產(chǎn)品分析:燈塔打卡 vs 小打卡
小打卡與燈塔打卡都是服務(wù)于多人互動的線上打卡平臺,區(qū)別于小日常、時光日歷等離線客戶端。本文針對這兩款app,從六個方面進行一個分析,enjoy~
去年下半年,我使用日常打卡的方式安排好了自己的生活,通過規(guī)定一些每天都要進行的項目,完成了一些事情,極大緩解了焦慮情緒。后來,我希望能夠找到一個工具,可以和朋友們一起互相監(jiān)督,因此接觸到了這兩款小程序。
小打卡在2017年上線不久就獲得天使輪投資,很快就積累了大量用戶,燈塔打卡19年8月份姍姍來遲,也取得了不錯的成績。
一、產(chǎn)品定位
小打卡與燈塔打卡都是服務(wù)于多人互動的線上打卡平臺,區(qū)別于小日常、時光日歷等離線客戶端。一方面,用戶之間的良性互動有利于拉新與留存,另一方面,這種互動對用戶完成目標也有很大的激勵作用,似乎更容易滿足用戶養(yǎng)成良好習(xí)慣的需求。
“小打卡是國內(nèi)領(lǐng)先的興趣社群平臺,在這里,能快速發(fā)現(xiàn)你感興趣的圈子;加入圈子,有達人帶你玩轉(zhuǎn)各種興趣,有同好一起分享,一起成長”,這是以興趣為基礎(chǔ),以達人為推動力的;而燈塔打卡是以日常習(xí)慣為中心,鼓勵成員間互相監(jiān)督,甚至創(chuàng)建很小的小組。
小打卡的目標用戶更廣一些,打卡圈子有外語類、閱讀類、生活、教育、親子幼教、藝術(shù)興趣、變美、運動、職場等等,適合全年齡段用戶,實際上中年職場人和父母居多。
而燈塔打卡專注于幾個常規(guī)的打卡主題,比如:早睡早起、學(xué)習(xí)、運動、讀書等等,更適合學(xué)生和年齡白領(lǐng)。
同時,還需要注意小打卡中圈子創(chuàng)建者與參與者的巨大差異:圈主往往是某一領(lǐng)域的達人,或者是其它組織平移過來的管理者,而燈塔打卡中弱化了圈主的角色。
二、功能范圍
小打卡與燈塔打卡都有多種打卡圈子可供選擇,參與者們可以自由選擇,加入打卡項目。
同時,打卡的形式也是多樣化的,可以使用文字、照片、錄音等來展示自己的打卡內(nèi)容;自己的打卡可以被圈友看到,可以被評論,被點贊,可以分享打卡內(nèi)容到朋友圈,也可以提醒尚未打卡的圈友。
兩者都允許用戶在打卡之外分享內(nèi)容,小打卡可以直接在圈子內(nèi)進行無主題的打卡,燈塔打卡則是令有一個全部用戶的動態(tài)廣場——點滴。
小打卡更加看重圈主的影響力,給予圈主點評、置頂?shù)臋?quán)限,同時鼓勵建立群聊,集中督促;小打卡甚至在桌面端也有管理平臺。
燈塔打卡的圈主與成員是基本平等的,圈子默認是私密的,適合小團體內(nèi)的互相監(jiān)督。
相比與燈塔打卡,小打卡更加具有社交屬性,用戶之間可以私信,而燈塔打卡只能在對方的打卡下留言。
三、打卡策略
在打卡策略上,小打卡是以興趣為中心,由達人帶動一個圈子的活躍。一個圈子中可以設(shè)定多個主題,成員在圈子內(nèi)可以進行進行多次打卡。
這一設(shè)定滿足多種場景:
- 班主任可以在假期監(jiān)督孩子們的日常學(xué)習(xí),在圈子內(nèi)以學(xué)科分類,孩子們可以在不同的分類下拍照打卡,甚至可以錄制運動視頻;
- 可以填充內(nèi)容的闖關(guān)主題使得達人可以設(shè)置每天或者不同時間段不同的任務(wù),成員直接在程序內(nèi)部完成學(xué)習(xí)并打卡;
- 想要自律的大學(xué)生們可以在這里設(shè)置日常主題,每天完成讀書、運動、早睡早起等項目。
在監(jiān)督提醒方面,小打卡只提供了小程序分享的方式,主要依賴圈主在群聊發(fā)布,成員點擊可以直達主題。
同時因為小打卡的后臺分析功能,使得其更受老師歡迎,老師可以直接利用班群來提醒學(xué)生交作業(yè),付費主題也適用于知識付費。
同時,興趣圈的設(shè)定,更多地使得小打卡是一個類似于微博的內(nèi)容社區(qū)。人們更愿意在這里分享照片和視頻,獲得其它用戶的點贊和評論激勵。
但是,小打卡的圈子活躍更多依賴圈主的強制力量,參與度一直是個問題。燈塔打卡吸取了小打卡的一些教訓(xùn),開發(fā)了新的打卡策略。
燈塔打卡聚焦用戶的日常,建立了讀書、運動、學(xué)習(xí)等官方圈子,用戶也有機會創(chuàng)建非官方的主題圈子,可以選擇多個加入,每個圈子只需要打卡一次,這意味著用戶往往需要加入多個圈子。
同時可以創(chuàng)建私密小組,自定義主題,邀請幾位朋友加入,互相監(jiān)督,以成員間的互動促進活躍。
由于燈塔打卡一個小組只支持一個主題,對于較為靈活的小組,燈塔打卡也上線了“補充”功能,供用戶開發(fā)利用。
燈塔打卡也采用了不同的提醒策略,用戶之間采用點對點的提醒,通過服務(wù)號推送通知。
用戶可以主動監(jiān)督陌生人,使之出現(xiàn)在自己的監(jiān)督頁面,也可以在同一小組列表里提醒他人。
燈塔打卡無意做一個內(nèi)容平臺,所以暫時沒有視頻打卡;首頁也沒有資訊流,而是當前網(wǎng)友的打卡動態(tài),更專注于打卡的動作本身。
四、用戶體驗
小打卡與燈塔打卡的功能結(jié)構(gòu)都不是很簡單。在打卡之外,用戶會看到更多不相關(guān)的內(nèi)容。
用戶在小打卡的啟動頁會看到加入的圈子,以及小打卡推薦的小視頻,進入圈子后才可以打卡;因為圈子內(nèi)有多個主題,打卡之前還需要完成選擇;圈子頁底部的打卡按鈕也容易造成沒有主題的無效打卡。
用戶打卡所需的步驟較多,而每一步都呈現(xiàn)很多內(nèi)容,這就使得操作并不流暢。
燈塔打卡也是如此,用戶進行一次打卡也需要多個步驟,都需要先進入圈子,然后才可以打卡;在自定義小組打卡時甚至需要先從主頁移步監(jiān)督頁,然后再選擇小組。
在實際操作中,小打卡可以點擊圈主的分享直接進入圈子,燈塔打卡也可以通過群聊或者公眾號直達小組,所以這一矛盾沒有深刻突顯出來。而對于個人用戶而言,特別是如果加入了多個圈子,操作實際上并不友好。
在加入多個圈子后,兩者無一例外會造成不好的體驗,在進入圈子時需要滑動選擇。
五、美術(shù)調(diào)性
小打卡的界面沒有什么亮點,首頁的資訊流多次更新,越來越傾向于頭條系;到處都有的“精彩推薦”,以及打卡完成后抖動的誘導(dǎo)分享,都極大傷害了用戶體驗。
而燈塔打卡引入了“燈塔”元素,具有統(tǒng)一的有識別度的美術(shù)風(fēng)格,同時也注重隱私,盡量不打擾用戶,很容易讓人喜歡。
六、用戶運營
小打卡官方會開展一些活動,鼓勵用戶更多地貢獻內(nèi)容,特別是小視頻,但用戶的參與度還是沒有得到有效提升。
值得思考的是,平臺介入之后,用戶在這里還是在打卡嗎?
反觀燈塔打卡,除了開通公開小組,并沒有過多打擾用戶,只是提供一個平臺,鼓勵用戶自由發(fā)揮。
筆者曾經(jīng)在兩個平臺都創(chuàng)建過小組,對于想要通過小打卡養(yǎng)成習(xí)慣提升自己的用戶而言,小打卡無關(guān)信息太多,過分的推薦容易讓人反感,特別是首頁類似于抖音快手的短視頻或許與用戶目標截然相反。這一點燈塔打卡做得更好一點。
不過,即使是燈塔打卡,也難以達到很高的活躍率。一方面打卡活動本身就是反人性的,用戶需要一定的自制力才可以堅持下去,半途而廢的不在少數(shù)。
堅持下來的,又以女性居多(筆者自己的小組,在燈塔打卡用戶社區(qū)召集了十二個人,除我之外,只有兩位女大學(xué)生還在堅持,一開始的男性朋友堅持了20天就放棄了)。
另一方面,無論是小打卡,還是燈塔打卡,都還不是足夠方便的。不得不承認,用戶想要通過打卡來養(yǎng)成良好習(xí)慣,但打卡這一動作本身,就是需要刻意練習(xí)的習(xí)慣。
復(fù)雜的操作步驟,讓好多用戶漸漸放棄,或者尋找更好的解決方案。
在燈塔打卡的小組中,不乏好多塔友沒有完成今日目標還要打卡,這一情形不在少數(shù)。
看起來是用戶并不想因為一次失敗使得自己的成績清零,實際上,這是用戶想要把打卡這一動作,也即自我監(jiān)督的這一行為,養(yǎng)成習(xí)慣,以便更好地堅持下去。
的確,如果發(fā)生了多次中斷,很容易使人產(chǎn)生自我懷疑,進而放棄打卡程序。因此,燈塔打卡應(yīng)該設(shè)計更方便的打卡流程,可以將進入小組的響應(yīng)直接替換為打卡操作,打卡完成后再滑入小組。
同時,引導(dǎo)用戶養(yǎng)成無論是否完成都每日打卡的習(xí)慣,可以設(shè)置新的策略,強化打卡這一動作的積累。
結(jié)語
綜上,在小打卡與燈塔打卡中,筆者更加看好燈塔打卡。
近期,燈塔打卡已經(jīng)開始探索商業(yè)化,除了會在小組的打卡列表中分發(fā),啟動的日簽及小組內(nèi)的浮動頁簽均可以嵌入廣告,以及用戶打卡后為了獎勵主動播放的廣告。
至于打卡操作的復(fù)雜,這是互相監(jiān)督的線上打卡方式必然要面對的,如果不能解決這一問題,而又開始添加廣告的話,燈塔打卡的用戶留存和活躍還是要受到一定的影響。
而被資本看好的小打卡,應(yīng)用場景的廣泛和模糊反而成為它的軟肋,一旦各領(lǐng)域都有更專業(yè)的競品出現(xiàn),似乎難逃被蠶食的命運。
小白第一次寫競品分析,還請各位前輩多多指正!
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
感覺 燈塔打卡 現(xiàn)在也很雜。 有個app叫小計劃,感覺做得很克制。
樓主能否分析一波
怎樣聯(lián)系
第一次寫競品分析,希望前輩們可以指點下啊 ??
怎么聯(lián)系你啊,我有個更好想法
抱歉漏掉了消息,我的微信Nogaonofunoshuai
哈哈,編輯竟然把我的頭圖給變成文章圖片,然后換了個別的 ??
意不意外
還是你們的圖比較好看 ??