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編輯導(dǎo)讀：推薦系統(tǒng)是視頻網(wǎng)站的最重要的功能之一，平臺借此把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送給用戶，盡可能留住用戶；內(nèi)容創(chuàng)作者也希望借此提高作品的熱度。本文將以B站的視頻推薦系統(tǒng)為例，對其進(jìn)行深度分析，希望對你有幫助。

當(dāng)你點(diǎn)開一個視頻網(wǎng)站，是否會出現(xiàn)這些場景：你并沒有明確觀看目標(biāo)，僅僅希望所感興趣的內(nèi)容“意外”地出現(xiàn)在你面前？或者當(dāng)你看完一個視頻內(nèi)容時覺得意猶未盡，希望有類似內(nèi)容或者風(fēng)格的視頻“突然”出現(xiàn)在你的頁面上？而實(shí)現(xiàn)這些場景的就是視頻推薦系統(tǒng)。

作為視頻平臺最重要的功能之一，視頻推薦是平臺吸引新用戶的重要方式。那平臺是如何把優(yōu)質(zhì)而契合的內(nèi)容呈現(xiàn)給內(nèi)容消費(fèi)者，UP主又是如何通過平臺的推薦功能提升自己作品的熱度，而內(nèi)容消費(fèi)者又是如何“不經(jīng)意間”讓平臺了解自己的喜好。

本文以B站為例，詳細(xì)解釋B站推薦頁面的運(yùn)作規(guī)則，最后通過與西瓜視頻的推薦頁面的比對，給出一些建議。

一、產(chǎn)品概況

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

1.2 產(chǎn)品名稱

嗶哩嗶哩（英文名稱：bilibili，簡稱B站）現(xiàn)為中國年輕世代高度聚集的文化社區(qū)和視頻平臺，該網(wǎng)站于2009年6月26日創(chuàng)建，被粉絲們親切地稱為“B站”。

1.3?產(chǎn)品logo

1.4 產(chǎn)品簡介

B站早期是一個ACG（動畫、漫畫、游戲）內(nèi)容創(chuàng)作與分享的視頻網(wǎng)站。

經(jīng)過十年多的發(fā)展，圍繞用戶、創(chuàng)作者和內(nèi)容，構(gòu)建了一個源源不斷產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)，B站已經(jīng)涵蓋7000多個興趣圈層的多元文化社區(qū)，曾獲得QuestMobile研究院評選的“Z世代偏愛APP”和“Z世代偏愛泛娛樂APP”兩項(xiàng)榜單第一名。

B站的slogan為“你感興趣的視頻，都在B站！”

二、推薦系統(tǒng)

2.1 推薦系統(tǒng)組成成分

B站推薦頁面的體系可以按照角色來進(jìn)行分類（在之后的內(nèi)容中，我們將消費(fèi)者稱為用戶以提高文章的可讀性）：

• 用戶（內(nèi)容消費(fèi)者）：用戶瀏覽平臺的推薦頁面，平臺根據(jù)用戶初始設(shè)定的感興趣的頻道，呈現(xiàn)給用戶相應(yīng)的內(nèi)容。從內(nèi)容形式的角度看，大部分為視頻內(nèi)容，其他本分為文章，直播等內(nèi)容。用戶在播放視頻的同時，可以對視頻進(jìn)行點(diǎn)贊/投幣/收藏/轉(zhuǎn)發(fā)/評論/發(fā)彈幕/設(shè)置稍后再看等操作。
• UP主（內(nèi)容生產(chǎn)者）：UP主在平臺上傳自制或者轉(zhuǎn)載的視頻，并且提供視頻內(nèi)容的標(biāo)題，分區(qū)，動態(tài)以及多種標(biāo)簽。通過這些標(biāo)簽，UP主可以簡單介紹視頻的內(nèi)容或者吸引用戶來消費(fèi)內(nèi)容。
• 平臺（運(yùn)營端）：平臺端接收各種上傳的內(nèi)容，并且對內(nèi)容的標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分類，匯總等一系列操作，形成內(nèi)容標(biāo)簽池，同時也對用戶初始設(shè)定以及消費(fèi)行為中產(chǎn)生的標(biāo)簽進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分類，匯總等一系列操作，形成用戶標(biāo)簽池，再根據(jù)用戶標(biāo)簽從內(nèi)容標(biāo)簽池中篩選出合適的內(nèi)容推薦給相應(yīng)的用戶，最后根據(jù)用戶標(biāo)簽池，將擁有相同標(biāo)簽的用戶畫像的人匯聚在一起，成為社區(qū)。

在B站中，這三個角色并不是簡單的先后關(guān)系，用戶在消費(fèi)內(nèi)容的過程中對內(nèi)容的評價往往伴隨著新的內(nèi)容標(biāo)簽的誕生，平臺會不斷更新內(nèi)容標(biāo)簽池，內(nèi)容的推薦優(yōu)先級也會隨時間不斷調(diào)整，與此同時，用戶標(biāo)簽池也會因?yàn)橛脩粝M(fèi)內(nèi)容行為不斷進(jìn)行更新。

用戶往往在消費(fèi)內(nèi)容的同時，通過彈幕以及評論等方式對內(nèi)容進(jìn)行自我創(chuàng)作，從而形成新的內(nèi)容以及文化，最終形成良好的內(nèi)容生態(tài)。

總之，通過推薦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集的不斷更新，內(nèi)容標(biāo)簽池與用戶標(biāo)簽池的標(biāo)簽往往同時迭代并且相互影響。

圖1? 推薦系統(tǒng)角色關(guān)系圖

2.2 用戶是如何提供標(biāo)簽的

我們把用戶所提供的標(biāo)簽主要分成兩大類：靜態(tài)標(biāo)簽與動態(tài)標(biāo)簽。

其中靜態(tài)標(biāo)簽是用戶主動呈現(xiàn)給平臺的，例如個人昵稱，喜好的頻道等等，動態(tài)標(biāo)簽是用戶在瀏覽平臺時所產(chǎn)生的，主要是用戶的行為特征，例如用戶在閱讀某一類標(biāo)簽視頻時的停留時長，例如用戶通過搜索功能提供的關(guān)鍵詞等。

對于平臺而言，靜態(tài)標(biāo)簽是相對不輕易改變的，平臺僅僅需要做一個統(tǒng)計(jì)就行；而動態(tài)標(biāo)簽則是由用戶使用平臺時所留下的“痕跡”產(chǎn)生的，平臺則需要通過數(shù)據(jù)挖掘等算法工具進(jìn)行收集，并且不斷地迭代。

圖2 用戶靜態(tài)標(biāo)簽顯示頁面

2.2.1 靜態(tài)標(biāo)簽

• 初始關(guān)注：用戶初始設(shè)置的感興趣的頻道（見頻道頁面）以及用戶所關(guān)注的UP主信息。通過對這兩個模塊的分析，平臺可以獲得用戶興趣所在。
• 個人信息：用戶的個人信息，是否是正式會員以及是否是大會員（見個人頁面以及個人空間）。用戶的個人信息包括頭像，昵稱，性別，出生年月，個性簽名以及嗶哩嗶哩認(rèn)證，是用戶畫像最顯眼的標(biāo)簽，正式會員與大會員標(biāo)簽則可以幫助平臺判斷用戶對平臺的黏度。用戶使用平臺時長越多，則用戶的會員信息等級越高。
• 反饋信息：含稍后再看，反饋以及不感興趣（見返回頁面）。當(dāng)用戶對某個視頻點(diǎn)擊稍后再看功能時，說明用戶對視頻內(nèi)容有濃厚的興趣，而反饋以及不感興趣則是針對某個內(nèi)容標(biāo)簽，用戶不希望被平臺推薦擁有該標(biāo)簽的視頻內(nèi)容。反饋信息是具有很高的優(yōu)先級的標(biāo)簽。

圖3 用戶動態(tài)標(biāo)簽顯示頁面

2.2.2 動態(tài)標(biāo)簽

• 搜索：搜索是優(yōu)先級很高的功能（見搜索頁面），通過搜索功能，平臺可以搜集到關(guān)鍵詞標(biāo)簽與歷史關(guān)鍵詞標(biāo)簽，這些標(biāo)簽往往能直觀地體現(xiàn)用戶的需求。
• 評價：評論分成普通評論以及彈幕評論兩種形式（見播放頁面）。彈幕評論是B站的特色評論方式，是B站文化傳播與交流的最主要方式之一。用戶通過對視頻內(nèi)容以及其他評論二次創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行消費(fèi)以及思考才可以進(jìn)一步深化討論，所以評論有否是用戶對視頻內(nèi)容的感興趣的重要判斷方式。
• 觀看痕跡：歷史記錄，稍后再看，離線緩存，我的收藏（見個人頁面）以及最近看過的頻道（見推薦頁面），歷史記錄里面的是曾經(jīng)看過的內(nèi)容，包括視頻，直播以及專欄；離線緩存是下載到本地的視頻內(nèi)容；我的收藏則是對某個視頻的收藏功能；而最近看過的頻道則顯示了用戶所消費(fèi)內(nèi)容的頻道標(biāo)簽。
• 觀看行為：收藏，點(diǎn)贊，投幣，轉(zhuǎn)發(fā)以及三連操作（見個人頁面（二）），作為B站對視頻內(nèi)容主要的評價方式，同時也是用戶對于內(nèi)容的質(zhì)量高低，喜愛程度的判斷指標(biāo)。

圖4 用戶標(biāo)簽匯總圖

2.3 UP主是如何提供標(biāo)簽的

與用戶相同，UP主所提供的標(biāo)簽也可以成為顯性標(biāo)簽以及隱性標(biāo)簽，其中顯性標(biāo)簽是由UP主自己提供的，包括UP主個人信息以及視頻內(nèi)容的初始化標(biāo)簽。

而隱性標(biāo)簽則是內(nèi)容通過平臺發(fā)布后，由用戶以及平臺針對內(nèi)容共同提供的標(biāo)簽。

這兩種標(biāo)簽共同組成了內(nèi)容標(biāo)簽池。

圖5 內(nèi)容標(biāo)簽顯示頁面

2.3.1 顯性標(biāo)簽

• 投稿頁面：活動，頻道，標(biāo)簽，標(biāo)題，簡介，封面以及時長（見投稿頁面），這些標(biāo)簽屬于UP主自己對于內(nèi)容的描述，同時也是吸引用戶點(diǎn)擊消費(fèi)的重要方式。平臺需要審核UP主所提供的標(biāo)簽是否符合內(nèi)容，在符合之后，平臺就根據(jù)這些內(nèi)容來初始化內(nèi)容標(biāo)簽池。
• UP主信息：UP主個人信息也可以作為一種標(biāo)簽，通過UP主的簡介，用戶可以了解到UP主的職業(yè)，狀態(tài)以及更新內(nèi)容分區(qū)。

2.3.2隱性標(biāo)簽

• 推薦頁面：從推薦頁面上來看，平臺提供的內(nèi)容標(biāo)簽有：播放數(shù)目，彈幕數(shù)目以及熱門，投幣數(shù)等標(biāo)簽。這些標(biāo)簽時由用戶消費(fèi)產(chǎn)生或者平臺根據(jù)用戶的反饋給內(nèi)容加上的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽可以反映該內(nèi)容在平臺上受用戶的歡迎程度。
• 播放頁面：從播放頁面上可以看到的內(nèi)容更詳細(xì)，除了上述的標(biāo)簽外，還有人氣標(biāo)簽，硬幣數(shù)目，點(diǎn)贊數(shù)目，UP主信息等標(biāo)簽，這些標(biāo)簽不僅僅可以顯示視頻內(nèi)容的歡迎程度，同時還向用戶推薦了UP主的信息，完善了關(guān)注的功能及體系。

圖6 內(nèi)容標(biāo)簽匯總圖

2.4 平臺的操作

2.4.1 平臺如何利用用戶與UP主標(biāo)簽

從上述說明中我們可以了解平臺從用戶標(biāo)簽池以及內(nèi)容標(biāo)簽池所提取出的標(biāo)簽內(nèi)容，但是這僅僅是形成了兩個獨(dú)立的標(biāo)簽池，為了達(dá)到推薦的功能，還需要將兩個池關(guān)聯(lián)起來。當(dāng)用戶訪問平臺時，平臺會根據(jù)用戶的用戶標(biāo)簽，從內(nèi)容標(biāo)簽池中抽出對應(yīng)的標(biāo)簽并且提取出擁有該標(biāo)簽的一系列內(nèi)容，最后通過推薦系統(tǒng)推薦給用戶。

平臺還會根據(jù)用戶對這次推薦功能的反饋以及對內(nèi)容的消費(fèi)行為，迭代更新內(nèi)容標(biāo)簽池以及用戶標(biāo)簽池。

2.4.2 B站推薦系統(tǒng)的目的

什么樣的用戶會使用推薦系統(tǒng)，我認(rèn)為推薦系統(tǒng)的目標(biāo)用戶是一群并不清楚自己所想要消費(fèi)什么內(nèi)容，僅僅想要獲得快樂與知識或者消磨時間的人，并且推薦系統(tǒng)最終迭代目標(biāo)是推薦內(nèi)容可以隨著用戶需求改變而改變的。無論是哪一種用戶，都希望推薦系統(tǒng)可以“了解自己”，為自己節(jié)約使用成本。

正如網(wǎng)絡(luò)時代的信息是高度碎片化的，現(xiàn)代人的時間也是高度碎片化的，而推薦系統(tǒng)的目的就是推薦內(nèi)容來“填充”用戶這高頻率，短時間的時間碎片。

在相同的時間片段中，B站的推薦系統(tǒng)可以根據(jù)用戶提供的各種標(biāo)簽來為每一位用戶推薦獨(dú)一無二的內(nèi)容清單，用戶則通過接受并且消費(fèi)相應(yīng)的內(nèi)容達(dá)到消磨時間以及獲得快樂的作用。

同時，推薦系統(tǒng)是可以隨開隨停的，用戶不必?fù)?dān)心是否會錯過精彩內(nèi)容，因?yàn)殡S時有源源不斷的內(nèi)容被推到首頁，而這些內(nèi)容都是用戶所感興趣的。

2.4.3 B站推薦系統(tǒng)的邏輯

用戶使用推薦系統(tǒng)是一個被動消費(fèi)的過程，在這個過程中，大部分用戶并沒有一個對內(nèi)容思考的過程，因此內(nèi)容以及平臺的可替代性很高。

用戶只是有消費(fèi)的需求，誰家的平臺推薦內(nèi)容最符合用戶的口味，那么用戶就消費(fèi)誰家的視頻內(nèi)容，至于平臺是抖音還是快手還是B站并沒有差別。

因此對于平臺而言，將推薦系統(tǒng)的功能從簡單地提高新增用戶數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾佑脩舻氖褂谜承?，提高用戶的平臺遷移成本尤為重要。

對此，平臺有兩種做法：一是需要用戶對消費(fèi)的內(nèi)容進(jìn)行深度的消化與討論，例如知乎，豆瓣。但這極大消耗了用戶的精力以及耐性，用戶雖然由被動消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉M(fèi)，但是與某些用戶娛樂，消磨時間的需求并不相符。

二是在用戶消費(fèi)內(nèi)容的同時，通過相似的用戶標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽將用戶與用戶之間關(guān)聯(lián)起來，組成了用戶社交社區(qū)，通過把有類似標(biāo)簽的用戶組織起來，同時通過對內(nèi)容的消費(fèi)吸收，甚至是對內(nèi)容的二次創(chuàng)作，將內(nèi)容“升華”為文化。平臺對于用戶而言，不僅僅推薦內(nèi)容這一功能，更是提供了“推薦文化”的功能，這樣對于用戶而言即提高了平臺遷移成本同時又增加了用戶的使用黏度。

B站推薦系統(tǒng)的邏輯就是第二種方式，B站在向用戶推薦相關(guān)內(nèi)容的同時，更是在向用戶推薦“文化社區(qū)”，一旦用戶成為“文化社區(qū)”的一員，并且不斷地深入了解該文化，那么該文化社區(qū)就會在用戶心中形成一個天然的護(hù)城河，提高用戶的平臺遷移成本。

三、競品分析

西瓜視頻和B站都為全生態(tài)視頻平臺，其發(fā)布的視頻格式則一舉涵蓋了超短視、短視頻和30分鐘以上的長視頻，內(nèi)容形式則均為UGC/PUGC為主體，同時兩家都擁有推薦頁面。

本塊內(nèi)容主要分析兩家在推薦頁面上的區(qū)別，同時深入分析為什么出現(xiàn)不同的原因，最后根據(jù)B站推薦系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)給出一定的建議。

圖7 兩種平臺對比圖

3.1 西瓜視頻與B站在推薦頁面的區(qū)別

3.1.1 頁面區(qū)別

西瓜視頻采用的是無限小屏瀑布式頁面呈現(xiàn)，用戶下拉以及上拉都可以刷新出新的視頻內(nèi)容，上拉刷新時之前的內(nèi)容將會被重置而下拉刷新則會在上方保留之前的內(nèi)容。

而B站的頁面為雙列商品櫥窗式排列，每次刷新僅刷新9個視頻窗口，其中8個小窗口雙列在前，一個大窗口單列在后，B站推薦頁面之前的刷新方式為上拉刷新，并且保留之前刷新的內(nèi)容。

在筆者寫這篇報告期間，B站刷新的方式已經(jīng)由之前的迭代為與西瓜視頻一樣的刷新形式。

3.1.2 播放方式區(qū)別

西瓜視頻在推薦頁面上進(jìn)行播放的方式有兩種。

一種是用戶在內(nèi)容窗口點(diǎn)擊任意位置直接進(jìn)行播放，將不進(jìn)行頁面的跳轉(zhuǎn)，視頻內(nèi)容需要點(diǎn)擊全屏按鍵才能全屏。其中上下滑動至窗口偏離中央位置頁面則會暫停播放窗口內(nèi)容，將窗口移回手機(jī)中央恢復(fù)播放，在全屏的情況下，西瓜視頻在播放結(jié)束時會自動播放推薦頁面下一個視頻。

另一種是用戶點(diǎn)擊內(nèi)容窗口下方的留白部分，將會跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)視頻的內(nèi)容頁面，在該頁面中也會推薦一些獨(dú)立于推薦系統(tǒng)的內(nèi)容，用戶回到主頁面則需要點(diǎn)擊左上角返回鍵。

B站則只有一種播放方式就是西瓜視頻播放方式的第二種，同時如果用戶所消費(fèi)的內(nèi)容是通過其他內(nèi)容頁面推薦而來的，用戶回到主頁面甚至還會出現(xiàn)需要多次返回的情況。

總結(jié)西瓜視頻與B站推薦系統(tǒng)的主要的差別有兩點(diǎn)：一是西瓜視頻無須跳轉(zhuǎn)頁面播放而B站則需要；二是B站頁面顯示內(nèi)容以及信息多于西瓜視頻。而第二點(diǎn)差異也是由第一點(diǎn)引起的。

3.2 邏輯區(qū)別與優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.2.1 西瓜視頻不跳轉(zhuǎn)頁面有什么好處

• 頁面呈現(xiàn)角度：推薦系統(tǒng)一次性能推薦多個含不同標(biāo)簽的內(nèi)容，用戶可能同時對多條推薦的內(nèi)容產(chǎn)生興趣。在不跳轉(zhuǎn)頁面播放的情況下，推薦系統(tǒng)可以在用戶消費(fèi)某個視頻內(nèi)容的同時，提供給用戶其他推薦內(nèi)容的基本信息（例如標(biāo)題），可以讓用戶快速判斷是否對下一個推薦內(nèi)容感興趣，降低用戶的使用成本。
• 用戶選擇角度：西瓜視頻推薦系統(tǒng)采用無限小屏瀑布式方式呈現(xiàn)，其系統(tǒng)邏輯重視視頻內(nèi)容。如果不進(jìn)行頁面跳轉(zhuǎn)的操作，那么用戶就會一直處于推薦系統(tǒng)中，沉浸于系統(tǒng)所推薦的內(nèi)容，不會分心于思考以及交流，提高用戶人均使用時長。反之，當(dāng)用戶跳轉(zhuǎn)頁面后將不再處于推薦系統(tǒng)的邏輯中，會增加用戶離開平臺的幾率。

總而言之，西瓜視頻推薦系統(tǒng)的邏輯是“內(nèi)容至上”，用戶所關(guān)注的重點(diǎn)是推薦的內(nèi)容，西瓜視頻希望用戶能不斷播放并且沉浸于平臺所推薦的內(nèi)容。

3.2.2 為什么B站需要跳轉(zhuǎn)頁面

通過第二部分的分析，B站的推薦系統(tǒng)不單單是向用戶推薦用戶所需內(nèi)容這一功能，更是透過內(nèi)容向用戶推薦內(nèi)容所呈現(xiàn)的文化，通過文化與其他用戶聚集在一起形成群體，并且逐漸養(yǎng)成該群體的思維方式。

而推薦文化則不僅僅需要展示內(nèi)容，還要展示UP主的信息，頻道標(biāo)簽等更加立體的標(biāo)簽，所以B站更注重關(guān)注體系的完整性，關(guān)注所呈現(xiàn)的信息的全面性。

從功能目標(biāo)的角度來看：用戶從B站推薦系統(tǒng)中跳轉(zhuǎn)到播放頁面之后，能獲取詳細(xì)的內(nèi)容標(biāo)簽。例如內(nèi)容標(biāo)題，簡介，UP主個人信息，播放數(shù)，彈幕數(shù)，點(diǎn)贊數(shù)，投幣數(shù)，收藏數(shù)等等。并且這些內(nèi)容標(biāo)簽處于一個醒目的位置，以此刺激用戶去加深對視頻內(nèi)容以及UP主的了解。然而這與推薦系統(tǒng)的“內(nèi)容至上”的邏輯是不可兼得的，B站不是僅僅希望用戶對內(nèi)容的消費(fèi)，更是希望用戶能與UP主以及其他用戶互動。

從功能替代性的角度來看：跳轉(zhuǎn)頁面并不意味著推薦體系的結(jié)束，在推薦系統(tǒng)中點(diǎn)擊內(nèi)容進(jìn)行頁面跳轉(zhuǎn)后，在播放頁面也存在自己的推薦功能模塊，而這可以在一定程度上替代主頁面的推薦系統(tǒng)。雖然跳轉(zhuǎn)到播放頁面用戶表面上脫離了推薦系統(tǒng)“推薦喜愛的內(nèi)容，引導(dǎo)用戶持續(xù)觀看”的邏輯，但用戶也可以在播放頁面繼續(xù)享受推薦的功能。

表1 跳轉(zhuǎn)頁面的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

我們可以看到，看上去跳轉(zhuǎn)頁面有很多缺點(diǎn)，但都不是B站推薦系統(tǒng)的核心問題，是可以用其他方式進(jìn)行優(yōu)化的。但是跳轉(zhuǎn)頁面后所獲得的好處，卻是B站推薦系統(tǒng)核心邏輯的重要一環(huán)，因此這種選擇是有合理性的。

3.3 B站該如何改進(jìn)

接著我們可以看看如何在服務(wù)產(chǎn)品定位的大目標(biāo)下，對現(xiàn)有缺陷進(jìn)行優(yōu)化，提出自己的改進(jìn)建議。

3.3.1 如何降低用戶的使用成本

B站的推薦頁面刷新內(nèi)容已經(jīng)更新為有8個小窗口雙列在前，一個大窗口單列在后的形式，其中大窗口的使用功能與西瓜視頻一致，這從側(cè)面證實(shí)B站也想通過模仿西瓜視頻而解決如何降低用戶的使用成本這一問題。

但是，我個人并不喜歡這種混合的模式，因?yàn)閮煞N不同邏輯的推薦方式放在一起反而讓我覺得突兀以及不知所措（我到底應(yīng)該使用哪一種）。

我認(rèn)為通過對一些細(xì)節(jié)上的改變可能會提高用戶的使用好感。

提高推薦頁面的推薦效率：

通過對B站內(nèi)容標(biāo)簽以及用戶標(biāo)簽的分析，由于用戶在B站不僅僅是內(nèi)容的消費(fèi)，還有許多消費(fèi)行為用于思考以及交流，所以B站推薦系統(tǒng)相比于西瓜視頻可以獲得更多的標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

理論上，B站可以更精準(zhǔn)地為用戶推薦相關(guān)內(nèi)容，但是實(shí)際上相比于西瓜視頻，B站推薦主頁的內(nèi)容往往不盡人意，如果能提升推薦頁面的推薦效率，用戶也就不會頻繁切換播放內(nèi)容，也不會頻繁進(jìn)行推薦頁面與播放頁面的來回跳轉(zhuǎn)，自然降低了用戶的使用成本。

3.3.2 如何保持跳轉(zhuǎn)方式不突兀

跳轉(zhuǎn)方式可以變得更加順滑：

B站目前的跳轉(zhuǎn)方式是在點(diǎn)擊推薦內(nèi)容后，會先跳出播放頁面框架，然后才會顯示視頻內(nèi)容，而這個過程中，播放頁面的窗口從黑色變成視頻內(nèi)容就顯得很突兀，不夠順滑。

如果在跳轉(zhuǎn)頁面過程中，會先顯示視頻內(nèi)容第一幀的圖片，然后才播放相應(yīng)的視頻內(nèi)容。這樣的跳轉(zhuǎn)方式會顯得更加自然，讓用戶在跳轉(zhuǎn)頁面的過程中感覺不會那么明顯變化。

跳轉(zhuǎn)后返回的方式可以更加自然：

跳轉(zhuǎn)頁面后用戶有返回推薦頁面的需求，而B站把返回按鍵添置在屏幕左上角，當(dāng)用戶單手豎屏操作時，其實(shí)是非常不方便的，這會提高用戶的使用成本。

如果可以添加一種簡單方便的返回推薦頁面的方式的話，例如通過向右滑動播放頁面評論區(qū)左側(cè)邊緣的方式，也可以從側(cè)面解決跳轉(zhuǎn)頁面所帶來的用戶的使用成本的提升。并且如果用戶所消費(fèi)的內(nèi)容是通過其他內(nèi)容頁面推薦而來的，用戶回到推薦頁面只需要返回一次即可而不是多次。

四、總結(jié)

本文首先通過詳細(xì)介紹B站推薦系統(tǒng)的支撐數(shù)據(jù)標(biāo)簽，介紹了B站推薦系統(tǒng)的運(yùn)作邏輯以及推薦系統(tǒng)的目的以及迭代目標(biāo)。

同時通過將西瓜視頻作為競品，結(jié)合B站推薦頁面的邏輯以及迭代目的，分析在B站推薦系統(tǒng)中跳轉(zhuǎn)頁面的播放方式的優(yōu)缺點(diǎn)，最終給出了改進(jìn)的方法。

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