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本文是夸克瀏覽器的產(chǎn)品分析報(bào)告，主要包括這5點(diǎn)：市場(chǎng)分析、用戶分析、產(chǎn)品功能架構(gòu)和業(yè)務(wù)分析、核心功能分析和頁(yè)面分析以及盈利模式。

文檔結(jié)構(gòu)：

1. 產(chǎn)品介紹
2. 市場(chǎng)分析
3. 產(chǎn)品用戶分析
4. 產(chǎn)品功能架構(gòu)和業(yè)務(wù)分析
5. 核心功能和頁(yè)面分析
6. 盈利模式
7. 總結(jié)

01 產(chǎn)品介紹

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)機(jī)型：iphone X

系統(tǒng)版本：13.3.1

App版本：4.0.0.1017

體驗(yàn)人：小郭

1.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

（1）Logo

以純凈的白色打底，簡(jiǎn)潔大方，標(biāo)識(shí)圖案近似于搜索按鈕鍵，又像一個(gè)手指點(diǎn)擊著“確定”按鈕，給用戶一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)清新明了的印象。

（2）slogan

更好的搜索，智能免廣告—加深用戶對(duì)產(chǎn)品無(wú)廣告這種核心特色的印象，當(dāng)用戶體驗(yàn)過(guò)簡(jiǎn)潔無(wú)廣告的設(shè)計(jì)后，用戶會(huì)不自覺(jué)與那些多元信息且廣告多的瀏覽器做對(duì)比，從而讓用戶對(duì)夸克產(chǎn)生認(rèn)同感。

（3）名稱(chēng)

夸克—英語(yǔ)為quark，是一種基本粒子，也是強(qiáng)子的組成粒子?？淇伺cUC瀏覽器同屬一家公司，這里形象比喻夸克瀏覽器是UC瀏覽器的核心成分之一，又獨(dú)立存在于UC瀏覽器。

1.3 產(chǎn)品定位

搜索工具類(lèi)產(chǎn)品，極簡(jiǎn)風(fēng)格瀏覽器。

（官方）夸克—更好的搜索，智能免廣告

1.4 功能特色

（1）【AI引擎】

• 電子書(shū)全文檢索，在線書(shū)城。
• 搜索直達(dá)，前置結(jié)果，瞬間獲取信息，覆蓋官網(wǎng)、百科、天氣、快遞等30多個(gè)類(lèi)目。
• 智能預(yù)測(cè)分析，云端預(yù)加載頁(yè)面集，搜索結(jié)果瞬間展現(xiàn)。
• 精準(zhǔn)答案，全面重新設(shè)計(jì)所有結(jié)果展現(xiàn)樣式，部分問(wèn)題答案準(zhǔn)確命中。

（2）【夸克寶寶】

• 注入靈魂，從語(yǔ)音輸入升級(jí)成能聊能撩的AI朋友。
• 交互創(chuàng)新，擁有豐富的擬人化視覺(jué)表情。

1.5 產(chǎn)品初體驗(yàn)

（1）主觀感受

這是一款主打簡(jiǎn)潔搜索，嵌入AI智能的信息搜索軟件；用戶可以使用該軟件進(jìn)行信息搜索，小說(shuō)閱讀，資訊瀏覽，AI智能對(duì)話，拍照搜題/識(shí)物/測(cè)卡路里等等功能。

（2）體驗(yàn)初評(píng)

• 精準(zhǔn)搜索你所需要的信息，搜索結(jié)果可靠并且沒(méi)有廣告，不用擔(dān)心點(diǎn)錯(cuò)進(jìn)入廣告頁(yè)面，可以放心瀏覽搜索結(jié)果；
• 直達(dá)頁(yè)面，內(nèi)附工具多，可以玩小游戲、查天氣、學(xué)冷知識(shí)、查看熱搜、每日電影推薦、拍照搜題、夸克翻譯、AI講鬼故事等等，應(yīng)有盡有。
• AI智能功能多且交互性強(qiáng)，可以與AI智能寶寶對(duì)話查詢信息等等，類(lèi)似于Siri。

1.6 視覺(jué)風(fēng)格

初體驗(yàn)感受：（產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)將在下方頁(yè)面說(shuō)明處詳細(xì)展開(kāi)）

• 視覺(jué)風(fēng)格設(shè)計(jì)和 Chrome瀏覽器類(lèi)似，主界面 Logo、搜索 / 地址框、快速導(dǎo)航標(biāo)簽，底部導(dǎo)航自上而下一字排開(kāi)，除此之外并無(wú)其他不必要的信息造成過(guò)多的視覺(jué)干擾。
• 標(biāo)簽頁(yè)管理、菜單和快速導(dǎo)航編輯頁(yè)面也都采用了卡片堆疊效果，輕巧靈動(dòng)。
• 在滾動(dòng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，返回按鈕、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題欄放在在底部導(dǎo)航欄，為網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容留出了足夠的展示空間。

02 市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)競(jìng)品

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示：夸克在瀏覽器工具榜單中排行第三，其中榜單前八瀏覽器如下圖所示：

直接競(jìng)品定義：滿足簡(jiǎn)潔搜索無(wú)廣告需求 （滿足相同用戶的相同痛點(diǎn)）

其中直接競(jìng)品有：Alook瀏覽器、chorme瀏覽器、簡(jiǎn)單搜索瀏覽器等

間接競(jìng)品定義：滿足搜索功能的需求 （滿足相同用戶的相同需求）

其中間接競(jìng)品有：QQ瀏覽器、UC瀏覽器、搜狗瀏覽器等。

從競(jìng)品中，我們可以看出，市場(chǎng)上瀏覽器類(lèi)別已經(jīng)很鮮明了，分成了多元化內(nèi)容型瀏覽器和極簡(jiǎn)極速型瀏覽器。其中夸克瀏覽器是UC瀏覽器極速簡(jiǎn)潔版，二者同屬一家公司。以下將對(duì)這兩種類(lèi)型進(jìn)行展開(kāi)分析：

內(nèi)容型瀏覽器與簡(jiǎn)潔搜索瀏覽器對(duì)比圖

UC瀏覽器和夸克瀏覽器首頁(yè)設(shè)計(jì)對(duì)比圖

對(duì)比之下可以看出，多元內(nèi)容型瀏覽器主要以內(nèi)容推薦為主，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，個(gè)性化推薦用戶可能喜歡的內(nèi)容和視頻，更多是滿足用戶不必主動(dòng)去搜索信息的行為，同時(shí)增加話題區(qū)，打造了內(nèi)容多元化的社區(qū)文化。極簡(jiǎn)搜索瀏覽器主要以搜索為核心功能，去除了內(nèi)容推薦的機(jī)制，輔以更多實(shí)用小工具，真正把瀏覽器打造成一個(gè)工具型產(chǎn)品，給到用戶更好的功能體驗(yàn)。二者的產(chǎn)品定位不同導(dǎo)致了商業(yè)變現(xiàn)的能力不同，夸克無(wú)廣告模式失去了更大的商業(yè)變現(xiàn)模塊，但卻給到了用戶更好的瀏覽體驗(yàn)。

小結(jié)：

16年前，市場(chǎng)上瀏覽器主要以能承載多內(nèi)容和信息流推薦的頁(yè)面結(jié)構(gòu)為主，功能多且雜，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中期，人們對(duì)信息的接受方式從主動(dòng)搜索逐漸變?yōu)楸粍?dòng)接納平臺(tái)推薦的信息，這是一種廣而真實(shí)的現(xiàn)象。但產(chǎn)品承載的功能和內(nèi)容也變得冗余，部分個(gè)性鮮明的用戶開(kāi)始厭惡這種生態(tài)，因此就誕生出極簡(jiǎn)干凈頁(yè)面瀏覽的產(chǎn)品需求，UC總部發(fā)現(xiàn)這一需求，快速推出了以極簡(jiǎn)極速定位，無(wú)廣告瀏覽信息的夸克瀏覽器，爭(zhēng)奪搜索領(lǐng)域市場(chǎng)份額。

2.2 搜索領(lǐng)域市場(chǎng)分析

搜索領(lǐng)域市場(chǎng)現(xiàn)狀

中國(guó)人口已達(dá)14億人之多，而從數(shù)據(jù)顯示在2020年我們的手機(jī)搜索領(lǐng)域用戶將達(dá)7.05億，拋開(kāi)非網(wǎng)民，基本上網(wǎng)民都會(huì)使用手機(jī)瀏覽器。除卻外界因素對(duì)產(chǎn)品的影響，決定產(chǎn)品在市場(chǎng)份額的占比率很大程度取決于用戶需求和產(chǎn)品用戶體驗(yàn)了，能夠抓住用戶痛點(diǎn)，才能留住用戶。

如數(shù)據(jù)所示，用戶體驗(yàn)以UC瀏覽器評(píng)價(jià)最佳，其它瀏覽器評(píng)分也比較接近，也意味著各大產(chǎn)品都重視用戶體驗(yàn)感，也許是因?yàn)樵缒臧俣鹊膹V告門(mén)事件，讓如今各大產(chǎn)品都不敢輕視用戶的使用體驗(yàn)，廣告是產(chǎn)品的盈利方式之一，但也并非意味著商業(yè)利益大于一切，把用戶放在第一位的公司，用戶也會(huì)回饋給產(chǎn)品。

2.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)詮釋該產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀

如圖，夸克瀏覽器APP在APP store工具軟件類(lèi)別中排名達(dá)到30名；僅安卓市場(chǎng)的產(chǎn)品下載量已達(dá)到了2.7億之多，與此同時(shí)，應(yīng)用日均下載量也在以10W以上的數(shù)量穩(wěn)定遞增。

夸克APP應(yīng)用商店評(píng)分：

好的用戶體驗(yàn)是好的產(chǎn)品象征，從夸克在APP Store里用戶使用評(píng)分看，顯然夸克并沒(méi)有在用戶體驗(yàn)上做的讓用戶滿意的層次。因此，綜上所述，夸克十分有必要好好的去重視用戶體驗(yàn)，重視用戶反饋，從產(chǎn)品功能特色點(diǎn)出發(fā)，完善用戶使用最佳路徑，讓用戶得到滿意的產(chǎn)品體驗(yàn)。

03 產(chǎn)品用戶分析

3.1 年齡分布

從人群屬性中的年齡分布來(lái)看，[夸克瀏覽器]的用戶年齡主要以19歲以下為主，占有量28%之多，20-29歲這個(gè)年齡段占有量44%左右，可以看出，夸克的用戶偏年輕化，主要以學(xué)生黨和上班族為多。

3.2 地域分布

從地域分布上看，毫不意外的是北上廣深在榜單之內(nèi)，屬于一、二線城市用戶占了絕大部分比例，產(chǎn)品的極簡(jiǎn)化特征和高科技高交互特色吸引著這批發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)地區(qū)的城市人群。

3.3 性別分布

從性別比例看，男性占了78%之多，女性僅占了22%?？梢钥闯隹淇藶g覽器使用者主要以年輕男性用戶為主。

綜上數(shù)據(jù)，我們可以得出用戶標(biāo)簽：

• 年齡標(biāo)簽：“學(xué)生黨”、“上班族”；
• 地域標(biāo)簽：“一二線城市”、“生活節(jié)奏快”、“喜歡高科技產(chǎn)品”、“碎片化時(shí)間多”；
• 性別標(biāo)簽：“男性用戶多”；

3.4 用戶畫(huà)像

1. 核心用戶群體是一群對(duì)AI語(yǔ)音交互等新科技技術(shù)抱有極大興趣，并且獵奇心強(qiáng)的學(xué)生群體。
2. 核心用戶群體是一群需要在碎片化時(shí)間通過(guò)閱讀小說(shuō)、閱讀文章等來(lái)消遣時(shí)間的上班族群體。
3. 核心用戶群體是一群對(duì)頁(yè)面純凈度要求極為嚴(yán)格的潔癖型群體。
4. 核心用戶群體是一群追求極速效率的群體，不喜歡做多余的操作，喜歡用極速簡(jiǎn)單的功能。

3.5 用戶-場(chǎng)景-需求分析

總結(jié)：通過(guò)場(chǎng)景還原，得到用戶的需求為：快捷工具入口、小說(shuō)書(shū)城、AI交互、信息搜索。

從產(chǎn)品視野看，產(chǎn)品觸達(dá)用戶有三大目的：

• 讓用戶使用產(chǎn)品
• 讓用戶留在產(chǎn)品
• 讓產(chǎn)品留在用戶心里

小結(jié)：從夸克產(chǎn)品定位來(lái)看，夸克屬于搜索工具型產(chǎn)品，搜索是主要產(chǎn)品定位，工具是附屬產(chǎn)品定位。因此增加一定的小工具應(yīng)用能有助于留住用戶在產(chǎn)品中。

04 產(chǎn)品架構(gòu)和業(yè)務(wù)框架

4.1 產(chǎn)品架構(gòu)圖

產(chǎn)品架構(gòu)是由真實(shí)的業(yè)務(wù)需求來(lái)界定的，產(chǎn)品的架構(gòu)不只是“結(jié)果”，而是一種迭代的過(guò)程。它會(huì)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷優(yōu)化和調(diào)整。所以這里我們模擬真實(shí)的用戶使用場(chǎng)景來(lái)推出夸克核心業(yè)務(wù)的架構(gòu)圖。

用戶場(chǎng)景：張三在做高數(shù)時(shí)，忘記了傅里葉公式，于是他通過(guò)夸克瀏覽器進(jìn)行搜索，輸入“傅里葉公式”，最后在搜索結(jié)果頁(yè)面，通過(guò)篩選查看，在系統(tǒng)給出的最佳結(jié)果推薦那里得到了答案。

從產(chǎn)品技術(shù)視野分析這個(gè)場(chǎng)景：用戶有搜索信息的需求，通過(guò)用戶界面向平臺(tái)發(fā)送搜索關(guān)鍵字和請(qǐng)求響應(yīng)信息，平臺(tái)接收到用戶的請(qǐng)求響應(yīng)，通過(guò)分詞服務(wù)機(jī)制，對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行拆分，分為整詞搜索、分詞搜索等形式；然后再將關(guān)鍵詞發(fā)送到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，通過(guò)信息匹配機(jī)制匹配相關(guān)度高的數(shù)據(jù)結(jié)果，再將搜索結(jié)果進(jìn)行排序整理，篩選出最佳結(jié)果進(jìn)行推薦。

4.2 產(chǎn)品功能架構(gòu)圖

在產(chǎn)品體驗(yàn)中，是否還有尚未被充分挖掘的使用場(chǎng)景呢？

結(jié)合用戶-場(chǎng)景-需求圖和功能架構(gòu)圖，我們可以發(fā)現(xiàn)在捷徑中的小工具頁(yè)面，是否可以增加交管信息查詢和菜譜搜索功能呢？這是否是尚未被充分挖掘的使用場(chǎng)景？也許需要數(shù)據(jù)來(lái)佐證。

4.3 核心業(yè)務(wù)邏輯流程圖

4.3.1 信息搜索業(yè)務(wù)流程

從上圖看，夸克的信息搜索流程非常簡(jiǎn)單，也很符合產(chǎn)品定位的調(diào)性。用戶有目的性行為搜索，可以通過(guò)文字關(guān)鍵詞輸入，網(wǎng)址直達(dá)，語(yǔ)音識(shí)別輸入，拍照掃描以及歷史記錄選擇的方式進(jìn)行搜索，搜索確定跳轉(zhuǎn)結(jié)果頁(yè)面，頁(yè)面會(huì)按結(jié)果匹配相關(guān)度智能排序，無(wú)廣告等外界因素干擾用戶篩選。

4.3.2 小說(shuō)閱讀業(yè)務(wù)邏輯流程圖

用戶無(wú)目的性地停留在產(chǎn)品內(nèi)，此時(shí)夸克提供了消遣娛樂(lè)的小說(shuō)書(shū)城入口，直達(dá)小說(shuō)頁(yè)面供給用戶體驗(yàn)。從上圖流程圖看，用戶在進(jìn)入書(shū)城后，分為目的性選擇書(shū)籍或從推薦中選擇書(shū)籍，選擇后進(jìn)行查看書(shū)籍并選擇是否閱讀直至退出。

05 核心功能需求分析和頁(yè)面分析

夸克有三大主要核心功能，優(yōu)先級(jí)依次是信息搜索、小說(shuō)閱讀、AI智能交互、夸克工具，接下來(lái)就以這四個(gè)功能按照用戶任務(wù)流程進(jìn)行任務(wù)走查。

5.1 信息搜索功能

（1）功能

• 定義：通過(guò)各種搜索方式（書(shū)簽、輸入框、歷史記錄、AI交互、語(yǔ)音搜索、圖片 ? 掃描等）觸發(fā)搜索因子（文字、網(wǎng)址、圖片等），進(jìn)行結(jié)果搜索。
• 頻率：分場(chǎng)景和應(yīng)用需求來(lái)選擇搜索方式，較為高頻的方式為文字輸入搜索。

（2）用戶需求

用戶場(chǎng)景：到達(dá)目的網(wǎng)址/解決疑惑問(wèn)題

基本需求：搜索到真實(shí)可靠正確的信息。

本質(zhì)需求：獲取信息解決問(wèn)題/到達(dá)目的網(wǎng)址進(jìn)行下一步目的。

期望效果：搜索結(jié)果無(wú)廣告且安全，不怕誤點(diǎn)；搜索結(jié)果有大眾認(rèn)證。

產(chǎn)品表現(xiàn)：簡(jiǎn)潔的搜索框，標(biāo)簽化的歷史搜索記錄選擇，流動(dòng)畫(huà)面式的語(yǔ)音輸入方式，拍照掃描各種格式的功能。

（3）頁(yè)面解析

首頁(yè)

頁(yè)面結(jié)構(gòu)：（自上到下的頁(yè)面布局結(jié)構(gòu)）

• 搜索框（附帶語(yǔ)音搜索、拍照搜索入口）
• 捷徑頁(yè)面標(biāo)簽、精選頁(yè)面直達(dá)標(biāo)簽
• 底部導(dǎo)航欄（書(shū)城、頁(yè)面管理、夸克寶寶、工具箱）

細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：?

• 標(biāo)簽頁(yè)管理、菜單和快速導(dǎo)航編輯頁(yè)面也都采用了卡片堆疊效果。
• 點(diǎn)擊頁(yè)面空白處即顯示添加直達(dá)網(wǎng)站入口，長(zhǎng)按網(wǎng)站圖標(biāo)，可進(jìn)行刪除操作。
• 拖動(dòng)下拉首頁(yè)空白處，直接進(jìn)入信息搜索頁(yè)面。
• 自定義壁紙，可設(shè)置是否隱藏“Quark”標(biāo)志。

信息輸入頁(yè)面

細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：

• 輸入信息時(shí)，移動(dòng)滑桿可移動(dòng)輸入框光標(biāo)位置。
• 快搜類(lèi)型選擇，根據(jù)想搜索的類(lèi)別進(jìn)行快速搜索。
• 點(diǎn)擊灰色空白處，直接返回首頁(yè)。

搜索結(jié)果頁(yè)面

細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：

• 頁(yè)面整體簡(jiǎn)潔，瀏覽體驗(yàn)極佳。
• 支持滑動(dòng)前進(jìn)/后退、底部上滑返回首頁(yè)、長(zhǎng)按標(biāo)簽管理按鈕打開(kāi)新標(biāo)簽頁(yè)等一些基本的手勢(shì)操作。
• 配合搜索框/地址欄下置設(shè)計(jì)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中單手操作便能解決大部分網(wǎng)頁(yè)瀏覽和導(dǎo)航需求。

（4）建議優(yōu)化

語(yǔ)音輸入頁(yè)面

優(yōu)化點(diǎn)：語(yǔ)音輸入后，即刻跳轉(zhuǎn)到結(jié)果頁(yè)面，未等用戶確認(rèn)就跳轉(zhuǎn)，用戶輸入錯(cuò)誤/用戶未輸入完全，還未來(lái)得及修改就被跳轉(zhuǎn)到結(jié)果頁(yè)面，體驗(yàn)感略差。

建議：語(yǔ)音輸入后，請(qǐng)?jiān)倭钣脩艨谑鲆宦暋按_定”再跳轉(zhuǎn)結(jié)果頁(yè)面。

5.2 小說(shuō)閱讀

（1）功能

• 定義：海量網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，沉浸式觀看場(chǎng)景，讓用戶可以消遣時(shí)間。
• 頻率：針對(duì)上班族通勤場(chǎng)景，屬于高頻使用操作。

（2）用戶需求

用戶場(chǎng)景：用戶在可支配時(shí)間階段用來(lái)打發(fā)消遣的場(chǎng)景

基本需求：發(fā)現(xiàn)好看合口味的小說(shuō)。

本質(zhì)需求：消遣時(shí)間，減少壓力，增加樂(lè)趣。

期望效果：小說(shuō)可免費(fèi)閱讀，閱讀頁(yè)面簡(jiǎn)潔護(hù)眼。有一個(gè)沉浸式閱讀環(huán)境無(wú)干擾，并且無(wú)廣告。

產(chǎn)品表現(xiàn)：設(shè)置入口在首頁(yè)底部TAB欄，入口明顯，說(shuō)明屬于用戶高頻操作功能。

（3）頁(yè)面解析

小說(shuō)書(shū)城頁(yè)面——小說(shuō)分類(lèi)頁(yè)面——小說(shuō)榜單頁(yè)面

頁(yè)面結(jié)構(gòu)：書(shū)城結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從上到下布局，將用戶使用點(diǎn)擊率最高的分類(lèi)、榜單以卡片形式置于頂層，方便用戶選擇小說(shuō)閱讀，并且書(shū)城整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，不會(huì)顯得內(nèi)容繁雜。榜單頁(yè)面使用了左目錄導(dǎo)航，符合用戶使用習(xí)慣；分類(lèi)目錄則使用了卡片形式的入口分類(lèi)，美觀又不失簡(jiǎn)陋。

小說(shuō)詳情頁(yè)頁(yè)面——小說(shuō)閱讀頁(yè)

在選擇了一部小說(shuō)后，點(diǎn)進(jìn)詳情頁(yè)，可以看到，小說(shuō)著重顯示了小說(shuō)評(píng)分以及閱讀人數(shù)，這是用戶決定是否閱讀該小說(shuō)的一個(gè)選擇維度，因此此處做了細(xì)節(jié)著重說(shuō)明。閱讀小說(shuō)頁(yè)面整體也很符合大眾要求，點(diǎn)擊屏幕可彈出設(shè)置選項(xiàng)。

（4）建議優(yōu)化

小說(shuō)閱讀使用流程：查找小說(shuō)（分類(lèi)、榜單、推薦）、點(diǎn)擊小說(shuō)詳情、開(kāi)始閱讀、退出。

整體體驗(yàn)過(guò)后，查找小說(shuō)的入口渠道清晰，小說(shuō)詳情頁(yè)面也很簡(jiǎn)潔，在閱讀過(guò)程中，點(diǎn)擊屏幕可以彈出閱讀設(shè)置，考慮到用戶閱讀時(shí)處于過(guò)度沉浸場(chǎng)景，是否可以設(shè)置在用戶閱讀了一定章節(jié)后隱約地提示添加進(jìn)書(shū)架和注意用眼提醒呢？

5.3 AI智能功能

（1）功能

• 定義：智能交互，AI黑科技，可聊天可查信息可玩互動(dòng)小游戲等
• 頻率：功能使用目的性多數(shù)為體驗(yàn)樂(lè)趣，初體驗(yàn)興趣度會(huì)高，隨時(shí)間興趣度變低，屬于低頻功能操作。

（2）用戶需求

用戶場(chǎng)景：用戶通過(guò)各種輸入方式和AI智能交互聊天，基本是問(wèn)答模式，而AI給出答案后會(huì)有相關(guān)視頻推薦，通過(guò)視頻可以了解更多信息。

基本需求：交互式查找準(zhǔn)確信息

本質(zhì)需求：增加趣味性地使用工具獲取資源信息

期望效果：可以更加智能地提前給出用戶想要進(jìn)行的操作選項(xiàng)

產(chǎn)品表現(xiàn)：入口設(shè)置在首頁(yè)底部欄，頁(yè)面呈現(xiàn)流動(dòng)式動(dòng)態(tài)，體現(xiàn)出AI寶寶偽活躍生命狀態(tài)。

（3）頁(yè)面解析

經(jīng)過(guò)暴力測(cè)試，多次點(diǎn)擊首頁(yè)AI寶寶按鈕，進(jìn)入的頁(yè)面也都不盡相同。

夸克寶寶打開(kāi)頁(yè)面

打開(kāi)頁(yè)面會(huì)推薦每日新聞熱搜、今日天氣、黃歷、每周剩余時(shí)間等等，這種不確定性促使用戶得到新鮮的體驗(yàn)感，也帶給用戶好奇心理，期待下次點(diǎn)開(kāi)的內(nèi)容。

互動(dòng)選項(xiàng)選擇頁(yè)面——笑話推薦頁(yè)面

進(jìn)入打開(kāi)頁(yè)后可進(jìn)行互動(dòng)功能選擇，可查天氣、歷史上的今天、笑話推薦等等功能，并支持語(yǔ)音和夸克智能互動(dòng)聊天，類(lèi)似于Siri?？傮w體驗(yàn)下，給人體驗(yàn)感覺(jué)很新鮮，但功能可能比較雞肋，功能復(fù)用難打動(dòng)用戶需求。

（4）建議優(yōu)化

對(duì)于體驗(yàn)?zāi)康男圆粡?qiáng)的用戶，可以增設(shè)更多的互動(dòng)娛樂(lè)選項(xiàng)可供選擇。

5.4 夸克小工具

（1）功能

• 定義：放置各類(lèi)小工具和快捷查詢?nèi)肟谠凇窘輳健靠ㄆ斜砝铮詽M足用戶日常需求。
• 頻率：針對(duì)學(xué)生黨、上班族生活學(xué)習(xí)需求設(shè)計(jì)的工具，屬于高頻使用操作。

（2）用戶需求

工具只要有夸克翻譯、夸克學(xué)習(xí)、夸克相機(jī)、夸克高考、夸克網(wǎng)盤(pán)、AI黑科技、生活查詢等。

捷徑只要有天氣快速查詢、熱搜榜、今日高分影評(píng)、今日份壁紙、拍照搜題、垃圾分類(lèi)等等。

用戶場(chǎng)景：

• 學(xué)生黨：高頻使用夸克學(xué)習(xí)、夸克高考、夸克相機(jī)、夸克翻譯等學(xué)習(xí)工具
• 上班族：高頻使用天氣快速查詢，熱搜榜瀏覽以及垃圾分類(lèi)功能需求。

基本需求：能夠快捷使用小工具解決日常工作生活問(wèn)題。

本質(zhì)需求：解決日常問(wèn)題，滿足信息查詢需求。

期望效果：精準(zhǔn)快速的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，工具能更貼合用戶日常生活所需。

產(chǎn)品表現(xiàn)：設(shè)置入口在捷徑卡片頁(yè)面，以模塊的形式分布，一目了然，方便用戶選擇使用。

（3）頁(yè)面解析

捷徑頁(yè)面——小工具頁(yè)面

捷徑頁(yè)面以分頁(yè)形式分為捷徑頁(yè)面、小工具頁(yè)面、肺炎動(dòng)態(tài)頁(yè)面，頁(yè)面多以卡片模塊化布局形式，使功能選項(xiàng)清晰可見(jiàn)。

可以看出，大部分增設(shè)的工具都是圍繞學(xué)生黨學(xué)習(xí)的需求而打造的，為什么增設(shè)那么多學(xué)生工具呢？在用戶分析中，我們已經(jīng)了解到夸克的學(xué)生用戶達(dá)到了總用戶的28.33%，相當(dāng)大的比例，因此作為一款工具型產(chǎn)品，增設(shè)學(xué)習(xí)型工具滿足核心用戶需求就很有必要性了。

（4）建議優(yōu)化

更細(xì)分用戶使用場(chǎng)景，增設(shè)更多滿足用戶需求的小工具，比如能否增設(shè)滿足有車(chē)一族查詢交管信息的小工具？當(dāng)然這也需要去用數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證這個(gè)需求必要性。

06 盈利模式

夸克瀏覽器APP定位為無(wú)廣告型搜索產(chǎn)品，已然少了廣告這個(gè)市面上最主營(yíng)的盈利模式了，因此夸克的盈利模式比較稀少，由于背靠阿里,雖然處于虧損狀態(tài)，但也能正常運(yùn)作下去。

現(xiàn)階段的盈利模式主要有：

1. 網(wǎng)盤(pán)收益
2. 搜索引擎使用分成
3. [捷徑]、[精選]入口直達(dá)網(wǎng)站的合作方

07 總結(jié)

根據(jù)上述的產(chǎn)品分析，基于S（Strength，優(yōu)勢(shì)）、W（Weakness，劣勢(shì)）、O（Opportunity，機(jī)會(huì)）、T（Threat，威脅）的SWOT框架，對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)總結(jié)性分析：

7.1 優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質(zhì)上都是通過(guò)占用用戶時(shí)間來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，坐擁2.6億用戶的夸克，具有著巨大的流量池，從商業(yè)角度看，具有巨大的轉(zhuǎn)化價(jià)值；從產(chǎn)品角度看，工具型定位給用戶極佳的產(chǎn)品體驗(yàn)，提高品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)影響力。

7.2 劣勢(shì)

商業(yè)模式不明確且少，商業(yè)轉(zhuǎn)化率相對(duì)于巨大的流量池來(lái)說(shuō)過(guò)低。其次從夸克深挖網(wǎng)絡(luò)閱讀場(chǎng)景上可以看出夸克有將用戶留在產(chǎn)品里的野心，但用戶留存場(chǎng)景過(guò)少，因此占用用戶時(shí)間也不高，較難收獲忠誠(chéng)的核心用戶。

7.3 機(jī)會(huì)

因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品是一款以年輕用戶為主的工具型產(chǎn)品，可以再去細(xì)分年輕群體內(nèi)用戶畫(huà)像，細(xì)挖用戶場(chǎng)景，完善用戶體驗(yàn)，量級(jí)已然處于市場(chǎng)第三的夸克，現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)是如何給到用戶更好的體驗(yàn)和摸透自身的業(yè)務(wù)閉環(huán)，這將是夸克未來(lái)的機(jī)會(huì)。

7.4 威脅

用戶量級(jí)過(guò)大也是一種沉重負(fù)擔(dān)，夸克滿足一部分人需求的同時(shí)，也有可能在使一部分人對(duì)產(chǎn)品失望。產(chǎn)品功能逐漸增多，架構(gòu)愈發(fā)臃腫，在部分人看來(lái)產(chǎn)品無(wú)形中在走離原有的產(chǎn)品定位。因此摸清產(chǎn)品發(fā)展路線，針對(duì)一個(gè)方向深挖場(chǎng)景，完善夸克目前的商業(yè)模式，再增刪優(yōu)化功能，是現(xiàn)階段一個(gè)可實(shí)行的方案。

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