倒推“多抓魚”PRD文檔

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多抓魚是一個二手書交易平臺,用戶可以在上面買書賣書,讓空閑的資源流轉起來。本文作者對這款產品的主要功能進行了拆解分析,倒推出其PRD分檔。

一、文檔綜述

1.1 文檔屬性

1.2 產品綜述

1.3 需求整理

二、產品說明

2.1 產品結構圖

2.2 功能結構圖

2.3 信息結構圖

三、全局說明

3.1 功能權限

登錄/未登錄:

  1. 登錄用戶可以瀏覽所有頁面,激活所用功能。
  2. 未登錄用戶可以瀏覽首頁,查看書單、書籍信息與分類,可以分享書單中的書,不能給給書單中的書評論和點贊,不能向書單推薦書,不能查看他人主頁動態,不給給書籍評分;可以查看賣書流程,不能掃碼賣書,不能打開“購物車”和“我的”頁面,在打開以上頁面時均顯示登錄界面。

3.2 鍵盤交互說明

點擊輸入框時,字母鍵盤由底部彈出。

3.3 頁面間交互說明

  1. 除了“首頁”、“我的”、“分類”三個頁面,其余頁面在進入下一頁時頁面向左滑入,返回上一頁面時,頁面向右滑出。
  2. 進入“首頁”和“我的”兩個頁面時,頁面直接跳轉至相應頁面。
  3. 進入“分類”頁面時,頁面從底端向上滑入,返回上一頁面時,頁面向下滑出。
  4. 不同頁面之間,無手勢切換。

3.4 部分常用交互說明

打斷后重新打開APP:

其余通用形式:

3.5 訂單信息說明

四、功能需求

4.1 登錄/注冊

前置條件:當用戶選擇進行未登錄用戶沒有權限的操作時,彈出注冊登錄界面。

后置條件:

  • 當用戶選擇登錄后,如果用戶沒有同意《多抓魚用戶協議》和《隱私政策》,頁面頂端顯示提示框。顯示內容:請先同意《多抓魚用戶協議》和《隱私政策》。
  • 當用戶選擇登錄后,且已同意《多抓魚用戶協議》和《隱私政策》,如當前網絡不佳,則顯示登錄失敗對話框。顯示內容:微信登錄失敗/網絡繁忙,請稍后再試!/確認。
  • 當用戶選擇注冊登錄后,若當前手機使用微信號為未注冊賬號,則跳轉至申請使用微信號頁面,用戶同意后完成注冊,登錄賬號,頁面跳轉至首頁。
  • 當用戶選擇注冊登錄后,若當前手機使用微信號為已注冊賬號,則登錄賬號,跳轉至首頁。

界面:

界面元素:

業務流程:

文字版:

異常流程:

用戶同意《多抓魚用戶協議》和《隱私政策》后,選擇微信登錄或注冊后,如果網絡不佳,頁面跳轉至無網絡時界面。

思考:

在用戶沒有登錄的狀態下,可以查看書單與書籍信息,涉及到購買與內容發布時才需要登錄,這對于潛水用戶和新用戶而言體驗用戶很棒,用戶可以先查詢是否有自己需要的書籍,再決定是否需要登錄,內容發布需要登錄后才有權限則可以在一定程度上規范用戶的發言內容。

目前僅支持微信賬號登錄,用戶在多抓魚上開啟“到貨通知”的書有貨時,平臺會及時向用戶發送微信推送,讓用戶能夠及時下單。故推測僅支持微信登錄的原因一方面是相較于其他平臺如微博,用戶使用微信的頻率更高,能夠及時收到信息推送,購買到自己想要的書籍,這容易形成良好的用戶體驗。另一方面猜測是為了方便管理。

4.2 書單

描述:用戶可自己建立主題書單,推薦書籍,其他用戶可查看該書單,向該書單推薦書籍。

前置條件:

有網絡。

已登錄用戶可獲取書單所有權限,包含查看書單列表、助力新魚編、提交新書單提案、查看書單內容、查看魚編動態、查看書籍信息、分享書單、分享書單中的書籍、留言、點贊、推薦書籍。

未登錄用戶可查看書單列表、查看書單內容、分享書單和書單中的書籍,不具有助力新魚編、提交新書單提案、查看魚編動態、留言、點贊、推薦書籍的權限。

后置條件:

用戶在已登錄狀態下,各權限對應的后置條件分別為書單列表、新書單列表、編輯新書單頁面、書單詳情頁、魚編動態頁、書籍信息頁、分享書單鏈接、分享書籍海報、留言對話框、點贊狀態、推薦書籍頁。

頁面關系圖:

界面:

界面元素:

業務流程:

文字版:

異常流程:用戶網絡不佳時,點擊未加載過的頁面,顯示“網絡出錯,請重試”

思考:

該模塊位于首頁最頂端,且主頁推薦的書單全部都為客座魚編推薦,推測目的有二,一是用高質量的書單來吸引用戶查看書單,達到種草的目的,進而在平臺下單,為平臺創造更多的收益,另一方面是吸引用戶查看更多的書單,完成對用戶喜好的推測,能夠在首頁達到較為精準的推送,吸引用戶下單。

而書單內的書籍較查詢的書籍多了留言和點贊的功能,滿足了一定的社交需求,書單本身就起到了分享的作用,具有一定的社交屬性,留言和點贊則能夠傳達其他用戶對分享用戶的認同感等其他感情,這可以刺激用戶繼續分享書單,從而實現平臺的良性循環。

4.3 搜索書籍

前置條件:有網絡。

后置條件:顯示搜索結果。

界面:

界面元素:

流程:

異常流程:無網絡時,頁面顯示“加載失敗,點擊重試”。

思考:

搜索功能并非精確搜索而是模糊搜索,一方面可以方便用戶搜索記憶不清的書,另一方面也可以讓用戶發現更多其他的書籍。

4.4 購買書籍

前置條件:有網絡;用戶登錄時才擁有購物車各項權限。

頁面關系圖:

流程圖:

文字版:

界面:

1.搜索結果

前置條件:搜索頁面。

后置條件:停留在當前頁面、書籍詳情頁。

界面:

2.書籍信息

前置條件:搜索結果、首頁推薦書籍。

后置條件:買入/賣出用戶列表、書籍評分。

界面:

界面元素:

3.買入/賣出用戶列表頁

前置條件:書籍信息詳情頁。

后置條件:用戶動態。

界面:

界面元素:

4.?評分頁

前置條件:書籍信息詳情頁。

后置條件:書籍信息詳情頁。

界面:

界面元素:

5.?購物車

前置條件:搜索結果、書籍信息詳情頁。

后置條件:我的-訂單。

界面:

界面元素:

思考:

值得一提的是,多抓魚二手書的購買只可以取消訂單,對于非品相或質量問題,收到貨后沒有退換貨選項,因為本身用戶購買二手書就是接受了一定程度的“瑕疵”與折舊。如果存在質量與品相問題,則需要通過與客服聯系完成售后,售后門檻相對較高,這也從側面反應了多抓魚對書籍品質的自信。

4.5 賣書

前置條件:有網絡;用戶登陸時才擁有賣書權限。

流程圖:

文字版:

界面:

1.賣書

后置條件:賣書/買書界面、掃碼、輸入條形碼、下單確認頁。

2. 確認下單

后置條件:填寫訂單信息。

3. 訂單信息

后置條件:選擇時間、下單成功。

4. 下單成功

后置條件:聯系客服、取消訂單、修改訂單信息。

5. 取消訂單

后置條件:訂單頁。

思考:

多抓魚雖然收書會經過二次篩選,第一次是在用戶掃碼或者輸入條形碼時,此時根據書籍內容判斷是否回收,第二次是收到書以后根據書籍質量與品相判斷是否回收。部分書不收推測是由于版本過分老舊并且有了更新的更易獲得書籍內容價值更高的版本值得回收,第二次篩選則是為了能夠保證書籍質量,讓用戶得到良好的購書體驗,增加回購率。

五、總結

本文是為了鍛煉書寫PRD的能力所寫,參考了該網站現有的一些文章,但沒有將所有功能寫出來,這也是第一次寫PRD,如果有什么需要改進的地方希望大家能夠在評論區提出建議,謝謝。

 

本文由 @ZWM 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 你做完了多讓別人看幾遍。找一個沒有接觸過多抓魚的人,看他懂不懂,為什么不懂。
    不要光寫,說。說,講。想一想怎么講。
    要在10分鐘以內,讓別人懂,你講的到底是個什么東西。

    來自上海 回復
  2. 還行吧。勉強合格。

    來自上海 回復
  3. 抓個小蟲 登錄的業務流程 用戶未同意用戶協議和隱私政策后 提示同意 應該不是直接跳到檢查微信是否注冊過賬戶

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  4. ??????

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  5. 應屆生寫的很好,雖然有點凌亂。我也在學產品

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  6. 請問怎么聯系到你

    來自北京 回復
  7. 作者你好,我們團隊目前正在做一個可持續二手循環產品項目,我們目前也在尋找合適的產品經理,如果你感興趣的話可以加我的微信Escape004詳聊。

    來自河南 回復
  8. 把功能邏輯補充一下吧 這個后置條件和文字版 更像邏輯描述

    來自河南 回復
    1. 您的意思是指每一個小節再補充一個邏輯嗎?因為我現在是寫了單個功能的邏輯

      來自江蘇 回復
  9. 你好,請問原型是用什么軟件畫的呢?謝謝

    來自北京 回復
    1. Axure

      來自江蘇 回復
    2. 謝謝

      來自北京 回復
  10. 作者你好呀,我是大三醫學專業的學生,這篇PRD文檔,我覺得寫得很棒,目前我在寫二手書這一方面的東西,誠心想請教一下!期望得到您的回應!感謝。

    來自河南 回復
    1. 您好,我這個也是模仿其他人的寫的,歡迎交流

      來自江蘇 回復
  11. 本人2021屆畢業生,即將進行秋招,有互聯網產品實習經驗,希望能找到產品經理的崗位,如果有老板有這樣的機會或者有內推機會希望能考慮一下我

    來自江蘇 回復
  12. 建議收藏按鈕往上調調 也不知道為啥藏那么小的位置

    來自北京 回復
    1. 你是說文章收藏嗎?

      來自江蘇 回復