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本文想以微信讀書為研究對象，分析其產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品市場以及些許改進(jìn)建議，讓更多人體會到產(chǎn)品的巧思。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息的快速傳播讓我們能知曉當(dāng)下最熱門的新聞和最具話題性的事件。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書在信息化的今天似乎顯得格格不入，而微信讀書的出現(xiàn)讓人從信息爆炸的汪洋中找尋到一片清澈的書海。微信讀書是第一個(gè)讓我喜歡上閱讀的軟件，打破了我對傳統(tǒng)閱讀軟件充斥著魔幻仙俠小說的固有印象，簡直是閱讀軟件中的一股清流。

當(dāng)我們的碎片時(shí)間被新鮮有趣的短視頻占據(jù)，被聳人聽聞的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)奪走，被層出不窮的明星八卦掠奪，留給閱讀書籍的時(shí)間越來越少。輕松愉快的新聞戰(zhàn)勝了晦澀難懂的書本，慢條斯理的閱讀趕不上日新月異的短視頻，低調(diào)沉穩(wěn)的作家知名度不如百萬粉絲的up主，深度閱讀能否在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)中生根呢？微信閱讀給出了一個(gè)完美的回答。

基于閱讀社交的微信讀書slogan是讓閱讀不再孤單，微信龐大的用戶群體為產(chǎn)品社交奠定了良好的基礎(chǔ)，也為后續(xù)產(chǎn)品運(yùn)營提供了優(yōu)質(zhì)的渠道。通過閱讀書籍提高了社交的門檻，打造了高質(zhì)量、深層次的社交，顯示微信好友在讀書籍在增加書源的同時(shí)也可促進(jìn)好友社交。時(shí)長兌換書幣、組隊(duì)抽取無限卡和答題瓜分無限卡等活動可提高用戶活躍度，增強(qiáng)用戶粘性，培養(yǎng)用戶養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

本文想以微信讀書為研究對象，分析其產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品市場以及些許改進(jìn)建議，讓更多人體會到產(chǎn)品的巧思。

一、產(chǎn)品功能拆分

本章主要從書籍獲取、社交、閱讀界面、個(gè)人頁面及人性化設(shè)計(jì)5個(gè)方面對產(chǎn)品進(jìn)行分析。

1. 書幣和無限卡獲取

通過各類活動讓用戶通過不同方式賺取書幣和無限卡，可用于購買書籍和免費(fèi)閱讀全場書籍，此舉在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)，也能增強(qiáng)產(chǎn)品粘性，提高用戶的積極性。

2. 好友和個(gè)性化推薦

基于歷史閱讀偏好為用戶推薦感興趣的書籍，可省卻用戶找書的煩憂。發(fā)現(xiàn)頁面以卡片形式展現(xiàn)互關(guān)好友正在閱讀的書籍，以書為載體促進(jìn)社交，同時(shí)也避免了單一的個(gè)性化書籍推薦。

3. 想法和書評碰撞

讀者可針對書中的段落發(fā)表想法，閱讀完后可發(fā)表書評。對某段話有相同感觸的讀者可通過想法進(jìn)行思想的碰撞，因文字而相遇。

4. 讀書排行榜激勵

通過讀書排行榜顯示好友間的閱讀時(shí)長，達(dá)到激勵的效果。若用戶不愛攀比，也可選擇關(guān)閉讀書排行榜。

圖1:微信讀書功能拆分

二、產(chǎn)品定位

微信讀書主要是為熱愛閱讀的用戶打造一個(gè)集閱讀和社交為一體的產(chǎn)品，讓閱讀不再孤單。產(chǎn)品以書籍為載體，通過書中的想法和書評進(jìn)行思想的交流，從而促進(jìn)社交。熱愛撰寫書摘的讀者可盡情抒發(fā)內(nèi)心的感慨，偏愛沉默的用戶可了解他人的見解，不愿被干擾的讀者可將想法隱藏，不同喜好的讀者皆可在這里扎根。

產(chǎn)品基于微信好友這一關(guān)系鏈獲取了龐大的用戶，并通過組隊(duì)抽取無限卡、分享獲取無限卡、分享免費(fèi)領(lǐng)書等活動拓展用戶，在促進(jìn)社交的同時(shí)也讓用戶成為最優(yōu)質(zhì)的廣告，以實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量病毒式的增長。

產(chǎn)品獨(dú)有的閱讀時(shí)長排名榜通過顯示閱讀時(shí)長將閱讀量化，榜單排名誘發(fā)讀者的攀比心理，促使讀者增加閱讀時(shí)長，提高產(chǎn)品的使用率。

三、用戶分析

1. 用戶角色地圖

圖2:微信讀書用戶角色地圖

2. 目標(biāo)用戶

熱愛閱讀并有社交需求的學(xué)生以及一、二線城市白領(lǐng)。

圖3:微信讀書用戶特征；資料來源：艾瑞咨詢

從艾瑞咨詢的用戶數(shù)據(jù)可知，微信讀書的用戶男性略多于女性，用戶年齡集中在35歲以下。年輕的用戶群體有更強(qiáng)烈的求知欲，且存在社交需求。

用戶細(xì)分維度：

• 地域：一、二線經(jīng)濟(jì)文化較為發(fā)達(dá)的城市，文化氛圍濃厚
• 年齡：18～35歲，學(xué)生和白領(lǐng)居多
• 教育：學(xué)歷中等偏上，注重精神世界的熏陶
• 收入：中等偏上，對書籍質(zhì)量和閱讀體驗(yàn)有一定要求

表1:微信讀書用戶畫像

四、市場分析

從圖4可知，微信讀書3月份的獨(dú)立設(shè)備規(guī)模接近1000萬，環(huán)比增幅5.8%。雖然微信用戶從數(shù)量上不及掌閱、qq閱讀等，但其環(huán)比增幅超5%，在諸多軟件中僅次于番茄免費(fèi)小說。

在分析微信讀書時(shí)，搜尋到同樣基于閱讀和社交的網(wǎng)易蝸牛讀書，雖然其用戶數(shù)少于微信讀書，但其極簡的設(shè)計(jì)和社交的融合與微信讀書有一定重合度，因此本次主要分析掌閱、QQ閱讀、番茄免費(fèi)小說和網(wǎng)易蝸牛讀書這四個(gè)競品。

圖4:2020年3月閱讀產(chǎn)品排行榜；資料來源：艾瑞咨詢

表2:各類閱讀軟件功能分析

五類閱讀產(chǎn)品均具備基本的閱讀、聽書功能，但卻又各具特色。

• 網(wǎng)易蝸牛讀書和微信讀書清新簡約的風(fēng)格和經(jīng)典出版書籍旨在吸引對閱讀質(zhì)量有較高要求的讀者。
• QQ閱讀主推網(wǎng)絡(luò)小說，通過書友圈的應(yīng)援和打卡提升用戶活躍度，書友活躍榜激勵讀者為書籍打榜，增強(qiáng)用戶粘性。
• 掌閱書籍內(nèi)容齊全，從出版書、網(wǎng)絡(luò)小說、漫畫到聽書，各類書籍應(yīng)有盡有，書圈形成討論區(qū)，為提升讀者參與度提供了平臺。
• 番茄免費(fèi)小說主推免費(fèi)閱讀小說，但閱讀過程中較多廣告，通過看廣告視頻賺金幣提現(xiàn)讓用戶賺取收益，抓住了用戶的薅羊毛心理。

1. 簡約大氣的微信讀書

微信讀書風(fēng)格簡約，基于閱讀歷史推薦的書籍以卡片形式僅放置四本書籍封面，讓用戶的注意力不至于被天花亂墜的推薦分散。

好友在讀書籍推薦也以卡片形式一卡推薦一本書，界面留白較多，無書籍宣傳廣告，讓用戶可不受干擾隨心選擇。

通過答題活動贏積分兌書幣等小游戲讓閱讀不再單調(diào)乏味的同時(shí)也能讓讀者獲得獎勵，形成良性循環(huán)。

每日一答瓜分無限卡設(shè)置觀看廣告復(fù)活機(jī)制，將廣告隱藏在游戲中，既可避免用戶反感又可植入廣告。

組隊(duì)瓜分無限卡讓用戶成為產(chǎn)品的推廣和宣傳者，無形之中使用戶成為產(chǎn)品運(yùn)營者。

書中的想法和書評能使讀者客觀地評價(jià)書籍，加深讀者間的交流，讓閱讀不再孤單。

2. 海量資源的掌閱

掌閱自2008年成立以來，深耕于互聯(lián)網(wǎng)閱讀領(lǐng)域，擁有高質(zhì)量的圖書數(shù)字版權(quán)50萬余冊。與此同時(shí)，產(chǎn)品支持EBK3/TXT/UMD/EPUB/CHM/PDF等閱讀格式，為用戶提供了更多閱讀選擇。

書城分別針對不同讀者如男生、女生、VIP、免費(fèi)等，提供不同類別的書籍，加以推薦欄中精美的圖文推薦，讓讀者在書海中淪陷，沉浸在眼花繚亂的書里。

聽書單列出來形成專欄，有聲書籍資源豐富，相較于機(jī)械式的AI朗讀，人聲朗讀情感充沛，基于情節(jié)和語境的背景音樂讓聽書不再枯燥。

書中的內(nèi)容也支持讀者寫想法，且標(biāo)注出想法的數(shù)量，讓讀者不再錯過書中的熱門討論。

每本書都有書圈，可讓讀者發(fā)表想法和書評。產(chǎn)品也推出了做任務(wù)領(lǐng)福利等任務(wù)，提升用戶活躍度。

3. 追書打榜的QQ閱讀

QQ閱讀背靠閱文集團(tuán)，旗下書籍多達(dá)1000萬冊，聚集了眾多知名網(wǎng)文作家。產(chǎn)品主推網(wǎng)絡(luò)小說，讀者可在書友圈中發(fā)布評論，并為喜歡的書籍應(yīng)援打卡。通過應(yīng)援書籍和作者，有助于形成書籍/作者粉絲效應(yīng)，讓小說作者更為直觀地感受到書友們的熱情，吸引知名作家入駐QQ閱讀。

為鼓勵用戶創(chuàng)作，QQ閱讀舉辦了各類征文活動，讓更多有才華的讀者成為作家，可為產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)作品。

產(chǎn)品還穿插了視頻看好書模塊，通過短視頻對書籍內(nèi)容進(jìn)行介紹，更為形象生動。

4. 看書掙錢的番茄小說

番茄小說主推免費(fèi)小說，不開通VIP也可免費(fèi)閱讀整本小說，但閱讀過程中有較多廣告夾雜在書頁中，觀看視頻廣告后可30分鐘內(nèi)不出現(xiàn)廣告。讀者可通過邀請好友獲得現(xiàn)金29元獎勵，閱讀時(shí)長也可兌金幣，有別于其他閱讀軟件的獎勵，其金幣支持提現(xiàn)，福利區(qū)做任務(wù)亦可獲取現(xiàn)金提現(xiàn)。

產(chǎn)品的不足之處是出版書籍較少，主要為網(wǎng)絡(luò)小說。對書籍質(zhì)量無較高要求的用戶可通過閱讀賺取金幣，不介意廣告的讀者也能免費(fèi)讀小說。其目標(biāo)用戶不是一、二線城市工作快節(jié)奏惜時(shí)如金的白領(lǐng)們，而是小城市空閑時(shí)間較多且不以汲取知識為閱讀目的的讀者。

5. 文藝清新的網(wǎng)易蝸牛讀書

網(wǎng)易蝸牛讀書的slogan是每天閱讀一小時(shí)，用戶每天有一小時(shí)的免費(fèi)閱讀書籍時(shí)間。通過強(qiáng)調(diào)閱讀時(shí)間有助于用戶養(yǎng)成每天閱讀的習(xí)慣，每日簽到領(lǐng)取用于購書的蝸牛殼可提升用戶粘性。書桌采用極簡設(shè)計(jì)，留白區(qū)域可讓讀者專注于書本，心無雜念。

為社交而打造的共讀區(qū)域讓用戶可參與各類話題，查看關(guān)注者動態(tài)，促進(jìn)用戶間的互動交流。每本書籍可發(fā)起共讀，加入書籍共讀小組，在拓展交際的同時(shí)也能督促用戶形成良好的閱讀習(xí)慣。

讀書獎勵計(jì)劃的有償征稿讓用戶生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容，可彌補(bǔ)書籍版權(quán)少的不足。

綜合各類閱讀APP分析比較可知，微信讀書產(chǎn)品定位和網(wǎng)易蝸牛讀書相似，旨在打造社交和閱讀平臺，產(chǎn)品風(fēng)格也都偏向簡約。微信讀書背靠微信，通過讀書組隊(duì)抽取無限卡獲取了大量用戶，并通過好友在讀推薦書籍避免單一個(gè)性化推薦，而網(wǎng)易蝸牛讀書似乎側(cè)重陌生人的社交，基于書籍發(fā)起共讀幫助用戶尋找志同道合的書友。

掌閱和QQ閱讀較早進(jìn)入移動閱讀市場，積累了豐富的圖書資源和創(chuàng)作者，且都有水墨屏閱讀器（iReader閱讀器和QQ口袋閱）。為了獲取更多用戶，微信閱讀也與kindle、BOOX等水墨屏閱讀器合作，拓寬了用戶市場。

番茄小說的崛起源于其閱讀掙金幣和邀請好友提現(xiàn)功能，通過觀看廣告讓用戶免費(fèi)閱讀小說，滿足了業(yè)余時(shí)間充沛但不愿付費(fèi)用戶的需求。番茄小說的目標(biāo)用戶與微信讀書不同，番茄小說的用戶數(shù)多于微信讀書或許是由于目標(biāo)用戶基數(shù)不同造成的，兩者競爭關(guān)系較弱。

五、產(chǎn)品功能優(yōu)化

圖5:微信讀書改進(jìn)建議

1. 社交

需求背景：查看書籍想法時(shí)，由于書中引發(fā)討論的段落過多，讓人感覺十分凌亂，沒有重點(diǎn)。對于不愿被想法干擾的用戶，缺乏了參與感。

優(yōu)化建議：

• 增加尋問模塊，讀者可對書籍內(nèi)容提出問題，增加閱讀的話題性。
• 讀者可在問題下添加回答，加強(qiáng)互動交流。

功能設(shè)計(jì)詳情：

• 書籍介紹頁右上角增加尋問功能，點(diǎn)擊進(jìn)入尋問討論區(qū)
• 討論區(qū)可按照時(shí)間/熱度對問題進(jìn)行排序，讀者可發(fā)起問題和添加回答
• 回答區(qū)可設(shè)置點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能

點(diǎn)擊問題可查看其他用戶的回答、添加回答、與答題者互動交流，且回答同步顯示在個(gè)人動態(tài)中。

需求背景：在查看朋友的想法時(shí)，有的朋友一天發(fā)布幾十條想法，頻率過高。一些不常發(fā)表想法的朋友的想法容易被覆蓋，影響用戶體驗(yàn)。若對愛發(fā)想法的朋友取消關(guān)注，則會影響好友間的關(guān)系。

優(yōu)化建議：增加好友想法屏蔽功能

功能設(shè)計(jì)詳情：在朋友的主頁添加不顯示該用戶想法功能

需求背景：微信讀書互關(guān)好友中，有許多不熟悉的好友，礙于情面關(guān)注了好友。在發(fā)表想法時(shí)，有的想法只想讓同看一本書的讀者查看，并不想讓互關(guān)好友看見。比如開啟私密閱讀的書籍，不愿讓好友看在讀，但發(fā)布想法依舊會被看見。

優(yōu)化建議：可設(shè)置想法不同步至個(gè)人動態(tài)

功能設(shè)計(jì)詳情：發(fā)布想法時(shí)，增加不顯示在個(gè)人主頁功能

2. 閱讀

需求背景：快節(jié)奏的上班族心理壓力大，很少會有大段空閑時(shí)間靜下心來去閱讀上萬字的書籍，網(wǎng)上充斥著各種販賣焦慮的文章無形中又增加了心理壓力。對于ta們而言，需要能夠在短時(shí)間內(nèi)讓心情放松的文字，緩解壓力。

優(yōu)化建議：

• 增加每日一詩功能。用詞精簡卻又富有情調(diào)的詩歌可以讓讀者的心靈獲取寧靜，貼近生活的小詩使人能發(fā)現(xiàn)生活之美，忘卻煩憂。
• 舉辦詩歌大賽，鼓勵原創(chuàng)作者投稿，并給予豐厚的獎勵。

功能設(shè)計(jì)詳情：卡片頁增設(shè)每日一詩，每天推送一首詩。

需求背景：卡片推薦的好友在讀書籍有的已經(jīng)閱讀過或者對某些不感興趣，如男生愛看的軍事題材小說女生不喜歡看，所以在翻看卡片的過程中想要屏蔽該書籍。

優(yōu)化建議：卡片添加不感興趣選項(xiàng)和已讀選項(xiàng)，選擇后將不再出現(xiàn)該書籍。

功能設(shè)計(jì)詳情：在推薦書籍卡片下方添加不感興趣按鈕和已讀按鈕，對于不感興趣的書籍，可在個(gè)性化推薦時(shí)減少該類書籍的推送。

3. 短視頻

需求背景：抖音、快手等軟件的快速興起證明用戶更易被快節(jié)奏的短視頻吸引，輕松歡快的視頻比長篇大論的書本更能帶給用戶愉悅感，從而擠壓碎片時(shí)間里的閱讀時(shí)長。閱讀也需要震撼人心的廣告，讓用戶在看完視頻后產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。無限閱讀日中的無限閱讀者介紹書籍的視頻內(nèi)容有些平淡，平鋪直敘的言語感染力或許不如一場激烈的辯論，少了點(diǎn)燃點(diǎn)。

優(yōu)化建議：

在卡片中插入短視頻，視頻內(nèi)容展示閱覽群書者的風(fēng)采，讓視頻中的領(lǐng)讀人成為書籍代言人。

例如，每晚睡前都要讀一小時(shí)書的董卿，其優(yōu)雅知性的談吐讓人如沐春風(fēng)。《中國詩詞大會》中散發(fā)著書香氣息的才女武亦姝是熱愛鉆研詩詞歌賦的人，《奇葩說》中舌戰(zhàn)群儒的陳銘背后也離不開廣泛的閱讀。閱讀的書會悄無聲息地改變讀者的言行舉止，也許過程會很漫長，但值得。

功能設(shè)計(jì)詳情：

在卡片中增加短視頻—書籍的力量，每天推送一個(gè)短視頻，內(nèi)容為愛讀書的知名人物。例如，陳銘精彩紛呈的辯論，董卿金句頻出的訪談等。

六、總結(jié)

微信讀書延續(xù)了微信的極簡風(fēng)格，在各類閱讀軟件被書城中眼花繚亂的小說充斥著的時(shí)候，微信讀書依舊保持著干凈清爽的界面。產(chǎn)品最初以基于熟人關(guān)系的社交推薦書籍，在閱讀一定書籍后可通過想法、書評等渠道開拓陌生人的社交?；诠餐喿x愛好的陌生人在相互關(guān)注后又可相互推薦在讀書籍，個(gè)性化推薦、微信好友在讀推薦和因書相遇的書友推薦，三類推薦并駕齊驅(qū)，可避免單一個(gè)性化推薦導(dǎo)致的選擇面過窄。

組隊(duì)抽取無限卡、答題瓜分無限卡、集贊得無限卡、邀請朋友得無限卡等一系列推廣活動讓用戶成為產(chǎn)品的宣傳者，提升用戶粘性的同時(shí)也讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。

近日騰訊接管閱文集團(tuán)的消息傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，新的簽約合同對簽約作者十分不利，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了為作者維權(quán)的聲音。希望未來微信讀書能夠?qū)⒆髡叩氖找婀_化透明化，讓讀者明晰付費(fèi)資金的去向，也為作者營造優(yōu)質(zhì)的寫作平臺。

產(chǎn)品小白只能站在用戶角度為產(chǎn)品功能改進(jìn)提供一點(diǎn)建議，愿微信讀書能不忘閱讀初心，用文字的力量改變世界。

作者：菠蘿的海，研二學(xué)生，產(chǎn)品小白。

本文由 @菠蘿的海。 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。