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編輯導(dǎo)讀：這屆的年輕人，不服管，有主見(jiàn)，追求新鮮事物，渴望建立自己的社交圈子。隨著越來(lái)越多的青年文化破圈，逐漸被主流市場(chǎng)認(rèn)可，一些專(zhuān)注于青年文化的社交產(chǎn)品開(kāi)始活躍起來(lái)。本文將以島APP為例，對(duì)其進(jìn)行了深度的分析，希望對(duì)你有幫助。

一、前言

2017年夏季至2018年春季，由愛(ài)奇藝和優(yōu)酷自制主導(dǎo)的《中國(guó)有嘻哈》和《這！就是街舞》節(jié)目將相對(duì)小眾的說(shuō)唱和街舞等青年文化推向了國(guó)內(nèi)大眾市場(chǎng)。

而后越來(lái)越多圍繞青年興趣圈層的節(jié)目頻繁出現(xiàn)在大眾視野，如潮流文化、滑板、樂(lè)隊(duì)、電子競(jìng)技等，青年亞文化逐漸被主流市場(chǎng)所認(rèn)可，滑板成為奧運(yùn)會(huì)正式比賽項(xiàng)目，電子競(jìng)技被列為體育項(xiàng)目。

面對(duì)這場(chǎng)大眾對(duì)青年文化可能帶來(lái)的認(rèn)知變革，向來(lái)嗅覺(jué)靈敏的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自然也沒(méi)理由錯(cuò)過(guò)。

在最近有兩款青年興趣社區(qū)產(chǎn)品比較活躍——「Before社區(qū)」和「島」，下面將詳細(xì)進(jìn)行介紹。

二、Before社區(qū)

首先是Before社區(qū)，這是一款由快手系公司孵化的青年文化社區(qū)APP，在今年四月初開(kāi)始進(jìn)行公測(cè)，從前期產(chǎn)品體驗(yàn)上看，產(chǎn)品的UI設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)比較出眾，官方宣稱(chēng)是「超一線互聯(lián)網(wǎng)大廠APP」但是在這一點(diǎn)上沒(méi)有打臉，也符合其產(chǎn)品定位。

在產(chǎn)品功能業(yè)務(wù)層面也有個(gè)別微創(chuàng)新，如「電量」和「話題聊天室」概念：

當(dāng)創(chuàng)作者發(fā)布的作品與越多人產(chǎn)生「互動(dòng)」電量值就越高，電量值最終會(huì)展示在創(chuàng)作者主頁(yè)上，代表其創(chuàng)作水平的程度，配合該功能使用的還有「創(chuàng)作者榜單」，位于產(chǎn)品一級(jí)關(guān)鍵位置，排名按照一定時(shí)間更新，是重要的流量入口。

聊天室則是以帖子或話題為維度的群聊系統(tǒng)，本質(zhì)是實(shí)時(shí)評(píng)論列表，有助于提升和突顯社區(qū)活力。

但是，孵化一款產(chǎn)品很容易，而想要運(yùn)營(yíng)好則很難。

在產(chǎn)品前期沒(méi)有站穩(wěn)腳跟時(shí)就在Instagram投放廣告引流國(guó)內(nèi)用戶(hù)（在Instagram多次刷到），導(dǎo)致新用戶(hù)集中涌入，創(chuàng)作者榜單變成爭(zhēng)搶流量的入口，聊天室變成「互電互粉」廣告帖集中地，大量搬運(yùn)的內(nèi)容和微商賬號(hào)將初期原創(chuàng)用戶(hù)及內(nèi)容淹沒(méi)。

中期產(chǎn)品2.0改版后，初始用戶(hù)的內(nèi)容遭清空，「電量」被回收，官方?jīng)]有給出合理解釋?zhuān)瑢?dǎo)致忠實(shí)用戶(hù)流失。

在四周前產(chǎn)品經(jīng)歷3.0大改版，將品牌名稱(chēng)更改為「Before避風(fēng)」，主動(dòng)弱化了「社區(qū)」屬性，你可以很容易看出「避風(fēng)」是強(qiáng)行音譯的結(jié)果，而其產(chǎn)品定位也從「青年文化的自由反應(yīng)堆」變成了「高顏值音樂(lè)短視頻社區(qū)」，儼然變成了抖音或快手某一短視頻垂直內(nèi)容分類(lèi)的收納盒，充斥著「小姐姐」和「網(wǎng)紅」創(chuàng)作者的搬運(yùn)作品。

快手孵化避風(fēng)的目的很明確，旨在擺脫快手「土味」的標(biāo)簽，深耕垂直領(lǐng)域擴(kuò)大青年圈層用戶(hù)，打造屬于快手的產(chǎn)品矩陣，拓展企業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邊界，吸納不同細(xì)分領(lǐng)域的用戶(hù)，為產(chǎn)品穩(wěn)固提供差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、島APP

接著是島APP，本篇文章的重點(diǎn)，這是一款由深圳孤島科技有限公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，從去年四月至九月開(kāi)始冷啟動(dòng)摸索，十月正式上線內(nèi)測(cè)，內(nèi)測(cè)期間通過(guò)邀請(qǐng)碼方式注冊(cè)，兩周前最新版本取消邀請(qǐng)碼正式開(kāi)始公測(cè)。

其產(chǎn)品核心價(jià)值主張和定位是「多元青年興趣社區(qū)」，這與該公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基因密切相關(guān)，核心成員有著大廠互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)兼具著嘻哈歌手、插畫(huà)師和潮牌主理人的身份。

正如APP中「社區(qū)公約」寫(xiě)道：

我們反抗對(duì)年輕人的單一標(biāo)簽化，無(wú)論是性向的多元，還是生活方式的多元

我們希望提供一個(gè)多元、包容、開(kāi)放的平臺(tái)，讓更多人大膽地展示無(wú)限的青年創(chuàng)造力

由此可見(jiàn)，產(chǎn)品核心價(jià)值有三個(gè)關(guān)鍵詞，即多元、包容和開(kāi)放。

那么產(chǎn)品將如何體現(xiàn)以上核心價(jià)值主張，下面將從APP UI設(shè)計(jì)、興趣分類(lèi)、核心玩法以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)入手分析。

1. APP UI設(shè)計(jì)

APP界面由「?jìng)€(gè)人頁(yè)」、「首頁(yè)」和「消息頁(yè)」三大模塊構(gòu)成：

1. 個(gè)人頁(yè)包含設(shè)置、個(gè)人主頁(yè)入口以及興趣分類(lèi)列表
2. 首頁(yè)包含漂流瓶、電臺(tái)FM、發(fā)布入口以及推薦、關(guān)注和最新信息流
3. 消息頁(yè)包含關(guān)注我的、點(diǎn)贊我的、回復(fù)我的、收藏我的消息入口以及聊天列表

APP中的一級(jí)界面走簡(jiǎn)潔路線，大部分功能都藏在內(nèi)面，產(chǎn)品整體UI以大面積黑色打底，自帶深色模式。

除此之外，產(chǎn)品使用的自定義度范圍廣，交互音動(dòng)效和新鮮元素多也是其亮點(diǎn)的地方：

• APP支持更換不同的主題色，大到覆蓋個(gè)人主頁(yè)底色，小到icon等關(guān)鍵組件，細(xì)節(jié)把控很到位
• 頭像以及個(gè)人主頁(yè)、帖子背景均支持gif格式，內(nèi)容和表現(xiàn)形式更加鮮活靈動(dòng)
• 發(fā)布的動(dòng)態(tài)支持將添加上傳的圖片同時(shí)設(shè)為背景，使圖片觀感體驗(yàn)更具沉浸式
• 電臺(tái)切換音樂(lè)時(shí)加入了摩斯電碼音效，音樂(lè)播放時(shí)APP底部會(huì)展示全局音樂(lè)頻譜動(dòng)效

2. 興趣分類(lèi)

在個(gè)人頁(yè)中有很大塊區(qū)域放置著興趣分類(lèi)列表，在這里每個(gè)興趣都稱(chēng)之為一個(gè)「島」，目前在此區(qū)域展示出來(lái)的都是由官方建立和管理的熱門(mén)島，一共分為五大品類(lèi)，每個(gè)品類(lèi)下有若干個(gè)島，數(shù)量不定，大致在37~40個(gè)不等。

對(duì)比同類(lèi)產(chǎn)品，如「Before社區(qū)」在早期有進(jìn)行過(guò)包含攝影、青年藝術(shù)、會(huì)玩、旅行和音樂(lè)等顆粒度很粗的分類(lèi)設(shè)置，而「島」自吸引喜愛(ài)青年文化年輕人的原因則是將青年文化「多元共生，和而不同」的理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，準(zhǔn)確抓住了青年文化長(zhǎng)尾兩頭的興趣，分類(lèi)設(shè)置覆蓋面更廣，部分領(lǐng)域也更加細(xì)分。

其中既有大眾化的日常、穿搭、吃喝、健身、攝影等分類(lèi)，也有SNEAKER、JK制服、LOLITA等垂類(lèi)，還有相對(duì)「主流」的街頭文化分類(lèi)，如街舞、說(shuō)唱和滑板，又有更具亞文化特色的賽博朋克、蒸汽波，以及非常懂年輕用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)的藍(lán)色、李志、LGBTQ+等分類(lèi)。

每個(gè)分類(lèi)在興趣列表中是按「大品類(lèi)」-「島」以小卡片形式呈現(xiàn)，卡片背景是取熱門(mén)帖子的首張圖片作為封面，熱門(mén)帖會(huì)不定期更新。

不僅是卡片封面會(huì)不定期更新，每個(gè)大品類(lèi)下的興趣島位置和興趣分類(lèi)都會(huì)不定期更新，由于島封面和位置更新所帶來(lái)的位置變動(dòng)會(huì)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣產(chǎn)生影響，這點(diǎn)需要一定學(xué)習(xí)成本和適應(yīng)時(shí)間。

當(dāng)進(jìn)入具體興趣島時(shí)會(huì)以封面作為閃屏動(dòng)畫(huà)進(jìn)行過(guò)渡，在島的主頁(yè)頂部1/3屏處同步放置著熱門(mén)帖子封面作為背景打底并且支持跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)帖，相當(dāng)于提供給用戶(hù)一個(gè)很大的曝光和流量入口。

3. 核心玩法

「島」的核心玩法是用戶(hù)可以圍繞著不同的興趣圈層構(gòu)建內(nèi)容社區(qū)，每一個(gè)興趣社區(qū)即是一個(gè)獨(dú)立的島，用戶(hù)加入社區(qū)即成為「島民」，或在對(duì)應(yīng)的島內(nèi)生產(chǎn)內(nèi)容自動(dòng)成為該島「島民」，島民通過(guò)生產(chǎn)內(nèi)容和互動(dòng)等方式為所屬島增加熱度，以此實(shí)現(xiàn)社區(qū)共創(chuàng)。

島內(nèi)還支持帶話題分享（目前話題只能由官方創(chuàng)建管理），如「搖滾」島中，就有#樂(lè)隊(duì)的夏天2##介紹我最?lèi)?ài)的樂(lè)隊(duì)#等話題，以「島」-「子話題」的形式可以進(jìn)一步細(xì)分內(nèi)容劃分，更具針對(duì)性觸達(dá)和激活目標(biāo)用戶(hù)產(chǎn)生共鳴，從而參與到島的共創(chuàng)中來(lái)。

島的核心是社區(qū)，社區(qū)的核心是用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容，即UGC，島目前的內(nèi)容生產(chǎn)激勵(lì)方式除了上面提到的所屬島的熱門(mén)封面獎(jiǎng)勵(lì)和可能帶來(lái)的曝光和流量外，在每個(gè)熱門(mén)島主頁(yè)還有榜單功能（按周或月統(tǒng)計(jì)，具體以該島登陸人數(shù)相關(guān)）也可獲得曝光機(jī)會(huì)，上榜要求不限于發(fā)布動(dòng)態(tài)，每次點(diǎn)贊或評(píng)論互動(dòng)也能提升排名。

參與島的共創(chuàng)不僅能幫助島提升熱度，用戶(hù)本身也會(huì)相應(yīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，即「聲量」，聲量是解鎖更多功能的鑰匙，如滿(mǎn)500聲量可以創(chuàng)建新島。

4. 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)

在新人發(fā)布首條動(dòng)態(tài)后，會(huì)收到一條來(lái)自用戶(hù)名為「13」歡迎登島的評(píng)論，該用戶(hù)資料自稱(chēng)是「我島正義聯(lián)盟主理人」，實(shí)則是該島公司創(chuàng)始人，這種創(chuàng)始人CEO與公司內(nèi)部人員親自下場(chǎng)直接參與到社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)象早已成為「?jìng)鹘y(tǒng)」，特別是在產(chǎn)品初創(chuàng)早期。

由于近兩年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管?chē)?yán)格，很多社交和社區(qū)產(chǎn)品都遭到不同程度的處罰，輕則下架整改，嚴(yán)重者直接退出歷史舞臺(tái)。

內(nèi)容風(fēng)控絕對(duì)是目前各社交產(chǎn)品最值得注意的事情，即使會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間精力和資源。不合規(guī)的內(nèi)容不僅對(duì)公司存活是一個(gè)考驗(yàn)，對(duì)用戶(hù)也是，畢竟在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，「新陳代謝」的速度就如同微博熱搜每分鐘更新一般。

內(nèi)容風(fēng)控中黃色廢料是UGC社區(qū)第一大頭疼的事情，社交永遠(yuǎn)帶著荷爾蒙，而如何鑒定顏色的「度」目前還是需要機(jī)器+人工雙重協(xié)作，而機(jī)器和人都有幾率出現(xiàn)誤判，相對(duì)于冷冰冰的系統(tǒng)提示以及看不到摸不著的機(jī)器算法，島的處理辦法更具「溫度」些，安排了一名實(shí)體「保安」的角色進(jìn)行24h線上社區(qū)巡邏，更具鮮活的同時(shí)也會(huì)在島內(nèi)進(jìn)行「普法」宣傳和互動(dòng)，用以輕松獨(dú)特的方式寓教于樂(lè)。

線上線下結(jié)合是社區(qū)社群鞏固連接的一個(gè)很好的方式，正值《樂(lè)隊(duì)的夏天2》熱播之際，島就曾嘗試組織舉辦過(guò)幾次線下觀影，在一起討論節(jié)目?jī)?nèi)容和「小道」消息，這樣既可以增加用戶(hù)黏性和歸屬感，還可以通過(guò)對(duì)用戶(hù)當(dāng)面的觀察和溝通了解目標(biāo)用戶(hù)行為和想法。

5. 小結(jié)

「島」從聚焦青年文化和亞文化入手，深刻理解并站在年輕人的角度為街頭文化、潮流時(shí)尚、感官藝術(shù)、小眾興趣等圈層和為性向多元站臺(tái)，搭配符合年輕人審美喜好的UI設(shè)計(jì)和不同以往中規(guī)中矩產(chǎn)品的交互體驗(yàn)，以及產(chǎn)品本身所散發(fā)的青年文化精神，即顛覆、創(chuàng)新、不妥協(xié)主流和積極主動(dòng)尋找。

就像產(chǎn)品首頁(yè)信息流下拉時(shí)提示語(yǔ)寫(xiě)的那樣「世界是新的」，號(hào)召著那些早已被算法控制、流量侵蝕，渴望逃離孤島、愿意為自己所喜歡的興趣、文化發(fā)聲的年輕用戶(hù)加入到社區(qū)共創(chuàng)。

四、商業(yè)化方向

互聯(lián)網(wǎng)三大盈利模式分別是廣告、增值服務(wù)和傭金，但對(duì)一個(gè)剛起步的社區(qū)來(lái)說(shuō)談商業(yè)化談變現(xiàn)還為時(shí)尚早，而且對(duì)于一個(gè)針對(duì)青年文化，面向Z世代用戶(hù)群體的產(chǎn)品而言，受眾平均年齡偏低多為學(xué)生，消費(fèi)能力較弱，無(wú)疑更加大了變現(xiàn)難度。

那么島該采用哪種盈利模式呢？提前計(jì)劃大的方向和布局必不可少，以下通過(guò)Soul和即刻舉例：

Soul從第一版上線到正式嘗試商業(yè)化進(jìn)程中間等了三年時(shí)間，從始至終也只是選擇增值服務(wù)的方式進(jìn)行變現(xiàn)，從不在產(chǎn)品內(nèi)（更具體地說(shuō)是在信息流中）插入廣告以此保護(hù)用戶(hù)瀏覽內(nèi)容的體驗(yàn)和權(quán)益。

Soul商業(yè)化的第一步是先推出了虛擬幣和虛擬商品，再然后上線會(huì)員機(jī)制，向用戶(hù)提供身份或功能上的特權(quán)。

島如果按這個(gè)方向做商業(yè)化則需要提前在新功能或特性上布局，目前能填充增值服務(wù)的空間比較局限，如會(huì)員專(zhuān)屬主題色、背景和頭像這類(lèi)雖符合當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)但遠(yuǎn)不及能促使用戶(hù)付費(fèi)，而送禮物做禮物榜又顯得太過(guò)沉重且變現(xiàn)意圖明顯，破壞用戶(hù)體驗(yàn)。

即刻是目前國(guó)內(nèi)做興趣社區(qū)做得最好也是最純粹的，非常像早期微信，既沒(méi)有廣告也沒(méi)有增值服務(wù)，就像一個(gè)「工具型」的圈子社區(qū)。

即刻采用的是平臺(tái)思維，認(rèn)為用戶(hù)跟內(nèi)容才是產(chǎn)品最應(yīng)該考慮的事情，將商業(yè)化交給公司內(nèi)其他產(chǎn)品源。即刻在近一年時(shí)間里就孵化出了多個(gè)產(chǎn)品，如可以聽(tīng)播客的小宇宙、分享好物的即士多、交友的面即和橙APP以及網(wǎng)購(gòu)?fù)赓u(mài)省錢(qián)返利的快鳥(niǎo)返利等。

島從產(chǎn)品形式上其實(shí)跟即刻更為接近，皆是圈子概念，只是圈子或話題細(xì)分的顆粒度粗細(xì)不同而已。即刻社區(qū)在建設(shè)的過(guò)程中就從用戶(hù)行為和圈子話題中挖掘到很多商業(yè)化產(chǎn)品構(gòu)思，才形成目前的產(chǎn)品矩陣。

五、未來(lái)方向

從拉勾上了解到島公司目前已完成A輪融資，正在緊急建設(shè)二級(jí)梯隊(duì)，招聘較多的崗位為運(yùn)營(yíng)崗，其次是推薦向產(chǎn)品崗。

如果算上正式上線內(nèi)測(cè)前的時(shí)間，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)也都快一年半了，目前的階段是已經(jīng)積攢到一定量級(jí)的活躍用戶(hù)（畢竟拿到了A輪融資），社區(qū)氛圍和調(diào)性初步形成，內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量可觀基本滿(mǎn)足普通用戶(hù)瀏覽的體驗(yàn)，但是問(wèn)題也同樣凸顯，在瀏覽內(nèi)容時(shí)會(huì)有以下幾個(gè)問(wèn)題：

• 推薦內(nèi)容雜亂
• 與主題明顯不符的內(nèi)容較多
• 少量涉嫌色情，準(zhǔn)確說(shuō)是「試探」邊緣的內(nèi)容存在

針對(duì)以上問(wèn)題，幾點(diǎn)建議如下：

1）提升內(nèi)容合規(guī)性，明確審核規(guī)范，降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

島作為一款青年文化社區(qū)產(chǎn)品，主張開(kāi)放包容接受與主流不兼容的興趣和聲音（邊緣事物），容易被一些人誤讀為小眾社區(qū)應(yīng)用監(jiān)管審核會(huì)比較寬松，從而滋生以下內(nèi)容：

• ghs（搞黃色）
• yp（約炮）
• 過(guò)分「展示身材」

由于有那么多前車(chē)之鑒，所以合規(guī)性要求應(yīng)該放在首位。尤其是涉及淫穢色情，特別是針對(duì)多次「試探」嘗試通過(guò)各種形式躲過(guò)AI識(shí)別的用戶(hù)，為了減少這類(lèi)人群污染社區(qū)內(nèi)容和氛圍，產(chǎn)品應(yīng)盡早制定明確統(tǒng)一的審核規(guī)范，加大處罰力度，避免產(chǎn)生惡性循環(huán)影響社區(qū)風(fēng)氣。

2）提升內(nèi)容質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)氛圍

在體驗(yàn)過(guò)程中常看到用戶(hù)抱怨刷到的內(nèi)容「全是自拍」，也有人說(shuō)連詩(shī)歌島都變成了樹(shù)洞般「各種無(wú)病呻吟」，實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)別島確實(shí)存在比較多與主題不符的內(nèi)容出現(xiàn)，主要是由于主題本身指向不明確以及缺少引導(dǎo)的原因?qū)е拢缃治?、滑板這類(lèi)主題如名十分明確無(wú)歧義的島，內(nèi)容和調(diào)性則非常統(tǒng)一。

所以，官方應(yīng)該盡早定義每個(gè)「熱門(mén)島」的主題，向用戶(hù)介紹建立該主題的初衷，以及用戶(hù)能收獲什么價(jià)值，在該主題下生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該注意什么事項(xiàng)，禁止什么內(nèi)容，違反相關(guān)條例會(huì)受到什么處罰，向用戶(hù)展示并在用戶(hù)加入主題時(shí)能通過(guò)某種形式達(dá)成共識(shí)，以形成契約精神，使用戶(hù)理解這并非是阻礙其發(fā)聲自由，而是以更「合理準(zhǔn)確」的方向進(jìn)行發(fā)揮創(chuàng)造。

文字等說(shuō)明是引導(dǎo)的一部分，與「聲量」關(guān)聯(lián)的行動(dòng)是另一部分。聲量目前僅作為用戶(hù)對(duì)島的貢獻(xiàn)值展示和開(kāi)放更多權(quán)限的門(mén)檻還相對(duì)單一，應(yīng)將其系統(tǒng)化，與用戶(hù)信用綁定，明確獎(jiǎng)懲。將參與舉報(bào)行為也納入聲量系統(tǒng)考評(píng)，也算參與社區(qū)建設(shè)，這在審核團(tuán)隊(duì)尚未規(guī)?；瘯r(shí)，讓用戶(hù)參與「眾包審核」是一舉兩得的方式。

3）豐富和細(xì)化話題，收斂?jī)?nèi)容

內(nèi)容雜亂的另一個(gè)原因，是內(nèi)容指向性不強(qiáng)，進(jìn)一步細(xì)化話題有助于定義內(nèi)容核心主題，提升用戶(hù)閱讀效率。

4）引入KOL影響力

改善目前內(nèi)容主體非?！溉ブ行幕沟男螒B(tài)，通過(guò)引入不同垂直領(lǐng)域的KOL、達(dá)人或重度用戶(hù)來(lái)豐富主題內(nèi)容形態(tài)和深度，提升社區(qū)氛圍和活力。

5）提升推薦準(zhǔn)確性

上個(gè)版本中產(chǎn)品將用來(lái)呈現(xiàn)用戶(hù)最新發(fā)布動(dòng)態(tài)的信息流功能砍掉，取而代之為純推薦，引起了很多用戶(hù)不滿(mǎn)，用戶(hù)認(rèn)為島的這種做法有違產(chǎn)品核心主張「反抗趨同，反抗被算法驅(qū)動(dòng)和流量控制」。

但是「推薦」本身并沒(méi)有錯(cuò)，好的推薦可以提升內(nèi)容-人的匹配效率，有助于內(nèi)容分發(fā)。

不過(guò)很快，新版本直接回應(yīng)了這個(gè)問(wèn)題，最新動(dòng)態(tài)功能回歸，另外將原本多個(gè)子類(lèi)的推薦信息流整合到一起。

目前推薦功能中可以很明顯觀察到，內(nèi)容與用戶(hù)并沒(méi)有形成標(biāo)簽匹配，用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)不足，尤其是已經(jīng)點(diǎn)過(guò)贊和瀏覽過(guò)的內(nèi)容依舊頻繁出現(xiàn)在推薦的信息流下。

產(chǎn)品前期做推薦可以參考一個(gè)方向，即優(yōu)先推薦用戶(hù)已經(jīng)加入主題的熱門(mén)內(nèi)容以及少量其他主題的熱門(mén)內(nèi)容，相對(duì)于目前使用的推薦模型會(huì)更容易接收到用戶(hù)好感，畢竟主動(dòng)加入某個(gè)主題就是一個(gè)明顯的喜好體現(xiàn)，然后再格外注意將用戶(hù)瀏覽過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行去重，接著方向找準(zhǔn)后就是具體主題下內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)了。

六、總結(jié)和想法

從產(chǎn)品整體體驗(yàn)上看，產(chǎn)品的UI、視覺(jué)設(shè)計(jì)以及青年文化社區(qū)概念和定位能快速被目標(biāo)用戶(hù)所接受，而在產(chǎn)品核心玩法探索上，也基本找到先專(zhuān)注于發(fā)展社區(qū)主題內(nèi)容的方向，主動(dòng)減少多余的社交屬性。

其次產(chǎn)品商業(yè)化不應(yīng)該是當(dāng)前階段分心的事，目前能明顯觀察到內(nèi)容質(zhì)量參差不齊和主題雜亂等問(wèn)題，接下來(lái)需要著重針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行提升和引導(dǎo)，以及通過(guò)話題形式再細(xì)分內(nèi)容，逐步完善用戶(hù)模型、增強(qiáng)用戶(hù)畫(huà)像，改善推薦效率。

上面我們講了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓我們嘗試回到創(chuàng)立產(chǎn)品初衷的角度進(jìn)行思考。

讓更多的人參與到青年文化的發(fā)聲和創(chuàng)造中。

如果只是做專(zhuān)屬年輕人的興趣社區(qū)，或者說(shuō)比同類(lèi)產(chǎn)品多幾個(gè)能體現(xiàn)開(kāi)放多元的主題，那也僅僅提供了多一個(gè)線上集中式的分享討論聚集的場(chǎng)所，實(shí)際對(duì)「青年文化」幫助還處在表象，而其核心最終要回歸到現(xiàn)實(shí)世界，通過(guò)線上線下融合的方式連接青年與文化。

拿滑板主題舉例：

1. 第一階段（目前）：實(shí)現(xiàn)讓興趣一致的用戶(hù)形成初步的分享交流習(xí)慣
2. 第二階段：引入滑板KOL頭部用戶(hù)參與，建立金字塔頭部KOL用戶(hù)，樹(shù)立權(quán)威和風(fēng)向標(biāo)，帶動(dòng)腰部用戶(hù)的活躍共同建設(shè)「主題目錄」，主題目錄可包含如滑板歷史、重大事件時(shí)間軸信息、名人偶像事跡等等，其主要作用是幫助主題圈做深度內(nèi)容沉淀、主題宣傳、收獲圈內(nèi)用戶(hù)認(rèn)同和歸屬感，圈外用戶(hù)可以快速認(rèn)識(shí)，感興趣用戶(hù)則支持成體系化了解
3. 第三階段：通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)提升圈子社區(qū)活躍，將范圍擴(kuò)大到其他（更多潛在興趣）用戶(hù)，并且他們可以快速?gòu)闹黝}圈內(nèi)獲取到自己感興趣和有價(jià)值的信息
4. 第四階段：策劃或參與實(shí)體圈子（活動(dòng)），不斷擴(kuò)大影響力和業(yè)務(wù)范圍

七、建議和其他

1）適應(yīng)門(mén)檻高

產(chǎn)品為建立獨(dú)屬于自己的調(diào)性和品牌標(biāo)識(shí)，大到頁(yè)面操作邏輯、布局、文章式閱讀的內(nèi)容形態(tài)，小到通用功能的名稱(chēng)（如將關(guān)注替換為「標(biāo)記」，點(diǎn)贊替換為「表態(tài)」，評(píng)論替換為「回應(yīng)」）都做了創(chuàng)新或重新定義，隨之而來(lái)也增加了用戶(hù)使用成本，不過(guò)好在目標(biāo)用戶(hù)都是年輕群體，有更好的適應(yīng)能力。

2）交互元素過(guò)多，容易導(dǎo)致誤操作

產(chǎn)品內(nèi)充分應(yīng)用了手勢(shì)交互來(lái)進(jìn)行不同頁(yè)面間的切換，如一級(jí)界面中三大模塊可以通過(guò)左右手勢(shì)操作頁(yè)面自由滑動(dòng)，帖子詳情頁(yè)左滑可以進(jìn)入作者個(gè)人主頁(yè)，下滑可以瀏覽下一條動(dòng)態(tài)（激活信息流），上滑返回上一條動(dòng)態(tài)。

但是在不同場(chǎng)景下信息流推薦來(lái)源也不同，在首頁(yè)的推薦、關(guān)注和最新信息流中使用時(shí)則會(huì)按照同一主題下的內(nèi)容推薦（如打開(kāi)一個(gè)來(lái)自電影主題的帖子詳情，往下瀏覽的動(dòng)態(tài)皆屬于電影主題下推薦的帖子），而在具體主題主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)時(shí)，下滑瀏覽內(nèi)容的順序則是依照原本信息流帖子的排序。

因帖子詳情頁(yè)圖文和視頻的格式不同，上述操作瀏覽時(shí)又區(qū)分圖文動(dòng)態(tài)和視頻動(dòng)態(tài)，視頻動(dòng)態(tài)下只有視頻內(nèi)容，圖文動(dòng)態(tài)下瀏覽不到視頻帖子。

另外從信息流中不進(jìn)入帖子詳情，點(diǎn)擊圖片查看模式時(shí)下滑瀏覽的均為帶圖片的動(dòng)態(tài)，在不同場(chǎng)景下的操作和信息流源復(fù)合同上邏輯。

手勢(shì)交互可以在具體操作時(shí)帶來(lái)便利，同時(shí)我也在思考目前產(chǎn)品上的手勢(shì)交互是否過(guò)多的問(wèn)題，因?yàn)樵隗w驗(yàn)的過(guò)程中是比較容易引起誤操作，例如瀏覽具體內(nèi)容時(shí)會(huì)誤觸切到其他頁(yè)面，以圖片查看模式瀏覽時(shí)涉及圖片手勢(shì)縮放也特別容易和頁(yè)面間的交互發(fā)生沖突，造成不好的體驗(yàn)，所以便利體驗(yàn)不僅和使用頻率息息相關(guān)，更與為便利需要做什么程度的讓步有關(guān)。

可以梳理下頁(yè)面間的交互邏輯，配合真實(shí)的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，是否需要針對(duì)性進(jìn)行刪減、統(tǒng)一優(yōu)化以及調(diào)整，或打磨交互細(xì)節(jié)，降低操作靈敏度方式來(lái)改善體驗(yàn)。

3）評(píng)論閱讀順序反常規(guī)，邏輯不統(tǒng)一

評(píng)論時(shí)間線按降序排序，即最新回復(fù)的內(nèi)容在最上面，邏輯違反常規(guī)習(xí)慣，需要一定適應(yīng)成本，重點(diǎn)是回復(fù)評(píng)論時(shí)最新內(nèi)容又位于最下方，即最早回復(fù)的內(nèi)容下面，需要重新刷新獲取正確排序，導(dǎo)致整體的體驗(yàn)比較怪異。

4）消息通知列表加載速度慢

關(guān)注我的、點(diǎn)贊我的、評(píng)論我的和收藏我的消息列表加載速度較慢，并沒(méi)有做緩存處理

5）漂流瓶缺少舉報(bào)機(jī)制，不當(dāng)信息較多

6）點(diǎn)贊不支持取消，設(shè)定不合理

7）關(guān)于興趣分類(lèi)

• 興趣位置和封面不固定，以及封面和興趣名稱(chēng)標(biāo)識(shí)主次不明顯，無(wú)法形成認(rèn)知習(xí)慣，導(dǎo)致查找困難
• 進(jìn)入興趣主頁(yè)時(shí)封面動(dòng)畫(huà)時(shí)間設(shè)定較長(zhǎng)（比APP本身的閃屏?xí)r間還長(zhǎng)一倍多）

8）部分功能列表入口較深（如我的收藏和我的關(guān)注）

可以嘗試增加兩個(gè)底部導(dǎo)航tab，從左至右按順序分別為興趣分類(lèi)列表頁(yè)（帶搜索）、首頁(yè)、發(fā)布入口（常駐）、消息頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)，有利于減少多余操作，以及提升功能入口合理化和使用率。

9）超4張以上圖片時(shí)信息流列表中無(wú)標(biāo)識(shí)狀態(tài)

作者：半歲PM，公眾號(hào)：半歲PM

本文由@半歲PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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