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隨著運動健身市場的發(fā)展，人們的飲食習(xí)慣也在發(fā)生改變，越來越多愛好運動健身的人群選擇健康、低熱量的輕食。而Keep作為一款運動健身APP，雖然也有飲食模塊，但整體過于簡單，便捷性也有待加強。因此筆者圍繞這一點展開了Keep飲食板塊的功能分析與優(yōu)化建議。

產(chǎn)品學(xué)習(xí)階段，希望產(chǎn)出一份分析報告練習(xí)產(chǎn)品分析能力。由于自己在日常生活中有一定的運動習(xí)慣，目前也正在使用Keep。故選其作為分析對象，本文主要針對Keep的飲食板塊進行了分析。

一、產(chǎn)品體驗背景

二、市場分析

隨著運動健身市場的發(fā)展，人們的飲食方式也在發(fā)生變化?！叭志毱叻殖浴边@句話明顯地表達了飲食方式對于運動健身效果的影響。因此，越來越多以減脂、增肌或者提升健康水平為目標(biāo)的人在培養(yǎng)運動習(xí)慣的同時也開始改變飲食結(jié)構(gòu)。

這種健康飲食意識的增強，使得“輕食”成了餐飲行業(yè)的“新寵”。隨著近些年的發(fā)展，”輕食” 現(xiàn)如今代表著清淡、低熱量、不加重身體負擔(dān)的食物。

美團外賣在2019年發(fā)布的《輕食消費大數(shù)據(jù)報告》顯示眾多主打健康的“輕食”店相繼成立，美團外賣“輕食”商戶數(shù)比2017年增長高達119.8%。與此同時，美團外賣“輕食”訂單量突破2662萬單，同比增長157.9%，消費金額同比增長159%?？梢娙藗冊诮】碉嬍撤矫嫘枨笳诳焖俚陌l(fā)展當(dāng)中。

定位到運動健身人士中，這類人在減脂塑形等需求的影響下，對于飲食方面的需求會更加嚴格。在這種趨勢的推動下，Keep也于2017年6月后上線了飲食相關(guān)功能，為用戶提供配合運動目標(biāo)的飲食指導(dǎo)。

雖然健康飲食觀念逐漸深入人心，但是“輕食”行業(yè)依然存在口味差等諸多問題，在熱度過后，依然有很多主打“輕食”的門店倒閉關(guān)門。

而對于像Keep這樣的運動健身類App也仍然存在用戶時間與環(huán)境的限制等問題，這些問題使得Keep中的飲食模塊只能為用戶提供普及健康飲食知識與飲食指導(dǎo)等幫助，而在便捷等方面還有待完善。

三、用戶分析

3.1 用戶畫像

從比達網(wǎng)發(fā)布的《2019年第3季度中國運動健身APP產(chǎn)品市場研究報告》中發(fā)現(xiàn)2019年第三季度中Keep的活躍用戶群體中8成以上都在35歲以下，并且女性居多，占到了近7成。

除此之外，在2019年第三季度keep活躍用戶的消費能力是比較強的，其中高消費能力用戶的比例接近80%。

區(qū)域分布方面，Keep的使用者主要集中在超一線和一線城市，其次在二線城市也占有一定的比重。

綜上所述，Keep的用戶在現(xiàn)階段主要為居住于較發(fā)達地區(qū)的具有一定消費能力的年輕女性。

分析完Keep的用戶特征后，為了更好地探索用戶在飲食方面的需求痛點，則需要進一步分析Keep用戶中使用飲食模塊功能的用戶特征。由于Keep在飲食方面的主張與整個健身行業(yè)是一致的。因此，我將以“輕食”餐飲行業(yè)的用戶來代表Keep中對飲食有一定需求的用戶。

美團平臺發(fā)布的《輕食消費大數(shù)據(jù)報告》表示注重飲食健康的90后是引領(lǐng)輕食時尚的主要人群，90后占到輕食消費人群的62%以上，其次是80后，占到26%。另外，女性也是輕食消費的主要人群，占到輕食愛好者的70%以上。

除此之外呢，報告結(jié)合訂單菜品名稱分析，發(fā)現(xiàn)用戶常點的訂單包括幾種類型，分別是：低卡（56%）、元氣（15%）、健康（13%）、增?。?0%）、素食（6%），其中6成以上是為了減肥。由此可以看出，Keep的飲食模塊的主要用戶是具有塑造身材和提升健康需求的年輕女性。

3.2 用戶需求痛點

在飲食方面，我將用戶的需求痛點分為了三層：

第一層的需求痛點是當(dāng)今用戶在運動中常見的飲食痛點，也是用戶在有了改變飲食方式的意識以后出現(xiàn)的首要的問題。

隨著運動健身市場有了一定的發(fā)展，各類健身餐食譜、飲食方法以及“輕食”店鋪紛紛出現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的傳播下，用戶已經(jīng)對吃什么、怎么吃以及吃多少有了一定的了解，但是依然存在一些誤區(qū)或是不得要領(lǐng)。

用戶在吃什么、怎么吃以及吃多少的問題得到一定的解決后，便會產(chǎn)生自己做健身餐的動機。但是目前運動健身市場中上班族與學(xué)生用戶占大部分，這些用戶大部分時間是待在學(xué)?；蛘咿k公樓，并沒有時間或者條件基礎(chǔ)來支撐他們長期為自己制作健身餐。這就是第二層的用戶需求痛點。

在第二層需求痛點的基礎(chǔ)上，一些用戶會去“輕食”店或者點“輕食”外賣，以此滿足自己改變飲食方式的需求。

但是，在“輕食”餐飲行業(yè)，依然存在著一些問題。比如，“輕食”與中國傳統(tǒng)食物差別較大導(dǎo)致很多人不習(xí)慣其口味。

除此之外，對于部分用戶尤其是學(xué)生來說，“輕食”外賣消費較高，不能夠長期負擔(dān)。就比如常?？梢栽谝恍拜p食”類論壇中看到類似下圖中的帖子。

這些問題的出現(xiàn)促使一部分用戶放棄了在飲食方面的管理從而導(dǎo)致其運動健身效果降低甚至無效果。一旦缺乏效果回饋，一些用戶就會逐漸放棄進而導(dǎo)致運動健身行業(yè)用戶的流失。

四、Keep飲食模塊分析

Keep在3.14.0版本中首次上線飲食模塊—菜譜，而后又新增了飲食指南以及食物庫功能模塊。

從Keep的版本迭代記錄中可以看出Keep在飲食方面的優(yōu)化是比較少的。因為相比于健身指導(dǎo)，Keep在飲食管理方面想要發(fā)展是比較繁瑣的，原因如下：

首先對于有時間有意愿制作健身餐的用戶來說，它需要準(zhǔn)備食材，比較準(zhǔn)確地控制食量以及合理的營養(yǎng)搭配。

其次針對大多數(shù)沒有時間與精力來自制健身餐的用戶，如果要在飲食方面為他們提供更好的服務(wù)則需要延伸到線下“輕食”餐飲，這對于Keep來講是需要一定的準(zhǔn)備的，需要長時間的發(fā)展。因此，在現(xiàn)階段Keep依舊是以線上方式為用戶提供飲食管理幫助。

1. 分類菜譜

分類菜譜模塊中共包括四個部分，分別是套餐、場景、菜式以及類型。它們分別代表一種分類標(biāo)準(zhǔn)，在每個部分中所有菜譜又根據(jù)該部分的分類標(biāo)準(zhǔn)進行分類。不同的分類滿足了用戶在不同的場景下的需求。

菜譜功能的上線，在一定程度上解決了用戶吃什么、怎么吃以及吃多少的問題。從菜譜的收藏量可以看出此功能吸引了大批用戶的關(guān)注。

Keep還為用戶提供了菜譜評論的功能，用戶可以在這里進行關(guān)于菜譜內(nèi)容的提問與交流。同時，Keep可以根據(jù)用戶的評論對菜譜進行相應(yīng)的改進。

其次呢，每一個食譜都帶有若干個綠色標(biāo)簽，點擊這些標(biāo)簽后可以顯示出所有帶有該標(biāo)簽的食譜。用戶可以通過點擊這些標(biāo)簽對食譜進行篩選，滿足了不同用戶對于食物的不同要求。提升了用戶體驗。

除了標(biāo)簽以外，每個菜譜都會標(biāo)注熱量與營養(yǎng)占比。菜譜中熱量的標(biāo)注可以幫助用戶根據(jù)自身情況選擇食物攝入量。其次，營養(yǎng)成分占比的顯示不但可以引導(dǎo)用戶注重營養(yǎng)的全面攝入而且便于用戶選擇更適合于自身的食譜。

為了給用戶提供展示的平臺以及鼓勵更多用戶嘗試這些菜譜，在菜譜中食材下面，用戶可以上傳自己的作品并且可以瀏覽其他用戶做好的成品。

2. 飲食指南

飲食指南上線的目的是為用戶提供配合運動目標(biāo)的每日飲食參考。系統(tǒng)會根據(jù)用戶輸入的個人信息以及運動目標(biāo)，估算出其應(yīng)該有的基礎(chǔ)代謝，然后給用戶推薦每日攝入熱量范圍，一般高于這個基礎(chǔ)代謝，還能保證一定的熱量缺口。

為了給用戶提供更便捷的服務(wù)，飲食指南還會將推薦的每日熱量攝入分攤到一日三餐或者一日四餐。且用戶根據(jù)現(xiàn)實條件從每餐的主食、肉蛋奶、蔬果以及油脂類建議中選擇食物，并且在選擇食物的同時確定其重量以保證每一餐的總攝入量與參考熱量相近。

可見飲食指南解決了用戶以下的問題：

1. 吃多少。為用戶提供每日以及每餐的熱量攝入范圍。
2. 吃什么。列舉每日的食物清單，用戶不會到了飯點兒不知道吃什么。
3. 營養(yǎng)搭配。每餐都包括四類食物的攝入，營養(yǎng)涵蓋較為全面。

3. 食物庫

飲食庫像一個關(guān)于食物的搜索引擎，用戶可以根據(jù)食物名稱進行搜索，了解某一食物的熱量以及營養(yǎng)價值等。

其次，對于某些食材，還會顯示推薦做法，給用戶提供一至多個包含特定食材的相關(guān)菜譜。達到了與分類菜譜模塊的關(guān)聯(lián)。

五、優(yōu)化想法

1. 分類菜譜模塊

在分類菜譜模塊中所有健身餐食譜都是基于各類食材的，而從菜譜的評論中可以發(fā)現(xiàn)，用戶經(jīng)常會面臨缺少某一食材的情況。下圖是我截取的部分評論內(nèi)容。

對于這一問題我認為可以將菜譜與商城連接起來，即對于菜譜中的食材，如果Keep商城中有，那么可以在食材后面添加鏈接，用戶點擊后可以進入相應(yīng)的商城頁面。一方面，為用戶采購食材帶來了便利性。另一方面，在用戶瀏覽食譜后尤其是女性用戶會產(chǎn)生一定的制作該食物的欲望，這個可以類比到疫情期間全抖音在家制作涼皮與蛋糕的情況。

在這種情況下相對于在商城中用戶的購買欲會更加強烈，這也是刺激用戶購物的一種方式。為了更好地達到效果，Keep可以根據(jù)食譜適當(dāng)調(diào)整商城中食物類商品的種類。

具體優(yōu)化結(jié)果如下：

2. 飲食指南模塊

在飲食指南中我發(fā)現(xiàn)很多時候推薦的食物過于分散，像是一堆食物放在一起而湊不成一頓飯（例如下圖），每一種食物都是零散存在的。這一方面，不符合大多數(shù)人的飲食習(xí)慣。另一方面，需要用戶自己思考搭配，增加了用戶的負擔(dān)。

針對以上問題，我認為可以將分類菜譜與飲食指南進行聯(lián)系，即將用戶在分類菜譜中收藏的菜譜作為飲食指南中的搭配選項之一。這樣即解決了以上的問題，又將分類菜譜中的各種菜品融入到了用戶每日的飲食管理中。

具體優(yōu)化結(jié)果如下：

在食物編輯頁面添加第五個選項“選擇菜譜”，用戶點擊它后則進入上面第二幅圖所示的頁面。該頁面顯示了用戶收藏的所有菜譜，用戶可以根據(jù)規(guī)定熱量選擇相對應(yīng)的菜譜。

所有食物添加完畢后回到飲食指南首頁，首頁結(jié)果如下圖所示：

六、總結(jié)

飲食的管理對塑形減脂以及健康提升都有一定的輔助效果。Keep的飲食功能目前也吸引著一部分用戶的注意，也希望以后Keep的飲食相關(guān)功能能夠給予用戶越來越多的幫助。

本文由 @汪仔2718 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議