最美應用產品體驗分析報告

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最美還是一個年輕的產品,相信最美應用在保持產品的穩定性與有用性的前提下,探索更多的可用性方向,它將變得更加易用,有趣,成為一個更加成熟的社區。

一、產品簡述

1. 產品簡介

最美應用是收集和傳播高品質應用的新媒體和社區,由應用玩家和設計師一起發現和分享最好的應用,應用介紹與測評是其基礎內容,每天只推薦一個優秀應用,幫助大家更便捷的下載已推薦的優質應用。

2. 產品特色

最美應用抓住了應用泛濫時代用戶難以挑選出優質應用的痛點,致力于發掘小而美的高品質應用。

從產品性質上來說,它并非一家應用商店,沒有濃重的商業氣息,不涉及應用分發工作,拒絕軟文和廣告,一直保持理想主義者姿態為用戶推薦具有良好體驗的應用,是一個不斷成長的高品質應用社區;

內容上,最美團隊的專業性保證了其內容的品質,少而精是其特點,每一篇應用介紹與測評都是精心選編,有自己的觀點和態度;

產品體驗上,無論是UI還是交互在同類產品中都是不錯的,卡片化的內容介紹與Dock欄般的應用目錄,簡單精致有趣。

可以說最美應用是應用推薦產品中的一縷清風,同時作為一個垂直型內容社區,其社區建設方式與盈利模式探索也將是一個有趣的論題。

二、市場背景概述

移動應用推廣渠道已由傳統的線下線上在朝著新媒體渠道方向發展,但目前線上渠道仍然是最主要的。據iiMedia Research《2016Q2中國移動應用商店市場監測報告》報告顯示,截止2016第二季度,中國第三方移動應用商店活躍用戶規模達4.47億,增長率為0.68%,用戶規模逐漸飽和,活躍度穩定,第三方移動應用商店領跑應用商店市場,目前第三方移動應用商店已經形成BAT3的格局。

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圖:2016Q2中國第三方移動應用商店活躍用戶規模(數據來自艾媒咨詢)

但市面上存在的第三方應用商店基本是無差異競爭,軟件分類簡明與軟件齊全是其共同基本特點,他們已成了重要的應用分發渠道,其篩選作用也在逐漸弱化。對于第三方應用商店這類的功能型應用,用戶一般為了下載應用而使用它們,用戶越快使用完說明該應用商店的用戶體驗越好,它們不像社交娛樂類應用那樣具有較高的用戶活躍度,用戶較易流失,這也是第三方應用商店這類功能型產品發展的一個矛盾點。

而在新媒體快速發展這樣一個大環境下,信息爆炸反而增加了用戶篩選應用的成本。除了像產品經理等這樣的特定職業人群外,大部分用戶手機里并不會裝很多應用也不會經常更新應用,類似微信這樣的超級產品已經解決了人們的眾多綜合需求,同時微信公眾號的發展勢頭迅猛,有很多的公司開始采用公眾號這樣更輕量級的產品形式。未來的移動應用除了做像微信這樣大而全的平臺或是像相機等滿足剛需的工具型產品外,許多開始進入更垂直化的領域,加入更多社交娛樂等元素以留住用戶,移動應用的質量與體驗已成為決定推廣效果與用戶留存的關鍵因素。

同時,隨著90、00后成為移動互聯網主力消費群體,其使用新媒體得目的性與選擇性更強,也更注重個性表達與交流。許多類似應用商店這類的功能型應用開始逐步將重心轉至內容與用戶運營,在個性化及功能豐富性上進行提升,吸引用戶,建立并維護用戶關系,有效刺激用戶活躍度,提高其粘性,如支付寶開始做社區。

目前,在移動互聯網產品推廣渠道中,已出現了一些專注移動互聯網產品推薦的產品,如國外的Producthunt、國內的Next、Mind等產品發現社區及愛屁屁、指尖兒、Appamateur等這樣的自媒體,但這些產品都還處在初期探索階段,距離其成熟的發展模式還有待時日。

三、產品分析

1. 產品定位與使用場景

產品定位:高品質應用發現社區,推薦最美“體驗設計”。

用戶:移動互聯網活躍用戶,是對品質有要求的、希望獲得更好體驗的人們。

痛點:移動應用產品泛濫的時代,發現好應用的成本增加;互聯網產品推廣平臺大多大而全,篩選體驗差,難以找到適合自己的優質移動產品。

需求:用更少的時間發現最新的優質移動互聯網產品。

2. 用戶特點分析:

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圖:最美應用用用戶設備分布(數據來自易觀千帆)

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圖:最美應用用戶地域分布(數據來自易觀千帆)

注:

  1. 數據為千帆對獨立APP中的用戶數據監測統計所得;
  2. 數據為截止到2016年Q2千帆基于對10億累計裝機覆蓋及1。94億活躍用戶的行為監測結果。

地域及設備分布分析:

最美應用的用戶主要集中超一線城市及一線城市,用戶設備主要以蘋果、三星和華為這幾個外觀和性能在行業領先的中高端品牌為主,這類用戶生活和工作環境較優越,互聯網產業發達,消費能力也較高,移動互聯網產品較重度用戶且具有相對較高的產品嘗鮮度,同時追求品質與良好的體驗,是移動互聯網領域的消費主力,這類用戶樂于體驗一些垂直領域的精致小應用。

主要用戶人群分析:

互聯網圈專業人士(產品經理、設計師):

最美應用創始人馬力最開始做這樣一款推薦應用產品是因為他周圍的圈子有需求,他們前期就是靠自己對產品和設計的經驗去淘選國內外的好應用。最開始最美應用沉淀的一批用戶應該是互聯網圈的專業人士特別是設計師和產品經理,他們對應用的品質要求較高,期望從這些應用中獲得很多產品和界面等方面的靈感,粘度較高能輸出優質的內容,他們是最美的核心用戶。

互聯網活躍人士及應用愛好者:

隨著最美的發展,最美逐漸吸引更多互聯網活躍人士和應用愛好者,他們喜愛體驗新鮮優質的移動應用,期望從最美應用中發現優質的應用,將體驗應用作為一種樂趣與愛好,具有較高的用戶活躍度,樂于分享和傳播應用,也具備一定的審美和專業能力,是最美應用的主要用戶。

城市白領等追求品質人士:

從上面的地域及設備分布分析中可推測,最美因其良好的產品體驗及優質的內容,也吸引到一批喜歡優質應用的城市白領等追求優質生活與體驗的人群,他們追求品質,通過搜索與使用優質的東西來體現他們的生活品位與主張,他們是最美的一小部分用戶,用戶活躍度較低,大多處于潛水狀態,是最美的次要用戶。

學生:

一些學生尤其是設計專業的學生也喜歡高品質應用,但跟白領一樣,他們的參與度也不是很高,很多處于潛水狀態,使用最美較低頻。,也不是最美的主要用戶。

3. 核心業務邏輯與架構

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4. 產品功能結構

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5. 產品大事件

2013.03.07 ??最美應用微信公眾號(nice app)正式開放,覆蓋上百萬用戶

2013.11.15? ?最美應用IOS版1.0.0首次被App Srore追蹤到

2013.12.30? ?最美應用發布安卓版 1.0.4版本

2014.01.25? ?最美應用IOS版1.2.0增加文章美一下、一般般和評論功能

2014.03.25?? 最美應用發布安卓版 2.0.2版本,添加「發現應用」社區板塊

2015.01.29?? 最美應用完成A輪融資,由經緯中國等投資,金額數百萬美元

6. 競品簡述

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四、產品發展歷程

最美應用自2013年3月開始以微信公眾號的形式亮相為用戶推薦應用,目前已經有了網站、iOS 版、Android 版、知乎日報板塊、以及各種RSS 閱讀器子欄目多種呈現形式,已發展成為一個高品質應用發現社區。

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圖:201607最美應用下載量(數據來自禪大師)

上圖為截止今年7月禪大師統計的最美應用裝機量,約為3127萬,包含360、應用寶、百度、豌豆莢與魅族這幾個主流市場,這幾個市場平臺按70%計算,iOS與安卓平臺按3:7計算,得出最美總下載量為:

(3127÷0.7)+(3127÷0.7)*3/7≈6381(萬)

除去同一設備多次下載、更新、同一人多個設備下載等情況,下載量粗略估算為6200萬。

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圖:201607酷市場下載量(數據來自禪大師)

筆者選取酷市場(酷市場它是一個定位為發現新鮮有趣應用的第三方手機應用市場,它推薦的應用來源多為Google play store,它和最美應用的相同點是有自己的應用社區,推薦的應用質量有保證,使用者多數為App愛好者)的下載量與最美應用做對比,上圖為酷市場(酷安網)在三個市場的裝機量,其在應用寶里下載量為43萬,在魅族應用商店無數據,累計在應用寶、360、百度、豌豆莢與魅族五大市場的官方公布總下載量為3767722,最美應用為3126653。對比兩個數據可知,相比于酷市場,最美應用在推薦應用更少內容更純粹的前提下,取得了與之相近的下載量,說明最美作為一款小而精的垂直內容社區用戶量還是不錯的。

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圖:201601-07最美應用活躍用戶量(數據來自易觀千帆)

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圖:201601-07最美應用人均單日啟動次數(數據來自易觀千帆)

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圖:201601-07最美應用人均單日使用時長(數據來自易觀千帆)

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圖:不同類型應用人均單日啟動次數與時長(來源:2012Q4 百度移動應用數據報告)

(由于筆者只能通過網絡獲取最美應用自2016年開始的數據,以下部分分析只從2016年數據分析,可能會有誤差。)

在用戶活躍度方面,從2016年1月到7月的用戶活躍數量來看,最美應用的活躍用戶數量較穩定,結合用戶的評價(五星評價在80%以上)可知最美應用的老用戶留存情況較好,其中3月和4月用戶活躍數出現一次較大增幅,這可能跟最美IOS版在2016在3月進行了一次版本迭代有關,優化適配了大屏及其它性能,提升了用戶的體驗。

同時在2016年最美人均單日啟動次數與啟動時長均較穩定,7月份數據分別為1.67次與6.93m,對比2012統計的“新聞資訊”類人均單日啟動次數與時長分別為3.95次與11.53m,最美它的啟動次數與時長跟同類應用相比差距并不大,并且最美是垂直內容社區,相比如今日頭條這類“大雜燴”型新聞資訊應用,它定位的用戶群本就較小眾,推送數量也是一日一款應用,所以從數據來看,最美這款小眾應用的用戶活躍度還是較高的。

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圖:201311-201608最美應用在工具類產品中的下載變化(數據來自App annie)

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圖:最美應用評價情況(數據來自App annie)

結合最美在蘋果商店的下載排名來看,最美應用排名變化呈現大范圍內先平穩后下降和小范圍內上下波動的趨勢。

2014年,最美排名穩定在250名左右,該年內IOS版本迭代前半年較緊湊后半年放緩,新增了文章美一下、一般般和評論等關鍵功能,用戶可對應用發表自己的意見,增加了用戶粘性,也吸引了一定新用戶,同時最美持續優化產品性能,提升用戶體驗,使得下載量相對穩定。

2015年最美IOS版僅進行三次迭代,產品迭代明顯放緩,迭代內容只是一些性能優化,并沒有增加新的產品,同時結合用戶評價,反饋問題多為閃退等系統運行問題,對于最美的交互及內容大部分用戶還是非常認可的,這反映了最美下載排名在2015至2016持續下降的主要原因可能是新用戶得不到補充,這也說明了最美應用可能在發展過程中用戶運營、推廣運營工作沒有跟上內容運營。

五、迭代分析

筆者對比分析了最美IOS版與安卓版產品迭代詳情,了解到安卓版迭代次數明顯多于IOS版,從網絡能獲取到的安卓迭代信息也遠遠多于IOS版,筆者按最美安卓版迭代信息,將最美分以下兩個階段對最美應用進行分析:

第一階段:探索期(201303-201403),最美微信公眾號,探索產品發展方向;

第二階段:緩慢成長期(201312-201608),V1.0-3.0版本,社區建設探索。

1. 探索期

時間:201303-201403

產品形態:微信公眾號

根據相關媒體報道得知,Bri 體驗科技一開始就是以做產品的思路在做最美應用,而不是單純的只做一個App。馬力說,產品到什么程度,開始開發什么樣的資源,都有完整的計劃,然后就這樣一步一步走下來。

所以做微信公眾號相當于產品開發最初的調研階段,最美用更加輕量級的方式以最少的成本去調研市場,每天發布優質新應用,讓用戶每天打開都能有好的應用可以發現和嘗試,通過用戶與市場反饋來不斷調整產品的發展方向,據馬力稱,微信公眾號從3月份正式上線開始,就已經覆蓋了上百萬用戶。

同時,最美應用除了微信公眾帳號以外,還積極開通各種 RSS 訂閱渠道,例如 Zaker、鮮果、Flipboard、網易云閱讀,還有知乎日報、知乎專欄等調性相同的媒體和平臺。線下還舉辦了“最美應用分享會”通過互聯網圈的互動分享增加業內聲望和曝光度,取得較好的反響。

最美應用公眾號的發展為最美應用APP積累了用戶,為最美應用的開發奠定了產品根基,同時用戶在是使用公眾號時也輸出了如不能投稿推薦APP、不能進行討論等問題反饋,為最美應用做社區提供了方向。

2. 緩慢成長期

時間:201312-201608

產品形態:移動應用

探索期為最美V1.0-3.0版本,從V1.0-3.0的版本迭代情況來看,產品定位很明確——高品質應用發現社區,應用的整體結構變化不大,社區版塊的功能不斷在豐富,整體主要包含“每日應用、發現應用、精選分類、游戲推薦、應用排行”幾大版塊,迭代節奏相對緊湊,在滿足產品剛需前提下不斷優化其體驗。

V1.0版本沒有找到下載源,筆者暫時通過搜集網絡信息了解到最美應用產品迭代情況.V1.0版本在推出時定位就很明確:打造優質應用發現社區,但該版本還未建立起社區,用戶與內容間的關系也很薄弱。

V1.0版本迭代信息:

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V1.0版本迭代關鍵更新整理如下表:

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在該階段,最美抓住剛需,頻繁迭代,發力于打造精品內容,保證產品的穩定性與流暢性,改善用戶體驗,并探索用戶與內容、用戶與用戶之間的互動關系,保證用戶留存與增長。

V2.0版本迭代信息:

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V2.0最終迭代版本功能結構圖:

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V2.0版本迭代關鍵更新整理如下表:

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V2.0重點功能迭代分析:

V2.3.2主導航欄及「發現應用」板塊界面:

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主導航欄

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「發現應用」> 熱門

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「發現應用」> 最新

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「發現應用」> 內測

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「發現應用」> 排行

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「發現應用」> 美友

從以上的迭代信息中可以發現V2.0版本在V1.0版本的基礎上增加了「發現應用」板塊,重點放在社區的營造上,不斷拓展社區的功能,豐富社區內容,通過用戶發表文章與推薦應用來建立與維護社區關系,如用戶可以收藏、評論、美一下社區他人的文章等。

V2.2.0版本中增加了應用排行榜與美友排行榜,這也是一種有效的社區活躍度激勵機制,用戶可以通過排行榜查看、下載明星應用,也可以查看明星美友的信息資料與分享的應用。但從以上的迭代信息中可看出最美在V2.0中并沒有建立起一套成熟的用戶成長體系來維護用戶。明星美友可能很多是最美的種子用戶,他們產生的內容較多也更優質,所以明星應用很多也來自于這批種子用戶。目前的排行榜對于明星美友來說激勵程度還不夠,而成長用戶來大部分只是“圍觀”,并且用戶間的互動僅圍繞用戶發表的文章進行美一下、評論與分享等展開,方式單一,用戶間的關系仍較弱。

V2.2.6中將應用“內測”從側邊欄移入「發現應用」,將應用內測這一項功能弱化,將其與Next、Mind等平臺區分開。但最美的功能結構也更加清晰。內測應用的發布者大多是應用的開發者,他們發布內測文章一般為了進行產品改善和獲取第一批種子用戶,將其移入「發現應用」,符合體現了最美做純粹的優質應用發現社區的定位,也是最美將用戶由專業的產品圈人士拓展至普通用戶的一種發展方向。

V2.0用戶評價:

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從該階段豌豆莢用戶對最美應用的評價來看,用戶反饋較多的一些多為閃退、加載慢、升級問題等一些系統不穩定問題,對于最美的交互與UI及推薦內容用戶都比較滿意,這也說明最美在該階段,最重要的是滿足剛需,不斷修復Bug,優化性能,提高最美的穩定性與流暢性,使用戶留存與增長。

V3.0版本迭代信息如下:

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V3.2.6版本功能結構圖:

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V3.0版本迭代關鍵更新整理如下表:

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注:黃色文字為更新內容

V3.0重點功能迭代分析:

V3.2.6主要頁面:

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主導航欄

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「發現應用」> 精選

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「發現應用」> 周邊

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「發現應用」> 合輯

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「發現應用」> 美友

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文章詳情頁面

從V3.0的版本迭代信息中可以看出,V3.0版本迭代仍圍繞社區內容展開,提高用戶體驗,在V3.0.4版本中「發現應用」頁操作欄增加搜索按鈕,為有搜索目標進入社區的用戶提供了快速篩選的渠道,同時社區“分享“功能強化,由右上角操作鍵改為右下角全局懸浮鍵,引導用戶積極分享應用。

結構上,V3.0.2版本中,「發現應用」社區 “熱門”版塊改為“合輯”,為需要專題應用的美友提供了快捷通道。V3.1.4版本中,“內測”板塊由二級入口放到該頁“搜索”功能下的搜索提示,弱化了最美應用的商業性,強化其做“最美”垂直內容分享社區的純粹性。V3.2.6版本中社區增加“周邊“板塊,增加應用相關資訊放送,體現了最美在探索做更豐富的內容。

另一個有趣的點是在V3.2.0版本中,主導航與文章詳情頁增加應用“搖一搖“功能,用戶可隨機“搖出”一款每日應用,增加了產品的趣味性,這也反映了最美在嘗試加入一些趣味性的功能與交互來提高用戶粘性,但筆者體驗后感覺此功能并無足夠的吸引力。因為此功能針對“每日應用”的內容,用戶使用此功能場景多發生于用戶沒有目的地閑逛最美時,而最美用戶多為專業的互聯網圈人士及應用愛好者,他們進入最美一般帶有需求希望快速發現自己感興趣的應用,使用此功能會讓他們毫無心理預期地被帶入一個陌生的地方,若搖出的應用不是他們想要的,反而增加其發現應用的成本,所以筆者推測目前該功能使用較低頻。

V3.0用戶評價:

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從該階段豌豆莢用戶對最美應用的評價來看,用戶反饋較多的仍為閃退、加載慢、升級問題等一些系統不穩定問題,這也說明最美在該階段仍需不斷優化產品性能,提高最美的穩定性與流暢性,使用戶留存與增長。

運營情況:

在緩慢成長期,最美團隊主要工作是發展用戶量,在做好內容的基礎上,不斷提升產品體驗,使用戶增長并留存,同時不斷豐富社區的功能,提高用戶活躍度。

在探索期,最美應用憑借其微信公眾帳號積累了一批用戶,同時入駐知乎、Zaker、鮮果、Flipboard、網易云閱讀等調性相同的媒體和平臺,增加了最美的曝光度,吸引了一批種子用戶。同時其創始人馬力是知乎等主流平臺的大V,自帶流量,經常在知乎上就互聯網產品相關的問題進行回答與提問,取得了許多互聯網圈人的關注,將這群人成功地引流到最美應用,沉淀了一批優質用戶。

在移動APP上線后,最美主要通過與一些互聯網新媒體或一些應用開發公司共同策劃應用推薦與內測等活動,互相引流,在增加最美的曝光度的同時提高用戶的活躍度,同時最美也會舉辦如“最美分享會”這樣的活動,請優質應用的創始人、產品汪、設計獅、運營喵以及程序猿來聊一聊產品發展歷程中有意思的故事,幫助開發團隊與讀者們交流溝通,拉進用戶與最美的距離。

階段綜述:

最美一開始定位就很明確,做高品質應用發現社區,從產品推出開始,就一直專注于為用戶推薦功能、設計、內容等方面有亮點的最美應用,利用其微信公眾號的流量與其創始人馬力在知乎等平臺的影響力成功吸引到一批優質的種子用戶。

這階段最美不斷優化產品性能,提高產品的穩定性與流暢性,提升用戶體驗,同時不斷拓展社區功能,從最開始的專業內容分發到大眾分享參與,提高了用戶的活躍度,使用戶得以增長和留存。

但這一階段最美在形式上仍偏向于內容分發,用戶參與度并不高,社區用戶關系沒有建立起來,也沒有成熟的用戶成長體系,用戶沒有更加有效的價值載體。

六、產品改進方案

筆者通過對最美的體驗,并結合用戶的反饋,針對最美應用目前存在問題從產品功能結構以及運營兩方面提出以下改進建議:

功能結構方面:

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根據上表整理,輸出改進功能結構圖如下:

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運營方面:

經歷過三年左右的發展,最美已基本形成較成熟的產品架構,其優質的推薦內容、生動的交互動效以及精致的界面得到了用戶的普遍肯定,但目前仍存在社區用戶活躍度不高,美友推薦質量良莠不齊、產品體驗流暢性不佳,一些細節體驗不到位等問題。下面筆者將從內容運營、用戶運營兩個方面提出一些改進建議。

內容運營:

作為一個垂直內容社區,最美在產品成長階段最重要的莫過于保證內容的質量了,但目前“每日最美”里每日推薦的應用類型很隨機,沒有一套規則,同時社會分享的應用質量也是良莠不齊,筆者建議如下:

1)“每日最美”里的應用推薦按照應用的類型分天循環推薦,這樣用戶心理就會對每日小美推薦的應用有一個應用類型的心理預期,對他們進入最美搜素應用的行為起到引導作用。

2) 增加“發現應用”社區美友推薦應用的篩選評審機制,保證社區應用的質量。可在社區美友分享應用的卡片上加上應用“類型標簽“與“推薦指數”,“推薦指數”低的應用可在一段時間后濾掉,這樣用戶在逛社區時可節省其篩選的成本。同時社區應用按分享時間加“時間標簽“,用戶可根據需求選擇閱讀內容數量。

3)“每日最美“推薦文章撰寫目前多從功能創新點與使用方法角度闡述,格式不固定,對于應用的界面及交互描述略簡,建議從應用概述、功能、界面、交互四個方面按固定的框架來撰寫。

4)“每日最美”應用目前均為小美的推薦,而美友推薦的應用則只以“排行榜”的形式呈現,且社區應用的排行機制很模糊,用戶無從得知排行的依據,建議對社區美友分享的應用讓用戶從 “功能、界面、交互”三個方面進行量化打分,綜合得出應用的“美值”,從而得到社區“最美應用”日、周、月排行。

用戶運管:

最美應用作為應用發現社區,目前社區的關系建設并沒有到位,用戶與用戶間的互動較少,用戶推薦數量仍不是很多,社區應用很多來自小美的推薦,同時對用戶也沒有成熟的用戶成長體系與獎勵系統等,用戶在最美的價值載體缺乏,筆者建議如下:

1)建立用戶成長體系,具體方案如下:

維度選擇:根據AARRR模型,維度定為在線時長、活躍度、下載與分享數?;钴S度按美友推薦應用的數量與質量及其與其他美友的互動率來衡量,其中推薦數量為美友發文數量,推薦應用質量按其推薦應用得到的美值衡量,與其他美友的互動頻率按其評論數與美值打分次數統計。

量化模型:將“美友值”作為劃分美友等級的最終考量標準,“美友值”計算模型如下:

美友值 = 在線時長 * a + 活躍度 * b + (下載數+分享數)* c

(a = 20%? b = 50%? c =30%)

活躍度 = 推薦數量 * d + 推薦質量 * e + 互動率 * f

(d = 40%? e = 20%? f =40%)

a、b、c、d、e、f的值需要根據最美應用后臺監測數據及最美官方對于用戶劃分的需求。此處a、b、c的值按2:5:3的比例是根據影響社區生命力因素的重要性設置的,一個社區要有人氣就必須提高用戶活躍度,而內容社區的活躍度是圍繞內容展開的,所以活躍度比例最大?;钴S度主要靠核心用戶推薦內容及主要用戶進行評論、美值打分等操作里提升,所以推薦數量與互動率比例較大。而下載與分享是一個社區的內容轉化檢驗標準,衡量最美內容對用戶的吸引程度及應用的宣傳效果,所以將其比例定為3。

獎勵機制:根據“美友值”的量化模型可知,推薦內容數量越多、質量越高的用戶將擁有更高的美友值,他們是影響社區活躍度的首要因素,所以下面按照美友值將用戶劃分為五個等級,具體如下:

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例外,對于美友排行榜中的周榜冠軍與應用排行榜中的美值冠軍應用分享者與周下載冠軍應用分享者都應單獨設立獎勵機制,同時美友每升一級可獲得額外獎勵。

2)用戶活動:

目前社區內活動較少,形式較單調,以最美官方聯合微博等平臺向美友征集專題應用較多,還有引導美友下載或分享社區里某些應用開發方應用的專題活動,這類活動一般由最美或者合作平臺給美友設置獎勵以鼓勵用戶輸出,達到增加活躍度、平臺相互引流及增加品牌曝光等目的。例外線上線下最美官方都推出過“最美應用分享會”活動,邀請互聯網圈專業人士和應用開發團隊與用戶進行交流。但目前的活動主要靠最美官方推動,用戶能主動進行的行為只有推薦應用及對應用進行分享、下載及評論等操作,用戶與用戶之間沒有形成關系,用戶主動在社區開展活動沒有用戶關系便難以展開,所以建議最美在設置用戶成長體系的前提下,給予核心用戶更多的獎勵與特權,形成核心用戶主導主要用戶參與的機制,讓用戶主動開展活動,最美官方將不只是主導者、內容產生者,也將扮演場地提供者、活動參與者、社區管理與監督者的角色。

3)盈利模式:

最美目前還沒有明確的盈利模式,筆者經過對最美的體驗,以及分析一些內容平臺的盈利模式,提出以下幾點建議:

  1. 與互聯網平臺或應用開發者合作推廣,通過為其他平臺引流盈利;
  2. 做數據服務,最美應用的用戶多為互聯網專業人士及互聯網活躍人士,他們輸出產品的反饋與比較專業,最美可通過埋點搜集用戶在社區的行為及整理用戶反饋數據為應用開發者、數據公司等提供數據;
  3. 產品測評服務,由最美做中介,連接產品開發者與社區的高質量專業用戶,為產品開發者做產品可用性測試與產品測評報告,收取中介費;
  4. 用戶體驗服務,由于最美的開發者Bri體驗科技本身就是一家做體驗的公司,同時最美社區也積累了大量的專業用戶,最美官方可聯合優質用戶開展線上與線下的產品培訓課程。

五、總結

最美應用作為一款應用分享的垂直內容社區,從2013年上線至今,經過三年左右的發展,已經形成了較成熟的產品架構,并擁有可觀的用戶量與較好的用戶活躍度。從App annie上的用戶評價來看,最美應用五星評價在80%以上,作為介紹好應用的載體,最美始終保持理想主義者的姿態,以最純凈的方式為用戶分享優質的應用,吸引了一大批互聯圈人士及應用愛好者,其設計水平也得到了用戶的認可,Dock欄般的應用目錄、卡片化的多彩內容介紹以及快捷的應用下載方式給用戶創造了良好的視覺與交互體驗,它本身就是一款小而美的“最美應用”。

作為一款年輕的產品,最美應用在產品探索期與緩慢成長期在做好核心功能,滿足用戶剛需的前提下一直在不斷完善產品功能,提高用戶體驗,探索產品新的發展方向。在這兩個階段,社區建設一直是最美的工作重點,新的社區功能不斷增加,有效提高了用戶的活躍度,但社區的互動關系以用戶與內容的互動為主,用戶與用戶間的互動關系仍很微弱。在一些細節體驗上,最美也存在許多做的不到位的地方,同時從用戶反饋來看,最美的產品穩定性與流暢性也一直在影響用戶的體驗。

移動互聯網產業是一個瞬息萬變快速發展的產業,移動互聯網產品正朝著多樣化與智能化的方向發展,而移動互聯網產品從業者是一群具有創新意識走在產業前端的人。最美應用本身是一個移動互聯網產品,是一個做移動互聯網應用垂直內容的社區,社區用戶主要為互聯網圈專業人士、互聯網活躍者及應用愛好者,它作為一個產品如何讓自己維持旺盛的生命力,如何找到適合的商業模式讓自己生存?它作為一個互聯網產品內容社區,如何讓自己的內容跟隨產業趨勢更新又保持優質,如何讓自己的內容保持長久的吸引力?它如何滿足互聯網從業者及應用愛好者不斷變化的口味,讓互聯網從業者從中找到產品的靈感,找到優質產品工具,讓應用愛好者不斷體驗到更多樣化更適合他們的應用?這些都是最美應用在持續發展中需要考慮的問題。最美還是一個年輕的產品,相信最美應用在保持產品的穩定性與有用性的前提下,探索更多的可用性方向,它將變得更加易用,有趣,成為一個更加成熟的社區。

 

作者:姚宇雙,湖南大學設計藝術學院信息與交互設計研二學生(找實習中),一個產品新人

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評論
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  1. 哥們,下載數據百萬和千萬都搞錯了。。。。
    接著想說的是,APP首頁前幾個功能模塊的需求點非常相近,且每個模塊的內容又非常有限,而每次切換模塊都要點擊左上角的菜單欄,再點擊相應的模塊,這種操作的用戶體驗非常糟糕;然后,模塊中每個APP標簽的交互方式極易錯誤的引導用戶用低部向上滑動的操作來喚醒標簽,同時這樣的操作與IOS的底部工具欄操作相同,非常不服務用戶的心理預期;這兩點是我認為體驗非常不好的地方

    來自江蘇 回復
  2. 您好,能不能指導一下易觀千帆的數據如何得到呀

    來自浙江 回復
  3. 最新的更新日期還是2016年3月14日。一年半沒更新了?

    來自湖北 回復
  4. 您好,我的微信是yaoyushuang2012 ??

    來自北京 回復
  5. 這個。。。。下載量寫錯了吧。。。。是七位數你拿著八位數在計算。。好尷尬

    來自廣東 回復
  6. 看完了,別的就不說了,就說一點
    咋這么長啊

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  7. 我想問一下,早期版本的功能結構圖是怎么得出的,是早有準備嗎?如果是回頭整理應該不太容易

    來自日本 回復
    1. 是自己找到下載源下載體驗得出的

      來自湖南 回復
  8. 這么長。。。是內部人士嗎

    來自廣東 回復
  9. 厲害

    來自北京 回復
  10. APPstore上的版本怎么是2.3的版本?

    來自上海 回復
    1. 是安卓版本的 ios版還是等等吧

      來自浙江 回復
  11. 競品分析那張表有些問題,讓人產生歧義

    來自湖北 回復
  12. 挺用心的。單純從碼字的量上人家就可能會給你面試機會的。

    來自廣東 回復
  13. 確實厲害,值得借鑒學習

    來自上海 回復
  14. 好厲害,膜拜ing

    來自廣東 回復
    1. 不要膜拜額,我也是新人,自己嘗試去寫,只要有耐心和熱情就可以額^ω^

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  15. 666666贊一個

    來自北京 回復
  16. 這是最美的內部員工寫的嗎,細節那么清楚

    來自廣東 回復
    1. 不是額,只是一個最美應用的普通用戶

      來自湖南 回復
    2. 設計藝術學院信息與交互設計是學什么的呢

      來自廣東 回復
    3. 我的理解,簡單的說,就是設計信息流,設計人和產品交流的方式^ω^

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  17. 第一次打賞,寫的太好了,希望有一天我也有這樣的水平!

    來自湖北 回復
    1. 謝謝,希望共同進步

      來自湖南 回復
    2. 專業

      來自上海 回復
    3. 加油

      來自上海 回復
  18. AppStore之前不是把這類應用都下掉了嗎?

    來自廣東 回復
  19. 寫的很詳細,受教了

    來自浙江 回復
  20. 萬字長文,忍不住先打個賞再繼續看。

    來自廣東 回復