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榮耀標(biāo)識(shí)產(chǎn)品分析報(bào)告 | 虎撲，一個(gè)有溫度的體育社區(qū)
虎撲是一個(gè)認(rèn)真而有趣的社區(qū)，每天有眾多JRs在虎撲分享自己對(duì)籃球、足球、游戲電競、運(yùn)動(dòng)裝備、影視、汽車、數(shù)碼、情感等一切人和事的見解，熱鬧、真實(shí)、有溫度。
2019年6月6日，虎撲體育社區(qū)獲得來自字節(jié)跳動(dòng)的12.6億元現(xiàn)金投資，交易完成以后，字節(jié)跳動(dòng)擁有虎撲30%的股份，目前的虎撲各版塊發(fā)展迅猛，包含了各個(gè)運(yùn)動(dòng)門類，還增加了線下賽事，如人氣火爆的路人王賽事，聯(lián)辦電子商務(wù)以及游戲聯(lián)運(yùn)，各類大咖紛紛入駐平臺(tái)，已然成為了中國最大的體育門戶網(wǎng)站之一。
從行業(yè)初期發(fā)展至今，是怎樣的一種運(yùn)作方式讓虎撲能夠在眾多競爭對(duì)手中脫穎而出、強(qiáng)勢崛起？互聯(lián)網(wǎng)體育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來方向又是怎樣的呢？
本文將藉由分析虎撲App的視角，帶你深入了解這家公司以及互聯(lián)網(wǎng)體育行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。
本文將從如下方面進(jìn)行分析：
- 行業(yè)分析
- 競品分析
- 產(chǎn)業(yè)鏈分析
- 核心業(yè)務(wù)分析
- 產(chǎn)品迭代分析
- 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
- 運(yùn)營分析
- 總結(jié)
1.?行業(yè)分析
互聯(lián)網(wǎng)體育行業(yè)是指以當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新形態(tài)、新業(yè)態(tài)為依托，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合到體育行業(yè)的發(fā)展之中。不同于傳統(tǒng)的體育行業(yè)，不再僅僅依靠實(shí)體店的宣傳來發(fā)展產(chǎn)業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳遞的優(yōu)勢，推動(dòng)傳統(tǒng)體育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、市場生態(tài)以及商業(yè)模式等各個(gè)方面完成顛覆性創(chuàng)新與變革，改造體育產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)模式和商業(yè)模式，提升體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力、生產(chǎn)力和核心競爭力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形態(tài)。
相比其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)體育在最近幾年才加快了發(fā)展得步伐，特別是2014年之后，體育行業(yè)一度出現(xiàn)“井噴”態(tài)勢。
為什么一度沉寂的體育行業(yè)在2014年以后出現(xiàn)爆炸式增長呢？
下面我們采用PEST分析模型來探討背后的原因。
1.1 政策（Politics）層面
2014年國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》，各省市紛紛出臺(tái)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，國家明確指出要在2013年體育行業(yè)總產(chǎn)值1.1萬億的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)大的突破，計(jì)劃在2025年打造出5萬億的體育市場。
2014年10月2日國務(wù)院發(fā)布鼓勵(lì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“46號(hào)文件”，相關(guān)政策多大幾十條，再具體到地方的政策、文件，更是數(shù)不勝數(shù)。
2016年5月5日，《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》正式發(fā)布，提出到2020年全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過3萬億。
2019 年初，國家體育總局、國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于《進(jìn)一步促進(jìn)體育消費(fèi)的行動(dòng)計(jì)劃（2019- 2020 年 ）》，整部行動(dòng)計(jì)劃的核心是為推進(jìn)體育消費(fèi)持續(xù)提質(zhì)擴(kuò)容，進(jìn)一步發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)就業(yè)和培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能中的作用。從而滿足人民日益增長的美好生活需要，推進(jìn)體育強(qiáng)國和健康中國的建設(shè)。
計(jì)劃中提出在 2020 年全國體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)到1. 5 萬億元，人均體育消費(fèi)支出占消費(fèi)總支出的比重顯著上升，體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)更為合理。
1.2 經(jīng)濟(jì)（Economy）層面
2013年，中國體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1.1萬億元，增加值達(dá)3575億元，相對(duì)2010年年復(fù)合增長率17.2%，體育產(chǎn)業(yè)增加值占當(dāng)年GDP的比例為0.63%。與美國同期3%的GDP占比相比仍然相對(duì)較低，但是上升勢頭十足。
2015年中國人均GDP為50000元/人，遠(yuǎn)高于美國體育產(chǎn)業(yè)“井噴”時(shí)期的經(jīng)濟(jì)水平。其中體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重的0.8%，占比仍低但增幅顯著，于2017年提前完成2020年達(dá)成1%+的目標(biāo)是大概率事件。
中國體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出增加值逐年上升，2017年達(dá)7811億元，增長勢頭迅猛。
人民生活水平的提高以及對(duì)健康和休閑娛樂的追求越來越迫切，不再是以物質(zhì)生活為主，繁忙的工作之余人們開始考慮身體健康，使得人們愿意花費(fèi)更多的金錢在體育行業(yè)上。
1.3 社會(huì)（Society）文化層面
從社會(huì)層面角度分析，隨著人民生活水平的不斷提高，體育健身一改以往絕大多數(shù)為年輕男士人群的用戶結(jié)構(gòu)，各個(gè)年齡段的人對(duì)體育鍛煉的需求相較于過去而言都發(fā)生了巨大的變化，越來越多的女性用戶和老年人加入到了健身活動(dòng)之中。
教育水平的提高以及社會(huì)行業(yè)的多樣化，使得越來越多的人開始從事體育行業(yè)，同時(shí)人們對(duì)體育行業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，是對(duì)體育行業(yè)發(fā)展最好的推進(jìn)劑，一切以用戶為核心，有了持續(xù)不斷的用戶支持才有進(jìn)一步發(fā)展的可能。
經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展改變了人民的生活方式，人們從追求數(shù)量型生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量型生活方式，從溫飽型社會(huì)轉(zhuǎn)向小康型社會(huì)，對(duì)健康概念的認(rèn)識(shí)發(fā)展到了一個(gè)更高的水平，人們開始逐漸習(xí)慣于花錢買健康的消費(fèi)方式。
1.4 技術(shù)（Technology）層面
隨著互聯(lián)網(wǎng)+體育的提出，發(fā)展低迷的傳統(tǒng)體育行業(yè)有了新的突破。
智能手機(jī)移動(dòng)終端設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得人們已經(jīng)習(xí)慣于用手機(jī)搜索本地的生活服務(wù)，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上互相分享自身體驗(yàn)，使得場景更加標(biāo)準(zhǔn)化和透明化，行業(yè)之間也形成了良性競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)讓體育賽事的觀看變得簡單，只需要在手機(jī)APP上就能實(shí)時(shí)觀看賽事直播，同時(shí)可以和眾多的網(wǎng)友們展開即時(shí)討論，相比起傳統(tǒng)體育更加便捷、有趣。
未來5G與人工智能技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)把用戶和體育產(chǎn)品更好的連接起來，各項(xiàng)新技術(shù)的誕生讓體育觀看從最開始的文字直播到超清實(shí)況直播，未來可能會(huì)發(fā)展成為沉浸式觀看，給人一種身處賽事現(xiàn)場的感覺。
以上種種因素一起合力推動(dòng)了近幾年互聯(lián)網(wǎng)體育市場的火爆。
2015年我國體育產(chǎn)業(yè)總值達(dá)到1.7萬億元，增加值5494.9億元，根據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測，2025年總值目標(biāo)5萬億，增加值預(yù)計(jì)2萬億元。如下圖：
根據(jù)體育總局預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2019年全國體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模為2.66萬億元，相比2018年增長36.72%，據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)，雖然近幾年規(guī)模增速有所下降，但仍然保持較高的增速，預(yù)計(jì)在10年左右達(dá)到飽和點(diǎn)，到2022年將達(dá)到3.6萬億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
2.?競品分析
互聯(lián)網(wǎng)體育飛速發(fā)展的這幾年，大家都想抓住機(jī)會(huì)分一杯羹，站在這一時(shí)代的風(fēng)口上，有老牌的企業(yè)，也涌現(xiàn)出許多新興的獨(dú)角獸公司，包括騰訊體育、樂視體育、新浪體育、蘇寧體育等。
依托著大型企業(yè)，在傳統(tǒng)體育向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的開端便能抓住機(jī)遇，占領(lǐng)了很大的市場份額。還有一些最近幾年勢頭強(qiáng)勁的公司，如虎撲、懂球帝、咪咕視頻、直播吧等，下面主要對(duì)虎撲、騰訊體育、懂球帝三家公司進(jìn)行分析。
2.1 虎撲
- 2004年01月，CEO程杭博士在芝加哥創(chuàng)建了虎撲前身hoopCHINA籃球論壇。hoop的中文意思是籃球、籃框，這也就意味著虎撲一開始是以籃球?yàn)橹饕较?，是一個(gè)典型的專注于籃球賽事的垂直社區(qū)；
- 2007年09月，成立公司運(yùn)營，11月創(chuàng)建足球、F1、網(wǎng)球和C2C頻道，開始進(jìn)行多元化體育發(fā)展；
- 2012年05月，虎撲體育Android、iPhone手機(jī)客戶端正式上線，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同年10月份，贊助WCBA聯(lián)賽，成為職業(yè)聯(lián)賽合作伙伴，為其提供官網(wǎng)服務(wù)；
- 2016年，虎撲遞交了招股書，嘗試在上交所IPO；
- 2018年01月，虎撲獲得了6.18億元E輪融資，領(lǐng)投方為中金公司；
- 2019年，虎撲再次沖擊IPO，4月23日，證監(jiān)會(huì)上海監(jiān)管局網(wǎng)站披露虎撲（上海）文化傳播股份有限公司申請(qǐng)進(jìn)入上市輔導(dǎo)期。6月份，字節(jié)跳動(dòng)以12.6億元人民幣的價(jià)格收購了30%的股權(quán)，成為了虎撲第一大股東。
虎撲一直與各大聯(lián)賽進(jìn)行合作對(duì)接，簽約了很多球星，同時(shí)運(yùn)營舉辦全明星賽事等。
業(yè)務(wù)板塊方面，自2014年起，虎撲開始開辟購物板塊，創(chuàng)辦了導(dǎo)購網(wǎng)站“識(shí)貨”，進(jìn)軍電商產(chǎn)業(yè)，到2017年交易規(guī)模達(dá)到了20億，占據(jù)了虎撲商業(yè)化板塊很大比重。
除去NBA賽事，虎撲官方也利用自身資源開始舉辦自由賽事，2016年主辦的路人王賽事在2019年達(dá)到了巔峰，人氣爆棚，一度成為國內(nèi)最受歡迎的籃球賽事。
當(dāng)然，前進(jìn)的道路上也會(huì)遇到一些風(fēng)波 ，2019年10月莫雷事件，使得以NBA賽事為主要內(nèi)容的虎撲社區(qū)遭受重創(chuàng)，NBA的轉(zhuǎn)播受到影響，國家主權(quán)不容侵犯，我們雖然是一個(gè)球迷，但最開始是一個(gè)中國人；虎撲開始把關(guān)注點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向國內(nèi)賽事，同時(shí)也開始與影視、電子競技進(jìn)行密切合作，作為一個(gè)有溫度的社區(qū)，虎撲已經(jīng)積累了大量的忠實(shí)用戶，未來的發(fā)展肯定一片大好。
2.2 騰訊體育
騰訊體育APP是騰訊公司設(shè)計(jì)的一款專注于體育視頻方向的手機(jī)APP，專門為體育用戶提供最新的賽事直播、資訊，涉及的體育賽事非常全面，有籃球、足球、高爾夫、網(wǎng)球等等，掌握著體育產(chǎn)業(yè)核心資源，和眾多體育組織都構(gòu)建了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
發(fā)展歷程如下：
第一階段（2003-2007）：2003年，騰訊體育正式誕生；一直到2007年，騰訊體育業(yè)務(wù)相對(duì)比較單一，以體育報(bào)道為主。
第二階段（2008-2013）：騰訊體育開始將重心由轉(zhuǎn)播向直播轉(zhuǎn)移，由于賽事相對(duì)單一，每月的賽事數(shù)量也非常有限，所以需要將關(guān)注點(diǎn)集中到重要賽事上，在大事件上尋求突破。
重要事件如下：
- 2008年，騰訊體育利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶領(lǐng)全網(wǎng)民參與奧運(yùn)，騰訊體育成為第一網(wǎng)絡(luò)主場；
- 2010年，騰訊體育打造全直播創(chuàng)新報(bào)道模式，極大地提升了世界杯觀賽體驗(yàn)；
- 2013年，平臺(tái)以絕對(duì)領(lǐng)先地位，成為中國奧委會(huì)唯一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合作伙伴。
第三階段（2014-2015）：
- 在已有資源基礎(chǔ)上，騰訊開始發(fā)力，發(fā)展賽事IP，以NBA賽事為主；
- 2015年，騰訊抓住機(jī)會(huì)，國家強(qiáng)IP深入滲透，獲得5個(gè)賽季NBA獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)播放權(quán)。
第四階段（2016-至今）：
騰訊體育開始擴(kuò)張板塊，不僅向FIBA、英超、NHL等頂級(jí)賽事發(fā)起沖擊，也兼顧電子競技賽事；
2016年，拿下了囊括NBA、FIBA、英超、英雄聯(lián)盟等頂級(jí)賽事的線上版權(quán)。
騰訊體育掌握了體育產(chǎn)業(yè)的核心資源，坐擁NBA、英超、NHL等核心版權(quán)賽事，和眾多體育組織構(gòu)建了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在16年的時(shí)間里，依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、全新體驗(yàn)、多元化傳播等優(yōu)勢，覆蓋最全面的體育賽事直播和點(diǎn)播資源。而且擁有體育球迷的專屬社區(qū)，緊密聯(lián)系用戶和賽事，是中國最專業(yè)的體育平臺(tái)。
2.3 懂球帝
對(duì)比起虎撲，懂球帝有太多的相似之處，虎撲一開始專注于NBA賽事，懂球帝以足球起家，專注于足球資訊和UGC內(nèi)容，要打造一個(gè)最專業(yè)的足球垂直社區(qū)。
2013年，陳聰創(chuàng)立了懂球帝，12月正式發(fā)布了第一款A(yù)PP。
2014年02月，懂球帝APP獲得了險(xiǎn)峰常青樹數(shù)百萬的天使投資，為其后來的發(fā)展提供了資金支持。同年5月，懂球帝APP再次獲得紅杉四百萬美元的A輪融資，正式開啟融資之路，伴隨著世界杯的開展，懂球帝專門打造了一個(gè)世界杯圈子，給用戶進(jìn)行世界杯交流提供了很好的平臺(tái)。
2015年09月，再一次獲得了動(dòng)域資本的1000萬美元B輪融資，到年末時(shí)，在體育類APP排行榜中已經(jīng)上升到第四位。
2016年12月，懂球帝獲得蘇寧領(lǐng)投的近四億元C輪融資。
截止目前，懂球帝APP累計(jì)總下載量已經(jīng)達(dá)到1.24億次，并且月活躍人數(shù)也是千萬級(jí)，已然成為了中國最大的足球垂直新媒體社區(qū)。
3.?產(chǎn)業(yè)鏈分析
互聯(lián)網(wǎng)+體育模式下，體育市場產(chǎn)業(yè)鏈貫穿著體育資源生產(chǎn)、體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、體育產(chǎn)業(yè)傳播、體育產(chǎn)業(yè)衍生行業(yè)和忠實(shí)的體育用戶，平臺(tái)需要對(duì)接好各項(xiàng)體育賽事、活動(dòng)，將體育賽事優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供給體育愛好者，從而來吸引用戶。
體育資源生產(chǎn)包括各項(xiàng)源源不斷的賽事，平臺(tái)需要做好運(yùn)營工作保證各項(xiàng)活動(dòng)開展，還得做好賽事信息的傳播。另外在同行的競爭下還得給用戶以新鮮感，才能留住用戶。
隨著公司的發(fā)展壯大，各類體育衍生行業(yè)也可以為平臺(tái)提供新的板塊。用戶方面，球迷們希望可以和大家進(jìn)行互動(dòng)交流、希望看到最新的體育資訊等等。
虎撲的主要參與方有：賽事IP、平臺(tái)、用戶。
下面我們?nèi)ヌ骄恳幌禄銩PP是如何滿足各方需求，發(fā)展壯大的。
3.1 賽事IP
一個(gè)體育平臺(tái)最核心的東西肯定是體育資源，失去了具有競爭力的賽事資源，平臺(tái)也就失去了繼續(xù)運(yùn)作下去的能力。
賽事IP包括各類競技體育，隨著時(shí)代發(fā)展，除開傳統(tǒng)競技，電子競技項(xiàng)目也加入其中。
對(duì)賽事舉辦方而言，他們有以下需求：
- 在提供優(yōu)質(zhì)賽事的前提下，把賽事傳播出去，讓更多的觀眾來觀看比賽；
- 專業(yè)的賽事直播或者轉(zhuǎn)播團(tuán)隊(duì)；
- 一個(gè)有影響力、有大量用戶支持的合作平臺(tái)。
3.2 用戶
虎撲App的初期的大量用戶都來自于PC端論壇積累的體育愛好者，之后隨著運(yùn)營以及平臺(tái)優(yōu)勢引入了大量新用戶，隨著版塊的擴(kuò)張，用戶跨度越來越大，有體育愛好者、運(yùn)動(dòng)裝備迷、電競愛好者、影視愛好者等等。
用戶地域分布（圖像來自百度指數(shù)）：
虎撲的用戶主要集中在廣東、江蘇、浙江、山東等沿海發(fā)達(dá)省份，華東地區(qū)分布最廣，這類人群收入水平相比內(nèi)地更高一些，生活方式更注重精神生活，往往也更注重體育發(fā)展。
用戶屬性（下面兩圖來自百度指數(shù)）：
可以看到，虎撲的用戶群體八成左右是29歲以下的年輕用戶，性別分布更是極端化，男性占比達(dá)到了91.42%，是一個(gè)典型的直男聚集地。
用戶年齡段和性別比例單一使得用戶需求比較明顯：
- 體育愛好者們希望可以在平臺(tái)上看到最新賽事資訊、賽事直播、了解賽事數(shù)據(jù)；
- 就直播中看到的一些有趣鏡頭或者自己對(duì)比賽的看法，希望可以有一群志同道合的人一起討論；
- 想要通過平臺(tái)購買到一些正品的體育裝備；
- 在沒有體育賽事的時(shí)候，觀看其他資訊和有趣的事情。
3.3 平臺(tái)
虎撲平臺(tái)是如何處理好賽事IP和用戶的需求，使平臺(tái)良性運(yùn)作的呢？
3.3.1 賽事IP方面：
目前虎撲擁有了多個(gè)賽事版塊，雖然沒有賽事視頻直播版權(quán)，但圖文直播在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營下還是有海量用戶。虎撲在做好巴薩、皇馬等頂級(jí)賽事IP市場開發(fā)的同時(shí)，也在打造自有線下籃球賽事IP“路人王”，僅通過一年的時(shí)間，賽事就覆蓋了全國30多個(gè)城市，視頻的播放量頁突破了1.1億。
3.3.2用戶方面：
為了滿足用戶觀賽需求，虎撲設(shè)置了賽事文字直播間，有一批專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，能在第一時(shí)間為用戶提供最新資訊。對(duì)于用戶的賽事數(shù)據(jù)需求，虎撲盡可能滿足用戶的想法。其中NBA、CBA用戶基數(shù)最大，最近幾年的產(chǎn)品迭代一直圍繞NBA、CBA版塊，球隊(duì)榜、球員榜、新秀榜、榮譽(yù)榜等等應(yīng)有盡有，數(shù)據(jù)的分類細(xì)化、完整，基本上你想要了解的球員、球隊(duì)數(shù)據(jù)都可以查到。
賽事討論上，虎撲一直深耕社區(qū)，用戶可以瀏覽帖子，發(fā)表評(píng)論、回復(fù)評(píng)論。社區(qū)的目標(biāo)用戶很明確，主要為那一群喜愛體育、喜歡交流的人提供互動(dòng)平臺(tái)，隨著公司的發(fā)展和用戶的多元化，現(xiàn)在版塊越來越多，包含有NBA、CBA、搞笑趣味、影視娛樂、游戲、裝備、中國足球、數(shù)碼等等。
虎撲旗下有毒、識(shí)貨兩個(gè)體育電商平臺(tái)，用戶可以在上面買到許多心儀的裝備。
虎撲在用戶留存方面做得很好，在一些大型事件面前，虎撲不會(huì)盲目跟風(fēng)發(fā)資訊，而是在確定事情真相后用獨(dú)有的方式呈現(xiàn)出來，許多模塊的更新都能打動(dòng)人心，例如：
疫情期間，所有的點(diǎn)亮按鈕都變成了“中國加油”，在02月24日晚，設(shè)置追思科比、生命禮贊直播間，大家一起熬夜緬懷科比，曼巴OUT、傳奇不滅，也許這就是虎撲不一樣的地方吧。
4.?核心業(yè)務(wù)分析
虎撲App目前的核心業(yè)務(wù)主要是賽事直播、用戶社區(qū)、視頻分享。
（1）賽事直播
?
在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代下，講究實(shí)時(shí)性以及真實(shí)性。在體育行業(yè)，視頻資源相比起文字資訊而言有著難以撼動(dòng)的優(yōu)勢。而虎撲由于發(fā)展相對(duì)較晚的緣故，在賽事轉(zhuǎn)播子資源方面，無法和老牌體育門戶相抗衡。
到目前為止，除了國內(nèi)的一些賽事虎撲App提供視頻直播外，NBA賽事、英超、歐冠等職業(yè)聯(lián)賽只能觀看圖文直播。視頻直播只能通過騰訊體育、咪咕視頻、蘇寧體育等觀看。特別是NBA版塊，騰訊體育擁有著長達(dá)5年的網(wǎng)絡(luò)播放權(quán)，這對(duì)于NBA起家的虎撲來說確實(shí)是最大的劣勢。
在視頻直播行不通的情況下，虎撲能做的就是努力運(yùn)營好圖文直播。相比起視頻直播，圖文直播雖然不能對(duì)賽事精彩鏡頭實(shí)時(shí)捕捉，但是也有其獨(dú)特優(yōu)勢。圖文直播對(duì)于網(wǎng)速要求較低，對(duì)于學(xué)生黨比較友好，不再擔(dān)心高額的流量費(fèi)，也不用因?yàn)橥蝗坏目D錯(cuò)失精彩進(jìn)球而苦惱（不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展這優(yōu)勢好像已經(jīng)蕩然無存）。
在大量用戶的積累下，虎撲不同擔(dān)心觀看量的問題，所以虎撲將重心放到了賽事資訊以及播報(bào)的專業(yè)程度上。有著一批專業(yè)的賽事處理團(tuán)隊(duì)，保證了賽事文字直播的專業(yè)性，盡可能完善球隊(duì)和球員信息，重點(diǎn)關(guān)注賽程和即時(shí)賽事新聞，通過賽事集錦和賽事專題來激發(fā)用戶互動(dòng)，從而留存和開發(fā)用戶。
虎撲也通過其他途徑去爭取視頻資源，和一些國內(nèi)擁有賽事直播權(quán)的媒體進(jìn)行合作。例如與和PPTV進(jìn)行CBA聯(lián)賽解說合作，2016年，虎撲開發(fā)線下賽事IP“路人王”，也彌補(bǔ)了自身視頻直播版權(quán)受限問題。
目前的賽事頻道已經(jīng)不再局限于NBA和CBA，還包括路人王、中國足球、國際足球、英雄聯(lián)盟、王者榮耀、絕地求生等，越來越多的版塊加入其中，也引進(jìn)了更多用戶。
（2）用戶社區(qū)
虎撲采用完全開放的社區(qū)模式，用戶可以瀏覽帖子，發(fā)表評(píng)論、回復(fù)評(píng)論，還可以就帖子進(jìn)行打賞、點(diǎn)滅、舉報(bào)等，通過獨(dú)特的虎撲考試之后可以發(fā)帖，使得在內(nèi)容端始終有源源不斷的東西注入，信息的傳播速度極快，對(duì)資訊即時(shí)性有很大幫助，能激發(fā)用戶體驗(yàn)。
社區(qū)的目標(biāo)用戶很明確，主要為那一群喜愛體育、喜歡交流的人提供互動(dòng)平臺(tái)，隨著公司的發(fā)展和用戶的多元化，現(xiàn)在版塊越來越多，包含有NBA、CBA、搞笑趣味、影視娛樂、游戲、裝備、中國足球、數(shù)碼等等。
為了使用戶可以盡可能多的看到自己想看的內(nèi)容，在進(jìn)入虎撲App之前，用戶可以選擇自己感興趣的版塊，首頁推薦和社區(qū)展示內(nèi)容都會(huì)優(yōu)先顯示用戶喜好的模塊。這樣做可以使得內(nèi)容更具代表性，滿足用戶需求。
虎撲一直深耕社區(qū)，在用戶體驗(yàn)方面考慮得非常周到，例如NBA版塊下就每一支球隊(duì)單獨(dú)設(shè)立了話題分區(qū)，這樣也就可以一批有相同愛好的球迷可以集中互動(dòng)討論，討論內(nèi)容也更有專業(yè)性，同時(shí)也避免了不同球迷之間無休止的口水戰(zhàn)。
為了更好的管理社區(qū)，使得社區(qū)不是充斥著低俗無聊、惡趣味，虎撲設(shè)置了聲望系統(tǒng)，來對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)，保證社區(qū)內(nèi)容的高質(zhì)量，每個(gè)版塊也設(shè)置相應(yīng)的版主協(xié)助管理。
（3）視頻分享
虎撲App將視頻放到下方設(shè)置獨(dú)立入口，迎合目前流行的小視頻功能，希望通過視頻模式引進(jìn)更多用戶，同時(shí)激發(fā)用戶創(chuàng)作，為平臺(tái)注入內(nèi)容。
視頻分享版塊包含有綜合、英雄聯(lián)盟、王者榮耀、論美、實(shí)戰(zhàn)籃球、影視娛樂、搞笑幾大部分，基本以娛樂為主，體育類的就一個(gè)實(shí)戰(zhàn)籃球，視頻模式和抖音類似，基本以一些小視頻為主，可以實(shí)時(shí)刷新觀看，用戶可以分享、回復(fù)、點(diǎn)贊。
作為一個(gè)體育類App，體育用戶基數(shù)龐大，按理說視頻模塊下的實(shí)戰(zhàn)籃球應(yīng)該有很大的參與度才對(duì)。但事實(shí)并非如此，小視頻的用戶參與度不高，很少有人評(píng)論、點(diǎn)贊，好多小視頻還是從其他軟件搬運(yùn)過來的，也許是創(chuàng)作激勵(lì)不夠或者其他原因，視頻模塊似乎并沒有達(dá)到預(yù)期。
5.?產(chǎn)品迭代分析
通過對(duì)虎撲App從V1.0.1上線到V7.3.35的核心迭代版本整理如下（由于6.4版本以前數(shù)據(jù)無法找到，從2015年迭代開始分析）：
按照上圖，我們可以把根據(jù)把虎撲最近迭代分為三個(gè)階段分析：
第一階段：
從移動(dòng)端上線一直到2015年06月以前，虎撲移動(dòng)端為“虎撲看球”。初期階段，虎撲看球主要是把PC端各項(xiàng)已有的基礎(chǔ)功能，通過移動(dòng)端進(jìn)行展現(xiàn)，設(shè)計(jì)一個(gè)UGC社區(qū)平臺(tái)，功能模塊核心為社區(qū)和賽事，給球迷提供賽事觀看和交流的平臺(tái)。
第二階段：
2015年06月-2017年8月，上一階段的良好運(yùn)營使得虎撲成為了全國活躍用戶量最為龐大的體育平臺(tái)之一。到2015年12月31日，虎撲全平臺(tái)月活躍用戶數(shù)約為4500萬，虎撲移動(dòng)端改名為“虎撲體育”，這期間App端的重心放在足球和籃球上，結(jié)合當(dāng)下流行的直播模式專門設(shè)置直播間。
籃球方面：重點(diǎn)做好NBA和CBA的功能模塊建設(shè)以及優(yōu)化，新增球員資料、數(shù)據(jù)、投籃熱圖以及球隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)查看功能，讓用戶能更好地了解球星和相關(guān)賽事資訊。
足球方面：在中超的基礎(chǔ)上，發(fā)展國家賽事IP，新增國際足球頻道和美洲杯賽事直播，同時(shí)優(yōu)化觀賽版塊信息，加設(shè)積分榜、射手榜、助攻榜等，同時(shí)為觀賽體驗(yàn)更好，還新增了GIF動(dòng)圖功能，輕松記錄每一個(gè)精彩射門。
第三階段：
2017年8月-至今，”虎撲體育”正式改名為“虎撲”，啟用全新的logo，其中l(wèi)ogo中藏有“jr”這一獨(dú)特的虎撲專有標(biāo)志，也意味著虎撲把用戶放在心中的一種做法，給虎撲直男們一直獨(dú)有的親切感，大家以“家人”自稱。
由于體育用戶和其他領(lǐng)域用戶有著極大地交叉性，這一階段，虎撲App在不降低籃球、足球地位的同時(shí)開始對(duì)接電商、電競賽事、體育彩票、影視行業(yè)等；電商模塊新增[識(shí)貨]裝備鑒定功能，設(shè)立專門的虎撲交易區(qū)，供球迷們購買正品裝備；電競游戲方面新增英雄聯(lián)盟、王者榮耀、絕地求生等版塊，提供賽事資訊以及選手相關(guān)數(shù)據(jù)等，同時(shí)也加入各類小游戲功能。
小結(jié)：
在獲得大量用戶的前提下，虎撲不忘運(yùn)營社區(qū)，一直在挖掘用戶痛點(diǎn)，解決社區(qū)用戶需求，社區(qū)開放程度較高，核心還是放在籃球、足球上。
在這樣良性的發(fā)展基礎(chǔ)上，虎撲開始入局電競、影視、彩票、汽車等行業(yè)。由于用戶的領(lǐng)域重疊性，使得已有忠實(shí)用戶的黏度并不會(huì)下降，而且還會(huì)引入大批新的用戶，例如影視明星、競技選手等等，正慢慢地從體育類社區(qū)像生活綜合類社區(qū)發(fā)展。
6.?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
6.1 功能結(jié)構(gòu)圖
下圖是虎撲AppV7.3.34版本產(chǎn)品結(jié)構(gòu)腦圖：
通過對(duì)虎撲App的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)按照用戶、場景、需求和功能進(jìn)行梳理可以得到以下表格：
下面對(duì)幾個(gè)主要用戶路徑進(jìn)行分析：
6.1 看賽事資訊
絕大多數(shù)人下載虎撲App是想了解體育資訊、看體育賽事，第一步是了解最新賽事資訊，虎撲的首頁-賽事頁面，專門為用戶提供賽事資訊，包括有NBA、CBA、路人王等不同模塊，用戶可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)入相應(yīng)功能頁面收看資訊，實(shí)時(shí)資訊有新聞、賽程功能，讓用戶不錯(cuò)過每一場精彩比賽。
有的用戶只想看到自己喜歡的球隊(duì)資訊，虎撲提供了關(guān)注功能，進(jìn)入關(guān)注頁面內(nèi)，所有內(nèi)容資訊都是您喜歡的球隊(duì)信息，是不是很nice？
6.2 看直播
在了解了賽事資訊后，小伙伴們肯定早已拿好小板凳、準(zhǔn)備好了瓜子，準(zhǔn)備看一場詹杜對(duì)決，亦或是梅羅爭鋒，虎撲在首頁-賽事頁面為用戶提供了精彩的圖文直播，部分有版權(quán)的賽事可以觀看視頻直播。進(jìn)入賽事頁面后，用戶可以選擇想要觀看的賽事模塊，之后有兩個(gè)路徑可以觀賽：
- 進(jìn)入新聞頁面，頁面最上方會(huì)展示目前賽事直播情況，點(diǎn)擊正在直播的賽事就可以進(jìn)入直播間；
- 進(jìn)入賽程頁面，點(diǎn)擊今日-正進(jìn)行賽事進(jìn)入直播間。
進(jìn)入直播間頁面即可實(shí)時(shí)觀看專業(yè)的圖文直播/視頻直播，與大家進(jìn)行互動(dòng)。對(duì)于沒有視頻直播的情況，直播間最上方比分處會(huì)提供外部視頻直播鏈接，點(diǎn)擊即可前往觀看。為了增強(qiáng)互動(dòng)性，虎撲還提供競猜玩法，球迷朋友們可以用虎撲金豆參與競猜。
???對(duì)于錯(cuò)過精彩比賽的同學(xué)們，虎撲設(shè)置了集錦功能，在直播間賽事直播對(duì)抗圖上可以點(diǎn)擊“集錦”就可以直接觀看。
6.3 瀏覽帖子、發(fā)帖子
看完精彩的比賽，各位看官肯定有說不完的話啊，誰誰誰又發(fā)揮失常了、誰又超合同發(fā)揮了、今日最佳球員等等。這個(gè)時(shí)候小伙伴們可以通過右上角發(fā)布頁入口發(fā)布圖文和視頻，和其他人一起討論，如果想看別人發(fā)的帖子，虎撲有首頁-推薦和首頁-社區(qū)兩個(gè)版塊提供瀏覽帖子的功能，你可以選擇自己喜歡的話題，和大家暢所欲言、回復(fù)互動(dòng)。
7.?運(yùn)營分析
對(duì)虎撲成立至今，主要的運(yùn)營活動(dòng)梳理如下：
2007.09，虎撲正式成立公司運(yùn)營，獲得晨興科技的A輪融資；
2007.11，虎撲創(chuàng)建足球、F1網(wǎng)球和C2C頻道；
2012.04，虎撲發(fā)布新域名HUPU以及新口號(hào)“你的體育世界”；
2012.05，虎撲贊助NBL聯(lián)賽，成為職業(yè)聯(lián)賽合作伙伴，并提供官網(wǎng)服務(wù)；
2012.09，虎撲世界投入運(yùn)營，打造多款熱門網(wǎng)游聯(lián)合運(yùn)營的游戲平臺(tái)，獲得海通開元領(lǐng)投的4000萬元B輪融資；
2012.10，虎撲贊助WCBA聯(lián)賽，為其提供官網(wǎng)服務(wù)；
2012.11，虎撲國際體育營銷峰會(huì)在上海召開；
2014.02.27，虎撲上線導(dǎo)購模塊“識(shí)貨”；
2014.07，虎撲獲得景林資本領(lǐng)投的共計(jì)1億元C輪融資；
2015.01，虎撲獲得貴人鳥領(lǐng)投的共計(jì)2.4億元D輪融資；
2016暑期，虎撲創(chuàng)辦草根籃球賽事“路人王”，打造自有賽事IP；
2016.04，虎撲首次公開發(fā)行招股說明書，擬在上交所上市；
2017.10.02，虎撲電競正式上線英雄聯(lián)盟板塊，APP簡介也改為“籃球X足球X電競”；
2018.01，虎撲獲得中金公司領(lǐng)投的E輪融資，共計(jì)6.18億元；
2019.05.23，虎撲在分類板塊中新增“汽車”板塊；
2019.06.06，虎撲獲得了“今日頭條”母公司字節(jié)跳動(dòng)12.6億元人民幣的投資，持股比例占到了30%，成為了最大的股東。
8. 總結(jié)
通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)體育市場以及虎撲App的整體分析，可以得出以下結(jié)論：
- 在政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等因素的共同推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)體育得到快速發(fā)展，在未來幾年內(nèi)還將持續(xù)增長。
- 在這個(gè)行業(yè)中，虎撲正在追趕騰訊體育這樣的老牌體育企業(yè)，在市場中占有很大份額，雖然盈收還差很多，但用戶規(guī)模已經(jīng)到底第一梯隊(duì)，最近剛獲得字節(jié)跳動(dòng)投資，沖勁十足。
- 平臺(tái)在對(duì)接賽事IP的同時(shí)不斷發(fā)展自有賽事IP，同時(shí)進(jìn)軍電商、電競、影視等體育衍生行業(yè)。在獲得大量用戶的前提下，虎撲不忘運(yùn)營社區(qū)，一直在挖掘用戶痛點(diǎn)，解決社區(qū)用戶需求，社區(qū)開放程度較高，核心還是放在籃球、足球上，在這樣良性的發(fā)展基礎(chǔ)上，虎撲開始入局電競、影視、彩票、汽車等行業(yè)。由于用戶的領(lǐng)域重疊性，使得已有忠實(shí)用戶的黏度并不會(huì)下降，而且還會(huì)引入大批新的用戶。
- 目前看來，虎撲移動(dòng)端的節(jié)奏良好，已經(jīng)突破了垂直社區(qū)的瓶頸，收獲多輪融資后，開始加快運(yùn)營節(jié)奏，進(jìn)軍多個(gè)領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢和特色，圍繞賽事和社區(qū)，輻射發(fā)展成為一個(gè)綜合性體育社區(qū)。
最后：
作為眾多JRs中的一員，我最開始接觸虎撲是在大一的時(shí)候，高中的時(shí)候家里管得嚴(yán)，沒得手機(jī)可以用，2013年NBA總決賽的時(shí)候，班上有同學(xué)有一個(gè)按鍵諾基亞手機(jī)，大家就一起圍著看文字直播，一起為雷阿倫最后幾秒投進(jìn)三分球而歡呼。接觸到虎撲以后，便深深愛上了這個(gè)App，至今一直用它看NBA賽事，和眾多的球迷朋友們分享觀賽的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這里有很多懂球的人，大部分討論的話題都能激起你的共鳴，給人一種家的感覺。當(dāng)然除了籃球外，你還可以找到很多其他你感興趣的話題，例如足球、羽毛球、乒乓球等各類體育競技，也有電子競技項(xiàng)目，英雄聯(lián)盟、王者榮耀、吃雞等等一應(yīng)既全。
希望虎撲能夠一直很好地運(yùn)營下去，不忘初衷，以體育競技為中心，讓這個(gè)JRs之家越來越溫暖。
本文由 @cp西瓜皮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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