簡書APP產品分析報告|從簡書看寫作閱讀分享產品的前世今生
對于簡書來說,從“寫作工具”到“寫作交流平臺”,逐漸明晰了簡書的定位。但是,其誕生的初衷“提供一個沉浸式寫作環境,創作出優質內容”在碎片化信息社會下是可貴的。
一、前言
簡書剛出現的確是一款驚艷了寫作愛好者的產品,經歷了用戶積累、內容積累后,也正在嘗試知識經驗變現(打賞)。作為產品入門小白,當然要對其進行一番研究,在研究過程中,又想順便梳理一下寫作閱讀分享類產品的發展思路吧,于是有了這篇文章。本文以簡書產品分析為主,期間整理了寫作閱讀分享類產品的一個發展歷程;由于文章較長,整理出文章框架:
二、戰略層
2.1 行業概述
根據Twitter 的聯合創始人 Evan Williams的三個最重要的產品,斗膽梳理出寫作分享類市場經歷了三個階段:blog–twitter(微博)->medium模式。(參考與知乎Jacob的觀點: https://www.zhihu.com/question/23361840 )
這期間經歷了一個全民沸騰到冷靜思考的過程:
剛開始興起blog的時候,大家都很興奮,人人都可以寫作,人人都開始躍躍欲試,這期間出現了很多知名博主,真正會寫作或是會營銷的人脫穎而出。而很大一部分人,嘗鮮過后,發現長期產出較難堅持,從而放棄。
之后出現了twitter、微博這樣短小的文字分享產品,于是大家又轉戰微博、twitter,日常生活中小事均可以當成寫作發布素材;并且,社交的屬性更加明顯,打破網絡中的階級壁壘,直接與名人對話。
但是微博火了一兩年,有人開始思考內容的深度;于是仿佛又回去做長文寫作去,注重文字的內容;只不過經歷了微博之后,把寫作和閱讀定位的更精準了,有實力有水平的人認認真真寫作。當然一般人也可以寫作,但是鼓勵你寫出好文章。閱讀更加注重社交化,也更以“用戶”為本,為你推薦你想關注的干貨,到這里,大家都開始冷靜下來,關注內容實質。
在經歷blog到medium模式這個過程中,blog中有相當一部分忠實用戶保留下來了,有的正在向簡書等其他平臺轉移,還有一部分是自建blog;這部分用戶無所謂外界寫作平臺的變遷,至多會到各個平臺上注冊并把blog內容同步,以獲得威望。在這期間,微信公眾賬號等自媒體出現,一部分寫作者開始運營公眾賬號,還有一部分專業知識寫作者則有針對性地寫文章向專業網站投稿如鈦媒體、虎嗅、36kr等。
但可以看出來各類寫作平臺的側重點不同:
Blog:
對于寫作人而言,側重于自己想法或是文章的記錄,文章可長可短,呈現形式相對呆板(自建blog除外),文章的流行度難以保證,不論是高質量或是殘次品都不能保證被大家看到;對于閱讀者而言,主要是跟隨模式,關注相應的人,首先才是人產生的內容,閱讀者與內容之間隔了“人”,故會有一部分博客專門做相關內容專題的整理,類似于blog中的搜索引擎;就社交而言,雖然有評論,但是其社交屬性不是特別強??傮w來說,Blog還停留在一個為大家提供一個寫作空間的理念。
Twitter/微博:
對于寫作者而言,不必拘泥于文字的嚴謹性,圖片也可以,更像是一個發表意見,發泄情緒的地方;對于閱讀者而言,雖然是跟隨者模式,但是已經可以根據喜好進行推薦,比blog定位更為精準;就社交而言,其實時性以及互動性較強,就像是每個人放了一個觸角神經在網絡中,但凡有刺激,立刻全民的神經受到刺激??傮w來說,這時期的為人們提供了展現自我的平臺,甚至人們感受不到“寫”這個過程。
Medium模式:
對于寫作者而言,更注重寫作體驗,為作者提供一個沉浸式寫作空間,就像為作者提供一個精美的筆記本,讓人們忍不住去寫點什么,并且,鼓勵人們產出高質量文章,平臺會幫助作者推你的文章;對于閱讀者,可以為你個性化推薦你想要關注的話題,可以只看文章不用關注作者,為你提供高質量的內容與閱讀體驗;作者和讀者之間身份可以相互切換,并且知識可以變現,這里的社交基于對文字或是理念的相似認知。到這里,可以看出來,這一模式追求文章內容的質量,并且不再強調“人“,而是以用戶的興趣來更多關注”內容“。
2.2 產品概述
簡書于2012年出現,到目前初步估計400w左右下載量(本人估算)。簡書經歷了PGC到PGC+UGC+閱讀社交的過程,完成了從一個“寫作工具“到”寫作和閱讀的社交平臺“的轉變。簡書整體步伐較穩,從2013年到2016年,中間多少創業項目起了又落了,但簡書一步步扎實走過來。在此,將比較重要的時間節點整理出來:
剛開始的slogan為“找回文字的力量“
2012.12 該版本為目前能查到的最早版本,更新功能主要有兩個:
- 推出了簡書?社:增加了社交屬性,不僅僅局限于寫作工具
- 增加了富文本編輯器:之前一直是Markdown 編輯器(技術控)
- 簡書一直有的備份功能:十分尊重寫作者,有時幸苦寫的幾十萬字,當你要離開平臺時,一鍵備份,讓你全部打包帶走,這是一個創作的空間,作品屬于你
2013.05? 該版本更新功能為:
- 上線了「專題推薦」欄目:對內容的全新構建方式;同年7月份,知乎開始內測「知乎專欄」
2013.09 該版本為簡書較大的一次更新,更新主要功能為:
- 設計了全新的UI:一部分頁面布局采用類似Medium的方式
- 增加了「簡信」:進一步加強用戶的社交屬性
2014.01 該版本更新功能為:
- 增加了「簡書熱門」:內容創建積累到一定量,開始進行優質內容運營
- 增加了「名片」: 為用戶社交提供便利
2014.07 該月本更新功能為:
- 增加了「我的訂閱」:
- 新增黑夜功能、字體切換功能
- 新增「二十四小時熱門文章」
2014.08 該月更新功能為:
- 增加搜索功能:自我留存入口流量
- 增加首頁推薦分類:個性化推薦重要一步
2014.10 簡書Android APP上線、同年11月份iOS APP 公測
2014.11 slogan改為”交流故事,溝通想法“:體現出簡書定位的轉變,從”寫作工具“到”寫作和閱讀分享平臺“
2014.11 該月更功能有:
- 增加黑名單功能
2015.04 該月更新功能:
- 添加舉報功能:由該功能和黑名單功能的增加可以看出,簡書注重用戶在使用時的自我空間體驗
2015.05 Android 和 iOS 的APP都增加了寫作功能:之前版本為web端為寫作端,APP端為閱讀端。
2015.08 該月更新有:
- 可以分享到微信并實現打賞:知識變現的嘗試
2015.09 該月更新有:
- 增加插入視頻功能
可以看出,簡書剛開始的目標定位是“寫作工具”,十分尊重寫作者的體驗感受(沉浸式體驗、一鍵備份);積累了一定量的優質內容后,開始整合這些優質內容(專題、熱門推薦),吸引到更多的讀者;之后再加入社交功能,增加用戶粘度,將更多的用戶發展成寫作者,形成一個用戶積累的閉環。而2015年簡書主要關注與移動端的發展。以上版本信息來源于簡書,地址:http://www.jianshu.com/notebooks/562/latest
2.3 需求分析—用戶需求
2.3.1? 目標用戶
用戶特征:愛思考、分享、記錄
2.3.2 ??用戶需求
寫作,這是簡書在一開始關注的最主要的需求,有了內容之后簡書才大力發展閱讀分享需求:
1、作家需求:有個能幫助自己創作的平臺,讓自己的文章有更多人看到,從而吸引到出版社出書立傳或是獲得威望;對于馬斯洛需求中尊重需求、自我實現需求;這是簡書在寫作需求放在首位的一個,簡書剛開始采取邀請作家和編輯注冊的形式(PGC)來產生內容。
2、寫作愛好者需求:堅持或是培養寫作習慣,如果文章能得到別人認可或是能夠與他人交流會更好;對應馬斯洛需求中社會需求、尊重需求、自我實現的需求
3、專業領域專家需求:能對自己的想法進行記錄,希望有志同道合的人一塊交流,并在獲得一定威望;對應馬斯洛需求中社會需求、尊重需求、自我實現需求
閱讀:對應馬斯洛需求中自我實現需求
其中尊重需求、社會需求可以通過社交來實現。
2.3.3? 使用場景
創作:在任何時候將自己(作家、寫作愛好者、專業領域專家)的想法觀點、思考、故事和干貨等用簡書(PC端、移動端)通過文字、圖片、視頻(引用)的方式創作出來,選擇發布或是記錄(不公開);或者已經創作好的,通過簡書發布或是記錄(不公開)
閱讀:在任何時候在PC端或移動端查看、搜索文章或干貨并閱讀,看到喜歡的可實現喜歡功能作為記錄或是分享到社交平臺
社交:創作者發布文章后收到評論或是站內信(簡信),創作者與起交流,如果相互趣味相投,則相互關注;閱讀者看到喜歡的文字進行打賞或是添加評論
三、范圍層
3.1 功能分析
功能模塊這部分應該結合簡書的發展版本來看,上面我們已經梳理過簡書一開始的功能定位為寫作工具,之后才出現閱讀與分享。在此,我們只分析當前功能,該部分主要以移動端來分析,目前體驗的前置條件為:
- 設備型號:iphone 5s;
- 軟件版本:v2.11.0 ;
- 操作系統版本:Ios9.3.2
由其移動端的功能模塊來看,核心模塊是發現和關注模塊,可以看出,者兩個模塊主打閱讀與社交。而對于簡書一開始看重的寫作模塊,在移動端稍顯遜色,畢竟手機不是生產力工具。
另:簡書中“關于我們“的模塊進去有驚喜呀,非常貼心地將簡書所有信息都呈現在哪里,不卑不亢~
以下為功能梳理:
- 寫作
- 閱讀
- 分享:包含投稿、社交賬號分享、評論
- 熱門推薦
- 關注
- 搜索
- 專題審核
- 簡信
- 收藏
- 喜歡
- 打賞(PC端)
- 備份
以上功能進行簡要分類:
- 內容創建:寫作、審核專題、一鍵備份
- 內容閱讀:??閱讀、熱門推薦、搜索、收藏
- 社交:分享、關注、評論、喜歡、打賞、簡信
其間的邏輯為:
這里存在兩個問題:
- 寫作模式(富文本與Markdown模式)切換藏得比較深,如果是在準備寫作時需要切換,比較難找到
- 投稿后不能撤銷:突然不想投稿無法撤銷(建議:可以考慮撤銷功能);寫作發布之后界面有投稿按鈕,容易誤碰,想撤銷卻找不到(建議:投稿按鈕后跳出提示確認界面)。
3.2 流程分析
3.2.1 寫作流程
這里面存在一個小問題,作者寫完文章后,如果不發布,找不到保存或是其他提示性操作,只有左上角一個“關閉”按鈕,關閉按鈕出來才能選擇保存或是取消,這對好不容易寫完文章的用戶來說,比較擔心是否關閉就一切就沒了。建議將”關閉“按鈕換成”完成“。如下圖:
3.2.2 閱讀流程
閱讀流程中包含了社交等因素:
在這里存在一個問題,評論數量計算包含了作者回復本帖的討論,這會造成作者自己在自己文章下面寫評論頂貼的問題,建議評論數只計算他人評論。
四、結構層
4.1交互設計
在交互設計這方面,由于本人也是小白,簡要分析一下:簡書整體來說,其設計也非常簡潔明了,每個頁面功能明晰,讓人一目了然。
“發現“頁面頂部banner放置7個簡書主要活動輪播圖,作為流量導入口;目前存在的問題是,搜索框上面的”新上榜“、”日報“、”七日熱門“模塊,其實后面還有其他模塊,沒有給用戶相應的提示,用戶不容易發現后面的模塊。在“發現“頁面,用戶不斷向下查看文章時候,頂部搜索框一直浮于上面,方便用戶隨時搜索查看。
在”關注“頁面頂部,可篩選該頁面顯示的內容,這個浮窗比較贊;但這也存在一個問題,這里顯示我關注的專題、用戶等都是羅列式的,我關注了不同領域的專題和用戶,在這里就非常雜,并且關注數量達到一定量了,在這里看起來就更雜亂了,建議增加分類整理模塊。
4.2 信息架構
文章信息流向為:
這里值得一提的是簡書的“一鍵備份”功能,讓寫作者將自己碼出的文字下載備份,并且備份文件保留了你自己文集整理的邏輯,非常方便。如下評論:
“我到簡書寫字,主要是為了自己的文字有個地方可以保存。自從牛博網半死不活后,我就沒一個合適的地方可以寫字(刪除、審查太JB麻煩),也就懶得寫了。
林立承諾過:簡書會保留你的文字,即使你被封殺了。簡書沒有關鍵字審查。沒有舉報按鈕。簡書網也沒有黨支部。
雖非字字珠璣,好歹也是百萬文字,何況還記錄了數年情緣和江湖恩怨。因此我很欣賞簡書的一鍵備份功能?!?/p>
五、框架層
5.1 界面
簡書使用的較常用的是Tab標簽交互框架,各個入口也較為明顯。最為驚艷的是寫作入口的復古羽毛筆:
5.2 導航
六、表現層
采用橘粉色色調,與產品文藝清新相符合,并且給人以干凈清爽的感覺。
七、競品分析
- 直接競爭對手:片刻、Medium(國外)、十五言(果殼)、知乎專欄
- 間接競爭對手:天涯貼吧、豆瓣、微信公眾賬號、各組Blog
由于medium在國外,目前對簡書暫時不是威脅,在此不對其分析,但這的確是一個很好的寫作平臺。
八、產品建議
細節上建議在上文中提到,即可跳過。大一點的建議,簡書作為一個寫作工具,對網絡的依賴性很強,對于在穩定網絡地點創作的人來說尚可,如果是在如飛機上等沒有網絡的地方創作,手機不是特別強的生產力工具,那么則成為難題。簡書可考慮調研一下大家有在這類場合使用需求否,做出進一步行動,如果沒有,是不是用戶在使用離線寫作后,直接粘貼到簡書,那么,簡書是作為一個發布平臺or排版工具?宏觀方向發展,即涉及其商業模式與盈利模式,這是寫作分享類平臺的共同在探索的,不敢妄加論斷。
總結
對于寫作閱讀分享類產品來說,經歷了“人們發現人人都可以寫”的興奮blog時期、“還是碎片化信息流更容易寫”的噴薄微博時期、到“我們還是需要有營養高質量的文字內容”的冷靜Medium模式時期。而在接下的Medium模式時期,優質內容是基本保障,個性化推薦閱讀是趨勢,文字內容變現是挑戰。
對于簡書來說,從“寫作工具”到“寫作交流平臺”,逐漸明晰了簡書的定位,雖然目前用戶量還不夠可觀,產品也存在一些需要改進的地方,缺少一個“爆點”讓其火爆。但是,其誕生的初衷“提供一個沉浸式寫作環境,創作出優質內容”在碎片化信息社會下是可貴的,總得有人靜下心來思考人生,暢想未來。也如其產品風格,簡書一步步走得非常穩,比較扎實,希望其能成為寫作者的搖籃。
本人PM入門小白一個,分析過程中收獲如下:
- 梳理一個產品的版本迭代可以看出一個產品的定位以及目標變遷;
- 人們還是需要有營養,有價值的內容。大浪淘沙,在微博火爆的年代,簡書創始人林立能堅定自己對優質內容的追求,并堅信未來是優質內容為主的趨勢,這是一種清醒。
- 好的產品名稱可以看出產品的DNA,“簡書”突出簡潔書寫閱讀的意思,“即刻”體現立刻馬上的碎片化創作理念。
本文由 @lalala404 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
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證明你確實是個愛寫作的人 ??
功能模塊,用戶體驗分析得很好!
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