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對于健身類App，有位網(wǎng)友這么評價：什么軟件都一樣，堅持不下來都是垃圾，堅持的好都是神器。

一、產(chǎn)品背景

（一）產(chǎn)品簡介

火辣健身App是由一個熱愛生活的團隊和明星合伙人黃曉明先生（及其投資基金：明嘉資本），打造一款運動健身類手機應(yīng)用?；鹄苯∩鞟pp根據(jù)用戶的訴求提供免費科學的定制健身計劃、超清影視級視頻課程、教練真正陪伴式健身指導(dǎo)、全面多維度數(shù)據(jù)記錄用戶的訓(xùn)練過程及成果。產(chǎn)品團隊基于大數(shù)據(jù)分析不斷推出更適合中國人的健身課程內(nèi)容及訓(xùn)練方法。

從2015年2月上線到目前，官方數(shù)據(jù)稱注冊用戶超過3000萬。筆者希望通過火辣健身，可以梳理清楚健身類App如何撬動用戶的心，也可以簡單預(yù)見未來健身類App的發(fā)展方向。

火辣健身的產(chǎn)品功能頁面如圖1（圖片來源于App Store）所示。

圖1 火辣健身的產(chǎn)品功能界面截圖

火辣健身的產(chǎn)品定位

• 口袋里的健身教練，時尚火辣的健身社區(qū)。
• “健身房學前班”。

火辣健身App以根據(jù)用戶的不同訴求，提供免費科學的健身計劃和超清視頻教學課程為中心，輔以全面多維度數(shù)據(jù)記錄工具，記錄用戶的訓(xùn)練過程及成果。用戶在App內(nèi)還可以通過圖片分享、社區(qū)活動等互動方式獲取更多關(guān)于運動健身、時尚健康生活的知識，提高堅持健身的動力。

火辣健身是國內(nèi)首家既有線上原創(chuàng)視頻教學+運動社區(qū)，又能為用戶提供線下健身房服務(wù)的移動健身產(chǎn)品，堪稱O2O在健身領(lǐng)域最為典型的實踐者。

用戶定位

• 有健身動力，卻怕堅持不下來。
• 斷斷續(xù)續(xù)，沒有養(yǎng)成堅持健身習慣。
• 健身時間不確定。
• 更喜歡健身場館健身，卻又畏懼其昂貴的提前消費。

用戶需求

• 因為健身時間不確定，所以不想花費巨額在健身房辦會員卡，卻也去不了幾次。
• 希望在健身App上找到一套符合自己訴求和運動基礎(chǔ)的運動計劃。

使用場景

火辣健身CEO徐威特對火辣健身用戶的使用場景的設(shè)想是這樣的：

• 通過跟隨視頻教練，認識到科學鍛煉方式是什么。
• 與火辣健身社區(qū)中的其他健身者或教練互動。
• 去健身房進行有針對性的練習。

圖3和圖4分別為火辣健身的核心業(yè)務(wù)圖和產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖。

圖3 火辣健身的核心業(yè)務(wù)邏輯圖

圖3 火辣健身的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

（二）創(chuàng)始團隊

圖4 火辣健身創(chuàng)始團隊簡介

（三）產(chǎn)品發(fā)展歷史大事件

• 2014年9月 – 北京動如脫兔科技有限公司成立。
• 2014年10月 – 獲得300萬人民幣天使輪融資。
• 2014年11月 – 獲得300萬美元Pre-A輪融資。
• 2015年1月 – 火辣健身App上線。
• 2015年4月 – 獲得6000萬元人民幣A輪融資。深海系型男亓航代言火辣健身。
• 2015年7月 – 2015chinafit中國健身大會唯一移動互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，共同推出“火辣之星”大賽。7月6日，火辣健身和甜菜金融聯(lián)合推出第一支體育概念產(chǎn)品（眾籌健身房理財產(chǎn)品）“甜辣壹號”。注冊用戶達到180萬。
• 2015年8月- 百度金熊掌獎、獵豹移動《全球安卓手機APP用戶活躍度報告》中國區(qū)增幅榜前十。8月4日，火辣健身攜手騰訊應(yīng)用寶亮相2015 ChinaJoy。
• 2015年9月 – App Store 健康健美免費榜第一。
• 2015年10月 – 騰訊全球合作伙伴大會“騰飛獎”；首屆國際汽聯(lián)電動方程式世界錦標賽(簡稱FE)-北京站官方移動互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴?；鹄苯∩韲@著健身這個行業(yè)布局了整個產(chǎn)業(yè)鏈，成立了3000萬人民幣規(guī)模的的雙螺旋基金，著手投資更多與健身、健康相關(guān)的項目。
• 2015年12月 – 注冊用戶超過800萬，并以每個月100萬的數(shù)量增長?；鹄苯∩砭€下體驗館12月28日正式開業(yè)，投資人黃曉明親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。
• 2016年1月 – 發(fā)布火辣健身App“Let’s Begin” 品牌口號；騰訊應(yīng)用寶年度星App“年度新趨勢大獎”唯一獲得者
• 2016年3月 -亞洲健身錦標賽指定健身App。
• 2016年4月 – 4月12日，由杜海濤擔任制作人的芒果TV綜藝節(jié)目《香蕉打卡》特別選擇了國內(nèi)知名健身打卡APP“火辣健身”作為官方唯一指定的健身APP。
• 2016年6月 – 用戶超過2600萬。

（四）競品簡介

按照App內(nèi)容，火辣健身的主要競品如下。

• Keep：移動健身教練。課程分類細致，可根據(jù)器械、部位、難度篩選適合自己的課程。課程全程語音督導(dǎo)；課程視頻秒速下載。
• FitTime：健身蘇醒教練。發(fā)布有打卡、拍照、小視頻三種選擇；海量課程可供選擇；用戶基礎(chǔ)雄厚，有較多的健身達人。

按照商業(yè)布局，火辣健身的主要競品如下。

• 全城熱煉：一款o2o的健身APP，利用互聯(lián)網(wǎng)整合了各大線下健身房，突破了傳統(tǒng)健身，時間、地域以及課程的限制，為愛好健身的朋友，提供一個實惠，便捷的健身平臺?。

二、發(fā)展歷程

根據(jù)火辣健身自上線以來的發(fā)展歷程，筆者整理出圖5、圖6和圖7（圖片來自于App Annie和酷傳）。

圖5 火辣健身在App Store健康/健美類別中的產(chǎn)品排名變化曲線

圖6 火辣健身在App Store中的總體評分

圖7 火辣健身在Android端的下載量增長曲線

2015年7月是火辣健身的一個轉(zhuǎn)折點。圖4顯示，火辣健身在在App Store中的排名開始趨向于穩(wěn)定，而圖6顯示火辣健身的下載量也明顯增長。從默默無聞到搶占市場，筆者猜測是運營的造勢使得其市場影響力增強。

經(jīng)過四個月的快速增長，從2015年的11月開始，火辣健身的增長趨勢開始放緩，呈現(xiàn)一種極為平緩的發(fā)展狀態(tài)。在這段時期內(nèi)，火辣健身在產(chǎn)品架構(gòu)方面并沒有較大的改動，而是一直在優(yōu)化內(nèi)容，例如優(yōu)化交互界面、優(yōu)化視頻下載播放等。而社區(qū)作為這一時期火辣健身的一個重點發(fā)展目標，也在慢慢積累用戶，培養(yǎng)意見領(lǐng)袖。

2016年4月開始，通過第三階段對社區(qū)優(yōu)化，引進意見領(lǐng)袖，形成社區(qū)互動，以及新一輪的運營活動，火辣健身的下載量開始了緩慢增長。

筆者經(jīng)過查閱資料得知，自產(chǎn)品上線到目前，火辣健身App的視頻課程的更新迭代共經(jīng)歷了三個不同的階段。筆者暫且稱之為“視頻優(yōu)化三部曲”。

• 第一部曲：將整個課程拍下來作為視頻課程，優(yōu)化處理后也在60MB左右，用戶下載體驗極差。
• 第二部曲：將所有的動作拆解化，集合為動作庫，課程由單獨的動作拼接而成。優(yōu)化后的視頻課程大小減小為之前的1/10左右。
• 第三部曲：火辣健身團隊發(fā)現(xiàn)社區(qū)和課程訓(xùn)練相對比較割裂，因此，火辣健身提高了課程的完善度和合理性，并將社區(qū)和課程很好的融合在一起。

艾瑞咨詢報告《中國互聯(lián)網(wǎng)民大健康研究報告——健康服務(wù)需求篇2015年》數(shù)據(jù)顯示。

• 近半網(wǎng)民使用過健身課程。
• 相對而言，女性更多使用網(wǎng)絡(luò)健身課程。
• 未來，3成網(wǎng)民愿意付費，個性化定制是付費的主要動因。

火辣健身CEO徐威特對于如何讓人將健身這個反人類的運動堅持下來，用“造夢”和“給予存在感”概括了他的想法。筆者總結(jié)了從2015年3月4日開始至截稿的共46個版本（筆者下載成功29個）的版本迭代功能圖（見圖8）。其中淺藍色字體代表“造夢”功能，深藍色字體代表“給予存在感”功能，綠色字體代表“提升用戶體驗”的更新內(nèi)容。在下文的分析中，筆者將會分析火辣健身通過何種方式達到“造夢”和“給予存在感”，從而達到“提升用戶體驗”。

圖8 火辣健身App產(chǎn)品版本迭代圖

根據(jù)火辣健身的發(fā)展趨勢特點，筆者將其更新迭代分為四個階段。

• 第一階段：探索期，產(chǎn)品上線——2015年7月初。
• 第二階段：加速增長期，2015年7月初——2015年11月初。
• 第三階段：沉淀期，2015年11月初——2016年4月中旬。
• 第四階段：二次增長期，2016年4月中旬至今。

三、迭代分析

（一）第一階段：探索期（v1.0.15——v3.2.0）

火辣健身最為人所津津樂道的是產(chǎn)品未上線便獲得了天使輪和pre-A輪融資，在產(chǎn)品上線后即獲得了A輪融資。速度不可謂不快。在這背后的是整個市場對于健身領(lǐng)域以及泛健身領(lǐng)域的重視。

1.關(guān)鍵版本解讀

火辣健身在這一階段目標為希望用戶可以跟上視頻去鍛煉，去意識到健身的魅力所在。培養(yǎng)用戶的健身習慣，從而獲得深度的種子用戶。

表一 火辣健身在第一階段的功能列表

在對多個版本的實際測試后，v3.3.6之前的版本均無法安裝使用。

健身是一項技巧性運動，對于用戶來說，技巧十分重要。為了達到使用戶可以跟上視頻去鍛煉，火辣健身將視頻課程作為核心功能。通過對v3.X版本的視頻課程體驗，可以判斷在火辣健身迭代的第一階段中，視頻已經(jīng)優(yōu)化到第二階段。同時在提升用戶體驗方面，也更新出“Wi-Fi狀態(tài)下課程自動下載”的功能。

v2.0.0中增加了“廣場”功能，走出了社區(qū)化的第一步。

圖9和圖10分別為火辣健身v1.X/v2.X和v3.X版本的頁面截圖。

圖9 火辣健身v1.X/v2.X版本的界面截圖

圖10 火辣健身v3.6之前版本的界面截圖

2.用戶評價

如圖11所示，第一階段用戶的關(guān)注點主要集中在以下兩個方面。

• 閃退。
• 視頻無法下載或無法播放

針對這些BUG，火辣健身一直在努力做著優(yōu)化。用戶提到的刷好評的情況，則為其帶來較差的影響。

圖11 火辣健身在第一階段的用戶評論詳情

3.運營情況

在知乎上有一個標題為“是什么讓「火辣健身」輸給「Keep」？”的問題，跟帖有五個評論，筆者摘取被贊最多的一條評論的一段文字作為火辣健身第一階段運營情況的總結(jié)（轉(zhuǎn)載已得到作者Banana許可）:

?“很長一段時間我們都比較沉寂，主要是因為真的覺得產(chǎn)品還沒有好到能夠大張旗鼓的對外吹牛逼的程度，相比之下確實還有很多明顯不足的地方，花精力對外傳播，可能投入產(chǎn)出比并不高。畢竟每個產(chǎn)品的節(jié)奏不一樣，要產(chǎn)生足夠大的口碑的前提，仍然是做好產(chǎn)品。盡管，我們在課程質(zhì)量方面的優(yōu)勢還是比較明顯的，但是從綜合水平上看，還有很大的提高空間，所以還不是那么著急。對于健身產(chǎn)品而言，并不是純粹的流量生意，有時候人來得快，走得也快。（當然，也不能太晚，會有馬太效應(yīng)）?！?/p>

4.階段綜述

第一階段是冷啟動階段，火辣健身視頻課程的優(yōu)化完成第一部曲，正在實施第二部曲?；鹄苯∩硪延?00多萬的用戶體量，并且每天都會有17-20多萬的增長，視頻內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)提升則會留存第一批種子用戶。在優(yōu)化視頻課程的同時，社交模式也開始慢慢摸索。

（二）第二階段：加速增長期（v3.3.0——v3.4.5）

1.關(guān)鍵版本解讀

第二階段共迭代了7個版本，用戶量卻得到了顯著提升。究其原因，除了運營帶來的影響，產(chǎn)品本身的功能迭代也達到了“造夢”的效果。

表二為火辣健身在第二階段的功能列表，“訓(xùn)練打卡”、“數(shù)據(jù)化記錄運動目標”和“火辣教練認證計劃”等功能的上線，則給予了用戶更多堅持下的理由。

圖12是火辣健身v3.4.0版本的主要功能界面。這一階段，火辣健身的重心放在了社區(qū)的建設(shè)上?！盎鹄苯叹氄J證計劃”功能的引進，則為社區(qū)增加了意見領(lǐng)袖。為了更有效地互動，火辣健身還招募專業(yè)健身教練入駐社區(qū)并對這些專業(yè)教練用戶進行認證，預(yù)計將專業(yè)教練的數(shù)量擴增到 2 萬多個。增加社區(qū)專業(yè)性。

表二 火辣健身在第二階段的功能列表

圖12 火辣健身v3.4.0版本的主要功能界面

2.用戶評價

從圖13中用戶的吐槽來看，軟件的穩(wěn)定性仍是影響用戶體驗的重要因素。

圖13 火辣健身在第二階段的用戶評論詳情

3.運營情況

對照產(chǎn)品發(fā)展歷史大事件中的“2015年7月，火辣健身2015chinafit中國健身大會唯一移動互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，共同推出‘火辣之星’大賽”可推斷出，這次全國性的推廣運營活動為火辣健身帶來了一批精準度相對較高的用戶。

通過邀請明星或?qū)I(yè)教練入駐社區(qū)，定期舉行線上活動來吸引用戶并提升活躍度和留存率。

火辣健身在融資三輪之后，不僅推出眾籌基金——“甜辣壹號”，同時布局產(chǎn)業(yè)鏈，進行投資?？梢娊?jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)和投資行業(yè)洗禮后的徐威特在下一盤大棋。

4.階段綜述

視頻課程“三部曲”第二部曲的繼續(xù)優(yōu)化。

無論是現(xiàn)實生活，還是影視劇中，都會出現(xiàn)朝圣者三步一跪拜地朝往自己心中的圣地的畫面，風餐露宿，風雨無阻。帶給筆者強烈震撼的同時，也讓筆者感覺到信仰于人的影響之大。正是朝圣者的堅定信仰和心無旁騖，使得虔誠的他們可以堅持下去。

健身鍛煉的是人的意志和體質(zhì)，火辣健身要解決的是人的懶惰和虛弱。對于剛接觸健身的小白用戶來說，在受各種主客觀因素的影響下還能堅持下來，非常不易。大多數(shù)都中途放棄。

而如何可以做到可以讓用戶有持續(xù)健身的意識？火辣健身選擇在社區(qū)文化精心部署。通過引進意見領(lǐng)袖和多元化的社區(qū)話題，將社區(qū)打造為健身知識UGC平臺。潛移默化中提升用戶健身意識。

將意見領(lǐng)袖和健身文化作為健身者的信仰，則是時間在慢慢堆積后形成的結(jié)果。

（三）第三階段：沉淀期（v3.5.2——v3.9）

1.關(guān)鍵版本解讀

圖14和圖15分別是火辣健身v3.6.0——v4.0.0（不包括v4.0.0）版本的界面截圖和v3.9.0版本的主要功能界面。

這個階段，火辣健身減緩了運營的速度，轉(zhuǎn)而豐富內(nèi)容。通過勛章系統(tǒng)和訓(xùn)練計劃來進一步使用戶養(yǎng)成健身習慣。新一代的課程將和社區(qū)進行高度吻合。在進一步穩(wěn)固社區(qū)文化的同時，也為將線上流量引入線下做準備。通過增加教練問答功能進一步提升用戶黏度。

表三 火辣健身在第三階段的功能列表

圖14 火辣健身v3.6.0——v4.0.0（不包括v4.0.0）版本的界面截圖

圖15 火辣健身v3.9.0版本的主要功能界面

2.用戶評價

圖16是火辣健身在第三階段的用戶評論詳情，通過筆者選取的幾份評論可以看出，軟件不穩(wěn)定的情況依舊存在，與此同時，也有一些用戶對火辣健身在細節(jié)功能的增加表現(xiàn)出一定的好感。

圖16 火辣健身在第三階段的用戶評論詳情

3.運營情況

火辣健身在這一階段的口碑宣傳方面繼續(xù)保持低調(diào)。線下健身體驗館的開設(shè)，標志著火辣健身正式的走向線下，探索健身領(lǐng)域的O2O。

4.階段綜述

第三階段是第二階段策略的延續(xù)。

（四）第四階段：二次增長期（v3.9.5至今）

1.關(guān)鍵版本解讀

在各類健身APP還沒有上線時，電視機、MP4等是用戶進行足不出戶健身的入口，電視課程、網(wǎng)絡(luò)付費課程、網(wǎng)絡(luò)破解課程等是用戶的健身教練。于用戶而言，早期的健身課程存在以下的不足。

• 強度難以把控。
• 節(jié)奏無法把握。
• 想免費獲取貼合自身情況的飲食健身計劃。
• 個人無法長期堅持鍛煉。

圖17和圖18分別是 火辣健身v4.0.X版本的界面截圖和v4.3.0版本的主要功能界面。

筆者在前面分析到，針對健身小白無法堅持健身的問題，火辣健身通過采取文化養(yǎng)成的方式改變這一情況。而用戶在實際使用軟件健身時，往往會遇到健身動作不標準，無人指導(dǎo)的問題，這也是健身類軟件無法完全沖擊線下健身館的一大因素所在，針對這一弊端，火辣健身采用以下方式錄制視頻：

• 模擬真實訓(xùn)練場景。
• 采用多角度、多機位拍攝手法和全程語音講解。
• 專業(yè)高清視頻課程和訓(xùn)練指導(dǎo)，是目前國內(nèi)首家支持4K版本的綜合訓(xùn)練教學課程。

而且火辣健身目前已和國內(nèi)領(lǐng)先的視頻網(wǎng)站進行合作，用戶將會在移動端、電視端和PC端完整的享受火辣健身提供的高清視頻課程，獲得國際一流的訓(xùn)練體驗。

表四 火辣健身在第四階段的功能列表

圖17 火辣健身v4.0.X版本的界面截圖

圖18 火辣健身v4.3.0版本的主要功能界面

2.用戶評價

圖19 火辣健身在第四階段的用戶評論詳情

3.運營情況

圖20 火辣健身、kepp、FitTime的百度搜索指數(shù)

圖20是火辣健身、keep和FitTime的百度搜索指數(shù)情況圖。可以明顯的看出keep的搜索指數(shù)遙遙領(lǐng)先于火辣健身和FitTime。Keep的界面和框架結(jié)構(gòu)和火辣健身極為相似。在這里簡單敘述一下筆者對于Keep和火辣健身的區(qū)別。

Keep不同于火辣健身的功能有：跑步功能，商城功能，小組。Keep在App中形成商業(yè)閉環(huán)，而火辣健身則是作為整個商業(yè)布局的入口。筆者查閱資料可知，Keep在產(chǎn)品冷啟動時，運營同學潛伏在垂直的貼吧，小的BBS和減肥健身的QQ小組微信群中，深入到用戶中去。而火辣健身在各大社交論壇一直沒怎么露過面，這也是為什么人們普遍聽到Keep比火辣健身多的原因。

筆者認為火辣健身在這一階段的增長得益于其作為《香蕉打卡》官方指定的唯一打卡App，通過名人效應(yīng)和粉絲傳播使得火辣健身的受眾更廣。

4.階段綜述

火辣健身在第四階段達到了3000萬的使用用戶，同時課程也和社區(qū)有效的結(jié)合在一起。為給用戶提供更多的健康生活方式，火辣健身組建了專業(yè)的編輯團隊，由專業(yè)營養(yǎng)專家，健身教練，健康達人組成的內(nèi)容編輯團隊為用戶提供時尚的健康生活理念。

與此同時，社區(qū)內(nèi)容的同質(zhì)化也暴露出來，例如大家都在曬馬甲線，八塊腹肌。很容易造成審美疲勞，從而對用戶“造夢”的效應(yīng)會減少，所以在社區(qū)的內(nèi)容上，火辣健身應(yīng)該另辟蹊徑，不斷找到用戶喜歡的。

四、總結(jié)

網(wǎng)上關(guān)于健身行業(yè)是未來的朝陽行業(yè)的言論鋪天蓋地，筆者也就不再贅述。筆者想說的是健身行業(yè)是朝陽行業(yè)，但不是每一個參與者都行走在朝陽大道上。

因筆者不為專業(yè)健身從業(yè)者，所以在此簡單聊一下健身App如何可以走在朝陽大道上。若有補充和糾錯，望不吝言辭。

（一）服務(wù)好。App自身無法給健身者擦汗、遞紙巾等，但App有其獨特的優(yōu)勢，例如隨時性、可交互性、智能化等。一款健身App若能做到讓用戶完全不用去健身房，而且體驗值也高，筆者認為這款A(yù)pp便是生活和科技的一大完美結(jié)合。

（二）習慣養(yǎng)成的文化培養(yǎng)。我們總說健身是反人類的，而換一個角度想，若從我們有思維意識開始便開始灌輸健身的思想，那我們現(xiàn)在健身的意識便和餓了的時候要吃飯是一樣的。所以，要想占領(lǐng)健身者的市場，就要先培養(yǎng)熱愛健身的用戶。

（三）品牌文化和影響。當我問到我一直健身的哥們兒，你聽過火辣健身么？回答是沒有。我又問，你聽過Keep么？回答是聽過。那么問題來了，超市里面擺著兩瓶可樂，一瓶是可口可樂，另一瓶是嶗山可樂。你會買哪一個？

（四）內(nèi)容優(yōu)質(zhì)。若是以上三點具備了，那就只欠東風了——內(nèi)容。沒有內(nèi)容的去影響別人叫忽悠，內(nèi)容差的叫糊弄，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會讓用戶有了追隨的動力。

愿火辣持久！

作者：Bearing（微信號BearingBearing），大四學生，產(chǎn)品小白。望讀者不吝言辭，多多指教。謝謝！

本文由 @Bearing 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。