內容傳遞者與平臺的關系，類似于骨骼與人體的關系。內容傳遞者是平臺所搭建的復雜網絡中連接點與點的鏈接。如何搭建聯系，如何強化聯系，是內容傳遞者行為中所蘊含的智慧，而這也將成為平臺擁有更強大穩固性的支撐力量。

內容傳遞含義

類比信息交流的廣義解釋，廣義的信息傳遞，是指將信息生產者所生產的內容，通過一定渠道，傳達給信息接受者，而后將反饋信息傳達給信息生產者。狹義的內容傳遞，則不包含信息反饋。后者是本文分析的核心，即狹義信息傳遞過程中的內容傳遞者。

內容傳遞環境： 線上 vs 線下

在現實生活中，信息傳遞者與信息消費者接受到的信息往往不同。這是因為信息在交流過程中難免受到噪聲的影響，具體影響因素包括但不限于個人的年齡、性別、職業、知識水平與認知結構等等。

然而，在社區平臺中，內容傳遞者的構成更為豐富，除了社區中活躍的用戶，另一方面平臺借助高速發展的計算機技術，內容傳遞者則更加智能化，如推薦算法的產生等，其是將游記與內容消費者分別抽象為由多個字段組成的多維向量，通過計算向量間的相似度等來將信息傳遞給合適的內容消費者。

內容傳遞者分析

這里將從用戶以及平臺兩個維度，對馬蜂窩中的現存的游記傳遞方式進行分析

內容傳遞者——平臺端

由平臺方發起的信息傳遞，更多的是側重于對傳遞內容本身的分析，而后傳遞給內容消費者。其中最常見的方法是，根據內含屬性進行類目劃分，而后分類傳遞。下圖對一篇游記內容可能包含的屬性字段進行了一個簡單的梳理：

由馬蜂窩PC端的網頁可見，目前應用最廣的游記屬性數據，“游記文章“、“時間”屬性中的游記發表時間，其次涉及到的屬性字段，包括“地點”中的目的地、“人物”中的旅行同伴與作者，以及“玩法”，具體體現下圖所示：

上下三個圖對比就可以發現，其實還有挺多的游記屬性并沒有得到直接或間接的應用。個人認為其中存在一部分有潛在價值的字段，如“交通方式”、“旅游開銷”等。

實踐層面，其是否具有真實的消費者需求，需要進一步探究。技術層面，這些屬性字段是否易于提取與規范化描述，也是難題。

內容傳遞者——用戶端

由用戶方發起的信息傳遞，更多的基于自身需求與興趣，并且通常情況下，基于同一內容，用戶可能扮演著多重角色：

（1）內容消費者 & 內容傳遞者

該情況下， 用戶更多是通過查看游記內容，結合自身關注點，產生分享行為。而用戶對于一篇游記的關注點，又可以回到對于內容消費者的需求分析來得到。

但對于平臺而言，對于用戶的分享行為，它需要考慮的是 ：

第一滿足用戶的分享需求

平臺內的分享：馬蜂窩pc端沒有看見

平臺外的分享：支持微博、微信以及qq空間的跨平臺分享

第二是鼓勵用戶的分享行為

通常平臺常用的分享鼓勵機制是，送平臺經驗分或者平臺幣。但在馬蜂窩中看見的關于游記分享的鼓勵機制，似乎沒有。

其實有效分享，可以借鑒淘寶的分享機制，即必須保證接受方打開分享內容后，才能夠得到一定的獎勵。換而言之，其鼓勵的產生回應的分享，而不僅僅是分享行為。

其實由此可以聯想到是，針對，分享行為產生的結果來對分享行為進行有效性劃分，從而產生新的獎勵機制。但不能回避的問題是，復雜的獎勵機制往往是一把雙刃劍。

（2）信息生產者 & 信息傳遞者

該情況下，兩個角色扮演的先后順序，將衍生出不同的用戶傳遞場景

①信息生產者+信息傳遞者

場景1：田小花是最近把畢業旅行，在馬蜂窩平臺上整理成了一篇游記，而后自己分享給了微信好友；

場景2：田思怡是一個微博有20w+的大粉，她將自己在馬蜂窩平臺上寫的游記，作為自我宣傳的一條內容分享在了微博。

簡單的場景1和場景2的分析，可以發現馬蜂窩平臺上存在的一個問題，用戶所有的分享大多只能通過“轉發”才能被看見。但實際上體現分享行為的方式還有很多，如“我的喜歡”、“我的評論”、“未來旅行計劃”等等。這一部分的缺失，可能影響社區內部成員網絡的緊密程度，最終呈現的是整個社區的活躍程度以及用戶粘性等。

②信息傳遞者+信息生產者

場景1：田小花在馬蜂窩上看見了一篇有關“廈門畢業旅行”的游記，她分享給了她的父母，媽媽爸爸看了以后讓她也要向別人一樣，學會記錄自己的旅行，于是在媽爸的鼓勵or強烈要求之下，她也寫了一篇關于去廈門的畢業旅行的游記。

場景2田尓在馬蜂窩上看見A在日本拍的櫻花圖片，她覺得圖片拍的好好看，于是她把游記分享給了朋友田姝，并且在之后的和朋友的日本旅行時，她模仿A的動作、取景方式拍了圖片和視頻，最后將內容發布在了馬蜂窩平臺上

場景1和場景2都是由于內容傳遞產生的內容生產，但是而這又有不同，場景1下生產的內容用戶風格強烈，即僅地點相似，而其他旅行要素差距很大；場景2下生產的內容共性更多，是基于“模仿”的生產，那么由此也可能衍生具有強烈平臺風格的旅旅行新玩法。而這可能豐富平臺方發起的內容傳遞形式。

總結

用戶與平臺相互汲取養分，相互補充，共同成長，才是一個內容平臺長久發展的關鍵。而在內容傳遞的過程中，平臺和用戶兩方所能發揮的作用應該同樣重要，后者甚至比前者更為重要，因為源源不斷的創意將從此迸發。

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馬蜂窩生態分析 （上）： 內容生產者

馬蜂窩生態分析（中）：內容消費者

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