起點課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標識“微信讀書”調(diào)研報告：信息大爆炸時代下的一方凈土
在信息爆炸時代，還是有一些人通過閱讀書籍的方式靜下心思考，靜心提升自己的。而電子閱讀產(chǎn)品也是互聯(lián)網(wǎng)時代下的特色與產(chǎn)物，在競爭激勵的電子閱讀產(chǎn)品市場中，微信讀書也正憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計贏取用戶的稱贊與信賴。
微信讀書產(chǎn)品調(diào)研報告
- 產(chǎn)品名稱：微信讀書
- 產(chǎn)品版本：IOS V4.5.0
- 調(diào)研環(huán)境：IOS 13.1.2
- 調(diào)研時間：2020.01.16
《奇葩說》辯手詹青云曾在辯論中說過：“我們活在一個資訊爆炸的時代，我們活在一個我們生產(chǎn)知識的速度超越我們儲存它速度的時代，所以，在這個時代考驗的恰恰是我們從這些信息當中去挑選，辨別，排序的能力”。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息的傳播跨越了時間和空間的界限，一方面提高了信息傳播的效率，另一方面碎片化的信息使越來越多人喪失了深度閱讀，深度思考的能力。
而這個時代真正考驗的恰恰是這些能力。
那么我們應(yīng)當如何重新獲得這種能力呢？我想讀書可以。
而《微信讀書》提供了這樣的機會給我們：
- 豐富的通識類書籍的版權(quán)
- 干凈簡潔的界面設(shè)計，沒有冗余信息流的堆砌
- 與書友分享讀書感受
- 記錄讀書時長
……
不管是在宿舍的床上躺著，還是在地鐵里擠著，打開微信閱讀app，我們就可以找到自己的一方凈土，將那些多余的信息拋之腦后。
一、微信讀書產(chǎn)品介紹
1. 產(chǎn)品概況
微信讀書是基于微信關(guān)系鏈的移動社交閱讀APP, 主打“閱讀+社交”的特點。
它通過推薦好友閱讀的書籍，分享讀書心得，記錄閱讀時長等功能，解決了用戶閑暇時不知道讀什么書，不知道與誰交流心得體會，不知道自己讀書時長以及不知道好友讀書情況的問題。
2. 產(chǎn)品首頁功能模塊
發(fā)現(xiàn)：
主要推薦好友閱讀的書籍，其次還包括根據(jù)閱讀歷史推薦書籍，根據(jù)一周飆升榜推薦書籍，解決了用戶不知道讀什么的問題。發(fā)現(xiàn)頁面中還可以找到各種領(lǐng)取無限卡活動。其中推薦好友閱讀書籍是《微信讀書》的一大特色。
書架：
包括加入書架和移出書架功能，用戶可以將想要閱讀的書籍加入書架，在書架中對書籍進行編輯，包括設(shè)置私密閱讀、下載、分組、移出書架等。
該功能將用戶感興趣的書籍聚集到一起，之后閱讀的時候直接在書架中就可以找到，減少了用戶的操作。
看一看：
最新版剛剛更新的功能，之前為“想法“，“故事”。
包括繼續(xù)閱讀書籍的提示功能，根據(jù)個人閱讀歷史記錄，好友閱讀歷史記錄推薦書籍或者公眾號文章的推薦功能，以及展示好友分享的關(guān)于書籍的想法功能，在此頁面中用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論與好友進行互動，滿足了用戶分享讀書心得，與人交流讀書感受的需求。
個人主頁：
包括個人資料的編輯，賬戶，讀書排行榜，關(guān)注的好友，每日一答，筆記，讀過和贊過，書單等功能。
3. 產(chǎn)品亮點功能
導出筆記功能：
用戶讀過一本書之后，過一段時間就會忘記一些內(nèi)容，重新閱讀一遍又實在沒有必要，該功能支持用戶將自己在該書中的筆記導出，便于以后復習重溫重點內(nèi)容。
讀書時長排行榜功能：
記錄用戶及其好友的讀書時長，并且按時長以周為單位進行排名。
制作書簽功能：
閱讀過程中看到喜歡的語句可以制作為書簽，沒事的時候看幾眼，或者打印出來貼在墻上，妥妥的文藝小青年。
產(chǎn)品的亮點功能對應(yīng)的應(yīng)該是用戶的興奮型需求，導出筆記的功能為喜歡重溫書籍的用戶節(jié)約了時間成本，但是個人覺得此功能的入口太深，導致很多用戶不知道有此功能，如果可以增加導出筆記功能的曝光度，應(yīng)該可以培養(yǎng)更多忠實用戶。
讀書時長排行榜有兩個作用：
第一是記錄用戶讀書時長，此功能對有讀書計劃的用戶起到督促的作用，如果一個用戶決心每周最少讀七個小時的書，那么他在看到讀書時長還沒有到達自己的目標時，就會馬上進行“惡補”，當讀書時長超過自己的目標時，就會覺得自己“賺到了”，有一種滿足感。
第二就是查看好友讀書時長情況，起到一個激勵的作用，當看到好友閱讀時長遠遠超過自己時，就會激發(fā)人的上進心，用戶會提醒自己不能“犯懶”。
制作書簽功能滿足了文藝小青年們的文藝情懷，大概還可以使用戶想起小時候讀書摘抄句子抄到手疼的那段“痛并快樂著”的時光。
雖然這些功能的目的都是為了提高用戶活躍度和留存用戶，但是用戶知道花在這里的時間都是有意義的，也就心甘情愿的“流連忘返”了。
二、調(diào)研背景以及目的
1. 調(diào)研背景
2015年8月，微信讀書正式上線。雖然在移動閱讀領(lǐng)域入局較晚，但是憑借其“社交+閱讀”的獨特的產(chǎn)品定位，在閱讀app同質(zhì)化嚴重，市場份額被大量占據(jù)的情況下異軍突起，收獲了大量忠實用戶。
上線3年下載量破億（僅安卓手機，數(shù)據(jù)來源于蟬大師），截至2020年1月，App Store 中大約有95萬人對其進行評分，且評分高達4.9分。微信讀書的成功不僅為移動閱讀領(lǐng)域帶來了新的啟發(fā)，也為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計帶來了新的思考。
2. 調(diào)研目的
調(diào)研“微信讀書”的主要功能，主要業(yè)務(wù)流程、交互設(shè)計、版本迭代、運營方式，和競品的異同點等，思考用戶、場景、需求是如何被滿足的，分析其收獲大量粉絲的原因，思考其優(yōu)勢、劣勢、機會等。
三、用戶場景需求
核心用戶：相比于其他閱讀app擁有更多的通識類書籍，加之干凈簡潔的界面設(shè)計，推測其核心用戶為文化水平較高，想通過閱讀達到自我提升目的的人群。
微信讀書的核心用戶其實與《掌閱》，《QQ閱讀》，《書旗小說》的核心用戶不同，微信讀書的核心用戶的核心需求并非娛樂休閑打發(fā)時間，而是以自我提升為主，所以他們的需求為深度閱讀。
《微信讀書》的產(chǎn)品調(diào)性也是簡潔，大方，寧靜，這使得人們無論在何種場景下打開它，都可以進入到屬于自己的小世界，不被其他信息干擾。
四、產(chǎn)品邏輯與結(jié)構(gòu)
1. 產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)邏輯
微信讀書app用戶大部分會經(jīng)歷三個階段：選擇書籍，購買書籍，閱讀書籍。
用戶購買書籍本是移動閱讀app的傳統(tǒng)變現(xiàn)模式，但是由于豐富的可獲得無限卡的活動，已經(jīng)使大部分用戶實現(xiàn)了免費閱讀的愿望，相信《微信讀書》也不會輕易的去改變用戶免費閱讀的習慣，所以它似乎在探索新的變現(xiàn)方式。
從產(chǎn)品角度來講，其不會輕易改變用戶免費閱讀的習慣，是因為擔心用戶的流失；
從其他方面講，微信讀書也是希望讓更多人可以免費的讀到更多更好的書，以實現(xiàn)自我價值。
2. 產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)流程（無限卡用戶）
選擇書籍：
通過搜索書籍，好友在讀書籍推薦，基于閱讀歷史推薦，書城推薦，活動贈書等，幫助用戶找到要閱讀的書籍。
購買書籍：
為了引導用戶購買書籍，全部書籍都有免費閱讀部分和付費閱讀部分，用戶若想閱讀付費內(nèi)容，就要購買書籍或者購買無限卡。
閱讀書籍：
在閱讀書籍的同時，用戶可以在app上記錄自己的想法，并且進行分享。
app中的所有用戶都會流向“書架”頁面，推測書架頁面是除了閱讀頁面以外，微信讀書的用戶最常進入的頁面，如果在此頁面增添一些功能，相信會有很高的曝光率。
《網(wǎng)易蝸牛讀書》就在書桌功能頁面增添了話題和書單的入口（區(qū)別是《網(wǎng)易蝸牛讀書》的書桌上默認為一本書）。
3. 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
微信讀書的tab欄中雖然只有四個標簽，但是個人認為它的主要功能模塊有七個。分別為：發(fā)現(xiàn)模塊，書架模塊，看一看模塊，我的模塊，書城模塊，想法模塊，閱讀模塊。
由于移動端空間限制的問題，大部分產(chǎn)品的tab欄都有4～5個標簽，所有微信讀書也無法把七個功能都放入tab欄中。
書城模塊并非微信讀書的主要功能模塊，基于微信讀書“社交+閱讀”的產(chǎn)品定位，微信讀書更希望用戶在不知道讀什么書的時候去查看好友在讀書籍，而不是直接進入書城。
如果用戶直接進入書城，那么微信讀書和其他閱讀app就沒有本質(zhì)差別了，所以“書城”隱藏在“發(fā)現(xiàn)”頁面的二級入口處，沒有在tab欄中。
閱讀模塊是每一個閱讀app的基本功能模塊，并且閱讀功能是點擊書籍才可以啟動的功能，點擊tab是無法啟動的，所以無法放在tab欄中。
想法模塊在之前的微信讀書版本中，是位于tab欄中的，但是經(jīng)歷了幾次迭代以后，想法模塊已經(jīng)變得越來越隱蔽了，現(xiàn)在此功能在“看一看“模塊中的右上角有一個不起眼的入口。
猜測原因有兩個：
（1）用戶使用頻率不高。我關(guān)注了145人，本周在讀書排行榜中有閱讀時長記錄的人為25人，在想法圈有動態(tài)的人數(shù)為4人，用戶不發(fā)想法的原因推測和不發(fā)朋友圈的原因類似。（沒有數(shù)據(jù)，僅為猜測）
（2）變現(xiàn)壓力導致的尋找新的變現(xiàn)方法。微信讀書培養(yǎng)了用戶免費閱讀的習慣，在拉新和留存用戶方面取得了勝利，但是同時面臨了變現(xiàn)的壓力。
以前tab欄中的”想法“tab變成了”看一看“tab，點擊進去可以看到該頁面主要以信息流為主，故猜測是為廣告變現(xiàn)做準備。
五、產(chǎn)品關(guān)鍵頁面與典型交互
1. 推薦好友閱讀書籍
以卡片的形式呈現(xiàn)，用戶可左右劃動，我個人很喜歡這個形式，有種想不斷劃下去的沖動。
此處有一個隱藏功能，若不喜歡該推薦，可以長按推薦卡片，然后卡片本身會輕微放大，上方搜索框消失，出現(xiàn)“上劃刪除，刪除后此書動態(tài)將不會再顯示”的提示。
此功能隱藏較深，因為大概是因為就算不喜歡該推薦，直接劃過去就好了，沒有必要非得刪除。
我之前對此功能進行了暴力測試：在關(guān)注145人的情況下，每劃30個卡片（包括推薦卡片，活動卡片等各種卡片），若再繼續(xù)往后劃，則會出現(xiàn)“釋放顯示更多卡片”的提示；最多可以劃出301張卡片，當劃到300張時，顯示“釋放顯示更多卡片”，再劃出一張后，就不能再劃了。猜測和關(guān)注的好友數(shù)量，以及對方讀那本書的時間點（比如只顯示近兩個月之內(nèi)讀過的書籍）有關(guān)系。
推薦好友閱讀書籍，尤其是當該好友是熟人的時候，可以引發(fā)用戶的高度關(guān)注，用戶可以根據(jù)好友在讀書籍了解好友的近況，并且可以和好友同時閱讀一本書籍，以增加深度交流的機會，也為讀書提供了更強的動力。
2. 進入閱讀頁面
作為一款閱讀app，微信讀書的基本功能頁面就是閱讀頁面。App中有五個地方可以直接進入到閱讀頁面：
- 圖中標記1的地方，在書架中點擊書籍圖片即可直接進入閱讀頁面。
- 圖中標記2的地方，位于書籍詳情頁，點擊左上角的書籍圖片，同樣可以進入閱讀頁面。
- 圖中標記3的地方，位于書籍詳情頁，點擊“目錄”跳轉(zhuǎn)至書籍目錄，點擊章節(jié)題目，即可進入閱讀頁面。
- 圖中標記4的地方，位于書籍詳情頁，點擊“免費閱讀”，即可進入閱讀頁面。
- 圖中標記5的地方，位于想法頁面，點擊朋友動態(tài)中的書籍內(nèi)容，即可進入相關(guān)內(nèi)容的閱讀頁面。
作為一款閱讀app，閱讀頁面大概是最常用的頁面，而進入閱讀頁面的五個入口，不僅體現(xiàn)出《微信讀書》的細節(jié)設(shè)計很給力，同時也可以看出它希望用戶無論停留在哪個頁面，都可以隨時隨地的進入閱讀。
3. 寫想法功能
作為微信讀書的特色功能之一的想法功能，是基于“社交+閱讀“的產(chǎn)品定位打造的類似于微信朋友圈的功能，而想法頁面的朋友分享的讀書筆記都來自于此交互流程。
在用戶發(fā)表想法的時候涉及到選擇此條想法的狀態(tài)是“公開“還是”私密，默認為“公開”狀態(tài)?？紤]到一些用戶對隱私的重視，這也是一個貼心的設(shè)計。
推測默認為 “公開”狀態(tài)的原因大致有兩點：
- 一是利用用戶惰性，如果用戶懶得多一步操作改為私密，就會直接以公開形式發(fā)表到想法圈；
- 二是如果用戶忘記改，也會直接以公開形式發(fā)表到想法圈；兩種情況都以豐富想法圈的內(nèi)容，提高用戶活躍度為主要目的。
默認為“公開”的狀態(tài)，并且在用戶發(fā)了一條設(shè)置為“私密”狀態(tài)的想法后，下次發(fā)送還是會默認為“公開”狀態(tài)，使得每次用戶想發(fā)送“私密”想法都需要重新進行設(shè)置。
這種笨拙的功能設(shè)計與以卓越的用戶體驗著稱的騰訊公司的做法不符，所以大概是有意為之，可見微信讀書為了讓用戶敞開心扉，去交流討論所思所想，也是操碎了心。
羊皮紙般的閱讀背景，長按文字劃線/寫想法的功能，并且在發(fā)表想法以后點擊左下角的顯示本頁想法數(shù)量的標簽，就可以在此頁面看到展示自己想法的浮窗（也可以看到別人的），打造了一種現(xiàn)實中記讀書筆記的體驗。
有人認為“社交”的特性不利于用戶進行深度閱讀，因為他們覺得他人的想法會影響到自己，但我覺得恰恰相反。
深度閱讀肯定離不開深度思考，但是每個人都具有思維定勢，也就是說個體習慣了自己固有的思維方式，很難從其他角度去思考問題，這導致我們看不到問題的全貌和其他的解決方案。
查理·芒格經(jīng)常引用一句話：“在手里拿著錘子的人看來，世界就像一顆釘子?！?/strong>
“社交”這一特性，可以讓用戶在平臺上看到其他用戶的讀書想法，從而去了解其他人看世界的角度和思考問題的方式，當用戶看到了一種深思熟慮過的，卻又與自己全然不同的想法，也就又擴大了自己的認知邊界，而這也正是深度思考的意義吧。
4. 亮點交互
- 微信讀書進入閱讀頁面的交互為書籍從原始位置慢慢翻開并放大，直至填充整個頁面，為用戶營造了一種在現(xiàn)實生活中翻開書的體驗。這種細節(jié)的設(shè)計，也體現(xiàn)了微信讀書追求極致的用戶體驗的精神。
- “搖一搖”功能，微信讀書的搖書功能給了用戶一種全新的交互體驗，讓用戶在“搖書”帶來的與眾不同的交互體驗和對搖出來的書籍的好奇心之中找到了樂趣，將閱讀app游戲化設(shè)計。（搖出的書籍為基于閱讀歷史推薦的和基于好友在讀推薦的，做推薦功能之用）
六、產(chǎn)品的迭代與運營路徑（主要列出重大版本迭代）
1. 產(chǎn)品迭代分析
根據(jù)得到產(chǎn)品的迭代軌跡，可大致分為四個階段：
第一階段，1.0～1.5.9版本期間，處于探索期，目的在于明確產(chǎn)品定位，完善基本功能
第二階段，2.0~2.4.10版本期間，逐漸豐富功能和內(nèi)容類型，上線朗讀，聽書，聽“深度解讀”，聽電臺等功能，上線公眾號文章，漫畫等內(nèi)容，滿足更多用戶的需求和應(yīng)用場景，并且完善各功能細節(jié)。這兩個階段屬于早期階段，產(chǎn)品功能和內(nèi)容基本確定。
第三階段，3.0~3.6.3版本期間，主要是探索讀書付費服務(wù)，推出無限卡會員，購買后即可免費閱讀全場書籍；探索新的運營拉新模式，利用產(chǎn)品功能留存用戶等；繼續(xù)優(yōu)化功能細節(jié)和頁面展示。
第四階段，4.0~4.5.1版本期間，對產(chǎn)品功能模塊進行調(diào)整優(yōu)化，將“想法“模塊升級為”故事“，后又升級為”看一看“，探索“看一看”信息流的推薦功能及廣告變現(xiàn)模式，同時優(yōu)化各功能細節(jié)。
2. 運營路徑分析
微信讀書背靠微信這座巨大的流量池，有著天然的運營優(yōu)勢。微信讀書的運營基本都是基于微信關(guān)系鏈展開的。微信讀書的運營路徑可以概括為：多樣化的邀請活動——豐富的邀請理由——強制點擊的邀請機制。
多樣化的邀請活動：
利用用戶喜歡“薅羊毛”的心理，設(shè)計了多樣的邀請活動。
豐富的邀請理由：
分享以后可以免費領(lǐng)取書籍，可以獲得閱讀無限卡，對于活躍用戶來說極具吸引力。
對于不那么活躍的用戶來說，即使現(xiàn)在不想閱讀，可以先存著，等著以后用，何樂而不為呢。
并且對于喜歡經(jīng)營人設(shè)的用戶來說，還可以塑造自己愛讀書愛學習的形象。
強制點擊的邀請機制：
用戶分享以后，被分享的用戶必須點擊領(lǐng)取/點擊加入，才完成了該功能的閉環(huán)，否則分享無效。相比起分享之后無所謂有沒有點擊的方式，微信讀書強制點擊的方式大大提升了拉新和傳播的效率。
微信讀書的運營活動有8種——分享免費領(lǐng)，分享得聯(lián)名卡，翻一翻，分享本周飆升榜，邀請朋友得無限卡，組隊抽取無限卡，問答pk，讀書小隊，都符合以上的機制。
微信讀書另一運營方式，則是根據(jù)小說改編的熱點電視劇，上線相關(guān)小說并在App Store中進行宣傳，《慶余年》《將夜》《斗羅大陸》《錦衣之下》等大IP，已經(jīng)位于微信讀書的排行榜之中了，最重要的是因為無限卡活動，大部分用戶是可以免費閱讀的。現(xiàn)今《慶余年》處于小說榜單的首位，可見產(chǎn)品和運營人員十分懂得用戶心理。
七、產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)
1. 產(chǎn)品排名
微信讀書近一年在圖書類榜單中最高排名為3，最低排名為9，可見后起之秀的實力不容小覷。
微信讀書在App Store中累積95萬人評分，且評分高達4.9，評論區(qū)也是一片贊揚，可見在用戶的心目中微信讀書已經(jīng)塑造了一個良好的產(chǎn)品形象。
2. 產(chǎn)品自身使用數(shù)據(jù)
在微信讀書的總榜中，查看排名第一的《圍城》，有19.6萬人點評過此書，有60萬人閱讀此書，翻到某一章節(jié)末，可以看到有4488人點贊此章節(jié)，有3012人將此章節(jié)分享至朋友圈，隨便翻到一頁，關(guān)于此頁內(nèi)容的想法就有14個。
這反應(yīng)了微信讀書具有很大的用戶量，對于分享讀書想法的需求也在微信讀書中得到了滿足。用戶通過查看他人的想法尋找共鳴，同時也可以看到他人思考世界的方式。
八、競品分析之《網(wǎng)易蝸牛讀書》
1. 競品選擇《網(wǎng)易蝸牛讀書》原因
（1）產(chǎn)品定位相似
《微信讀書》的產(chǎn)品定位主打社交+閱讀，《網(wǎng)易蝸牛讀書》的產(chǎn)品定位則為移動閱讀社區(qū)，同樣有著社交的本質(zhì)。
（2）核心用戶相似
兩者的界面設(shè)計都簡潔大方，有利于用戶進行沉浸式的深度閱讀；兩者的主打書籍類型都為通識類書籍，而非網(wǎng)絡(luò)文學，可以推測兩者的核心用戶都是想通過閱讀獲取知識，自我提升的用戶。
* 2月10日實時搜索排名（數(shù)據(jù)來源于七麥）
2. 異同點比較
（1）相同點：
《微信讀書》和《網(wǎng)易蝸牛讀書》兩者都會根據(jù)閱讀興趣和用戶歷史閱讀書籍對用戶進行書籍推薦，以此讓用戶更容易找到感興趣的書，同時也增加了圖書的曝光率。
兩者都擁有社交性質(zhì)，在閱讀頁面可以隨時記筆記，且可以查看他人的想法或者提問，增加用戶之間的交流。
兩者也都可以在閱讀頁面設(shè)置頁面顏色，字體等，滿足了用戶的個性化需求。
兩者都可以看書評，有些用戶看書評的目的是通過書評決定要不要看這本書，有些用戶看書評的目的是在看書之后找到與自己想法感受相似的人，以尋求一種精神上的理解，相比于《微信讀書》，《網(wǎng)易蝸牛讀書》的領(lǐng)讀人模塊更加重視書評功能。
兩者也同樣具有寫書評的功能，使用戶得以抒發(fā)讀后感受，同時也是在app中進行社交的契機。
書籍榜單應(yīng)該是所有移動閱讀app都有的功能，輔助用戶找到感興趣的書。
激勵機制則是提升用戶忠誠度的方法：
《微信讀書》中可利用讀書時長兌換閱讀無限卡，也可參加各種邀請活動免費獲得書籍，或贏得無限卡等，有了無限卡可以免費閱讀全場書籍，用戶自然是舍不得離開了。
除了“無限卡”以外，《微信讀書》中還有朋友，和朋友一起讀書，讓閱讀不再孤獨，也不失為一種精神激勵。
再有就是閱讀時長排行榜功能，看著自己的閱讀時長排在榜單靠前的位置，用戶也會感到一點點的滿足和自豪吧。
《網(wǎng)易蝸牛讀書》每天會贈送用戶一小時的讀書時長，讀書滿一小時可得一個蝸牛殼，用蝸牛殼可以購買書籍，“贈送時間”這一獨特的產(chǎn)品亮點，讓很多喜歡網(wǎng)易產(chǎn)品的用戶繼網(wǎng)易云音樂之后再次感受到了網(wǎng)易的情懷。
用戶讀書境界分滿600分以上可以申請領(lǐng)讀人，并且享98折兌換折扣，850分以上享9折兌換折扣，滿足了人類渴望被人欣賞尊重，喜歡表現(xiàn)自己，渴望擁有特權(quán)的心理；共讀小組在規(guī)定時間內(nèi)閱讀完書籍可獲得加倍的蝸牛殼。
相比起《網(wǎng)易蝸牛讀書》的激勵機制，《微信讀書》的激勵機制給用戶營造了一種更為輕松的氛圍。
（2）不同點：
《微信讀書》：
《微信讀書》基于微信強大的關(guān)系鏈，為用戶沉淀了很多熟人好友，相比于陌生人，熟人對個人的影響是不可估量的，個體讀的書籍可以透露個人內(nèi)心世界的所思所想，一個以書籍作為內(nèi)容的app中存在熟人，讓樂于分享想法的用戶有了更強的意愿和好友進行深度交流，拉近關(guān)系，塑造良好的印象，而好友閱讀書籍推薦，想法圈點贊，評論，讀書時長排行榜等功能正好滿足了用戶的此種需求。
《微信讀書》具有的在讀人數(shù)顯示和為書籍評分的功能是《網(wǎng)易蝸牛讀書》所沒有的，這兩個功能更有助于用戶了解在讀書籍的熱度和評價，相信很多人選擇書籍的時候也會更傾向于根據(jù)閱讀人數(shù)以及用戶評分。
另外《微信讀書》的內(nèi)容相比于《網(wǎng)易蝸牛讀書》更豐富，有漫畫，有網(wǎng)絡(luò)小說，有聽書，可以覆蓋更多用戶和場景，但是或許我們需要思考的是，這些內(nèi)容是否會影響核心用戶的用戶體驗和產(chǎn)品調(diào)性。
最后，《微信讀書》豐富的邀請/分享活動，可讓用戶獲得大量的無限卡，使大部分用戶實現(xiàn)了免費讀書的愿望，利用了用戶喜歡“薅羊毛”的心理。
《網(wǎng)易蝸牛讀書》：
特色功能“免費讀書一小時”，給用戶營造了需要珍惜時間的氛圍，也讓用戶記住了這個與眾不同的移動閱讀app。
不同于《微信閱讀》，《網(wǎng)易蝸牛讀書》必須要先有內(nèi)容，才能有社交，所以《網(wǎng)易蝸牛讀書》中主打領(lǐng)讀人功能，有領(lǐng)讀人推薦書籍的信息流，還有話題內(nèi)容的推薦，培養(yǎng)了用戶分享讀書心得，與他人交流讀書想法的習慣。
但是個人會覺得這些內(nèi)容顯得有些凌亂，太多信息可以吸引用戶的注意力，反而無法靜下來心好好讀一本書。
書籍分類功能可讓用戶迅速定位自己想要閱讀的書籍類型，書單功能可讓用戶在讀完一本好書意猶未盡之時，及時找到與該書在某些內(nèi)容上有相似之處的書繼續(xù)閱讀，就像《網(wǎng)易云音樂》的歌單功能一樣，是非常人性化的功能。
共讀小組可讓用戶及時找到想在同一時間段一起閱讀某書的人，并且在規(guī)定時間讀完可以獲得加倍蝸牛殼等獎勵，但是似乎該功能的熱度并不高，原因大概是用戶并不確定小組中的其他組員到底會不會按時完成閱讀任務(wù)，畢竟不是每個人都希望把讀書這種陶冶身心的事情變成一項必須按時完成的作業(yè)。
定制課程功能既是順應(yīng)用戶的自我提升需求，也是思考產(chǎn)品商業(yè)變現(xiàn)模式的體現(xiàn)。
線下活動是《網(wǎng)易蝸牛讀書》的線下運營，猜測意在培養(yǎng)忠實用戶和進行口碑傳播。
3. 競品分析總結(jié)
總體而言，《微信讀書》功能簡潔明了，好友推薦閱讀，讀書時長排行榜，無限卡活動培養(yǎng)了一批忠實粉絲，用戶量和總體口碑都超越了《網(wǎng)易蝸牛讀書》。
但是《網(wǎng)易蝸牛讀書》的出色功能，也可以帶給《微信讀書》以思考，比如書單推薦功能，讓用戶可以盡情暢讀相關(guān)類型書籍；書籍話題功能，讓用戶對書籍進行更加深入且豐富的討論，等等。
九、調(diào)研結(jié)論（SWOT分析法）
1. 《微信讀書》 的優(yōu)勢（S）
（1）界面設(shè)計干凈簡潔，沒有過多內(nèi)容的堆砌，用戶不會被冗余的信息剝奪注意力，有利于進行深度閱讀。
（2）書籍類型豐富，且可以在閱讀不方便時，進行聽書，滿足了多用戶多場景的需求。
（3）無限卡活動得以讓大部分用戶免費讀書，產(chǎn)品質(zhì)量和書籍質(zhì)量又高，用戶自然沉淀下來。
（4）推薦好友閱讀書籍，查看好友閱讀想法，與好友進行討論等功能，讓閱讀不再孤獨，滿足了用戶的深度交流需求，熟人推薦書籍功能也是其他閱讀app所無法模擬的功能。
（5）讀書排行榜，幫助用戶記錄閱讀時長，讓用戶知曉自己一周花了多少時間在讀書上，同時知曉好友一周讀了多久的書，從側(cè)面激勵用戶；讀書總時長的記錄也讓用戶不會輕易離開平臺，根據(jù)心理學的“厭惡損失”傾向，用戶離開平臺就等于放棄了以前自己讀書積累的時長，用戶會覺得這等同于他們放棄了自己之前花在成長上的時間，這種損失帶來的痛苦比在其他平臺上看到一本想看的書帶來的同等程度的快樂大的多，尤其是當讀書時長特別多的時候。
（6）亮點功能“導出筆記”，《微信讀書》支持導出整本書的筆記，用戶可以看到自己在閱讀時對于重點段落的所思所想，溫故知新。
（7）有微信這座巨大的流量池做后盾，拉新和傳播會比其他競品省心很多。
（8）注重細節(jié)設(shè)計，從進入閱讀頁面的四個入口，到導出筆記功能，再到替身書架功能，再到為沒有版權(quán)的書籍訂閱上架通知，《微信讀書》在細節(jié)設(shè)計上很用心，細節(jié)決定成敗。
2. 《微信讀書》的劣勢（W）
（1）與競品《網(wǎng)易蝸牛讀書》相比，對書籍進行深入且豐富討論的途徑較少。
改進建議：
- 增加好友推薦書單功能，好友推薦的書單用戶更有興趣打開，且滿足用戶在一本書結(jié)束意猶未盡之時對同類書籍的渴求。
- 增加書籍話題功能，用自己的想法/未讀懂的地方發(fā)起話題討論，讓更多人加入進來，使用戶對書籍的討論交流更加廣泛深刻。
- 增加好友推薦書籍時可附帶該書籍中自己最喜歡的句子的功能，當句子可以引發(fā)用戶共鳴時，用戶會提升對該書的興趣。
- 增加線下讀書會活動，基于微信強大的社交關(guān)系鏈，相信微信讀書的讀書會會有更大的曝光度和影響力，也有利于培養(yǎng)忠實用戶。
（2）入局較晚，但是《微信讀書》已經(jīng)以獨特的產(chǎn)品定位和高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計成為了后起之秀，收獲了大量忠實用戶。
（3）變現(xiàn)之路艱難。移動閱讀平臺傳統(tǒng)的變現(xiàn)方式是用戶購買書籍和會員服務(wù)，但是《微信讀書》的無限卡活動已經(jīng)培養(yǎng)了用戶免費閱讀的習慣，如果貿(mào)然撤掉無限卡活動，也許會引發(fā)用戶的不滿，一氣之下離開平臺。從《微信讀書》團隊將“想法”模塊升級為“故事”，又升級為“看一看”，推測其似乎在為廣告變現(xiàn)之路做準備，但是信息流中推薦的內(nèi)容質(zhì)量一度讓用戶氣憤，為此《微信讀書》還在平臺中開了一個“產(chǎn)品經(jīng)理在線接懟”的話題，以至于后來《微信讀書》推出了關(guān)閉“看一看”中的文章推薦功能，可見變現(xiàn)之路的艱辛。
3. 《微信讀書》的機會（O）
（1）產(chǎn)品設(shè)計出色，口碑突出，有大量的忠實用戶。
（2）中國互聯(lián)網(wǎng)進入“存量市場”，但是由于“免費閱讀”的服務(wù)，移動閱讀領(lǐng)域卻仍處于“增量市場”。
4. 《微信讀書》的威脅（T）
（1）短時頻領(lǐng)域的興起，搶奪用戶時長。
（2）信息大爆炸的時代，用戶注意力越來越容易被分散，對深度閱讀造成不良影響。
本文僅為個人觀點，有很多不成熟之處，希望大家包涵指正。
本文由 @檸wan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
我想和你討論一下為什么威信讀書沒有做書單和討論~
嗯呢，闊以
謝謝，很好的文章，可以交流一下嗎？
很不錯，很用心
寫的這么好，沒人評論呢
哈哈，蟹蟹～
說實話，哥們用了N多種讀書工具，現(xiàn)在比較傾向于微信讀書（1、無限卡；2、無廣告；順便說一下，用了3個多月一分錢還沒有貢獻呢）、移動圖書館（1、書多；2、完全免費；但缺點很明顯，因為是個公眾工具，閱讀體驗還有待提高，如閱讀界面、閱讀留痕等）；
之前用網(wǎng)易，但老TM有限制，讀到關(guān)鍵時候掉鏈子；百度的，廣告