寫給知乎的優(yōu)化建議
作為一款上億用戶使用的APP,知乎已經(jīng)被大家分析了很多遍。今天我們從另一個(gè)角度:優(yōu)化建議的方向,給出自己的看法,希望與大家探討。
1. 修改記錄
2. 知乎功能結(jié)構(gòu)圖
知乎的信息結(jié)構(gòu)圖實(shí)在太多了,就挑選了自己本身需要修改和簡(jiǎn)單的地方。不敬之處。非常抱歉。
3. 全局說明
這里的全局說明我借鑒了GaraC老師絕密檔案原型里面的全局說明,特意提一句GaraC老師真的很了不起,非常的崇拜她。我是在一個(gè)視頻里認(rèn)識(shí)的,后面在人人都是產(chǎn)品網(wǎng)站里面她的每一篇文章我都有細(xì)細(xì)評(píng)讀,非常感謝她,給了我很多的幫助,謝謝。
4. 原型圖
4.1 導(dǎo)航欄
- 改變顏色,這個(gè)功能知乎老大們應(yīng)該考慮到發(fā)布按鈕的顏色,所以在其他每個(gè)選中的菜單按鈕交互顏色為灰色,只是個(gè)人認(rèn)為選中的時(shí)候還是選擇知乎顏色,發(fā)布按鈕可以另取顏色。
- 直播和會(huì)員的位置調(diào)換位置。
- 當(dāng)有消息時(shí),菜單消息按鈕有紅色的小點(diǎn)。
原因:
- 灰色的色調(diào),冷色。給人堅(jiān)實(shí)、強(qiáng)硬,而知乎主色調(diào)為藍(lán)色表現(xiàn)出一種美麗、文靜、理智、安祥與潔凈。
- 這個(gè)修改的話應(yīng)該是大規(guī)模的改變,后面會(huì)詳細(xì)講解我選擇這個(gè)的理由。
- 這功能不知道是我手機(jī)出問題還是別的情況,在我準(zhǔn)備這篇文章的前兩天還沒有這個(gè)功能,而當(dāng)我在書寫文章的那兩天出現(xiàn)了,大概率是我手機(jī)有問題。這么簡(jiǎn)單的功能不可能沒有。
4.2 首頁(yè)
- 去掉不斷出現(xiàn)的查看內(nèi)容按鈕。
- 會(huì)員放置在左上角,和之前的直播位置調(diào)換。
- 增加謝邀部分。
- 在內(nèi)容列表中,不出現(xiàn)兩個(gè)占高度大面積的內(nèi)容。有出現(xiàn)那種視頻和廣告一起的情況,占的空間太大,導(dǎo)致一頁(yè)的只能展示2-3個(gè)內(nèi)容。
- 屏蔽提示框往下移,不遮住屏蔽按鈕,這點(diǎn)還是挺重要的。
原因:
- 這個(gè)功能每過一段時(shí)間提示一遍,而當(dāng)前是我想要看的內(nèi)容有可能會(huì)點(diǎn)錯(cuò),也會(huì)帶來(lái)煩躁感(可能當(dāng)前我喜歡的內(nèi)容只想讓他盡快消失不要打擾我)。
- 改變的原因稍后有講解。
- 后面有詳細(xì)的講解。
- 推薦頁(yè)面是展示內(nèi)容且讓用戶有往下看的欲望,那么就需要在一頁(yè)中清晰展示越多的信息。假設(shè)一頁(yè)中展示3條信息,一條是廣告,那么剩下兩個(gè)恰巧不興趣的內(nèi)容,給用戶第一次打開頁(yè)面就是不好的體驗(yàn)。
- 當(dāng)我點(diǎn)擊完屏蔽按鈕,手指位置還在原位置,而已經(jīng)看不到我之前操作的內(nèi)容。例如,輸入一段文字而輸入過程中光標(biāo)消失,這種體驗(yàn)顯然不合理。
4.3 首頁(yè)關(guān)注
- 添加關(guān)注列表;
- 添加了一個(gè)查看更多的按鈕,總感覺怪怪的。不過個(gè)人不太喜歡那個(gè)橫向滑動(dòng)的交互;
- 修改了分享按鈕的圖示,之前那個(gè)是菜單按鈕。
原因:
- 這里也出現(xiàn)了底部消息小紅點(diǎn)情況,在我書寫這篇文章的時(shí)候沒有這個(gè),在4.9號(hào)早上就有了。也有可能關(guān)注頁(yè)面沒有及時(shí)更新頁(yè)面。
- 這個(gè)功能是設(shè)想關(guān)注人員太多怎么辦呢?用戶想要盡快的尋找特定目標(biāo)那么需要耗費(fèi)的時(shí)間變多。
- 4.15號(hào)已經(jīng)修改為分享的按鈕,不過菜單變成了刷新。刷新的話用戶完全可以下滑刷新,可能想保留到下個(gè)版本添加內(nèi)容,培養(yǎng)用戶眼界習(xí)慣。
4.4 書架界面1
- 跟之前的相比較把關(guān)閉按鈕換成了返回。
- 把歷史記錄和書架分開,做成一個(gè)view pager的滑動(dòng)效果。
- 添加了一個(gè)搜索功能,還有一個(gè)刪除功能。搜索功能是當(dāng)前歷史記錄頁(yè)面還有書架頁(yè)面的搜索,刪除是參照多個(gè)app的歷史刪除功能,全部刪除還有逐條刪除。
原因:
- 原因其一:之前那個(gè)會(huì)讓人誤以為是歷史記錄的關(guān)閉按鈕,沒想到是頁(yè)面的關(guān)閉按鈕。其二:我認(rèn)為有點(diǎn)丑,這是個(gè)人感官問題,如有不敬之處,希望原諒。
- 選擇這樣因?yàn)槲覍?shí)在搞不懂歷史記錄和書架的關(guān)系,即使后面分開了也是仍然搞不清這兩種存在的聯(lián)系(鑒于我實(shí)在愚蠢)。歷史記錄是瀏覽記錄還是書架的歷史記錄呢?那么下面的書架是什么呢?
- 4.15號(hào)我已經(jīng)找不到書架界面的入口按鈕,歷史記錄部分刪除按鈕藏匿比較深,需要點(diǎn)擊3個(gè)層級(jí)才有刪除按鈕,并且沒有清空按鈕。
4.5 書架界面2
書架二級(jí)欄目有四個(gè):搜索、順序、篩選、刪除。
原因:這里的設(shè)計(jì)認(rèn)為不是好設(shè)計(jì)如有建議可以留言,這里的四個(gè)菜單的大小會(huì)隨著狀態(tài)的不同而改變,如點(diǎn)擊搜索,或者點(diǎn)擊刪除按鈕。
4.6 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
- 修改詳情頁(yè)。
- 增加了上一個(gè)回答按鈕,這個(gè)增加按鈕放置確實(shí)不太好,不過如果存在這個(gè)功能就好了。
- 去除掉每次進(jìn)入頁(yè)面提示下一頁(yè)按鈕的交互。固定下一個(gè)回答按鈕,還不如產(chǎn)品設(shè)置規(guī)則,這么大的企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)改變用戶習(xí)慣的自信心(手動(dòng)狗頭)。
- 改變了點(diǎn)贊按鈕,這里添加一個(gè)大拇指加了交互搖擺并且顯示+1或者-1的提示。
- 去掉了喜歡。
- 評(píng)論的具體人數(shù)在上千后使用K,1w使用10K。
- 第二張?jiān)蛨D是滑動(dòng)后的效果,寫回答按鈕在原本中只是一個(gè)文字藍(lán)色提示,我加重了提示效果的目的是為了讓內(nèi)容更多人的回答。
- 查看全部回答拉下來(lái)。
原因:
- 回顧上一個(gè)答案時(shí),或者上上個(gè)答案,需要消耗的時(shí)間精力是巨大的。其二,在我誤點(diǎn)下一個(gè)回答而需要回到上一個(gè)答案時(shí),這么的體驗(yàn)非常的糟糕。
- 去掉提示交互因?yàn)槲矣植皇巧倒?,每次都提醒。前面例子提到,固定的好處可以減少用戶的錯(cuò)誤,現(xiàn)今沒有后悔的按鈕,那么盡量減少。在欣賞每個(gè)回答的時(shí)候,總會(huì)覺得這個(gè)按鈕放置的位置不符合我的閱讀習(xí)慣無(wú)論是在哪里,總想著去移動(dòng)它。
- 因?yàn)橹包c(diǎn)贊按鈕橫向空間過多并且點(diǎn)贊的交互不夠刺激用戶。自從微信深入生活,點(diǎn)贊已經(jīng)是一個(gè)平常且高級(jí)的認(rèn)可功能。
- 之所以去掉喜歡的原因是:點(diǎn)贊,喜歡,收藏總感覺有兩個(gè)是重復(fù)的。而且都沒有喜歡的記錄,之前點(diǎn)了喜歡的幾篇文章想再次回顧找不到入口,心里苦啊。
- 避免謎之?dāng)?shù)字出現(xiàn),其實(shí)真正原因是因?yàn)樘伎臻g。
- 加重寫回答按鈕,希望更多用戶更多的參與問題的回答。
- 這里并不是一個(gè)好選擇,但是沒有地方放了。希望給更好的意見。
4.7 評(píng)論界面
- 排序按鈕,多了排序的提示。最新或者最熱。
- 在回復(fù)里面多加一個(gè)更多回復(fù)的信息,增加探討,這有。
- 修改了發(fā)布按鈕。
原因:
- 原先這里的排序并不清楚排序的依據(jù),對(duì)用戶沒有反饋,并且增加用戶的思考,需要用戶去猜測(cè)你功能的作用。
- 這里出至頭條,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)其實(shí)挺好的,每次看到話題爭(zhēng)論很強(qiáng)的回復(fù),都想看看里面有多少人在懟他,增加更多更深層次的套路。
- 提高用戶評(píng)論的欲望。
4.8 搜索界面
- 搜索功能在許多界面都有進(jìn)入按鈕,我的界面都有…..
- 把返回鍵提出來(lái),不放在搜索里面,這里應(yīng)該有知乎老大們自己的理由把。
- 刪除記錄按鈕修改,為了統(tǒng)一性。
原因:
- 我的界面存在搜索入口,感覺就有點(diǎn)奇怪。
- 返回鍵在搜索欄里面,這個(gè)感官并不好,兩個(gè)是獨(dú)立的功能。并且返回鍵在功能上屬于后悔功能。
- 其實(shí)現(xiàn)在的刪除交互挺不錯(cuò),只是容易犯錯(cuò),因?yàn)楸苊獠涣擞脩糁貜?fù)點(diǎn)擊兩次清空按鈕的情況。
4.9 我的界面
- 去掉搜索框;
- 創(chuàng)業(yè)中心位置改變;
- 增加點(diǎn)贊記錄。
原因:
- 我的界面存在個(gè)人信息的功能。
- 創(chuàng)業(yè)中心本身并不屬于一個(gè)記錄按鈕,屬于個(gè)人的信息架構(gòu)。
- 苦求于之前喜歡記錄沒有,失去好多想要看多幾遍的文章。其二,點(diǎn)贊更加匹配次模塊的設(shè)計(jì),都是記錄歷史的入口。
4.10 關(guān)注列表
- 再次點(diǎn)擊已關(guān)注按鈕不用顯示toast,可以參考微薄。
- 添加一個(gè)增加關(guān)注的按鈕。
原因:
- 取消關(guān)注都提示一遍,需要批量取消的時(shí)候那么就太糟糕。
- 修改關(guān)注title在中間,并且增加一個(gè)添加按鈕。存在理由是可以讓用戶便捷的獲取當(dāng)前關(guān)注頁(yè)面的內(nèi)容。
4.11 發(fā)布按鈕
寫道這里的時(shí)候都沒有一開始的激情了,我寫這篇文章的時(shí)候預(yù)先是用老朋友嘮嗑嘮嗑的形式吐槽吐槽一下知乎的,因?yàn)樽罱鼘W(xué)習(xí)了一點(diǎn)產(chǎn)品的知識(shí)并且我一直都挺喜歡知乎,打算用作練習(xí)Demo。現(xiàn)在凌晨1:11家里很吵,人有點(diǎn)困。繼續(xù)。
發(fā)布按鈕:
原因:這點(diǎn)知乎大佬們肯定有他們的理由,我的原因是在點(diǎn)擊完這個(gè)按鈕,本身就是莫斯背景,還不如直接展示出后面的背景內(nèi)容(大氣?),并且下面的推薦回答跟我點(diǎn)擊發(fā)布按鈕基本沒有搭邊,存在理由學(xué)疏材淺的我暫時(shí)沒有g(shù)et到。
4.12 消息界面
- 消息按鈕怎么主界面是通知,所以我這里用了消息為主界面;
- 之前的搜索在右上角第二個(gè)層次,我把它拿出來(lái)把,那個(gè)按鈕一個(gè)開始我都不知道有什么作用;
- 數(shù)據(jù)顯示,消息的內(nèi)容應(yīng)該是發(fā)表文章的點(diǎn)贊回復(fù)喜歡等等;
- 增加一個(gè)刪除按鈕。
原因:
- 眾所周知,鈴聲按鈕就是消息的意思,打開后主頁(yè)面竟然是通知。
- 本身右上角是點(diǎn)擊進(jìn)去是消息的搜索頁(yè)面,搜索的層級(jí)太高了,為何需要另立門戶?
- 主觀的感受。
- 這里需要幫助,認(rèn)為這個(gè)刪除功能是需要但是放在這里又很難看。
4.13 通知界面
- 同上刪除按鈕;
- 去掉設(shè)置,設(shè)置去我的那里可以設(shè)置,知乎大佬們的設(shè)想肯定有理由,這里只是個(gè)人意見;
- 通知應(yīng)該是官方給的消息。
原因:
- 設(shè)置按鈕如果是為了和消息界面對(duì)稱的話,我已經(jīng)幫你解決問題了(手動(dòng)狗頭),設(shè)置可以在我的界面的設(shè)置里面修改。
- 例如這篇文章發(fā)出去人人官方回復(fù)這文章審核不通過類似的通知。
4.14 直播界面
ps:把直播提到一級(jí)菜單的目的是因?yàn)闀?huì)員在第一層,商業(yè)化太重,似乎在無(wú)時(shí)無(wú)刻告訴我,我是個(gè)窮人,快去買會(huì)員,不然你連知道在乎什么都沒有資格。第二是因?yàn)橹辈ルm然風(fēng)口已過,但是逐漸成為一個(gè)常態(tài),而不是拋棄。這個(gè)是直播頁(yè)面,知乎直播內(nèi)容沒有什么內(nèi)容,打開之后基本都是女性頭像,我還以為是ghs。知乎是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),可以做出一個(gè)垂直化的直播模塊。
分為三個(gè)模塊:知學(xué)、娛樂、關(guān)注。
知學(xué) :提供學(xué)習(xí),跟文學(xué)一部分(盡量有逼格點(diǎn))。
娛樂 :唱歌,跳舞(盡量有B格點(diǎn))。
直播列表: 圖片,標(biāo)題,熱度,名字。
搜索,只是搜索直播模塊的內(nèi)容。
原因:
- 一個(gè)垂直領(lǐng)域科普類的直播。
- 一個(gè)偏向更加多才多藝的娛樂。
- 條目更加偏向于內(nèi)容的展示,我覺得嗶哩嗶哩的直播模塊做的挺好,不庸不俗,直播模塊對(duì)自己的定位領(lǐng)域非常清晰。
4.15 謝邀界面
之所以把這個(gè)放在最后,是因?yàn)檫@個(gè)想法是比較幼稚的。添加了這個(gè)界面是因?yàn)樽罱醯妮浾撋鐣?huì)風(fēng)評(píng)更加的猛烈,常常在各種渠道獲取知乎的負(fù)面消息,從瀉藥,下飛機(jī)等等的都是不好的偏向,借此希望知乎發(fā)展更加的好。此頁(yè)面是個(gè)謝邀界面,邀天下,謝眾生,通過這個(gè)界面可以表明接受社會(huì)的批評(píng),并且調(diào)侃自身,更加的接地氣。(知乎并不是一定要嚴(yán)肅死板還有風(fēng)趣幽默的一面)
a.此頁(yè)面是首頁(yè)謝邀部分,希望知乎可以從網(wǎng)絡(luò)的嘲諷變成調(diào)侃,再轉(zhuǎn)化成更好的知識(shí)平臺(tái)。
b.界面?乎主排序內(nèi)容,排名是被邀請(qǐng)并且回答問題的次數(shù),越多越靠前。
c.排序?次數(shù)的統(tǒng)計(jì)是從用戶建號(hào)開始。
d.界面 問邀排序內(nèi)容(當(dāng)然這里并不嚴(yán)謹(jǐn),考慮到兩個(gè)條件,那么需要設(shè)置一個(gè)權(quán)重問題)。
e.排序?次數(shù)的統(tǒng)計(jì)是從問題提問開始計(jì)算。
5. 總結(jié)
講到這里已經(jīng)完結(jié)了第一次的發(fā)表文章,雖然質(zhì)量確實(shí)不太好,但是充滿了熱情,如果真的被冒犯到,并且有不敬之處,真正的請(qǐng)求原諒。
如果哪一天知乎的大佬們看到了這篇文章,并且采納了意見,由衷的開心。
愿知乎越走越好,不再被社會(huì)的輿論束縛,回到最初的他。
本文由 @小擴(kuò) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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