體驗者：茶茶

體驗版本：3.5.1

設備型號：iPhone5S

操作系統：IOS 9.3.1

體驗時間：2016年6月24日

體驗邏輯：概述、戰略層、產品體驗、框架層、建議、總結

體驗目的：為面試做準備

1、概述

丁磊要做網易云音樂播放器的動機很簡單，他說在2012年春節去美國休假的時候，想聽一些高質量的音樂，卻發現所有的中文音樂應用都達不到他小小的需求，于是他回國后找了網易娛樂頻道的主編王磊去酒吧狂喝了一晚，網易云音樂就這樣喝出來了。真會玩！

（數據來源：易觀智庫發布的中國移動音樂市場年度綜合報告? 數據更新時間：2016年5月）

（數據來源：易觀智庫發布的中國移動音樂市場年度綜合報告? 數據更新時間：2016年5月）

從以上兩張分析圖可以清晰給網易云音樂下幾個標簽分別是：“發現”、“分享”、“社交”、“移動音樂”，以下體驗將主要圍繞這幾個關鍵詞展開。

2、戰略層

此部分將從戰略目標、產品目標、用戶群體及競品進行簡要分析。

戰略目標

創始人丁磊認為，高音質的音樂以及能夠為用戶帶去價值是云音樂最有意義的事情，提升中國人的音樂品味（滿足他對音樂的挑剔）是他的愿景。網易云音樂產品的定位不僅僅是簡單的音樂播放器，而是打造一個以音樂為紐帶的社交生態圈，并且讓這種潛在的社交關系不斷地沉淀最終為平臺帶來了巨大的且不易流失的用戶量。

產品目標

第一步：移動音樂社區

第二步：包括制作、發行、消費在內的音樂生態圈。

用戶群體分析

音樂消費者是網易云音樂近期的主要切入點、主要的服務對象。它提倡用社交化的推薦和分享方式去幫助用戶尋找和發現好的音樂，給用戶帶來邂逅音樂的體驗。

競品簡述

（數據來源：易觀智庫發布的中國移動音樂市場年度綜合報告? 數據更新時間：2016年5月）

丁磊剛要敲定主意做音樂播放器時，江湖上已經屹立著許多應用比如：百度、QQ、多米、蝦米、酷狗、酷我、千千動聽，而網易云音樂是后一個進來的?？梢哉f市場上的主流播放器都屬于網易云音樂的競品，讓人驚艷的是一年半之后，網易云音樂就積累了4000萬用戶。

（數據來源：易觀智庫發布的中國移動音樂市場年度綜合報告? 數據更新時間：2016年5月）

所以膚淺地說，找不到資源就找阿里，想要勾搭就找網（huang）易，至于QQ看它那么正一定是城府極深。

3、產品體驗

此部分只選取大模塊及功能要點進行體驗及建議，過程較為粗糙，不當之處望指點。

slogen：“網易云音樂 聽見好時光”

發現音樂主模塊

我的音樂主模塊

朋友主模塊

帳號主模塊

歌曲播放主界面

鎖屏界面

其它功能建議：

1、開屏廣告。在當前版本中，打開網易云音樂APP開屏廣告以全屏方式出現，用時在3秒左右，時間也控制在3-5秒內，但是頁面沒有“跳過”的功能，試了網易的其他幾個產品，除了網易考拉海購沒有開屏廣告，其他的也都一樣。設計者的初衷可能希望保持風格一致，但是在這3秒的時間里沒有可讓用戶點擊“跳過”的功能，總會讓人覺得是被迫去看的，沒給用戶選擇權。之所以列到不足點是因為這樣會讓用戶產生抵制的心理，可也能會造成一定量的用戶的流失。

2、朋友模塊關注內容改進建議：在瀏覽關注內容中點擊播放歌曲時建議采用在當前頁面試聽形式，而不是直接進入歌曲播放界面，以便于用戶繼續瀏覽動態頁內容。

3、資源少。很多熱門的電影音樂，獨家資源，版權做得比QQ音樂和蝦米音樂都會差很多，“粉絲”是不容忽視的一個群體，有時候“粉絲”都會因為一些資源問題而放棄一個播放器。

4、隱私保護意識不夠。社交生態是網易云音樂的重點，但是隱私卻沒能做好也會讓人有所懷疑他的實力。在查看好友及附近的聽眾主頁時，對方的聽歌排行榜和喜歡的音樂以及創建的歌單等內容都可以被陌生人輕易地看到，這一點有些尷尬。

5、信息量太大，頁面略顯臃腫。打開播放器首頁時，呈現在眼前的是雜亂的信息，這場景有點像在逛超市。但是大部分時候我們打開網易云音樂時都是為了聽幾首歌，放松放松，而其他信息則是沒必要的，而且耗費用戶流量。對于新用戶來說，首頁內容也會讓人有點“暈”。雖然眾口難調，但或許還能有其他的方案來解決首頁問題。

產品服務延伸建議：

1、從網易云音樂產品所涵蓋的系統范圍來看，手機，電腦端所有系統基本上已經全部覆蓋。但在自己開車的旅程中，經常會遇到這樣的場景，就我本身來說已經是網易云音樂的重癥患者，對所有喜愛網易云音樂聽歌的朋友來說，開車的時候也能用聽歌必定很棒。

2、可推出一系列的衍生品如：耳機、麥克風、音響便攜式跑步工具等。比如麥克風可以作為鼓勵品送給音樂內容生產者等。

4、框架層

網易云音樂框架圖

競品基本功能對比

網易云音樂的基本功能還是較為豐富，無損音質付費問題由于國內互聯網付費行為還是比較不樂意，付費針對國內用戶還是屬于痛點。

5、總結

網易云音樂版本的每一次迭代都會給用戶帶來欣喜，追隨每個一個版本，我們可以切身體會到網易云音樂的開發者和設計師的精益求精。每一次的界面優化都在追求秩序，在紛繁中建立一套自己的秩序，讓每個功能都找到自己的位置。網易的產品，一定是走心的，它也全過程做到了不忘初心。 在網站信息量不斷迭代不斷暴漲時，更需要設計者不斷地去思考，如何從混亂中尋求有序，這一定不是通過簡單的刪刪減減就能做到的。

如何保證自己的產品從市場中脫穎而出？形象地說如果說產品定位是決定主體的性格和人生使命的話，那么交互體驗和界面包裝就是一她的的舉止談吐和精氣神。當你作為一名產品人時，你又能否像丁磊一樣成為你自己產品的一名“忠實粉”呢？換句話說，你是否對你產品所涉及到的行業是真正的熱愛，并且對這一行的需求了解的透徹？你有經常使用你的產品并且去體驗它嗎？你的產品能否達到你的需求并讓你用得很舒服呢？我們自己也是產品的一名用戶，如果我們都覺得不滿意，那用戶肯定有更多的呼聲。

在互聯網音樂界，網易云音樂進入得比其它產品來得晚，但是從它的用戶量增長速率和現在的口碑來看，它就是現階段互聯網移動音樂的一匹“紫?！保ㄓ色C豹CEO傅盛提出：“紫牛方法論”邊緣切入，做紫牛，單點極致即：邊緣切入即要避開在今天最核心的這種領域的競爭，從高地的旁邊，去重造一塊高地; 不做風口上的豬，做紫牛，保持獨特性;單點做到極致就是把一件事情抽象到一個極簡單的點并做到極致）。我們折服在他的音樂指紋、音樂推薦上，但在音樂社交上，在個人看來也還沒有完全成型。每個人的粉絲量和關注量以及互動頻率都還沒達到量的突破。音樂社交未來如何發展，我們期待網易云音樂給我們帶來更多的驚喜。

作者：茶茶 ?? 微信號：Aryan708898776 ??一枚研發轉產品路途中的妹子，歡迎勾搭和指點！

本文由 @茶茶 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。