從產品迭代角度,看即刻APP的前世今生

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即刻APP作為一款資訊類的APP,經歷了很多次迭代,功能和屬性也發生了變化。本文作者從四個角度出發,從產品迭代角度,看即刻APP的前世今生,希望對你有幫助。

下架333天后,“小黃即”回歸,從6.0直接升級為7.0。出于學習的目的,筆者搜索有關即刻APP版本迭代的文章,發現大多停留在5.0時期,于是梳理并補充上6.0至今的產品信息,思考版本迭代背后的原因,分析哪些功能點逐步推進即刻社交化,希望能給各位產品人帶來啟發。

一、探索期:工具時代(1.0-3.1)

即刻1.0于2015年3月28日上線,最初的即刻是一款個性化推送內容的資訊訂閱 App。

作為首個版本,1.0的設計,緊緊圍繞產品定位,沒有一丁點兒多余的功能,簡單到只有四個:顯示主題、收藏主題、查看訂閱的主題和提交主題。

即刻1.0產品架構圖,由于版本久遠,可能不準確

在信息爆炸時代,年輕的用戶群體更希望在信息的海洋中獲取自己感興趣的點,進而深入研究。換句話說,他們渴望的不是無窮無盡信息,而是優質內容。

即刻最初的目的,就是滿足這類用戶的需求。1.0版本的所有功能都在圍繞“如何讓用戶高效獲取資訊”進行迭代。

剛開始時,用戶瀏覽各類資訊,其中必然有自己感興趣的,要怎樣才能一直收到自己想看的資訊呢?

可以通過訂閱相關主題實現。如果用戶感興趣的主題不存在呢?可以提交主題,即刻對新主題的反饋的速度也相當快,基本在2天內解決。用戶很快就能關注新主題,源源不斷地獲取自己的想看的內容。隨著收藏的主題越來越多,即刻1.4版本更新了主題排序功能。

即刻1.0堪稱產品初版本的楷模。產品不需要一開始就包含那么多功能,最好的第一版,往往是簡單利落的,通過一版一版迭代,成了用戶越來越喜歡的樣子。一開始就堆砌所有“可能需要”的功能,說到底,是對自己產品不夠自信?;孟胫傆幸粋€功能點可以打動用戶,這是沒有對產品進行深度思考的表現。

作為一款新聞聚合類應用,用戶對內容額度需求較大,1.0版本最大的缺陷就是主題不夠多。因此1.0時期,即刻用了較多的功夫充實主題,當然運營的負擔也相應增加了。

半年后,即刻推出2.0。LOGO由標志著“收藏”的星星變成了灰底的J,一股濃濃的極客味兒。

即刻的核心優勢是為用戶推薦更為細分的信息點。早期種子用戶,多為互聯網從業人員,追求高效獲取新聞資訊。2.0版本更新最多的要數小秘書功能,2.3版本的小秘書的入口甚至設置在主題詳情頁。通過廣泛搜集用戶的建議,即刻得以進行快速、小范圍的增長黑客實驗。

2.3版本,收藏升級為喜歡,前者給自己看,后者告訴別人我對什么感興趣。于是乎,用戶能更輕松地參與互動功能。到了2.5版本,即刻終于開通評論功能。

探索期的即刻,仿佛一張畫布,在既定的題目中自由創作,功能模塊上的極度克制,給了產品迭代更多的空間。

3.0版本開始,不論是自建主題還是自定義跟蹤內容,保留最初獲取資訊的核心功能同時,即刻把更多的主動權交給用戶,為下一階段激發用戶表達欲鋪平道路。

二、過渡期:從工具到社區(3.2-3.12)

3.2版本的即刻以嶄新的黃色LOGO拉開變革的帷幕,最大的變化是內容從PGC向UGC傾斜,PGC和UGC內容逐步融合,形成興趣社區的雛形。

這一時期PGC和UGC內容并存。在PGC內容的分發上,即刻開辟了獨立的推薦頁,使內容能夠精準觸達。3.3版本可以設定啟動時打開“關注”頁還是“推薦”頁。

而UGC方面,則通過增加關注、點贊、評論等社交功能逐步推進。評論增加后,不可避免會出現價值取向不符的觀點,因此3.4版本啟用“拉黑”功能,維護良好的社區氛圍,減少用戶流失。同樣的道理,后來自然而然有了“標記不感興趣的內容”和“舉報”功能。

內容融合階段,即刻的迭代能力非常強,短短半年時間(2017.3.14-8.28)就更新12次,平均每半個月更新一次。

不過即刻一直沒有任何大規模的活動運營,主要依靠評論分享卡片和分享表情包等進行自傳播。2017年9月,即刻升級到3.5,伴隨著《快樂大本營》的廣告植入,迎來首次用戶量暴增。即刻順勢推出“發布動態”功能,解放用戶參與討論的欲望,一時間UGC內容暴漲。

即刻很好地消化了這一大波用戶。通過層層迭代,支持動態投稿到主題→動態可以點贊→動態評論區增加熱評→消息頁展示熱門評論,鼓勵用戶表達;而“精選”模塊,篩選UGC并進行展示,激勵用戶創作高質量UGC內容。

社交讓即刻的UGC跳出了內容本身,不再只是簡單評價即刻推薦的資訊如何如何,而是源源不斷地產生和分享新的信息。

過渡期是聚合資訊和社交UGC不斷磨合的過程,PGC和UGC內容通過“主題”交匯。即刻保留了老用戶高效獲取資訊的需求,增加了更多的社交功能和激勵機制,以應對新涌入的、渴望交流分享的新用戶,減少了老用戶的流失,又增加了新用戶的粘性和留存率。

過渡期的即刻不太穩定,高頻次的迭代也反映了團隊在摸索轉型的道路上,數次沒有把握的嘗試。但借助增長黑客模式,即刻的團隊得以小成本快速實驗,進行迭代。

三、成熟期:社區時代(4.0-6.0)

即刻4.0,成為了我們今天熟悉的模樣。這一階段,PGC比重再度降低,有外部的賦能:騰訊,促成了后來的綜藝節目《即刻電音》,也有內部的動力:產品。

1.0-4.0,即刻逐步添加了評論、發布動態、主題廣場等功能,加上運營活動帶來的大量用戶和優質UGC內容的精選機制,即刻擁有了很強的社交屬性。

2018年11月,即刻釋出首支TVC,大學時看到這只廣告,“內個你也敢發”魔音縈繞至今。大規模線上線下的整合營銷活動,宣誓著即刻成熟期的定調:看興趣,交朋友。即刻5.0,有熱門推薦頁、動態精選,能關注、點贊和@,具備了社區的各個要素。

即刻6.0把圈子卡片放在首頁,致力于打造垂直的興趣圈層。此時,即刻已經累計30萬個圈子,不論你喜歡什么,都能找到自己的興趣同好。使用一段時間后,即刻通過算法推送你感興趣的圈子?!笆醉摮是饲妗?/p>

成熟期的即刻,在功能迭代上沒有太多亮點,一切都能按圖索驥,憑借社區產品長年累月的行業經驗,穩步推進。按照產品生命周期圖形,此時的即刻,更多地探索商業模式,尋求變現。

四、新征程:社區到社交?(7.0-)

即刻帶著全新版本回歸,除了主頁大改版,還增加了足跡、電臺、彈一彈、即士多、情感狀態和最近訪客這6個功能。值得注意的是即士多功能,其實就是電商平臺。即刻用戶體驗良好的其中一個原因就是廣告上的克制,即士多想必是即刻在商業模式上的新嘗試。

即刻做社交的意圖已經很明顯了,為什么到7.0版本了,還是選擇在興趣社區游走?

社區和社交界限模糊:

社區和社交的區別,簡單地說就是,在社區,大家一起看公告欄,而社交是,你想參與討論、深入了解社區里的一個人、想知道ta在干什么。但當下的內容社區產品連接了人與人,彼此之間還進行了價值交換,區分社區和社交的難度大大增加了。

硬切社交有難度:

社交細分領域賽道競爭激烈。陌生人社交、職場社交、熟人社交、興趣社交……每一類社交產品類目下,都不下10款產品,要從上千款產品中脫穎而出,是有相當難度的。社交巨頭微信固然把所有社交功能發揮到極致,卻恰恰沒有興趣社交的氛圍,即刻如果從興趣社區的角度切入,不失為一種巧妙打法。

打破策略邊界的嘗試:

社交產品發展路徑為:陌生人社交產品→弱關系社交產品→強關系社交產品→微信。是的,弱關系社交只是其中一個路徑,所有社交產品最終都將走向微信。打破弱關系社交困局的主要方法有產品內容創新和增強互動。微信是所有社交產品的終點,即刻將來做社交,如果不想成為微信的引流入口,就要改變路徑的終點。而這個終點,在強關系社交產品和微信之間。

當然,7.0以后怎么發展,都只是我的猜測。顯然短時間內不會有產品能動搖微信的霸主地位,即刻會不會成為最接近微信的社交產品,十分令人期待。

五、總結

從新聞資訊到興趣社區,從興趣社區到社交產品的邊緣躍躍欲試。即刻五年來的發展歷程,告訴我們三個道理。

  1. 產品不需要在第一版就預設好所有功能,保留核心功能,剩下的靠用戶反饋來驅動。
  2. 產品快速生長期,可以參考增長黑客模式,快速實驗跟迭代。
  3. 社交突圍,不是要打敗微信,而是要改變路徑終點,創造新形態社交。

 

本文由 @劉瑜 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 即刻典型的以工具功能為切入點慢慢加入社交元素,可惜最后把自己創建主題功能砍掉了,這也是我當初用即刻的原因

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    1. 你好,主題和當下的圈子有何不同呢

      來自江蘇 回復
  2. 角度很棒 但有一點 即刻目前沒有私聊功能 你怎么看

    來自陜西 回復
  3. 即刻App由簡至繁、增添功能極度克制的迭代過程,總讓我想起微信。

    來自美國 回復