百度地圖體驗報告:如何轉型為O2O之超級”入口”

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一直非常想進百度,為了面試準備,特意選擇了百度移動端最熟悉的APP——百度地圖進行體驗分析,第一次寫體驗報告,不足之處很多,希望得到大家的批評指教。

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作者:speshowwang(微博:好好健身的芝麻大豆渣)(微信:237994278) 大四產品新人,尋求產品實習崗位,希望能結實更多產品愛好者,同時歡迎各路大神批評指正。

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評論
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  1. 文章很贊,請問可以分享下模板么(誠懇臉)

    來自北京 回復
  2. 文章很贊……怎么可以跟你聯系上呀(迫切臉)

    來自上海 回復
  3. 同想問,這個面試怎么樣?

    來自湖北 回復
  4. 所以現在去了哪家公司?

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  5. 能分享一下模版嗎?718276424@qq.com

    來自中國 回復
  6. PPT做得不錯,可以分享一下模板嗎

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  7. 百度地圖最讓我不爽的就是取消了以前類似高德地圖的大頭針功能 現在得在路線里點地圖選點再規劃路線 對開車和走路的人來說很痛苦
    還有百度地圖再一次證明了
    1.蔑視用戶體驗的公司只有百度能活著
    2.延續了百度一貫的高信噪比的設計 蔑視交互設計中的很多原則只求能把用戶快點帶到跟自己商業價值密切相關的功能中去 一個導航app設計的信噪比這么強也是沒誰了 這很百度

    像特權等級足跡百度錢包這些功能真的讓人很煩我會亂說?

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  8. ?? 寫的很認真~可以加個微信有空交流一下呀~

    來自本機地址 回復
  9. 很具有系統性 從一個學生角度做的已經是不錯了 觀點的分析涉及面廣 但深度不足 個人猜測是根據某份產品分析參考做的 建議:抓住你在意的點 做更深的分析和思考 數據的采集 并不是為了結論的直接獲取 而是為了挖掘和思考 從整體的產品定位了和行業角度去思考具體的功能設計原因 而不是通過數據的反饋和個人的感受去分析 個人由于觀念和個體的局限性很容易第一感受帶入 加油

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  10. 分析的真爛。。

    來自本機地址 回復
  11. 你好,寫的真多,很厲害!~但是高德的用戶沒記錯的話應該比百度低很多吧?這個數據準確嗎

    來自本機地址 回復
    1. 數據來源是艾媒資訊,我覺得應該準,不同網站數據也不一樣,個人感覺高德百度用戶數量差不多

      來自本機地址 回復
  12. 用心的產品妹子,相信很多公司都是歡迎的。
    提點建議,對于體驗改進來說,百度地圖要做的是No.1,如果只是以跟隨競品來提改進意見,沒有融合專業體系和創新思維,放在一般公司還行,給百度就欠缺了不少。

    來自本機地址 回復
    1. 恩恩!謝謝意見,我會去改正 ??

      來自本機地址 回復
  13. 不錯,我剛從百度出來的,也是產品,加個微信互相學習,15636129303

    來自本機地址 回復
    1. 微信搜不出來你加我吧 a616227662

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  14. 整個報告有重點,也盡力覆蓋所有內容,實際給人感覺確是泛而不深。
    對標高德做的對比分析方向比較偏且淺,多是產品交互的槽點,分析建議也較主觀(想想百度為什么要這么做)。
    PPT審美不錯!

    來自本機地址 回復
    1. 好,決定好好思考一下重新做一下對比分析,謝謝指教!

      來自本機地址 回復
    2. 如果只是準備面試,建議針對百度地圖中
      比如‘行程助手’,‘車主服務’等比較小的功能產品的進行思考分析。
      然后可以由某個功能的設計思考上升,結合產品未來的方向等。
      面試官想看的不是以漂浮著的、高高在上的角度對產品的評論,且這些評論都只停留于表面。
      要看的是有理有據、深度的思考。借此來對你的思考能力進行評判。
      這是要給面試官看的亮點。

      來自本機地址 回復
    3. 恩好的!謝謝指點,我會好好思考著重一點來進行分析

      來自本機地址 回復
    4. 提供一個分析思路:
      百度地圖里有一個[足跡]的功能入口,你可以深度體驗一下這個功能,并做分析,寫一下有什么槽點,如何改進。(產品細節的思考)
      再回頭站在整個產品戰略方向看,這個’不為人知’的功能的存在意義。這個功能與你所強調的O2O戰略方向不符合,關注度低,是否是累贅的功能?可以刪除嗎?或者如何改造呢?(產品戰略的思考)
      從底部功能細節逐步上升到結構、戰略等層次。

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    5. 嗯雖然界面內容較多,但這也是百度戰略所在,突出美食,酒店,旅游,休閑娛樂,當時只想用戶體驗了,

      來自本機地址 回復
    6. 可以看出你更極致傾向扁平化的設計風格。
      但百度為什么不做徹底呢?
      比如把美食酒店的子菜單羅列出來,你覺得不夠簡單美觀,但它這樣做有什么好處?
      能減少用戶理解的成本?關鍵詞的文本能更能吸引點擊?能作為一個營銷的功能位引流?
      許多用戶使用的時候目的性并沒有你那么強,可以用產品的設計去引導用戶偏于使用哪些模塊功能…..這也就上升到產品的戰略層面。
      單純的用戶體驗角度來寫一篇報告沒有多大意義,每個人喜好不同,得出的結果也千百種。
      你是一個產品經理,不是純UED、更不是用戶調研的樣本之一。

      來自本機地址 回復
  15. 太美了這個ppt 能分享一下嗎

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  16. 我覺得比較泛,沒有看到亮點性的內容

    來自本機地址 回復
    1. 嗯嗯,確實思考不夠,太空泛

      來自本機地址 回復
  17. 百度一直在強化無所謂的需求,不去好好搞搞基本的導航功能。到最后也只是高德的一個備份(兩個都裝,高德失靈的時候才會開百度)。
    既然你分析了,”路線規劃,基礎導航”是基本需求。建議深度體驗一下兩APP在這個功能上的差異。

    短時間做大而全的分析報告,感覺一般都會淪為數據的堆砌,而缺少對基本需求或者痛點深度的分析。
    如果我是面試官,我會看重思維深度,看考慮問題是否尖銳而透徹。建議就一到兩個點(不一定是基本需求,也可以是兩產品的差異點)體驗透徹,分析透徹。

    以上全為個人體驗和理解。PS:我的經驗也不多,且沒面過百度,不知道領導喜歡啥。 ??

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    1. 嗯嗯,分析很到位,地圖的核心功能確實是導航,我的分析還停留在表面。想問一下,如果專注于O2O這方面應該怎么分析呢

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    2. 如果選擇分析導航,我可能會去分析和”路線規劃,基礎導航”結合緊密的O2O功能。出發前規劃路線,看bus動態(離我有幾站,是否趕得上末班,時間快慢)。 到達后智能停車,尋找導航末端有車位的停車場,價格是高還是低。再次出發,如何支付停車費。 等等和場景緊密結合的功能,圍繞場景來分析。

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    3. 加個微信吧 a616227662 有個想法可以談討一下 互相學習

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  18. ppt做的不錯,不過這錯別字得注意點啊。

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    1. 謝謝, ? 錯別字真的很多嗎

      來自本機地址 回復
  19. 圖做的真好,但是在手機上看有點兒顯小了

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  20. 如果按照高德標準,會不會顯得同質化呢,

    來自本機地址 回復
    1. 感覺高德做的比百度好

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  21. 為什么競品部分變成了黑色捏

    來自本機地址 回復
    1. 我覺得兩個手機界面是白色,如果背景也是白色會不會對比度不明顯呢

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    2. 加個陰影就好了,axure畫原型同理~

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  22. 師姐優化建議宏觀里面的第三點那個POI閉環是什么意思啊

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    1. POI閉環就是包括出行及一系列生活服務流程可以在百度地圖上連接一系列百度O2O產品直接完成,而不是借助第三家

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  23. 前天還在研究搜索,其實百度地圖實際上是以搜索為核心的產品,所以在輸入檢索內容完畢時候,實際上已經判斷輸入內容為用戶所需要去的地點(輸入過程中有各種策略)所以在搜索完成時候返回的列表就是包含檢索內容的列表,在地圖優先展示最接近檢索內容的條目。

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    1. 什么叫用戶使用環境:出行前,出行中,到達目的地????。
      http://www.aharts.cn/pmd/211945.html/comment-page-1

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    2. 這樣說我認為是按時間來分類的,把場景分為1)出發之前的計劃,2)出發之中的路線導航及查詢,3)到達目的地的生活服務需求?
      用戶使用場景就是要做的活動?

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    3. 既然能通過審核放上來就證明這個東西被這群人認可,所以你可以考慮去人人******團隊,如果真心想做產品還是要把精力放在用戶身上,對于一個行業和這個行業用戶的了解永遠是最重要的。我覺得你還是很對目前很多產品經理的胃口,文筆,PPT,專業詞匯,各種工具都會。百度2017年校招產品招將近200個,還是很有機會的。

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    4. 嗯,互聯網產品的本質就是用戶至上,個人目前對行業狀況分析確實很大欠缺,正在努力學習之中,文筆和專業詞匯相比其他人真的遠遠不足,謝謝鼓勵,我會好好準備!

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    5. 如果要搜索的是目的地周邊,而篩選出的內容是用戶當前位置,個人覺得這一點存在問題

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  24. 請問這個是用PPT做的嗎

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    1. 是的哈

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  25. 姐姐的文檔看起來很棒。。。明年大三,努力學習中 ?? ?? ??

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    1. 謝謝鼓勵! 第一次寫只是自己寫的干貨很少 ?? 加油喲!

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  26. 提個意見 有錯別字 ?

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    1. 嘻嘻 具體一點呢~ ??

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  27. 希望各路大神們提提意見~ ??

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    1. PPT做得挺好的,很棒,加油??!

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