喜馬拉雅FM是專業的音頻分享平臺，本文是喜馬拉雅FM的產品分析報告，主要包括這5點：產品功能架構、競品分析、用戶分析、用戶調研和功能分析優化，與大家分享。

很早之前坐朋友的順風車，路過一個休息區我們停下來休息，他暫停車上的搖滾樂對我說：“整個腦袋都在嗡嗡嗡，但是不聽點歌高速又犯困?！蔽艺f：“你不就是想提精神嗎，為什么不聽電臺呢？”他說：“電臺也是歌曲和一些DJ沒營養的對話?！?/p>

我掏出手機給他推薦喜馬拉雅，說：“這個APP你可以挑選自己喜歡的內容聽，不僅是開車的時候，平常一些眼睛沒空耳朵有空的時候也可以聽，而且什么內容都有一點，以后應該會更全一些，現在我們聽個搞笑相聲應該挺提精神的?！?/p>

后來的路途我們就伴著郭德綱的背景相聲哈哈哈了一路，車里的氣氛也從搖滾樂的緊張中變得輕松了許多。后來許多次我們再次見面的時候，他的手機里一直有喜馬拉雅APP，他也和大多數人一樣從一開始的單向收聽節目到后來用喜馬拉雅來學習、交友和娛樂，從填充睡前、交通等碎片化時間，發展成耳朵經濟的多維升級。

本文將從以下幾個方面進行分析：

1. 產品功能架構圖
2. 競品分析
3. 用戶分析
4. 用戶調研
5. 功能優化
6. 總結

一、喜馬拉雅產品功能結構

產品架構：

功能架構圖將喜馬拉雅分為音頻業務、社區業務、直播、個人中心、商業化五個部分，并詳細展示了每個部分的功能和服務。

二、競品分析

2.1 產品定位

喜馬拉雅上線之初，定位為音頻分享與點播社區。

隨著近年來喜馬拉雅的業務拓展、邊界擴張和商業化動作，除核心業務“PGC+UGC+版權”組成的完整音頻生態鏈之外，還將直播、社區、問答等與內容結合形成體系化的內容服務，涉及到的領域有知識付費、音頻、直播、AI人工智能（智能音箱）等，是一款綜合性音頻類產品。

2.2?競品分析

在移動互聯網的快速發展及人們精神需求不斷增強的情況下，在線音頻行業得到了很好的發展。廣闊的發展前景發展出不少音頻類產品，經過幾年的廝殺之后，喜馬拉雅作為綜合性音頻平臺的代表，目前的市場占有率在同類型app中排名第一。

根據官網資料顯示，目前喜馬拉雅的手機用戶超過6億，同時還擁有超過5000萬的海外用戶。以喜馬拉雅為核心，從產品定位、目標用戶、功能結構、使用目的和場景中選取體量排名靠前的同類型競品進行分析，總結出喜馬拉雅現階段在市場上的優勢及劣勢。因此，喜馬拉雅的主要競品為：懶人聽書、蜻蜓FM、荔枝。

2.3 業務分布

業務分布圖

上圖是喜馬拉雅和競品的業務分布圖，可以看出：

核心業務方面：

核心業務上喜馬拉雅、懶人聽書、蜻蜓FM高度重合，內容生產方式都包含PGC、UGC及購買版權。喜馬拉雅把內容做到了最多最全，既有深度垂直的知識學習領域，也有橫向發展的生活、情感、娛樂休閑領域，人群受眾更為廣泛。蜻蜓FM則以PGC為主，追求優質內容，平臺上干貨知識類的內容較少，歷史文化等軟知識較多，而且沒有社區功能以互動，可以推測蜻蜓FM主要針對的是對經典內容更感興趣、網絡社交需求更少，年齡層次相對較高的人群。

懶人聽書專注于有聲書和移動閱讀領域，特別是長篇網絡小說，內容比較有連貫性，比較容易讓人停不下來。

荔枝以UGC內容為主，倡導“人人都是主播”，用戶參與度高，吸引的用戶主體為年輕群體，目標用戶更為具體。

其他業務方面：

其它業務上側重點較為不同，喜馬拉雅和蜻蜓FM在結構上最為相似。懶人聽書沒有直播功能，社區功能也只有圖文形式，深耕有聲閱讀領域。荔枝在UGC的道路上走得異常堅決，所有的功能都圍繞“人人都能做主播”這一定位，用戶粘性會更好，荔枝實驗室則更像是交友軟件的音頻版。

蜻蜓FM沒有發布功能和社區功能，推測蜻蜓FM并不認可人人可做主播的概念，專注于優質內容。

喜馬拉雅沒有單獨的電子書業務，社區的內容發布形式多樣，包容性更大，用戶群體更為廣泛。

2.4 發展歷程

以上是總結的喜馬拉雅、懶人聽書、蜻蜓FM和荔枝的發展歷程，可以看出：

橫向對比：2011年，蜻蜓FM作為國內首家網絡音頻應用上線，當時音頻行業還處在探索階段，以傳統廣播節目網絡化為主，蜻蜓FM集成了國內外3000多家電臺，打開了移動音頻市場。2012年喜馬拉雅FM、懶人聽書公司成立，2013年喜馬拉雅、懶人聽書、荔枝FM的APP相繼上線。

喜馬拉雅定位為音頻分享與點播社區，選擇有聲讀物和UGC的模式作為起步內容。懶人聽書專注于有聲閱讀領域，特別是長篇網絡小說。荔枝FM則推行UGC模式，倡導“人人都是主播”。

2015年，蜻蜓FM開始增加有聲讀物和財經、歷史以及脫口秀內容，開始定位為面向大眾需求的全方位音頻平臺，音頻行業進入到包含有聲讀物、脫口秀、音樂等內容的多元時代。同年，喜馬拉雅開始布局知識付費與車載終端，新增“打賞”功能，開售智能硬件“隨車聽”。

2016年，荔枝FM開始構建語音直播付費體系；喜馬拉雅、蜻蜓FM懶人聽書紛紛新增付費專區，喜馬拉雅直接上線馬東團隊的《好好說話》，利用IP資源奠定了知識付費的基礎。緊接著蜻蜓FM也推出高曉松的《矮大緊指北》加入爭奪頭部市場。懶人聽書和荔枝FM則一直分別專注于有聲閱讀和UGC娛樂領域，2018年荔枝FM更是直接更名為荔枝，退出電臺市場。

目前整個音頻市場已經趨于成熟期，喜馬拉雅和蜻蜓FM都已擴展出更多消費場景，同時支持智能手機、車載終端、智能電腦、智能家居等各類智能終端。建立了全音頻生態系統。

縱向對比：

喜馬拉雅成立時用UGC社區打開了與其它音頻產品差異化的道路，是其崛起的重要支撐之一。不但陸陸續續增加“熱門評論”、“彈幕”、“問答”、“圈子”“直播連麥”等互動功能，內容發表形式也從一開始的“圖文”和“錄音”增加了“短視頻”、“趣配音”、“K歌房”，并在一次次的迭代中不斷優化各種社區功能，致力于增加用戶參與感，強化社區，打造多元化社交玩法，提升用戶留存率的同時帶來更多新流量。這使得更多愿意表達自己的用戶在同類產品中選擇喜馬拉雅。

2.5 數據分析

數據來源－易觀千帆

以上是喜馬拉雅、懶人聽書、蜻蜓FM和荔枝的數據表現，來自易觀千帆，統計時間為2019年10月（但荔枝的人均單日啟動次數數據比較離譜，可能有誤差），可以看出：

領先數據：

喜馬拉雅行業獨占率為56.9%，占據了在線音頻行業的半壁江山，活躍人數也是遙遙領先，推測是因為喜馬拉雅把內容做到了最多最全，受眾更為廣泛。懶人聽書相對來說更加x垂直在聽書領域，網絡長篇小說的受眾居多。蜻蜓FM比較側重與PGC，內容質量較高，但也會流失掉一部分受眾群體。再則喜馬拉雅的UGC社區也能很好的吸收流量，與荔枝的社區不同的是，喜馬拉雅的社區內容分發形式更多用戶的選擇更為自由，并且荔枝沒有PGC內容的人群受眾，產品風格偏文藝清新、調性偏情感，用戶群體大多是年輕人且女性偏多。

落后數據：

喜馬拉雅在其它數據上的表現并不理想，不排除掉喜馬拉雅用戶體量大的因素。數據表現上人均單日啟動次數大大落后于荔枝（數據可能有誤差），與懶人聽書差不多持平。但喜馬拉雅的人均單日使用時長低于懶人聽書，人均月度使用天數和次月留存率蜻蜓FM皆高于喜馬拉雅，我認為原因如下：

人均單日啟動次數：荔枝走的路線只有UGC且娛樂性質為主，用戶的創作熱情高，互動頻繁，與其它用戶的羈絆也相對更深，聲音配對的交友性質也會讓用戶更加頻繁的使用產品。而喜馬拉雅、懶人聽書和蜻蜓FM都是PGC+UGC，用戶更多的是聽書、聽相聲、聽資訊或者學習，娛樂性質沒有荔枝那么高。

人均單日使用時長：懶人聽書側重有聲書和電子書，類型更多是原創小說，情節吸引人，用戶有強烈欲望讀完“本章”或者“本篇”，容易沉浸比較長的時間。而喜馬拉雅和蜻蜓FM中聽書的比例并不高，使用場景也更偏向于日常生活中的碎片時間。

人均閱讀使用天數：我認為這和內容質量有關，內容質量更高的產品用戶的需求度更高。蜻蜓FM的音頻內容在四款產品中更優質、專業一些，而且內容的整體風格更加貼近年齡稍大的用戶，這批用戶的行為習慣更加固定。

次月留存率：蜻蜓FM和喜馬拉雅相差不大且高于其它兩款產品，證明新用戶比較愿意繼續使用喜馬拉雅和蜻蜓FM。側面印證了喜馬拉雅和蜻蜓FM的內容受眾更廣，懶人聽書和荔枝的垂直度較高，受眾群更小。

2.6 總結優劣勢

如上圖總結的喜馬拉雅目前的優劣勢：優勢方面它有豐富的資源——共享閱文集團所有版權，與中國出版集團、中信出版集團達成合作，據艾媒數據報告，喜馬拉雅占據了市場上70%暢銷書有聲版權。上線至今一系列運營活動效果都非常顯著，給其帶來了極大的流量。且同時支持各類智能終端，具有強烈的伴隨性。劣勢方面最主要的還是內容質量良莠不齊，內容推薦的精準性不好，導致產品調性不高，這在很大程度上會降低用戶探索欲，影響用戶在產品上的粘性。且相較于喜馬拉雅的日活，社區業務的參與度較低。

03 用戶分析

3.1 用戶角色地圖

3.2 用戶畫像

04 用戶調研

4.1 調研問題與訪談結果

為了更合理地提出功能優化建議，筆者于2020年五月下旬對6位使用喜馬拉雅的用戶進行了深度訪談。

4.2 用戶調研總結

本次調研一共采訪了六位用戶，三位男生三位女生，職業各不相同。

4.2.1 基本信息

六位用戶均是目前正在使用喜馬拉雅的用戶，其中一位用戶同時下載了蜻蜓FM并且表示使用蜻蜓FM更加頻繁。平常工作或事務比較忙的三位用戶在使用喜馬拉雅的時候都是聽音頻為主，目的性強，不太使用除音頻以外的其它功能。

六位用戶中使用喜馬拉雅更為頻繁的為工廠工人、專車司機和學生，這三位用戶除了聽音頻還會使用其它功能，如直播、社區，推測這三位用戶的空閑時間、碎片時間比較多，且可能空間受限，更加依賴能為自己帶來樂趣的產品。

我把喜馬拉雅的用戶分為兩類：

a.時間較充裕的用戶，這類用戶有更多的時間使用喜馬拉雅，對喜馬拉雅的探究欲望也較深，大部分此類用戶已經轉化成喜馬拉雅的會員用戶，且此類用戶也更愿意使用除了聽音頻之外的其它功能。

b.時間緊迫的用戶，這類用戶平常生活或者工作占據了大部分時間，利用碎片化時間使用喜馬拉雅，使用目的精確，只把喜馬拉雅當作聽音頻的工具，不愿意過多探究更多其它功能，雖然此類用戶不太可能轉化為會員用戶，但他們經濟能力較強，大多愿意購買付費專輯。喜馬拉雅應該同時照顧好這兩大用戶群體。

4.2.2 聽音頻

大部分用戶會在不同情況下播放不同類別的音頻，例如車主車上載了朋友或者家人會按照他們的喜好播放音頻，自己獨自開車時可能會播放符合自己喜好的類別；寶媽在哄寶寶時會播放兒童類別的音頻，而自己獨自收聽時則不會選擇此類音頻等，因此“猜你喜歡”中推薦的內容很大程度上與此部分用戶在當時情況下想聽的音頻并不相同。用戶尋找新的專輯時，大多會參考排行榜。

用戶調研中知識水平較高的三位用戶知識類、個人提升類音頻聽的較多，不同用戶聽得最多的類別為娛樂類比如相聲，寶媽基本都是給寶寶聽兒童類別，工廠工人只聽有聲書及講書，對比排行榜中暢銷榜，第一為「少兒英語啟蒙課」，第二為有聲書「斗羅大陸」、第三為「郭德綱經典相聲」，且前十名中兒童類別占三個位置。

調研中有用戶提出目前聽音頻的過程中存在一些問題：

1）訂閱中心沒有分類，用戶如果訂閱了較多不同類別的專輯，在尋找特定定類別專輯的時候就比較麻煩。

2）用戶表示現有的播放/暫停規則體驗感較差。用戶點擊首頁的播放按鈕時會直接播放上次記憶的中斷處，但有時用戶只是想進入播放頁面，直接開始播放會有些“麻煩”，例如學生在自習課上，或身邊寶寶或是伴侶已睡著時等；用戶不在播放頁面，但需要暫停音頻時，點擊底部中心的按鈕時會先跳轉進入播放頁面，需點擊播放頁面的暫停鍵，增加了操作步驟。而且用戶在邊聽音頻邊瀏覽其他頁面時，如發現頁，點開小視頻之后音頻會自動暫停，但用戶關閉小視頻時音頻不會自動播放，用戶點擊播放，又會跳轉到播放頁面，需最小化播放頁面之后才能繼續瀏覽發現頁，整個過程非常不流暢。

3）用戶表示在收聽音頻時會用到「跳過頭尾」、「標記精彩」、「駕駛模式」等功能，但是這些功能沒有陳列在播放卡片，也會增加用戶操作步驟，降低體驗感。

4.2.3 社區

根據調研，時間緊湊的用戶大部分不會使用社區不瀏覽發現頁不了解喜馬拉雅的全民朗讀、趣配音以及K歌房，部分此類用戶表示不了解但愿意嘗試，有一位會員用戶表示社區內容還有許多需要改進的地方，大多數用戶會使用其它社區但不會使用喜馬拉雅的社區，反映出產品的引導做得不夠。六位用戶中五位看到過圈子，但沒興趣加入圈子。

六位用戶中只有兩位看過喜馬拉雅的直播，其中一位只看過一兩次并且表示不是特別感興趣，一位表示會追自己喜歡的主播的直播。

4.2.4 商業化

參與調研的六位用戶均對知識付費持認同態度并表示愿意為感興趣的優質內容付費，但是辦理會員的用戶只有兩位，其它用戶均表示目前免費資源已能滿足需求。用戶都表示學生沒有收入，應該有學生專屬會員的制度。

其中一位會員用戶表示自己雖然辦理了會員，但是如果當月不需要聽書的時候會取消會員，等到需要的時候再重新辦理。沒有成為會員的四位用戶里有兩位不知道「新人見面禮」的權益，只有一位用戶使用過這項權益，知道卻沒有使用這項權益的用戶表示「新人見面禮」內包含的音頻類型自己不感興趣。

05 功能優化

5.1 產品功能優化腦圖

5.2 布局調整

5.2.1 首頁布局調整

1）存在問題：

播放/暫停不夠方便，操作繁瑣。

2）優化建議：

把播放/暫停鍵及播放頁面重新整合成條狀置于底部功能模塊上，左邊是專輯圖片，用戶點擊可跳轉進播放頁面，右邊是播放/暫停鍵及播放列表鍵，用戶可在任意頁面直接播放/暫停當前所聽音頻及選擇播放列表。

5.2.2 播放頁布局調整

1）存在問題：

部分功能使用不便。

2）優化建議：

將播放卡片的頁面占比增大，將“詳情”和“評論”在播放頁面的優先級降低，下放到滑動頁面可以瀏覽的位置，在播放卡片的播放圖片下增加“文稿”按鈕，點擊可直接跳轉至“詳情”所在位置。在播放卡片留出功能區，用戶可自主選擇是否將常用功能加入功能區，功能區最多可增加5個功能。

5.3 體驗優化

5.3.1 聽音頻

1）存在問題：

有些專輯的節目亂序，且播放列表的順序和專輯內節目順序一致，用戶在收聽這類節目時收聽完一節后需要手動選擇，給用戶造成不便。

2）優化建議：

在專輯內的節目清單內增加「選擇」功能，用戶可自主選擇想要加入播放列表的節目章節，用戶不選擇則自動默認節目列表為播放列表；用戶選擇章節加入播放列表即進入「當前播放」頁面，「當面播放」內增加「編輯」功能，用戶可自主編輯播放順序及刪除節目章節。左滑進入「專輯列表」頁面。

5.3.2 發現頁

1）存在問題：

時間緊湊的用戶大部分不了解喜馬拉雅的全民朗讀、趣配音以及K歌房，但愿意嘗試。社區對用戶的引導不夠。

2）優化建議：

在發現頁增加功能區，將全民朗讀、趣配音、短視頻、語音房、活動等功能聚集在此區域，信息暴露得更加直接，承擔流量分發的作用。功能區之下增加話題區，話題區聚集熱門話題tag和能刺激用戶交流欲的情感tag，鼓勵用戶上傳和消費除音頻外的其它內容。發布不同形式內容的發布鍵移到頂部右上角（當前是功能區），更加符合大部分用戶的發布習慣，增加「語音」發布形式，此形式中用戶可清唱發布。

5.3.3 趣配音

1）存在問題：

當前趣配音雖支持重新錄制，但不支持從用戶選擇的語句重新錄制。

2）優化建議：

增加從用戶選擇的語句重新錄制，方便用戶錄制，提高體驗感。

5.3.4 直播間

（1）銘牌（商業化）、背景

1）存在問題：

喜馬拉雅的直播間以聲音為媒介，沒有畫面，用戶觀看直播時只能聽到主播的聲音。對比LOOK直播，LOOK直播同樣是以聲音為媒介的直播，但是LOOK直播的每個直播間主播可自己設置房間背景，在不同房間切換時可以非常直觀的感受到不同主播的風格或是房間類型，如配音pia戲的房間背景大多是古風漫畫，唱歌的房間背景圖可能是主播制作的歌單等，更有效地吸引了感興趣的用戶，沒有加入「粉絲團」或開通「貴族」的用戶沒有可購買的銘牌。

2）優化建議：

增設直播間背景圖功能，不僅可以讓視覺效果更加豐富還能夠呈現房間風格。在商城增加可供沒有加入「粉絲團」或開通「貴族」的用戶購買的銘牌。

（2）增加「粉絲團福利」

1）存在問題：

目前的粉團福利只有三種，即粉絲彈幕、專屬禮物、粉絲勛章。

2）優化建議：

增加進房提醒、每日禮包和人氣加成，喜愛主播的用戶會更加愿意加入「粉絲團」。

（3）切換直播間提醒

1）存在問題：

筆者在對直播間進行瀏覽觀看的時，一開始切換房間都是退出當前房間跳轉到直播廣場，再重新選擇直播間進入，且退出房間時會彈出選擇框詢問是退出房間還是最小化當前房間，操作步驟繁瑣。直至偶爾滑動頁面時切換了直播間才發現可以通過這個方式切換直播間。

2）優化建議：

在用戶首次關閉直播間時進行彈窗提醒，提醒用戶可左右滑動切換直播間。

5.4 商業化

5.4.1 音頻

（1）新人見面禮

1）存在問題：

目前“新人推薦禮”入口在「VIP」頁面，部分用戶會錯過這項權益，且書目用戶不能自己選擇，用戶如果對書目不感興趣會大大降低會員轉化率。

2）優化建議：

增加進入產品時的首頁彈窗推送，用戶成為會員或用戶使用掉權益之后停止彈窗推送，且將推薦書目更改為用戶可自由選擇書目。

（2）學生專屬會員

1）存在問題：

目前喜馬拉雅的會員只有一種，而喜馬拉雅的用戶體量非常大，其中學生群體可謂是種子用戶。

2）優化建議：

新增會員學生專區，學生群體只要通過了學生身份的認證，即可在目前已有的優惠政策下再以8折購買會員。下一個階段需再次認證，比如高中生進入大學，需重新認證大學生身份，大學生畢業之后則不能再認證。

（3）增加會員等級制度

1）存在問題：

目前會員擁有尊貴會員標識，但沒有會員等級制度，用戶中斷會員身份可以說沒有任何影響，用戶流失到別的競品軟件也無心理負擔。

2）優化建議：

在現有的會員體系上增加會員等級制度吸引會員持續付費，且增加一系列不同等級可獲得的福利，比如個性裝扮、積分加速、購買折扣。個性裝扮有主題皮膚、頭像掛件，這些福利會員等級越高可解鎖的就越多。

等級越高的會員可獲得更多的積分，積分可在積分商城換取商品，而且等級越高購買付費專輯或課程的折扣也越高。當會員中斷續費時，會員等級以一個速率下降而不是重新跌落一級，能很好地提高用戶粘性。

5.4.2 直播

（1）互動

1）存在問題：

直播間內用戶的評論方式有兩個，一個是直接評論（免費），免費評論目前只有白色。一個是彈幕評論，彈幕評論雖然需要成為5級粉絲或貴族或10喜鉆/條，但是彈幕在屏幕內的停留時間過短，有些用戶可能希望自己的留言能夠停留更長時間以表達自己的喜愛之情。

2）優化建議：

根據不同活動和不同用戶等級和不同身份設置相對應的免費評論顏色，用戶完成對應目標可以解鎖不同顏色用于評論中。增加一個「醒目留言」功能。

（2）增加點歌

1）存在問題：

主播經常讓粉絲點歌，粉絲只能通過評論輸入自己想點的歌曲，且評論很快就會被新的評論沖走。

2）優化建議：

建議增加「點歌」功能。

（3）增加「一鍵超越」

1）存在問題：

贈送主播禮物主播排名可以上升，但目前主播排名需用戶點擊主播名稱下的榜單才能看到，且點擊之后只能看到排名，贈送禮物需要用戶從商城里購買贈送，增加了操作成本。

2）優化建議：

將主播排名懸浮在頁面右側，并且顯示主播與上一名的距離，設置按鈕可一鍵超越上一排名，增加競爭。

（4）增加「富豪團」

1）存在問題：

現有的「貴族」以個人形式存在，主播的粉絲團以團體形式存在。

2）優化建議：

建議增加一個「富豪團」，「貴族」中的國王/公爵身份的用戶能夠加入，用戶自主創建管理，其它用戶通過申請加入，每個用戶進行充值均可增加團威望值，每天的簽到活動可增加團活躍值，通過積累威望值和活躍值升級團。

06 總結

2016年喜馬拉雅開始做“123狂歡節”，主打知識付費，2018年把知識兩個字拿掉了，現在叫內容消費節。

喜馬拉雅副總裁張永昶表示：“知識能夠讓你離成功更近，讓你變得更好，但我們后來領悟到的是，我們的用戶更多時候不是想要成功才去學習，而是為了讓自己更開心，滿足好奇心。許多內容很難用知識去定義它，比如我們有教你怎么去美國打工，教你怎么養成好習慣，這樣的內容，你也不能說這些是知識。當然許多知識付費的內容很好，但你從它的數據上看就知道，它只能服務那么一群人，我們想做更大眾、更普世的內容?！?/p>

不僅是“去知識化”，近年來喜馬拉雅跟流量明星也更多地合作，讓更個平臺“更年輕化”。2020年4月，喜馬拉雅對外發布直播“春生計劃”，對于喜馬拉雅而言，直播是生態的補充，尤其是泛娛樂生態的補充。對于用戶來說，也多了一層陪伴屬性，用戶粘性更強。

作為移動音頻行業的“霸主”，喜馬拉雅一直以其獨特的優勢領跑整個移動音頻市場，但是隨著整個行業的發展成熟，喜馬拉雅也正面臨來自細分領域和內容同質化方面的挑戰。除此之外，短視頻、視頻直播等各種方式興起，用戶獲取知識、娛樂的渠道越來越豐富，單純地聽更受場景限制，用戶的下沉也是喜馬拉雅急需探索的題目。

喜馬拉雅目前的slogan是：“每一秒陪伴都有愛”，“每一秒”—時間碎片化、“陪伴”—聲音的強伴隨性、“愛”—產品宗旨。在當今社會，無論是熱鬧的都市生活還是悠然的鄉村生活，每一個人都在大聲說，每個人都希望有人真心和自己說話，表現自己變得如此簡單，然而能用心表達和傾聽的卻只有少部分人。

通過聲音學習知識，通過聲音填充生活，通過聲音發現自己內心的孤獨、冷漠、熱情與欲望—“愛”和“陪伴”就是喜馬拉雅之于現代人的精神價值。

本文由 @-Yolanda 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。