中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導讀：隨著互聯網的發(fā)展，人們獲取知識的途徑也不僅僅局限于教室和書本。越來越多的在線教育產品涌入市場，每個年齡段的人都能找到適合自己的產品。本文將以荔枝微課和千聊為例，對兩個產品進行多角度的分析，希望對你有幫助。

近年來我國國民經濟不斷提高，知識付費行業(yè)飛速發(fā)展，用戶規(guī)模呈現高速增長的同時知識付費產品也愈加多元化。

本文選取當下知識付費領域的小眾明星“荔枝微課”、“千聊”為例。從行業(yè)背景、產品功能結構、核心流程、交互界面等角度來體驗分析兩款產品的特色優(yōu)劣，并結合自身體驗，給出相應建議，為荔枝微課產品的后續(xù)迭代發(fā)展方向提供參考依據和新思路。

一、競品分析目的

當前我國國民收入與國民素質不斷提高，對知識的需求不斷增長。加之疫情突發(fā)，中國線下實體商業(yè)受到很大的沖擊，使得線上教育的知識付費成為更多人的不二選擇。

本次競品分析的目的是找出線上知識付費產品荔枝微課的優(yōu)化迭代方向。

通過研究荔枝微課、千聊兩個知識付費領域的小眾明星產品的定位、功能、結構等方面，分析“荔枝微課”產品的特點和優(yōu)劣，探索未來發(fā)展趨勢，為之后的版本功能優(yōu)化以及未來知識付費產品的發(fā)展方向提供參考性建議。

二、行業(yè)市場分析

2.1 行業(yè)發(fā)展背景

知識付費主要是指知識的獲取者為獲取知識而付出資金的現象。

隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，知識付費傳承了出版業(yè)內容輸出的產業(yè)定位，加之以互聯網為載體，將原本厚重的紙質書籍輕量化、數字化，更加符合當前移動互聯網下用戶的使用習慣。

數據來源：i iMedia Research、元時代智庫

由上圖可以看出，2013年邏輯思維率先推出付費會員活動，成為知識付費行業(yè)先鋒，憑借著“60秒語音”和“羅胖說書”的多元化終端知識銷售方式吸引了大批用戶的關注，最終成功拿下5500個付費會員獲得160萬元的收入，隨后互聯網知識付費開始逐步出現。

2014年-2015年知識付費行業(yè)開始發(fā)展，隨著2015年羅振宇的得到APP上線，整個行業(yè)進入到發(fā)展快車道。2016年開始，各大知識付費平臺如雨后春筍般產生，但經過時間的洗禮，行業(yè)的競爭，一部分產品也被市場所剔除。同年，國家頒布“十三五規(guī)劃”，要求實施嚴格的知識產權保護制度，完善有利于激勵創(chuàng)新的知識產權歸屬制度，建設知識產權運營交易和服務平臺，建設知識產權強國。

據統計，2017年我國知識付費行業(yè)市場規(guī)模約49.1億元，2018年進入整合期，知識付費行業(yè)內以得到、知乎、喜馬拉雅FM、蜓蜓FM等為代表的企業(yè)開始逐步成長為行業(yè)內頭部企業(yè)。2020年預估其規(guī)模將達到235億元，越來越多消費者愿意為高品質的知識內容來買單。

2.2 市場分析

2.2.1 市場發(fā)展現狀

圖一

數據來源：艾瑞咨詢

如圖一所示，自2012年以來，中國文化產業(yè)GDP呈現逐年穩(wěn)步增長態(tài)勢，文化產業(yè)的重要地位日益凸顯。在2017年，中國文化產業(yè)增加值為4.0（萬億元），比上一年增長0.5（萬億元），GDP占比達到4.2%。

圖二

數據來源：艾瑞咨詢

根據圖二數據顯示，2018年我國知識付費用戶規(guī)模為2.92億人，預計2019年規(guī)模將擴大至3.87億人。

行業(yè)用戶規(guī)模的擴大也預示著：一方面，越來越多的行業(yè)大佬正在趕往現場，整個行業(yè)將進一步擴大發(fā)展，競爭激烈化的同時，各大企業(yè)產品的運作模式將朝著個性化、精細化、碎片化的方向發(fā)展。

另一方面，用戶需求不斷增加，人們更愿意為高質量的知識內容買單，知識付費將融入日常生活并逐漸成為部分用戶的行為習慣。

2.2.2 產業(yè)地圖

數據來源：易觀數據

從上圖的產業(yè)地圖來看，整個行業(yè)主要有以下幾個部分：

1. 內容提供方：內容提供方主要由頂級明星IP、業(yè)內品牌KOL、知名MCN運營機構以及部分有影響力的網紅大V和優(yōu)秀的UGC生產者組成。內容提供方處于行業(yè)的上游，是整個行業(yè)運作的重要開端。
2. 知識付費平臺方：根據不同的形式平臺分為不同的類別，其中課程專欄類、問答類以及內容社區(qū)類平臺對于內容提供方的準入要求較高，而社交類、直播類平臺的內容展現形式更加別具一格，內容延展也更為廣泛，參與用戶的覆蓋面也較為廣泛。知識付費平臺方處于內容提供方和用戶的中間地段，扮演著維系二者的重要紐帶，是行業(yè)發(fā)展承上啟下的重要角色。
3. 橫向服務企業(yè)：技術支持、數據監(jiān)管、電商平臺。
4. 盈利模式：平臺內容變現、平臺合作費、廣告費、打賞等。
5. 產業(yè)核心競爭力：高質量內容、合理的運作模式、成熟完備的知識付費平臺、多元化的傳播渠道和推廣手段、第三方支付平臺支持、用戶有實際的需求。
6. 產業(yè)監(jiān)管方式：相關政府部門施行政策監(jiān)管。

2.2.3 行業(yè)PEST分析

為了進一步了解我國知識付費行業(yè)的整體發(fā)展環(huán)境，筆者采用PEST分析法對于知識付費行業(yè)作出以下分析：

政治因素：

• 2019年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于強化知識產權保護的意見》，知識產權保護新政出臺，知識付費領域前景好。
• 知識付費產業(yè)成為國民經濟支出產業(yè)。
• 將建設知識產權運營交易和服務平臺納入十三五規(guī)劃。d.國家對于知識產業(yè)的扶持。
• 行業(yè)監(jiān)管力度加強，企業(yè)發(fā)展越來越規(guī)范化。
• 國家對于人才的各項優(yōu)惠政策。

經濟因素：

• 國家經濟與居民人均收入不斷提高,人們有多余的錢可支配。
• 互聯網經濟發(fā)展迅猛。
• 用戶對于知識付費的認可度越來越高。
• 高質量知識內容獲取成本增加。

社會因素：

• 各大知識付費平臺逐漸規(guī)范化，平臺內容豐富且優(yōu)質。
• 用戶內容需求不斷增長。
• 生活節(jié)奏不斷加快，碎片化時間特點符合當前知識付費平臺發(fā)展。
• 網上閱讀、付費學習成為當下一種潮流趨勢。
• 社會整體文化水平顯著提高。
• 當前社會對個人能力要求不斷提升。

技術因素：

• 5G時代來臨。
• 多種移動支付方式為知識付費提供便利。
• 區(qū)塊鏈、AI、VR技術不斷提升，用戶體驗方式更加豐富。
• 車聯網、智能手環(huán)等可穿戴智能設備的出現提供了多種傳播渠道，人們接收知識的設備不再局限于手機。

分析總結：

從整體環(huán)境來看，知識付費市場依然火熱，除了政治和經濟上的支持以外，用戶的多元化需求將迫使知識付費朝著垂直化、細分化、深度化的趨勢發(fā)展，知識內容將變得更加大眾化，終身學習的時代即將到來。

2.2.4 行業(yè)分析總結

首先，從宏觀上來看知識付費產業(yè)近年來均呈現增長態(tài)勢，占GDP比重也日趨漸重，整個行業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，用戶對于知識的需求也日益增加，知識付費大眾化將成為未來發(fā)展趨勢之一，市場監(jiān)管也將更加嚴格。

其次，經過前期市場的培養(yǎng)，部分用戶的知識付費習慣已經養(yǎng)成，平臺的內容辨識度也在相應優(yōu)化提高，未來企業(yè)想要在知識付費領域嶄露頭角勢必要在內容差異化、精細化上不斷打磨提高。

此外，當前的盈利模式正由內容變現向多平臺合作以及廣告打賞方向轉變，除了提高平臺內容質量以外，轉變盈利模式和活動玩法，提高用戶使用體驗也是思考方向之一。

最后，知識付費領域發(fā)展到現今為止已經較為成熟，荔枝微課一方面需要維持目前市場占有率，另一方面逐步優(yōu)化自己產品特色，打磨產品，留住用戶，提升自己的品牌形象做出屬于自己的品牌心智，從第二梯隊的榜單中脫穎而出。

三、競品分析

3.1 競品選擇

3.1.1 荔枝微課

產品名稱：荔枝微課

Slogan：成長每時每刻

應用分類：教育

最新融資：A輪

簡介：荔枝微課創(chuàng)辦于2016年6月，是一個專注于大眾知識分享的平臺。課程內容多樣，包含自我成長、情感關系、職場提升、投資理財、育兒教育等各個方面。荔枝微課立志成為一所線上的社會大學，提升用戶各項技能素養(yǎng)，幫助用戶自我成長。

近期關鍵迭代信息：2020年7月14日，更新了版本：4.24.3。增加了隨時看直播功能，完善了畫面更加流暢不卡頓等用戶體驗。

3.1.2 千聊

產品名稱：千聊

Slogan：得到知識的有聲聽書課堂

應用分類：教育

最新融資：B輪

簡介：千聊創(chuàng)辦于2016年5月，是國內領先的在線知識社區(qū)。各領域精英每天直播分享彼此的專業(yè)知識和經驗，實時互動交流。千聊是一個專注于知識分享的平臺，通過直播的形式讓用戶直接找到各個領域的專家、老師、達人。

近期關鍵迭代信息：2020年6月18日，更新了版本4.2.3。優(yōu)化了購買直播間VIP會員流程，提升用戶購買體驗；解決了一些已知問題，保證體驗的流暢性；直播間后臺全新升級，頁面更清爽，功能更強大。

3.2 業(yè)務層面分析

3.2.1 產品定位分析

數據來源：應用市場

通過對比發(fā)現：

• 荔枝微課和千聊都是以知識分享平臺作為產品自身定位，并且二者上線時間均為2016年，只是千聊略早三個月。
• 在內容展現形式上，荔枝微課的內容采用音頻（部分有ppt）的方式展現給用戶，而千聊中既存在音頻也存在視頻，在內容呈現形式上千聊更為豐富。
• 千聊當前評分為4.9分，高出荔枝微課1.3分，說明當前用戶對于兩款產品的使用體驗還是有較為明顯的差距，并且荔枝微課在近一年來更新次數過于頻繁也說明了產品流暢度、穩(wěn)定性等方面存在著問題，需要不斷優(yōu)化打磨。

因此，荔枝微課應著重進行用戶調研，注意用戶地域分布特點，滿足用戶精細化需求，豐富產品播放形式，提升用戶體驗。同時檢查當前產品存在的問題，盡量減少頻繁更新的次數。

同時，一方面在平臺內容展現形式上可以考慮加入視頻以及其他多樣化的形式來豐富用戶的使用方式，另一方面拓展現有傳播渠道，可以考慮借助微信、支付寶等第三方頭牌移動支付生態(tài)圈，提高用戶數量，增強粉絲粘性。

3.2.2 用戶分析

年齡分布：

數據來源：百度指數

荔枝微課與千聊的使用群體均以20~29歲的用戶為主，荔枝微課占51.08%，千聊占48.44%。總體來看，使用荔枝微課的群體更為年輕化。

性別分布：

數據來源：百度指數

從兩款產品使用用戶的性別來看，男性用戶占比均高于女性用戶，其中荔枝微課的男性占57.49%，千聊占60.52%，這說明男性用戶更傾向于使用知識付費產品。就這兩款app而言，荔枝微課的女性用戶略高于千聊。

地域分布：

數據來源：百度指數

從地域分布來看，荔枝微課與千聊的用戶分布占比類似，主要集中在我國一線城市，在山東、四川、河北等地分布較為均衡，這說明北上廣等一線城市用戶對于知識付費的需求更高，目標群體更大，后期可以針對地域特點展開地方個性化推送。

用戶層面總結：

荔枝微課與千聊的主要用戶均為20~29歲之間的中青年用戶，男性為主。

但千聊的界面操作流程在一定程度上給用戶帶來繁瑣的體驗，荔枝微課可以在專欄匯總頁針對主要用戶群體開展興趣專欄推薦，結合地域特點，做欄目精細劃分，同時線上線下與各大高校企業(yè)聯合推廣，逐步將品牌理念與特色滲透到中青年群體之中。

3.3 產品層面分析

?3.3.1 產品結構分析 ?

荔枝微課產品結構圖：

如圖所示，荔枝微課產品結構主要有以下幾個特點：

1. 產品主要包含“發(fā)現”、“我的微課”和“個人中心”三個一級菜單。
2. “發(fā)現”和“個人中心”兩個模塊功能較為豐富和全面，“我的微課”模塊功能相對簡單，部分功能如訂單記錄部分有所重合。
3. 在個人中心菜單中增設我的筆記本功能方便用戶隨學隨記，實用性強。

千聊產品結構圖：

千聊產品結構主要有以下幾個特點：

1. 主要包含“首頁”、“大學”、“我的課程”和“個人中心”四個部分。
2. 首頁內的課程類型分為9大類型，歸類較為詳細。
3. 在個人中心的動態(tài)和直播間模塊可以直接看到個人微信關注的公眾號的直播間，依托微信的社交系統間接引流。
4. 在我的課程中增設猜你喜歡功能，滿足當下個性化推薦。

3.3.2 核心流程分析

荔枝微課產品流程圖：

千聊產品流程圖：

小結：

通過流程圖的對比可以看出兩款產品的核心流程大致相同，都屬于比較簡單的操作流程，主要區(qū)別之處在于荔枝微課在用戶進入課堂后會多一層“是否首次進入課堂”的選擇頁面，并且該頁面只有“從第一條開始”和“直接進入課堂”兩個選項，并沒有關閉按鈕，可能會給部分用戶帶來略為繁瑣的體驗感。

千聊在進入上課界面后提供“聽課”和“互動”兩種上課模式供用戶選擇，用戶根據個人喜好通過左右滑動的方式任意切換。

3.4 功能層面分析

3.4.1 特色功能點對比分析

荔枝微課：

由上圖可以看出，荔枝微課在以往的課堂界面增加了排行榜展示欄，榜上的前三名可以得到課堂首頁的曝光，點擊進入排行榜可以看到人氣榜的詳細排名，并且點擊頭像可以看到邀請的具體用戶的頭像。

該功能類似于螞蟻森林等活動的玩法形式，按規(guī)則將用戶排名，并展示部分用戶信息以達到吸引更多用戶參與的目的，讓用戶獲得一定成就感的同時，也為荔枝微課大力宣傳，同時增加用戶粘性。

荔枝微課的第二個特色功能點在于增設獨立模塊-“我的筆記本”，并且在上課頁面的右側同步增設了記筆記的快捷按鈕，滿足用戶及時梳理知識的需求。

此外，將PPT界面框放置在上課頁面頂部的三分之一處的方式比較符合用戶實際習慣，如果能將個人中心的功能區(qū)再完善優(yōu)化會更好。

千聊：

千聊的主要特色一方面在于授課形式音頻和視頻都存在，另一方面是在上課交互界面中人物頭像下方做出了打賞的提示性按鈕，既可以增加授課形式的趣味性也可以間接增加產品收入，屬于千聊課堂的一個特色功能點。

小結：

通過體驗對比可得兩款產品都存在自身特色：荔枝微課的排行榜、記筆記功能增強了用戶的社交屬性和粘性，提升用戶體驗。千聊的雙模式切換以及打賞提示也讓用戶體驗到線上聽課也是別有一番風味的。接下來將對兩款產品的交互界面進行對比。

3.4.2 界面對比

上圖是兩款產品的首頁界面對比，總體來看兩者框架布局大體類似都是將搜索欄放置在首頁頂部明顯位置。

兩款產品頂部的顏色也都隨著輪播廣告的顏色變化而變化，視覺上讓用戶產生律動感，但是也不免會帶來廣告過多的感受。

不同的是千聊在首頁底部中間位置增設了光盤樣式的快捷播放鍵，首先這個圖標從畫面上就比較有辨識度，讓用戶一眼就明白是干什么用的，符合用戶使用習慣。并且千聊將免費聽功能按鈕設置在常用功能區(qū)右下方，方便用戶單手操作使用，而將功能區(qū)增設抵抗衰老新模塊并加以標識更加平衡女性群體的需求。

小結：

在其他一些細節(jié)上，兩款產品各有千秋，除了具有特色荔枝微課在精選課的選擇方式上比較靈活，通過向右滑動即可過濾掉不感興趣的課程。千聊在進入課堂后，流程上相對更短且更靈活，用戶可以自由選擇兩種上課模式；右上角的消息提醒也更加直觀快捷。

3.5 總結

通過上文的對比分析，借助SWOT分析法對荔枝微課做出如下總結：

雖然荔枝微課目前還有很多方面不夠完善，但是在當前知識付費行業(yè)還是有很大發(fā)展空間的，平臺通過提高內容準入門檻，優(yōu)化官方PGC內容，增加商業(yè)合作等方式探索更多的發(fā)展策略。

四、產品迭代方向建議

迭代版本一：優(yōu)化首頁播放功能。

荔枝微課是一個主要以音頻形式學習的產品，但課程的播放按鈕僅設置在課堂頁面中，當用戶返回到上一層或者首頁時，很難找到播放或暫停按鈕。因此，本次迭代版本主要優(yōu)化首頁播放功能，在首頁底部新增播放/暫停快捷鍵，方便用戶快速控制音頻播放情況。

迭代版本二：優(yōu)化用戶使用方式并增設消息提醒tab。

首先，優(yōu)化產品顯示方式，橫屏、豎屏均支持用戶使用，提升用戶體驗感。其次，荔枝微課的消息提示界面路徑過深，可以考慮首頁右上角增設消息提醒標志，點擊即跳轉至消息界面，方便用戶更直觀、快捷接收到相關使用信息。最后建議在搜索欄旁邊增設“掃一掃”模塊，方便用戶使用二維碼可以直接聽課，提高用戶留存。

迭代版本三：聚合資源，優(yōu)化付費用戶優(yōu)惠權益。

將聽課用戶按照聽課時長劃分等級并增設連續(xù)簽到領積分，積分換獎品活動，積分獎品可以以贈送課程的形式也可以兌換當前虛擬物品例如愛奇藝會員等方式。給予用戶相應權益，提高用戶的留存率。同時，開辟渠道聚合資源，拓展跨平臺合作業(yè)務，提高UGC質量，鼓勵更多商家入駐，為用戶帶來更好的體驗。

小結：

現如今中國的知識付費行業(yè)已經發(fā)展的較為成熟，從產品的生命周期來看，荔枝微課還處于產品的成長階段，在對標千聊的基礎上更多的關注并開拓新的產品形態(tài)，找準自己的定位，打造產品特色。

無論是荔枝微課還是千聊，都豐富著知識付費的時代，成為我們日常學習的小助手，相信日后隨著市場的發(fā)展和產品自身的進擊優(yōu)化會并發(fā)出更多的方法和策略，未來知識付費行業(yè)的發(fā)展，我們一起翹首以待。

本文由 @Sebrina 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議