從阿里星球APP窺探阿里系音樂生態(tài)的生意經(jīng)

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從2015年7月15日下午,阿里巴巴官方微博宣布將成立阿里音樂集團(tuán),高曉松先生出任董事長(zhǎng),宋柯先生出任CEO開始,阿里音樂的一舉一動(dòng)都備受外界矚目。時(shí)隔一年的今年4月,阿里音樂宣布天天動(dòng)聽正式更名為“阿里星球”,原天天動(dòng)聽的產(chǎn)品功能架構(gòu)進(jìn)行了大幅的改動(dòng)。改動(dòng)后版本各方評(píng)價(jià)褒貶不一,今天Flora就從產(chǎn)品功能布局方面一探究竟。

一、概覽

體驗(yàn)產(chǎn)品:阿里星球iOS版本

軟件版本:V9.0.0

設(shè)備型號(hào):iPhone 6s Plus

操作系統(tǒng):iOS 9.3.1

體驗(yàn)時(shí)間:2016年4月16日——2016年5月6日

體驗(yàn)人:Flora Wang

二、產(chǎn)品介紹

根據(jù)阿里星球官網(wǎng)的解釋,阿里星球是一款集粉絲、直播、音樂、幕后為一體的顛覆性的娛樂平臺(tái)。

字面不難理解這個(gè)產(chǎn)品的野心不單單是音樂播放器,或音樂社交類產(chǎn)品,更多的是以音樂為突破口的泛音樂娛樂平臺(tái)。產(chǎn)品的架構(gòu)龐大冗雜,包含粉絲社群,音樂歌單mv,直播秀場(chǎng),幕后制作交易等等從上游到下游音樂商業(yè)中的所有環(huán)節(jié),這里面每一塊內(nèi)容單拿出來都可以做為一個(gè)單獨(dú)產(chǎn)品問世。這也是為什么產(chǎn)品改版上線備受詬病的主要原因,產(chǎn)品看起來大而全,繁雜,無重點(diǎn)。特別是原天天動(dòng)聽的用戶更是對(duì)改版后的產(chǎn)品不知所云瘋狂吐槽。

打個(gè)比喻,這就像之前你熟悉的一家唱片店,當(dāng)你有一天醒來再去的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)地方擴(kuò)建了數(shù)百倍,變成了一個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)交易博覽會(huì)一樣,你肯定是一臉蒙圈 」゜Д゜)」。阿里音樂也是相當(dāng)決絕的從產(chǎn)品軟件到官方網(wǎng)頁全部更新,完全看不到天天動(dòng)聽的半點(diǎn)痕跡。就像這個(gè)產(chǎn)品從來沒有存在過一樣。給大家天天動(dòng)聽的網(wǎng) 址www.ttpod.com,自己去體驗(yàn)精分的時(shí)刻吧。嗯,就是這么任性。

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好了,言歸正傳??雌饋戆⒗镄乔駻PP就是一個(gè)流氓升級(jí)的產(chǎn)品,一無是處嗎?NO,NO,NO,年輕人,to young to simple。下面我們就分析一下改版后的阿里星球功能架構(gòu),看看阿里音樂到底想做什么。

三、功能架構(gòu)。

阿里星球的產(chǎn)品功能架構(gòu)主要分為三大塊:粉絲游樂、天天試聽(直播&音樂)、幕后英雄,當(dāng)然還有每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有的我界面(我的星球)。

阿里星球

好了還是放個(gè)功能模塊圖:

阿里星球-2

繪制于:4月10日

嗯,這個(gè)圖基本就是羅列了產(chǎn)品頁面的模塊。讓我們來一起透過現(xiàn)象看本質(zhì)。截止Flora寫這篇分析時(shí),一些頁面又有了細(xì)微調(diào)。但并不影響我們的分析。

1、粉絲游樂

很容易看出及其符合阿里的風(fēng)格什么賺錢做什么,想必粉絲經(jīng)濟(jì)的大蛋糕已經(jīng)被阿里盯上了?,F(xiàn)在的音樂市場(chǎng)早已不是當(dāng)年的玩法。Idol(偶像)的崛起,音樂審美和口味早已不是單純的音樂欣賞,變得更加立體多元化。很難說誰對(duì)誰錯(cuò),音樂品質(zhì)等等美學(xué)問題我們就不探究。

我們只從商業(yè)角度看,粉絲經(jīng)濟(jì)是未來音樂消費(fèi)市場(chǎng)變現(xiàn)的重要手段。因?yàn)檎l在年輕迷茫的時(shí)候沒有犯過二,沒有一兩個(gè)精神偶像呢?OK,那我們要滿足群眾需要。在阿里音樂的這個(gè)星球里,每個(gè)Idol光芒照耀下的粉絲組織就是一個(gè)個(gè)小小的王國(guó)。于是就有了粉絲游樂的主要核心內(nèi)容承載——二級(jí)頁面“圈子”

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其實(shí)在這一點(diǎn),阿里星球上的idol主頁規(guī)劃和設(shè)計(jì),選用了類似貼吧論壇的展現(xiàn)架構(gòu)。Flora認(rèn)為這種信息展現(xiàn)模式PC端效果很好,但是移動(dòng)端未必合適。

  • 使用場(chǎng)景不同:PC端貼吧使用場(chǎng)景多半是整塊的時(shí)間,瀏覽環(huán)境也相對(duì)封閉沉浸,用戶有整塊的時(shí)間去發(fā)掘和探索信息。而移動(dòng)端的用戶在使用場(chǎng)景上,更偏向零碎時(shí)間,瀏覽環(huán)境更加開放和復(fù)雜。所以移動(dòng)端的信息展示更強(qiáng)調(diào)精煉和高效。
  • 操作方式不同:PC端由于大屏的優(yōu)勢(shì),操作按鈕的布局多樣化。用戶可以很方便快捷的瀏覽下一頁,或有選擇的看吧主的精華帖子。而手機(jī)端小屏幕的局限性和操作方式單一性,要求必須對(duì)信息進(jìn)行分層和模塊去展示。否則太多無用的評(píng)論平鋪在主頁,稀釋了有效的精華信息,極容易降低圈子的質(zhì)量。

另外一點(diǎn),阿里星球產(chǎn)品的主色調(diào)選用了對(duì)應(yīng)星球主題的深色調(diào)。我們先拋開品牌氣質(zhì)和辨識(shí)度。單從用戶使用上來講,淺字深背景,標(biāo)簽的多顏色等等,都增加了閱讀者的負(fù)擔(dān)。所以,這樣的頁面架構(gòu)設(shè)計(jì)并不能很好連接Idol和優(yōu)質(zhì)粉絲之間的互動(dòng),后續(xù)的延展就更無法展開。

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(粉絲經(jīng)濟(jì)圖)

從上圖可以看出明星和粉絲的核心聯(lián)系是明星輸出的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括音樂影視作品、周邊產(chǎn)品、演出代言活動(dòng)等。因此在圈子的展示上,F(xiàn)lora認(rèn)為可以做以下嘗試。

  • 加入輪播圖:用來展示明星最新的作品,活動(dòng),演出等等一切最實(shí)效的內(nèi)容。這樣做的優(yōu)勢(shì)是,給每個(gè)idol的宣傳提供曝光接口,同時(shí)優(yōu)質(zhì)精選實(shí)效的內(nèi)容勢(shì)必會(huì)增加圈子的黏性。劣勢(shì)是增加運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān),大牌藝人需要有粉絲群主經(jīng)營(yíng)。對(duì)于小牌的藝人和獨(dú)立藝人來說需要自己運(yùn)營(yíng)。因此需要類似“微信公眾號(hào)”的PC后臺(tái)服務(wù)端來支撐。
  • 加入Idol 小屋:在圈子頁面增加Idol小屋組塊。小屋的內(nèi)容包括:1idol作品入口(可以給idol的音樂頁面和影視作品頁面做導(dǎo)流)、2周邊產(chǎn)品(包括類似高清屏保的數(shù)字產(chǎn)品和抱枕應(yīng)援物類的實(shí)物產(chǎn)品,給幕后英雄的明星商城頁面做導(dǎo)流)、3演出通告(給幕后英雄的票務(wù)和線下活動(dòng)頁面做導(dǎo)流)。
  • 粉絲評(píng)論分級(jí):1以活動(dòng)引導(dǎo)粉絲發(fā)帖內(nèi)容。2通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)追星粉發(fā)優(yōu)質(zhì)圖文活動(dòng)貼。3首頁精選評(píng)論區(qū):通過抓取idol作品下面評(píng)論區(qū)的高優(yōu)質(zhì)評(píng)論進(jìn)行首頁展示等等。
  • 增加彈幕評(píng)論:引導(dǎo)用戶將對(duì)短小又無不太重要的評(píng)論(如表白Idol,每日簽到心情什么的)發(fā)至此彈幕區(qū)域,通過彈幕形式增強(qiáng)評(píng)論實(shí)效性,營(yíng)造圈子活躍氣氛。

此外, 圈子現(xiàn)有的粉絲競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等也是很好的促活手段。從上面的建議可以看出,每一個(gè)Idol的圈子如果想有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,勢(shì)必需要強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)來支撐。同時(shí),粉絲經(jīng)濟(jì)里面一個(gè)重要的位置俗稱粉絲頭,起到了重要的運(yùn)營(yíng)者作用。想象一下每個(gè)idol的微信公眾號(hào)后面都有一個(gè)粉絲頭目在做運(yùn)營(yíng)管理。因此,阿里如果想做好移動(dòng)端的粉絲經(jīng)濟(jì)首先需要一個(gè)強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)支撐,既能滿足粉絲頭目的日常更新需要,也能滿足自運(yùn)營(yíng)者的更新需要。同時(shí)現(xiàn)階段還需要網(wǎng)羅大牌idol的的粉絲組織頭目來完成初期圈子的建設(shè)。

這樣,在后端平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐,中間環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容人員到位的情況下,前端優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分類清晰展現(xiàn)就形成了明星圈子的良性生態(tài)。

講到這里粉絲游樂的內(nèi)容底層架構(gòu)我們很清晰了,但這只是一個(gè)Ido圈子l的展現(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式。作為阿里星球,無數(shù)個(gè)idol和自運(yùn)營(yíng)的藝人來說。更復(fù)雜的是用什么方式和機(jī)制的將這些圈子和背后的粉絲用戶融合在一個(gè)主頁內(nèi)展現(xiàn)出來。

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可以看出粉絲游樂的主頁的頁面設(shè)計(jì)有一些初步的構(gòu)想。截止發(fā)稿日粉絲游樂頁面有了 明星人氣榜,今日任務(wù)等等促活頁面,也有一些類似明星新聞的看行程,和其他板塊互動(dòng)的明星商城。但是下面的一些模塊例如獨(dú)家巨獻(xiàn)的內(nèi)容展示還是相當(dāng)雞肋。Flora認(rèn)為主頁的設(shè)計(jì)可以做以下嘗試:

  • 促進(jìn)老圈子的活躍:保留PK榜。從大的圈子里面抓取內(nèi)容,做娛樂圈大事件曝光。
  • 增加新入駐圈子的吸粉能力:增加新入駐圈子的曝光推薦位。
  • 把圈子也分類標(biāo)簽推薦:其實(shí)每個(gè)Idol和獨(dú)立藝人的都有一些標(biāo)簽屬性,因此圈子也可以按照標(biāo)簽分類。如:小鮮肉,演技派,總裁范,治愈系,氧氣型,潮人等等的標(biāo)簽。一般喜歡那一卦都會(huì)關(guān)注同樣類型的。通過搜索優(yōu)化促進(jìn)活躍關(guān)注。
  • 在主頁增加我關(guān)注圈子藝人的內(nèi)容推薦。

OK,梳理了一遍粉絲游樂的頁面架構(gòu)后。我們嘗試從下而上從新搭建產(chǎn)品,就是“圈子”頁面(內(nèi)容承載)的設(shè)計(jì)再到所有圈子的匯總展示頁面的規(guī)則邏輯“粉絲游樂主頁”(框架搭建)。

目前我們可以看出阿里星球只是把初級(jí)框架搭建起來,承載內(nèi)容的圈子細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),和主展示頁面交互的交互點(diǎn)并不是很順暢。當(dāng)然如果粉絲游樂是一個(gè)單獨(dú)產(chǎn)品,我們只要梳理清楚兩大塊的邏輯關(guān)系和具體細(xì)節(jié)交互就好幾本完成75%。但這只是阿里產(chǎn)品的三分之一而已,所以根其他主功能頁面的交融設(shè)計(jì),還會(huì)需要埋下更多的交互點(diǎn)。

2、天天視聽

天天視聽主要融合當(dāng)下娛樂產(chǎn)品的2大塊:音樂播放器業(yè)務(wù)和視頻直播業(yè)務(wù)。較粉絲游樂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,天天視聽的頁面架構(gòu)有了更多市場(chǎng)同類產(chǎn)品的參考,又有天天動(dòng)聽的底子在,所以在頁面布局上基本沒有大的問題。更多要考慮的是為什么兩款單獨(dú)都可以作為產(chǎn)品的功能,要揉到一個(gè)產(chǎn)品里這里面有沒有更多聯(lián)系交互的點(diǎn)。

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Flora認(rèn)為如果粉絲游樂是從明星主頁圈子的角度去帶動(dòng)作品和周邊。那么天天視聽就是從作品和內(nèi)容的角度去增加藝人的曝光。因此,作為一個(gè)整體的產(chǎn)品。音樂和直播的內(nèi)容展示邏輯應(yīng)和前面的粉絲游樂有更多的聯(lián)系入口。

在主頁展示上,除了現(xiàn)有內(nèi)容外,優(yōu)化推薦歌曲也應(yīng)包括在粉絲游樂關(guān)注的藝人的作品推薦。這樣才是一個(gè)完整的產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。

此外,天天視聽的音樂人歌曲列表等頁面也應(yīng)和粉絲游樂的音樂人作品入口做深度整合。讓兩個(gè)整體功能下互為導(dǎo)流。

而在視頻直播功能中,我們可以看出阿里星球同樣盯上了現(xiàn)階段比較火的現(xiàn)場(chǎng)直播和紅人主播的業(yè)務(wù)。Flora認(rèn)為視頻直播內(nèi)容涉及很多,如何引導(dǎo)用戶創(chuàng)建和平臺(tái)氣質(zhì)相符的內(nèi)容很重要。此外,對(duì)線下演出市場(chǎng)的直播占有率,也會(huì)影響直播業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前在直播頁面下的現(xiàn)場(chǎng)板塊,只有SNH48的現(xiàn)場(chǎng)直播視頻,后期,直播業(yè)務(wù)的壯大需要阿里星球做更多線下演出市場(chǎng)的整合。通過獨(dú)家優(yōu)質(zhì)的視頻直播內(nèi)容給粉絲游樂的圈子進(jìn)行圈粉,同時(shí)粉絲游樂圈子沉淀的粉絲也可以給付費(fèi)直播內(nèi)容貢獻(xiàn)收入。形成直播活動(dòng)引流用戶,粉絲游樂促活用戶的良性循環(huán)。

3、幕后英雄

幕后英雄是這三個(gè)功能里阿里系最擅長(zhǎng)的。為什么Flora會(huì)這么說呢?我們來看看幕后英雄都有什么功能

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有沒有發(fā)現(xiàn)似曾相識(shí)的感覺?幕后英雄看起來就像是音樂娛樂圈的淘寶和天貓商城。將音樂娛樂幕后制作,專業(yè)服務(wù),演出場(chǎng)地等等有關(guān)的機(jī)構(gòu),企業(yè),工作室明碼標(biāo)價(jià)放到網(wǎng)上。你可以找到明碼標(biāo)價(jià)詞做人,編曲師。也可以找到演出場(chǎng)地租賃和相關(guān)服務(wù)公司。讓音樂夢(mèng),明星夢(mèng)看起來更加可行。在全民秀的時(shí)代,很難說這些以前跟普通人生活不太相關(guān)的專業(yè)服務(wù)會(huì)不會(huì)因此變的成為日常。至少在Flora看來,這個(gè)時(shí)代離我們很近很近。出張專輯,錄一張自己的歌曲給朋友或是租個(gè)場(chǎng)地開一場(chǎng)家庭性質(zhì)的音樂會(huì),會(huì)像隨手拍個(gè)照片一樣越來越進(jìn)入到大眾的精神娛樂生活中。因此,阿里星球做的這些具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義。但近期講,這個(gè)功能的后期運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)仍然有些問題需要時(shí)間去解決。

  • 雖然賣方制作音樂著已經(jīng)明碼標(biāo)價(jià),但買方收到作品后不滿意,如何退換貨,標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  • 演出場(chǎng)地租賃,在沒有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察的情況下,如何能消除買方的疑慮。是否能借助新的類似VR的技術(shù)去解決實(shí)現(xiàn)?
  • 這些詞曲作者是否能和天天視聽的作品內(nèi)容實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流。比如天天視聽的歌單會(huì)清晰的標(biāo)注詞曲作者,封面設(shè)計(jì)者等等導(dǎo)流入口。這需要全行業(yè)對(duì)幕后工作者的尊重和支持。

除了這些幕后制做交易問題,幕后英雄還包括了周邊商城,演出票務(wù),KTV等。打通這些線下市場(chǎng)同樣需要很大人人力和財(cái)力,以及公司,機(jī)構(gòu)的入駐。

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阿里星球在網(wǎng)頁端留有立即入駐的接口。涵蓋了原創(chuàng)音樂人作品搜集等有關(guān)經(jīng)紀(jì)人的內(nèi)容,和幕后英雄里的企業(yè)機(jī)構(gòu)的入駐口。

四、阿里星球的生意經(jīng)

經(jīng)過分析,阿里星球的全產(chǎn)業(yè)鏈型布局就逐漸清晰。涵蓋原創(chuàng)歌曲內(nèi)容搜集,幕后制作發(fā)行,線上推廣曝光圈粉,粉絲圈子促活話題,周邊商品買賣,線上與線下演出直播創(chuàng)收,直播紅人帶動(dòng)全民K歌造星,帶動(dòng)線下KTV演出市場(chǎng),演出市場(chǎng)增長(zhǎng),原創(chuàng)歌手?jǐn)?shù)量和質(zhì)量會(huì)提高。這么看來好像是一個(gè)完美的閉環(huán)。

但是中間的很多環(huán)節(jié)都不是立馬就能解決。首先音樂娛樂市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的問題,如:版權(quán)保護(hù)的灰色地帶,制作發(fā)行的水平參差不齊,粉絲組織的黑幕交易,線上視頻業(yè)務(wù)的成本和用戶付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。直播網(wǎng)紅的擦邊內(nèi)容等等都不是立馬一個(gè)產(chǎn)品就能解決的。其次,外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈,從每一個(gè)環(huán)節(jié)上都有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從原創(chuàng)音樂搜集上,有音樂公司太合麥田的合音量APP,豆瓣金羊毛計(jì)劃等。在粉絲經(jīng)濟(jì)上,有類似音悅臺(tái)的口袋藝人這樣的藝人專屬產(chǎn)品。在直播業(yè)務(wù)上更是有YY,斗魚等成熟平臺(tái)以及完備的公社主播產(chǎn)業(yè)鏈,在KTV 等線上線下整合的業(yè)務(wù),有唱吧在做。想要把整個(gè)音樂娛樂業(yè)務(wù)網(wǎng)羅在一個(gè)產(chǎn)品里,也只阿里這樣的體量事業(yè)群才敢搭這么大的架子。

總體來說, 對(duì)于阿里星球APP,如果單從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度來說,這個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)龐大的怪胎,揉進(jìn)了各種功能,每個(gè)功能所對(duì)應(yīng)的用戶雖有交集但多數(shù)是關(guān)系微弱。但是對(duì)于阿里音樂來說,這個(gè)產(chǎn)品被很多人寄予希望,特別是中小型的音樂公司和大量的幕后工作者。都希望他能像當(dāng)年淘寶一樣,重整音樂娛樂產(chǎn)業(yè)的交易格局。打破現(xiàn)有音樂產(chǎn)業(yè)的壁壘。音樂產(chǎn)業(yè)從先前唱片模式被互聯(lián)網(wǎng)播放器打亂了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,盜版橫行,唱片銷量急劇下滑,創(chuàng)作者,唱片公司的利益受到了極大地?fù)p害,中國(guó)的音樂產(chǎn)業(yè)順勢(shì)萎縮。目前,在國(guó)家大力推進(jìn)版權(quán)保護(hù)的措施下,國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)唱片公司有了喘息的機(jī)會(huì),可以依靠給互聯(lián)網(wǎng)公司買版權(quán)來生存,由于市場(chǎng)目前正處在版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的大環(huán)境下,因此。唱片公司的唱片版權(quán)被炒得虛高,但這并不是唱片公司長(zhǎng)久之計(jì)。因此,如何將傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)模式融合,形成新的、健康的音樂生態(tài)圈是阿里音樂今后長(zhǎng)期的研究命題。畢竟,黑暗已經(jīng)離去,光明還會(huì)遠(yuǎn)嗎?

 

本文作者:王斐婭(微信號(hào):dushuji001)滾石移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理。不會(huì)彈鋼琴的業(yè)余設(shè)計(jì)師,不是棒棒的產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由@Flora_斐婭原創(chuàng)發(fā)表于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。謝謝~

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評(píng)論
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  1. 五福和寶寶事件之后,
    阿里系再出什么反人類的運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品一點(diǎn)不奇怪了。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 不尊重用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是耍流氓。。。不只只是不尊重用戶原有的使用習(xí)慣,而且用起來在各種懵逼……我從大學(xué)就在用天天,現(xiàn)在用也是因?yàn)閷?duì)天天的很多功能有留念,但是基本在阿里星球上找不到了,各種錯(cuò)入……即便是他的想法再怎么牛逼,商業(yè)功能再怎么強(qiáng)大、對(duì)于我這種只為了安安靜靜聽歌的宅有什么意義?更可氣的是、以前能聽到的歌居然都TMD下架了……我就是來買雞蛋的、你干嘛把整個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)都塞給我?

    來自山東 回復(fù)