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本文以一款在線大學(xué)生為目標(biāo)的外賣(mài)配送社區(qū)軟件——“壹互”為例，展開(kāi)了一份多維度且詳實(shí)的產(chǎn)品需求文檔。

本文是關(guān)于校園外賣(mài)配送社區(qū)APP的一份需求文檔，該文檔由幾個(gè)板塊構(gòu)成：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全局說(shuō)明、產(chǎn)品流程圖、產(chǎn)品頁(yè)面邏輯圖和頁(yè)面詳細(xì)說(shuō)明。

產(chǎn)品小白第一次寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔，一起來(lái)看看~~勞多指教。

一、?產(chǎn)品綜述

1.1 文檔屬性

1.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

• 產(chǎn)品類(lèi)型：互聯(lián)網(wǎng)校園配送平臺(tái)
• 產(chǎn)品slogan：壹互，讓生活更加便捷
• 產(chǎn)品logo:

• 產(chǎn)品介紹：壹互app是一款以在校大學(xué)生為目標(biāo)群體的外賣(mài)配送社區(qū)軟件，用戶(hù)可作為下單人發(fā)布訂單配送需求信息，也可作為接單人為下單人做順便配送，滿(mǎn)足在校大學(xué)生足不出戶(hù)即可取得外賣(mài)的需求和希望通過(guò)空閑時(shí)間賺取零用錢(qián)的需求，用戶(hù)進(jìn)行學(xué)生認(rèn)證后與同一所學(xué)校的同學(xué)同在一個(gè)內(nèi)容社區(qū)。
• 產(chǎn)品定位：專(zhuān)注于在校大學(xué)生的校園外賣(mài)配送app，配送領(lǐng)域包括校園食堂、快遞代取、超市生活用品、藥品、奶茶等。

1.3 產(chǎn)品用戶(hù)

18-25歲的各大高校在校大學(xué)生

1.4 需求總結(jié)

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

2.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)區(qū)

2.2 產(chǎn)品信息架構(gòu)圖

三、全局說(shuō)明

3.1 啟動(dòng)頁(yè)面

• 在已連接網(wǎng)絡(luò)情況下，啟動(dòng)“壹互”app后，進(jìn)入引導(dǎo)頁(yè)。
• 引導(dǎo)頁(yè)等待1秒后進(jìn)入廣告頁(yè)；
• 廣告頁(yè)顯示3秒，（可點(diǎn)擊跳過(guò)，提前結(jié)束3秒等待時(shí)間），自動(dòng)跳轉(zhuǎn)登陸注冊(cè)頁(yè)面，如果已登錄，則進(jìn)入首頁(yè)；如果不登錄，可點(diǎn)擊頁(yè)面最下方按鈕“隨便看看”，此時(shí)是以游客的身份進(jìn)行瀏覽。

3.2 登錄頁(yè)面

權(quán)限說(shuō)明：

登錄狀態(tài)下可以進(jìn)行所有操作。

未登錄狀態(tài)下進(jìn)入app：可以以游客的身份進(jìn)行瀏覽，瀏覽范圍為首頁(yè)（即下單內(nèi)容）和討論帖。但不可私信，不可點(diǎn)贊、不可評(píng)論及聊天，不可查看消息，不可查看個(gè)人中心，不可發(fā)布下單、接單及討論區(qū)內(nèi)容。點(diǎn)擊進(jìn)行上述操作會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄注冊(cè)頁(yè)面。放棄登錄注冊(cè)的情況下將退回首頁(yè)。

頁(yè)面名稱(chēng)：登錄/注冊(cè)頁(yè)面

頁(yè)面入口：未登錄狀態(tài)下，用戶(hù)點(diǎn)擊下單、接單、私信、消息、個(gè)人中心等界面入口，或者點(diǎn)擊使用點(diǎn)贊、評(píng)論、回復(fù)、分享等任何互動(dòng)功能時(shí)，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)入登錄界面。

頁(yè)面功能：

實(shí)現(xiàn)注冊(cè)——完成個(gè)人必填信息：真實(shí)姓名、學(xué)校、學(xué)號(hào)、手機(jī)號(hào)，設(shè)置密碼，通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼后注冊(cè)成功。

實(shí)現(xiàn)三種方式的登錄——手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄、手機(jī)號(hào)密碼登錄、第三方授權(quán)登錄。第一次選擇第三方授權(quán)登錄后跳轉(zhuǎn)個(gè)人中心完成注冊(cè)信息后方為登錄成功。

1）手機(jī)驗(yàn)證碼登錄方式

• 初始界面下，呈現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼輸入欄、驗(yàn)證碼輸入欄、獲取驗(yàn)證碼按鈕。
• 手機(jī)號(hào)碼輸入限制11位數(shù)字。當(dāng)輸入非數(shù)字內(nèi)容時(shí)，輸入界面不顯示任何內(nèi)容；輸入大于11位數(shù)字時(shí)，超過(guò)部分不顯示。
• 點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)驗(yàn)證碼短信給輸入手機(jī)號(hào)。驗(yàn)證碼按鈕變?yōu)?0s倒計(jì)時(shí)，降低灰度開(kāi)始60秒倒數(shù)，60秒后按鈕內(nèi)容變?yōu)椤包c(diǎn)擊重新獲取”，恢復(fù)原來(lái)的灰度。倒計(jì)時(shí)結(jié)束前不可再獲取驗(yàn)證碼。
• 驗(yàn)證碼正確，完成登錄，轉(zhuǎn)入首頁(yè)頁(yè)面。

2）手機(jī)密碼登錄

• 初始界面下，驗(yàn)證碼登錄按鈕右方有密碼登錄按鈕，可左右切換頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)入密碼登錄界面。
• 密碼登錄界面呈現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼輸入欄與密碼輸入欄。手機(jī)號(hào)碼輸入欄限制與上一頁(yè)相同。密碼輸入欄可輸入數(shù)字、大小寫(xiě)英文字母、各類(lèi)符號(hào)，密碼輸入限制數(shù)字6-20位。
• 忘記密碼時(shí)，可點(diǎn)擊“忘記密碼”跳轉(zhuǎn)到找回密碼頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)后滑動(dòng)滑塊驗(yàn)證獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊下一步進(jìn)行密碼重置。
• 賬號(hào)密碼驗(yàn)證正確，完成登錄，轉(zhuǎn)入首頁(yè)頁(yè)面。

3）第三方授權(quán)登錄

• 初始界面下，手機(jī)驗(yàn)證碼輸入欄下方，呈現(xiàn)其他方式登錄提示詞。
• 提供微信、QQ、微博三個(gè)社交平臺(tái)按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入此社交平臺(tái)授權(quán)登錄界面。
• 授權(quán)完成后，完成登錄，轉(zhuǎn)入個(gè)人中心頁(yè)面，完善個(gè)人信息后可進(jìn)行所有操作。第二次及以后登錄則轉(zhuǎn)入首頁(yè)頁(yè)面。

3.3 網(wǎng)絡(luò)異常

• 沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)
• 沒(méi)有WiFi

3.4 加載狀態(tài)

3.5 鍵盤(pán)輸入

• 點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、身份證號(hào)、學(xué)生號(hào)等數(shù)字輸入框時(shí)，從頁(yè)面底部彈出數(shù)字鍵盤(pán)；
• 點(diǎn)擊評(píng)論框、昵稱(chēng)/名字、個(gè)人簡(jiǎn)介、學(xué)校（校區(qū)）等文字輸入框時(shí)，從頁(yè)面底部彈出字母鍵盤(pán)。

四、產(chǎn)品流程圖

4.1 前端流程

4.1.1 登錄流程

4.1.2 下單流程

4.1.3 接單流程

4.1.4 觀看討論帖流程

4.2 后臺(tái)流程

4.2.1 內(nèi)容發(fā)布機(jī)制

五、頁(yè)面詳細(xì)說(shuō)明

5.1 首頁(yè)頁(yè)面——下單/接單頁(yè)面

5.1.1 下單頁(yè)面

5.1.2 接單頁(yè)面

（1）頁(yè)面名稱(chēng)：首頁(yè)——下單/接單頁(yè)面

（2）頁(yè)面入口：?jiǎn)?dòng)壹互app直接進(jìn)入“首頁(yè)”；點(diǎn)擊主菜單“首頁(yè)”按鈕進(jìn)入

（3）頁(yè)面結(jié)構(gòu)：

1. 頁(yè)面切換區(qū)
2. 下單描述

1）頁(yè)面切換區(qū)

• 為app主菜單，存在于屏幕最底部。
• 點(diǎn)擊標(biāo)題按鈕可以進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面。
• 啟動(dòng)壹互app，直接進(jìn)入“首頁(yè)”頁(yè)面，首頁(yè)為按鈕，字體加粗，其他按鈕不變。若轉(zhuǎn)入其他頁(yè)面，則轉(zhuǎn)入頁(yè)面按鈕字體變粗，其他頁(yè)面按鈕不變。
• 進(jìn)入首頁(yè)頁(yè)面后，頁(yè)面主體部分顯示為各訂單內(nèi)容，包括訂單話題、發(fā)布時(shí)間、訂單備注、訂單標(biāo)簽和下單人。上下滑動(dòng)可查看各訂單內(nèi)容，點(diǎn)擊每一單的訂單信息區(qū)域后進(jìn)入該用戶(hù)的訂單詳情，在頁(yè)面最下方有接單按鈕，可選擇是否點(diǎn)擊接單。點(diǎn)擊頁(yè)面中部下單人一欄，可進(jìn)入與下單人私信頁(yè)面。
• 點(diǎn)擊首頁(yè)右上角“+”號(hào)下單按鈕，進(jìn)入發(fā)布訂單頁(yè)面，從上到下為下單人欄、輸入訂單話題欄、輸入訂單備注欄、選擇訂單標(biāo)簽欄、輸入訂單相應(yīng)費(fèi)用欄（配送費(fèi)、物品價(jià)格、總額），訂單各部分內(nèi)容全部填寫(xiě)完成方可點(diǎn)擊發(fā)布，沒(méi)有全部填寫(xiě)就點(diǎn)擊發(fā)布，則出現(xiàn)彈窗提示。
• 點(diǎn)擊首頁(yè)右上角搜索按鈕，進(jìn)入搜索訂單頁(yè)面，頁(yè)面從上到下為訂單的總搜索；訂單分指定內(nèi)容搜索，分為話題搜索、標(biāo)簽搜索、同學(xué)搜索；下方顯示搜索歷史，可點(diǎn)擊刪除搜索歷史。點(diǎn)擊搜索歷史，進(jìn)入所搜索的內(nèi)容頁(yè)面。

2）下單描述

• 首頁(yè)顯示的訂單發(fā)布內(nèi)容，均以“話題”為標(biāo)題形式，可分為兩行，顯示最多不超過(guò)28字，標(biāo)題加粗加大，為了區(qū)分下一個(gè)訂單的標(biāo)題。進(jìn)入訂單詳情后可全部顯示，話題字?jǐn)?shù)總數(shù)限制在56字以?xún)?nèi)。
• 第二部分為備注行，顯示最多不超過(guò)34字，超出字顯示為省略號(hào)，進(jìn)入訂單詳情后可全部顯示，備注字?jǐn)?shù)總數(shù)限制在400字以?xún)?nèi)。
• 第三部分為標(biāo)簽行，首頁(yè)顯示的標(biāo)簽個(gè)數(shù)最多不超過(guò)4個(gè)，進(jìn)入訂單詳情后可全部顯示。
• 第四部分為下單用戶(hù)頭像，昵稱(chēng)/名字。下單人右邊是訂單配送費(fèi)用，由下單人編輯。點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面可查看訂單另外兩項(xiàng)費(fèi)用：物品價(jià)格和總額，快遞代取則物品價(jià)格設(shè)置為0，用戶(hù)不能修改。

（4）頁(yè)面邏輯內(nèi)容及其交互詳細(xì)說(shuō)明

首頁(yè)模塊顯示的用戶(hù)所發(fā)布的各訂單按時(shí)間從倒敘排布。向下拉或點(diǎn)擊首頁(yè)刷新。

進(jìn)入發(fā)布訂單頁(yè)面，填寫(xiě)訂單詳情時(shí)鍵盤(pán)從下方彈出。

未登錄時(shí)只能瀏覽首頁(yè)頁(yè)面，不能進(jìn)行接單下單、私信下單人操作，進(jìn)行相應(yīng)操作時(shí)跳轉(zhuǎn)至登錄界面。

5.2 討論區(qū)頁(yè)面

（1）頁(yè)面名稱(chēng)：討論區(qū)頁(yè)面

（2）頁(yè)面入口：通過(guò)下方主菜單點(diǎn)擊“討論區(qū)”按鈕進(jìn)入

（3）頁(yè)面結(jié)構(gòu)：

• 頁(yè)面切換區(qū)
• 信息區(qū)
• 互動(dòng)區(qū)

1）頁(yè)面切換區(qū)

進(jìn)入討論區(qū)頁(yè)面后，頁(yè)面主體部分顯示為各討論帖內(nèi)容，包括討論帖話題、發(fā)布時(shí)間、討論帖內(nèi)容、討論帖標(biāo)簽和發(fā)帖人。上下滑動(dòng)可查看各討論帖內(nèi)容，點(diǎn)擊每一帖的討論帖信息區(qū)域后進(jìn)入該用戶(hù)的帖子詳情。點(diǎn)擊頁(yè)面中部發(fā)帖人一欄，可進(jìn)入與發(fā)帖人私信頁(yè)面。帖子詳情頁(yè)面下方為該帖子的全部評(píng)論，可參與評(píng)論互動(dòng)。

點(diǎn)擊右上角“+”發(fā)帖按鈕，進(jìn)入發(fā)布討論帖頁(yè)面，從上到下為發(fā)帖人欄、輸入帖子話題欄、輸入帖子內(nèi)容欄、選擇帖子標(biāo)簽欄，信息填寫(xiě)完整后可點(diǎn)擊發(fā)布。帖子各部分內(nèi)容全部填寫(xiě)完成方可點(diǎn)擊發(fā)布，沒(méi)有全部填寫(xiě)就點(diǎn)擊發(fā)布，則出現(xiàn)彈窗提示。

點(diǎn)擊討論區(qū)頁(yè)面右上角搜索按鈕，進(jìn)入搜索討論帖頁(yè)面，頁(yè)面從上到下為討論帖的總搜索；帖子分指定內(nèi)容搜索，分為話題搜索、標(biāo)簽搜索、同學(xué)搜索；下方顯示搜索歷史，可點(diǎn)擊刪除搜索歷史。點(diǎn)擊搜索歷史，進(jìn)入所搜索的內(nèi)容頁(yè)面。

2）信息區(qū)

由上至下描述：

所有用戶(hù)發(fā)布的討論帖，均以“話題”為標(biāo)題形式，話題加粗加大，為了區(qū)分下一個(gè)討論帖。話題在討論區(qū)頁(yè)面顯示最多不超過(guò)28字，點(diǎn)擊進(jìn)入討論帖詳情后可全部顯示，話題字?jǐn)?shù)總數(shù)限制在56字以?xún)?nèi)。

第二部分為詳情行，顯示最多不超過(guò)34字，超出字顯示為省略號(hào)，進(jìn)入討論帖詳情后可全部顯示，詳情內(nèi)容字?jǐn)?shù)總數(shù)限制在56字以?xún)?nèi)。

第三部分為標(biāo)簽行，首頁(yè)顯示的標(biāo)簽個(gè)數(shù)最多不超過(guò)4個(gè)，進(jìn)入討論帖詳情后可全部顯示。

第四部分為發(fā)帖用戶(hù)頭像，昵稱(chēng)/名字。

第五部分為顯示該帖的評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)。當(dāng)數(shù)量改變時(shí)刷新頁(yè)面可查看。

3）互動(dòng)區(qū)

互動(dòng)區(qū)包括用戶(hù)與本討論帖的互動(dòng)功能（點(diǎn)贊，評(píng)論，分享，收藏）以及對(duì)本討論帖其他評(píng)論者的互動(dòng)功能。

討論帖的最上方從左到右分別為收藏、分享、舉報(bào)按鈕。

討論帖的下方查看該帖評(píng)論區(qū)，可點(diǎn)贊、評(píng)論、舉報(bào)該帖的其他回復(fù)者；最后一欄為我的輸入評(píng)論欄，點(diǎn)擊從底部彈出鍵盤(pán)，可參與該帖的評(píng)論、點(diǎn)贊互動(dòng)。

• 點(diǎn)擊點(diǎn)贊按鈕，對(duì)討論帖點(diǎn)贊，點(diǎn)贊數(shù)加一，再按取消。
• 點(diǎn)擊收藏按鈕，按鈕變黃，收藏該討論帖到頁(yè)面“我”，即個(gè)人中心頁(yè)面中我的收藏一欄里。
• 點(diǎn)擊分享按鈕，從下方彈出分享欄，將討論帖分享到第三方，包括微信、QQ、微博等平臺(tái)按鈕。

（4）頁(yè)面邏輯內(nèi)容及其交互詳細(xì)說(shuō)明

首頁(yè)模塊顯示的用戶(hù)所發(fā)布的各訂單按時(shí)間從倒敘排布。向下拉或點(diǎn)擊首頁(yè)刷新。

進(jìn)入發(fā)布訂單頁(yè)面，填寫(xiě)訂單詳情時(shí)鍵盤(pán)從下方彈出。

未登錄時(shí)只能瀏覽首頁(yè)頁(yè)面，不能進(jìn)行接單下單、私信下單人操作，進(jìn)行相應(yīng)操作時(shí)跳轉(zhuǎn)至登錄界面。

5.3 消息頁(yè)面

（1）頁(yè)面名稱(chēng)：消息頁(yè)面

（2）頁(yè)面入口：通過(guò)下方主菜單點(diǎn)擊“消息”按鈕進(jìn)入

（3）頁(yè)面邏輯內(nèi)容及其交互詳細(xì)說(shuō)明

• 未登錄不能進(jìn)入消息頁(yè)面，進(jìn)行此操作時(shí)跳轉(zhuǎn)至登錄界面。
• 聊天回復(fù)時(shí)鍵盤(pán)從下方彈出。
• 消息頁(yè)面內(nèi)，用戶(hù)與他人的私信聊天列表，按時(shí)間從倒敘排布。
• 當(dāng)有互動(dòng)消息時(shí)，“消息”頁(yè)面按鈕出現(xiàn)紅色小圓點(diǎn)提示。點(diǎn)擊后小圓點(diǎn)消失。

消息頁(yè)面從上往下分為兩個(gè)部分：

1）界面頂部為訂單和討論帖的互動(dòng)功能入口，從左往右依次為：

訂單

通知：點(diǎn)擊進(jìn)入用戶(hù)的下單和接單通知情況列表。點(diǎn)擊列表可進(jìn)入查看該訂單詳情信息，包括接單人、接單時(shí)間，以及查看我所發(fā)布的訂單和我所接的他人訂單等。訂單信息在頁(yè)面顯示為“我/他的訂單：+訂單話題”，點(diǎn)擊訂單話題欄進(jìn)入訂單詳情。

討論帖

• 贊：點(diǎn)擊進(jìn)入查看用戶(hù)討論帖的獲贊情況列表。點(diǎn)擊列表可進(jìn)入查看點(diǎn)贊人、點(diǎn)贊時(shí)間、點(diǎn)贊我的帖子或評(píng)論信息。帖子或評(píng)論信息在頁(yè)面顯示為“我的帖子/我的評(píng)論+帖子話題/評(píng)論內(nèi)容”，點(diǎn)擊該欄進(jìn)入詳情。我的評(píng)論內(nèi)容顯示最多兩行，字?jǐn)?shù)限制不超過(guò)30字，超過(guò)顯示為省略號(hào)。
• 回復(fù)：回復(fù)頁(yè)面為在我評(píng)論他人討論帖下，其他觀看者對(duì)我評(píng)論內(nèi)容的回復(fù)。點(diǎn)擊進(jìn)入查看用戶(hù)收到的討論帖評(píng)論列表。點(diǎn)擊列表可進(jìn)入查看回復(fù)人、回復(fù)時(shí)間、回復(fù)內(nèi)容、我的帖子信息?；貜?fù)內(nèi)容和我的評(píng)論內(nèi)容顯示最多兩行，字?jǐn)?shù)限制不超過(guò)30字，超過(guò)顯示為省略號(hào)；我的評(píng)論在頁(yè)面顯示為“我的評(píng)論：+評(píng)論內(nèi)容”。

2）界面中部開(kāi)始為用戶(hù)與他人的聊天列表

• 每個(gè)對(duì)話框顯示頭像，昵稱(chēng)，時(shí)間和最后收到的消息。
• 若有未讀消息，聊天列表會(huì)有小紅點(diǎn)提示，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天內(nèi)容，再返回列表時(shí)小紅點(diǎn)消失。
• 點(diǎn)擊聊天列表進(jìn)入與他人聊天內(nèi)容，在頁(yè)面最下方一欄點(diǎn)擊回復(fù)，彈出鍵盤(pán)輸入法。

5.4 個(gè)人中心頁(yè)面

（1）頁(yè)面名稱(chēng)：個(gè)人中心頁(yè)面

（2）頁(yè)面入口：通過(guò)下方主菜單點(diǎn)擊“我”按鈕進(jìn)入

（3）頁(yè)面邏輯內(nèi)容及其交互詳細(xì)說(shuō)明

從上往下為三個(gè)部分：

1）第一部分包括用戶(hù)頭像、用戶(hù)昵稱(chēng)/名字與設(shè)置按鈕

• 點(diǎn)擊用戶(hù)頭像、用戶(hù)昵稱(chēng)/名字此欄，進(jìn)入個(gè)人資料編輯，包括頭像、名字/昵稱(chēng)，個(gè)人簡(jiǎn)介、學(xué)校地區(qū)、性別、生日、地區(qū)等。
• 設(shè)置按鈕：點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面?？蛇M(jìn)行綁定手機(jī)、修改密碼、實(shí)名認(rèn)證等操作。

2）第二部分為信息詳情部分，從上而下包括我的訂單和討論帖信息。

我的訂單：點(diǎn)擊進(jìn)入我的全部訂單，從左到右分為下單和接單兩部分，可點(diǎn)擊左右切換發(fā)布、回復(fù)兩部分。點(diǎn)擊下單/接單進(jìn)入下單/接單的詳情信息。每一訂單按時(shí)間順序倒序排序，上下滑動(dòng)查看各訂單。

在下單頁(yè)面，訂單信息區(qū)域從上到下為：

• 第一欄為接單人信息，包括頭像及名字/昵稱(chēng)，接單時(shí)間；
• 第二欄為我的訂單，在頁(yè)面上僅顯示訂單話題；
• 第三欄為訂單狀態(tài)，顯示分為未完成狀態(tài)、已完成狀態(tài)、已退單狀態(tài)。
• 點(diǎn)擊每一單的訂單信息區(qū)域“我的訂單”，可進(jìn)入所發(fā)布的訂單詳情。

在接單頁(yè)面，訂單信息區(qū)域從上到下為：

• 第一欄為我所接單的下單人信息，包括頭像及名字/昵稱(chēng)，接單時(shí)間；
• 第二欄為他的訂單，在頁(yè)面上僅顯示訂單話題；
• 第三欄為訂單狀態(tài)，分為未完成狀態(tài)、已完成狀態(tài)、已退單狀態(tài)。
• 點(diǎn)擊每一單的訂單信息區(qū)域“他的訂單”可進(jìn)入我所接的下單人所發(fā)布的訂單詳情。

討論帖：點(diǎn)擊進(jìn)入我的討論帖，從左到右分為發(fā)布、回復(fù)兩部分，可點(diǎn)擊左右切換發(fā)布、回復(fù)兩部分。每一討論帖按時(shí)間順序倒序排序，上下滑動(dòng)查看各帖子。

在發(fā)布頁(yè)面，信息區(qū)域從上到下為：

• 第一欄為我所發(fā)布帖子的發(fā)布時(shí)間、帖子標(biāo)簽，標(biāo)簽顯示最多不超過(guò)兩個(gè)，點(diǎn)擊進(jìn)入帖子詳情頁(yè)可查看全部；
• 第二欄為討論帖話題，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)可查看全部；
• 第三欄顯示評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)。為我所發(fā)布帖子的評(píng)論數(shù)，點(diǎn)贊數(shù)，當(dāng)有數(shù)量改變時(shí)，可刷新頁(yè)面查看。
• 點(diǎn)擊每一帖的信息區(qū)域，可進(jìn)入所發(fā)布的討論帖詳情。

在回復(fù)頁(yè)面，信息區(qū)域從上到下為：

• 第一欄為我回復(fù)其他用戶(hù)所發(fā)布帖子的發(fā)布時(shí)間、帖子標(biāo)簽，標(biāo)簽顯示最多不超過(guò)兩個(gè)。
• 第二欄為我回復(fù)的內(nèi)容，頁(yè)面顯示最多兩行，字?jǐn)?shù)限制不超過(guò)30字，超過(guò)顯示為省略號(hào)。
• 第三欄顯示評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)。為我所回復(fù)內(nèi)容的評(píng)論數(shù)，點(diǎn)贊數(shù)，當(dāng)有數(shù)量改變時(shí)，可刷新頁(yè)面查看。
• 點(diǎn)擊每一帖的信息區(qū)域，進(jìn)入詳情頁(yè)面上方顯示我的完整回復(fù)內(nèi)容、點(diǎn)贊數(shù)，頁(yè)面中下方為對(duì)我所回復(fù)內(nèi)容的全部評(píng)論。

3）第三部分是設(shè)置部分，點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，效果同第一部分的設(shè)置按鈕。

4）第四部分是我的收藏，內(nèi)容為我點(diǎn)擊收藏按鈕的討論帖。進(jìn)入我的收藏頁(yè)面后，收藏列表顯示為每個(gè)討論帖的話題，帖子按收藏順序排序。點(diǎn)擊每一帖的信息區(qū)域，進(jìn)入該討論帖的頁(yè)面詳情。進(jìn)入討論帖頁(yè)面詳情后可再次點(diǎn)擊收藏按鈕，取消收藏，按鈕恢復(fù)原色，回到收藏列表，該帖在列表中消失。

5）第五部分是廣告位，可放置不同廣告海報(bào)，有自動(dòng)輪播效果，海報(bào)向后循環(huán)，循環(huán)間隔為1500毫秒。

六、總結(jié)

隨著“懶人經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，催化著“跑腿”行業(yè)的出現(xiàn)。壹互app旨在滿(mǎn)足校園大學(xué)生用戶(hù)在生活用品、餐飲、學(xué)習(xí)用品、快遞等方面上尤其是快遞方面有想足不出戶(hù)就能拿到手的痛點(diǎn)需求，以及生活費(fèi)有限，想賺取日常零用但又不占用過(guò)多時(shí)間的痛點(diǎn)需求，二者相結(jié)合，下單與接單的角色可相互轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)間的互利互惠。

此次校園跑腿配送app壹互仍存在著不完善的地方值得思考。

接單人的積極性也是需要重視的要點(diǎn)。如果接單人積極性不高，跑腿配送的人少，不足以供應(yīng)下單人需求，則會(huì)極大挫傷下單人下單的積極性，形成惡性循環(huán)。下單人的積極性同樣需要引起重視。

接單：

• 可對(duì)接單率高和完成率高的接單人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
• 也可建立消費(fèi)評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)好評(píng)率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
• 綜合配送好的，每月有百元獎(jiǎng)勵(lì)或禮品獎(jiǎng)勵(lì)，以此提高接單人積極性。

下單：

• 對(duì)發(fā)布訂單數(shù)量每月達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)，可以在壹互app上完成訂單付款時(shí)做抵扣用，以及頒發(fā)下單人下單達(dá)人稱(chēng)呼，給予下單人個(gè)人頁(yè)面空間、頭像的裝飾等。

對(duì)于接單人、下單人，收到精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，將信息播報(bào)到公屏上，給各用戶(hù)所觀看，吸引用戶(hù)更多地參與接單、下單。

• 下單人的送達(dá)時(shí)間要求如何滿(mǎn)足。通過(guò)下單人發(fā)布訂單，接單人接單、配送；通過(guò)線上轉(zhuǎn)賬或線下掃碼支付完成訂單對(duì)接。這其中存在實(shí)際送達(dá)時(shí)間遠(yuǎn)超出下單人期望送達(dá)時(shí)間以致下單人用戶(hù)體驗(yàn)差的問(wèn)題?？刹捎靡韵路椒ń鉀Q：
• 引入地圖位置追蹤，下單人可查看到接單人的位置信息，知道接單人是采買(mǎi)中或配送中狀態(tài)，進(jìn)行聯(lián)系督促。
• 若配送時(shí)間比預(yù)估時(shí)間長(zhǎng)，接單人可自行私信下單人詢(xún)問(wèn)是否緊急，時(shí)間是否允許延長(zhǎng)，雙方可根據(jù)具體情況決定是否取消訂單。
• 對(duì)接單無(wú)故不送達(dá)或無(wú)故送達(dá)物品缺損，可屏蔽拉黑或舉報(bào)此接單人，以后發(fā)布的訂單不被此接單人所接。
• 對(duì)于接單人接單無(wú)故不送達(dá)、無(wú)故送達(dá)物品缺損、常常配送時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間；對(duì)于下單人在接單后超過(guò)一定時(shí)間或接單人已送達(dá)情況下，無(wú)故輕易取消訂單，造成接單人麻煩和損失。受損人可發(fā)起舉報(bào)；產(chǎn)品還可設(shè)置信用積分，根據(jù)受損人的舉報(bào)判定其行為，進(jìn)行不同程度的扣分，扣分通知雙方。但信用分?jǐn)?shù)低于一個(gè)數(shù)值，則使用app的權(quán)限受限，不能進(jìn)行發(fā)布訂單或接單的操作，只能使用討論區(qū)功能等。等待懲罰周期過(guò)了，才可進(jìn)行全部操作。懲罰時(shí)長(zhǎng)可隨失約次數(shù)疊加而疊加。

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