“分答”產(chǎn)品復(fù)盤 | 一個網(wǎng)紅的進化史
但愿姬十三真的找到法子了,他要忘掉分答走過的風(fēng)光紅地毯,現(xiàn)在紅地毯已經(jīng)漸漸淡去了。真正回歸平淡,讓分答過著沒有聚光燈的生活。
她,跟所有網(wǎng)紅一樣,都有一襲飄逸的長裙,橙色。長著一張若人憐的、愛笑的臉,或許你已經(jīng)猜到她的名字了,她叫分答。
常常說,要了解一個人,一定要走進他的過去。同樣,看網(wǎng)紅更應(yīng)該如此,她的網(wǎng)紅之路是怎樣的呢。
網(wǎng)紅史
5月15日,分答上線,平均每天迭代2-3次。
5月24日,地球上最擅長說60秒的男人羅振宇登陸分答。
5月26日,分答團隊發(fā)起召喚王思聰活動,一天內(nèi)5000人偷聽召喚。
5月28日,王思聰?shù)顷懛执稹?/p>
5月31日,分答APP安卓版上線,公眾號在行改名分答。
6月7日,分答推出好友免費聽功能。
6月8日,姬十三宣布在行、分答拆分融資2500萬美金,估值超過一億美金。
6月20日,生命最后60秒,#生命分答#公益接力。
6月20日, 分答開放機構(gòu)微博認證。
6月27日,分答42天發(fā)布會,在過去的42天里,有1000萬用戶參與,超過100萬用戶為內(nèi)容買單,產(chǎn)生50萬條問答內(nèi)容,交易金額超過了1800萬。并正式宣布分答融資2500萬美金,估值超過一億美金。
我們看一張更直觀的進化史圖,她的百度搜索指數(shù),俗稱網(wǎng)絡(luò)顏值。
網(wǎng)紅分答進化史圖
其實到這里,42天,分答的網(wǎng)紅之路已經(jīng)差不多了,接下去的七月到八月,幾乎沒有什么波瀾,像其他網(wǎng)紅一樣,漸漸淡出大眾的視線。
就像她爹姬十三說的,你所看到的分答才剛剛開始。
十月懷胎
網(wǎng)紅有很多種類型,有的是作秀而火,有的是借助網(wǎng)絡(luò)推手的精心策化,有的則是因為自己的藝術(shù)才華。分答屬于哪種呢?答案后面自有揭曉。
首先,她有一個很有來頭的氣派的哥哥,叫在行,自稱是領(lǐng)先的知識技能共享平臺。她哥哥同樣喜歡橙色打扮。當(dāng)然,這都歸結(jié)于他們的爹,姬十三。在分答出生之前,她哥在行已經(jīng)小有名氣,打滾了一年多,從北京開始,腳跡差不多布遍全國各大城市。也從一開始的一對一線約見磚家大咖,后來發(fā)現(xiàn),一對一線下見面無法打破地域的限制,同時時間成本過高。于是有了全國通話約聊,一通電話就可以像全國磚家求助。再到后來發(fā)現(xiàn),一對一,資源有點浪費,組團約起。
分答哥哥在行
后來接著,在行做了一個內(nèi)測“吱”的功能,用戶發(fā)布問題,由行家搶單語音解答。跟滴滴打車的場景是一樣的,不過服務(wù)的內(nèi)容不一樣。這點很重要,產(chǎn)品形態(tài)從行家主導(dǎo),到用戶主導(dǎo)。
到此,分答的哥哥介紹完了。為什么她爹不是努力把她哥往更優(yōu)秀的方向上帶,而是選擇重新生下分答呢?從她哥哥到她,她爹做了哪些改變?
此處先插個小話題,直接催生分答出生的是另一個小事件。她爹的老對手知乎在愚人節(jié)的時候推出基于H5開發(fā)的刮刮樂“值乎”,開辟知識付費的小先河。值乎也網(wǎng)紅了一把,時間雖然有點短。但是,值乎生來就是一個蹩腳,一是信息買賣的載體是文字,難以承載一個交流所需的信息量。二是以大V發(fā)布為主導(dǎo),而非提問用戶為主導(dǎo)。但這對些姬十三這個第一個吃螃蟹的旁觀者來說,簡直是受益無比。
然后,我們看到,值乎推出一個多月后,分答出生了。顯然,這不是偶然的一個產(chǎn)品,是她爹姬十三在在行和值乎中積累的經(jīng)驗,最后生出分答。
我們看看分答的產(chǎn)品形態(tài)。
- 知識技能共享平臺,沿用她哥在行的。
- 以語音為載體。也是在她哥身上試過的,全國通話和吱的功能。而在對手值乎身上看到,文字的載體是失敗的。
- 以用戶提問為主導(dǎo),也在她哥身上試過了。
- 以H5為載體,值乎那里用過,適合快速迭代。而且微信本身是一個社交鏈,利于傳播,同時微信支付作為支付的保證。
- 圍觀-偷偷聽,這幾乎是分答獨創(chuàng)的核心競爭力了,也是她網(wǎng)紅最重要的物質(zhì)。一對一的交流,形成資源的封閉,讓傳播無法展開。這點,她哥在行那里已經(jīng)意識到這個問題了,于是有了組團約見的功能。再回到社交平臺,圍觀的現(xiàn)像可無處不在,無論是微博還是微信,都是這樣一個開放的資源圈,所以,用在分答上,簡直完美。
于是,她呱呱落地了。
看似偶然的走紅,其實是天時地利下的十月懷胎積累。
初長成
我們再細細探究她呱呱落地之后,是怎樣長大的。
分答成長路
分答長身子的速度有多快?一天兩次迭代,把互聯(lián)網(wǎng)的“快速迭代”秘訣發(fā)揮到了極點。最小成本的精益迭代,在《精益創(chuàng)業(yè)》中被提出來后,被奉為互聯(lián)網(wǎng)最重要的特質(zhì)之一。
當(dāng)然,這一切的前提是她老爹選擇H5牌奶粉。如果一開始就選擇作成APP,迭代的速度會很多,雖然APP開發(fā)也足夠快了,但對于以天為周期的迭代更新,顯然APP是做不到的。
再看上圖的成長之路,這是分答成長過程中重要的迭代事件。看起來眼花繚亂,但我們先看其產(chǎn)品模型圖后,再回過頭來理清楚她迭代的主線。
分答產(chǎn)品模型
在產(chǎn)品形成的閉環(huán)中,有四個核心結(jié)點:提問者、問題、回答者、偷聽者。所有的資源流動在都這四者之間,提問者通過問題向回答者提問,現(xiàn)金流也隨著這個方向流動?;卮鹫呋卮饐栴},而后,偷聽者通過偷聽問題,現(xiàn)金流五五分成流向提問者和回答者。
除去現(xiàn)金的流動,剩下的就只有知識信息的流動,縮短和擴大流通路徑,提高流通效率,就是分答迭代生長所做的事。
搜索答主、搜索問題、收聽、專家合輯、問題合輯、同提討論、問題置頂?shù)龋菫榱丝s短流通路徑。
生成二維碼、好友免費聽、分享至社交平臺、機構(gòu)入駐等,是為了擴大流通路徑,也是引流。
德智體全面發(fā)展
在學(xué)校的時候,老師們常常說,要德智體全面發(fā)展。當(dāng)然,很多時候也只是說說。
但分答卻是一個真正德智體全面發(fā)展的學(xué)生,不偏科,有很好的平衡感。簡化產(chǎn)品模型圖,其主要由三個階層組成,分答要健康成長,當(dāng)然需要穩(wěn)定的機制來平衡三者。
在行和值乎1.0是沒有偷聽者的,信息是在提問者與回答者之間雙向封閉流動,回答一旦結(jié)束,信息就完成了整個流動的過程,不再產(chǎn)生多余的價值。而到分答的時候,她開了個小口,讓信息流通的范圍更廣,形成一個圈子,讓答案持續(xù)產(chǎn)生價值。這個過程,這三個階層利益都得到了保證。
分答產(chǎn)品模型
對偷聽者而,用小額回饋金可以滿足一個好奇偷窺的心,這簡直是天上掉下的餡餅。
對于提問者,自己付費得到了想要的答案。此外,還可以從偷聽者那里分得一部分的回饋金,這部分也是天上掉下的餡餅。他還會有額外的動力,讓更多的偷聽者加入進來。
對于回答者,他自我的價值得到體現(xiàn),同時,還取得一些現(xiàn)金補償。當(dāng)然,對大多數(shù)的大V來說,現(xiàn)金補償幾乎沒有起到一起反饋作用,他們要的是好玩、尊重。這也是分答成長中最不穩(wěn)定的因素,后面詳解。
梳妝打扮
分答人長得本來標(biāo)志,梳妝起來,網(wǎng)紅之路就更加平坦。
我們看看她的老爹都幫她做了哪些梳妝,先再次回顧下她的網(wǎng)紅史。
5月26日,分答團隊發(fā)起召喚王思聰活動,一天內(nèi)5000人偷聽召喚。
誰都知道,這年代要紅,只要國民老公王思聰帶一帶,保證事半功倍。在此之前,頭條男汪峰,邏輯思維的胖子已經(jīng)帶過一波,但依然離網(wǎng)紅還有點距離。這時候,她爹幫她做了這樣一件事。
這是相親擂臺,不來就認慫的意思嗎?反正,不知道聰哥當(dāng)時心里是什么滋味。
結(jié)果,27號下午14點,真的破了5000。聰哥真男人,時隔一天就來應(yīng)戰(zhàn),扔了幾個爆炸性的答案,緊接著,各大媒體頭條紛紛上。各路明星也紛紛來分答瞧瞧,粉絲們也一擁而至。
后面,就不多說了,看上面的曲線。王思聰一來后,把分答帶到網(wǎng)紅的最高點。
5月31日,公眾號在行改名分答。
妹妹火了,哥哥趕緊讓位,建個閨房。因為當(dāng)時分答一直是在在行的襁褓下生長的,也不過是在行公眾號菜單中小小的一個H5。品牌識別會混淆,也不便于傳播。
別人問:那個可以躺著賺錢的分答從哪里可以找到???
她爹答:在公眾號【在行】下面的【分答】菜單里進入。
別人問:在行跟分答又是什么關(guān)系,為什么藏在那里,私生女?
她爹答:這,改!在行改成分答。
兒子暫時沒空管了,姬十三當(dāng)時肯定是這樣想的。
6月20日,生命最后60秒,#生命分答#公益接力。
這是一個公益的裝扮,問題也很有意義。很快,讓人看到分答姑娘善良的一面,給正在緩慢下舞臺的她又掀起一股浪潮。
內(nèi)容挖掘運營,知識重新被發(fā)現(xiàn)。
分答她爹是一個優(yōu)秀的操盤手,當(dāng)網(wǎng)紅一陣子后,積累了足夠多的問答,需要將這些沉淀的信息進行二次曝光,達成二次引流,于是,通過公眾號我們可以看到,一篇篇不錯的內(nèi)容運營稿。
果然,養(yǎng)女,爹最不容易。
曇花一現(xiàn)?
借分答她爹的一句話:
這樣一個產(chǎn)品早期的時候很火,不一定是特別好的事情。
嗯,不是特別好的事,大家都知道火以后,會發(fā)生什么,所以,他最后補充了一句:你看到的分答才剛剛開始。當(dāng)然,這句話主要是講給投資人聽的。但愿姬十三真的找到法子了,他要忘掉分答走過的風(fēng)光紅地毯,現(xiàn)在紅地毯已經(jīng)漸漸淡去了。真正回歸平淡,讓分答過著沒有聚光燈的生活。
分答大熱度與活躍度分析
對分答上面收聽者5000+的大V作個簡單的統(tǒng)計,一共有80余人,簡單做了分類,有些大V有點偏,所以沒排上。
首先,熱度最高的是娛樂系,但是很遺憾,分答到現(xiàn)在兩個多月。曾經(jīng)玩得很high的明星們基本已經(jīng)不玩了。聰哥最新的回答是兩個月前,同樣,汪峰也差不多。他們自帶粉絲,所以熱度很高,對分答來說。來過,紅過,也就夠了。這就是前面提到的,在三個提問者、回答者、偷聽者,存在不穩(wěn)定的環(huán)節(jié)是在回答者,金錢的回報對大V來說簡直是忽略不計,他們看重的是價值的發(fā)揮和尊重。而娛樂明星,這里也就是換種方式與粉絲互動,新鮮感一過,拍拍屁股走了。
所以,有人說,知乎是產(chǎn)生大V,而分答,是消耗大V,優(yōu)秀的答主都是帶著光環(huán)來的,這個角度上來看,是有道理的。
大V靠不住,那就看中小V,并努力把他們培養(yǎng)成自己平臺的大V,這也許是分答未來的發(fā)展方向之一。
像上圖醫(yī)療健康、心理、感情咨詢類仍然保持著不錯的熱度和活躍度,這些是希望所在。而奇葩說團隊,是早期分答的火藥,說話跟辯論本身關(guān)系就很密切,而且由于奇葩說的節(jié)目,他們的受關(guān)注度也很高。目前,分答上最勤勞的回答都者依然是鸚鵡史航,回答3000+。至于羅胖,他已經(jīng)自個偷懶去了,回答都扔給了他得到上專欄訂閱的嘉賓。
另一個努力是,把一對一變成一對多,機構(gòu)專業(yè)化;一問多答,試圖讓問答變成討論。
一對一到一對多的演變
我們可以看到,分答陸續(xù)推出機構(gòu)入駐,討論的模塊。這也是一種很積極的演變,但效果如何,有待觀察。
60秒仍然只是一個單向的對話,真正的有效交流需要好多個60秒,這也許是分答最大的不利。因此,姬十三說,未來會打通在行與分答,兄妹聯(lián)手。知乎在這一戰(zhàn)中處于劣勢,值乎3.0更是不值一提,簡直是敷衍了事。而知乎Live往另一個方向穩(wěn)步發(fā)展,到目前,300左右場Live,它是一個真正的交流場景,連續(xù)多個60秒的體現(xiàn)。這恰恰是分答所沒有的。
所以,走下紅地毯的網(wǎng)紅,會是怎樣的一龐面孔?
期待。
作者:至善叔叔,微信公眾號:至善叔叔,正在努力成為一名會叫的產(chǎn)品汪。
本文由 @至善叔叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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