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編輯導讀：我國每年的高考人數都在增加，報考人數增加，平均錄取率卻不到80%。由此可知，高考志愿填報用戶發展空間之大。本文將以求學寶和優志愿為例，對高中升學市場產品進行分析，希望對你有幫助。

一、概述

1.1 項目描述

• 通過分析市場直接競品和間接競品，優化產品核心結構和頁面布局，確立產品核心功能定位。
• 了解目標用戶核心需求，挖掘用戶魅力型需求，以及市場現狀為產品迭代做準備。

1.2 產品測試環境

二、市場分析

2.1? 市場現狀分析

?2010- 2020年中國高考考生人數規模及錄取率

由圖可知，我國高考考生參考人數，自2010年至2018年基本持平，平均每年參考人數在937萬人次。相較往年，2020年中國高考考生規模達到1071萬人，較2019年增長40萬人，考生規模創歷史新高。用戶群體數量大的同時，平均錄取率不超過80%。由此可知，高考志愿填報用戶發展空間之大。

?2020我國高考志愿填報相關企業成立年限統計

由圖可知，于2020年，全國共有954家相關高考志愿填報企業，其中42%的企業成立時間尚不足一年。在高考志愿填報行業，成立時間在1年內的企業占所有相關企業數量42% 。從新興企業于3-10年企業的數量對比可以看出，相關企業對高考志愿填報市場的看好。

總結：

高考考生的錄取概并沒有隨著志愿填報企業的數量增長而有所提高，由此可以看出，在高考志愿填報市場中，近三年高考志愿填報相關企業數量同比增長259%，市場競爭較為激烈，但并沒有以突出的特色功能導致市場占比非常大的產品，市場占有率還有待開發。

所以，發現更適合該行業的特色功能或市場渠道顯得尤為重要。

2.2 行業宏觀環境分析（PEST分析）

2.2.1? P：政策分析

?2016-2019 中國熱門專業招生變化趨勢

由圖可知， 根據教育部文件，2020年起,將不再組織自主招生工作，以往想通過自主招生的高考考生將只能通過普通高考的方式上大學，用戶數量也將有所增加。此外，李克強總理在十三屆全國人大三次會議上宣布高職院校擴招200萬。

相關政策的實施讓考生志愿填報規模占比持續增加，而最新熱門專業更新較快，院校擴招使得高考生填報志愿的難度增加，這給高考志愿填報市場帶來了大量的用戶需求和發展潛力。

2.2.2? E：經濟分析

?2017年我國家庭高考消費情況

由圖可知，2017年，我國高三畢業生家庭陪讀消費的集中分布在1W到3W之間；在高考其他消費%75的用戶花費在3000元以內，其平均消費金額不到陪讀產生的消費的10%。由此可以看出考生在考試上的消費空間很大。

高考志愿填報咨詢作為高考至關重要的一步，其也作為高考考生最終的目的，其消費支出在考試費用將會有很大的空間占比。志愿填報咨詢作為一次性的收費，為考生提供一站式的無憂志愿填報，也將更受考生青睞。

2.2.3 ?S：社會分析

2020年高考志愿填報難度分析

由圖可知，高校畢業生在填報志愿時，面臨的問題一般為：院校選擇難以及對人才市場的變化、專業及就業前景、院校的具體情況、高考錄取方式的不確定。

由此可以看出：產品對于這些方面的咨詢內容是有必要的，其可以作為產品的核心功能，幫助考生了解一手院校專業情況以及最新的高考政策。采取更加準確、專業的方法為根據考生給出最具指導性意見將是產品吸引用戶的重要特色。

2.2.4 ?T：技術分析

AI、大數據、云計算等技術完善。

云計算大數據處理介紹了基于云計算的大數據處理技術，重點介紹了一款高效的、實時分析處理 海量數據的強有力工具——數據立方。數據立方是針對大數據處理的分布式數據庫，AI、大數據、云計算可根據高校畢業生自身的實際情況給出更合適的建議。

三、商業模式分析

3.1 志愿填報咨詢收費模式

?志愿填報咨詢付費類型

由圖可知，目前志愿填報付費分為三大類：買書、買卡、找專家。其中63.2%用戶選擇買書進行填報志愿指導。

相較另外兩者而言，費用相對較低，但書籍內容多而雜，考生很難找到針對自身實際情況的核心要點，實用性和可借鑒性相對較弱。相較買書而言，買卡咨詢范圍會更全面、廣泛，但卻無法根據考生實際情況給出更具針對性和指導性的建議。而找專家就會讓這些問題一一解決。

四、用戶分析

4.1 用戶群體

4.1.1?高三考生

?高三學生如何看待高考和志愿考慮因素

由圖可知，僅有2%的高三學生認為高考不重要， 在高校擴招和錄取率逐年攀升的背景下，“一考定終身”的認知發生動搖。有55%的學生認為高考雖然很重要，但也不是唯一。

由圖可知，高三學生在填報志愿時，考慮的因素可基本分為專業前景和名校情結兩大類。對于他們來說，選的專業發展前景很重要，另外，他們在考慮專業的同時，都希望自己能考一所優質的名校。

總結：

每一個高三學子，對待高考的態度普遍看重，他們也希望自己能考一所好的大學，每個人都想變得更好，更優秀，成為大家口中“別人家的孩子”。基于自身的學習狀況和對高考政策的不了解、不正常的學習方法和對學習壓力的不正確態度，導致近55%的考生持以“聽天由命”的態度。

4.1.2 高三學生家長

高三學生家長如何看待高考

由圖可知，有42.9%的高三學生認為高考是改變命運最重要的機會，而家長認為高考是改變命運最重要的機會的占比僅為20.3%。同時，77.4%的家長認為高考不是唯一，家長比子女“看得開”。

總結：

隨著社會的多元化發展，學生的社會出路多種多樣，但現在絕大多數學生和家長依舊很看重高考，高考依舊被認為這是改變命運的最重要機會，選擇上大學依舊是主流。每年都有接近1000萬人高考考生，用戶群體數量很大。

4.2 用戶畫像

場景1：高三學生

基本屬性：女 17歲 高三學生 高考在即

用戶行為：?？汲煽儾焕硐耄瑳]有明確的大學目標，不知道自己能上什么大學

用戶特征：高三學生 提升成績 確定目標學校

用戶場景：

A同學即將面臨高考，兩次?？汲煽兌疾焕硐?，模擬志愿填報時感覺無從下手，十分焦慮，休息時間打開學校推薦的志愿填報app，與平臺內咨詢老師聊了聊感覺目標明確了不少，也確定了幾所可報考的心儀大學。

場景2：高一學生

基本屬性：男 15歲 高一學生 文理分科剛剛結束

用戶行為：分班結束不了解自己未來要學習的課程，對未來大學可選擇的專業非常模糊

用戶特征：高一學生 明確目標 了解未來大學 選擇專業方向

用戶場景：

B同學剛剛結束文理分科，對于自己未來的目標并不明確，沒有學習的方向，也不了解未來大學存在的專業，通過老師的介紹打開升學在線app，了解了一些感興趣的大學專業，明確了自己的目標，感到學習方向更加明確了。

場景3：高三畢業學生

基本屬性：男 17歲 高三學生 高考出分結束

用戶行為：高考成績非常不錯，一段志愿填報在即，可選大學專業非常多感到無從下手

用戶特征：高三學生 志愿填報緊迫 沒有明確志愿

用戶場景：

C同學高考獲取了非常不錯的成績，一段報名在即，自己卻沒有填寫好非常完備的志愿表，通過學校的推薦打開志愿填報app，順著流程填寫好自己的成績信息，選擇好心儀的城市，app輸出了非常完備的志愿表格共該同學挑選，支援填寫效率大大提升，C同學感到院校選擇瞬間輕松了許多。

場景4：高三帶班教師

基本屬性：女 35歲 高三教師 學生咨詢志愿填報

用戶行為：日常工作繁忙，沒有時間研究高考、高校新政策

用戶特征：高中教師 幫助學生制定計劃 了解高考政策

用戶場景：

D老師在教學工作之余，同時心系學生的志愿填報工作，許多學生向自己咨詢該如何選擇院校，而目前高考政策也在不斷改革，D教師感到自身經驗已不能很好的幫助學生們制定最優的填報方案，通過同事的分享，D老師打開升學在線APP，通過名師在線課程了解了當前最新的院校政策，頓感視野開闊了不少，為班級同學制定填報方案也更加得心應手。

4.3 用戶痛點

4.3.1 獲取渠道不明晰

?2020年高考志愿填報獲取渠道TOP5

根據數據顯示，現在高考志愿填報信息相對單一，主要以學校招生簡章、熟人介紹、高校官網等渠道為主，但是這些渠道尤其自身的局限性不利于學生更加能全面的認知各個學校的招生情況。

總結：

考生在獲取填報志愿填報的獲取渠道上，更傾向于熟人推薦以及學校的推薦，具體可把這兩類歸類于一種——老師；另外，也有少部分是因為高校招生辦的宣傳。所以，升學無憂可在老師以及高校招生辦這兩類群體獲取更多的考生用戶。

4.3.2 志愿信息難以獲取與決策

2020年中國高考志愿填報難點問題占比情況

根據數據顯示，對于志愿填報中的難點占比情況，占51%的用在學校和專業之間難以取舍，17%的學生信息量太少，19%學生不了解招生政策，13%認為信息繁雜。

總結：

出現這樣的情況主要因為現在中國高校數量太多，而高校之間的專業設置隨著時間的變動而改變熱門專業更加是日新月異，用戶往往不能第一時間了解最新的專業變化，而互聯網的發展讓用戶收集各類信息良莠不齊，無法收到權威專業的報考指導。所以這就需要一款能夠及時并且能夠讓用戶全面了解學校，專業依舊招生政策的軟件。

五、產品分析

5.1 戰略層分析

5.2 結構圖分析

5.2.1 優志愿產品功能結構圖

?優志愿產品功能結構圖

5.2.2 求學寶結構圖

?求學寶產品功能結構圖

對比求學寶和優志愿可以發現兩者都側重于一個核心內容——智能填報，優志愿界面更為復雜衍生內容更多，用戶可選功能更齊全，但是同時入口繁多且復雜，用戶難以直觀地找到自己想要的功能入口。

求學寶界面簡單明了，基本功能齊全，但是推薦院校較少，且某些功能待完善。

六、競品分析

6.1 測評功能：求學寶VS優志愿

測評對比

分析：求學寶的測評功能為生涯測評，僅有職業興趣功能和職業性格功能2款測試題，測試完后每個用戶可免費對各單項重新測試2次，測試完畢還可以直接查看所考分數能報哪些大學。

優志愿的測評功能為學業測評，測試題較多于求學寶，用戶除專業定位測評外還可以對其學習狀態和心理健康進行相關測試。測試完畢需要通過分享到微信或朋友圈才可免費查看專業定位測試報告，即報告解讀和專業推薦。

測評結果對比

分析：

通過兩款APP的檢測結果對比顯示，顯然優志愿的內容就優于求學寶。首先，優志愿的測評結果不僅從個人的興趣類型偏向給了圖示，讓用戶能夠直觀的看到自己更傾向于那一種，在哪方面不足。然后根據用戶的興趣類型給出專業推薦。而求學寶就沒有清楚的給明用戶推薦專業，而更多的是靠文字來堆砌用戶的測評結果，顯得很不專業，也讓用戶沒有心思看完。

總結：

綜上所述，升學在線可以融合兩者的優缺點，初步把測評模塊分為四個方面：職業興趣、職業性格、心理健康、學習狀態。測評完畢后以報告的方式、圖文并茂的內容進行呈現。

6.2 志愿填報：求學寶VS優志愿

圖5.2志愿職能填報結果對比

分析：

求學寶的志愿填報僅有院校推薦，優志愿的則分為智能填報和一鍵填報兩個模塊。通過對比兩者職能填報志愿的結果可以看出，優志愿無論從信息完整性和專業性，都比求學寶要更加的完整詳細。優志愿的推薦更加人性化，用戶課可根據自身的關注度來設定推薦內容的優先項，用戶體驗感更好。

總結：

升學在線可根據對比結果作為參考，志愿填報可根據優志愿將功能設計分為智能填報和一鍵填報兩個模塊，并在填報方式選項中加入填報學校的錄取概率優先排列。

6.3 發現頁/首頁搜索功能：求學寶VS優志愿

?搜索功能、學校詳情頁面對比

分析：求學寶的搜索功能可通過關鍵字搜索、指定內容搜索、熱門搜索、搜索歷史記錄四種方式對院校、專業、職業、文章、課程和社區的內容范圍進行搜索。進入大學頁面，頁面分為院校簡介、高考錄取、招生簡章三大模塊，用戶可進行預報名、收藏、分享操作，對該高校有疑問時可隨時向招辦在線咨詢，內容較雜亂，無突出點。

而優志愿的搜索功能雖僅能對大學和專業進行搜索，模塊較少，但大學詳情頁面更全面詳細，它包含了學校簡介、學校照片、招生簡章、院校排名、特色專業、院系專業詳情、VR全景等信息。用戶可查看該校招生計劃和歷年分數線，還可對其進行關注和分享，方便日后隨時查看。

總結：

使用感受上來說，雖求學寶的功能較全，但優志愿的布局和界面功能給人的而感覺更舒服，用戶所關心的功能更突出。故升學在線可參考優志愿的搜索以及大學詳情頁，并在搜索頁增加熱門搜索模塊，達到簡潔直觀又能解決用戶不知從何下手搜索的問題。

七、總結

7.1 優勢（S）

與優志愿和求學寶和相比，升學在線是一款基于大數據分析的“中學+學生+平臺+高?！币徽臼缴龑W服務平臺。直接和中學合作，通過教師宣傳讓每一個學生都了解到該平臺解決學生搜索信息難的問題，再通過大數據分析跟學生匹配最適合的院校，而高校和學生面對面交流，直接了解該學校的特色，直擊學生的選擇難的痛點。

7.2 劣勢（W）

因為其跨度比較大，需要高中，平臺，高校，等組織相互協調，整個產品運行比較困難。

7.3 機會（O）

隨著我國高考人數日益增多，以及高考政策變化的日系月薪，學生及家長急需一款便宜且真正能夠幫助他們輔助填報志愿的工具，這既是機遇又是挑戰。

7.4 威脅（T）

并且現在市場上各類志愿填報類APP眾多競爭激烈，很難突出重圍。但是現在大部分志愿填報類商業模式不夠完善，過于商業化的方式讓用戶流失過重，只有一款真正找到商業和輔助志愿相互平衡的app才能夠脫穎而出。

結合本次競品分析的所有內容，我們總結高中畢業生對填報志愿的需求如下：

本文由 @Manta 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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