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本文將從市場(chǎng)環(huán)境、用戶需求、產(chǎn)品功能特性、商業(yè)模式等角度對(duì)考蟲、考研幫、文都網(wǎng)校三個(gè)考研類產(chǎn)品進(jìn)行分析，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

一、調(diào)研

1.1 調(diào)研目的

• 了解在線教育行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和大學(xué)生對(duì)與考研的需求
• 了解現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu)
• 分析各個(gè)產(chǎn)品在考研教育上的異同，找出優(yōu)劣勢(shì)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考

1.2 競(jìng)品選擇&體驗(yàn)環(huán)境

選擇原因：

1. 產(chǎn)品足夠創(chuàng)新，獨(dú)特新模式
2. 應(yīng)用市場(chǎng)排名靠前，知名度高
3. 線上線下相結(jié)合的方式，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想較為相似

二、市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)定位

目前考研培訓(xùn)市場(chǎng)上主要有幾種存在方式：

1. 傳統(tǒng)的線下教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)：文都教育、學(xué)府考研、萬(wàn)學(xué)教育；
2. 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，如新東方在線；三是信息咨詢類，考研幫、研研筆記、經(jīng)驗(yàn)超市；四是一些在線測(cè)評(píng)、題庫(kù)類平臺(tái)。

而在考研培訓(xùn)市場(chǎng)上，企業(yè)主要是兩類：

1. 全國(guó)范圍布局、擁有較高的品牌知名度和雄厚師資力量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌，例如：文都教育、海天教育、恩波教育等；
2. 專注于在專業(yè)課或英語(yǔ)等細(xì)分專業(yè)課程，占有部分區(qū)域市場(chǎng)，例如：金程考研、華是學(xué)院、醫(yī)教園等，主要在金融、法律、醫(yī)學(xué)等專業(yè)展開。

（1）考蟲

考蟲初期的切入點(diǎn)是四六級(jí)。并且大學(xué)校園是單位面積內(nèi)人群集中度極高的場(chǎng)景，四六級(jí)備考的時(shí)間又往往比較集中，以此為切入點(diǎn)，營(yíng)銷宣傳的效應(yīng)將得到很好的放大。

模式清晰簡(jiǎn)單，容易自我復(fù)制、快速擴(kuò)張。通過(guò)高度標(biāo)準(zhǔn)化的線上超級(jí)大班+現(xiàn)象級(jí)的線下資料包快速擴(kuò)張。能夠更好的培養(yǎng)與用戶間的情感連接，之后考蟲再發(fā)展考研、公考、出國(guó)考試等模塊時(shí)，原始積累的四六級(jí)用戶，可以直接為新產(chǎn)品供血。

（2）考研幫

考研幫是集院校資訊、考研論壇、干貨經(jīng)驗(yàn)、群聊交流等功能于一體的考研人必備手機(jī)應(yīng)用，致力于服務(wù)廣大考研群體，旨在讓每個(gè)考研學(xué)生的備考之路都能夠簡(jiǎn)單不孤單。

（3）文都網(wǎng)校

文都網(wǎng)校面向未來(lái)，不斷探索復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的遠(yuǎn)程教育模式，已經(jīng)建設(shè)成為集教育咨詢、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上書店、在線答疑、直播授課、模擬測(cè)試、社區(qū)互動(dòng)等功能為一體的科學(xué)化，規(guī)?；虒W(xué)平臺(tái)。

2.2 市場(chǎng)狀況

（1）在線教育市場(chǎng)

從宏觀市場(chǎng)看，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3133.6億元，同比增長(zhǎng)24.5%，預(yù)計(jì)未來(lái)3年市場(chǎng)規(guī)模增速保持 在18-21%之間，可以預(yù)測(cè)在線教育市場(chǎng)規(guī)模不斷增大。

（2）考研培訓(xùn)市場(chǎng)

近幾年，在考生個(gè)人對(duì)自身發(fā)展要求提高、畢業(yè)生就業(yè)壓力較大、非全日制研究生考試納入統(tǒng)考以及研究生招生人數(shù)擴(kuò)大等多重因素的推動(dòng)下，全國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)呈現(xiàn)了逐年上升的態(tài)勢(shì)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年我國(guó)畢業(yè)生人數(shù)為795萬(wàn)人，考研人數(shù)為240萬(wàn)人；2018年考研報(bào)名人數(shù)達(dá)到238萬(wàn)，2019年全國(guó)碩士研究生考試的報(bào)名人數(shù)達(dá)到290萬(wàn)人，較2018年增幅達(dá)到21.8%，創(chuàng)歷史新高，預(yù)計(jì)到2020年畢業(yè)生人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到860萬(wàn)人，考研人數(shù)將超過(guò)350萬(wàn)人。

根據(jù)中國(guó)教育在線《2019年全國(guó)研究生招生調(diào)查報(bào)告》顯示，考生備考時(shí)考研成本在1000—3000元之間的考生最多，占比約31%，其次是10000元以上的占比為22%，3000—6000元的占比為19%。由此可粗略估計(jì)，考研培訓(xùn)市場(chǎng)，其規(guī)模已經(jīng)超過(guò)百億。

在線考研培訓(xùn)市場(chǎng)擴(kuò)大的原因：

1. 學(xué)生自身原因（提升學(xué)歷、逃避就業(yè)）造成考研整體人數(shù)逐步上升。
2. 社會(huì)的需求，公司單位對(duì)于用人要求越來(lái)越高，很多職位要求最低學(xué)歷為碩士研究生。
3. 技術(shù)的進(jìn)步，尤其是在線互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的技術(shù)進(jìn)步，老牌線下教育機(jī)構(gòu)與新型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暗流涌動(dòng)，不斷涌現(xiàn)新的考研培訓(xùn)新模式。

（3）競(jìng)品情況

1. 考研幫排名相對(duì)于其他兩者，大體排名第一，數(shù)據(jù)一直穩(wěn)定在教育類應(yīng)用100名左右，月指數(shù)也穩(wěn)定在250萬(wàn)左右。
2. 考蟲4-6月和7-8月數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大，可能受考試準(zhǔn)備影響比較大。
3. 文都網(wǎng)校相對(duì)于另外兩款應(yīng)用月指數(shù)趨勢(shì)較差，可能與文都網(wǎng)校的戰(zhàn)略定位于線上線下教育有關(guān)。

結(jié)論：總體來(lái)看，考研幫排名以及月指數(shù)大于考蟲，且更顯穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，證實(shí)了其社區(qū)屬性。

三、用戶分析

3.1 用戶畫像

考蟲和考研幫均是女性用戶居多，分別占總用戶數(shù)的54.67%和59.22%。從其他數(shù)據(jù)中也能夠發(fā)現(xiàn)，女性使用在線教育APP比例更大，相關(guān)產(chǎn)品在進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí)可以琢磨女性喜好，留住更多用戶；

根據(jù)中國(guó)教育在線調(diào)查，超過(guò)50%考生在大三確定考研報(bào)考的院校，在大四確定院校的占30%，大一和大二確定的占9%和8%左右。大三的學(xué)生從大三上學(xué)期三月的考研即定下考研目標(biāo)。

由此考蟲的擴(kuò)展性屬性體驗(yàn)，用戶熟悉四六級(jí)考試培訓(xùn)模式后即可無(wú)縫擴(kuò)展至其他科目的學(xué)習(xí)。

從考研擇校的因素來(lái)看，學(xué)校層次是考生首要考慮的擇校因素，其次考慮的是自身能力，第三則是專業(yè)優(yōu)勢(shì)、地域吸引力和就業(yè)前景。

從考生復(fù)習(xí)方式來(lái)看，接近五成的考生選擇自己復(fù)習(xí)，選擇報(bào)班復(fù)習(xí)的占比接近31%，20%的同學(xué)選擇和同學(xué)一起復(fù)習(xí)。

從大學(xué)生在線學(xué)習(xí)人群學(xué)校背景分布來(lái)看，普通一本院校、211院校和二本院校的學(xué)生更想學(xué)習(xí)深造。

3.2 用戶需求

語(yǔ)言類和考研類最熱門，出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)費(fèi)用最高，大學(xué)課程培訓(xùn)費(fèi)用最低。

大學(xué)生更加偏好錄播視頻內(nèi)容；個(gè)性化推薦教學(xué)、1對(duì)1教學(xué)方式喜好度較高。 根據(jù)已有的功能進(jìn)行反推用戶需求，再根據(jù)Kano模型將產(chǎn)品的用戶需求劃分分為：基本型需求、期望型需求和興奮型需求三個(gè)層次。 下圖為其中的用戶需求：

四、產(chǎn)品分析

4.1 產(chǎn)品概述

4.2 產(chǎn)品定位

考蟲：大學(xué)生備考一站式服務(wù)平臺(tái)，專注大學(xué)四六級(jí)考試、考研英語(yǔ)考試、考研政治考試、雅思考試、托?？荚?、專四專八考試和實(shí)用英語(yǔ)學(xué)習(xí)的課程，提供完整的學(xué)習(xí)圖書資料大禮包、配套學(xué)習(xí)課程、模擬考試、隨堂測(cè)試、能力評(píng)估報(bào)告、課后答疑等考試學(xué)習(xí)的完整解決方案。

考研幫：考研一站式移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在考研幫查信息、下資料、交研友、找學(xué)長(zhǎng)、背單詞、做真題、聽課程。

文都網(wǎng)校：為廣大在校學(xué)生、社會(huì)在職人員提供考研、托福英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)考試、公務(wù)員考試、建筑執(zhí)業(yè)考試、教師資格考試、語(yǔ)言培訓(xùn)等多樣課程。

4.3 發(fā)展歷程

考蟲

• 2015年5月，考蟲獲得北極光創(chuàng)投數(shù)百萬(wàn)美元A輪投資；
• 2016年9月，獲得經(jīng)緯領(lǐng)投的800萬(wàn)美元B輪融資。
• 2018年3月，獲得2000萬(wàn)美元C輪融資，騰訊領(lǐng)投，B輪投資方經(jīng)緯中國(guó)加碼跟投。
• 2018年9月，完成5500萬(wàn)美元D輪融資，融資由高瓴資本領(lǐng)投，騰訊和經(jīng)緯中國(guó)跟投。

考研幫

• 2013年12月，考研網(wǎng)（kaoyan.com）正式加入好未來(lái)集團(tuán)，隸屬北京學(xué)而思教育科技有限公司
• 2014年2月，考研網(wǎng)手機(jī)APP應(yīng)用考研幫（bang.kaoyan.com）上線。

文都網(wǎng)校

• 創(chuàng)始于 1996 年，創(chuàng)始之初一直以傳統(tǒng)渠道的考研課程和職業(yè)培訓(xùn)為主；
• 2003 年，文都網(wǎng)校成立，協(xié)助線下考研課程體系，擁有了考研公共課、專業(yè)課、高端輔導(dǎo)等線上課程，同時(shí)拓展了職業(yè)培訓(xùn)的品類。
• 2016年，文都網(wǎng)校APP應(yīng)用上線。

4.3.1 考蟲版本迭代

4.3.2 考研幫版本迭代

4.4 產(chǎn)品架構(gòu)

4.4.1 考蟲產(chǎn)品架構(gòu)分析

1. 考蟲的整體結(jié)構(gòu)較為清晰，狀態(tài)欄分為精選、我的課程、發(fā)現(xiàn)、個(gè)人中心四個(gè)板塊，其中發(fā)現(xiàn)板塊集中展示部分特色功能。
2. 首頁(yè)頂部tab欄為考試目標(biāo)選擇，方便用戶快速切換考試板塊。
3. 設(shè)置中微信開課提醒層級(jí)太深，建議層級(jí)提升，以吸引更多用戶綁定公眾號(hào)。

4.4.2 考研幫產(chǎn)品架構(gòu)分析

1. 考研幫產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大體較為清晰，主要分為日歷、課程、社區(qū)板塊，其中社區(qū)板塊包含的內(nèi)容很多，包括考研的PGC、UGC各類資訊內(nèi)容、類貼吧內(nèi)容社區(qū)。
2. 考研幫作為資訊社交類軟件相比課程輔導(dǎo)類有很多特色功能，例如：院校對(duì)比、學(xué)長(zhǎng)一對(duì)一和考經(jīng)驗(yàn)等，但各個(gè)功能位置以及設(shè)計(jì)完成程度不一樣，體驗(yàn)不是很好。
3. 作為產(chǎn)品的一個(gè)贏利點(diǎn)的課程板塊，課程不夠豐富，且沒(méi)有試播，咨詢課程回復(fù)較慢，體驗(yàn)較差。

4.4.3 文都網(wǎng)校產(chǎn)品架構(gòu)分析

1. 文都網(wǎng)校包含的課程非常多，包括四六級(jí)，甚至專業(yè)考證都有。
2. 問(wèn)答板塊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有點(diǎn)問(wèn)題，不是上本次課的用戶可以查看本次的老師問(wèn)答內(nèi)容，其次問(wèn)答板塊內(nèi)容之前相對(duì)比較割裂，希望之后可以迭代改進(jìn)。
3. 學(xué)習(xí)板塊內(nèi)容太多，建議此板塊更多展示購(gòu)買的課程內(nèi)容，推薦課程層級(jí)可以更深一些。

4.5 功能內(nèi)容分析

總體來(lái)看，各產(chǎn)品在功能內(nèi)容上各有偏重：考蟲、文都網(wǎng)校偏重于課程，而考研幫更偏重考研社區(qū)服務(wù)。文都網(wǎng)校的優(yōu)勢(shì)在于課程內(nèi)容覆蓋面廣，考蟲的優(yōu)勢(shì)是在于課程體系化，而考研幫的優(yōu)勢(shì)在于社區(qū)資訊服務(wù)。下面將針對(duì)幾個(gè)重要的功能點(diǎn)以及內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步分析。

4.5.1 課程種類

考蟲和文都網(wǎng)校課程類型相對(duì)比較多，其中考蟲的公開課更多的是吸引用戶，經(jīng)驗(yàn)分享課程也是很多優(yōu)秀的學(xué)生開設(shè)的，提高平臺(tái)的黏性的同時(shí)提升平臺(tái)的可信度?？佳袔偷恼n程特色在于一對(duì)一定制服務(wù)，精準(zhǔn)匹配學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)，在課程設(shè)置上更多靈活。

4.5.2 課程類型

考蟲和文都網(wǎng)校課程類型相對(duì)比較多，其中考蟲的公開課更多的是吸引用戶，經(jīng)驗(yàn)分享課程也是很多優(yōu)秀的學(xué)生開設(shè)的，提高平臺(tái)的黏性的同時(shí)提升平臺(tái)的可信度?？佳袔偷恼n程特色在于一對(duì)一定制服務(wù)，精準(zhǔn)匹配學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)，在課程設(shè)置上更多靈活。

4.5.3 課程內(nèi)容

三個(gè)產(chǎn)品都很重視課程內(nèi)容的設(shè)置，但從整體來(lái)看，考蟲的課程內(nèi)容最為完善，其次是文都網(wǎng)校和考研幫，考蟲相對(duì)于文都網(wǎng)校多了導(dǎo)學(xué)課，介紹如何使用平臺(tái)以及相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，提升了用戶體驗(yàn)。

4.5.4 工具服務(wù)

三大產(chǎn)品工具服務(wù)設(shè)置的角度各有不同，考蟲作為英語(yǔ)培訓(xùn)起家的產(chǎn)品，英語(yǔ)相關(guān)的工具服務(wù)相對(duì)較為完善；文都網(wǎng)校工具服務(wù)提供課程配套的通用服務(wù)，缺乏不同課程間的工具特色；考研幫更多的從社區(qū)角度去挖掘工具服務(wù)，對(duì)于課程配套的特色工具較為缺乏。

五、體驗(yàn)分析

5.1 考蟲體驗(yàn)分析

（1）我的課程——課程學(xué)習(xí)

考蟲我的課程主要包括今日課程日歷、課程列表，打開課程可進(jìn)入視頻學(xué)習(xí)和課程討論。

優(yōu)點(diǎn)：

1. 打開課程詳情能清楚看到我的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、每日任務(wù)，起到督促用戶的效果。
2. 我的課程中課程日歷能知道每日需要所學(xué)的所有任務(wù)，方便用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)安排。
3. 視頻學(xué)習(xí)中開啟“只看老師/助教”功能，方便用戶屏蔽無(wú)關(guān)信息
4. 課程具有選項(xiàng)功能，教師直播課提問(wèn)時(shí)，用戶可以進(jìn)行選擇，數(shù)據(jù)即時(shí)匯總反饋給教師，能夠形成較好的互動(dòng)模式；

缺點(diǎn)：

1. 缺少同學(xué)用戶平均數(shù)據(jù)對(duì)比，以及官方平均數(shù)據(jù)，不方便用戶進(jìn)行自我學(xué)習(xí)評(píng)估。
2. 視頻學(xué)習(xí)板塊中，缺少在線課堂筆記功能。

（2）我的課程——打卡獎(jiǎng)勵(lì)

需要完成課程任務(wù)后才能進(jìn)行打卡，打卡分為不同的階段，各個(gè)階段任務(wù)不盡相同，完成各個(gè)階段任務(wù)后可得到獎(jiǎng)勵(lì)。

優(yōu)點(diǎn)：

1. 打卡獎(jiǎng)勵(lì)能促進(jìn)用戶完成課程，提高平臺(tái)的使用頻率，從而促使一個(gè)良心循環(huán)。
2. 階梯獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置能最大化的激勵(lì)用戶學(xué)習(xí)提高。
3. 獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置能方便平臺(tái)區(qū)分用戶人群，針對(duì)活躍用戶進(jìn)行再轉(zhuǎn)化，針對(duì)非活躍用戶通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段轉(zhuǎn)化為活躍用戶。

缺點(diǎn)：

1. 獎(jiǎng)品設(shè)置上可以更多豐富一些，例如：其他課程的優(yōu)惠券、折扣券，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2. 中獎(jiǎng)名單顯示的內(nèi)容太單一，針對(duì)頭部大獎(jiǎng)用戶，可展示更多頭部用戶數(shù)據(jù)，例如：打卡率、單詞量等等，一來(lái)滿足獲獎(jiǎng)?wù)邼M足感，二來(lái)促進(jìn)其他用戶互相學(xué)習(xí)。
3. 對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)中的腦力值作為虛擬貨幣進(jìn)行一些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，例如：抽獎(jiǎng)、購(gòu)買券等等。

（3）發(fā)現(xiàn)——工具服務(wù)

優(yōu)點(diǎn)：

1. 小工具聚合到發(fā)現(xiàn)中，高層級(jí)方便用戶快速查看使用工具，涵蓋的工具類型主要為需要記憶類、視聽類的工具。
2. 通過(guò)外鏈微信小程序的方式，操作簡(jiǎn)單也方便平臺(tái)快速開發(fā)擴(kuò)展。

缺點(diǎn)：

1. 目前工具種類涵蓋相對(duì)較少，可以針對(duì)不同專業(yè)以及課程開發(fā)對(duì)于的服務(wù)工具。

5.2 考研幫體驗(yàn)分析

（1）社區(qū)板塊

優(yōu)點(diǎn)：

1. 給考研用戶提供一個(gè)“貼吧式”的社區(qū)平臺(tái)，方便用戶進(jìn)行交流、分享。
2. 建立社區(qū)板塊能提高平臺(tái)使用率，沉淀UGC內(nèi)容，吸納更多用戶。
3. 通過(guò)建立不同板塊，方便用戶快速查看相關(guān)信息。

缺點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品框架和貼吧類似，體驗(yàn)不如知乎的沉浸式閱讀。
2. 各個(gè)板塊中UGC內(nèi)容相對(duì)混雜，可以對(duì)高質(zhì)量UGC內(nèi)容進(jìn)行整合作為優(yōu)質(zhì)PGC內(nèi)容。
3. 可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展相關(guān)培訓(xùn)課程，提高變現(xiàn)購(gòu)買率。

（2）學(xué)校專業(yè)內(nèi)容板塊

優(yōu)點(diǎn)：

1. 學(xué)校、專業(yè)內(nèi)容板塊功能非常全面，用戶可以在此板塊找到目標(biāo)院校、目標(biāo)專業(yè)的各類信息。
2. 從多角度對(duì)院校、專業(yè)進(jìn)行對(duì)比，更加全面清晰了解對(duì)比院校的相關(guān)內(nèi)容。
3. 針對(duì)目標(biāo)院校，開創(chuàng)討論組，利于用戶間進(jìn)行相互交流。

缺點(diǎn)：

1. 討論組功能太原始，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)管理討論組群，可以在群內(nèi)進(jìn)行一些裂變玩法，提高相關(guān)課程購(gòu)買率。
2. 詳細(xì)內(nèi)容中板式風(fēng)格不統(tǒng)一，UI風(fēng)格可以進(jìn)行改版。

（3）課程學(xué)習(xí)板塊

優(yōu)點(diǎn)：

1. 課程專業(yè)，只針對(duì)考研的課程。
2. 學(xué)長(zhǎng)1對(duì)1定制特色服務(wù)，更加靈活的新型授課模式。

缺點(diǎn)：

1. 課程內(nèi)容太少，課程豐富度不夠。
2. 針對(duì)學(xué)長(zhǎng)一對(duì)一服務(wù)，沒(méi)有試用機(jī)會(huì)，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率低。
3. 課程不能清楚看到我的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，起到督促用戶的效果。
4. 公開課太少，且加入課程流程需要跳轉(zhuǎn)添加微信，體驗(yàn)相對(duì)較差。
5. 咨詢相關(guān)課程回復(fù)太慢，影響用戶體驗(yàn)。

5.3 文都網(wǎng)校體驗(yàn)分析

（1）社區(qū)板塊

優(yōu)點(diǎn)：

1. 課程種類涵蓋齊全，每個(gè)種類中不僅課程多，名師也多。
2. 支持離線下載功能，方便用戶隨時(shí)觀看視頻。
3. 課程筆記功能，方便用戶隨時(shí)記錄課程中的信息。

缺點(diǎn)：

1. 播放界面可點(diǎn)擊區(qū)域設(shè)置太小，容易誤觸。
2. 在全屏播放界面中沒(méi)有記筆記功能，導(dǎo)致記筆記功能體驗(yàn)太差。
3. 記筆記功能太單一，建議添加記錄筆記的時(shí)候添加圖片功能，方便用戶進(jìn)行聯(lián)想。
4. 目錄功能交互體驗(yàn)較差，頁(yè)面點(diǎn)擊目錄，彈出底部彈窗，建議修改。
5. 可增加課程留言互動(dòng)功能。
6. 目錄中可增加顯示已學(xué)習(xí)/未學(xué)習(xí)功能，方便用戶知道課程是否觀看。

六、商業(yè)模式

對(duì)于在線教育平臺(tái)來(lái)說(shuō)，盈利的方式無(wú)非是以下兩種：

1. 通過(guò)售賣不同類型課程盈利；
2. 靠廣告費(fèi)盈利，用戶點(diǎn)擊APP內(nèi)廣告使用該服務(wù)后獲得傭金盈利。

三個(gè)平臺(tái)主打課程盈利點(diǎn)則各有千秋：

1. 考蟲是通過(guò)薄利多銷、大班制的方式售賣網(wǎng)課，所選的課程也大多是四六級(jí)這種大量用戶需要的課程；
2. 考研幫通過(guò)社區(qū)的方式沉淀了部分優(yōu)質(zhì)用戶，主打通過(guò)C2C的模式——學(xué)長(zhǎng)一對(duì)一定制服務(wù)作為特色點(diǎn)吸引用戶；
3. 文都網(wǎng)校從線下起家，線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方式和線下類似，主打協(xié)議班，簽訂保過(guò)協(xié)議，但價(jià)格高昂。

七、總結(jié)及建議

7.1 現(xiàn)狀總結(jié)

2015年行業(yè)黑馬——考蟲殺入四六級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)，火速占領(lǐng)市場(chǎng)，建立起教育競(jìng)爭(zhēng)壁壘。如今，考蟲在多個(gè)課程市場(chǎng)占有率超50%，成為中國(guó)大學(xué)生中付費(fèi)用戶數(shù)最多的在線教育公司。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、用戶集中化的口碑傳播以及精細(xì)化的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，詮釋了全新的大學(xué)生在線教育模式。

歷史淵源的考研幫建立在用戶中深耕細(xì)作，創(chuàng)建內(nèi)容社區(qū)，沉淀眾多優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容，以C2C一對(duì)一輔導(dǎo)的在線考研社區(qū)模式。老牌培訓(xùn)廠商商業(yè)模式則更多深入挖掘課程，提高課程豐富度的同時(shí)，在名師效益、體系化的驅(qū)動(dòng)下生產(chǎn)出好的課程。

7.2 行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)

1. 標(biāo)準(zhǔn)化、名師效應(yīng)化生產(chǎn)細(xì)分領(lǐng)域的課程，多元化設(shè)置班級(jí)類型，適應(yīng)不同用戶的需求。
2. 大學(xué)校園是單位面積內(nèi)人群集中度極高的場(chǎng)景，需要深入利用學(xué)生間口碑傳播效應(yīng)，以極低的成本快速獲客。
3. 多平臺(tái)、多渠道分銷課程，多類型免費(fèi)公開課，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
4. 用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，構(gòu)建用戶畫像，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高用戶購(gòu)買率。
5. 構(gòu)建UGC內(nèi)容社區(qū)，沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)，聚合全網(wǎng)內(nèi)容二次迭代PGC內(nèi)容，形成內(nèi)容社區(qū)壁壘。

本文由 @Johnson 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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