從購票的角度,體驗貓眼電影App

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貓眼電影是一個面向普通大眾消費者的、集在線購票、電影資訊、影迷互動等服務的一站式電影平臺。本文將以購票體驗為重點,對貓眼電影App做出產品體驗和總結建議,第一次做產品體驗報告,希望大家提供寶貴意見,十分感謝!

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總結:

功能方面,貓眼電影的功能簡單,架構清晰,目標明確,符合目標用戶快速購票的需求,但功能略為單一,使得用戶在產品上的停留時間不長,建議增加盈利的多樣性,例如和大V合作,推出少量“爆款”周邊,既符合目標用戶的消費能力,又增加了產品的趣味性;或增加用戶黏性,例如優質影評人獲得一定數量的點贊或分享后可獲得更多優惠;

購票體驗方面,購票界面簡潔醒目,購票操作流暢方便,但局部交互設計不夠精細化降低了購票效率,改簽和退票功能不完善,建議交互設計可更精細化,減少不必要的屏幕操作,使購票效率更高;

價格體驗方面,除了和淘票票價格相似,貓眼電影的票價和同類型 App相比有著比較明顯的價格優勢,但如果只以低價作為主打手段,票 價類似但功能更多樣的淘票票將是貓眼最大的競爭對手,尤其在三四線城市,建議通過各種活動,提高在三四線城市的優惠力度。

 

作者:Madugol(公眾號:MTandSG),建筑設計研究生,準備轉行互聯網產品領域。

本文由 @madugol 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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  1. 我是個菜鳥,使用起來能滿足用戶需求–【優惠】【便捷】 ?? 就好

    來自福建 回復
  2. 個人認為這種體驗報告就是無病呻吟,沒什么干貨。很多設計都是受限于業務背景的,外人不了解肯定就容易誤判。比如微信支付為什么在首選,支付寶被隱藏起來?最大的可能是貓眼與微信和支付寶的合作關系不一樣,與微信合作更好。建議看看這篇:http://www.aharts.cn/pd/177464.html

    來自北京 回復
    1. 確實,覺得這篇體驗干貨略少,在細化感受部分寫了很長篇幅,沒有太大必要。
      不過作者在功能上的建議寫的很好的,ppt的結構也很清晰

      來自黑龍江 回復