音樂的設(shè)計顯得更人性化，QQ音樂在更新了9.7版本之后整體操作環(huán)境看來不如之前討喜。

五、SWOT分析

六、總結(jié)

從SWOT分析中，我們可以清晰地看出三款軟件的優(yōu)勢和不足。

QQ音樂最大的優(yōu)勢就是版權(quán)及商業(yè)化程度，多年的版權(quán)積累讓QQ音樂可以在音樂界立足不敗之地。但這并不是QQ音樂能夠高枕無憂的借口，用戶參與度較低、用戶分享自制視頻歌曲的難度高、UGC運營差、界面設(shè)計觀感不好都是亟需改進的問題。

對此，筆者建議：

• 在現(xiàn)有版權(quán)的基礎(chǔ)上加強對小眾音樂市場（如HIPOP、電音、古風等）的接觸，將更多的版權(quán)收入集團內(nèi)，加深和明星的合作，爭取專輯首發(fā)或獨家發(fā)售。
• 收集用戶UI界面設(shè)計的意見進行更改，提升軟件整體使用感。
• 提升內(nèi)容推薦算法，給用戶更貼心的軟件試用體驗。
• 加強和騰訊系軟件的合作，構(gòu)建更加完善的軟件生態(tài)鏈。
• 更年輕化有活力的更新能吸引更多年輕人使用，培養(yǎng)潛在的主流用戶、核心用戶。
• 對用戶社交需求進行優(yōu)化，給用戶更好的社交體驗。
• 對產(chǎn)品信息架構(gòu)進行合理分類歸納，同時創(chuàng)造更多特色架構(gòu)模式。
• 對彈幕形式加以升級，通過給予優(yōu)質(zhì)彈幕積分獎勵等措施提高彈幕的質(zhì)量與發(fā)布數(shù)量，給用戶更突出的“有很多人和你一起聽歌”的感受，減輕用戶孤獨感。
• 在UGC內(nèi)容的提供上加以篩選，以提供更優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容。
• 為提供用戶“好友在聽”，幫助用戶尋找音樂資源的同時還能增加音樂線下社交。

一款好的產(chǎn)品是用最合適的方法幫助用戶解決需求，隨著在線音樂市場不斷壯大、發(fā)展，用戶需求的多元化是不可避免。

如何在軟件更新迭代中不斷滿足、貼合用戶需求，甚至幫助用戶發(fā)現(xiàn)自身需求，是這些互聯(lián)網(wǎng)公司需要不斷思考創(chuàng)新的。

但多元化需求的滿足并不代表本質(zhì)功能的摒棄，只有在分清失誤主次矛盾的前提下提升多元化服務(wù)，才能讓App受到用戶的歡迎。

本文由 @[太陽] 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。