產(chǎn)品需求文檔:C端生鮮電商APP
編輯導(dǎo)讀:生鮮電商行業(yè)整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),2019 年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1620.0億元。預(yù)計(jì)2020年生鮮電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2638.4億元。隨著電商滲透率加強(qiáng)、用戶(hù)習(xí)慣養(yǎng)成,及新冠疫情時(shí)期出現(xiàn)的需求激增,中國(guó)生鮮電商平臺(tái)將成為新興成長(zhǎng)市場(chǎng)。
本文作者以此現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn),設(shè)想開(kāi)發(fā)出一款可以觀看美食視頻并支持生鮮上架購(gòu)買(mǎi)的C端APP,與大家分享。
01 產(chǎn)品需求
1.1 用戶(hù)需求
(1)在居民生活品質(zhì)意識(shí)加強(qiáng)及物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展日漸成熟的推動(dòng)下,中國(guó)冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,2019年冷鏈物流市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3780億元,并預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到4850億元。同時(shí),中國(guó)冷鏈物流企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),在2019年達(dá)到了1832家,但存在著地域分布不均的問(wèn)題,32.3%的企業(yè)集中在華東地區(qū)。
目前冷鏈物流產(chǎn)業(yè)主要應(yīng)用于食品及醫(yī)藥兩大產(chǎn)品線(xiàn)。2020年中國(guó)生鮮電商交易規(guī)模超過(guò)2600億元,而醫(yī)藥物流市場(chǎng)預(yù)計(jì)在2020年達(dá)到3.8萬(wàn)億元,并且預(yù)計(jì)未來(lái)冷鏈物流產(chǎn)業(yè)將開(kāi)拓出新的產(chǎn)品線(xiàn),冷鏈物流市場(chǎng)潛力較大。
面對(duì)“新冠疫情”居家隔離政策下爆發(fā)的配送需求,冷鏈物流企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及車(chē)輛倉(cāng)儲(chǔ)資源,同時(shí)深化信息技術(shù)的應(yīng)用提高配送效能及服務(wù)體驗(yàn)。
(2)短視頻畫(huà)面感強(qiáng),對(duì)于食材、味碟、鍋底和就餐環(huán)境的展示直觀,且能被更多人瀏覽,滿(mǎn)足驅(qū)眾心理,“短視頻+美食”成為餐飲業(yè)除傳統(tǒng)宣傳以外的補(bǔ)充。
當(dāng)前,短視頻與美食、短視頻與旅游等內(nèi)容的結(jié)合應(yīng)用已在用戶(hù)群中逐漸滲透。未來(lái),短視頻或?qū)⒊掷m(xù)變革移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。隨著產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)垂直領(lǐng)域的關(guān)注,用戶(hù)和MCN內(nèi)容創(chuàng)作的垂直化與短視頻的無(wú)邊界營(yíng)銷(xiāo)相互促進(jìn),未來(lái)更多“短視頻+”將會(huì)普及。
(3)社區(qū)生鮮作為新業(yè)態(tài)發(fā)展,對(duì)于零售及電商行業(yè)巨頭企業(yè)具有強(qiáng)大的吸引力。未來(lái)五年社區(qū)生鮮有望經(jīng)歷并購(gòu)收購(gòu)潮,而擁有強(qiáng)大資金支持和品牌知名度的大型實(shí)體零售企業(yè)以及加入生鮮電商升級(jí)、開(kāi)設(shè)生鮮門(mén)店的商業(yè)巨頭經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)突出。
1.2 產(chǎn)品滿(mǎn)足需求
(1)用戶(hù)通過(guò)生鮮c端購(gòu)買(mǎi)訂單數(shù)據(jù),傳達(dá)給后臺(tái)審核,審核完成后把相應(yīng)的數(shù)據(jù)傳達(dá)給b端配送員,完成線(xiàn)上與線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)到家的服務(wù)。
(2)用戶(hù)通過(guò)美食短視頻教程,能觀看到相應(yīng)菜品制作,也能購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)的食材。
(3)通過(guò)二維碼用戶(hù)能下載b端合作商,成為商家上架自己的商品。也能下載配送員端選擇加入我們。
1.3 產(chǎn)品需求
02 產(chǎn)品背景
2.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
(1)產(chǎn)品定位: o2o C端產(chǎn)品,線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)到家
(2)產(chǎn)品特色:通過(guò)美食視觀看相關(guān)菜品制作,和菜品食材;掃描下載商家端,成為商家上架自己的商品
(3)產(chǎn)品環(huán)境:ios v1.1.0? ?android v1.1.0
(4)服務(wù)方式:c端app
2.2 產(chǎn)品屬性
03 產(chǎn)品架構(gòu)
3.1 信息架構(gòu)
3.2 功能架構(gòu)
04 產(chǎn)品全局說(shuō)明
4.1 產(chǎn)品啟動(dòng)時(shí)
當(dāng)app初次被打開(kāi)時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩種事件:
(1)在無(wú)網(wǎng)絡(luò)的情況下,會(huì)提醒用戶(hù)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)鏈接
(2)在有網(wǎng)絡(luò)的情況下,啟動(dòng)時(shí)頁(yè)面會(huì)加載3秒進(jìn)入首頁(yè)初始頁(yè)進(jìn)行位置授權(quán)
4.2 主導(dǎo)航頁(yè)
4.3 產(chǎn)品首頁(yè)
當(dāng)4.1授權(quán)成功或者取消了授權(quán),就會(huì)跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)
(1)授權(quán)地址完成后,跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)加載完彈窗狀態(tài),點(diǎn)擊取消能關(guān)閉彈窗,點(diǎn)擊彈窗可以跳轉(zhuǎn)到相關(guān)活動(dòng)頁(yè),例如優(yōu)惠卷贈(zèng)送,水果生鮮,海鮮肉食等等。
(2)授權(quán)成功會(huì)顯示位置信息,授權(quán)失敗顯示“位置不詳”,點(diǎn)擊位置區(qū)域跳轉(zhuǎn)到位置詳情頁(yè)。
位置詳情頁(yè)
(3)點(diǎn)擊搜索框會(huì)跳轉(zhuǎn)到搜索頁(yè)面。
搜索頁(yè)面
(4)輪播圖播放頁(yè)面,每5s替換一次,點(diǎn)擊相應(yīng)的頁(yè)面可以跳轉(zhuǎn)到頁(yè)面活動(dòng)詳情
(5)導(dǎo)航欄蔬菜分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到蔬菜分類(lèi)頁(yè)面
(6)導(dǎo)航欄水果分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到水果分類(lèi)頁(yè)面
(7)導(dǎo)航欄肉食分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到肉食分類(lèi)頁(yè)面
(8)導(dǎo)航欄海鮮分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到海鮮分類(lèi)頁(yè)面
(9)導(dǎo)航欄干貨分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到干貨分類(lèi)頁(yè)面
(10)導(dǎo)航欄速食分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到速食分類(lèi)頁(yè)面
(11)導(dǎo)航欄酒品分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到酒品分類(lèi)頁(yè)面
(12)導(dǎo)航欄調(diào)料分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到調(diào)料分類(lèi)頁(yè)面
(13)導(dǎo)航欄廚房用品分類(lèi),點(diǎn)擊能跳轉(zhuǎn)到廚房用品分類(lèi)頁(yè)面
(14)時(shí) 分 秒 倒計(jì)時(shí)
(15)查看更多秒殺商品,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到商品秒殺頁(yè)
(16)查看更多推薦商品,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)推薦詳情頁(yè)
首頁(yè)下拉狀態(tài)
4.4 美食頁(yè)面
(1)點(diǎn)擊搜索框跳轉(zhuǎn)搜索頁(yè)面
(2)暫停播放,點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)到視頻詳情頁(yè)
(3)視頻區(qū)域,點(diǎn)擊會(huì)跳轉(zhuǎn)到視頻詳情頁(yè)
視頻詳情頁(yè)
(4)可點(diǎn)贊,如:已點(diǎn)贊狀態(tài)顏色為紅色,數(shù)量加1
(5)短視頻排序,前3條為最新視頻,往后點(diǎn)贊數(shù)高往前排列
4.5 訂單(購(gòu)物車(chē))頁(yè)面
(1)用戶(hù)登錄后未選購(gòu)狀態(tài),提醒用戶(hù)選購(gòu)
(2)用戶(hù)沒(méi)有登錄狀態(tài),不能選購(gòu)商品
(3)在已登錄或以選購(gòu)商品,進(jìn)行刪除商品時(shí),第一次點(diǎn)擊“全選”選中所有訂單內(nèi)商品“全選”按鈕切換成“刪除”點(diǎn)擊刪除提醒用戶(hù)是否刪除,如:確定刪除則商品刪除成功,取消則刪除失敗
(4)點(diǎn)擊“全選”時(shí)商品在勾選中,也可取消勾選狀態(tài)
(5)增減商品數(shù)量,“+”增加商品數(shù)量“-”減少商品數(shù)量
(6)根據(jù)商品數(shù)量和商品價(jià)格,統(tǒng)計(jì)商品總結(jié)
(7)跳轉(zhuǎn)到結(jié)算頁(yè)面
結(jié)算頁(yè)面
4.6 用戶(hù)頁(yè)面
(1)如果沒(méi)有登錄點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,如果已登錄怎顯示用名稱(chēng)和會(huì)員信息
登錄頁(yè)面
會(huì)員信息與登錄后狀態(tài)
(2)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)設(shè)置頁(yè)面
設(shè)置頁(yè)面
(3)點(diǎn)擊會(huì)員可跳轉(zhuǎn)到會(huì)員詳情頁(yè)面
會(huì)員詳情頁(yè)
(4)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到待支付詳情頁(yè)
未支付詳情頁(yè)
(5)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到配送詳情頁(yè)
配送詳情頁(yè)
(6)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到已完成詳情頁(yè)
已完成頁(yè)
(7)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到全部訂單頁(yè)
全部訂單頁(yè)
(8)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠卷詳情頁(yè)
優(yōu)惠券頁(yè)
(9)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到我的關(guān)注頁(yè)面
我的關(guān)注頁(yè)
(10)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到意見(jiàn)反饋?lái)?yè)面
意見(jiàn)反饋?lái)?yè)
(11)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到招兵買(mǎi)馬頁(yè)面
招兵買(mǎi)馬頁(yè)
(12)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到收貨地址詳情頁(yè)
收貨地址頁(yè)
(13)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到在線(xiàn)客服頁(yè)面
在線(xiàn)客服頁(yè)
4.7 相關(guān)內(nèi)容
(1)首頁(yè)限時(shí)秒殺
(2)首頁(yè)超值推薦
(3)首頁(yè)輪播圖
(4)商品導(dǎo)航欄分類(lèi)
(5)選擇更多推薦位置
(6)編輯收貨位置狀態(tài)
05 產(chǎn)品流程圖
5.1 頁(yè)面流程圖
(1)首頁(yè)頁(yè)面流程圖
(2)美食頁(yè)面流程圖
(3)訂單頁(yè)面流程圖
(4)用戶(hù)頁(yè)面流程圖
5.2 流程圖
(1)登錄流程
(2)快捷支付流程圖
06 總結(jié)
隨著配送服務(wù)和美食短視頻需求,本人把兩者融合在一起形成了現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),可能有些細(xì)節(jié)或交互方式,還不能說(shuō)可以,但還是完成了以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(1)隨著直播帶貨和短視頻帶貨,美食短視頻也成為了生鮮營(yíng)銷(xiāo)方式之一
(2)生鮮配送服務(wù)到家也成為主流服務(wù)方式
以上原型都是純手工制作0.0
本文由 @土豆 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
厲害厲害
厲害
請(qǐng)問(wèn)可以下載您一份原型圖嗎
可以求一份原型圖嘛
可以給一份axure 文件?謝謝!369189050@qq.com
作者在此類(lèi)app的功能使用的剖析上,還是頗具見(jiàn)解,小紅花一朵??
(行業(yè)上大部分的app也好,小程序也好,功能使用都大同小異,還是要依據(jù)平臺(tái)的方向去設(shè)定和優(yōu)化)
大佬能給一份Axunre文件嗎?11239823@qq.com感謝!!
寫(xiě)了幾天啊
一個(gè)星期
您好,能否裝載您的這篇文章,公眾號(hào):冷鏈之家,我會(huì)嚴(yán)格注明出處,非常感謝~~
繼續(xù)加油啊 信息很全面的一篇文章
很全面,細(xì)節(jié)強(qiáng)化一下,可以進(jìn)行評(píng)審了~
吐槽一句:那個(gè)頁(yè)面返回鍵我總以為點(diǎn)了會(huì)分享出去… …
我寫(xiě)的是文章,細(xì)節(jié)方面肯定有欠缺,另外返回頁(yè)面各有各的眼觀,吐槽很正常
膩害膩害,收藏