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小宇宙是即刻團隊推出一款中文播客工具，本文是小宇宙的產品分析，作者從播客的定義、產品目的、產品結構、產品主要功能和商業(yè)模式這幾個方面對它進行了分析，并給出了自己的相關改進建議，與大家分享。

前言

2020年3月，即刻團隊推出一款中文播客工具——小宇宙。由于目前產品還在內測階段，用戶需要邀請碼才能注冊，小宇宙一上線，就出現(xiàn)了一碼難求的現(xiàn)象。

在微博，微信社群中，每天可以看到很多求邀請碼的人，有網(wǎng)友評價：“小宇宙是國內目前最輕量化、最純粹、最便捷的播客播放App，沒有之一”。足以看出播客愛好者們對它的青睞。作為一名播客愛好者，筆者使用小宇宙時也感到十分驚艷。本文打算從產品的角度對小宇宙進行分析，梳理產品功能，并大膽提出一些優(yōu)化建議。

01 什么是播客？

引自維基百科的介紹：

播客是一種數(shù)字媒體，指一系列的音頻、影片、電子電臺或文字檔以列表形式經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，然后聽眾經(jīng)由電子設備訂閱該列表以下載或流當中的電子文件，從而接收內容。

真正的播客定義更加嚴格，音頻內容大致分為以下幾個部分，其中像喜馬拉雅主打的知識付費，有聲書都不能算作播客。播客的特點是內容選題新穎有趣，表達方式輕松隨心，充滿個人特色，在這種形式下聽眾往往能得到很多新奇的觀點，進行有趣的思維碰撞。

02 為什么會有小宇宙？

在現(xiàn)今，微信、抖快等大量社交、視頻類產品充分搶奪用戶的視覺注意力。視頻類，社交類產品已是一片紅海，而聽覺市場還有很大潛力，搶占播客市場意味著能從「耳朵經(jīng)濟」中分一杯羹。

而在小宇宙推出之前，國內沒有一款針對播客的產品，播客均是作為各大音頻類app的一個板塊，如網(wǎng)易云音樂，喜馬拉雅。這些平臺的播客內容不夠豐富，且用戶也無法觸達更多感興趣的內容，因此只能用國外的播客產品，如蘋果podcast，overcast，pocket cast等。

以podcast為例，其操作邏輯不符合中國用戶習慣，且只能對播客整體進行評分評論，沒有太多感情和溫度。而音頻內容和視頻內容不同，大部分消費場景是用戶處于獨處狀態(tài)。這樣的表達方式更容易產生親密感，因此聽播客本身自帶深度交流屬性。

小宇宙希望用戶沉浸在播客世界的同時能與其他人有所交流，一邊聽喜歡的播客的同時，滿足社交需求。因此，圍繞以上痛點，小宇宙應運而生。

03 產品結構

進入產品有三個tab，分別是：發(fā)現(xiàn)，我的播客，個人。頁面下方是播放欄，點擊可進入播放頁面。

04 主要功能分析

小宇宙的主要目標人群是想要聽播客的人，因此進入app后用戶的主要路徑和需求為 找播客-聽播客-討論博客-分享播客。結合使用路徑，下面逐一對各個功能進行分析。

4.1 找播客

4.1.1 RSS泛用型播客：內容豐富，界面清爽

小宇宙作為即刻產品矩陣中的一員，繼承了即刻的RSS訂閱模式，是一款泛用型播客。而相對應的則是以喜馬拉雅為代表的平臺型播客。下面簡單介紹一下兩者的區(qū)別：

平臺型播客：播客制作者需要將內容上傳到平臺服務器，然后經(jīng)過審核和編輯發(fā)布后用戶才能收聽。

泛用型播客：用戶只需添加播客制作方的RSS地址，就可以直接和制作方建立端對端的訂閱關系。

在不同平臺型播客訂閱的節(jié)目需要來回切換，而使用泛用型播客，則可以把所有的播客地址收納到一個客戶端來收聽，更加方便省心。并且使用RSS訂閱模式可以減少平臺對內容的干涉，因此用戶選擇更加豐富，管理播客更加方便。

4.1.2 觸達感興趣的內容

“發(fā)現(xiàn)”頁會根據(jù)用戶收聽歷史每日為其推薦三個新播客節(jié)目單集，并且熱門評論外顯，這是一種簡潔有效的推薦方式，讓初次接觸播客又找不到好聽節(jié)目的用戶有了“選擇”的可能。

4.1.3 強大的搜索功能

播客節(jié)目的特點是每一期之間的關聯(lián)性不高，因此會出現(xiàn)用戶只對節(jié)目中的某一集感興趣。而以往的播客只能搜索到節(jié)目名稱，小宇宙支持搜索單集和用戶，縮短用戶使用路徑，直達所需。此外，小宇宙還支持feed地址搜索，即通過播客訂閱地址找到節(jié)目，是一個亮點功能。

4.2 聽播客

4.2.1 遷移動能

讓用戶從習慣的博客平臺遷移到新平臺是不易的，根據(jù)俞軍《產品方法論》中的用戶價值公式：

用戶價值 = 新體驗 – 舊體驗 – 替代成本

可以看出，作為一款新產品，能做的就是要盡可能提高用戶新體驗的滿意度和降低替代成本，對于降低替代成本這一點，小宇宙和網(wǎng)易云音樂的做法類似，允許用戶從其他播客平臺導入節(jié)目。這樣一來，極大降低替代成本，減輕用戶負擔。

4.2.2 充分考慮用戶使用場景

對于播客用戶的高頻使用場景：開車，居家，睡前，小宇宙分別的對應支持carplay，airplay和定時關閉。

4.2.3 快速定位，降低篩選成本

在節(jié)目的介紹頁，播客制作者可選擇標記時點，讓音頻盡可能的可視化，其余用戶可看到帶有時點的介紹詳情，點擊時點可跳轉到該時點收聽內容。由于播客的表達方式自由隨意，因此有時會發(fā)散點過多而不夠聚焦。介紹頁的時點像是一本書的目錄，幫助用戶快速定位到自己想聽的內容，降低篩選成本。

另一方面，用戶在聽播客的過程中可隨時對內容進行點贊，播放進度條根據(jù)每個時點的點贊數(shù)多少，以柱狀圖形式呈現(xiàn)，因此其余用戶可快速定位到熱度高的地方。而對于播客制作者，也可以從這些數(shù)據(jù)中得知聽眾對哪些內容更感興趣。

4.3 討論播客

評論頁同樣有的時點標記功能，類似于微信讀書中的“想法”，都是對視頻彈幕的另一種呈現(xiàn)形式。加入時點，對于發(fā)表評論的用戶而言，評論的內容可互動性增強，易于進一步引發(fā)討論；對于查看評論的用戶，同樣可以降低篩選成本，并且由于加入時點，指向性更強，用戶參與討論的意愿也會增強。

4.4 分享播客

前面提到，熱門評論外顯是一種簡潔有效的推薦方式，那么若要把音頻內容分享給其他朋友，配一個好評論是最好的方法。因此在最新版本中，小宇宙支持把評論以圖片形式分享。

05 其余亮點功能分析

5.1 詳情頁智能搜索

在播客詳情頁，選中字段可使用magi或互動百科進行搜索，用戶無需跳出app即可查閱感興趣的內容，方便用戶在收聽播客時做知識積累。

5.2 有溫度的播客工具

5.2.1 主題色適配播客logo顏色

在小宇宙中，節(jié)目內頁的主體色調會根據(jù)節(jié)目logo顏色進行適配，不同的顏色會給用戶不同的體驗。這樣的設計讓用戶在聽播客時有一種在自己的小世界的感覺。

5.2.2 營造虛擬溫暖的氣氛

刷新鍵是一顆小星球的圖標，評論后還可能收到“小宇宙領航員”的點贊。這些小設計會讓用戶感受到這不是一個冰冷的工具，而是一個播客小世界，領航員帶著用戶在播客的小宇宙中遠航。

5.3 首頁是發(fā)現(xiàn)頁

不像蘋果podcast一進入即是收聽列表，小宇宙將發(fā)現(xiàn)頁作為首頁，承載了三個作用。一是找播客，每日推薦三條的設計讓用戶每天都有新鮮感；二是輕社交，外顯熱門評論和哪些用戶聽過，這些設計會讓用戶感覺到不是一個人在聽播客，有參與感。完美契合小宇宙的slogan：一起聽播客。

5.4 顯示收聽時長

聽播客和看書，看電影相似，是一件有意義且值得記錄的一件事。對于用戶自己而言，記錄收聽時長滿足成就感和愛現(xiàn)心理；并且也能夠根據(jù)其他用戶的收聽時長判斷是否是播客愛好者，從而找到興趣相同的人。對于平臺，顯示收聽時長能夠激勵用戶去多聽播客，從而達到促活的目的。

06 改進

6.1 更精確的信息匹配

目前一款節(jié)目用戶能看到它的播放量，評論數(shù)和進度條的柱狀圖。但筆者認為這些指標還不足以讓用戶判斷這是否是他想聽的播客?？梢约尤朐u分機制，或點贊數(shù)外顯。這些能更直觀的讓用戶判斷這是否是一款好節(jié)目，也可以反饋給播客制作人，讓制作人對于這款節(jié)目的熱度更有把握。

6.2 加強新用戶留存

播客在國內還算一種小眾愛好，對于剛開始接觸播客的用戶，目前主動推薦播客的渠道只有發(fā)現(xiàn)頁的每日3條播客和節(jié)目詳情頁的相似推薦。這對于新用戶來說并不足夠，很可能造成新用戶流失?？梢試L試加入編輯推薦的功能，讓推薦更加完善。

6.3 優(yōu)化收藏功能位置

從目前的功能架構來看，個人tab下基本都是和個人信息，通知相關。而我的收藏的內容是播客節(jié)目，筆者認為這一模塊放在個人tab不符合邏輯，放在我的播客tab下更為合適。

6.4 加強pad端的生態(tài)建設

目前小宇宙只推出了手機端app，而從應用商店的反饋可知，pad端的呼聲不低?？紤]到pad的音量范圍更大，在聽播客的過程中能帶來更好的體驗。因此后續(xù)正式開放注冊后，可加強pad端的建設，滿足用戶更多的使用場景，推動小宇宙更好的發(fā)展。

07 商業(yè)模式

目前小宇宙仍在內測階段，暫時還沒有商業(yè)化的動作，但每一個產品都繞不開這個話題。

根據(jù)全球播客搜索引擎Listen Notes的統(tǒng)計顯示，中文播客數(shù)量為14795，遠少于英文播客，說明播客在國內還算一種小眾愛好。而商業(yè)化的前提是要能為用戶帶來價值，如果用戶量少而不能形成生態(tài)，那么商業(yè)化的道路也無法長遠。

因此現(xiàn)階段，小宇宙應更專注于培養(yǎng)新聽眾，發(fā)展播客市場。作為一種熱媒介，播客給人的感受更直接，因此用戶的粘性是非常高的，一旦更多的人喜歡上播客，培養(yǎng)成為習慣，無論是會員模式還是引入廣告，相信用戶都是可以接受的。

08 總結

通過以上體驗，小宇宙給人的感受是一款簡潔純粹，并且有溫度的播客產品。RSS模式使得用戶可以通過小宇宙訂閱世界范圍內絕大多數(shù)的播客節(jié)目，極大的滿足了用戶對于播客節(jié)目豐富度的需求。并且可以在節(jié)目內進行討論，讓聽播客這件事不再寂寞，也滿足了輕社交的需求。產品整體的UI設計簡潔，并且有意營造一個“小宇宙”的氛圍，讓工具有了溫度。

在功能上，它圍繞找播客-聽播客-討論博客-分享播客這樣的路徑很好地滿足用戶需求。但是對于新播客用戶找播客這一方面還需要不斷進行功能優(yōu)化，希望它在后期商業(yè)化的路上能夠保持初心，成為最好的一款中文播客應用。

以上是本人對小宇宙的淺層分析，由于個人能力精力有限，分析不到位的地方，歡迎大家指正。

本文由 @azkt 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。