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近年來(lái)，移動(dòng)社交產(chǎn)品層出不窮，各大互聯(lián)網(wǎng)公司如阿里、字節(jié)跳動(dòng)等紛紛推出新品搶占市場(chǎng)。老牌社交產(chǎn)品微博不甘示弱，推出社交產(chǎn)品“綠洲”。本文將就綠洲現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境與趨勢(shì)做出解析，并提出自己的一些看法與發(fā)展建議。

本文內(nèi)容主要分為如下幾大部分：

一、產(chǎn)品概況

二、產(chǎn)品架構(gòu)

三、市場(chǎng)分析

四、競(jìng)品分析

五、用戶分析

六、功能點(diǎn)分析

七、總結(jié)

一、產(chǎn)品概況

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2019年9月由微博團(tuán)隊(duì)推出，以建立清爽社交圈為宗旨，slogan為“在綠洲，分享美好生活”，在功能上計(jì)劃打造成與微博互補(bǔ)的圖片/視頻社交平臺(tái)，通過(guò)視頻與照片的形式分享生活。

2. 體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)機(jī)型：iPhone 8plus ????

系統(tǒng)版本：iOS 13.4

產(chǎn)品體驗(yàn)版本：version 1.8.6

二、產(chǎn)品架構(gòu)

1. 產(chǎn)品功能架構(gòu)

綠洲APP在現(xiàn)版本中主要由五個(gè)頁(yè)面構(gòu)成，分別是“主頁(yè)”“發(fā)現(xiàn)”“發(fā)布”“消息”“我的”。

“主頁(yè)”展示關(guān)注用戶動(dòng)態(tài)，“發(fā)現(xiàn)”展示各類推薦，滿足各種偏好人群的需求，“發(fā)布”用于發(fā)表個(gè)人內(nèi)容，圖片或視頻，“消息”用于好友間交流與各類消息提示，“我的”展示各類與賬戶有關(guān)信息與設(shè)置。同時(shí)在主頁(yè)可直接查看同城動(dòng)態(tài)，并預(yù)留有水滴活動(dòng)入口。

詳細(xì)的功能架構(gòu)如下：

2. 用戶使用路徑

站在用戶角度，我們將使用綠洲這款A(yù)PP做什么呢？

• 瀏覽關(guān)注用戶動(dòng)態(tài)或其它動(dòng)態(tài)打發(fā)時(shí)間；
• 發(fā)布與分享內(nèi)容動(dòng)態(tài)；
• 在綠洲APP中與好友互動(dòng)交流；

針對(duì)這三種使用方式有以下不同的路徑：

（1）內(nèi)容“瀏覽”型用戶使用路徑

（2）內(nèi)容“分享”型用戶使用路徑

（3）“互動(dòng)”型用戶使用路徑

三、市場(chǎng)分析

1. 產(chǎn)品定位與背景

微博歷經(jīng)十年的發(fā)展，逐漸成為信息與媒體的發(fā)布平臺(tái)，用戶在微博更傾向于獲取信息而非分享，社交屬性不斷降低。微博并不想放棄社交這塊大蛋糕，同時(shí)微博的財(cái)報(bào)顯示，廣告與營(yíng)銷收入已出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩的態(tài)勢(shì)，新品綠洲將作為利劍，擔(dān)任著開(kāi)拓社交領(lǐng)域的重任，同時(shí)期望其可以成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，做到與微博的良性互補(bǔ)。

微博CEO王高飛接受采訪時(shí)談及綠洲曾表示：“定位主要是生活化內(nèi)容分享，跟微博還是有一定差異，對(duì)微博的平臺(tái)和內(nèi)容生態(tài)方面有協(xié)同和補(bǔ)充的作用?！庇纱丝梢?jiàn)，綠洲在性質(zhì)定位上并非零售電商社交，而是內(nèi)容社交。形式上更偏向國(guó)外的Instagram，與國(guó)內(nèi)的小紅書(shū)有一定的差異。

2. 市場(chǎng)環(huán)境與規(guī)模

綠洲所屬的社交領(lǐng)域現(xiàn)階段是什么態(tài)勢(shì)呢？在熟人社交圈層，騰訊的微信、QQ牢牢占據(jù)著核心位置，用戶早已形成使用習(xí)慣。陌生人社交分類型不同，呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢(shì)，如電商零售社交小紅書(shū)、視頻類社交抖音和快手、異性交際社交探探、校園社交人人、游戲社交玩吧等。

細(xì)分之下，綠洲所屬的圖片視頻類社交并非一片藍(lán)海，比較相似的有小紅書(shū)、網(wǎng)易LOFTER等，尤其是小紅書(shū)，已擁有龐大用戶量與較高傳播度，在內(nèi)容上與綠洲會(huì)有較高重合度。

根據(jù)36氪社交研究報(bào)告顯示，我國(guó)社交用戶規(guī)模逐年攀升，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到8.2億用戶，同期市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)500億。

龐大的用戶量完全可支撐得起數(shù)個(gè)社交巨頭并存，且近乎一半的社交用戶會(huì)以興趣為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行社交活動(dòng)，這說(shuō)明在垂直細(xì)分流域仍有較大潛力可挖掘。

3. 商業(yè)化分析

從綠洲主打清爽社交圈的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，其商業(yè)化邏輯將區(qū)別于小紅書(shū)，即不使用市場(chǎng)上火爆的社交+電商的商業(yè)模式。雖然目前綠洲還未顯現(xiàn)出商業(yè)邏輯，但預(yù)計(jì)將會(huì)與國(guó)外的Instagram相同，即通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引大量用戶后，發(fā)布首頁(yè)廣告與設(shè)立品牌專區(qū)盈利。

單純依靠廣告收入是完全足夠?qū)崿F(xiàn)高額盈利的，比較成功的案例就是微博和Instagram。微博2019年全年?duì)I收122.4億，廣告營(yíng)收106億，占比86.6%。外媒報(bào)道Instagram 2019年廣告總收入達(dá)200億美元，超過(guò)老牌視頻網(wǎng)站YouTube。因此綠洲發(fā)展這種商業(yè)模式有跡可循，且對(duì)微博團(tuán)隊(duì)而言更加熟悉，擁有微博超級(jí)流量池加成，成功率將大大提高。

四、競(jìng)品分析

市場(chǎng)上與綠洲類似的社交產(chǎn)品有很多，最大的競(jìng)爭(zhēng)者有國(guó)內(nèi)的小紅書(shū)與國(guó)外的Instagram。下面就這兩款產(chǎn)品做一下競(jìng)品分析：

1. 綠洲VS小紅書(shū)

（1）內(nèi)容瀏覽功能對(duì)比

從以上看出兩者有如下不同點(diǎn)：

• 在小紅書(shū)的主頁(yè)上，電商是重要環(huán)節(jié)，商城占據(jù)了一個(gè)主頁(yè)面的位置，發(fā)現(xiàn)頁(yè)面被置頂；
• 兩款產(chǎn)品在發(fā)現(xiàn)頁(yè)都選用了宮格的展示形式，方便用戶更大范圍的看到內(nèi)容。不同的是，小紅書(shū)在關(guān)注類的展示頁(yè)面中沿用了宮格的形式，而綠洲采用了垂直顯示，更關(guān)注內(nèi)容本身；
• 在同城展示的頁(yè)面，小紅書(shū)在頂部設(shè)置有分類，方便精細(xì)化查找，并且與攜程合作，可直接預(yù)定門(mén)票與酒店等，滿足用戶的各方面需求。綠洲不設(shè)置此類功能，整體更加簡(jiǎn)潔與扁平化；

因此可見(jiàn)，兩個(gè)產(chǎn)品的定位并不相同，綠洲偏向單純的內(nèi)容分享，整體風(fēng)格更加清爽。小紅書(shū)傾向于滿足用戶的功能性需求，內(nèi)容更加多元化與物質(zhì)化。

（2）內(nèi)容分享功能對(duì)比

在內(nèi)容發(fā)布功能上，除基本的濾鏡、標(biāo)簽與調(diào)整外，小紅書(shū)還設(shè)置有美顏、貼紙與配樂(lè)功能，表現(xiàn)形式上更多元豐富。這是因?yàn)椴糠中〖t書(shū)用戶同時(shí)也是營(yíng)銷方，作為電商+內(nèi)容社交，多元化展示商品是促進(jìn)營(yíng)銷的手段。而綠洲的產(chǎn)品定位屬性不同，偏向真實(shí)的生活分享路線，更加貼近原生態(tài)生活，保留真實(shí)形態(tài)。

（3）消息與互動(dòng)功能對(duì)比

在消息頁(yè)面的排布與功能上：

• 綠洲采用橫板排列，查看新消息需二次點(diǎn)擊。小紅書(shū)采用圖標(biāo)排列，新消息可直接顯示查看；
• 在功能上，小紅書(shū)允許非互相關(guān)注用戶間發(fā)送3條信息，若對(duì)方未回復(fù)，則無(wú)法繼續(xù)發(fā)送。綠洲則不支持非互相關(guān)注用戶發(fā)送消息，用戶個(gè)人空間感更強(qiáng)；

·綠洲設(shè)置有“TA們也來(lái)綠洲了”功能，及時(shí)發(fā)布明星入駐信息。

2. 綠洲VS Instagram

（1）內(nèi)容瀏覽功能對(duì)比（左為綠洲、右為Instagram）

雖然兩款產(chǎn)品都是依托圖片與短視頻為載體，但就展示手法上仍然有許多不同之處。

• 主頁(yè)都是橫列排布，大圖顯示。不同的是，Instagram增設(shè)有收藏功能；
• 在發(fā)現(xiàn)頁(yè)，Instagram采用了顯示數(shù)量更多的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，綠洲顯示標(biāo)題與用戶，Instagram不顯示；
• 綠洲有同城動(dòng)態(tài)，Instagram則未設(shè)置；
• Instagram在發(fā)現(xiàn)頁(yè)設(shè)立有視頻與商城入口，綠洲未設(shè)置；
• 進(jìn)一步搜索功能，綠洲可顯示搜索推薦、最新入駐、推薦主題等，Instagram僅顯示最近搜索。

通過(guò)對(duì)比，可以看出兩款產(chǎn)品在形式上確有很多相似之處。不同的是，Instagram作為一款成熟且用戶數(shù)量龐大的產(chǎn)品，已形成完備的商業(yè)生態(tài)鏈，不僅是圖片分享，還設(shè)有視頻專區(qū)與購(gòu)物專區(qū)，這些功能將會(huì)為其源源不斷帶來(lái)廣告收入。反觀綠洲，現(xiàn)階段仍處在蓄客留存階段，商業(yè)模式暫未完全建立，仍有較大發(fā)揮空間。

（2）內(nèi)容分享功能對(duì)比

兩款產(chǎn)品單就內(nèi)容發(fā)布前的編輯功能方面并未有太多區(qū)別，不同的是Instagram在編輯時(shí)可接入旗下的其它產(chǎn)品進(jìn)行編輯，這樣的設(shè)置有助于完善產(chǎn)品的生態(tài)鏈，并發(fā)展推廣新產(chǎn)品。

（3）消息與互動(dòng)功能對(duì)比（左為綠洲，右為Instagram）

在社交互動(dòng)板塊，兩者的差距是比較明顯的：

• 前文說(shuō)過(guò)綠洲不支持非互關(guān)用戶間的溝通交流，Instagram在用戶溝通方面并無(wú)限制；
• 在聊天形式方面，綠洲僅支持文字聊天。Instagram不僅支持?jǐn)z像、語(yǔ)音、圖片、貼圖，還支持視頻聊天；

在用戶間的互動(dòng)交流方面，Instagram提供的形式更多，創(chuàng)造的用戶間鏈接更豐富。綠洲所提供的聊天功能過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法滿足年輕用戶的使用需求。

五、用戶分析

1. 用戶屬性分析

根據(jù)百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)，綠洲用戶中女性比例約為62%，男性比例約為28%，比例與其它圖片視頻類社交產(chǎn)品（小紅書(shū)、Instagram）比例相似?？梢?jiàn)，此類型產(chǎn)品的主體用戶依然為女性，在內(nèi)容的傾向性上應(yīng)予以考慮。

用戶年齡上，綠洲用戶具有較為明顯的特征，近乎一半用戶為90后（20~29歲），00后用戶占比20%。使用綠洲的用戶上班族居多，此類人群有一定的經(jīng)濟(jì)能力，接觸事物較多，空閑時(shí)間相對(duì)較少，時(shí)間碎片化嚴(yán)重。

地域分布上，排名前三的區(qū)域分別是廣東、北京和江蘇，均為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，接受新鮮事物能力較強(qiáng)。

2. 用戶畫(huà)像分析

作為普通用戶，什么場(chǎng)景下會(huì)想起使用綠洲呢？

閑著無(wú)事打發(fā)時(shí)間，隨意瀏覽；

綠洲有關(guān)注的博主/偶像明星，查看最新的動(dòng)態(tài)；

查詢感興趣的內(nèi)容，與同愛(ài)好的人溝通交流；

用戶案例一：

小王，普通上班族，喜歡在通勤路上刷綠洲，看些感興趣的內(nèi)容與圖片，用以打發(fā)時(shí)間；

用戶案例二：

小張，喜歡的偶像開(kāi)通了綠洲，使用綠洲是為了查看偶像最新的動(dòng)態(tài)；

用戶案例三：

小李，攝影愛(ài)好者，平時(shí)喜歡拍照攝影，在綠洲可以看到更多優(yōu)質(zhì)圖片并結(jié)識(shí)朋友。

六、功能分析（分模塊）

綠洲是個(gè)圖片/視頻瀏覽、分享平臺(tái)，大部分人使用綠洲的目的是為了瀏覽內(nèi)容或分享動(dòng)態(tài)。瀏覽功能主要靠首頁(yè)的推送及發(fā)現(xiàn)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)，興趣導(dǎo)向的用戶可以在發(fā)現(xiàn)頁(yè)面查看感興趣的內(nèi)容。這些功能操作與大多數(shù)同類型APP無(wú)異，相比之下，綠洲因其內(nèi)容的高質(zhì)量，用戶停留時(shí)間可能更加持久。

1. 內(nèi)容瀏覽

綠洲作為一個(gè)分享平臺(tái)，高質(zhì)量的分享內(nèi)容是核心，用戶在注冊(cè)時(shí)會(huì)勾選興趣點(diǎn)，系統(tǒng)可優(yōu)先就興趣內(nèi)容進(jìn)行推送。之后在使用過(guò)程中，后臺(tái)記憶用戶使用習(xí)慣與高頻搜索，及時(shí)更新首頁(yè)與推薦，讓用戶看到更多感興趣內(nèi)容。

1.1 首頁(yè)

首頁(yè)顯示關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)，如圖所示，動(dòng)態(tài)以時(shí)間排序，可進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。在評(píng)論欄綠洲設(shè)置有“WOW”功能，即一鍵生成評(píng)論。此功能運(yùn)用在初期，可以拉動(dòng)活躍度與整體氣氛，并且節(jié)約了用戶的時(shí)間成本。但此類評(píng)論的價(jià)值性不高，并未產(chǎn)生有效互動(dòng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可能導(dǎo)致評(píng)論質(zhì)量降低，影響整體風(fēng)格，削弱用戶的實(shí)際參與感。

綠洲對(duì)于瀏覽內(nèi)容并未設(shè)置收藏功能，這在一定程度上會(huì)降低用戶的使用體驗(yàn)，即部分用戶可能對(duì)于特別中意的內(nèi)容想進(jìn)行收藏分類，但卻無(wú)法做到，只能點(diǎn)贊。當(dāng)點(diǎn)贊內(nèi)容過(guò)多，用戶尋找特定內(nèi)容會(huì)十分吃力。

修改意見(jiàn)，在分享按鈕右邊增設(shè)收藏功能，在我的頁(yè)面增設(shè)收藏板塊，并設(shè)置搜索功能。

修改原型圖如下：

1.2 同城

在首頁(yè)“關(guān)注”的右側(cè)設(shè)置有“同城”功能，可查看相同城市用戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)，并顯示距離。遺憾的是，同城界面的可互動(dòng)性不高，內(nèi)容也無(wú)分類，對(duì)用戶吸引力并沒(méi)有很強(qiáng)烈。綠洲不支持非互關(guān)好友間私信的設(shè)定，雖然最大程度上保證了用戶的個(gè)人空間感，但這樣的設(shè)定或許有些矯枉過(guò)正。用戶個(gè)人隱私與互動(dòng)權(quán)限，應(yīng)交給用戶自由選擇，而不是強(qiáng)制性規(guī)定。過(guò)多削弱產(chǎn)品的社交屬性，將加強(qiáng)產(chǎn)品的工具屬性。

1.3 搜索

若要查找特定興趣內(nèi)容，可點(diǎn)擊搜索鍵進(jìn)入搜索頁(yè)面。頁(yè)面頂部有多種分類信息，用戶可根據(jù)自身喜好，挑選感興趣的內(nèi)容。若想要尋找更加具體內(nèi)容，可進(jìn)一步輸入查找。

1.4 主題墻

綠洲的主題功能在目前版本中隱藏較深，共有兩種查看途徑。第一種，在你瀏覽刷新主頁(yè)時(shí)可能會(huì)在頂部彈出。第二種，搜索頁(yè)面進(jìn)一步搜索時(shí)可以看到該板塊。主題墻作為綠洲的“話題廣場(chǎng)”，其實(shí)可以承擔(dān)更多引流導(dǎo)流的作用，增強(qiáng)用戶之間的關(guān)聯(lián)性。建議將主題提至主頁(yè)顯示，增加曝光度，另外在“關(guān)注”“同城”“主題”下方設(shè)置搜索欄，方便用戶查找特定信息。

修改原型圖如下：

主題墻目前仍有較大發(fā)揮空間，若能夠充分利用，或許可以成為外宣的突破口。提起火烈鳥(niǎo)，我們就會(huì)想到INS風(fēng)，而這種風(fēng)格曾火爆全球，源于Instagram上大量火烈鳥(niǎo)元素的照片，后來(lái)成為Instagram的標(biāo)志性風(fēng)格，使其名聲大噪。綠洲可借鑒此類經(jīng)驗(yàn)，利用主題墻發(fā)起特色活動(dòng)，精心運(yùn)作利用明星與大V的知名度，同時(shí)借助微博的熱搜推廣，迅速積攢人氣。

2. 內(nèi)容分享

綠洲的內(nèi)容發(fā)布功能支持相冊(cè)、拍照和視頻三種形式，照片支持27種濾鏡與效果調(diào)整。視頻長(zhǎng)度最大60秒，僅支持?jǐn)帱c(diǎn)拍攝，無(wú)其它特效。標(biāo)題最大容量20字，內(nèi)容最多支持1000字，發(fā)布時(shí)可選擇同步至微博。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，綠洲的發(fā)布功能保持著簡(jiǎn)潔風(fēng)格，中規(guī)中矩，相比于其它同類產(chǎn)品略顯單薄。

七、總結(jié)

1. 優(yōu)勢(shì)

①作為微博的子產(chǎn)品，綠洲在潛在用戶數(shù)量方面已經(jīng)占得先機(jī)，若營(yíng)銷得當(dāng)，微博龐大的用戶體量將會(huì)源源不斷為綠洲注入新鮮血液。

②當(dāng)下社交APP層出不窮，但存在營(yíng)銷號(hào)過(guò)多的通病，內(nèi)容重復(fù)性較高，容易審美疲勞。綠洲在產(chǎn)品立意上已經(jīng)給人留下了較好的印象，且目前看來(lái)整體風(fēng)格比較清新，若能延續(xù)，將會(huì)吸引一批真正的高質(zhì)量用戶駐足。

2. 不足

①綠洲在整體的使用功能上仍十分單一，相比較其它同類產(chǎn)品并無(wú)突出亮點(diǎn)。

②雖然綠洲短短上線半年，但已經(jīng)可以看到部分營(yíng)銷號(hào)的身影，這些營(yíng)銷號(hào)有悖于產(chǎn)品的整體風(fēng)格，影響用戶體驗(yàn)。因此，在內(nèi)容管控上需要更加嚴(yán)格。

3. 挑戰(zhàn)與建議

1.產(chǎn)品整體的清爽風(fēng)格與高質(zhì)量?jī)?nèi)容將會(huì)是綠洲有別于其它產(chǎn)品的突出特點(diǎn)，如何保持及加強(qiáng)是難點(diǎn)，個(gè)人認(rèn)為可以采取以下幾點(diǎn)措施：

• a.加強(qiáng)用戶內(nèi)容審核，對(duì)于營(yíng)銷號(hào)應(yīng)予以適當(dāng)?shù)墓芸?，警告或?quán)限限制；
• b.加強(qiáng)與明星、大V、各類博主的合作，鼓勵(lì)其在綠洲發(fā)布更加生活化的內(nèi)容，與微博形成差異化，不做微博內(nèi)容的“搬運(yùn)工”。

2.如何保持用戶粘性是所有社交產(chǎn)品面臨的頭等難題，這關(guān)系到最終的發(fā)展，綠洲也不例外。

在這方面，建議綠洲保持高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出，同時(shí)，允許用戶間的私信溝通與社群建立。明星的入駐前期可以用作引流，但后期要轉(zhuǎn)變風(fēng)格，弱化明星效應(yīng)，放大用戶效應(yīng)，使普通用戶得到更多參與感與關(guān)注度，留存用戶，營(yíng)造高質(zhì)量分享的氛圍，實(shí)現(xiàn)正循環(huán)造血功能。

綠洲的誕生可以說(shuō)是含著金鑰匙，但如何用好優(yōu)勢(shì)而不被優(yōu)勢(shì)掣肘是需要好好思考的問(wèn)題。保持清爽與高質(zhì)量，利用好微博這個(gè)大流量池，最終形成自身的風(fēng)格特點(diǎn)，這將會(huì)是綠洲最終能否成功的關(guān)鍵。

作者：啊大王Ww，由傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)至互聯(lián)網(wǎng)的小白，產(chǎn)品求職中

本文由 @啊大王Ww 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載！

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