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編輯導(dǎo)語：現(xiàn)在的年輕一代對生活的品質(zhì)逐漸提高，追逐潮流的年輕人也越來越多；特別是年輕人對球鞋這方面更是重視，在網(wǎng)上買鞋后要查到底是不是正版，于是“得物”和“識貨”出現(xiàn)了，它有一項(xiàng)功能可以驗(yàn)真假；本文作者對此軟件進(jìn)行了詳細(xì)的分析報(bào)告，我們一起來看一下。

在各大電商平臺“物美價(jià)廉”這一名詞在很長一段時(shí)間里充斥在我們的腦海里；但由于消費(fèi)者的消費(fèi)觀升級，尤為是90、00后年輕一代人更為注重品質(zhì)，在莆田假鞋遍布全國乃至商戶都分不清真假時(shí)，用戶在線上購買商品難辨真假；這時(shí)“得物”（毒）與識貨以專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)在大眾視野，這種提供專業(yè)鑒定服務(wù)和垂直耕耘潮鞋的平臺深受用戶喜愛。

一、體驗(yàn)環(huán)境

二、行業(yè)與市場分析

1. 行業(yè)分析

1）政策層面

2013年，政府出臺了很多措施通過降低電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本和運(yùn)營成本，來鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展，管理政策趨于完善；且行業(yè)得到了國家和政府的重視，電子商務(wù)是“十一五”規(guī)劃的重要組成部分。

這進(jìn)一步明確了我國發(fā)展電子商務(wù)的目標(biāo)，同時(shí)也提升了電商行業(yè)服務(wù)體系。

2）經(jīng)濟(jì)層面

在消費(fèi)升級的大背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀已經(jīng)由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向?yàn)榫駥用?，從?dāng)初的“穿的暖”變?yōu)楝F(xiàn)在的“穿的好”；年輕的新興消費(fèi)者也更為注重品牌的價(jià)值，更為青睞產(chǎn)品本身的文化。

潮流市場文化的追捧熱度持續(xù)增長，根據(jù)尼爾森全球潮牌大數(shù)據(jù)報(bào)告可知：中國 2017年潮牌的消費(fèi)增速達(dá)到 62%，是非潮牌的3.7倍。

（數(shù)據(jù)來源：尼爾森）

由此可見由于消費(fèi)者的消費(fèi)升級，所呈現(xiàn)出的市場也由此發(fā)生了翻天覆地的改變，越來越來人對潮流文化的認(rèn)可度大大增加，對于商品本身的價(jià)值/質(zhì)量更為看重。

3）社會文化層面

隨著NBA的發(fā)展，籃球運(yùn)動逐漸在大眾中風(fēng)靡，籃球巨星們在締造自己的傳奇同時(shí)也帶火了球鞋裝備；越來越多的球迷追捧球鞋、球鞋文化與嘻哈元素的有機(jī)結(jié)合便受到了許多人的追捧，隨著90、95、00后成為大眾娛樂和消費(fèi)的中流砥柱，潮流文化逐漸成為一種主流文化。

從Instagram2017年用戶圖片分析來看：近31%的用戶把潮牌作為分享照片的主要或相關(guān)元素，可見潮流文化影響力不斷滲透，催生潮流市場的崛起與爆發(fā)；與此同時(shí)，近三年淘寶天貓潮牌市場交易規(guī)模逐年提升。

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

4）技術(shù)層面

隨著互聯(lián)網(wǎng)支付的興起，網(wǎng)銀、第三方支付、移動支付這三種支付技術(shù)的越加成熟；讓用戶在網(wǎng)上購物，支付方式越來越輕松，用戶也更加青睞于網(wǎng)上購物，由此電商行業(yè)才得以繁衍至今。

2. 市場分析

鞋服是人們必不可少的東西，隨著時(shí)代發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，對衣物、鞋子的要求也不簡簡單單僅是滿足用戶最基本需求，好看和吸引眼球成了新需求；這也促進(jìn)了對潮流鞋服的消費(fèi)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上消費(fèi)也早已成為消費(fèi)的主戰(zhàn)場。

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

由上圖可見運(yùn)動鞋市場在逐年擴(kuò)大，尤其2016年以來增幅最為顯著。

目前平臺面向人群為年輕人，其中不乏已經(jīng)結(jié)婚生子的人針對這一類人群平臺可以在其中加入童鞋，童裝垂直模塊。

線下獲取球鞋、潮服的渠道單一，并且貨量少，除部分一線城市有線下專賣店發(fā)售，其他城市的消費(fèi)者線下購物成本高，因此線上的發(fā)展成為主要趨勢。

但是線上的購物渠道消費(fèi)者真假難辨，用戶急需一個(gè)正品保障平臺；此外C2C模式解決了“求購無門”的窘境；因此，線上獨(dú)立平臺成為消費(fèi)者更為需要和信賴的線上購物方式。

3. 盈利模式分析

1）得物（毒）

商品交易模式：C2C模式，為賣家、買家提供交易平臺，收取手續(xù)費(fèi)。

得物（毒）的賣鞋手續(xù)費(fèi)收取制度：

裝備鑒定：平臺鑒定服務(wù)收取費(fèi)用，平臺金幣可以充值，現(xiàn)金金幣比為1:100，一人民幣等于100金幣，鑒定一次需要5元，新用戶有免費(fèi)鑒定服務(wù)機(jī)會。

得物完整商業(yè)模式：

2）識貨

商品交易：C2C、B2C模式，用戶出售二手球鞋，平臺收取分成。

廣告收益：首頁有廣告位，收取廣告費(fèi)。

其他電商平臺合作：其中含有其他電商平臺：淘寶、京東、天貓商城等，為他們提供底價(jià)資訊，可跳轉(zhuǎn)至該電商平臺，收取一定費(fèi)用。

識貨完整商業(yè)模式：

三、競品分析

1. 得物（毒）

• 2015年，虎撲孵化的“毒”APP上線。最初，“毒”的功能只僅僅是一個(gè)信息交流和球鞋鑒定的平臺。
• ?2018 年“毒”APP1.0正式上線。
• 2019年“毒” 目前是國內(nèi)最大的球鞋轉(zhuǎn)賣平臺，通過C2B2C的模式，作為中間鑒定方和平臺方，將買賣雙方精準(zhǔn)對接。
• 2020年1月1日啟動品牌升級，正式更名為“得物App”，新更名的“得物App”專注打造新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)。

2. 識貨

• 2014年，早期的識貨是虎撲旗下的導(dǎo)購網(wǎng)站，主打內(nèi)容以推送運(yùn)動、潮流、生活等方面網(wǎng)購資訊，同年4月識貨APP正式上線。
• 識貨依托于虎撲體育，獲得了一大批熱愛NBA、體育交流的用戶群體，而識貨也專注于“男性市場”，市場份額也呈單一形式；從艾瑞數(shù)據(jù)用戶畫像上可以看出男性用戶占據(jù)74.16%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性用戶。
• 2014-2015年，識貨一直以導(dǎo)購的形式存在，以推送運(yùn)動、潮流、生活、時(shí)尚等方面網(wǎng)購資訊為主。
• 2016年，識貨正式回歸運(yùn)動市場，將重新經(jīng)營運(yùn)動領(lǐng)域，目標(biāo)也轉(zhuǎn)移到男性消費(fèi)上，提供全民運(yùn)動生活購物服務(wù)平臺。

四、產(chǎn)品戰(zhàn)略分析

1. 產(chǎn)品定位與slogan

2. 用戶群體分析

1）所在地

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

得物（毒）使用區(qū)域占比：

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

識貨使用區(qū)域占比：

兩個(gè)平臺的用戶主要分布在東、南部經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的省份地區(qū)；這些省區(qū)的人均收入高，對商品的需求更高，同時(shí)這些省區(qū)的大型活動更多。

如NBA球星“中國行”、潮流會展等，接觸潮流服飾、球鞋的機(jī)會更多；而靠內(nèi)陸的省份的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平較弱，人口也相對較少，因此使用人數(shù)更少一些。

2）年齡段

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

得物（毒）使用人群年齡段占比：

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

識貨使用人群年齡段占比：

由上圖提供的數(shù)據(jù)可知，可以推斷35歲以下年輕人為主要使用人群，得物（毒）、識貨的用戶中24歲以下的人占比最多；綜上表可推斷的得物（毒）與識貨更受年輕人喜愛，使用的人口基數(shù)最大，24歲以下年齡占比最大。

3）性別比例

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

得物（毒）用戶性別占比：

（數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)）

識貨用戶性別占比：

由上圖我們可以看出得物（毒）用戶性別男女占比幾乎為各占一半，而在識貨上我們可以看出女性用戶群體明顯大于男性用戶群體。

3. 用戶需求分析

1）得物（毒）用戶需求

• 24歲以下人群：這類人群主要為學(xué)生人群他們追求款式新穎，品牌潮流，種類多且正品保真。
• 25-30歲人群：這類人群一般為剛?cè)肼毮贻p人他們追求潮牌，大牌正品且保真。
• 35-40歲人群：這類人群一般為成家立業(yè)人群，他們追求的是品牌效應(yīng)以及正品保障。
• 40歲以上人群：這類人群一般為父母角色，他們沒有過多的時(shí)間去了解潮鞋文化以及款式；一般都是為孩子買單，他們最本質(zhì)的需求就是種類齊全的正品保障平臺。

2）識貨用戶需求

• 24歲以下人群：這類人群主要也為學(xué)生人群他們追求款式新穎，品牌潮流，種類多且性價(jià)比高。
• 25-30歲人群：這類人群一般為剛?cè)肼毮贻p人他們追求潮牌，正品大牌，商品的高性價(jià)比。
• 35-40歲人群：這類人群一般為成家立業(yè)人群，他們追求的是品牌效應(yīng)以及正品保障，鞋子的高性價(jià)比也是他們比較看看中的一部分。
• 40歲以上人群：這類人群也一般為父母角色，他們也沒有過多的時(shí)間去了解潮鞋文化以及款式，一般都是為孩子買單，他們最本質(zhì)的需求就是正品且高性價(jià)比商品。

總結(jié)：通過上述需求對比我們可以看出雖然這兩款產(chǎn)品主打用戶均為35歲以下年輕人群，但是他們各自產(chǎn)品的主打方向又有所差異；得物（毒）主打方向?yàn)樯唐返恼繁Ｕ?，而識貨主打商品的高性價(jià)比。

雖然用戶群體大致相同，但不同用戶群體也有不同的需求；而這兩款產(chǎn)品恰恰滿足了用戶最為看重的兩大需求：正品保障、高性價(jià)比

五、產(chǎn)品功能分析

1. 得物（毒）、識貨功能差異（主要）分析

功能差異分析：

• 直播功能：得物相對于識貨添加了直播功能，將其電商與直播完美融合，提高了信息展示率以及商品購買率。
• 大分類模塊：得物（毒）將其分類模塊置于首頁頂部欄，識貨則不同于得物將商品分類單獨(dú)建立一個(gè)功能模塊（分類）；雖然都是分類功能但是識貨單獨(dú)建立一個(gè)分類模塊顯然比得物（毒）要重視商品的分類信息。
• 返現(xiàn)：識貨比得物（毒）多了一個(gè)識貨拼團(tuán)返現(xiàn)模塊，這也更加突出識貨：一個(gè)正品高性價(jià)比運(yùn)動裝備為主的導(dǎo)購平臺這一理念，通過拼團(tuán)返現(xiàn)展示商品并刺激用戶購買欲望。
• 百億補(bǔ)貼：識貨比得物（毒）商品宣傳力度更大，通過與第三方電商平臺合作推出百億補(bǔ)貼模塊，用戶購買平臺獲取傭金。

六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

得物（毒）產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖：

識貨產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖：

1. 得物（毒）產(chǎn)品分析

得物主要分為四大模塊：得物（社交、直播圈）、購買（商品分類及展示）、服務(wù)（鑒別服務(wù)、鑒別社交圈）、我的（個(gè)人管理）。

重要功能：

• 商品交易：得物（毒）主要從事商品銷售以正品保真而聞名；最重要的功能即商品交易：商品分類、商品展示、購買/付款渠道。
• 服務(wù)（鑒別服務(wù)、鑒別社交圈）：得物以正品保真而聞名；即鑒別服務(wù)，通過鑒別服務(wù)一方面讓用戶買的放心一方面獲取盈利
• 得物（社交、直播圈）在鑒別社交圈外，得物還提供了用戶日常動態(tài)社交圈；用戶可在其發(fā)布個(gè)人日常動態(tài)/短視頻，在LIVE圈里為用戶提供直播功能成功的將電商與直播融合在一起取得互利共贏。
• 我的（個(gè)人中心）在個(gè)人中心為用戶提供個(gè)人基礎(chǔ)設(shè)置外還為用戶提供錢包功能、工具功能（鑒別服務(wù)、發(fā)售提醒、達(dá)人問答…）等功能提高了用戶的操作體驗(yàn)以及用戶活躍度。

2. 識貨產(chǎn)品分析

識貨主要分為五大模塊：首頁（商品、活動展示）、社區(qū)（用戶動態(tài)分享圈）、好價(jià)（特價(jià)/活動商品展示區(qū)）、分類（商品分類）、我的（個(gè)人管理以及附加功能區(qū)）。

重要功能：

• 商品展示/銷售：識貨相當(dāng)于一個(gè)第三方銷售平臺，通過商品展示使用戶鏈接下單獲取抽成盈利
• 好價(jià)：在好價(jià)模塊通過特價(jià)/活動商品展示鏈接展示與銷售與第三方平臺（淘寶、天貓、京東…）合作賺取傭金。
• 社區(qū)：一個(gè)用戶社區(qū)其提供用戶動態(tài)發(fā)布，點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、關(guān)注等功能在提高用戶活躍度的同時(shí)加大商品信息展示率。
• 我的（個(gè)人管理中心）：為用戶提高基礎(chǔ)設(shè)置以及識貨工具提高用戶使用滿意度。

3. 功能對比分析

1）相同功能

社區(qū)分享：兩個(gè)平臺都有社區(qū)功能，用戶可以在社區(qū)發(fā)布自己的動態(tài)，也可以看別人的動態(tài)。這樣的功能對于平臺而言，促進(jìn)用戶在平臺購買商品，并且社區(qū)的形成有利于留住用戶，甚至能夠吸引更多的用戶

二手商品交易：兩個(gè)平臺面對的主要用戶群體都是年輕人，而這個(gè)群體的大部分用戶由于收入不高，全新商品價(jià)位太高時(shí)，二手商品也成了不錯(cuò)的選擇

其他基礎(chǔ)功能：個(gè)人中心、設(shè)置、登錄注冊這些功能已經(jīng)是每個(gè)需要登錄APP的標(biāo)配。

優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動：如今各大電商類的平臺為了吸引更多的用戶消費(fèi)，優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動已經(jīng)成了標(biāo)配。

2）不同功能

用戶社區(qū)動態(tài)：得物用戶動態(tài)中存在LIVE直播功能模塊而識貨用戶動態(tài)中并沒有直播功能模塊，得物（毒）社區(qū)模塊添加了直播功能（主要直播帶貨），相比較單一的動態(tài)社區(qū)，得物結(jié)合電商與直播行業(yè)達(dá)到互利共贏的地步。

分類模塊：得物將分類模塊放置與首頁頂部而識貨則將分類單獨(dú)作為一個(gè)大模塊放置于底部菜單欄中，由此可見識貨相比較得物更加注重商品分類。

AR試鞋：作為得物獨(dú)有的功能，結(jié)合AR技術(shù)將鞋虛擬展示至用戶腳上，讓產(chǎn)品有了多維度展示，也增加了用戶購買欲望以及商品成交率。

七、產(chǎn)品主體框架分析

1. 首頁分析：

得物（毒）首頁：

得物首頁以及商品分類詳情頁

識貨首頁、分類頁：

識貨首頁以及商品分類頁

• 在首頁中兩款產(chǎn)品大致布局相同，但在得物（毒）首頁中將分類區(qū)（大分類）置于首頁頂部，而細(xì)分類則置于右上角分類按鈕中。
• 在識貨首頁中識貨則直接將產(chǎn)品分類單獨(dú)分為一個(gè)大的模塊置于底部菜單欄中。

識貨分類模塊優(yōu)點(diǎn)：識貨將分類單獨(dú)建立一個(gè)模塊便于用戶查找商品，用戶到達(dá)分類頁面只需要一步即可而得物（毒）用戶到達(dá)分類模塊起碼需要兩步及以上，識貨簡化了用戶的分類操作步驟。

分析：由上圖功能對比我們可以看出，顯然識貨相比較得物（毒）更加注重商品分類；在得物分類中只有點(diǎn)擊首頁分類按鈕后展示商品分類，而識貨則將分類模塊置于底部菜單欄方便用戶使用和查詢分類

2. 用戶社區(qū)頁分析

得物（毒）社區(qū)頁（得物）：

得物社區(qū)頁（個(gè)人動態(tài)/短視頻展示、直播）

識貨社區(qū)頁（社區(qū)）：

識貨社區(qū)頁（用戶動態(tài)展示、短視頻評測）

得物：

1. 得物動態(tài)社交圈中新增LIVE直播模塊將直播融入到得物電商平臺中，增加商品展示率同時(shí)也增加了用戶購買欲望/購買率。
2. 得物社交圈推薦模塊用戶可以查看、發(fā)布、點(diǎn)贊、收藏、評論動態(tài)（圖片、短視頻）。

識貨：

1. 識貨分為兩個(gè)模塊推薦和評測模塊，推薦模塊用戶用戶可以查看、發(fā)布、點(diǎn)贊、收藏、評論動態(tài)（圖片）。
2. 識貨評測模塊主要是商品評測短視頻分享。

分析：這兩款軟件都帶有用戶社區(qū)交流功能，但得物在社交LIVE模塊中得物添加了直播模塊成功將電商與直播融為一體，加大了商品的展示率/購買率；而識貨社區(qū)頁中識貨相比較得物就顯得比較單調(diào)

個(gè)人建議：識貨社交區(qū)頁添加直播模塊，因?yàn)樽R貨以高性價(jià)比而聞名，這個(gè)特性結(jié)合直播電商一定能提高識貨銷售率。

3. 用戶服務(wù)分析

得物（毒）服務(wù)功能頁：

得物（毒）鑒別服務(wù)與特色功能：AR試穿

識貨服務(wù)功能頁：

識貨鑒別服務(wù)功能分布在首頁和我的頁面

得物（毒）以正品保真而公眾于世主打鑒別服務(wù)，所有得物（毒）單獨(dú)建立一個(gè)服務(wù)模塊里面包含四個(gè)功能模塊：最熱資訊、達(dá)人問答、虛擬試穿，鑒別服務(wù)，將所有服務(wù)融合在服務(wù)模塊中。

識貨并非主打鑒別功能所以識貨顯得沒有得物如此重視鑒別服務(wù)，其將鑒別服務(wù)分別放置于首頁和我的頁面

得物（毒）服務(wù)模塊優(yōu)點(diǎn)：

• 用戶查詢服務(wù)時(shí)更加方便便捷，而且服務(wù)模塊中還有鑒別社區(qū)可供用戶使用，增加用戶活躍度以及商品傳播效率。
• 虛擬試穿功能：AR試穿功能讓用戶對看不見摸不著的商品有了肉眼可見的試穿效果，加大商品展示率的同事也增加了用戶購買欲望以及商品成交率。

4. 商品展示分析

得物（毒）商品頁：

得物（毒）商品展示頁

識貨商品頁：

識貨商品展示頁

1）得物

得物（毒）主打球鞋售賣以及鑒別服務(wù)所以在其商品展示中我們可以看到主打部分為鞋類但商品展示中也有多種商品：鞋類、服裝、潮玩、運(yùn)動、數(shù)碼等等；在商品展示中商品展示為：圖片、商品名、售價(jià)、購買人數(shù)

分析：

• 優(yōu)點(diǎn)：在商品展示中得物（毒）相比較基本信息展示它還展示了商品購買人數(shù)統(tǒng)計(jì)，這一展示是識貨商品展示所沒有的，而這一展示能夠給購買用戶作為一個(gè)參考，增加用戶購買率。
• 缺點(diǎn)：商品展示以大分類展示商品多而復(fù)雜，建議根據(jù)品牌以及同一系列在進(jìn)行細(xì)分類，使用戶查找商品更加便捷。

2）識貨

識貨主打高性價(jià)比商品所以在其商品展示頁我們可以看到識貨比得物（毒）多了一個(gè)好價(jià)模塊，里面展示各種高性價(jià)比商品（活動/限時(shí)秒殺、識貨拼團(tuán)…）。

在商品展示中我們可以看到識貨在商品展示方面相比較得物（毒）做的更加細(xì)分:同一品牌展示、同一系列（不同配色）展示以及商品篩選功能。商品展示：圖片、商品名、價(jià)格、折扣。

分析：

• 優(yōu)點(diǎn)：識貨相比較得物（毒）在商品展示頁面更加細(xì)分化：同一品牌、同一系列（不同配色），便捷用戶查找商品對比商品和選擇商品；商品展示中展示商品折扣增加用戶購買欲望提高商品成交率；商品展示中商品篩選功能相比較得物（毒）商品展示多而雜，識貨對商品進(jìn)行一個(gè)細(xì)分類，并加選商品篩選功能，便捷用戶查找商品步驟，提高商品信息查找率。
• 缺點(diǎn)： 未展示用戶購買人數(shù)只展示商品折扣，使得用戶在瀏覽商品時(shí)并不知道商品是否熱款/冷款

建議：將商品折扣與購買人數(shù)/月銷量同時(shí)展示。

八、總結(jié)

隨著自媒體的發(fā)展，各個(gè)電商平臺開始轉(zhuǎn)型，未來幾年也會是這一趨勢，普通用戶以及網(wǎng)紅的帶貨能力提升，人們也愿意花時(shí)間和流量在觀看其他人的分享；但是產(chǎn)品不一定都是一成不變，每個(gè)產(chǎn)品依舊有自己的產(chǎn)品定位以及主打服務(wù)。

例如以上兩個(gè)競品，得物（毒）因?yàn)槠涑墒於疑瞰@大眾信任的裝備鑒定服務(wù)，近一兩年的下載數(shù)與用戶活躍度始終位與前茅；而識貨的重心則是為用戶收集更低價(jià)的商品渠道，與其他平臺合作，收取廣告費(fèi)等為其他的電商平臺做到引流。

兩者之中得物是C2C模式為用戶提供平臺收取“中介費(fèi)”，而識貨不但為用戶之間提供平臺，在用戶和其他平臺商家建立橋梁。

然后是頁面的交互設(shè)計(jì)，從直觀感受而言，得物頁面精簡的同時(shí)得物在此基礎(chǔ)上添加一些新穎的展示方式；例如3D展示、AR試鞋功能解決了用戶單看圖片無法多角度更詳細(xì)地了解商品外觀和實(shí)際穿著效果；識貨相比較得物（毒）的3D展示以及AR試鞋功能，識貨則只推出了商品3D展示功能，方便用戶全方面查看商品。

識貨由于它的商業(yè)模式不太相同，因此它需要展示更多平臺的商品已經(jīng)給他們的商品信息和報(bào)價(jià)，商品種類繁多。

雖然說也是主打鞋服專賣但眾多的商品顯得識貨已經(jīng)失去了主要商品定位，當(dāng)然用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)出發(fā)點(diǎn)也不相同，各個(gè)產(chǎn)品有各自的重點(diǎn)定位。

本文由@胡英?。ê鷪D圖他爹） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議