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悅跑圈產(chǎn)品分析報告

琴叔

2016-08-15

2 評論 28137 瀏覽 122 收藏

25 分鐘

v1.2版本更新：用戶分析下分兩個大塊：用戶和跑團，本次更新增加了對跑團的分析，用戶增加了用戶畫像。

v1.1版本更新：增加了悅跑圈的交互設(shè)計和信息設(shè)計的分析（第五）

v1.0初稿：包括產(chǎn)品定位、迭代分析、功能分析、盈利模式和總結(jié)

一、產(chǎn)品定位

1、產(chǎn)品概述

悅跑圈是一款以提供跑步服務(wù)為主的服務(wù)-社交-內(nèi)容一體化運動APP。

在APP STORE的slogan是“跑步就用「悅跑圈」，精準的數(shù)據(jù)記錄工具、獨有的跑者社交圈子，最好的跑者都在這里！”

特質(zhì)：專業(yè)化的跑步服務(wù)、垂直社交、領(lǐng)域頂尖。

于2014年才出世的悅跑圈在短短兩年間便有趕超做了數(shù)年的Nike和咕咚運動的趨勢，發(fā)展至今用戶量已達2000萬，日活躍用戶量100萬。

悅跑圈與咕咚

ASO114悅跑圈今日排名

2、產(chǎn)品介紹

主要功能界面如下

前三個頁面

再三個頁面

后三個頁面

3、用戶分析

個人用戶

a.用戶基本屬性

年齡和性別

搜索分布

圖片來源：百度指數(shù)

用戶屬性以男性為主，集中分布在20-40歲之間，其中30-39歲壯年為主力軍，占比60%，20-29歲其次，占比40%。這也與跑步運動中最頂級的馬拉松賽事性質(zhì)相關(guān)。悅跑圈在跑步這一塊，尤其是馬拉松賽事上下了很大功夫。對于這種富有挑戰(zhàn)性的運動項目，向來男性比較強勢。

通常來說，社會發(fā)達程度越高，人們越注意健身。所以搜索指數(shù)集中在較發(fā)達的城市和省份。30-39歲這個階段的用戶工作穩(wěn)定、有健身愛好、或者因為長期辦公生活比較注意鍛煉，需求頻次比較高并且時間基本固定。

b.典型用戶畫像

黎塘：20歲，某高校學(xué)生，熱愛跑步，通過跑步認識了本地跑友，加入跑團，對馬拉松感興趣，積極參與跑團訓(xùn)練和附近馬拉松賽事，喜歡得到馬拉松賽事榮譽的成就感。
張友：35歲，企業(yè)職工，跑步是一種習(xí)慣，長跑多年，為了健身，也為了緩解工作壓力，通過跑步認識了一些跑友，基本在固定時間跑步，每周3次
李亞：27歲，馬拉松愛好者，專業(yè)跑者，喜歡到處參加馬拉松比賽，在跑友圈子里小有名氣，創(chuàng)造了自己的跑團，備賽之余，致力帶領(lǐng)跑團發(fā)展，尋找優(yōu)秀馬拉松同好
卡蓮：19歲，為了鍛煉身體選擇了跑步這樣節(jié)能環(huán)保的方式，跑步頻率不定，不愛參與跑團活動。

c.用戶分層

用戶大概可以分成三類：跑步名人（專業(yè)跑者）、跑步愛好者（業(yè)余跑者）、普通用戶（新手跑者）。其中跑步愛好者是悅跑圈的核心目標用戶。

用戶分層

各類用戶的特點如下：

（1）運動名人、專業(yè)跑者

專業(yè)的運動界人士，對跑步有強需求，通過悅跑圈可以傳播名聲，是大眾跑者眼中的hero和明星人物，能為悅跑圈帶來用戶和提高悅跑圈在跑者群體中的認可度。

（2）跑步愛好者、業(yè)余跑者

悅跑圈的核心目標用戶，也是主力用戶，基本每周跑步2-3次，熱愛跑步，活躍在跑步群體，也有部分會愛好參與各種馬拉松活動。

（3）普通用戶、新手跑者

出于鍛煉、健身、減肥等目的下載了悅跑圈，使用頻率一般，有分享至社交網(wǎng)絡(luò)的需求。

還有一部分用戶也值得關(guān)注，UGC和PGC的產(chǎn)出的主力軍，他們可能是跑者，也可能是跑步相關(guān)領(lǐng)域的人，比如醫(yī)護人員、體育領(lǐng)域撰稿人、教練，他們能產(chǎn)出相關(guān)的文章和資訊等，給跑者合理的建議和科普，營造社區(qū)的專業(yè)氛圍。

跑團

悅跑圈的跑團是他們很重要的元素，很多活動基本以跑團為單位，跑團保證了用戶得到充分的興趣社交，加深了用戶與用戶之間，用戶與悅跑圈之間的黏性。

跑團內(nèi)部就是一個跑者圈子，一個部落，他們會發(fā)公告，舉辦活動、賽事，跑團內(nèi)有排行，可以隨時看到跑團內(nèi)其他成員的跑步動態(tài)；不同部落之間也有競爭，排行比拼。悅跑圈的防作弊系統(tǒng)，保證了成績的真實性，更加大了這種比拼的激情感。

分析觀察悅跑圈的跑團排行榜，跑團主要分以下幾種

1.企業(yè)/事業(yè)單位/部門/項目跑團

這可能是公司為了提高員工身體素質(zhì)硬性規(guī)定的，或者公司多這方面的愛好者而建立的跑團

2.高校跑團

高校學(xué)生處于愛好和興趣聚集在一起，平時訓(xùn)練也很方便一起集訓(xùn)。

3.同城跑團

多數(shù)為已經(jīng)工作的人，尋找同城附近的跑友一起跑步，說不定就能看到熟人，也會認識許多同城好友，擴大社交圈子

4.專業(yè)跑者俱樂部

這種俱樂部一般是已經(jīng)發(fā)展很久的，多為狂熱跑步愛好者。

二、迭代分析

1.迭代過程

悅跑圈版本迭代

這里選取了部分有重要功能更新的版本。悅跑圈從最初就開始不斷改進和完善基礎(chǔ)功能服務(wù)、社交功能（跑團、跑友圈、排行榜）、硬件接入等，更新頻率基本每個月一次，產(chǎn)品整體的發(fā)展目標是很明確并且穩(wěn)步完善的。

2.迭代趨勢

從悅跑圈的迭代歷史，我們不難看出它是如何逐步和我們的生活對接的過程。

我認為他們主要實現(xiàn)了四個方面的對接：

與社交軟件對接，與運動硬件對接、與社會對接（這里又分兩方面、從個人到跑團和企業(yè)）、與賽事對接。

他們?nèi)轿坏那秩肱苷呱钪兴锌赡芘c運動相關(guān)的領(lǐng)域，而且每一方面的對接都在逐步完善，可以說做的相當(dāng)不錯，尤其是悅跑圈獨創(chuàng)的線上馬拉松模式，擴大了賽事概念，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)時代的新玩法，非常值得借鑒。

（1）與社交軟件對接

a.登錄、注冊、分享

包括常見的第三方登錄，QQ、微信、微博、手機、郵件等方式。他們是逐步完善的。在2015年3月2號的版本1.4.1中我們可以看到他們做了一年才決定采用自己的賬號系統(tǒng)。

以及便捷的分享方式，滿足用戶的心理需求。

b.微信運動排行榜、QQ健康等

悅跑圈也參與進了騰訊在移動醫(yī)療領(lǐng)域的布局。

（2）與運動硬件對接

逐步加入的跑鞋鞋架、室內(nèi)跑步機模式、Apple Watch接入、跑表數(shù)據(jù)接入、跑步機數(shù)據(jù)接入、心率設(shè)備連接等功能，使悅跑圈嵌入運動體系，成為其中功能獨特的一環(huán)。

還有最新版本的品牌號玩法，引入運動品牌，打造更專業(yè)更權(quán)威的氛圍，同時也是他們?yōu)橛Ｊ讲季值闹匾徊健?/p>

（3）與社會對接

一方面是從個人到跑團的完善，將個體活動變成群體活動，促進了社交氛圍，實現(xiàn)了線下的用戶激勵機制，相對而言比線上的社交更加穩(wěn)定，更能黏住用戶。

另一方面是與企業(yè)的對接，這里值得一提的是他們對跑鞋市場的切入。

已知悅跑圈的鞋柜功能，每天有幾萬個用戶去添加各種各樣的跑鞋，可以知道現(xiàn)在跑的最快的一幫人，他們用的是什么樣的跑鞋，然后體重最重的人他們一般是穿是什么樣的跑鞋，他們的跑鞋數(shù)據(jù)庫可以說比現(xiàn)在整個的跑鞋市場包括阿迪達斯或者是耐克他們的鞋庫的數(shù)據(jù)更全面。因此吸引了這一塊的品牌商來合作，也間接的帶來了很多商業(yè)價值。

同時還有借助自身優(yōu)勢打造自己的電商品牌，這也是他們盈利模式的一環(huán)，在盈利模式我們會提到。

（4）與賽事對接

線下馬拉松全程直播
首創(chuàng)線上馬拉松玩法
跑團活動、賽事等

賽事是跑步運動中必備的高級玩法，這對于跑步愛好者來說是強需求，頻率中度即可。而悅跑圈線下馬拉松的賽事日歷和線上馬拉松模式都充分的迎合了這方面的需求。

三、功能分析

1、主要功能

悅跑圈

2、核心功能

核心功能主要從兩方面來講，一是專業(yè)跑步服務(wù)功能，二是正向反饋機制。

（1）在專業(yè)跑步服務(wù)上，他們提供的主要功能包括以下六點

核心功能

精確GPS軌跡記錄：優(yōu)秀的基礎(chǔ)地圖功能（基礎(chǔ)功能）
數(shù)據(jù)防作弊系統(tǒng)：防止成績作假和比賽作假，捍衛(wèi)運動精神，維護品牌格調(diào)（運動精神、競爭長板）
專業(yè)化運動數(shù)據(jù)分析：普通硬件運動設(shè)備無法給予的體驗，不可替代的競爭力（競爭長板）
訓(xùn)練項目：制定合理科學(xué)的訓(xùn)練計劃，幫助新手跑者入門，提高新手用戶忠誠度并轉(zhuǎn)化為專業(yè)跑者（用戶轉(zhuǎn)化和升級）
精英挑戰(zhàn)計劃：給新手及以上用戶挑戰(zhàn)和刺激，激勵用戶活躍度和忠誠度（用戶留存，激勵）
馬拉松賽事直播：所有跑者實時通達馬拉松現(xiàn)場，營造跑者氛圍（社區(qū)運營）

（2）正向反饋機制主要功能如下

滿足用戶心理需求

關(guān)于這一點我不僅僅說是社交功能是有原因的。用戶的激勵機制不止是社交分享，還有內(nèi)心的對自己的肯定，在gamification里面，游戲的設(shè)計吸引用戶持續(xù)玩下去的理由就是不斷獲得成就的快感，悅跑圈的用戶個人激勵機制充分滿足了用戶的心理需求，并且全方面而持續(xù)，不會說這種正向的反饋很難拿到或者一開始很容易得到后面就很少了。

引用悅跑圈CEO梁峰的話，“在體育世界里，跑步就是最天然的無限游戲，和玩游戲非常類似：小白玩家一開始要加入游戲工會，跑者可以加入跑團；鍛煉技能需要買裝備，跑者需要買跑鞋；之后要拜師學(xué)藝，跑者需要參加培訓(xùn)班；玩家要紅瓶藥和藍瓶藥補充魔法值，跑者需要注意餐飲，吃營養(yǎng)品；緊接著玩家需要完成從易到難的任務(wù)，對于跑者來說就是去參加馬拉松，從5公里到10公里再到挑戰(zhàn)各大城市如北京、廣州的馬拉松；玩家完成所有任務(wù)后就會轉(zhuǎn)職，坐飛艇到另一個大陸完成任務(wù)，跑者完成國內(nèi)馬拉松后接著可以挑戰(zhàn)柏林、東京等國際馬拉松。”

這里的正向反饋機制主要分三個方面：正向的社交、正向的氛圍、個人激勵。

正向的社交包括社交狂、傲嬌鬼、裝備控、跑團樂、曬百味等
正向的氛圍包括百科王、跑團樂、正義俠、裝備控等
個人激勵包括減肥王、社交狂、榮譽墻、曬百味等

一個功能往往可能有多方面的好處。

四、交互設(shè)計&信息設(shè)計分析

1、主要界面分析

首頁：天氣信息、跑者等級、掃一掃（方便加好友）、跑步記錄、跑步日歷、我的勛章、我的跑鞋、線上馬拉松、最佳成績、訓(xùn)練計劃、挑戰(zhàn)行動。

首頁作為用戶一登錄就看到的頁面，體現(xiàn)了產(chǎn)品對自己的定位。

悅跑圈將跑步時間內(nèi)最高頻最可能用到的信息和功能都放在首頁顯眼的地方。這個設(shè)計很給力。

悅跑圈下方工具欄最中間的跑步按鈕無時無刻不顯示著這是一個輔助運動的“工具”的定位。
首頁的天氣信息、跑步記錄、跑步日歷這三大塊占據(jù)了頻幕的70%左右，屬于高頻需求，用戶一打開這個工具APP就希望看到的跑步信息，提供用戶的跑步信息記錄，給用戶當(dāng)前天氣的提醒等，通通為跑步活動服務(wù)。
其次右上方有一個小小的掃二維碼的按鈕。方便跑者發(fā)現(xiàn)附近跑友的時候直接掃二維碼添加好友，這是一個非常用心的設(shè)計。
跑者等級下方是廣告欄，用來顯示當(dāng)前的活動或者品牌推送。值得注意的一點是，他們廣告欄推送的活動很多都值得點進去一看，全都是和跑步運動緊密相關(guān)的，對于跑者來說，十分切合需要。
日歷再往下拉是幾個重要的功能模塊，我的勛章、我的跑鞋、線上馬拉松、最佳成績、訓(xùn)練計劃、挑戰(zhàn)行動。這些都是比上面的信息使用頻次稍次一些但是很剛性需求的功能。

到此，與跑步實時相關(guān)的功能便都在首頁之中了。

話題&專欄：當(dāng)前最熱的話題，還有不同分類的專欄。

話題這一塊屬于類微博話題的模式，拉下去是熱門話題。感覺這么大一塊放幾個話題有點突兀和浪費空間，不如把熱門話題放在上面，同時改變當(dāng)前話題卡片的大小，類似windows phone一樣排列或者卡片一邊是話題logo一邊顯示幾條熱門話題內(nèi)容。

專欄這一塊是跑步相關(guān)的文章和資訊。目前分成幾個版塊：推薦、直通里約、賽事資訊、跑步裝備、提高訓(xùn)練、跑步故事、跑步文化。

跑友圈

跑友圈：好友列表、歷史會話、跑友動態(tài)、我的跑團、發(fā)現(xiàn)跑友、發(fā)現(xiàn)跑團、發(fā)現(xiàn)認證品牌、賽事活動、2016全球馬拉松指南，排行榜。

這一塊的信息設(shè)計很有條理，一目了然，我認為不需要太多解釋了。不過體驗的時候比較迷惑的就是好友列表太隱蔽了，右上方的logo為好友列表入口，考慮到好友列表對一個更偏工具型的app來說并不是一個常用的版塊，這樣處理也無可厚非。

更多：編輯個人資料、會員等級、掃一掃、功能、設(shè)置、悅跑秘密、常見問題、關(guān)于悅跑圈。

這里的信息屬于邊邊角角的一些相關(guān)信息，功能、設(shè)置、用法、常見問題等等。

跑友動態(tài)

跑友動態(tài)：顯示跑友動態(tài)，類似QQ空間。

雖然說是類似手機QQ空間，但是這里在跑友的動態(tài)下點贊顯示的是用戶頭像而不僅僅是名字。

這樣做有什么好處呢？人情味，人氣。頭像比冷冰冰的文字更能讓跑者感受到同道中人的認可和支持。這也是悅跑圈比較人性化的地方。

整體來看，悅跑圈的交互設(shè)計和信息設(shè)計比較完善、優(yōu)美。我對交互沒有太深的研究，所以也提不出什么有用的大方面的改進建議。

2、一些小改進建議

對于交互不是很熟悉，所以只能說個小細節(jié)的改進。

馬拉松指南（改進，不寫死，可收縮）

問題：馬拉松日歷這里似乎是寫死的目錄，純靜態(tài)。當(dāng)我想查找某個賽事，或者看看本地是否有賽事的時候需要翻很久。

建議：我建議把此處寫成動態(tài)的。并且支持查詢、按日期排序、按城市排序、按賽事名稱排序等，并且點擊賽事可以進入相關(guān)的報道。

理由：支持多重排序和查詢方便查找。另外我相信凡是已經(jīng)進行的或者正在進行的馬拉松悅跑圈一定有相關(guān)的文章和資訊，所以此處的鏈接是合適的。

改進成本分析：需要考慮的是這里是不是一個需求等級比較高的版塊，以及后續(xù)是否還會對這一塊進行維護、更新，還有作出這個改善的成本。我個人覺得技術(shù)上應(yīng)該成本不高，后續(xù)必然還會有更新，所以這里有必要改善，但是需求不是很迫切，可以安排在日程后面。

五、盈利模式

靠山吃山靠水吃水。悅跑圈靠著跑步運動，想要盈利也離不開周邊的東西。

悅跑圈主要盈利模式包括一下幾點

各大品牌的賽事贊助，馬拉松比賽的冠名權(quán)，品牌宣傳、運動品牌鞋子排行榜等等
電商，這是無法避免的路，目前悅跑圈已經(jīng)在低調(diào)地做服裝、護腕、香皂、毛巾等周邊產(chǎn)品并銷售，只要有他們的賽事，必然可以看到他們的商品
賽事報名費，悅跑圈的線上馬拉松模式，每個月兩次，報名費19.8，也有最貴上千元的進階套餐，如果跑完全程就能得到一塊定制的獎牌，如果沒有就只能得到紀念品。（這讓我想到了扇貝的保險計劃，還有一個套餐服務(wù)，交一定押金完成計劃就會原價返還并贈送一定數(shù)量扇貝）
投資旅行社、衣服、營養(yǎng)品、培訓(xùn)、旅游、雜志、賽事等等相關(guān)公司，這又屬于他們在運動領(lǐng)域大的布局了。悅跑圈野心不小。

六、總結(jié)

做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，和做其他傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品本質(zhì)是一樣的。互聯(lián)網(wǎng)也終將成為傳統(tǒng)行業(yè)。

世界上只有兩種消費，一種是服務(wù)，一種是資源。而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能提供的都是服務(wù)。

所以做好企業(yè)定位和產(chǎn)品定位，把服務(wù)做好，然后帶動相關(guān)消費，才是盈利模式的正道。

梁峰說，“其實體育天生就是一個O2O的東西，更重的是重于線下的東西，所以悅跑圈從誕生的第一天開始我們就有一個定義，悅跑圈不是一個APP，不是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，他是一個做體育體驗的公司，做體育服務(wù)升級的一個公司。所以我們秉承這個原則，大概是6成線下4成線上的玩法在玩……”

互聯(lián)網(wǎng)是設(shè)施，是資源，而我們做產(chǎn)品的人，是工匠，打磨對用戶有用的產(chǎn)品，提供最好的服務(wù)，就是最好的職業(yè)守則?；ヂ?lián)網(wǎng)時代最好的雞湯是工匠精神，追求完美和極致，產(chǎn)品也會成為藝術(shù)品、成為高端商品。