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一分錢成立于2015年12月，是一家集海外導(dǎo)購、媒體、本地資訊生活、社區(qū)屬性為一體的消費領(lǐng)域信息分享網(wǎng)站，致力于解決有地域、語言限制的法國本地華人和到當(dāng)?shù)刈杂尚杏脩舻木€上線下購物需求。本文是一份關(guān)于一分錢的APP產(chǎn)品分析報告，主要從市場環(huán)境、用戶場景、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交互體驗幾個方面對一分錢進(jìn)行了分析探究，與大家分享 。

一、產(chǎn)品概述

1.1 產(chǎn)品介紹

一分錢成立于2015年12月，由三位旅法華人建立，以微博，微信“法國省錢秘笈”自媒體起家，現(xiàn)成長為一家集海外導(dǎo)購、媒體、本地資訊生活、社區(qū)屬性為一體的消費領(lǐng)域信息分享平臺。致力于解決有地域、語言限制的法國本地華人和到當(dāng)?shù)刈杂尚杏脩舻木€上線下購物需求。

一分錢近年來參加了多次國際性創(chuàng)業(yè)大賽，屢屢獲獎。并與零售業(yè)，電商業(yè)相關(guān)的各個活動中都嶄露頭角。同時積極地與電商，美妝，零售行業(yè)展開項目合作。目前一分錢合作歐洲品牌已達(dá)500余個。

一分錢愿景：成為具有影響力的歐洲購物信息導(dǎo)購平臺。

截止至2019年6月，一分錢共有20萬用戶，月活用戶11.5萬，日活用戶6.5萬，300萬筆訂單/季度。

部分獲獎情況:

• 2019年3月一分錢獲法國科技和經(jīng)濟(jì)部La French Tech 科技創(chuàng)新型企業(yè)稱號
• 2018年12月一分錢獲西安國際創(chuàng)業(yè)大賽二等獎，歐洲區(qū)第一名

1.2 體驗環(huán)境

• 機(jī)型：華為Mate 20 Pro
• 操作系統(tǒng)版本：Android 10.0
• UI系統(tǒng)版本：EMUI 10.0
• App版本：4.0

二、市場分析

2.1 市場環(huán)境

華人在海外購物市場可細(xì)分為出境游購物市場，留學(xué)生購物市場這兩個市場。

2.1.1 出境游購物市場

2019年中國在線出境游行業(yè)研究報告 艾瑞咨詢

隨著我國人均收入增長、國際航線增加、中國護(hù)照“含金量”的提高等因素的影響，中國已連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客 源國地位，出境游規(guī)模持續(xù)增長，2018年中國出境游人數(shù)達(dá)1.5億人次，較上一年增長了14.7%。

2019年中國在線出境游行業(yè)研究報告 艾瑞咨詢

在出境游消費方面，近兩年來中國游客境外消費愈發(fā)理性，出境旅游消費增速有所放緩，但中國仍舊為全球最大出境旅游支出國家。超六成游客出境花費在1萬元以上，購物是出境旅游第一大消費支出。

而根據(jù)法國旅游局官方數(shù)據(jù)，法國目前為最受赴歐中國游客青睞的國家。2018年共有220萬中國游客來法國旅游，平均停留6天，在法共消費40萬億余歐元。

2019年中國在線出境游行業(yè)研究報告 艾瑞咨詢

隨著旅游需求的日趨個性化和多元化，選擇自由行出境旅游的人群日漸增多，旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。除 “機(jī)票+酒店”等標(biāo)品外，游客對景區(qū)門票、當(dāng)?shù)刈廛嚒⒕惩釽iFi等“吃喝玩樂購”方面的碎片化服務(wù)需求越來越廣泛， 自由行和目的地即時預(yù)訂將是大勢所趨。因此，圍繞游客在目的地的碎片式服務(wù)需求是相關(guān)企業(yè)發(fā)力重點。

2019年中國在線出境游行業(yè)研究報告 艾瑞咨詢

2019年中國在線出境游行業(yè)研究報告 艾瑞咨詢

最為關(guān)注商品的價格和種類是影響游客境外購物的重要因素。同時購物退稅類產(chǎn)品也同樣被近半數(shù)的出境游游客所使用，這里面導(dǎo)購類產(chǎn)品作為可以讓顧客發(fā)現(xiàn)商品以及以更低，更實惠的價格買到商品的幫手有著明朗的市場前景。

2.1.2 留學(xué)生購物市場

2019中國留學(xué)白皮書 新東方

除了處境游市場以外，華人在海外消費的另一主力軍是留學(xué)生群體。其單次消費能力雖然低于出境游游客，不過留學(xué)生的境外停留期較游客要長很多，其長時間的消費積累也不容小覷。

留學(xué)生“熱衷”購物，從消費月份分布來看，8月-12月較高，其中8、9 月為開學(xué)季，學(xué)費等教育類支出較多，而11、12月為歐美國家傳統(tǒng)的消費高峰，有黑五、圣誕節(jié)等，刺激當(dāng)?shù)氐馁徫镱愊M。

2019中國留學(xué)白皮書 新東方

留學(xué)生購物線上支付比例持續(xù)上升。2018年全年境外商戶消費額中，56%交易額為線下商戶交易，44%交易額通過線上交易渠道 完成（網(wǎng)上支付等）。

每年有超過11000名中國學(xué)生選擇赴法留學(xué)，如今有近40000名中國學(xué)子在法國學(xué)習(xí)。打折季血拼，放假帶貨回國，國際代購等行為讓這一群體有著不容小覷的消費市場。為這一群體提供在線商城導(dǎo)購類服務(wù)有廣闊前景。

總的來說，總出境游購物市場和留學(xué)生購物市場都處于蓬勃發(fā)展時期，境外商城導(dǎo)購行業(yè)目前情況下將繼續(xù)增長。

2.2 產(chǎn)品市場定位

一分錢為內(nèi)容類導(dǎo)購產(chǎn)品，用戶在導(dǎo)購平臺獲取商品的推薦和評價信息，或通過與KOL其他用戶的討論進(jìn)行購買決策。

一分錢搭建了利用算法篩選為用戶推送精品商品折扣信息的平臺。每日精品折扣的更新，包括特價商品和促銷活動，品類涉及各種奢侈品、化妝品、運動系列和法國當(dāng)?shù)靥厣壬唐?，是在法華人的每天購物指南

2.3 盈利模式分析

一分錢目前的盈利模式：

• 傭金分成模式：主要形式通過平臺產(chǎn)生的訂單，合作商家會支付一筆費用，賺取傭金。
• 流量變現(xiàn)模式：主要形式為商家投放的廣告費用。

三、用戶及場景

3.1 用戶需求分析

3.1.1 用戶群體

根據(jù)官網(wǎng)介紹，一分錢目前共有20萬用戶，用戶年齡在18-30歲，其中65%為女性用戶。

截止至2019年6月，一分錢APP月活用戶11.5萬，日活用戶6.5萬。

目前暫無一分錢人群分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但從產(chǎn)品UCG內(nèi)容（好物以及評論）可推測，產(chǎn)品的主要用戶為在法留學(xué)生群體，以18-30歲學(xué)生為主，以女性用戶為主力軍，分布在法國各大城市，比較感性，熱愛生活，文化水平較高，且具有中高等的消費能力。

3.1.2 用戶特點

通過對比及分析目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品內(nèi)的UGC內(nèi)容（好物以及評論），可以看出一分錢的用戶偏年輕化與文藝化，喜歡美妝，護(hù)膚，時尚類等商品。

經(jīng)過總結(jié)，該APP的用戶有如下特點：

1. 用戶人群較為年輕，以女性留學(xué)生為主，年齡集中于18-30歲；
2. 學(xué)歷水平較高，喜歡美妝，護(hù)膚，時尚類等商品；
3. 閑暇時間較多，對商品價格相對敏感，可以為低價付出等待。

3.1.3 用戶需求

一分錢產(chǎn)品解決的痛點是 : 海外華人在購物時價格敏感的剛需以及語言文化差異造成的信息不足。

基于KANO需求模型，可以將用戶的需求分為基本型需求、期望型需求、興奮型需求。

下面將從基本型、期望型和興奮型三個角度分析一分錢用戶的需求：

• 基本型需求：用戶希望以優(yōu)惠的價格買到自己想買的商品，既對于所想商品折扣信息的需求。折扣信息包括：打折、滿減、優(yōu)惠券、贈品等。
• 期待型需求：用戶通過瀏覽折扣信息或者他人購物體驗分享，發(fā)現(xiàn)了一款適合自己的新產(chǎn)品。
• 興奮型需求：用戶通過分享自己的購物體驗或者瀏覽他人購物體驗，發(fā)現(xiàn)并結(jié)交了有著相同喜好志同道合的新朋友。

3.2 場景及用戶畫像

3.2.1 目的性強(qiáng)，搜索瀏覽

小麗，女，24歲，在巴黎某商科學(xué)院就讀市場營銷專業(yè)，英文授課。

法國打折季到了，她想趁著打折多屯點護(hù)膚品，但她不懂法語，不知道哪里能找到折扣最好的網(wǎng)站和哪家網(wǎng)站折扣力度最大，于是她在一分錢搜索護(hù)膚品，根據(jù)搜索結(jié)果，她找到了正在打7折并贈送禮品的Nocibe網(wǎng)站，并完成了下單。

小西，女，22歲，在巴黎某公立大學(xué)讀文學(xué)專業(yè)

她的課程安排不多，平時會做代購。她的客戶向她咨詢一款口紅的價格。其實代購的市場價基本是平穩(wěn)的，進(jìn)貨價越低就賺的越多。于是她到一分錢中搜索這款口紅，發(fā)現(xiàn)正在促銷有買二贈一活動，于是她促成她的客戶下單并找到了另外的同樣想買口紅的客戶，并通過買二贈一增加了她的收入。

分析：

有明確瀏覽目標(biāo)的用戶，用戶依據(jù)目標(biāo)搜索相應(yīng)商品或感興趣的品類，根據(jù)折扣內(nèi)容，其他用戶評價，判斷商品是否值得購買，或在此品類下可購買什么商品。

此時，平臺要有足夠多且靠譜折扣內(nèi)容。另外信息的及時性也很重要

3.2.2 目的性弱，隨機(jī)瀏覽

小美，女，21歲，在里昂某藝術(shù)院校學(xué)習(xí)油畫。

她的學(xué)校距離住的地方需要坐20分鐘公交車，上學(xué)路上，她感到有些無聊，于是打開一分錢刷今天推送的折扣，看到感興趣的內(nèi)容收藏，并打算晚上仔細(xì)研究看是否下單

分析：

無明確瀏覽目標(biāo)的用戶，在空閑零碎時間隨機(jī)瀏覽商品，例如上下班途中、中午休息等。

這種場景下的用戶已經(jīng)對產(chǎn)品建立了較強(qiáng)粘性和信任。此時需要利用精準(zhǔn)的算法推薦用戶感興趣的內(nèi)容，或者推薦最近瀏覽量較多、討論較激烈的內(nèi)容。

3.2.3 社交心理

雯雯，巴黎某設(shè)計院校平面設(shè)計專業(yè)

她今天在巴黎瑪黑區(qū)老佛爺試穿了幾件衣服，拍了很多好看的照片，雖然沒有全部買下來，但是已經(jīng)計劃打折季時會來掃貨。她將今天試穿的照片和對每件衣服的試穿體驗發(fā)布到了一分錢好物板塊。有人關(guān)注了評論了這篇好物，并相約打折季一起去購物。

分析：

用戶分享自己生活，希望得到認(rèn)同，滿足自己的成就感和小小的虛榮心，映襯出自己在別人眼里的獨特姿態(tài)。

產(chǎn)品上應(yīng)該考慮到用戶的等級制度，激起用戶創(chuàng)作的欲望，鼓勵用戶成為社區(qū)中的達(dá)人。同時應(yīng)避免發(fā)布商用筆記過多，影響其他人的社區(qū)體驗。

四、產(chǎn)品分析

4.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

一分錢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

作為一款導(dǎo)購類應(yīng)用，一分錢主要結(jié)構(gòu)較為扁平化，多數(shù)為列表，內(nèi)容形式。各部分之間有所聯(lián)系，跳轉(zhuǎn)。一級頁面包含5個板塊：折扣，好店，好物，攻略和我。

（1）折扣：APP首頁

折扣板塊主要包含搜索欄、輪播圖、分類導(dǎo)航、折扣feed流這幾個部分。在右上角顯示當(dāng)前所選定國家的國旗，可在不同國家切換，目前共有法國，德國，意大利和西班牙四個國家可選。

在折扣feed流中，每一條折扣信息均配有小編精選的題圖，簡介。而進(jìn)入折扣詳情后，除了上述信息外還會包含品牌信息，折扣介紹，及跳轉(zhuǎn)至折扣商城的鏈接等內(nèi)容。在折扣相關(guān)信息下方會顯熱門的單品，商城相關(guān)頁面的截圖以及相關(guān)好物。用戶可對折扣評論、點贊、分析及收藏。

折扣部分比較有特色的就是折扣的介紹，小編不僅會介紹折扣的基本信息，還會在其中夾雜些“私貨”。比如接地氣的品牌介紹，應(yīng)景的推薦的理由等等，比較符合年輕人的口味。

（2）好店：線下優(yōu)惠，商圈

好店板塊是一分錢正在嘗試的線下導(dǎo)購服務(wù)內(nèi)容，目前僅在法國站開通，內(nèi)容也僅包含大巴黎以內(nèi)的相關(guān)信息。

好店包含兩個子板塊：線下優(yōu)惠及商圈。線下優(yōu)惠主要是一分錢合作商家的獨家優(yōu)惠，可在店鋪內(nèi)向商家展示優(yōu)惠券二維碼來獲得優(yōu)惠。主要包含醫(yī)美，景點門票，購物商廠，餐飲等商家的優(yōu)惠信息。

商圈則展示了大巴黎常見商圈，內(nèi)容為商圈簡介、商圈內(nèi)商家信息及簡介、以及非獨家優(yōu)惠信息。起到了一個巴黎購物攻略的作用

（3）好物：UGC內(nèi)容

好物板塊為UCG內(nèi)容，是一分錢在社區(qū)化的一個嘗試。

好物被分為了精選好物及社區(qū)好物，后者可瀏覽全部好物內(nèi)容，前者為小編精選的好物內(nèi)容，字?jǐn)?shù)較多的優(yōu)質(zhì)分享或者是討論較多的話題分享都有可能被選入精選好物。

好物內(nèi)容有些類似于小紅書的筆記，圖片位于最上方且在下面內(nèi)容中不能包含圖片。與小紅書筆記不同之處在于，除了圖片、文字內(nèi)容和評論外，好物還包含了相關(guān)折扣的推薦，方便引導(dǎo)用戶下單同款產(chǎn)品。以及相關(guān)好物，方便瀏覽其他人對商品的分享。

（4）攻略：留學(xué)生常見問題攻略

攻略模塊是OCG內(nèi)容，也接受UCG投稿。主要為留學(xué)生常見的問題的攻略內(nèi)容。比如如何辦理銀行卡，電話卡，長居卡，水電煤氣等常見生活問題。也包含了景點推薦，活動推薦等消費娛樂內(nèi)容的推薦。是對留學(xué)生來說非常實用的內(nèi)容。

（5）我：個人中心

“我”模塊包含個人信息、我的消息、我的好物、我的關(guān)注、代購商城等內(nèi)容。個人信息內(nèi)可對信息進(jìn)行修改及退出登錄。我的好物內(nèi)則可以看到個人主頁，包含好物分享數(shù)、被瀏覽數(shù)、粉絲數(shù)及好物列表。代購商城則是一分錢電商方面的一個嘗試。

一分錢核心功能tab

4.2 核心功能

一分錢的核心功能是線上商城的導(dǎo)購。

一份錢通過網(wǎng)站，APP及公眾號每日推送的精選折扣信息，包括特價商品和促銷活動。以及用戶好物UGC內(nèi)容中的推薦，引導(dǎo)用戶通過一分錢提供的跳轉(zhuǎn)鏈接進(jìn)行下單。

一分錢解決的痛點是：海外華人在面對繁雜信息和語言障礙下的購物問題。

除了向用戶展示折扣信息外，一分錢小編在折扣介紹內(nèi)容會加入加入品牌的Storytelling。讓用護(hù)更了解品牌故事以及品牌價值，加深對品牌的認(rèn)同。這對增加那些優(yōu)質(zhì)但在國內(nèi)并不出名的“酒香也怕巷子深”本土品牌的曝光度和知名度有著十分積極的作用。

產(chǎn)品核心功能的流程如下：

一分錢核心功能流程

（1）折扣

（2）好物

4.3 輔助功能

一分錢主要的輔助功能有三個：好店、攻略、代購商城

（1）好店

好店功能是一分錢為對于線下優(yōu)惠內(nèi)容的一個嘗試，也是對線上折扣信息的一個補充，其內(nèi)容目前只包含大巴黎地區(qū)的信息。

好店內(nèi)容被分成了兩個板塊，分為線下優(yōu)惠及商圈。

線下優(yōu)惠為與一分錢合作的商家優(yōu)惠內(nèi)容，可在線下消費時向商家展示優(yōu)惠券以使用優(yōu)惠。

商圈則包含了大巴黎地區(qū)的常見商圈，可方便用戶尋找商圈及優(yōu)質(zhì)店鋪，查閱商圈及店鋪先關(guān)信息，如地址，電話等。內(nèi)包含了一些店鋪的非合作類優(yōu)惠信息。

這個功能主要是為了服務(wù)在巴黎生活的華人以及來巴黎游玩的出境游游客，適用于生活類折扣，或者是短期停留的實體店購物場景。

（2）攻略

攻略部分為OCG內(nèi)容，包含了留學(xué)生在法期間常見的問題的攻略，方便留學(xué)生開始購物前，解決查詢在法生活基本問題的解決辦法，方便發(fā)現(xiàn)更美好的生活。

（3）代購商城

代購為自營商城，含轉(zhuǎn)運清關(guān)服務(wù)。但商城內(nèi)的商品并不與折扣內(nèi)的商品同步，有較大的局限性。目前該功能使用人數(shù)較少，在此不做過多介紹。

五、產(chǎn)品交互體驗

一分錢色調(diào)以黃色主，黃色是金屬色彩,多用于表現(xiàn)財富、高貴的效果。

一分錢Logo整體為黃色圓形，內(nèi)含1字樣，在1的下方有一道弧線。整體來看logo形似一枚一分錢硬幣，同名字呼應(yīng)。另外logo內(nèi)容翻轉(zhuǎn)后形似大寫字母E，與一分錢英文名：Ecentime呼應(yīng)。

一分錢整體界面較簡潔，使用起來簡單易用。

首頁包含搜索，導(dǎo)航，折扣等功能模塊，用等戶操作路徑清晰。底部導(dǎo)航的五個tab之間分類明確、互不干擾，常用的功能都能夠快速的找到，不常用的功能放入了個人信息頁面，節(jié)省了頁面空間。

點擊切換板塊、加載圖片的響應(yīng)速度也較快。

六、總結(jié)和建議

6.1 產(chǎn)品的優(yōu)點

• 產(chǎn)品功能方面，一分錢較好的解決了留學(xué)生用戶線上購物痛點。
• 運營方面，一分錢推送及時，內(nèi)容接地氣，配圖質(zhì)量較高。
• 用戶群體方面，一分錢在法留學(xué)生使用覆蓋率較高，已形成口口相傳，新老推薦的良好傳播情況。
• 市場方面，同類產(chǎn)品較少且剛剛起步，市場競爭壓力較小，有較為輕松的發(fā)展空間。

6.2 產(chǎn)品的不足

首先，目前一分錢主要客戶仍然是留學(xué)生群體，推薦的折扣內(nèi)容也已線上商城的優(yōu)惠信息為主。雖然已經(jīng)取得了較好的覆蓋率以及轉(zhuǎn)化率，但留學(xué)生市場畢竟有限。作為下一步發(fā)展點的出境游游客購物市場也以線下購物為主，雖然一分錢已經(jīng)加入了如好店這樣的線下優(yōu)惠模塊，提供了一些本地化特色商家的折扣信息，但因未能提供出境游游客需要的導(dǎo)購支付退稅一體化方案，所以在面對支付寶、微信這樣的產(chǎn)品時仍處于劣勢。

社區(qū)UGC方面也存在分享驅(qū)動力不足的問題，且尚未形成有效的KOL現(xiàn)象。

產(chǎn)品功能尚不完善，例如沒有完善的折扣商品分類機(jī)制，沒有點贊，收藏，關(guān)注提醒、Feed流排序為按時間排序，沒有隨機(jī)推薦機(jī)制、發(fā)分享必須配圖、分類隱藏太深等問題。

折扣內(nèi)容方面也已女性用戶較為喜歡的美妝、護(hù)膚、時尚為主，男性用戶喜歡的品類較為缺乏。

6.3 如果我是PM，改進(jìn)建議

• 功能方面：增加分類瀏覽功能，可按商品類別瀏覽；增加個性化推薦功能，每次刷新可刷出不一樣的折扣；
• UGC內(nèi)容方面：完善社區(qū)功能，可以發(fā)帖不配圖；增加私信功能，完善社交功能；完善消息中心，贊和收藏，新增關(guān)注等；完善KOL體系。
• 運營推廣方面：增加男生感興趣品類、增加運營推廣力度，讓產(chǎn)品被出境游游客所知曉；豐富好店內(nèi)容。

本文由 @poker_Lee 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議