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編輯導(dǎo)讀：網(wǎng)上購物已經(jīng)成為當(dāng)代人一種生活方式，在購物之后返還現(xiàn)金的電商返利產(chǎn)品也借著這股東風(fēng)成長起來。本文將從五個方面對電商返利APP進(jìn)行分析，希望對你有幫助。

一、項目概述

1.1 競品分析描述

分析市場直接競品和潛在競品，優(yōu)化產(chǎn)品核心結(jié)構(gòu)和頁面布局，確立產(chǎn)品核心功能定位。

了解目標(biāo)用戶核心需求，挖掘用戶魅力型需求，以及市場現(xiàn)狀為產(chǎn)品迭代做準(zhǔn)備。

1.2 產(chǎn)品測試環(huán)境

二、市場

2.1 行業(yè)背景分析

數(shù)據(jù)顯示，中國社會消費品零售規(guī)模穩(wěn)步增長，2019年達(dá)到41.2萬億元。網(wǎng)絡(luò)零售額占比也不斷上升，2019年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10.6萬億元，占社會消費品零售總額25.7%。

在消費升級和新興技術(shù)推動下，新零售產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，萬億市場規(guī)模加速形成。當(dāng)前，新零售產(chǎn)業(yè)線上線下加速融合，新式營銷層出不窮，整體呈現(xiàn)全渠道、數(shù)字化、社群化等特點。

總結(jié)：

作為當(dāng)下最熱的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，社交電商依靠用戶間人際關(guān)系及熟人網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)裂變式增長，能有效實現(xiàn)傳播，降低平臺獲客成本。

社交電商具備好的商業(yè)模式的重要標(biāo)準(zhǔn)——為社會創(chuàng)造正向價值。社交電商創(chuàng)造的商業(yè)價值在于縮短了商品流通的環(huán)節(jié)，它改變了人跟貨的鏈接方式，減少了人跟貨之間的環(huán)節(jié)，縮短了兩者之間的距離，能夠有效提高用戶購買的效率。

2.2?行業(yè)宏觀環(huán)境分析

據(jù)中國市場調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國返利網(wǎng)站行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析及市場前景預(yù)測報告（2020年版）顯示，在國內(nèi)電商的浪潮下，返利網(wǎng)可以說也發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的。

雖然返利網(wǎng)沒有電商巨頭，天貓、京東、蘇美等大手筆的營銷模式，也沒有孿生兄弟團(tuán)購有誘人的價格，但從第一批返利網(wǎng)在國內(nèi)興起的時候，返利網(wǎng)一步步的實現(xiàn)盈利與穩(wěn)步發(fā)展。

中國市場調(diào)研在線發(fā)布的中國返利APP行業(yè)友展現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報告（209-25）認(rèn)為，隨著電子商務(wù)在我國的迅猛發(fā)展，返利APP也呈現(xiàn)出了勢不可擋的發(fā)展趨勢。

這種5年前專屬于國外Fatwallet、Ebates等大型網(wǎng)站的CPS模式，現(xiàn)在已經(jīng)在我國電子商務(wù)的發(fā)展中呈現(xiàn)出了蓬勃生機(jī)。

伴隨網(wǎng)購行業(yè)的迅猛發(fā)展，返利類APP這種新型省錢電子商務(wù)模式在短短的時間里迅速崛起，吸引了越來越多的消費者，返利APP數(shù)目暴增，使得這一新興行業(yè)內(nèi)競爭日趨激烈。

2.3 商業(yè)模式

線上：商品全部來自淘寶，天貓，京東，拼多多，一切交易都是在淘寶，天貓，京東，拼多多上完成，依托大平臺購物有保障。

線下：線下的運(yùn)營模式是和中大型超市,百貨商場等對接，獲取超市打折商品然后直接在平臺上線，平臺商品優(yōu)惠活動和線下超市直接對接，同步一致。顧客購買之后，當(dāng)滿足一定金額可以采取免費配送的方式送到顧客手中，不滿足需要跑腿費，商家有自己的后臺可以隨時更改自己商店的貨物折扣信息，平臺賺取商家的入駐費用。

詳細(xì)說明：

VIP用戶通過本APP進(jìn)入線上購物平臺購物，訂單收貨確認(rèn)之后，訂單的返現(xiàn)金額將進(jìn)入【返現(xiàn)中心】—【待返現(xiàn)金額】，并開始返，每天返現(xiàn)【待返現(xiàn)金額】的萬分之五，返現(xiàn)完為止，讓您花掉的錢可以返回來。

舉例：假如您的【待返現(xiàn)金額】是1萬元，系統(tǒng)每天給你返5元左右，一年大概可以返1825元左右，18%的收益率，每天都返，返完為止，這個收益是非常高的，而且不需要你投資一分錢，只需要你改變一下購物習(xí)慣就可以了，返現(xiàn)給你的錢相當(dāng)于都是您賺的錢（因為您不是本APP用戶的話，你該花的錢還是一樣的花，沒有人給你返一分錢）。

每個月25號，可以把返現(xiàn)中心的【可體現(xiàn)余額】提現(xiàn)到您的支付寶。為了扶持新用戶，新用戶前兩次無門檻，任意金額都可以提現(xiàn)。第三次開始，為了節(jié)約人力，需要滿100元才能提現(xiàn)。如果第三次提現(xiàn)時，余額不夠100元，那么等到金額累積到100元就可以提現(xiàn)了。

返現(xiàn)的錢如果沒有提現(xiàn)，會一直累積在您的賬戶中，到任何一個月的25號都可以提現(xiàn)。

三、用戶

3.1 目的

通過了解移動互聯(lián)網(wǎng)購物用戶的是否會使用返利產(chǎn)品的行為習(xí)慣，分析用戶的需求，來定位產(chǎn)品的核心功能。

3.2 用戶細(xì)分

3.2.1 性別結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查可以看出，目前使用返利的用戶以女性為主，女性用戶要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性用戶，女性用戶占到73%，男性用戶僅為27%（圖1）。

這一點可以從消費者的購物心理去分析，相對于男性用戶，女性用戶想要獲得返利的需求更強(qiáng)烈一些。

3.2.2 年齡結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查我們看出，返利的用戶多為18-39歲之間的年輕用戶，這一群體的比例占到95%。其中18-29歲之間的用戶占到59%，30-39歲之間的用戶占到36%（具體分析結(jié)果見圖2）。

3.2.3 職業(yè)結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查可以看出，使用返利的用戶群體以企事業(yè)單位員工和學(xué)生為主，這兩個群體占到返利網(wǎng)用戶的81%。其中企事業(yè)單位員工的占到69%（企業(yè)一般員工占到39%，企業(yè)管理人員占到12%，政府或事業(yè)單位人員占到17%），學(xué)生占到12%（具體分析結(jié)果見圖3）。

3.2.4 收入結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查可以看出，使用返利產(chǎn)品的用戶以月收入在1000-5000元的中低收入群體為主，其中2000-3000元的收入群體比例最高，為29%（具體分析結(jié)果見圖4），這一收入結(jié)構(gòu)和返利產(chǎn)品的定位是相契合的。

相對于高收入群體，返利產(chǎn)品購物返利的核心定位對中低收入者具有更大的吸引力。

3.2.5 網(wǎng)購經(jīng)驗結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查可以看出，返利產(chǎn)品的用戶多是具有豐富網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者，具有三年以上網(wǎng)購經(jīng)驗的用戶占到80%（具有3-4年網(wǎng)購經(jīng)驗的用戶占到34%，具有5年及以上網(wǎng)購經(jīng)驗的用戶占到46%），沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者不會把返利產(chǎn)品作為滿足其需求的渠道（具體分析結(jié)果見圖5）。

這一結(jié)果也從一個側(cè)面表明：產(chǎn)品功能是否能夠滿足用戶購物的相關(guān)需求，是以后產(chǎn)品開發(fā)的重要依據(jù)。

3.3 用戶場景

3.3.1 場景一

• 基本屬性：女，32歲，家庭主婦。
• 用戶行為：居家?guī)Ш⒆樱矚g買一些必備的家庭生活用品。
• 用戶特征：寶媽、帶孩子、宅家、無固定收入、家住市區(qū)。
• 用戶場景：寶媽小美平時在家?guī)Ш⒆?，?fù)責(zé)整個家庭的生活開支。平?；顒又饕侨ブ苓叧匈徺I生活用品和食材，周邊超市經(jīng)常做一些優(yōu)惠活動，但是因為自己需要帶孩子經(jīng)常錯過優(yōu)惠活動或者不知道有優(yōu)惠活動，她為此事很苦惱。希望有一款A(yù)PP能夠便捷查詢附近超市中哪一家有優(yōu)惠活動，并且可以通過系統(tǒng)對比來選擇最實惠的那一家超市，自己有時候忙著帶孩子出不了門要是有配送上門服務(wù)就更好了。

3.3.2 場景二

• 基本屬性：女，20歲，在校大學(xué)生。
• 用戶行為：喜歡追劇、追星、愛打扮、喜歡買買買。
• 用戶特征：學(xué)生、時尚、無固定收入來源。
• 用戶場景：大學(xué)生小紅平時業(yè)余時間較多，生活費有限，喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來購買商品，但是通過網(wǎng)購平臺找到物美價廉的商品需要投入大量的時間和精力，一次偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)購返傭的平臺的存在，可以購買到物美價廉的商品，還可以通過分享給自己的朋友圈購買來獲取返傭。

3.3.3 場景三

• 基本屬性：女，28歲，普通白領(lǐng)。
• 用戶行為：朝九晚六、愛打扮。
• 用戶特征：年輕白領(lǐng)、時尚、收入偏低。
• 用戶場景：年輕白領(lǐng)小花平時工作比較繁忙，生活支出成本高，想要快速的買到物美價廉的商品，通過同事了解到優(yōu)麥這個平臺，不僅可以快速買到物美價廉的商品，還可以賺取傭金，于是下載體驗了。

3.4 用戶痛點

3.4.1 無法快速買到性價比高的商品

雖然淘寶、京東、拼多多已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹髁髻徫镘浖?，但是同一商品在不同購物APP上價格不一，用戶無法快速找到到底去哪一個購物APP購買此產(chǎn)品，無法通過現(xiàn)有的購物APP來給自己創(chuàng)造利益。

對于很多用戶而言，除非買到自己想要的物美價廉的商品之外，還需要有一款A(yù)PP能夠通過分享商品到自己的朋友圈來邀請自己的朋友來加入一起購買，這樣不僅把好貨分享給了自己的好友，好友點擊購買后還能分到一部分傭金，這樣可以為自己節(jié)省一部分生活開支。

3.4.2 線下購物無法即使準(zhǔn)確獲取到優(yōu)惠打折信息

雖然網(wǎng)購占據(jù)了很大的購物市場，但是線下購物一直是人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的一部分。線下超市門店眾多，各種優(yōu)惠活動層出不窮。作為一個消費者，存在兩個痛點問題，一是可能不知道哪一家超市正在做優(yōu)惠活動，二是無法在眾多的優(yōu)惠活動中選擇一個最優(yōu)惠的活動超市。

四、產(chǎn)品分析

4.1 戰(zhàn)略層分析

4.2 結(jié)構(gòu)圖分析

4.2.1 花生日記功能

結(jié)構(gòu)圖

總結(jié)：花生日記是一款電子商務(wù)平臺商品智能導(dǎo)購型APP。

4.2.2 粉象生活功能結(jié)構(gòu)圖

總結(jié)：一款全網(wǎng)全品類的綜合優(yōu)惠導(dǎo)購分享型APP，全品類商品和服務(wù)的供給，接入平臺優(yōu)惠券，以及直播功能為一體的綜合性平臺。

4.3 范圍層分析

對比來看，兩款軟件都包含了首頁、探索發(fā)現(xiàn)、社區(qū)、我的四大塊功能。對比得出，會員和直播，社交社區(qū)是核心功能。

除此之外，花生日記還包含了花生直郵、商學(xué)院，能為用戶提供培訓(xùn)素材、達(dá)人課堂、必學(xué)技能、美片拍攝速成技巧等個性化的學(xué)習(xí)以及超快的運(yùn)輸條件。

粉象生活全網(wǎng)全品類商品和服務(wù)的供給，接入平臺優(yōu)惠券，為用戶隨時隨地提供購物、餐飲、休閑娛樂及生活服務(wù)等領(lǐng)域的消費優(yōu)惠。增加了會員、直播的特色功能，可以滿足用戶大面積的需求。

總體來說：

粉象生活的核心，會員管理、直播功能非常強(qiáng)了，不斷的更新各種大咖會員， 網(wǎng)紅直播等 OGC 的課程。同時，這些 OGC 進(jìn)入社區(qū)，催生了許多 PGC，豐富了社交功能。會員頁面針對用戶的個性化服務(wù)，也是引導(dǎo)用戶成 為 VIP 會員的重要手段。提供熟人社交，通過成為會員進(jìn)行盈利。

4.4 競品對比分析

4.4.1 運(yùn)營模式對比

花生日記：花生日記采取的是邀請注冊制，初次下載注冊登錄需要上家的邀請碼?；ㄉ沼浽诔闪⒅酰闪艘慌埓a，提供給花生日記各分公司及運(yùn)營中心等使用。后續(xù)的注冊用戶可以通過分享自己的邀請碼給身邊的朋友發(fā)展下一級，這樣就構(gòu)成了一個上下級關(guān)系。

花生日記設(shè)立等級分層制，分為花生會員、超級會員和運(yùn)營商，初始默認(rèn)為花生會員，花生會員只能領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券，而超級會員既能領(lǐng)取無門檻優(yōu)惠券，還能賺傭金(自己買東西，相當(dāng)于省雙份錢)。

升級成超級會員有兩個方法：

1. 邀請5人下載注冊花生日記。
2. 是上級運(yùn)營商給你無條件升級。

升級成運(yùn)營商的條件：

1. 推廣直屬超級會員滿100人;
2. 全部超級會員滿300人。
3. 當(dāng)月預(yù)估收入滿200元。

解釋：100直屬超級會員，是用你邀請碼注冊的用戶，另200超級會員是用你直屬超級會員邀請碼注冊的用戶。200元預(yù)估收入是你自己購物和你直屬會員或超級會員購物拿到的傭金獎勵。

運(yùn)營商收入分成：

• 直屬超級會員購物，運(yùn)營商能拿到32%的傭金獎勵;
• 除直屬超級會員以外的其他超級會員購物，運(yùn)營商能拿到22%的傭金獎勵;
• 運(yùn)營商可以拿團(tuán)隊無限級超級會員的傭金獎勵;
• 如果運(yùn)營商團(tuán)隊里的某個超級會員如小明，升級成了運(yùn)營商，小明會帶走他邀請碼發(fā)展下去的所有子子孫孫離開，成立新的運(yùn)營商團(tuán)隊。
• 老運(yùn)營商能拿到小明運(yùn)營商團(tuán)隊總體收入的8%。小明團(tuán)隊只需要給老運(yùn)營商8%，公司10%，其他不用上繳。

模式缺點：

• 每個運(yùn)營商都有一個阿里媽媽的賬號，每一個運(yùn)營商在每個月收到淘寶的返傭之后，把自己賺得部分自己留下之外，要自覺的交到公司去，交的這部分是下面團(tuán)隊伙伴應(yīng)得的傭金，當(dāng)運(yùn)營商不交的時候，要么花生日記自己賠錢發(fā)獎金，要么下面伙伴沒獎金。所以這里存在巨大的風(fēng)險：第一，公司貼錢一次，幾次可以，如果多數(shù)運(yùn)營商集體跑路，可能造成崩盤的局面；第二，運(yùn)營商如果沒有按時的把錢打到公司去，就會被取消運(yùn)營商資格。
• 花生日記的用戶到運(yùn)營商以后有40一個月的掛機(jī)費，當(dāng)有特殊原因造成運(yùn)營商掉線以后，如果聯(lián)系不上代理，代理商下面團(tuán)隊的成員就斷了收益。

粉象生活：

粉象生活從推出伊始，自身定位就非常清晰，就是要打造近10億網(wǎng)民在全網(wǎng)購物均能使用的“綜合性導(dǎo)購優(yōu)惠服務(wù)分享平臺”，其面向的客戶群體可以說是非常廣泛的，也就是說只要是會網(wǎng)購的消費者都是該平臺的潛在客戶。

粉象生活在經(jīng)營模式設(shè)計上下了很多功夫，重點在運(yùn)營管理、技術(shù)團(tuán)隊、市場定位、公關(guān)資質(zhì)等方面打造了專業(yè)化水準(zhǔn)，特別是能夠為創(chuàng)業(yè)者提供多方面獎勵激勵，并為推廣粉象生活、開拓市場卓著的VIP員工和合作伙伴提供多重獎勵，包括自購省錢、分享賺錢、管理津貼、公司分紅四重維度的激勵政策。

粉象生活超級會員角色開始，超級會員一共有3個收入來源:

1. 自推自購出單,100%賺商品在APP上所顯示的傭金。
2. 自己招募的直屬超級會員出單,可獲得其出單商品傭金的約20%獎勵。
3. 自己招募的直屬超級會員升級運(yùn)營總監(jiān),可獲得該總監(jiān)團(tuán)隊總訂單傭金6%的獎勵。

然后是總監(jiān)能獲得的收益：

• 自推自購傭金收益,是超級會員所示商品傭金的約100%+60%獎勵。
• 直屬超級會員出單,可獲得其出單商品傭金的約60%獎勵。
• 非直屬超級會員出單,可獲得其出單商品傭金的約40%獎勵（非直屬:就是整個團(tuán)隊下面的級超級會員）。

具體可參考下圖：

運(yùn)營優(yōu)勢：

技術(shù)實力雄厚。

粉象生活將平臺技術(shù)研發(fā)作為立身之本，有50多名員工組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊，為粉象生活的技術(shù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的力量，看似粉象生活簡單接入電商平臺，通過復(fù)制產(chǎn)品的標(biāo)題就可以領(lǐng)劵購物，但在大量消費者同時使用該平臺時對其平臺安全以及服務(wù)水準(zhǔn)還是要求非常高的。

激勵手段有力。

粉象生活依靠強(qiáng)有力的激勵手段，實現(xiàn)了晚起步、快發(fā)展、早達(dá)效，激勵員工在公關(guān)方面實現(xiàn)了高水準(zhǔn)，從而為開拓市場提供了有力保障。特別是其提供的自購省錢、分享賺錢、管理津貼、公司分紅四重維度激勵手段，可以說是非常見效的。

市場定位準(zhǔn)確。

粉象生活并不僅僅做電商平臺，而是做綜合性導(dǎo)購優(yōu)惠服務(wù)分享平臺，利用消費者對優(yōu)惠券的偏愛，采取心理營銷模式進(jìn)行快速發(fā)展推廣，這種模式毫無疑問是給力的，再加上社交營銷的有力加成，對該平臺的宣傳推廣起到了關(guān)鍵作用，實現(xiàn)了當(dāng)前的成功。

4.4.2 特色功能對比

花生日記和粉象生活整體功能大同小異，都具有首頁、社區(qū)、和個人中心三個模塊，不同的是，粉象生活為了迎合直播帶貨市場的發(fā)展浪潮，粉象生活在底部導(dǎo)航欄增加了直播功能.同時，粉象生活還把引以為傲的會員功能放到了底部導(dǎo)航頁。

花生日記把商學(xué)院和花生直郵放到了底部導(dǎo)航頁。

4.4.2.1 直播VS商學(xué)院功能

總結(jié)：

粉象生活有自己的自營平臺，在直播帶貨風(fēng)氣盛行的大環(huán)境下，及時增加直播這一功能很好的抓住了用戶的需求，鞏固了自己的市場地位。

反觀花生日記，就沒有及時補(bǔ)充這一功能，取而代之的是商學(xué)院模塊，商學(xué)院模塊主要是提供會員們學(xué)習(xí)運(yùn)營相關(guān)知識的窗口，這也符合用戶們想要快速學(xué)習(xí)運(yùn)營知識來獲取利益的心態(tài)，從另一方面來說，這一功能也可以防止用戶的流失，增加用戶的信任度和粘性。

兩款導(dǎo)購APP一個緊跟市場發(fā)展潮流，一個站在用戶立場去迎合用戶的需求，對我們都有實質(zhì)性的指導(dǎo)意義。

4.4.2.2 會員VS花生直郵功能

總結(jié)：

對比其他導(dǎo)購平臺，粉象生活自購省錢、分享賺錢、管理津貼、公司分紅四重維度的激勵政策一直是他的核心競爭優(yōu)勢之一.

對于平臺的用戶，其優(yōu)惠政策非常友好，就算是普通的超級會員用戶一樣也可以通過購買返傭或分享獲取部分別人的傭金，這是其他平臺所不能給出的巨大優(yōu)惠。

所以在框架層上，其在底部導(dǎo)航欄重點的展示了會員這一區(qū)塊，用戶可以方便精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)自己所享受的相關(guān)權(quán)益，符合用戶的需求。

在相同位置，花生日記特意展示了其自營平臺花生直郵，這樣設(shè)置為自己平臺的這一特色功能做的很好的展示，可以看出花生日子對自己平臺這一自營模塊的看重。

但是作為一個消費者，從用戶本質(zhì)需求出發(fā)考慮，用戶希望的是快速買到的是物美價廉的商品，對該商品是否來自淘寶平臺或者是花生自營平臺并不關(guān)注，所以對于這一位置的設(shè)定我個人并不贊同，最好的選擇是放在首頁里面去進(jìn)行歸類，而不是單獨展示來分散用戶的注意力，因為那樣用戶需要進(jìn)行多步操作來進(jìn)行來回的切換，影響用戶的使用體驗。

這一問題的發(fā)現(xiàn)對我們自己APP的原型設(shè)計有很好的啟示。

五、總結(jié)

5.1 優(yōu)勢

5.1.1 給消費者更多的購物優(yōu)惠

這也是返利APP吸引消費者的最關(guān)鍵手段。通過返利APP消費者購物后獲得返現(xiàn)金、返實物、返積分和返優(yōu)惠券等優(yōu)惠,相比傳統(tǒng)的網(wǎng)購方式,這一模式無疑極大地激發(fā)消費者的購物熱情。

5.1.2 為消費者提供豐富的購物平臺

消費者習(xí)慣固定于某一兩個電商網(wǎng)站進(jìn)行購物，很少接觸別的一些電商購物APP，這是由于在其他電商APP進(jìn)行購物還要注冊登錄等,過程比較麻煩，但通過優(yōu)麥來進(jìn)行購物就可以很好地解決這個問題。

利用優(yōu)麥APP所提供的聯(lián)合登錄服務(wù)，消費只需登錄返利網(wǎng)站，就可以用返利網(wǎng)站的賬號來登錄所有和返利網(wǎng)站合作的電商購物網(wǎng)站。一般大型的返利網(wǎng)站都與好幾百家電商購物網(wǎng)站合作，這就意味著消費者通過登錄返利平臺就可以在幾百家電商購物網(wǎng)站進(jìn)行購物且獲得返利，既省事又省力。

5.1.3 為商家提供零風(fēng)險的營銷推廣平臺

商家通過返利網(wǎng)站來推廣產(chǎn)品，這是一種效果顯著，符合電子商務(wù)發(fā)展的營銷模式。

消費者通過返利平臺進(jìn)行成功購物消費后，商家才將部分銷售利潤給返利平臺，較之以往商家所投放的營銷廣告，其效果更明顯，針對性更強(qiáng)，商家無需負(fù)擔(dān)任何營銷風(fēng)險。

5.2 劣勢

5.2.1 返利周期過長

返利網(wǎng)站給消費者的返利賬期較長。通常消費者通過返利網(wǎng)站購物后，由于要等待上游的商家確認(rèn)以后才會返利，因此消費者申請返利,往往要等2個月左右才會到賬。

許多返利網(wǎng)站給消費者申請返利設(shè)置了-?-定的門檻,比如有些返利網(wǎng)站要求返利金額達(dá)到10甚至50元的倍數(shù)才能申請返利,也就是說返利金額在10元以下，消費者是不能申請返利的。

5.3 機(jī)會

5.3.1 電商的高速發(fā)展

電子商務(wù)在我國高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已融人到國人的生活中。

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長66.2%，在社會消費品總零售額的占比達(dá)到6.2%。

返利營銷模式是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段必然出現(xiàn)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)進(jìn)一步地讓消費者體驗網(wǎng)購的實惠和便利，這也是返利行業(yè)長足發(fā)展的主要動力。

5.3.2 風(fēng)投的密切關(guān)注

隨著購物返利這種消費方式逐漸為國人所熟知，越來越多的風(fēng)投資金也開始關(guān)注起這個行業(yè)的發(fā)展。

如2013年1月，返利網(wǎng)站米折網(wǎng)獲得由IDG資本美元基金的千萬級別風(fēng)投。

5.4 威脅

5.4.1 來自同類網(wǎng)站

由于返利網(wǎng)站運(yùn)營成本少，準(zhǔn)入門檻低，一些返利網(wǎng)站背后可能只有一兩個人在運(yùn)作，網(wǎng)站的質(zhì)量良莠不齊，難以保證消費者的網(wǎng)購體驗。

更有些返利網(wǎng)站被稱為“山寨返利網(wǎng)”，其打著返利的旗幟，實質(zhì)是搞傳銷的勾當(dāng)，嚴(yán)重地?fù)p害了消費者的利益，使整個返利行業(yè)陷人了信用危機(jī)。

5.4.2 來自合作商家

與返利平臺合作的商家們都會考慮這樣-一個問題，消費者均先登錄返利網(wǎng)站再向電商網(wǎng)站進(jìn)行購物，這就會使得電商網(wǎng)站的用戶慢慢地向返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)移，當(dāng)返利網(wǎng)站的用戶足夠多的時候，它就有資本跟電商網(wǎng)站要求更多的產(chǎn)品銷售利潤，這個結(jié)果是電商網(wǎng)站所不希望看到的。

因此，許多電商網(wǎng)站采取了一定措施來制約返利網(wǎng)站的發(fā)展。

我國最大的電商網(wǎng)站淘寶網(wǎng)就宣布從2013年1月1日起將不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式，只支持采取返積分，返實物，返優(yōu)惠券購物券等非現(xiàn)金方式返利模式。

這一措施的實施，對于利用返還現(xiàn)金來吸引消費者的眾多返利網(wǎng)站，無疑是個沉重的打擊。

通過對競品的分析，我們可以大膽預(yù)測我國返利產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

5.4.3 建立消費者信賴的大品牌

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,一個行業(yè)的發(fā)展，離不開網(wǎng)民的信賴和良好的口碑。一家返利產(chǎn)品要想在競爭日益激烈的返利行業(yè)里不被淘汰，必須在消費者心目中樹立良好的形象,建立起值得消費者信賴的大品牌。

5.3.4 返利網(wǎng)站走向社區(qū)化

通過網(wǎng)絡(luò)論壇來進(jìn)行口碑營銷也成為返利網(wǎng)站吸引消費者關(guān)注重要途徑。

眾多返利網(wǎng)站和合作商家們一起開展“曬單達(dá)人”，分享購物返利經(jīng)驗等活動，充分調(diào)動了消費者的積極性，激起消費者更強(qiáng)的消費欲望。

利用這種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)推廣的模式,返利網(wǎng)站獲得了良好的營銷效果。

本文由 @PM—鄧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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