中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

本文主要分析虎撲APP的核心用戶、產品結構和功能分析，以及對虎撲的運營策略和優化建議進行了分析總結。

“在虎撲，你甚至可以看球?！边@是近年來這個體育論壇內的內容評論中玩得很多的一個梗。而這反應到現實生活中就是虎撲用戶使用軟件時可以獲取到越來越多元化的信息。身為一個老用戶的我明顯得體會到身邊的JRs越來越多，當然其中大部分是因為喜歡虎撲這個體育社區看球聊球的氛圍，而還有一部分，他們可能是喜歡潮流文化所吸引；或者是對獨特的社區文化感興趣；也可能是因為線下比賽而關注；亦或是因為在爆照區發照片交朋友；甚至是因流量小生的調侃內容等等。

本文將從以下幾個方面進行分析：

1. 產品功能結構
2. 競品分析
3. 用戶分析
4. 用戶調研
5. 功能分析與優化建議
6. 總結

一、虎撲產品功能結構

產品架構

從虎撲的結構圖可以清楚的看到虎撲圍繞體育賽事資訊+社區發展APP內容。其賽事業務范圍囊括籃球、足球與電競等方面；社區將專業的籃球討論和極具特色的步行街作為基礎，著力擴充涉獵各行各業的專區。

1.1 虎撲市場分析

這個以體育為基礎的App漸漸“不務正業”，已經逐步發展為“去體育化”的男性論壇。所謂“去體育化”正如虎撲創始人程杭所言：“無需去探討這是不是體育，只要做我們的用戶喜歡的事情，跟著用戶的需求走肯定沒有錯。”所以虎撲把jr融入自己的logo內，且開屏的Slogan就是“Proudly presented by 虎撲JRs”（JRS榮譽出品）。

虎撲以其早期全網獨有的深度內容優勢以及日常性的賽事資訊與討論所積累的核心用戶基礎上拓展非體育內容。除籃球外還發展了籃球電競等賽事，到了最近幾年，虎撲大力發展社區內容。所以其產品定位是為廣大球迷提供以籃球、足球、電競為主要賽事的直播賽訊和討論并提供體育及熱點討論和休閑娛樂的空間。

二、競品分析

縱觀市面上體育App主要分為有主流賽事視頻直播源和無主流賽事視頻直播源。這些產品都有賽事直播，新聞資訊與社區討論的功能，有視頻直播源的產品必然在吸引用戶的競爭中具備天然優勢。所以選擇具備NBA等主流賽事的視頻直播源的騰訊體育與歐洲足球聯賽的轉播權的PP體育作為競品分析。

2.1 業務分布

業務分布圖

以上是虎撲與其競品的業務模塊分布分析，可以看到：l 虎撲，騰訊體育與PP體育同樣以體育+社區的模式為基礎并擴充業務，各自側重點并不相同。騰訊體育與PP體育都掌握了頂級賽事的獨家版權，在觀賽方面與虎撲發展的賽事競爭用戶較為激烈；虎撲則憑借自打造的線下路人王賽事在全國取得了較大的成功與良好的社區文化在市場上占領一席之地。

三者都推出了線上商城，主要商品為運動商品，虎撲識貨主要商品為球鞋、運動服飾、健身器材、手機數碼等，騰訊體育則依靠京東打造NBA周邊的衣物，PP體育則是依靠蘇寧打造線上PP會員店提供體育用品，品牌電視體育會員等商品。

變現方式：虎撲憑借平臺圖文直播與社區發展虎撲幣業務用于直播送禮物、打賞；騰訊體育與PP體育則是依靠用戶免廣告，高畫質，專享比賽等視頻直播服務需求的會員模式變現。

綜合業務模塊來看，虎撲走發展自身賽事與建設社區再將用戶引流到電商平臺的發展道路，但是其變現模式依然局限在識貨與虎撲幣，至今還不能發展出像騰訊體育和PP體育一樣的變現體系。

2.2 發展歷程

三者發展歷程

以上是虎撲與其競品的發展歷程?？梢钥吹剑夯湓缙诎l展相對騰訊體育與PP體育而言并沒有騰訊和蘇寧這樣的大集團作為強大的后臺資源，所以始終無法獲得大型賽事的視頻轉播權，這一點作為體育類APP無疑是比較難吸引用戶。但是虎撲致力于打造自身的賽事IP，以彌補頂級聯賽版權的缺失，并在全國取得了成功。

此外，虎撲發展的社區文化則是虎撲的立身之本?；湟恢惫膭钣猩疃?、夠專業的文章并建立答題回帖、升級發帖等機制保障社區氛圍吸引來了大量資深的球迷，像知名的作家張家瑋早期就是在虎撲作文。并且虎撲打造的用戶群是從線上到線下整個體系，除了路人王賽事在線上線下積累的球迷外，便是其識貨的導購功能和得物APP，得物是為球迷打造的球鞋等裝備的線上交易平臺。所以相對與其他體育類APP，虎撲的優勢在于賽場外，為球迷提供專業的新聞資訊和氛圍友好的賽后討論交流，從而留下資深球迷這類用戶，也借此吸引更多的用戶。

騰訊體育依靠騰訊公司QQ、微信帶來的巨大用戶量和強大的資本投入；將NBA作為基礎吸引用戶并不斷提高觀賽體驗和打造會員機制，發展線上體育商城。此后騰訊不斷擴充賽事內容，將足球、橄欖球、網球、電競等內容收入囊中，打造國內最全面的直播平臺。而自主打造的企鵝名人賽也成為吸引體育明星和流量明星粉絲的引流渠道。然而騰訊體育的社區不論內容和氛圍始終沒有像虎撲一樣的精品，大多都為比賽內容的搬運，缺少深度討論與優質內容，在垂直領域并沒能趕得上虎撲，所以騰訊體育的優勢還是在賽事的全面性和觀賽體驗。

PP體育則是通過蘇寧的收購后重金投擲足球頂級賽事版權，同騰訊一樣提高觀賽體驗和會員機制。PP體育與許多聯賽和俱樂部有著深度的合作，其商城也與蘇寧電商展開了許多合作內容，打造消費場景，如體育會員與電視的套餐購買，所以PP體育的優勢在于足球賽事的視頻源壟斷和蘇寧電商的合作。PP體育并沒有自身打造的強賽事IP。社區也是改版不久，缺少UGC用戶和社區環境。

綜合來看虎撲雖然缺少頂級賽事的轉播權但依靠自己的賽事IP在線下建立起不一樣的球迷文化。而且虎撲打造的社區UGC文化使其可以留住用戶，吸引球迷在看完比賽后主動打開虎撲分享自己的觀點，看看他人的精彩評論；發展多元化社區，且借此在競爭中取得一席之地。騰訊體育與PP體育分別在廣度和深度發展自身的版權部分，爭取在觀賽體驗上爭取留住用戶，但社區發展并不完善。

2.3 數據表現

三者月活躍人數對比

三者數據表現對比

以上是虎撲與其競品的數據分析，數據來自易觀千帆?？梢詮?strong>行業排名和APP活躍人數看到在規模上虎撲和騰訊體育、PP體育是存在差距的，這也體現出頂級賽事視頻直播版權對于體育APP的加成非常高。考慮到頂級聯賽的版權在近幾年不會發生較大的變動，即便是在2019年獲得字節跳動的投資，虎撲在直播版權這方面可爭取的資源也比較少了。所以虎撲加大力度發展的社區板塊來揚長避短：

1. 學習字節跳動的智能算法進行社區智能算法推送，精準分發用戶?？?、感興趣的內容給用戶，增加用戶粘性
2. 建立等級、聲望的舉報等機制，用戶需要答題、升級才能進行回帖發帖的操作，有效保護了社區和諧的氛圍。有利于社區UGC文化發展，留住老用戶，吸引新用戶

不可忽視的是虎撲用戶群體過于單一與其答題機制限制了新用戶發帖與回帖讓虎撲很難實現大眾化。因為面向的是球迷為主的男性用戶，很難滿足其他群體的需求，在建立的社區文化能夠滿足老用戶的同時，已經在全網烙下“直男論壇”的印記，這對吸引新用戶也是不利的；另外答題回帖與等級發帖機制會“勸退”部分新用戶。

可以通過人均單日啟動數、人均使用時長和人均月度使用天數看到虎撲是不遜色與騰訊體育和PP體育的，說明虎撲的用戶粘性是相對比較高。這其實也與虎撲的定位有關系，虎撲主打賽事資訊和社區討論使得用戶在觀看比賽之余都可能會打開虎撲與其他用戶一起交流自己的看法、吐槽比賽的事情。所以不論什么時候用戶都能在社區發帖回帖，而比賽可不是天天有；這就是為什么主打賽事視頻直播的騰訊體育與PP體育人均的啟動次數和月度使用天數略低的原因。

另外籃球比賽的間斷次數比較多且重要比賽不會重疊時間，所以用戶可以連續觀看賽事；足球比賽相對更為流暢但部分賽事可能時差原因在凌晨比賽會讓上班族無法觀賽，所以主要直播足球的PP體育在人均單日啟動次數和使用時長會相對明顯偏少，當然PP體育的社區發展起步晚，發展不夠完善也有一定的原因。虎撲的社區優勢在單日使用時長顯露無疑，一個沒有視頻版權的APP在這項指標能高于兩個賽事視頻直播APP，讓虎撲能自豪的說出“逛步行街極易上癮，請各位注意控制時間”的步行街簡介。

通過行業獨占率可以看到虎撲的行業獨占率不高。因為虎撲的優勢所在是“賽場外”，其觀賽只能局限在圖文直播，所以用戶一般還會下載其他體育APP觀看視頻直播。而那些只下載虎撲一款體育APP的用戶通常情況下有幾種情況：

1. 因為關注路人王賽事下載，平時少看熱門體育聯賽
2. 識貨、得物的用戶，因為購買裝備和裝備鑒定下載，平時也少看球
3. 其他視頻直播APP的觀賽局限，有的賽事需要會員觀看，索性在瀏覽器尋找其他直播源觀賽
4. 平時上步行街與網友嘮嗑日常與時事熱點，平時不關注體育，只是喜歡虎撲的社區

可以看到虎撲的次月留存率相對是很高的。用戶下載虎撲通常是有自身被虎撲某項特點所吸引，下載后一旦滿足其需求，那么虎撲是不會被用戶放棄的。PP體育因其有得天獨厚的優勢——聚集歐洲5大聯賽的視頻獨播版權，用戶想在線上觀看足球賽事，只能通過PP體育，這說明PP體育的用戶留存率高的原因。而騰訊體育坐擁QQ、微信兩大社交媒體，可以吸引大量新用戶注冊，但是用戶被吸引的原因可能是某些首沖會員優惠或是與其他會員一起的捆綁消費。

所以海量的流量吸引使得騰訊體育的次月留存率較低，但其留存用戶的量其實是很高的。還有一個原因就是現在網上使用海外直播源侵權使用騰訊視頻直播源的直播網站較多，而在這些網站觀賽不用看廣告，造成同樣不是騰訊體育會員，免廣告觀賽會搶走一部分騰訊體育的用戶。

2.4 競品分析總結

上圖總結出虎撲發展的優劣勢，優勢在于社區發展以及本身品牌形象；劣勢在于版權與社區如何保證質量的同時難以做到大眾化。版權方面難以給出可行性方案，如同虎撲2020年最近一次更新，目標明確發展社區內容，著力發展新增時事熱點，后續發展我會考慮如何從發展時事熱點方面為社區吸引更多方面的用戶和推廣“路人王”賽事等方面考慮。

三、用戶分析

3.1 用戶角色地圖

虎撲用戶決策地圖

以上用戶角色地圖體現虎撲與各用戶間的需求關系。包含了：虎撲、內容獲取者和內容發布者三大角色。各角色的需求不同，對其它角色產生的動作也不同。

3.2 用戶畫像

四、用戶調研

為了更合理的提出對虎撲的功能優化建議，筆者與2020年4月對5位虎撲不同程度的用戶和1位曾使用過2年的用戶進行深度訪談。具體結果如下：

4.1 調研問題列表

調研問題列表

4.2 調研總結

從“虎撲體育”到“虎撲”，這款APP的定位已經發生了較大的轉變，虎撲從用戶的需求出發，適應市場的現狀，做出了一系列改變。通過調研結果可以看出，大多數用戶還是樂意擁抱大眾化、多元化的社區，不管是新用戶還是老用戶，都能沉浸在這款APP中。

本次調研共6位用戶受訪，受訪者年齡分布從19到27歲不等，這也是虎撲用戶年齡階層最大的群體；且覆蓋各行業、各種使用程度的用戶，不乏超過5年的老用戶（3位），現居地點也覆蓋一、二、三線城市。將調研結果進行總結發現了如下問題：

【首頁“推薦”與“社區”分流】

調研過程中筆者注意到，首頁的“推薦”和社區的“關注”似乎有些重疊了。反映在4位用戶中?？础巴扑]”頁的用戶會減少看“關注”頁的時間，反之亦然。“推薦”頁應作為一個內容全面的頁面向用戶推薦更多的可能感興趣的東西。

【社交屬性缺失】

在本次調研的所有用戶中，只有2位用戶是有發帖的經歷，3位用戶有回帖的經歷，而沒有一位是會在虎撲上與身邊好友互動的。由此可見，虎撲的社區社交尚未能打通用戶熟人圈子，這無法形成一個良心的循環。虎撲的轉發分享頁面的確簡約也很清晰，但造成的是用戶與身邊的用戶是通過其他社交軟件來交流分享，用戶在APP的活躍會因為分享新鮮事而減少了社區討論交流。

另一方面，調研結果發現，球迷用戶的運動頻率是不低的?？梢詭椭脩糁谱饕粡埱蝠^地圖，顯示周邊球館，調研結果顯示，用戶常去的球館地圖上并沒有顯示，如果繪制這樣一張球館地圖，可以方便用戶分享常去的球場、了解周邊不經常去的球館。

【熱點內容分散】

本次調研的所有用戶中，4位用戶知道虎撲上有時事熱點的討論，但只有1位將上虎撲作為常用的了解時事的軟件，用戶表示需要通過繁瑣的操作才能找到社區熱點與時事熱點；可見簡潔的新聞推送能引起用戶興趣讓用戶參與到社區。由此可見用戶需要一個統籌的頁面直觀的界面來展示熱點內容，能讓用戶簡便、清晰的篩選內容并參與討論。

【籃球賽事IP與視頻類宣傳力度不足】

本次調研的所有用戶中，6位用戶都表示知道虎撲“路人王”賽事，以全局的眼光來看，“路人王”確實具有有一定的影響力，在全國范圍內具有較高的知名度。但是卻只有1位用戶會關注賽事。球迷的認可度依然不夠高，用戶停留在對某些明星選手的認知。所以虎撲發展至今積累的籃球迷，關注這項賽事的比重并不高。另外，虎撲作為頂尖的籃球社區，社區用戶在受訪時表示平時都有會實戰籃球類的視頻，這方面用戶的選擇范圍很廣虎撲并不能將球迷基數優勢轉化為品牌優勢。

4.3 產品功能優化腦圖

通過分析調研總結出的問題，筆者分點提出關于虎撲的功能優化方向，結構腦圖如下：

“推薦”頁升級

通過調研結果分析，升級“推薦”頁，讓用戶可以在瀏覽關注的內容的時候可以同時看到推薦專區，并添加社區勛章元素，吸引用戶眼球。

“體育+社交”模式

通過受訪者回答情況，5位用戶面對趨于大眾化的社區是采取開放的態度。流量增多的情況下，虎撲上線的答題功能也是受到用戶的好評；用戶對于社區的規則秩序有所了解，也樂意去維護社區氛圍。那么可以建立一定的制度來吸引新用戶參與社區：

1. 新增勛章激發用戶社交行為；
2. 打造球館地圖；
3. 線下場館提供用戶線上評分，地圖查詢與反饋。

通過“體育+社交”模式既可以建立品牌影響力，又可以加深用戶黏性

虎撲熱點榜單

整合熱點榜單，簡化步驟。為用戶呈現一個直觀，簡約的頁面可以查看、篩選想看的熱點討論。展現社區的態度，吸引新用戶的同時也能更好地為老用戶提供一個關注時事的場景。

“路人王”專區升級

1. 優化“路人王”社區的視頻業務
2. 加大宣傳力度，擴大傳播途徑
3. 優化視頻聯想內容

宣傳自主打造的賽事IP，讓賽事滲透更多的新老球迷。就調研結果看來，這一模塊可發展的潛力還是很大的，5位超過5年球齡的球迷都是路人王賽事的目標用戶，通過推薦用戶看到球星出品的賽事集錦或者教學視頻，讓用戶關注球星；在此基礎上，增加球星到社區互動，讓關注社區的球迷用戶近距離接觸到球星，進而關注賽事的轉播。

五、功能分析與優化方案

通過用戶調研的分析，可以將虎撲的優化方案大致歸類于4個方向，分別是“推薦”頁升級、建立體育社交模式、JRS熱點話題榜單、路人王專區升級優化。下面將對這4個方案進行詳細的功能分析，并給出優化方案。

5.1 “推薦”頁升級

虎撲的“推薦”頁是通過算法推薦用戶經常瀏覽的相似內容，但是通過調研結果顯示，5位常用用戶中只有2位會經常使用這一功能，而這兩部分內容也會造成一些重復。目前版本的虎撲“發帖鍵”置于右上角，雖然可以覆蓋到大部分界面，但不夠顯眼；因此不能對用戶發帖起引導性作用。

優化建議：

顯示“推薦”頁的用戶勛章，加入可能感興趣的專區推薦用戶關注體現出出社區元素；其次將發帖鍵置于頁面下方正中。

優化后界面：

優化后“推薦”頁

優化后推薦頁以用戶感興趣內容為基礎，向用戶推薦相似專區，為用戶深入社區提供更多的可能。另將“發布”按鍵置于右下方，引導用戶在有想法的時候發帖討論。

5.2 “體育+社交”模塊

迄今為止，虎撲吸收了全國大量的籃球迷，可以說，提到籃球，虎撲總會掛在球迷嘴邊，日益壯大的球迷基數，帶給筆者的思考是如何將“來看球”的新用戶帶入“步行街”文化中；如何讓老jr對虎撲社區更有歸屬感；如何從線上到線下連接球迷互動。

優化建議：

通過調研結果作為基礎進行分析，筆者將優化分為社區+線下體育館兩個方向。一方面，在虎撲給用戶加v認證的基礎上，讓普通用戶也有發帖回帖升級的體驗——引入聲望兌換；另一方面，將“聊球”與“打球”聯系起來，讓這個聊球的地方還能“有球打”——提供球館信息供用戶查詢。

5.2.1 社區勛章兌換

下圖是社區勛章列表，用戶通過獲得聲望兌換勛章佩戴在頭像處。采用虎撲的梗做成勛章，讓用戶對社區更有歸屬感。

優化后界面原型：

個人主頁聲望界面

用戶可以通過聲望界面進入勛章界面從而進行兌換、佩戴等操作；并且查看勛章的兌換、過期情況：

勛章頁面

完成佩戴后，勛章顯示在社區：

勛章顯示

5.2.2 線上查看球館功能我要打球”原型顯示：

球場地圖進入界面

球館地圖

用戶進入地圖界面通過點擊定位情況查看球館信息；或點擊右上角以卡片形式查看：

球館信息界面

用戶可以進入球館信息詳情寫下評論、評分和分享。此外，遇到與現實不符的情況，用戶也可以通過“我要反饋”反饋錯誤情況并改正：

用戶反饋界面

5.3 虎撲熱點榜單

作為一個“有態度”的社區，虎撲需要用戶進行一系列的操作進入社區看到實時熱點討論，在信息碎片化的今天無論是新用戶還是深度用戶都需要一個直觀的界面了解和深入社區。

優化建議：

整合步行街24小時榜單，體育新聞等社區熱帖，為用戶提供一個閑時可以看到“體育+娛樂”的實時話題榜單，滿足JRs喜好，節省用戶使用步驟。

優化前后社區熱門話題界面對比：

優化前步驟

搜索功能優化前后對比

優化后，用戶直接點擊搜索，通過中間欄進入虎撲JRs熱門話題榜單：

JRs熱點事件話題榜單

5.4 “路人王”專區升級

在調研結果中可以看到，虎撲自主賽事“路人王”并沒有深入老球迷中，下面筆者將以內容表現形式與內容推廣兩個方向進行優化。

優化建議：

用戶在瀏覽“視頻”頁時可以直接觀看視頻內容，無需點擊帖子。

其次，增加“路人王”球員到社區與球迷互動。

此外，系統會向用戶關注推薦熱門球員。

優化后專區界面對比：

“路人王”專區視頻頁優化前后對比

“路人王”比賽專欄增加視頻集錦

進入視頻頁面

“賽程”頁優化后，視頻集錦展示在比賽欄，讓用戶隨時可以看到比賽的精彩視頻；進入比賽后點擊視頻界面，相關視頻內容由內容聯想改為比賽回放與本場比賽集錦為主加上其他聯想視頻內容。

六、總結

虎撲近年來發展十分迅速，在保證專業的籃球社區的基礎上吸收了眾多球迷用戶使用，即使在全網留下了稍顯刻板的印象，但對于其主打用戶群體而言，這款軟件還是非常受歡迎的。

在不斷大眾化的道路上虎撲還應該注意發展社交屬性：通過線下比賽“路人王”的影響力，可以持續性的發展線上線下結合的道路，以此樹立更為立體、深入人心的品牌形象。

身為一名老JR，筆者希望虎撲能打響自己的品牌；野蠻生長，不忘初心，不斷發展的同時能保持良好好論壇的氛圍，吸收眾多有趣有才的JR！

本文由 @王友佳 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。