產(chǎn)品分析:燈塔打卡 vs 小打卡

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小打卡與燈塔打卡都是服務(wù)于多人互動的線上打卡平臺,區(qū)別于小日常、時光日歷等離線客戶端。本文針對這兩款app,從六個方面進行一個分析,enjoy~

去年下半年,我使用日常打卡的方式安排好了自己的生活,通過規(guī)定一些每天都要進行的項目,完成了一些事情,極大緩解了焦慮情緒。后來,我希望能夠找到一個工具,可以和朋友們一起互相監(jiān)督,因此接觸到了這兩款小程序。

依賴多人打卡來打雞血是個好主意嗎?

小打卡在2017年上線不久就獲得天使輪投資,很快就積累了大量用戶,燈塔打卡19年8月份姍姍來遲,也取得了不錯的成績。

一、產(chǎn)品定位

小打卡與燈塔打卡都是服務(wù)于多人互動的線上打卡平臺,區(qū)別于小日常、時光日歷等離線客戶端。一方面,用戶之間的良性互動有利于拉新與留存,另一方面,這種互動對用戶完成目標也有很大的激勵作用,似乎更容易滿足用戶養(yǎng)成良好習(xí)慣的需求。

“小打卡是國內(nèi)領(lǐng)先的興趣社群平臺,在這里,能快速發(fā)現(xiàn)你感興趣的圈子;加入圈子,有達人帶你玩轉(zhuǎn)各種興趣,有同好一起分享,一起成長”,這是以興趣為基礎(chǔ),以達人為推動力的;而燈塔打卡是以日常習(xí)慣為中心,鼓勵成員間互相監(jiān)督,甚至創(chuàng)建很小的小組。

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小打卡的目標用戶更廣一些,打卡圈子有外語類、閱讀類、生活、教育、親子幼教、藝術(shù)興趣、變美、運動、職場等等,適合全年齡段用戶,實際上中年職場人和父母居多。

而燈塔打卡專注于幾個常規(guī)的打卡主題,比如:早睡早起、學(xué)習(xí)、運動、讀書等等,更適合學(xué)生和年齡白領(lǐng)。

同時,還需要注意小打卡中圈子創(chuàng)建者與參與者的巨大差異:圈主往往是某一領(lǐng)域的達人,或者是其它組織平移過來的管理者,而燈塔打卡中弱化了圈主的角色。

二、功能范圍

小打卡與燈塔打卡都有多種打卡圈子可供選擇,參與者們可以自由選擇,加入打卡項目。

同時,打卡的形式也是多樣化的,可以使用文字、照片、錄音等來展示自己的打卡內(nèi)容;自己的打卡可以被圈友看到,可以被評論,被點贊,可以分享打卡內(nèi)容到朋友圈,也可以提醒尚未打卡的圈友。

依賴多人打卡來打雞血是個好主意嗎?

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兩者都允許用戶在打卡之外分享內(nèi)容,小打卡可以直接在圈子內(nèi)進行無主題的打卡,燈塔打卡則是令有一個全部用戶的動態(tài)廣場——點滴。

小打卡更加看重圈主的影響力,給予圈主點評、置頂?shù)臋?quán)限,同時鼓勵建立群聊,集中督促;小打卡甚至在桌面端也有管理平臺。

燈塔打卡的圈主與成員是基本平等的,圈子默認是私密的,適合小團體內(nèi)的互相監(jiān)督。

相比與燈塔打卡,小打卡更加具有社交屬性,用戶之間可以私信,而燈塔打卡只能在對方的打卡下留言。

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三、打卡策略

在打卡策略上,小打卡是以興趣為中心,由達人帶動一個圈子的活躍。一個圈子中可以設(shè)定多個主題,成員在圈子內(nèi)可以進行進行多次打卡。

這一設(shè)定滿足多種場景:

  • 班主任可以在假期監(jiān)督孩子們的日常學(xué)習(xí),在圈子內(nèi)以學(xué)科分類,孩子們可以在不同的分類下拍照打卡,甚至可以錄制運動視頻;
  • 可以填充內(nèi)容的闖關(guān)主題使得達人可以設(shè)置每天或者不同時間段不同的任務(wù),成員直接在程序內(nèi)部完成學(xué)習(xí)并打卡;
  • 想要自律的大學(xué)生們可以在這里設(shè)置日常主題,每天完成讀書、運動、早睡早起等項目。

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在監(jiān)督提醒方面,小打卡只提供了小程序分享的方式,主要依賴圈主在群聊發(fā)布,成員點擊可以直達主題。

同時因為小打卡的后臺分析功能,使得其更受老師歡迎,老師可以直接利用班群來提醒學(xué)生交作業(yè),付費主題也適用于知識付費。

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同時,興趣圈的設(shè)定,更多地使得小打卡是一個類似于微博的內(nèi)容社區(qū)。人們更愿意在這里分享照片和視頻,獲得其它用戶的點贊和評論激勵。

但是,小打卡的圈子活躍更多依賴圈主的強制力量,參與度一直是個問題。燈塔打卡吸取了小打卡的一些教訓(xùn),開發(fā)了新的打卡策略。

燈塔打卡聚焦用戶的日常,建立了讀書、運動、學(xué)習(xí)等官方圈子,用戶也有機會創(chuàng)建非官方的主題圈子,可以選擇多個加入,每個圈子只需要打卡一次,這意味著用戶往往需要加入多個圈子。

同時可以創(chuàng)建私密小組,自定義主題,邀請幾位朋友加入,互相監(jiān)督,以成員間的互動促進活躍。

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由于燈塔打卡一個小組只支持一個主題,對于較為靈活的小組,燈塔打卡也上線了“補充”功能,供用戶開發(fā)利用。

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燈塔打卡也采用了不同的提醒策略,用戶之間采用點對點的提醒,通過服務(wù)號推送通知。

用戶可以主動監(jiān)督陌生人,使之出現(xiàn)在自己的監(jiān)督頁面,也可以在同一小組列表里提醒他人。

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燈塔打卡無意做一個內(nèi)容平臺,所以暫時沒有視頻打卡;首頁也沒有資訊流,而是當前網(wǎng)友的打卡動態(tài),更專注于打卡的動作本身。

四、用戶體驗

小打卡與燈塔打卡的功能結(jié)構(gòu)都不是很簡單。在打卡之外,用戶會看到更多不相關(guān)的內(nèi)容。

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用戶在小打卡的啟動頁會看到加入的圈子,以及小打卡推薦的小視頻,進入圈子后才可以打卡;因為圈子內(nèi)有多個主題,打卡之前還需要完成選擇;圈子頁底部的打卡按鈕也容易造成沒有主題的無效打卡。

用戶打卡所需的步驟較多,而每一步都呈現(xiàn)很多內(nèi)容,這就使得操作并不流暢。

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燈塔打卡也是如此,用戶進行一次打卡也需要多個步驟,都需要先進入圈子,然后才可以打卡;在自定義小組打卡時甚至需要先從主頁移步監(jiān)督頁,然后再選擇小組。

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在實際操作中,小打卡可以點擊圈主的分享直接進入圈子,燈塔打卡也可以通過群聊或者公眾號直達小組,所以這一矛盾沒有深刻突顯出來。而對于個人用戶而言,特別是如果加入了多個圈子,操作實際上并不友好。

在加入多個圈子后,兩者無一例外會造成不好的體驗,在進入圈子時需要滑動選擇。

五、美術(shù)調(diào)性

小打卡的界面沒有什么亮點,首頁的資訊流多次更新,越來越傾向于頭條系;到處都有的“精彩推薦”,以及打卡完成后抖動的誘導(dǎo)分享,都極大傷害了用戶體驗。

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而燈塔打卡引入了“燈塔”元素,具有統(tǒng)一的有識別度的美術(shù)風(fēng)格,同時也注重隱私,盡量不打擾用戶,很容易讓人喜歡。

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六、用戶運營

小打卡官方會開展一些活動,鼓勵用戶更多地貢獻內(nèi)容,特別是小視頻,但用戶的參與度還是沒有得到有效提升。

值得思考的是,平臺介入之后,用戶在這里還是在打卡嗎?

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反觀燈塔打卡,除了開通公開小組,并沒有過多打擾用戶,只是提供一個平臺,鼓勵用戶自由發(fā)揮。

筆者曾經(jīng)在兩個平臺都創(chuàng)建過小組,對于想要通過小打卡養(yǎng)成習(xí)慣提升自己的用戶而言,小打卡無關(guān)信息太多,過分的推薦容易讓人反感,特別是首頁類似于抖音快手的短視頻或許與用戶目標截然相反。這一點燈塔打卡做得更好一點。

不過,即使是燈塔打卡,也難以達到很高的活躍率。一方面打卡活動本身就是反人性的,用戶需要一定的自制力才可以堅持下去,半途而廢的不在少數(shù)。

堅持下來的,又以女性居多(筆者自己的小組,在燈塔打卡用戶社區(qū)召集了十二個人,除我之外,只有兩位女大學(xué)生還在堅持,一開始的男性朋友堅持了20天就放棄了)。

另一方面,無論是小打卡,還是燈塔打卡,都還不是足夠方便的。不得不承認,用戶想要通過打卡來養(yǎng)成良好習(xí)慣,但打卡這一動作本身,就是需要刻意練習(xí)的習(xí)慣。

復(fù)雜的操作步驟,讓好多用戶漸漸放棄,或者尋找更好的解決方案。

在燈塔打卡的小組中,不乏好多塔友沒有完成今日目標還要打卡,這一情形不在少數(shù)。

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看起來是用戶并不想因為一次失敗使得自己的成績清零,實際上,這是用戶想要把打卡這一動作,也即自我監(jiān)督的這一行為,養(yǎng)成習(xí)慣,以便更好地堅持下去。

的確,如果發(fā)生了多次中斷,很容易使人產(chǎn)生自我懷疑,進而放棄打卡程序。因此,燈塔打卡應(yīng)該設(shè)計更方便的打卡流程,可以將進入小組的響應(yīng)直接替換為打卡操作,打卡完成后再滑入小組。

同時,引導(dǎo)用戶養(yǎng)成無論是否完成都每日打卡的習(xí)慣,可以設(shè)置新的策略,強化打卡這一動作的積累。

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結(jié)語

綜上,在小打卡與燈塔打卡中,筆者更加看好燈塔打卡。

近期,燈塔打卡已經(jīng)開始探索商業(yè)化,除了會在小組的打卡列表中分發(fā),啟動的日簽及小組內(nèi)的浮動頁簽均可以嵌入廣告,以及用戶打卡后為了獎勵主動播放的廣告。

至于打卡操作的復(fù)雜,這是互相監(jiān)督的線上打卡方式必然要面對的,如果不能解決這一問題,而又開始添加廣告的話,燈塔打卡的用戶留存和活躍還是要受到一定的影響。

而被資本看好的小打卡,應(yīng)用場景的廣泛和模糊反而成為它的軟肋,一旦各領(lǐng)域都有更專業(yè)的競品出現(xiàn),似乎難逃被蠶食的命運。

小白第一次寫競品分析,還請各位前輩多多指正!

 

本文由 @煮酒老麥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 感覺 燈塔打卡 現(xiàn)在也很雜。 有個app叫小計劃,感覺做得很克制。

    來自香港 回復(fù)
    1. 樓主能否分析一波

      來自香港 回復(fù)
  2. 怎樣聯(lián)系

    來自廣東 回復(fù)
  3. 第一次寫競品分析,希望前輩們可以指點下啊 ??

    來自甘肅 回復(fù)
    1. 怎么聯(lián)系你啊,我有個更好想法

      回復(fù)
    2. 抱歉漏掉了消息,我的微信Nogaonofunoshuai

      來自北京 回復(fù)
  4. 哈哈,編輯竟然把我的頭圖給變成文章圖片,然后換了個別的 ??

    來自甘肅 回復(fù)
    1. 意不意外 :mrgreen:

      來自廣東 回復(fù)
    2. 還是你們的圖比較好看 ??

      來自甘肅 回復(fù)