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本文介紹了社交電商的基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀、電商巨頭以及未來方向，與大家分享！

社交電商已經(jīng)持續(xù)發(fā)展多年，平時在朋友圈也能看到大量帶貨的團隊長，特別是在此次疫情期間，呈明顯的爆發(fā)趨勢。

2020年1月15日，阿里巴巴正式入場社交電商，這極大地引起了我的注意，因為互聯(lián)網(wǎng)上有一句名言：BAT入場，寸草不生。

之后我查閱了大量的資料，卻沒有找到任何一篇完整解析社交電商的文章。各種信息眾說紛紜，莫衷一是，毫無邏輯。因此在這個節(jié)點，我做了一個深度的梳理并分享出來，希望能對你有所價值。

全文目錄

本次重點講述前面2個問題。

一、什么是社交電商？

1. 基本模式

簡單理解，社交電商就是在社交網(wǎng)絡(luò)中促成的電商交易。與傳統(tǒng)的電商不同點在于，社交電商下的用戶既是購買者，也是分享者。為什么這么說呢？我們來看看社交電商的三種基本模式

1.1.1 拼團模式

電商平臺犧牲一定的利潤，以2人以上拼團享更低價的方式進行，引導(dǎo)用戶進行自發(fā)的傳播，比如拼多多和蘇寧拼購。

1.1.2 分銷模式

這種的細(xì)分玩法其實很豐富，總體上看就是以優(yōu)惠券或特定渠道鏈接為載體，分層級設(shè)置一定的分銷傭金比例，將部分利潤空間讓給用戶，比如云集、環(huán)球捕手、好省。

需要注意的是，分銷本身又能分成兩條路線：一條是“社群代理+多級分傭”，團長分享商品，團長的上家也有分潤；另一種是“淘客”，通過特定的渠道拿到商家的優(yōu)惠券，分享出去賺取傭金。

1.1.3 內(nèi)容模式

這種模式主要是通過圖文、短視頻、直播等方式帶貨，比如抖音、快手、小紅書。

觀察這三種模式，總體上能得出以下結(jié)論：

1）從組織形式上看：社交電商主要分為兩種

1. 靠自發(fā)傳播，行為分散，想要便宜的時候就邀請朋友拼團、砍價，有利可圖就分享出去，對平臺來說好處是節(jié)約運營成本，但是這也意味著很難集中力量開展特定行動；
2. 代理模式，層層相連，好處是有組織有紀(jì)律，但缺點是多級分傭?qū)е旅總€層級利潤都相對較少。

2）從效率方面來看

在傳統(tǒng)電商平臺中，商家通常要通過在平臺購買廣告位、推薦位、刷權(quán)重來實現(xiàn)商品的傳達(dá)，成本高、覆蓋人群有限；而社交電商可以實現(xiàn)大量推手個性化推薦。

因此與傳統(tǒng)電商相比，社交電商實現(xiàn)了低成本的末端精準(zhǔn)推送。

2. 市場分布和發(fā)展趨勢

了解完基本模式，自然得看看各種模式下的實際市場表現(xiàn)?？紤]到供應(yīng)鏈一致，因此數(shù)據(jù)就放一起了，著重關(guān)注GMV（成交總額），忽略成交形式。

我在網(wǎng)上查找了一些主流電商平臺的年報或者行業(yè)調(diào)研報告的公開信息，了解各自2019年的GMV，統(tǒng)計結(jié)果如下：

3. 頭部平臺

我們先來看頭部平臺。和平時的感受相符，前三甲為阿里、京東、拼多多，占據(jù)了整個電商的絕大部分份額：

阿里的體量最大，遠(yuǎn)超其它平臺，占整個電商份額的60％以上；京東第二，不到阿里的1/3；拼多多后來居上，達(dá)到了萬億級別；其它平臺體量都相對比較小——從這點看，阿里依然為電商一哥。

但是結(jié)合另一份信息看，結(jié)論就沒這么樂觀了。根據(jù)浙江發(fā)布的《2019社交電商白皮書》，2020社交電商的年交易規(guī)模將達(dá)到3萬億，相當(dāng)于現(xiàn)在阿里電商體量的一半。

可是這3萬億的份額，有多少和阿里有直接的關(guān)系？事實上京東投資了社交電商平臺芬香；拼多多本身就是走的社交電商的路子，反觀阿里還是個游蕩的路人甲——這個問題就有點大了。

或許社交電商因為自身的特點，能滿足買家計劃之外的購物需求，一定程度上會帶來增量市場，可必然無法避免蠶食阿里的電商份額。以現(xiàn)在的數(shù)據(jù)變化趨勢，也不是動奶酪的小問題，而是帶著鐮刀砍大動脈了。

阿里會趴著等你來砍嗎？

顯然不可能，它什么時候在電商領(lǐng)域吃過虧，況且就目前的體量數(shù)據(jù)來看，阿里依然是滿足國民購物剛需的首選。

當(dāng)然，如果你對淘客有所了解，就知道阿里并沒有完全與社交電商脫節(jié)，還是保持著關(guān)注。

好省這樣的導(dǎo)購app就屬于阿里的合作伙伴，只是好省的模式更偏向傳統(tǒng)的淘寶客，還是非獨家的聚合平臺，對于阿里來說維持現(xiàn)狀在微信中搶流量還可以，但無法滿足未來發(fā)展的需要。

新的模式是阿里如今最需要的，所以阿里在2020年1月15日，也推出了自己的社交電商平臺淘小鋪。關(guān)于淘客的更多問題，后文會說到。

4. 中小平臺

看完了頭部平臺，接下來看其余的中小平臺。我總結(jié)了一下，大致分成兩類：自有供應(yīng)鏈的平臺和第三方平臺。

1.4.1 自有供應(yīng)鏈

自有供應(yīng)鏈的小平臺，前期以高額的獎勵機制和爆款商品來進行快速裂變，實現(xiàn)規(guī)?；?，通常以團長為節(jié)點。

獎勵機制通常包含兩部分收益：拉新費和銷售傭金。拉新費的本質(zhì)就是平臺花錢買流量，至于平臺后續(xù)能否賺錢，取決于通過裂變進來的粉絲沉淀并產(chǎn)生足夠多的消費；銷售傭金就是讓團長分銷賺錢，分享的動力取決于傭金的比例。

要能從商品中拿出足夠多的傭金給到團長，就要求商品成本足夠低，有足夠的毛利空間去分蛋糕。所以對平臺的供應(yīng)鏈提出了很高的要求。

但是有分銷意愿和分銷能力的人有限，當(dāng)然知名度和美譽度越高的平臺，它能覆蓋的有分銷能力的人數(shù)量越多。當(dāng)裂變到達(dá)瓶頸期以后，人數(shù)最多的尾部團長的分銷熱情就很難維持。

所以只能通過提高團長傭金來刺激熱情，通過價格戰(zhàn)來擴大跑馬圈地，用以保持對供應(yīng)端的話語權(quán)，此時毛利空間更小了。

在這種商業(yè)模式下，團長和用戶的轉(zhuǎn)移成本非常低，很難形成對平臺的黏性，所以大家會看到一些團長和用戶在不同的平臺之間跑來跑去。

物美價廉的商品是吸引用戶的關(guān)鍵，訂單多就能增加團長的收入；團長的熱情被會刺激從而促進推廣的力度，帶來更多的用戶和團長，形成良性循環(huán)。

因此，社交電商平臺短期靠裂變，中期靠運營，長期靠供應(yīng)鏈，高傭金、價格戰(zhàn)這種燒錢模式不是長久之計，關(guān)鍵還在供應(yīng)鏈。

1.4.2 第三方平臺

第三方平臺主要指的是“淘客”，字面意思可以簡單理解為淘金的這么一個群體，他們主要通過阿里或者騰訊的開放平臺做分銷盈利。淘客的玩法很多，難度并不大，主要是信息差。近期就從靠譜渠道聽到一位淘客牛人，抓住了平臺的規(guī)則漏洞，單日收益近千萬。

另外像大家經(jīng)常會在朋友圈看到那種“漏洞單”，這是怎么回事呢？

1）是真的漏洞單

通常因為平臺規(guī)則復(fù)雜，商家設(shè)置有誤，被灰產(chǎn)從業(yè)者以技術(shù)手段抓取到，礙于平臺規(guī)則，商家只能咽下去。比如滿100元五折與滿50減10同時生效，導(dǎo)致100元的東西只要40元就能買到。

之前也聽新聞報道過，某新手商家因為設(shè)置錯誤，被惡意大量下單，導(dǎo)致才開張就破產(chǎn)。

2）是隱藏優(yōu)惠券

正常情況下，店家到一些推廣平臺（比如阿里媽媽）發(fā)布特定傭金的推廣商品，淘客負(fù)責(zé)分銷，全網(wǎng)引流，然后把一部分傭金讓利給買家，這樣就出現(xiàn)了優(yōu)惠券。

在此基礎(chǔ)上有比較嗜血的玩法，比如：原本成本50元的正品商品，市場價賣100元。店家找到淘客說，我給你50％的傭金，再給30優(yōu)惠券，最后20元成交，對于買家來說可謂物美價廉，對于店家來說顯然是血虧。

可為什么店家還是會答應(yīng)呢？

這和平臺的商品推薦制度有關(guān)，因為銷量上去了的話，可以蹭平臺的免費公域流量。而一旦無法蹭到公域流量，商家就不會給出這種優(yōu)惠，淘客也就沒了基礎(chǔ)。

從整體上看，淘客的這種玩法極大地傷害了商家的利益，變相提高了商家的經(jīng)營門檻，使得平臺往畸形發(fā)展，這是平臺極不愿看到的。但是出于對某些現(xiàn)實情況的妥協(xié)，平臺也只能靜觀其變。

所以第三方平臺的模式面對的最大挑戰(zhàn)就是平臺規(guī)則的變動，流量很容易被平臺掐斷，然后就垮掉了。

1.4.3 基本推論

不知道大家發(fā)現(xiàn)沒有，以上兩種平臺，有什么共同的致命硬傷嗎？——商業(yè)模式極容易復(fù)制，沒什么競爭壁壘。

那么什么才是社交電商的競爭壁壘呢？——供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈強的才是爸爸。

5. 互聯(lián)網(wǎng)共識

另外對于中國互聯(lián)網(wǎng)新領(lǐng)域的發(fā)展過程，有一個“三板斧”的共識，名字我取的。

• 起步萌芽階段：該階段主要是大量試錯，跑通最小的商業(yè)模式閉環(huán)；
• 爆發(fā)增長階段：該階段主要是靠資本的催動，跑馬圈地；
• 行業(yè)洗牌階段：該階段主要是巨頭出手，先橫掃四方清理戰(zhàn)場，然后把沒死的收購了。

因為每次都是這么玩，以至于網(wǎng)上流傳著一套經(jīng)典的劇本：老大和老二打架，老三不是殘了就是掛了，然后老大和老二水乳交融，合二為一。

比如：騰訊和360打架，金山殘了；ofo和摩拜單車打架，酷騎單車消失了；美團和餓了么打架，百度外賣消失了；百度地圖和高德地圖打架，凱立德殘了；天貓和京東的貓狗大戰(zhàn)，遭殃的就更多。

所以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起步和快速發(fā)展階段，到處折騰下沒問題，但是到了洗牌階段，擁抱巨頭是唯一的選擇。

二、靈魂三問

此時我們要探討的問題就有三個：

• 是否到了洗牌階段？
• 誰是巨頭？
• 誰值得擁抱？

1. 社交電商到了洗牌階段嗎

從阿里的反應(yīng)來看，起碼有危機感了，所以趕緊推出了自己的社交電商平臺淘小鋪，估摸著淘小鋪完善的時候就是反撲的開始。

更重要的是，與開發(fā)的其它產(chǎn)品不同，阿里對淘小鋪的重視程度和定位是極高的。

從2020年年初，淘小鋪的宣傳標(biāo)語，就被淘寶網(wǎng)首頁置頂至今，那是一個網(wǎng)站除了搜索框以外最亮眼的位置了，單獨的整條橫幅，想看不見都難。

同時根據(jù)淘小鋪的掌門人也是天貓全球購的負(fù)責(zé)人訊飛所說，阿里對于淘小鋪的定位是既天貓商城之后，淘寶店鋪體系的第二次變革。變革的目的是為了變得更好，如果不通過行業(yè)洗牌，清理戰(zhàn)場，阿里的市場份額從哪里來？

對于淘寶的發(fā)展史不了解的人來說，可能無法體會這個定位意味著什么，所以這里我給大家簡要地回顧下這段歷史。

淘寶在起家的階段，采用的是C2C模式，也就是個人店鋪對個人買家，只需要提供簡單的資料注冊就能開店，創(chuàng)業(yè)變得簡單了，自然吸引了大量商家的入駐，低門檻、大流量使得最早進入的商家爆賺。

但是有人的地方就有江湖，店鋪多了，亂象四起，尤其是商品質(zhì)量的問題。消費者的權(quán)益得不到保證，長此以往，平臺就會失去消費者的信任。

所以在2008年的時候，淘寶開始打造“淘寶商城”，就是現(xiàn)在大家熟知的“天貓”的1.0版，之后2012年“天貓商城”正式推出。商城采用B2C模式，也就是企業(yè)店鋪對個人買家，整合了數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者提供一站式解決方案，提供100%品質(zhì)保證的商品。

雖然入駐的資質(zhì)要求嚴(yán)格，但是流量的扶持也再次讓這批商家賺得盆滿缽滿。隨著“天貓代表品質(zhì)”的理念深入人心與淘寶對天貓的扶持，淘寶的流量進一步在天貓集中。

由于主要流量去了天貓，導(dǎo)致淘寶上大量資質(zhì)達(dá)不到要求的中小店鋪生存艱難，大量逃離，所以天貓商城滿足了高端客戶對質(zhì)量的需求，卻也使得淘寶失去了大量的活躍賣家，相當(dāng)于斷臂求生，這也是后來拼多多能崛起的一個因素——這就是淘寶歷史上第一次變革。

因此，將淘小鋪定位為淘寶第二次變革，份量是極重的。從想入駐淘小鋪的朋友那確認(rèn)，淘小鋪的品牌入駐資質(zhì)要求比天貓高，是否意味著活躍賣家的進一步減少？社交電商的一個特點就是潛在賣家多，每一個購買者都可以是賣家，但是高品質(zhì)商品的價格相對較高又不利于活躍。

那么如何解決活躍度與價格的沖突？

帶著疑問，繼續(xù)思考。

2. 我們來談?wù)務(wù)l是巨頭的問題

從GMV的數(shù)據(jù)來看：呈明顯的“三雄逐鹿”的格局：阿里、京東、拼多多。需要注意到的是，京東和拼多多都背靠騰訊，所以本質(zhì)上還是阿里和騰訊之爭。

下面我們來具體看看三家旗下的電商平臺情況。

2.2.1 拼多多-薛定諤的貓

拼多多旗下的社交電商平臺叫“多客聯(lián)盟”，在談多客聯(lián)盟之前我想先說說拼多多的發(fā)展史和基因。經(jīng)過多年的野蠻生長以后，傳統(tǒng)電商巨頭開始走品牌升級的路線，迫使大量中低端商家尋找新的流量來源。

而中低端商家的這部分產(chǎn)能剛好與二線以下城市的用戶需求完美契合，憑借低價拼團模式以及游戲式購物體驗，同時滿足了消費者社交、休閑和購物需求，對于收入水平相對較低、閑暇時間相對較多、對商品價格敏感度較高的用戶吸引力巨大。

再借力微信小程序等方便快捷的購物渠道，在微信社交流量的助力下，拼多多實現(xiàn)了爆炸式的增長，從2015年成立到2018年上市，只用了三年時間。

但是樹大招風(fēng)，隨著社交電商的爆發(fā)式增長引起行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，各大電商開始圍堵，行業(yè)競爭加劇，拼多多維系單個用戶的平均成本迅速上漲。

從盈利模式看，在“低價”定位下，拼多多的客單價低，平臺上數(shù)量眾多的長尾商戶毛利率已經(jīng)處于很低的水平了，如果進行更深入的價格戰(zhàn)，將損害平臺商家的基礎(chǔ)，可若是在維持目前的價格策略和商戶結(jié)構(gòu)，拼多多就很容易陷入泥沼。

同時由于中小商戶提供的商品質(zhì)量問題較多，平臺在消費者心中被打上了“低價、劣質(zhì)”的標(biāo)簽，使得平臺在競爭中處于不利地位。因此從長遠(yuǎn)來看，加強品控和服務(wù)，提升平臺在消費者心目中的形象是平臺可持續(xù)發(fā)展必須要面對的問題。

而品牌形象的提升則需要依托品牌入駐、正品保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是大品牌的引入勢必會造成流量向頭部品牌商集中。況且大品牌的銷售渠道眾多且相對穩(wěn)定，話語權(quán)強，即便入駐拼多多也會考慮品牌本身的整體利益，不大可能為拼多多執(zhí)行特殊的價格策略。這些和拼多多的增長動力邏輯是相沖突的，畢竟拼多多主打低價優(yōu)勢。

當(dāng)拼多多的主體在面對這些問題之時，同一供應(yīng)鏈的社交電商，也必然面臨同樣的問題?？偟膩碚f，拼多多這批黑馬需要大量的時間來試錯和突破，同時也會面對來自巨頭的正面競爭，留給它的時間還有多少，這是個問題。

2.2.2 京東芬香-賣貨狂人

京東旗下的社交電商平臺叫“芬香”，是基于京東購物平臺的“自購省錢&分享賺錢”的微信小程序，于2019年3月推出，至今已發(fā)展一年有余。依托京東的供應(yīng)鏈，芬香的產(chǎn)品成熟，體系完善，資源豐富。從實際的市場運營來看，偏傳統(tǒng)電商，作風(fēng)很務(wù)實，對社交電商的裂變并不狂熱，像個安靜的美女子，沒有“微商”和“直銷”的那種雞血氣質(zhì)，整體上就是“賣貨”。

雖然模式上也設(shè)置了“超級會員”和“導(dǎo)師”兩個級別，但是無論是誰都得賣貨才有收益，只是級別高點收益高點，至于躺賺就別想了，這種戰(zhàn)斗在一線的理念，有著很重的“劉強東式”烙印。

可能有朋友會關(guān)心一個問題，都發(fā)展了一年了，芬香還在紅利期嗎？事實上芬香的超級會員才100萬人，更高級別的導(dǎo)師數(shù)量沒有官方數(shù)據(jù)。

由一線的后臺數(shù)據(jù)估算，導(dǎo)師比例為1％左右，也就大致1萬個導(dǎo)師，覆蓋的消費者人群3000萬左右，相比京東的幾億用戶，微信的十幾億用戶，芬香的潛力還是巨大的。若是你擅長于“選貨和賣貨”，芬香是個不錯的選擇。

2.2.3 阿里淘小鋪-背水一戰(zhàn)

阿里旗下的社交電商平臺叫“淘小鋪”，是繼淘寶和天貓之后又重拳推出的一個新平臺，目的是幫助普通人“一鍵開店，輕松創(chuàng)業(yè)”。任何擁有淘寶號的人，都可以一鍵創(chuàng)建一個自己的淘小鋪，不用進貨、做物流、做售后，走的都是淘寶和天貓的原生流程，買家和商家可以直接對接，推廣者只要專注選品、維護粉絲即可。

因為京東和拼多多對于我來說處于次選項，所以我重點研究了阿里。

2.2.3.1 五大疑問

研究進行到這個階段，我心里其實產(chǎn)生了五個疑問：

1. 如果是單純地把天貓商戶和用戶轉(zhuǎn)移到淘小鋪，對淘寶意義何在？
2. 對天貓商戶來說，售價比天貓還便宜，動力何在？
3. 淘寶客渠道的傭金是高于淘小鋪的，用戶憑什么用淘小鋪？
4. 如果說阿里的對手包含拼多多，但是這樣轉(zhuǎn)移后，現(xiàn)階段和拼多多的用戶畫像重疊度并不高，那么最終針對的對手是誰？若終有一戰(zhàn)，這場戰(zhàn)斗的焦點會在哪里？
5. 誰受益，誰倒霉？

帶著這些疑問，繼續(xù)研究。

2.2.3.2 整體趨勢分析

從社會發(fā)展的進程來看現(xiàn)在是個體意識覺醒的時代，每個人都可以擁有自己的社交媒體，如微博、視頻號、虛擬店鋪，只要你能為別人提供服務(wù)和價值，你就可以打造自己的品牌。

1）從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進程來看

隨著增量用戶持續(xù)減少，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都相繼進入了存量用戶爭奪階段。不僅僅是電商領(lǐng)域，搜索、游戲、新媒體、音樂、支付都處于同樣的處境。各大平臺為了留住用戶，不惜血本讓利，甚至努力提供服務(wù)和支持讓用戶能賺到錢，通過這種方式來深度綁定用戶。這也就意味著，互聯(lián)網(wǎng)上普適性的個人賺錢時代來了！

2）從電商垂直領(lǐng)域來看

隨著拼多多和直播帶貨的崛起，以及各路淘客和社交電商平臺的攪局，阿里的龍頭地位正在持續(xù)受到挑戰(zhàn)。阿里如果不主動求變，未來難測。淘小鋪在2020年初的橫空出世，可能就意味著這場電商洗牌大戰(zhàn)正式拉開序幕。

3）而2020年初的全球疫情更是黑天鵝事件，極大地加速了這場洗牌大戰(zhàn)的進程，歷史上疫情導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)和格局發(fā)生階躍式變化的情況很普遍

對中國來說，這場疫情給國家和人民帶來了很大負(fù)面影響；但是對我們個人來說，危機中也存在著機會，這個機會之一就是讓更多的人產(chǎn)生省錢和賺外快補貼家用的需求。

但是在這個時間段，想要開辟新的賺錢渠道并不那么容易。

在全球經(jīng)濟都嚴(yán)重受挫的情況下，可供選擇的領(lǐng)域并不多，比較亮眼的就屬醫(yī)療和口罩，但是這兩者水深得很，一般人干不來。除此以外，可供選擇的基本也就只有“社交電商”這個領(lǐng)域了。

• 商業(yè)模式成熟
• 門檻低，可操作性強
• 投資小，風(fēng)險小
• 不受地域限制，潛在客戶群體大
• 碎片化時間經(jīng)營
• 恰逢行業(yè)即將洗牌，紅利巨大

所以無論你是自由職業(yè)者、微商、代購、企業(yè)老板、全職寶媽、大學(xué)生、上班族還是實體店經(jīng)營者……只要能看得到這個大勢和紅利，哪怕我們從沒學(xué)過電商，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用也有很大的概率能跟著風(fēng)飛一波。那時勢必會出現(xiàn)參與者瘋狂涌入，在過去的幾十年，中國人民已經(jīng)一次次地詮釋了這個道理。

而且以社交電商的門檻和風(fēng)險之低，演變成全民運動也不無可能，畢竟不少企業(yè)和單位的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)建議員工做微商。

另外，“大眾創(chuàng)業(yè)”的口號喊了很多年了，受制于創(chuàng)業(yè)的艱難一直不見起色，還有什么領(lǐng)域會比“社交電商”更適合？而國民級別的流量，對于流量是命根的電商巨頭來說，同樣是無法拒絕的誘惑。

2.2.3.3 從阿里的客觀需求來看需要解決的4個問題

1）首先要解決一個問題：讓店家在淘寶創(chuàng)業(yè)更簡單

整個淘寶從2003年開始到現(xiàn)在，如果要開個店，一個人需要干哪些活呢？

1. 需要自己找貨源；
2. 找到貨源以后得自己去拍照，當(dāng)美工，發(fā)布商品；
3. 得自己去引流，不僅僅是阿里內(nèi)部的直通車，還包括站外的抖音、微博的運營；
4. 來了客戶又得自己當(dāng)客服；
5. 等客戶下單了，還得自己搞定倉儲物流，發(fā)貨填快遞單，然后在后臺上傳單號；
6. 出現(xiàn)了問題還得自己做售后服務(wù)。

當(dāng)這一些列工作壓在一個人身上的時候，其實對這個人的要求挺高，基本全能。

而整個淘寶體系只有過一次變革，也就是之前說過的天貓前身——淘寶商城。這次變革將淘寶以C端為中心的店鋪體系演變成通過企業(yè)入駐，企業(yè)店鋪自然會有更多的人手來實現(xiàn)分工。需要提醒的是，這里的企業(yè)不是指的工廠，而是指以公司的形式來經(jīng)營。但就其本質(zhì)而已，并沒有解決開店首先需要自找“貨源”這個問題，同時你還得會做流量，這就把很多人攔在門外了。

2）要解決的第二個問題：后臺操作的復(fù)雜性

因為自淘寶成立這15年以來，隨著越來越多的賣家和企業(yè)進入淘寶網(wǎng)，以及現(xiàn)實情況導(dǎo)致對功能的訴求越來越多，整個賣家的后臺變得十分復(fù)雜，沒有團隊的個人賣家想要開個網(wǎng)店，幾乎不可能。既然如此，那么個人創(chuàng)業(yè)者會去哪？隨著越來越多的消費在移動端完成，能不能只通過一部手機的簡單操作，就讓個人創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)輕松管理和創(chuàng)業(yè)？

3）接著要解決的第三個問題：模式升級

相比于阿里現(xiàn)在幾萬億的體量，簡單做個新平臺讓創(chuàng)業(yè)者去從事銷售工作，哪怕做到幾百億、上千億的規(guī)模，對于阿里有什么意義？在上市公司是需要亮眼的財報增長才能得到支持的。即便幫個人創(chuàng)業(yè)者簡化了管理，打造爆款商品也是極其困難的，這是一件性價比極低的事情。

如何讓更多的人能參與進來？似乎只有社交電商可以解決這個問題。每一個節(jié)點用戶只需要負(fù)責(zé)推廣和維護關(guān)系，其它都交給阿里的供應(yīng)鏈。相比于現(xiàn)在淘寶的推薦機制，只能活躍千萬級的淘寶店家，社交電商服務(wù)的是億級的普通人，同時他們也是商家。當(dāng)年淘寶靠免費打敗了收費的eBay，如今進行自我革命，靠賺錢來打敗免費也未嘗不可。

4）再者要解決的第四個問題：流量的分發(fā)

內(nèi)部流量分發(fā)機制通過早年“流量草原”的布局，社會各個角落都是阿里的流量管道，如線上的QQ群、微信群，線下的超市、影院、小店等。

但是從結(jié)構(gòu)上來說，阿里的內(nèi)部流量分發(fā)基本依靠搜索和大數(shù)據(jù)推薦，隨著體量的不斷增大，內(nèi)部的矛盾日趨凸顯。另外用戶通常是帶著決策結(jié)果去淘寶，比如要買衣服就去搜衣服，但是用戶決策前的不同維度的數(shù)據(jù)，淘寶是無法獲取的。

但是騰訊不同，用戶平時的朋友圈、社交、習(xí)慣等數(shù)據(jù)，給騰訊提供了相當(dāng)細(xì)致的用戶畫像，如果騰訊給用戶精準(zhǔn)推薦商品呢？雖然騰訊在電商方面一次次跌倒，但也一次次卷土重來。

最近騰訊的企業(yè)微信做了重大升級，推出了朋友圈和客戶關(guān)系管理，不知目的如何，但不能排除染指電商的可能。在存量爭奪的階段，誰知道哪次就偷雞成功，這點對于阿里巴巴的壓力不可謂不大。

淘寶實現(xiàn)了千萬級活躍賣家，但是天貓的活躍賣家卻下降到了百萬甚至十萬級，這是當(dāng)初艱難抉擇后的傷痛。但是社交電商的模式，卻能讓阿里突破天貓的禁錮，建立億級活躍賣家的平臺，滿足阿里最理想的去中心化分發(fā)機制和對用戶粘性的期待。大家可以想想一個場景，當(dāng)上億的用戶有組織地推一款商品時，很難不觸達(dá)到你。

這與淘寶現(xiàn)有的推薦機制相比，廣告成本極低、覆蓋的人群廣，商家降低的廣告成本可以讓利給用戶，爆款商品又使得商家獲得更多的議價權(quán)，從而有了更大的讓利空間，讓利空間又意味著更多的用戶，如此形成一個良性循環(huán)。

事實上部分微商的爆款商品，背后的邏輯也是如此，但是微商的死穴在于產(chǎn)品過于單一，不像阿里有幾億商品可供選擇，哪怕只在這些商品中隨便選一千款精品，也能持續(xù)很久的爆款。網(wǎng)民是十分健忘的，當(dāng)阿里持續(xù)曝光，誰還會記得曾經(jīng)那些中小平臺？

所以社交電商是阿里的原生需求，實際上也到了不得不做的階段，你若不做，對手可以用這套模式碾壓你，模式上的降維打擊是很可怕的。從這點就可以推斷，阿里不出手則已，一旦出手必定是見血封喉。

2.2.3.4 從環(huán)境因素看

阿里對于淘客是又愛又恨。愛的是能從騰訊生態(tài)引流，恨的是將平臺推薦機制的缺陷推向了一個新高度，也因此淘小鋪很難在價格上比淘客更有優(yōu)勢。這種愛恨交加，使得阿里短時間內(nèi)并不會選擇和淘客直接沖突，如淘小鋪的負(fù)責(zé)人訊飛所說，淘小鋪在貨源的選擇問題上會選擇與淘客交集較少的供貨商。

那么哪些供貨商與淘客交集少呢？

1）國際品牌和國內(nèi)一線大牌，這些品牌的價格管控穩(wěn)定，不會按照淘客的規(guī)則來改變價格體系，比如五折出售。

2）渠道商。中國80％的線下零售額并不是由個人和品牌完成的，而是由在線下做批發(fā)、經(jīng)銷、零售、代理的商家來產(chǎn)生。

由于網(wǎng)絡(luò)銷售的復(fù)雜性，這些人對電子商務(wù)的擁抱程度并不高。同時，同樣的商品在各個不同渠道的定價策略存在巨大差異，比如常見的美妝，在某個渠道定價1000元，但是在另一個渠道可能200元就能買到。如果在教育用戶以后，通過電商的方式來打破這種價格不透明，則能釋放一大波紅利。

2.2.3.5 從淘小鋪的定位來看

淘小鋪主打的是品牌和品質(zhì)，用連鎖加盟來理解淘小鋪可能會更準(zhǔn)確。下面我舉幾個例子做對比，幫助大家理解。

1）傳統(tǒng)的實體經(jīng)銷商VS淘小鋪

作為傳統(tǒng)的實體經(jīng)銷商，想代理某個品牌（比如雅詩蘭黛），需要繳納高額代理費，同時要租賃場地、進貨、發(fā)貨、雇傭員工。但是在淘小鋪，只需要購買一份“精選產(chǎn)品”成為高傭掌柜，就能代理全平臺幾萬個品牌的商品。不需要管供應(yīng)鏈，只要分銷和維護粉絲即可。

2）傳統(tǒng)的連鎖店加盟VS淘小鋪

如果我們自己開直營店，賺取的就是直接開店收益；如果邀請其它投資者加盟，提供管理，那就可以賺加盟費。淘小鋪招募掌柜，直接邀請的可以帶著賣貨，如果是管理班級的掌柜，那就可以賺取社群輔導(dǎo)津貼

3）微商VS淘小鋪

微商代理的是單個不知名品牌，大部分需要囤貨、進貨、發(fā)貨，還得自己負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和賬務(wù)等工作。淘小鋪的掌柜只需要購買一份“精選好貨”即可代理全平臺幾萬個品牌，平臺商家負(fù)責(zé)發(fā)貨、服務(wù)客戶、處理賬務(wù)，你只需要推薦和賺取傭金。

4）淘寶VS淘小鋪

在淘寶上，普通家庭一年在淘寶消費5000元，0傭金；遇到好商品分享給閨蜜消費1000元，0傭金。在淘小鋪，普通家庭一年在淘寶消費5000元，自購傭金500-2500元；遇到好商品分享給閨蜜消費5000元，平臺返傭500-2500元。

5）淘客平臺VS淘小鋪

淘客平臺在優(yōu)惠幅度方面高于淘小鋪，但是淘客平臺的本質(zhì)決定了商品價格的不可持續(xù)性。一方面商家做完活動商品就會下架，另一方面淘客是一個組織關(guān)系很弱的群體，很難進行爆款商品的推動

淘小鋪的返傭比例平均在10％左右，同款品牌產(chǎn)品在淘小鋪的售價低于天貓商城，商品的供應(yīng)持續(xù)性好，因此淘小鋪對于“低價”的定義，指的是品牌商品的相對低價。而且據(jù)說淘小鋪后面會上線一個全網(wǎng)比價系統(tǒng)，非最低價的商品自動下架。

所以從單款商品來看，淘客更有價格優(yōu)勢，但不可持續(xù)；淘小鋪的優(yōu)勢在于多品類爆款商品的穩(wěn)定供應(yīng)鏈。

以這種模式，淘小鋪鎖定的是品牌消費，以強大的供應(yīng)鏈和社交電商本身的優(yōu)勢，解決低價和高品質(zhì)的對立問題。

3. 來聊聊誰值得擁抱？

這個問題難回答，我不覺得我一個社交電商領(lǐng)域的新人，能對這個領(lǐng)域的發(fā)展未卜先知。

但是從投資和創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗來看，當(dāng)摸不準(zhǔn)具體是誰的時候，把行業(yè)巨頭都摸個遍，大概率不會拋錨腳踏幾條船，多平臺齊頭并進是個很好的策略，不論是自用省錢還是分享賺錢，哪里有利去哪里，反正保證自己收益最大化即可。

另外在三家平臺都能省錢的情況下，決定選擇的關(guān)鍵因素當(dāng)然是賺錢。之前已經(jīng)說過京東芬香賺錢的主要方式就是賣貨，如果你有這個興趣或者能力，是個不錯的選擇。

【特別提醒】千萬不要此刻就去下載激活淘小鋪嘗鮮，這可能導(dǎo)致你淘寶號連同身份證一起廢掉！不管你目前是否有意做社交電商，保留自己的參與資格是最基本的。

作者：稀飯，微信公眾號：「頭號聯(lián)盟稀飯」，K12教培行業(yè)創(chuàng)業(yè)十年，現(xiàn)在主要研究社交電商。

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