競(jìng)品分析 | 抖音 vs 微視
本文通過(guò)對(duì)抖音和微信這兩款產(chǎn)品進(jìn)行多維度的分析對(duì)比,了解其內(nèi)在的產(chǎn)品邏輯以及不同的邏輯何以塑造出不同的產(chǎn)品。并總結(jié)了兩款產(chǎn)品的發(fā)展策略,帶大家深入了解了短視頻行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
“微視要一直做下去,而且還要做得更好?!?/p>
——騰訊COO任宇昕
01 分析目的
本文期望通過(guò)對(duì)比抖音微視的核心功能,體會(huì)功能設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定位以及商業(yè)模式之間的關(guān)系,并結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)提出若干改進(jìn)建議。
體驗(yàn)版本:抖音11.3.0;微視 6.9.0.588
02 競(jìng)品背景分析
2.1 產(chǎn)品發(fā)展歷史
我們可以將抖音的成長(zhǎng)劃分成三個(gè)階段:
第一階段:專(zhuān)注功能開(kāi)發(fā),確立產(chǎn)品基調(diào)(2016.9-2017.5)
圍繞早期一小批用戶(hù),不斷優(yōu)化打磨產(chǎn)品。
第二階段:專(zhuān)注傳播運(yùn)營(yíng),促進(jìn)用戶(hù)增長(zhǎng)(2017.5-2019.1)
瘋狂投入砸資源,比如拉來(lái)眾多明星入駐,春晚瓜分紅包,贊助熱門(mén)綜藝、跨年演唱會(huì)甚至春晚等,曝光度持續(xù)上升,用戶(hù)體量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
第三階段:加強(qiáng)監(jiān)管,構(gòu)建和諧社區(qū)
2020年1月,抖音全球日活突破4億。從“年輕人的音樂(lè)短視頻社區(qū)”到“記錄美好生活的原創(chuàng)短視頻分享平臺(tái)”,大量用戶(hù)的涌入和內(nèi)容風(fēng)格的泛化讓抖音從垂直型音樂(lè)短視頻產(chǎn)品逐漸成為了“短視頻”的代名詞。
騰訊微視在2013年9月正式上線,定位是一個(gè)8秒短視頻分享社區(qū)。這時(shí)的微視沒(méi)有選擇UGC發(fā)展模式,而是選擇將入駐騰訊微博的名人明星引流至微視上,然而被寄予厚望的微視沒(méi)有找到正確產(chǎn)品方向和變現(xiàn)手段,競(jìng)爭(zhēng)上也被秒拍和美拍壓制。2015年,微視被戰(zhàn)略邊緣化,只有技術(shù)的簡(jiǎn)單維護(hù)還在進(jìn)行。2017年3月,騰訊領(lǐng)投對(duì)快手的融資,微視宣布被正式關(guān)閉。
2018年,今日頭條旗下孵化的抖音、火山小視頻、西瓜視頻漸成體系,并對(duì)短視頻巨頭快手形成了三打一的局面,抖音更是在春節(jié)前后迎來(lái)爆發(fā),甚至讓微博感到壓力。在這一背景下,騰訊復(fù)活微視,向這款產(chǎn)品傾注前所未有的資源,顯示了騰訊繼續(xù)搏殺短視頻的決心。
2.2 市場(chǎng)分析
2.2.1 整體app市場(chǎng)概覽
1)疫情下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)紅利突顯,人均每日app使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)6.7小時(shí)
- 2020年第一季度,移動(dòng)網(wǎng)民人均安裝app總量持續(xù)增長(zhǎng)至63款,人均單日app使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)6.7小時(shí),相較去年同期增長(zhǎng)2.4個(gè)小時(shí)
- 受到疫情的影響,全民居家隔離的舉措持續(xù)了近一個(gè)月,居民的娛樂(lè)、消費(fèi)、工作學(xué)習(xí)大都轉(zhuǎn)向線上,導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)大幅增加
2)短視頻時(shí)長(zhǎng)占比大幅增長(zhǎng),逼近即時(shí)通訊行業(yè)
- 縱觀過(guò)去一年用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的行業(yè)占比變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)top 8行業(yè)的總使用時(shí)長(zhǎng)占比在經(jīng)歷了連續(xù)四個(gè)季度的增長(zhǎng)之后在2020年Q1有所縮減
- 受到疫情的影響,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占比結(jié)構(gòu)在2020年第一季度呈現(xiàn)出較明顯的變化;其中,短視頻行業(yè)的占比大幅增長(zhǎng)至21.1%,逼近即時(shí)通訊行業(yè)的占比;同時(shí),手機(jī)游戲行業(yè)占比較去年同期增長(zhǎng)了2.6%;綜合商城的時(shí)長(zhǎng)占比則下降至3.2%,行業(yè)排名跌至第七
3)行業(yè)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)top10
- 2020年3月,企業(yè)應(yīng)用和K12教育行業(yè)超過(guò)大熱的短視頻行業(yè),成為用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最多的兩個(gè)行業(yè),同比增量分別達(dá)2.40億和1.97億;短視頻則是top 10行業(yè)中現(xiàn)有用戶(hù)規(guī)模最大的行業(yè),達(dá)8.52億
- 除了K12教育,教育平臺(tái)、學(xué)生助手、教育工具行業(yè)均進(jìn)入用戶(hù)增量前十的排名中;由此可見(jiàn),疫情之下用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)紅利最為明顯的屬在線教育類(lèi)行業(yè)
4)行業(yè)用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)top10
- 疫情期間,觀看短視頻成為了網(wǎng)民在居家隔離的日子里休閑娛樂(lè)以及獲取疫情相關(guān)訊息的重要方式;2020年3月,短視頻行業(yè)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)半小時(shí),與去年同期相比增加了超一個(gè)小時(shí),再度成為用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)最明顯的行業(yè)
- 即時(shí)通訊仍為搶占用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)最多的行業(yè),但時(shí)長(zhǎng)同比增量明顯少于短視頻行業(yè);由于用戶(hù)復(fù)工復(fù)學(xué)時(shí)間延長(zhǎng),手機(jī)游戲的人均使用時(shí)長(zhǎng)同比也有近20分鐘的增長(zhǎng)
2.2.2 短視頻行業(yè)
2020年3月,頭條系和快手系的短視頻app同時(shí)稱(chēng)霸短視頻行業(yè)的滲透率top 5以及DAU top 5排行榜;其中,行業(yè)排名第一的抖音短視頻app滲透率達(dá)53.1%,較去年同期增長(zhǎng)了10.9個(gè)百分點(diǎn),也就是說(shuō)目前全網(wǎng)有超過(guò)半數(shù)的用戶(hù)安裝了抖音短視頻app;快手app的滲透率與抖音短視頻仍有一定差距,但其用戶(hù)規(guī)模也在快速增長(zhǎng)中
2.3 產(chǎn)品用戶(hù)分析
可以看到,抖音和微視的用戶(hù)年齡分布大體相似,主要集中在20-39歲,興趣和地域分布也大致相同。兩個(gè)平臺(tái)男性用戶(hù)都要多于女性用戶(hù),且抖音男性比例更高。整體來(lái)看,二者用戶(hù)群體高度相似。
2.4 商業(yè)化
如今的抖音除了依靠廣告獲得收入外,在直播,電商以及游戲等方向的探索也不斷深入。微視則仍處在拉新和促活用戶(hù)的階段,各種紅包補(bǔ)貼層出不窮,在流量變現(xiàn)方面與抖音有一段距離。
03 競(jìng)品分析
3.1產(chǎn)品定位
抖音,記錄美好生活
抖音短視頻,一個(gè)旨在幫助大眾用戶(hù)表達(dá)自我,記錄美好生活的短視頻分享平臺(tái)。為用戶(hù)創(chuàng)造豐富多樣的玩法,讓用戶(hù)在生活中輕松快速產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)短視頻。
微視,發(fā)現(xiàn)更有趣
短視頻創(chuàng)作就來(lái)微視,錄制精彩視頻,分享不一樣的視界!潮酷特效,多彩貼紙,高清美顏,動(dòng)感音樂(lè),無(wú)限創(chuàng)意由你造!
3.2 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
抖音功能結(jié)構(gòu)圖
微視功能結(jié)構(gòu)圖
可以看到,抖音和微視功能模塊設(shè)置極為相似。抖音有首頁(yè)、地區(qū)、拍攝、消息五個(gè)模塊,微視將地區(qū)換成了頻道,其他與抖音完全一致。
3.3 產(chǎn)品核心功能對(duì)比
3.3.1首頁(yè)功能對(duì)比
(1)抖音
打開(kāi)抖音APP,即進(jìn)入推薦視頻播放頁(yè)面,上下滑動(dòng)可切換視頻;
視頻下方顯示視頻標(biāo)題、作者、背景音樂(lè)等信息,用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)tab可以使用視頻同款背景音樂(lè)/特效,或者進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)視頻同款頁(yè)面;
視頻右側(cè):點(diǎn)擊作者頭像可進(jìn)入作者主頁(yè)/直播間,可以喜歡/評(píng)論/轉(zhuǎn)發(fā)視頻,以及查看評(píng)論;
視頻上方:點(diǎn)直播按鈕可進(jìn)入直播間,點(diǎn)關(guān)注按鈕可查看關(guān)注的人的視頻動(dòng)態(tài),點(diǎn)搜索按鈕可以進(jìn)入視頻搜索按鈕;
視頻下方:可以進(jìn)入同城頁(yè)面,可以進(jìn)入視頻拍攝頁(yè)面,可以進(jìn)入消息頁(yè)面和個(gè)人主頁(yè)。
(2)微視
微視頁(yè)面與抖音十分相似,不同點(diǎn)有:
抖音很多視頻會(huì)有同款特效按鈕,而微視很多視頻有挑戰(zhàn)賽tab;
抖音很多視頻會(huì)有同款商品按鈕,點(diǎn)擊后或跳轉(zhuǎn)至第三方電商平臺(tái)如淘寶等,或進(jìn)入作者的抖音小店,微視很少視頻有類(lèi)似按鈕,點(diǎn)擊后會(huì)跳出微視進(jìn)入微信購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,少部分帶有“廣告”字樣的視頻點(diǎn)擊“查看詳情”可直接在微視內(nèi)完成下單購(gòu)買(mǎi);
抖音將互動(dòng)類(lèi)按鈕放在視頻右側(cè),微視則放在視頻下方,且比抖音多了發(fā)泡泡貼的功能;
在抖音同城按鈕的相同位置,微視設(shè)置了頻道按鈕,點(diǎn)開(kāi)會(huì)有熱播綜藝、挑戰(zhàn)賽、直播、同城、微劇等多個(gè)板塊,而抖音則把直播按鈕直接放在視頻左上角的顯眼位置。
分析:
可以看到,抖音和微視功能豐富且布局非常相似,二者均將功能入口放在了邊緣位置,以保證用戶(hù)的視頻沉浸體驗(yàn)。相似的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交互方式讓抖音用戶(hù)可以快速上手微視,從抖音轉(zhuǎn)移到微視,替換成本很低。
抖音將直播放在顯眼位置表明其對(duì)電商直播的重視,而微視的直播按鈕在頻道子菜單下,比較隱蔽,直播內(nèi)容主要是娛樂(lè)直播和游戲直播,沒(méi)有單獨(dú)的電商直播分類(lèi)。此外,盡管微視也有通過(guò)視頻將用戶(hù)導(dǎo)流至商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面的功能,但是相關(guān)的視頻很少,且質(zhì)量不佳,內(nèi)容低俗,營(yíng)銷(xiāo)意味濃重。相比較而言,抖音的流量變現(xiàn)能力優(yōu)于微視。
抖音前期開(kāi)創(chuàng)出各類(lèi)型的活動(dòng)挑戰(zhàn)來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)參與積極性,并鼓勵(lì)用戶(hù)自己也開(kāi)創(chuàng)挑戰(zhàn)制定規(guī)則,如今話題挑戰(zhàn)沒(méi)再專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng),但用戶(hù)開(kāi)始自發(fā)引領(lǐng)潮流,每天都有新的手勢(shì)舞、新的特效玩法、新的拍攝主題涌現(xiàn)。用戶(hù)用相同的視頻原聲或相同的特效,既能進(jìn)行跟隨模仿,也能創(chuàng)作多元內(nèi)容。如今的微視大部分視頻沒(méi)有特效,不具備可效仿性。但是可以看到微視在模仿曾經(jīng)的抖音運(yùn)營(yíng)一些挑戰(zhàn)話題來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作內(nèi)容,然而效果一般。
當(dāng)下能真正為微視帶來(lái)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的當(dāng)屬騰訊視頻的業(yè)務(wù)合作資源以及獨(dú)家入駐的人氣明星。在《創(chuàng)造營(yíng)2020》等騰訊視頻出品的偶像競(jìng)演養(yǎng)成類(lèi)綜藝節(jié)目播出期間,微視擁有專(zhuān)屬撐腰通道、所有選手的入駐以及選手的獨(dú)家內(nèi)容。隨著節(jié)目的熱播,許多想助力選手成團(tuán)或是對(duì)選手感興趣的觀眾被吸引到了微視。
改進(jìn)建議:
抖音——當(dāng)前觀看的視頻的作者正在直播時(shí),點(diǎn)擊頭像會(huì)直接跳到直播間,進(jìn)入直播間點(diǎn)頭像再點(diǎn)主頁(yè)才能進(jìn)入作者的個(gè)人主頁(yè),路徑過(guò)長(zhǎng)。建議改為:點(diǎn)擊頭像出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng):去看ta的主頁(yè),去看ta的直播。
微視——頻道tab下的子菜單很多,涉及的主題很容易因?yàn)槿肟谏畋挥脩?hù)忽略掉。建議可以把重點(diǎn)模塊,如直播、挑戰(zhàn)賽、熱播綜藝等拿出來(lái)放在一級(jí)菜單,更能抓住用戶(hù)眼球。
3.3.2 關(guān)注頁(yè)功能對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
抖音的關(guān)注頁(yè)面與首頁(yè)基本相同,值得注意的是,如果關(guān)注的人正在直播,在視頻上方會(huì)有提示。
微視的關(guān)注頁(yè)面與首頁(yè)有較大不同,整體布局類(lèi)似在QQ發(fā)布的視頻動(dòng)態(tài),只顯示點(diǎn)贊數(shù),不顯示評(píng)論數(shù)量。點(diǎn)擊視頻會(huì)跳轉(zhuǎn)至視頻詳情頁(yè),這個(gè)頁(yè)面才與微視首頁(yè)的視頻布局類(lèi)似。
值得一提的是,抖音視頻的每條評(píng)論都有點(diǎn)贊按鈕,微視視頻只有主評(píng)論可以點(diǎn)贊,每一個(gè)主評(píng)論下的回復(fù)不能點(diǎn)贊。
改進(jìn)建議:
微視——在一級(jí)頁(yè)面即顯示轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)量,這樣能幫助用戶(hù)判斷視頻質(zhì)量;每條評(píng)論都提供點(diǎn)贊按鈕,有時(shí)候主評(píng)論下方的回復(fù)比主評(píng)論本身更加精彩,用戶(hù)可能更想對(duì)具體某條回復(fù)表示贊同,這樣設(shè)置能幫助視頻獲得更多點(diǎn)贊量。
3.3.3 搜索頁(yè)面對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
可以看出,相比微視,抖音的搜索頁(yè)面功能更多,除了增加掃一掃加好友功能之外,抖音還將榜單進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi),包括熱點(diǎn)榜、明星榜、直播榜等,直播榜、品牌熱榜、好物榜三個(gè)電商相關(guān)榜單足以體現(xiàn)抖音對(duì)電商直播帶貨這一流量變現(xiàn)方式的重視。
改進(jìn)建議:
可以增加一個(gè)好友熱搜榜單,增加用戶(hù)間的互動(dòng)。
3.3.4 直播頁(yè)面功能對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
抖音和微視直播頁(yè)面布局類(lèi)似,但內(nèi)容不同。抖音大部分是電商直播賣(mài)貨,微視直播分為娛樂(lè)直播和游戲直播,基本沒(méi)有電商直播。
抖音直播相關(guān)功能更加完善,有小時(shí)榜,話題分類(lèi),直播形式包括視頻直播和語(yǔ)音直播。微視直播整體存在感不強(qiáng),基本不具備變現(xiàn)能力。
3.3.5 同城頁(yè)面功能對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
抖音的同城功能在首頁(yè)下方很顯眼的位置,微視則是放在了頻道的子菜單里,路徑較深,容易被用戶(hù)忽略;抖音除了根據(jù)地理位置確定用戶(hù)所在城市并展示相關(guān)視頻之外,還提供了切換城市的功能,用戶(hù)可以根據(jù)自己的興趣切換到任何一個(gè)城市,了解所選城市的風(fēng)土人情??梢钥吹?,抖音和微視都非常注重加強(qiáng)用戶(hù)間的聯(lián)系,社交屬性明顯。
3.3.6 拍攝頁(yè)面功能對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
抖音可以拍照片、拍視頻、做影集、開(kāi)直播、從本地上傳照片或視頻。微視可以拍視頻,也可以從本地上傳照片或視頻,相比抖音多了智能模板和視頻紅包兩個(gè)功能。
點(diǎn)“+”抖音默認(rèn)進(jìn)入“拍15秒”頁(yè)面,引導(dǎo)用戶(hù)多拍短視頻,而微視點(diǎn)擊“拍攝”按鈕,時(shí)長(zhǎng)限制在在一分鐘內(nèi),沒(méi)有區(qū)分15秒和60秒。
微視視頻紅包制作完成以后,可以分享給微信/QQ好友,抖音因?yàn)闆](méi)有相關(guān)接口無(wú)法進(jìn)行類(lèi)似活動(dòng)。
微視智能模板匹配功能是一大亮點(diǎn),能幫助用戶(hù)節(jié)省選擇特效和濾鏡的時(shí)間,讓短視頻創(chuàng)作變得更加簡(jiǎn)單,從而用戶(hù)更樂(lè)意自己創(chuàng)作視頻。抖音沒(méi)有做這個(gè)功能,筆者猜想可能因?yàn)槎兑粝胍龑?dǎo)用戶(hù)更多通過(guò)跟隨模仿自己刷到的喜歡的視頻來(lái)進(jìn)行短視頻創(chuàng)作,催生出帶有抖音標(biāo)簽的網(wǎng)紅bgm或視頻模板,引領(lǐng)潮流,同時(shí)也能吸引到更多用戶(hù)。
在拍攝頁(yè)面,用戶(hù)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證就可以選擇開(kāi)始視頻/語(yǔ)音/錄屏/電腦直播,門(mén)檻較低,而微視對(duì)普通用戶(hù)未開(kāi)放直播功能??梢钥闯龆兑魧?duì)直播變現(xiàn)的重視。
3.3.7 消息頁(yè)面功能對(duì)比
抖音
微視
分析:
抖音和微視的消息頁(yè)面基本相同,不同的是抖音能查看自己的歷史評(píng)論,還能創(chuàng)建群聊,而微視在相同的位置放了好友和通知管理。
改進(jìn)建議:
微視——個(gè)人認(rèn)為把通知管理功能放到個(gè)人中心的設(shè)置里即可,這里可以將通知推送管理改成好友(包括抖音好友以及QQ微信好友),把原本的好友按鈕改成查看歷史評(píng)論按鈕。
3.3.8 個(gè)人中心頁(yè)面功能對(duì)比
(1)抖音
(2)微視
分析:
不同于微視將加好友放在消息頁(yè),抖音將加好友功能放在了個(gè)人主頁(yè)。微視加好友可通過(guò)搜索用戶(hù)名/微視號(hào),或者QQ微信拓展好友,抖音加好友渠道更多,包括搜索用戶(hù)名/抖音號(hào),還有通訊錄拓展、好友口令、掃一掃、面對(duì)面等。
微視個(gè)人任務(wù)中心有“看視頻贏獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng),獲得的獎(jiǎng)金可通過(guò)錢(qián)包提現(xiàn),以此激勵(lì)用戶(hù)在平臺(tái)活躍。抖音沒(méi)有類(lèi)似活動(dòng)。
抖音有個(gè)人二維碼、小程序、創(chuàng)作者服務(wù)中心等,微視沒(méi)有。從微視只能通過(guò)微信/QQ授權(quán)登錄、沒(méi)有獨(dú)屬于微視平臺(tái)的用戶(hù)二維碼??梢酝茰y(cè),倚靠騰訊的微視傾向于通過(guò)QQ/微信引流獲得用戶(hù),而抖音則是為用戶(hù)建立一個(gè)獨(dú)立于QQ和微信的新型短視頻社交平臺(tái)。
改進(jìn):
微視——應(yīng)該允許用戶(hù)注冊(cè)新的微視號(hào),而不是只有通過(guò)微信/QQ授權(quán)登錄??梢灶?lèi)比微博的匿名屬性,可能有部分用戶(hù)更希望擁有一個(gè)獨(dú)立于微信/QQ的第三方社交平臺(tái),不希望自己在微視上的一舉一動(dòng)被微信/QQ好友發(fā)現(xiàn)。
3.3.9 購(gòu)物功能對(duì)比
抖音很多視頻會(huì)有同款商品按鈕,點(diǎn)擊后或跳轉(zhuǎn)至第三方電商平臺(tái)如淘寶等,或進(jìn)入作者的抖音小店,微視很少視頻有類(lèi)似按鈕,點(diǎn)擊后會(huì)跳出微視進(jìn)入微信購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面,少部分帶有“廣告”字樣的視頻點(diǎn)擊“查看詳情”可直接在微視內(nèi)完成下單購(gòu)買(mǎi)。
(1)抖音購(gòu)物流程
(2)微視購(gòu)物流程
抖音
微視
分析:
可以看到,在微視可以通過(guò)少部分帶有商品鏈接或“廣告”字樣的視頻進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi),要么直接購(gòu)買(mǎi),要么跳轉(zhuǎn)到微信,要么不買(mǎi)。而抖音的購(gòu)物相關(guān)功能更加完備,店鋪賣(mài)家可以在抖音設(shè)置自己的商品櫥窗,用戶(hù)除了可以直接購(gòu)買(mǎi)和跳轉(zhuǎn)到淘寶購(gòu)買(mǎi)之外,還可以選擇將商品加入購(gòu)物車(chē),之后可以進(jìn)入購(gòu)物助手查看購(gòu)物車(chē)商品,同一頁(yè)面還有“我的足跡”和商品推薦功能。還可以看到抖音的訂單頁(yè)面可以根據(jù)種類(lèi)篩選商品,在購(gòu)物助手里更是將訂單分為待支付/發(fā)貨/收貨/評(píng)價(jià)等,可以稱(chēng)之為抖音版淘寶。
改進(jìn)建議:
微視——微視視頻鏈接指向的商品種類(lèi)過(guò)于單一,商品圖片也不夠精致,給人一種劣質(zhì)感??梢钥紤]鼓勵(lì)更多小商家入駐微視,豐富微視商品內(nèi)容,同時(shí)注意把控商家質(zhì)量。
抖音——購(gòu)物車(chē)功能路徑過(guò)深,可以考慮在訂單頁(yè)右上角增加一個(gè)“購(gòu)物車(chē)”tab,點(diǎn)擊即跳轉(zhuǎn)至購(gòu)物助手頁(yè)面。
04 SWOT分析
4.1 抖音
4.1.1 優(yōu)勢(shì)
1)產(chǎn)品日益成熟:頭條系短視頻矩陣已成體系,并且通過(guò)內(nèi)部資源共享相互導(dǎo)流建筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘,用戶(hù)體量穩(wěn)步增長(zhǎng),逐漸占領(lǐng)用戶(hù)心智成為字節(jié)最好的導(dǎo)流和分發(fā)渠道;
2)良好的UGC氛圍:從早期官方的引導(dǎo)到如今用戶(hù)的自發(fā)創(chuàng)造,大量?jī)?nèi)容的趣味性和其模仿跟隨的低門(mén)檻使得用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)的參與感始終很強(qiáng);
3)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)優(yōu)勢(shì):如今的抖音開(kāi)始呈現(xiàn)用戶(hù)自增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),更多的用戶(hù)帶來(lái)更大的觀看互動(dòng)量,形成好的氛圍與回報(bào)激勵(lì),讓內(nèi)容生產(chǎn)者和MCN對(duì)內(nèi)容有更高的情感投入和創(chuàng)作動(dòng)力,最終又為用戶(hù)帶來(lái)更多好內(nèi)容,持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)粘性;
4)良好的流量變現(xiàn)能力:抖音通過(guò)廣告、直播、電商等逐漸實(shí)現(xiàn)商業(yè)化且收入可觀。
4.1.2 劣勢(shì)
1)抖音短視頻無(wú)法直接分享到微信,這在一定程度上限制了視頻的傳播和用戶(hù)增長(zhǎng);
2)大部分短視頻帶有電商營(yíng)銷(xiāo)屬性,若無(wú)法保證商品質(zhì)量容易引起用戶(hù)反感。
4.1.3 機(jī)會(huì)
1)邀請(qǐng)更多偶像明星入駐,吸引更多用戶(hù);
2)利用小程序設(shè)計(jì)更多拓展功能,增強(qiáng)用戶(hù)粘性;
3)進(jìn)一步豐富生活服務(wù)功能,提升用戶(hù)體驗(yàn)。
4.1.4 威脅
短視頻處于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)口,近年來(lái)發(fā)展迅速,同類(lèi)短視頻產(chǎn)品層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,比如同用戶(hù)量級(jí)的快手,背靠騰訊的微視等。入駐平臺(tái)的網(wǎng)紅/明星一旦轉(zhuǎn)移,其粉絲也會(huì)跟著離開(kāi)平臺(tái)。此外,政府監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,嚴(yán)控平臺(tái)內(nèi)容,構(gòu)建和諧社區(qū),才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.2 微視
4.2.1 優(yōu)勢(shì)
1)用戶(hù)獲取成本低:微信、QQ、應(yīng)用寶等產(chǎn)品的導(dǎo)流降低了用戶(hù)的獲取成本,現(xiàn)金紅包推廣、騰訊視頻綜藝聯(lián)動(dòng)等玩法推動(dòng)很多用戶(hù)跨越“注意-興趣-記憶-欲望-行動(dòng)”的漫長(zhǎng)鏈條直接進(jìn)行下載;
2)用戶(hù)學(xué)習(xí)成本低:相似的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交互方式讓抖音用戶(hù)可以快速上手微視。
4.2.2 劣勢(shì)
1)產(chǎn)品定位模糊:作為戰(zhàn)略防御性產(chǎn)品,微視的產(chǎn)品logo色調(diào)和宣傳語(yǔ)與抖音類(lèi)似,產(chǎn)品UI也和抖音如出一轍。借用知名度高的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品可以快速建立用戶(hù)認(rèn)知,但留住用戶(hù)的前提是自身產(chǎn)品真的全方位優(yōu)于對(duì)標(biāo)產(chǎn)品,然而現(xiàn)在的微視用戶(hù)體驗(yàn)還遠(yuǎn)不及抖音,“第二個(gè)抖音”的心理印象導(dǎo)致的結(jié)果是一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)微視不具備抖音的某個(gè)優(yōu)點(diǎn),就會(huì)直接放棄微視回到抖音。
2)內(nèi)容質(zhì)量低:微視靠紅包獎(jiǎng)勵(lì)、綜藝、人氣明星入駐等確實(shí)可以吸引一部分用戶(hù),但平臺(tái)內(nèi)容給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值低,很難把這批吸引來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化為平臺(tái)忠實(shí)用戶(hù)。
3)內(nèi)容參與感低,很難讓用戶(hù)上癮:為了引導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作內(nèi)容,微視有像抖音曾經(jīng)那樣運(yùn)營(yíng)一些挑戰(zhàn)話題,但效果不明顯。微視推薦頁(yè)的視頻大多是PGC內(nèi)容,不具備可效仿性、可跟拍性,無(wú)法給觀看用戶(hù)提供創(chuàng)作指導(dǎo)。用戶(hù)刷視頻時(shí)看不到可跟拍的視頻,于是不發(fā)布視頻,導(dǎo)致其他用戶(hù)也看不到可跟拍的視頻,進(jìn)入惡性循環(huán),所以微視的UGC占比始終比較低。
4.2.3 機(jī)會(huì)
1)搶占渠道,挖掘生產(chǎn)者,尋找還沒(méi)有被抖音攻陷的微博大V、直播博主等,進(jìn)行獨(dú)家簽約;
2)建立完善的流量變現(xiàn)機(jī)制,激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;
3)鼓勵(lì)更多商家入駐微視,豐富微視商品內(nèi)容,同時(shí)鼓勵(lì)商家直播賣(mài)貨;
4)優(yōu)化官方PGC內(nèi)容,想辦法做出自己的特色,打造屬于自己的現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn),引導(dǎo)用戶(hù)跟隨創(chuàng)作;
5)發(fā)現(xiàn)和扶持潛力股,將資源傾斜給有能力的,愿意和平臺(tái)一起玩的達(dá)人,先讓一部分人嘗到甜頭,自然會(huì)吸引更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者來(lái)到平臺(tái);
6)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行【精選】打標(biāo)加權(quán),讓其更容易在露出和展示,或者采用早期知乎日?qǐng)?bào)的形式,人工挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做成專(zhuān)題,或者今日排行榜等。這些做法可以在早期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不多的時(shí)候,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容露出,讓用戶(hù)可以輕松消費(fèi)到好的內(nèi)容?,F(xiàn)在的微視刷起來(lái)感覺(jué)內(nèi)容和質(zhì)量平平,沒(méi)有驚喜,讓用戶(hù)無(wú)聊到退出。
4.2.4 威脅
作為對(duì)標(biāo)抖音的同質(zhì)化產(chǎn)品,微視的用戶(hù)量級(jí)遠(yuǎn)低于頭條系短視頻產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)UGC少,沒(méi)有鮮明的內(nèi)容風(fēng)格,很難吸引用戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化,更不用提流量變現(xiàn)了,長(zhǎng)此以往很難在短視頻市場(chǎng)生存。
05 總結(jié)
從產(chǎn)品生命周期的角度來(lái)看,抖音快速增長(zhǎng),商業(yè)模式日益成熟,微視則仍處于摸索階段,這意味著一切皆有可能,在對(duì)標(biāo)抖音的基礎(chǔ)上更多關(guān)注開(kāi)拓新的產(chǎn)品形態(tài),另辟蹊徑,形成差異化競(jìng)爭(zhēng),或許才能走得更遠(yuǎn)。
本文由 @貓的樹(shù) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
舉例:
抖音——當(dāng)前觀看的視頻的作者正在直播時(shí),點(diǎn)擊頭像會(huì)直接跳到直播間,進(jìn)入直播間點(diǎn)頭像再點(diǎn)主頁(yè)才能進(jìn)入作者的個(gè)人主頁(yè),路徑過(guò)長(zhǎng)。建議改為:點(diǎn)擊頭像出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng):去看ta的主頁(yè),去看ta的直播。
PS:任何的商業(yè)化APP本質(zhì)目的都是為了變現(xiàn),在直播的時(shí)候,強(qiáng)行引導(dǎo)用戶(hù)前往直播間,看似增加了部分用戶(hù)的查看往期視頻的成本,但本質(zhì)根源是這部分的操作并不能產(chǎn)生任何的收益變現(xiàn),但是進(jìn)入直播間就存在打賞、購(gòu)買(mǎi)等一系列商業(yè)行為。
微視——應(yīng)該允許用戶(hù)注冊(cè)新的微視號(hào),而不是只有通過(guò)微信/QQ授權(quán)登錄??梢灶?lèi)比微博的匿名屬性,可能有部分用戶(hù)更希望擁有一個(gè)獨(dú)立于微信/QQ的第三方社交平臺(tái),不希望自己在微視上的一舉一動(dòng)被微信/QQ好友發(fā)現(xiàn)。
PS:切換賬號(hào)永遠(yuǎn)是一個(gè)極高成本的操作,可以換一種實(shí)現(xiàn)方式,比如在設(shè)置中設(shè)定:全局是否允許好友查看、個(gè)別視頻是否允許好友查看
請(qǐng)問(wèn)產(chǎn)品分析的圖表是用哪個(gè)軟件做的呀
有品
流程圖是不是畫(huà)錯(cuò)了,抖音購(gòu)物流程處判斷應(yīng)該是系統(tǒng)判斷,而不是判斷用戶(hù)行為吧
作者寫(xiě)的很詳細(xì),但有兩個(gè)點(diǎn)我比較疑惑
① 開(kāi)篇列舉的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度如何?是如何確定準(zhǔn)確度的?
② 通篇下來(lái)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功能寫(xiě)的很細(xì),但改進(jìn)建議里并沒(méi)有寫(xiě)出建議依據(jù),僅有結(jié)論而沒(méi)有理由,無(wú)法形成論證。
不懂就問(wèn),想請(qǐng)教一下改進(jìn)的依據(jù)會(huì)需要哪些方面的數(shù)據(jù)來(lái)論證呢?