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隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的不斷變革與深入，智能家居行業(yè)也應時而起，并隨著時間發(fā)展不斷成熟不斷穩(wěn)定下來，那么在該領域中有哪些產(chǎn)品是做的比較出色的呢？又有哪些地方是值得我們學習與借鑒的呢？

競品選擇

本次競品（體驗）分析目的在于了解目前主流智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)狀及使用情況，通過不同使用環(huán)境下體驗設備連接、場景搭建以及日常操作，了解競品全鏈路使用流程。主要從五個層次深入分析競品，為本產(chǎn)品改版做基礎準備。

競品選取目前市面主流、用戶量較大的四款不同方向產(chǎn)品，Tab欄對比基本說明了各自產(chǎn)品的定位及業(yè)務。

米家和美居是智能操控和電商相結(jié)合的模式，涂鴉智能和HomeKit是以設備/場景操作為主。

以工具化到商業(yè)化、平臺化到全鏈路的維度，定位四個競品App：

• 米家和美居更偏向于商業(yè)化/全鏈路：自研設備、商城售賣、售后服務、設備操作、場景搭建；
• HomeKit 和涂鴉智能更偏向于工具化/平臺化：設備操作、場景搭建、開放平臺；
• 米家和HomeKit的共同點是都擁有自研的移動終端、家庭/語音控制終端。

1. 體驗環(huán)境

2. 體驗設備

3. 交互形式

設備、場景控制形式的多樣性及用戶地理位置的變化致使它的交互方式也是多元化的——

按在家和不在家的場景可分為近/中/遠場：

• 近場可以直接手動操作或通過自動化觸發(fā)（傳感器觸發(fā)或設置條件場景觸發(fā)設備）；
• 中場可以通過智能音箱控制（在臥室時忘記關閉客廳燈，對音箱說“關閉客廳燈”）；
• 遠場可以通過手機或iWatch操作（不在家時，忘記關閉空調(diào)，用App操作關閉空調(diào)）。

ps：對于之后的App改版和本業(yè)務線產(chǎn)品的體驗優(yōu)化，離不開真實場景，App優(yōu)化大部分是在優(yōu)化遠場的部分，也需要考慮用戶在近場的物理體驗和中場的語音交互體驗，把握全場景的體驗優(yōu)化。

一、戰(zhàn)略層

1. 產(chǎn)品信息

數(shù)據(jù)來源:七麥數(shù)據(jù)（截止2019年11月）

米家

依托于小米生態(tài)鏈體系，是小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的控制中樞和電商平臺，集設備操控、電商營銷、眾籌平臺、場景分享與一體，是以智能硬件為主，涵蓋硬件及家庭服務產(chǎn)品的用戶智能生活整體解決方案。

米家品牌的三項使命，做生活精品、做 AIoT 智能化、做“高端產(chǎn)品、大眾價格”。

米家希望用“米家出品，必屬精品”的口號來激勵自己，用好的產(chǎn)品來吸引用戶，堅持“小米模式”，堅持用高效率互聯(lián)網(wǎng)模式，打造“感動人心、價格厚道”的產(chǎn)品，實現(xiàn)高端產(chǎn)品大眾化。希望能讓千萬級的中國乃至全球家庭，都可以享受智能家居帶來的幸福生活。

HomeKit

可以使用Siri或iPhone，iPad，Apple Watch和Mac上的Home App安全地控制家中連接的配件。在ios中，Home App還允許用戶管理和配置附件。

涂鴉智能

全球化智能平臺，“AI+LoT”開發(fā)者平臺，世界排名前列的語音AI交互平臺，連接消費者、制造品牌、OEM廠商和零售連鎖的智能化需求，為客戶提供一站式人工智能物聯(lián)網(wǎng)的解決方案。

美居

美的集團旗下智能家居App，美的全力打造的智能家電管理平臺、智能生活服務平臺，支持美的集團下所有品牌及加入美居生態(tài)鏈的智能家電和智能設備，支持小美智能音箱、公牛智能插座、創(chuàng)維智能電視及主流品牌的智能音箱等。

競品App首頁

2. 用戶需求

米家

對于新用戶來說，米家是智能家居入門的開始，米家設備有著價格和品牌的優(yōu)勢，在產(chǎn)品設計上也能夠吸引年輕受眾。

對于中度、深度用戶（米粉）來說，米家是一個低成本搭建全屋智能的解決方案，一萬塊以下的預算就可以搭建較為完整的家庭智能場景，進行設備/場景的添加及操作。

同時有品電商模塊的接入，可以快速觸達用戶，刺激消費。
HomeKit

主要進行設備/場景的添加及操作，房間和區(qū)域的維度區(qū)分方便了居住面積大，家庭設備多的用戶進行管理和操作設備（比較符合歐美地區(qū)的居住情況）。

目前支持的家庭中樞包括Apple TV、iPad、HomePod，以HomePod為例：作為蘋果一款音質(zhì)性能方面都很好的智能音箱，也可以作為HomeKit的家庭中樞進行設備場景的控制，搭配Siri語音可以快速操作設備及場景，基于Siri的技術能力可以支持理解模糊或隱含性的語義，體驗上更接近真實交流。

HomeKit在我國內(nèi)的本地化還是較弱，購買設備需瀏覽HomeKit Accessories查找購買或在電商平臺查找購買可支持設備，購買路徑較長且麻煩。

美居

美居的用戶主要為對美的品牌（傳統(tǒng)家電品牌）有信任感，同時家庭有較多的該品牌智能設備，對于美的設備有購買需求及售后服務的這類人。主要進行設備/場景的添加及操作，商城購買設備，以及設備的售后服務等。比較接近于米家App的結(jié)構(gòu)。

涂鴉智能

主要進行設備/場景的添加及操作?？梢越尤胩熵埦`、Alexa、Google Assistant等目前主流的第三方語音服務。App沒有商城模塊，智能設備需要在「涂鴉智選」的官網(wǎng)購買或在電商平臺搜索可支持設備進行購買，購買路徑較長。

3. 關鍵詞數(shù)據(jù)

從百度指數(shù)上對比關鍵詞，米家搜索量遠高于其他競品關鍵詞，涂鴉智能的數(shù)據(jù)為米家的 1/2，HomeKit由于是Apple的官方名稱，國內(nèi)APP名稱為「家庭」，關鍵詞不能夠完全覆蓋，所以搜索數(shù)據(jù)存在不確定性，不做分析。

美居的關鍵詞從2019年11月8日才開始有搜索數(shù)據(jù)，可能意味著在這之前的曝光不夠，不過嘗試了一下「美的」作為關鍵詞的話高出很多，美居的曝光應該主要是基于美的產(chǎn)品的引流和其品牌的影響力。

2019年11月份的關鍵詞搜索指數(shù)的高點（移動端+PC），列舉幾個事件：

• 米家 C：米家好物推薦；米家某產(chǎn)品評測文章；
• 米家 D：雙十一當天，銷售額數(shù)據(jù)的爆發(fā)；新產(chǎn)品的宣傳上新；
• 涂鴉智能 C：涂鴉智能“全球本地化”布局戰(zhàn)略；
• 涂鴉智能 B：通用電氣前總裁杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）擔任涂鴉智能美國公司總裁后發(fā)聲。
• HomeKit和美居搜索指數(shù)較低，沒有取到具體的事件

百度指數(shù)-關鍵詞搜索指數(shù)（2019年11月）

百度指數(shù)-關鍵詞人群屬性

對比搜索關鍵詞的人群屬性，人物分群比較集中，20-39 歲為主要年齡段，男性占比 80%左右，女性占比 20%左右，這也與目前智能家居使用人群分布基本重合。

（由于在艾瑞及類似數(shù)據(jù)網(wǎng)站找不到除「米家」外其他競品數(shù)據(jù)，故采用關鍵詞指數(shù)來分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)及用戶分布）

二、范圍層

1. 基礎功能

米家：

主要包含的功能：

• 智能設備（支持智能設備連接，隨時隨地控制你的智能家電設備）
• 家庭管理（把設備權(quán)限分享給家人，一起享受便捷溫馨的智能生活）
• 智能場景（按照自己的使用習慣，設置個性化的智能場景）
• 米家商城（精品優(yōu)選，品質(zhì)生活；小米眾籌，甄選最具科技范和性價比的極客單品）

HomeKit：

主要包含的功能：

• 配件（添加、命名、整理配件、控制配件）
• 場景（一組操作控制一個或一個以上配件聯(lián)動服務）
• 自動化（配件對某些情況自動做出反應，位置/時間/傳感器等）
• 區(qū)域（一區(qū)域包含多個房間，可以使人一次控制多個配件；區(qū)域包含房間：當人們向房間分配配件后，可以使用語音命令操作）

涂鴉智能：

主要包含的功能：

• 家庭功能（基本信息、成員管理、房間管理）
• 設備管理功能（基本信息、設備控制、設備共享、其他）
• 智能功能（一鍵執(zhí)行、自動化）
• 其他（語音等第三方服務、APP常見問題與反饋）

美居：

主要包含的功能：

• 智能物聯(lián)（支持智能設備添加，可以對智能家電實現(xiàn)遠程開關、定時預約等）
• 智能場景（場景設置，實現(xiàn)智慧客廳、智慧廚房和智慧衛(wèi)浴等家電場景聯(lián)動）
• 官方商城（在商城可以購買美的集團現(xiàn)有品牌體系產(chǎn)品，工作人員送貨上門）
• 健康食譜（可以智能控制廚房家電，實現(xiàn)飲食智能管理）
• 售后維保（可以在線跟進訂單產(chǎn)品流程、查詢進度、預約上門安裝和維修）
• 社區(qū)分享（可以在社區(qū)內(nèi)分享使用經(jīng)驗，參與官方活動）

2. 特色功能

美居的食譜個性化定制

美居食譜模塊的「營養(yǎng)配餐」功能，通過選擇性別、年齡、身高、體重、活動強度等個人信息，生成我的營養(yǎng)配餐，每份示例配餐會結(jié)合需使用設備的標簽（潛移默化中影響用戶購買自己需要的智能產(chǎn)品），選好我想做的配餐可以加入“菜籃”，選擇生成清單，能夠生成一份列出所需食材數(shù)量的清單，方便購買或準備。對于零基礎或不太會做飯的人來說，是一個方便的體驗。

「更多設置」里可以設置喜歡的菜系、過敏食材、身體狀況等信息，方便用戶設置更多個性化內(nèi)容。

HomeKit的Siri語音交互

HomeKit可使用語音命令實現(xiàn)強大的免提控制，可以使用Siri與家里的配件、場景和區(qū)域進行快速有效的交互。除了識別房屋、房間、區(qū)域，服務和場景的名稱外，Siri還可以識別例如附件類別和特征之類的信息，如，Siri對話示例：

Siri能夠在準確語音識別的基礎上，進行語義的分析判斷，甚至能理解許多模糊或隱含性的語義，如以上表格“客廳亮一點（房間，燈暗含/特征）”“客廳有人嗎？（房間，人體傳感器）”“這里很黑（HomePod，房間，燈暗示）”。

Siri收到指令后能夠進行優(yōu)先級判斷，以場景為例，在我沒有設置「回家」場景時，對Siri說回家，Siri會識別為回家導航-跳轉(zhuǎn)到地圖導航的模式；在我設置「回家」場景之后，對Siri說回家，Siri會直接執(zhí)行家庭里的「回家」場景。

HoneKit里Siri的強大在于對語音識別的準確度，對模糊隱含性語義的理解，優(yōu)先級的判斷等。方便用戶在使用語音控制設備或場景時，能夠更多基于自己的語言系統(tǒng)，而不需要更多照顧機器的語言系統(tǒng)。當然，在家時如果能夠搭配Homepod終端去控制家庭，將會是更好的語音交互體驗～

涂鴉智能的語音功能

涂鴉智能的語音入口在首頁和場景頁的右上角，點擊可以進入語音控制頁面，也可以把語音添加到桌面進行快捷操作，不過點擊桌面快捷方式后會跳轉(zhuǎn)到App再到語音，有明顯跳轉(zhuǎn)痕跡，流暢度較弱。

涂鴉可接入的第三方語音服務較多，如國外的Alexa、Google等；國內(nèi)的天貓精靈、叮咚、DuerOS、騰訊小微。接入后可以使用該品牌的智能音箱控制家庭，打通了一些控制壁壘，方便更多用戶。

米家的有品電商模塊

小米旗下智能產(chǎn)品基本覆蓋了客廳、臥室、廚衛(wèi)、出行等場景，一系列產(chǎn)品涵蓋了大家電、小家電、生活電器等多個領域，家電智能化是智能家居落地進入關鍵階段的必然選擇。米家接入「有品」商城，符合其智能生活的定位，用戶可第一時間觸達產(chǎn)品的購買，刺激消費。

從「米家」「小米商城」「小米有品」的下載及評分來看，米家智能硬件控制及有品商城的結(jié)合是比較成功的一個案例。

三、結(jié)構(gòu)層

1. 主要功能架構(gòu)

米家結(jié)合智能硬件控制及有品商城，第二個模塊為商城模塊，接入「有品商城」，除了售賣自家家電設備，還有其他類別產(chǎn)品，種類豐富，但是一部分內(nèi)容純屬于有品電商類的營銷，與米家智能生活的定位不符。

美居也是自家商城，主要售賣的是美的電器，配合「發(fā)現(xiàn)」的服務：查看設備安裝維修售后等。定位很清晰，從售賣、查詢、安裝、使用、售后服務在App里都有涵蓋。

美居v6.1版本

備注：美居在6.0新版改版后，相比之前精簡了頁面結(jié)構(gòu)，把高頻/主要/快捷操作放在了首頁，低頻的服務收在了更深層模塊，發(fā)現(xiàn)新增「精選」：美食視頻內(nèi)容和相關文章等。一鍵控制、食譜等快捷入口作為「捷徑」放在了首頁，可滑動或點擊切換。

美居v5.12.0版本

涂鴉智能的Tab分別為我的家、智能（場景）、我的，App主要偏工具類型。

HomeKit的Tab分別為家庭、房間、自動化。自動化在激活「家庭中樞」后可進行自動化場景的添加編輯，App主要偏工具類型。

2. 交互流程對比-添加設備

HomeKit添加設備流程

HomeKit掃描設備代碼/二維碼的添加方式，掃描速度超越預期的快，在掃描后數(shù)字漸現(xiàn)的效果，科技感知強烈，不過在識別到設備并連接上需要花費一定等待時間。頁面優(yōu)先展示代碼掃描和NFC近場通信的添加方式，能夠保證快速連接設備。

米家添加設備流程

米家添加設備默認展示設備列表，右上角展示藍牙設備查找及掃描二維碼添加方式。米家的設備類目數(shù)量較多，采用兩級分類的形式，層次清晰，方便查找，搜索欄也可直接搜索設備并連接。

（本流程是添加米家智能攝像頭，多次連接才完成添加，連接時間過長，在添加好設備進入詳情頁前后出現(xiàn)了用戶協(xié)議/隱私政策-是否加入用戶體驗計劃-更新固件多次彈層，體驗較差。不過之前空氣凈化器、臺燈的連接體驗良好，可能是不同設備屬性的問題。）

涂鴉智能添加設備流程

涂鴉智能的設備列表也是以列表展示，不過在設備分類上沒有米家詳細。頂部導航欄可以選擇「手動添加」或「自動發(fā)現(xiàn)（藍牙搜索）」，右上角展示掃描二維碼添加方式。

美居添加設備流程

美居在點擊添加設備，填寫Wi-Fi后自動彈出掃描添加頁面（掃描機身或外包裝上二維碼，這應該是美的對于自家產(chǎn)品統(tǒng)一化管理帶來的好處，此處類似HomeKit的連接形式）。

在底部Tab切換「手動添加」或「附近設備」，底部Tab布局更易于手指操作。

在「手動選擇」模塊，也采用了二級列表分類的方式，不過在選擇設備類別后需要再跳轉(zhuǎn)頁面選擇型號，層級較深路徑較長（介于美的產(chǎn)品型號繁多，此類交互也可以理解，翻看了一下，大部分設備的不同型號連接方式基本一致，剩余一部分各有不同，設備連接方式在產(chǎn)品端可以進一步統(tǒng)一，便于線上查找連接）。

（備注：未保留后面流程的頁面，用文字流程表示）

3. 交互流程對比-新建場景

HomeKit、米家、涂鴉智能、美居新建場景/自動化流程對比：

從新建場景/自動化流程圖對比中，看到：

• 米家、涂鴉智能在主動場景和自動化場景上沒有區(qū)別入口，都是歸類在一個入口里，所以操作步驟上看起來相對簡潔，操作方式相對統(tǒng)一；
• HomeKit把主動場景和自動化完全分離，自動化作為一個Tab模塊，可以看出Apple對于自動化的重視及布局，在 ios13 里明顯體現(xiàn)在HomeKit的自動化出現(xiàn)在「快捷指令」App的自動化模塊里；
• 美居的一鍵控制場景和自動控制場景也是分離的（在6.0版本后），分別在場景模塊和首頁「捷徑」模塊。

四個競品除了布局上不太一致，主動場景和自動化場景流程上基本保持統(tǒng)一。

米家在主動場景和自動化場景添加流程上，沒有進行功能內(nèi)容的區(qū)分，導致在添加主動場景時，自動化場景的一部分功能選擇也展示在頁面上，點擊只能提醒「不可用」，體驗較差（如，手動執(zhí)行場景不可添加多條件，不可選擇生效時間段，但是頁面沒有隱藏此類功能）。

在選擇條件及動作的流程上，頁面跳轉(zhuǎn)存在交互上的冗余（如在選擇定時條件時，頁面跳轉(zhuǎn)層層深入層層返回，導致多余跳轉(zhuǎn)。在頁面跳轉(zhuǎn)上可以進行簡化，或可以優(yōu)化為底部彈窗跳轉(zhuǎn)的形式）；

HomeKit在場景模塊沒有關于場景介紹及推薦場景的模塊，導致初學者的學習成本較高，不易快速上手對場景的使用，自動化場景依賴于家庭中樞的綁定連接。

米家

米家新建場景頁面交互流程

米家新建設備自動化頁面交互流程

美居

美居沒有保留完整的新建場景流程頁面，大概流程頁面示意一下：

美居新建一鍵控制場景頁面

美居新建自動化場景頁面

HomeKit

HomeKit 新建場景頁面交互流程

HomeKit 新建自動化頁面交互流程

涂鴉智能

涂鴉智能新建場景頁面交互流程

涂鴉智能新建自動化場景頁面交互流程

米家和美居的場景模塊有「推薦場景」「場景新玩法」的內(nèi)容，由于用戶對場景的了解普遍較少，增加這個模塊一定程度可以加深用戶對場景的感知，推薦場景里還有相應教程展示，能夠提升用戶的理解，快速去創(chuàng)建場景。同時可以通過「推薦場景」這樣的展示方式，加強用戶對推薦場景里缺少設備的購買欲，從而促成消費。

HomeKit 和涂鴉智能的場景模塊相對更輕量化，只有創(chuàng)建主動/自動場景的功能，對于非小白用戶來說簡潔高效；但是對于還不太了解場景是做什么的小白用戶使用門檻會高一點。

四、框架層

1. 首頁

App首頁框架

低頻操作區(qū)：家庭管理、添加設備/場景、編輯、語音

信息展示區(qū)：天氣、溫濕度、PM2.5、家庭設備情況、房間環(huán)境情況

主要功能操作區(qū)：場景操作卡片、設備操作卡片、房間切換導航、banner廣告位

底部導航區(qū)：家庭、智能/場景、商城、我的、自動化、服務

首頁：設備場景操作、添加設備/場景、家庭管理、環(huán)境信息展示等基礎功能。四組競品的功能及布局基本一致。米家和美居會留有廣告位的展示區(qū)域。

智能/場景：新建場景、推薦場景、自動化等，也是智能家居產(chǎn)品的主要模塊，基于設備動作或時間/環(huán)境等條件的場景聯(lián)動，實現(xiàn)全屋智能化。

商城：米家接入自家的「有品商城」，除了售賣自家智能設備，還有其他類別產(chǎn)品，種類豐富；美居也是自家商城，主要售賣的是自家智能電器，結(jié)合第三個 Tab 里的的服務：查看設備安裝維修售后等情況。

房間：HomeKit的房間模塊作為一個Tab，一個房間代表一個家庭的物理空間，向房間分配配件后，可以使用Siri來控制設備；在房間基礎上可以進行區(qū)域的劃分，一個區(qū)域包含多個房間（如，可分為樓上樓下區(qū)域），可以用Siri一次控制多個附件。

2. 場景（智能）頁

米家、涂鴉智能已添加場景以卡片羅列形式展示，美居劃分為一鍵控制默認場景、自動控制場景、推薦場景玩法。

• 米家把精選（文章）、推薦場景、場景日志放在頂部，為低頻操作內(nèi)容；
• 涂鴉智能分為主動場景和自動化場景放在頂部低頻操作區(qū)域，頁面主要用于操作場景、添加場景；
• 美居頂部為精選、場景、食譜、服務，場景模塊展示添加自動化場景及新場景的推薦，主動場景的添加及快捷操作放在首頁「捷徑」模塊（6.0改版之后調(diào)整的頁面結(jié)構(gòu)），食譜主要基于美的廚房類產(chǎn)品使用，可以個性化定制個人食譜；
• HomeKit自動化場景為列表形式展示，基于自動化場景使用性質(zhì)，列表化展示清晰直接，不過在UI層面上，略顯密集。

3. 設備詳情頁

設備詳情頁對比，米家、涂鴉、美居以功能操作和設備數(shù)據(jù)展示為主，數(shù)據(jù)信息展示占頁面1/3以上，HomeKit設備詳情頁展示設備主要信息和房間切換等修改類信息。

ps：本產(chǎn)品設備詳情頁以設備繪制圖和功能操作結(jié)合，設備圖的繪制所花費的時間成本是否與設備詳情頁使用意義不成正比？合理布局操作內(nèi)容、信息可視化展示是否更合理？

五、表現(xiàn)層

米家（小米）、涂鴉智能、美居（美的）、HomeKit（Apple）

1. 首頁

米家、涂鴉智能以白色為主，產(chǎn)品主色為點綴，簡潔輕量；美居、HomeKit采用背景圖片形式展示，沉浸感更強。

四個競品從上至下的功能區(qū)分布基本一致，家庭管理、添加設備、環(huán)境信息等低頻操作都位于頁面的上1/3；主要功能操作區(qū)位于頁面的下2/3的用戶主要操作區(qū)域；頁面利用率90%左右。

設備及場景操作采用卡片式布局，圓角矩形卡片，微投影，橫向排列2-3個設備/場景，卡片信息主要展示設備名稱、空間位置、icon（設備圖）、操作按鈕。

競品主要功能、信息展示內(nèi)容類似，在操作交互上：

• 美居、涂鴉智能設備卡片只能點擊進入詳情操作，首頁沒有快捷操作按鈕，操作路徑較長，長按設備可以切換位置，操作比較輕量；
• 米家賦予長按手勢較多功能，初衷可能是在首頁前置更多操作，提升效率之類，但是給人感覺操作較重，并且米家選擇把所有能用的功能全放在長按操作里，判斷某個設備不能使用的功能直接置灰，在操作時增加了視覺的復雜感，對于功能使用頻率和優(yōu)先級考慮不夠；
• HomeKit長按或3Dtouch設備卡片喚起詳細操作，再點擊「詳情」會進入設備詳情頁，長按拖動可切換卡片位置，主要基于ios系統(tǒng)的操作規(guī)范。

App首頁內(nèi)容/信息整體分析

2. 設備 icon

米家、涂鴉智能、美居風格為擬物設備圖標或設備真實圖片；HomeKit的風格為面性圖標，展示形式主要為設備特征、環(huán)境數(shù)據(jù)、實時狀態(tài)等（在HomeKit詳情頁可選擇該設備類別下其他樣式進行替換，方便用戶在操作時對自有的同類型設備不同樣式的識別）。

ps：本產(chǎn)品的設備ICON風格為擬物設備圖標，展示上直觀清晰，但是存在同類別設備樣式不同就需要繪制同類別的不同樣式去適配，增加了設計師繪制的時間成本且?guī)淼膬r值并不大。

（是否可以像 HomeKit繪制同類產(chǎn)品主流的不同樣式，用戶去選擇自己設備的樣式，或后臺去自行配置？）

設備icon

3. 風格與統(tǒng)一性

米家

視覺和用戶體驗：整體風格比較簡潔，首頁白色為主、品牌色點綴，內(nèi)部頁面顏色多樣，視覺上差異性比較大，組件化/統(tǒng)一性較弱，手勢操作雖然有新手引導，但無法快速理解，部分設備詳情頁功能層級不夠清晰。部分操作采用層層跳轉(zhuǎn)層層返回的形式，交互體驗上跳轉(zhuǎn)較長。

HomeKit

視覺與用戶體驗：ios系統(tǒng)風格，基本90%的系統(tǒng)組件復用率，優(yōu)點統(tǒng)一性較強，組件復用率高，但是視覺感較弱，個性化缺失；列表展示部分信息較密集，閱讀體驗差一點；流程體驗上操作一致性較強，易于熟悉操作。在使用和理解上，整體對初學者不太友好。

涂鴉智能

質(zhì)感以沉浸式設計：真實場景圖/毛玻璃效果；卡片風格：聚焦、功能分類清晰；字體大小對比強烈，大小細度克制；色調(diào)以單色品牌色，白色為主，營造輕盈科技感。

視覺與用戶體驗：整體感覺比較輕量化，信息層級清晰，首頁設備卡片沒有展示快捷操作，需要點擊卡片進入詳情頁操作，入口較深。設備詳情頁視覺風格上統(tǒng)一性較差。

美居

質(zhì)感以沉浸式設計：真實場景圖、設備圖為主；卡片風格：聚焦、功能分類清晰；設備詳情頁字體大小對比強烈，主要文字信息突出；色調(diào)以白色為主，黑色/藍色（品牌色）做主要操作，設備詳情采用高飽和狀態(tài)顏色。

視覺與用戶體驗：視覺上展示較為清晰，功能分類清楚，但是首頁背景圖略微影響卡片信息展示，如果用戶能夠自行替換或者采用更為簡潔的背景圖會是一個較好的體驗。

首頁設備卡片上沒有快捷操作的按鈕，操作需要點擊卡片進入詳情操作，入口較深。

美居App頁面展示（v6.0版本）

美居App頁面展示（v5.12.0版本）

六、小結(jié)

對于四個競品的體驗感受都相對完整，基于幾個小件設備的線上線下的體驗無太大差別，嘗試從競品背后去描述它們的異同。

1. 米家

米家在國內(nèi)的用戶量和口碑是遙遙領先的，離不開它產(chǎn)品的高性價比和完整的生態(tài)鏈，從小型設備入手以及合作產(chǎn)品幫助他們迅速擴張。

生態(tài)鏈企業(yè)是小米業(yè)務模式的重要組成部分，截止2018年3月，小米已經(jīng)累計投資了超過210家生態(tài)鏈公司（截止2019年6月30日共投資超過270家公司），其中超過90家公司（目前應該更多）專注于發(fā)展和生產(chǎn)智能硬件產(chǎn)品。

小米尋找細分產(chǎn)品領域里具有競爭力的合作方或者團隊進行股權(quán)投資，投資完成后小米和生態(tài)鏈公司共同設計和研發(fā)完成產(chǎn)品，小米按類別開放給小米和米家兩個品牌，并提供銷售渠道支持。

小米目前以售賣小型設備為主，大型家電是目前缺失的部分，在2019年6月份的米家智能新品發(fā)布會上也提出「米家，面向未來的智能家電品牌」，「智能家電」的關鍵詞可以說明米家未來會涵蓋的智能設備更廣泛，大型家電是米家一個新的重點發(fā)展方向。

2017年11月小米IoT開發(fā)者平臺推出，對于硬件開發(fā)者來說，通過使用小米IoT平臺，可以以較低的技術研發(fā)成本投入將硬件實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)化、智能化，有點類似HomeKit的MFi計劃。

2019年11月19日上午小米發(fā)布的《小米智能設備進步報告》顯示小米已接入1.96億臺IoT智能設備。

2. 美居

美居基于美的品牌的發(fā)展，美的屬于傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，在大型家電市場有著自己的一席之地，這加快了美居向智能家居的進軍。

目前美的有很多非智能產(chǎn)品，美的IoT正在把這些非智能的美的家電產(chǎn)品逐步升級為智能產(chǎn)品。

美的IoT的優(yōu)勢在于在家電產(chǎn)品設計、品質(zhì)和供應鏈等方面都足夠成熟，及龐大的用戶量（國內(nèi)大概有4-5億家庭在使用美的的產(chǎn)品）。

美居基于家庭的智能解決方案較為完善，在2019年底參加的第十三屆中國（合肥）國際家用電器暨消費電子博覽會上，帶來了圍繞家庭空間的「智能家居解決方案」，覆蓋了大小18個品類的智能設備，也體現(xiàn)了美的向智能家居的大力發(fā)展。

3. HomeKit

蘋果高度重視用戶體驗設計的一致性與安全性，嚴格控制智能家居裝置申請加入HomeKit平臺的流程，此過程類似于App Store的審查過程，確保配件達到蘋果的高品質(zhì)標準。

希望使用許可技術為iPhone，iPad或iPod開發(fā)電子配件的開發(fā)人員應加入MFi計劃，加入MFi計劃后蘋果會為開發(fā)者提供 HomeKit 配件工具開發(fā)包（HomeKit Accessory Development Kit），為配件提供平臺邏輯、協(xié)議、加密等細節(jié)步驟，使開發(fā)者只需專注于配件本身邏輯，方便開發(fā)者快速開發(fā)、認證并上傳他們的產(chǎn)品（之前需要花費一年的時間來完成，現(xiàn)在只需3個月時間完成HomeKit配件）。

4. 涂鴉智能

涂鴉智能發(fā)展方向主要在平臺化解決方案，為不同場景提供多元化解決方案，以及全球本地化發(fā)展戰(zhàn)略。

平臺化解決方案主要體現(xiàn)在OEM App服務（快速為B端客戶創(chuàng)建OEM App）、智能音箱接入服務、認證服務、數(shù)據(jù)運營服務、酒店管理系統(tǒng)和酒店智能化安裝服務等。涵蓋范圍廣，方案完善迅速。

涂鴉智能設備用戶已經(jīng)遍布全球220個國家和地區(qū)，它的「全球化」迅速發(fā)展背后原因在于：深入貫徹「全球本地化」，尊重當?shù)匚幕L俗、商業(yè)習慣、法律法規(guī)等，觸達了解全球用戶最不起眼、最真實的生活需求，并催生出大量創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。

結(jié)語

因為了解了“十”而選擇了“一”，而不是因為想到了“一”而做“一”。

以上就是對于四款競品的分析整理，競品分析開始似乎是找不到樂趣的，但是做著做著發(fā)現(xiàn)樂趣在于后面每多做一點，就能對當前產(chǎn)品及行業(yè)的了解多一點。

做這些內(nèi)容一方面為了本業(yè)務線產(chǎn)品改版做基礎準備；一方面發(fā)出來希望能給大家?guī)硪恍﹨⒖純r值及加深對競品及行業(yè)的了解。也希望能夠與大家有更多的交流，謝謝?。

最后感謝閆彥、海韻、智星、衛(wèi)婕的產(chǎn)品體驗分享與幫助～

參考內(nèi)容

Apple Developer人機界面準則

https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/homekit/overview/introduction/

WWDC2018 HomeKit Deep Dive

https://developer.apple.com/videos/play/wwdc2018/231/

WWDC2017 What‘s New in HomeKit

https://developer.apple.com/videos/play/wwdc2017/705/

涂鴉智能開發(fā)者社區(qū)文檔

https://docs.tuya.com/zh/iot

小米IoT文檔與資源中心

https://iot.mi.com/new/doc/introduction/main

小米集團深度研究報告「2018.11」

https://www.docin.com/p-2149629185.html

米家智能新品發(fā)布會「2019.6.11」

https://www.iqiyi.com/v_19rs9zwzxg.html

美居IoT官網(wǎng)

https://msmart.midea.com

等等

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