騰訊VS騰訊系 ,行情APP”競(jìng)品”分析
概述
互聯(lián)網(wǎng)目前加快且不可逆的改變現(xiàn)有金融體系已經(jīng)不是存疑的說法。
互聯(lián)網(wǎng)券商在這個(gè)浪潮中更不例外,互聯(lián)網(wǎng)券商使得證券投資變得簡(jiǎn)單,大眾。券商業(yè)務(wù)更是未來能獲取暴利的藍(lán)海。
我們所熟悉的核心同花順(市值約¥400億)、東方財(cái)富網(wǎng)(市值約¥650億)都是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)券商的領(lǐng)頭代表。
這次筆者介紹的是騰訊移動(dòng)交易終端雙雄 騰訊金融中心–騰訊自選股和騰訊系明星–富途證券旗下富途牛牛APP。這兩款產(chǎn)品都有醒目的騰訊基因和社交志向。
coolchuan.com 應(yīng)用寶渠道的日下載量
隨著自選股推廣力度的下降,兩者新增日活漸漸趨向接近
騰訊自選股:掌握股票先機(jī),分享投資見識(shí)
騰訊OMG金融中心旗下自研的行情交易終端,通過第三方通道交易港股、A股甚至基金,關(guān)系鏈?zhǔn)缴缃?交易 。更多產(chǎn)品重點(diǎn)在于行情報(bào)價(jià)、社交、資訊以及第三方的合作業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)模式很輕。從Slogan同樣也可以看出社交在此款產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位。
交易通道方面港股有包括富途證券在內(nèi)的五家港股合作券商,A股有恒泰證券作為合作券商。
富途牛牛:港股美股,我選富途
富途證券(香港)騰訊控股、經(jīng)緯中國(guó)以及紅杉資本兩輪公7000萬美元投資打造的互聯(lián)網(wǎng)券商,業(yè)務(wù)總部位于香港,有自研的柜臺(tái)系統(tǒng),號(hào)稱擁有百萬用戶,是內(nèi)地最大的互聯(lián)網(wǎng)港股券商。
通過自己的底層券商業(yè)務(wù)方便地交易港股、美股并收取傭金,其A股(非滬股通)通過長(zhǎng)城證券賬戶實(shí)現(xiàn)交易。
1.基本業(yè)務(wù)
基本功能對(duì)比
*老虎證券是小米A輪億元戰(zhàn)略投資的互聯(lián)網(wǎng)券商,現(xiàn)為國(guó)內(nèi)最大的美股券商。
富途:
業(yè)務(wù)層面上富途更為獨(dú)立而強(qiáng)大,支持港美滬深股票交易,因柜臺(tái)系統(tǒng)等項(xiàng)目其在交易有極大的優(yōu)勢(shì)。但遺憾的是不支持融資融券(現(xiàn)金賬戶),對(duì)于做空或者有對(duì)沖需求的用戶只能通過牛熊渦輪ETF等品種做空。
自選股:
自選股作為純粹的行情軟件,僅僅能從用戶去券商開戶等行為獲得一定分成,沒有傭金的自主定價(jià)權(quán)。在明確這個(gè)前提后,騰訊自選股同時(shí)還為騰訊旗下的基金理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品進(jìn)行推廣合作,不太在意股票用戶資金的分流。
2.首頁
自選股頁面作為交易終端的基礎(chǔ),其中的體驗(yàn)邏輯決定了交易終端的產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)。
富途牛牛&騰訊自選股的首頁都是自選股頁面。 // v5.8后富途首頁改版
騰訊自選股:
自選股APP作為騰訊操刀的產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的前置體驗(yàn)&自選股列表異步處理體驗(yàn)。
配色和布局中規(guī)中矩,沒有主動(dòng)刷新按鈕。
自選股和行情中心在兩個(gè)分占兩個(gè)TAB,用戶通過上方下拉列表切換組合。
最刺眼的產(chǎn)品缺陷:自選股分組不支持編輯/刪除,后每次選擇自選股均需要選擇組合。
//富途:i加入默認(rèn)表單。ii批量編輯。
自選股APP首頁
自選股APP支持未登錄態(tài)
在無網(wǎng)/弱網(wǎng)狀態(tài)支持編輯表單異步處理 (沒網(wǎng)的情況下支持編輯并不會(huì)出現(xiàn)云端與本地列表不同導(dǎo)致的bug)
登錄時(shí)會(huì)校驗(yàn)未登錄表單與云端表單,未登錄態(tài)股票列表中云端不存在的個(gè)股同步到列表并置于頂部。 //當(dāng)退出登錄態(tài)會(huì)清空自選股列表,已防止切換賬號(hào)導(dǎo)致的邏輯問題
報(bào)價(jià)通過推送呈現(xiàn)到APP
登錄自選股同步邏輯
富途牛牛:
富途牛牛作為券商,在引導(dǎo)交易上更為主動(dòng),在自選股上方的引導(dǎo)交易橫條,并能顯示賬戶狀態(tài)。 自選股集成在行情中心作為一個(gè)tab。用戶切換市場(chǎng)的成本操作成本更小。
非常有爭(zhēng)議的是其下拉快捷菜單,幾乎任何頁面都可以點(diǎn)級(jí)頭部切換到下一個(gè)頁面。但這種詭異的交互給頁面結(jié)構(gòu)邏輯的沖擊極大。
另外富途不支持未登錄態(tài)&自選股編輯僅非異步處理,也就是自選股的編輯必須在網(wǎng)絡(luò)狀況良好請(qǐng)求成功的情況下,請(qǐng)求失敗則失去編輯的結(jié)果。 //于是便沒有了自選股APP的體驗(yàn)但也沒有了那復(fù)雜邏輯
報(bào)價(jià)通過拉取呈現(xiàn)到APP (體驗(yàn)差)
一級(jí)頁面不支持刪除自選股 //當(dāng)列表處于降序時(shí)想刪除某個(gè)特定位置的自選股幾乎不可能。
接入A股后,可以滬港通tab非常累贅
股票列表切換&快捷菜單
3.交易
交易作為券商的根基,富途證券在底層系統(tǒng)上的在國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,在前端上也是國(guó)內(nèi)同類競(jìng)品中非常優(yōu)秀,而對(duì)于富途牛牛和騰訊自選股的交易模塊在品種、業(yè)務(wù)邏輯上有本質(zhì)不同 ,所以這部分僅作富途牛牛的分析。
業(yè)務(wù)邏輯:
前置交易體驗(yàn): 與自選股頁面不同,富途對(duì)于交易頁面進(jìn)行前置展示(未開戶用戶可以看到交易頁面)
港美股主流的訂單類型支持。
訂單點(diǎn)擊收起打開的拓展模塊,支持邊下單,邊撤單。
自研柜臺(tái)性能高,穩(wěn)定。
4.社區(qū)
作為騰訊和騰訊系的產(chǎn)品,社交是一個(gè)看似高效完美的解決方案,自選股和騰訊團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的富途牛牛都在社交上大做文章渴望獲取持續(xù)產(chǎn)出的收益,在5.7之后的富途更是瘋狂地把牛牛圈從“發(fā)現(xiàn)”放到了一級(jí)TAB。
自選股–股友圈: 矛盾糾結(jié)的社交
以自選股中的主動(dòng)關(guān)注等關(guān)系鏈建立的“朋友圈” 初衷是通過關(guān)系鏈互相傳播并提高用戶粘性。但做得略顯粗糙。
位置:個(gè)人Tab–股票動(dòng)態(tài)
“發(fā)現(xiàn)”+賬戶中心+設(shè)置于一身的個(gè)人主頁邏輯略顯混亂,提醒消息&消息中心 兩個(gè)消息入口的錯(cuò)覺?
股友圈是主要的社區(qū)入口,關(guān)系鏈來自于微信+APP內(nèi)關(guān)注,廣場(chǎng)性的社區(qū)是以品種 為維度評(píng)論多空建立的。
ps.評(píng)論強(qiáng)行復(fù)用發(fā)帖的頁面太難用了,我只想看著主貼不被打斷地回復(fù)。
眼光排名: 又見微信運(yùn)動(dòng),哎
關(guān)注(同意)用戶,獲得她的觀點(diǎn),即關(guān)系鏈過濾得到目標(biāo)品種。
自選股的社區(qū)動(dòng)機(jī)非常明確–用社交帶動(dòng)交易。用關(guān)系鏈篩選共同觀點(diǎn)的用戶,從而達(dá)成從選股—-分享增長(zhǎng)。初衷非常漂亮,但在實(shí)行仍有許多牽強(qiáng)的地方。自選股要形成一個(gè)“能看能刷”的“股友圈”,需要大量的關(guān)系鏈沉淀,內(nèi)容鎖定(不分流到微信,但卻又希望從微信導(dǎo)量),穩(wěn)定曝光(希望試錯(cuò)不強(qiáng)曝光,但又需要讓用戶更頻繁固定地打開)在這些問題的處理尺度上,自選股APP并未做得及格。
筆者和筆者朋友等5個(gè)測(cè)試微信賬號(hào)均是股票重度愛好者,但仍沒有在股友圈形成最起碼的圈子氛圍。 (若非微信賬號(hào)呢?) 初期的冷關(guān)系鏈時(shí)期需要更多的引導(dǎo)。
富途牛牛似乎意識(shí)到了這些問題,先看看它怎么做的吧。
富途牛牛–牛牛圈: 因?yàn)轵v訊系,所以朋友圈
位置:一級(jí)TAB(V5.7) / 頭部菜單
分成四個(gè)Tab,默認(rèn)Tab牛圈為純廣場(chǎng)式社交。
好友Tab為關(guān)系鏈
熱門/精華Tab為編輯篩選 。
四個(gè)tab集中在了一個(gè)社區(qū),社交種類打開頻率得到了平衡。
沒有基礎(chǔ)的關(guān)系鏈,好友非常難建立(但默認(rèn)有官方號(hào)發(fā)新聞,好友Tab也在第二級(jí),稍微緩解了一些尷尬。)
微信朋友圈中每個(gè)ID都意味著我對(duì)一位熟人的感知,每段回復(fù)都有可能超越內(nèi)容本身的社交意義。如果非要借鑒,就借鑒QQ空間吧。
在社交邏輯構(gòu)建上,富途牛牛比起自選股更勝一籌,但在處理上它犯了社交產(chǎn)品很容易犯的錯(cuò)—-對(duì)微信的盲目崇拜。
也許它認(rèn)為它沿用了大多數(shù)人的社交使用習(xí)慣非常高(sheng)明(shi),但無論風(fēng)格氣質(zhì)再到展示的邏輯關(guān)系鏈的構(gòu)建,富途牛牛圈和朋友圈是兩款產(chǎn)品。
5.寫在最后
富途、自選股兩大12年推出的重磅產(chǎn)品,都是4年左右的“老”產(chǎn)品了。無論是流量之王騰訊,還是香港合規(guī)羊毛券商富途,都將承受更多優(yōu)秀后起者的打擊。讓來自太平洋的颶風(fēng)來得更兇猛吧!
*在V5.8中,富途推出了首頁,將資訊社交財(cái)經(jīng)日歷業(yè)務(wù)展示于首頁,把牛牛圈放到了一級(jí)TAB(認(rèn)定牛牛圈有意義,且在當(dāng)前場(chǎng)景下需要頻繁切換社交與行情)。
測(cè)評(píng)版本(安卓):
自選股 V 4.8.1
富途牛牛 V5.6.488
作者:葛欣怡 ?北京郵電大學(xué) 12級(jí)本科生
本文由 @葛欣怡 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
為什么不同的產(chǎn)品,沿用了大多數(shù)人的社交使用習(xí)慣。因?yàn)楫a(chǎn)品不同而要不同呢?