一起滑雪吧:滑唄&GOSKI競品分析
編輯導(dǎo)語:滑唄,是一款基于地理位置信息為滑雪愛好者提供雪場交友和滑雪影像服務(wù)的應(yīng)用,中國領(lǐng)先的滑雪領(lǐng)域移動社交、滑雪軌跡記錄和滑雪影像服務(wù)平臺;GOSKI是一個滑雪運動社交平臺,從雪友社交切入,提供雪票、滑雪線路、在線視頻教程、訓(xùn)練營、雪場精準(zhǔn)天氣預(yù)報等服務(wù)。本文作者對二者進行了分析,看看二者各有什么優(yōu)劣之處。
1. 產(chǎn)品分析的目的
本次產(chǎn)品分析的目的是找出競品功能的亮點,對滑雪類產(chǎn)品有一定的認知和思考。筆者對滑唄 & GOSKI? 進行不同維度的分析,了解滑雪市場中目前腰部APP的產(chǎn)品思路。
體驗版本:
滑唄版本:3.5.13
體驗手機: 華為nova 5pro
goski版本:3.1.0
體驗手機:華為nova 5pro
2. 市場現(xiàn)狀
2.1 國內(nèi)滑雪的市場情況
自2015年7月31日,2022年北京東奧會申請成功以來,滑雪類運動也變得異?;馃崞饋?。
相對于世界的其他國家中國的滑雪行業(yè)的滲透率有較大的差距,僅處于起步的階段,但仍是目前世界中最關(guān)注的新興滑雪市場。
數(shù)據(jù)來源:中國體育場協(xié)會
根據(jù)上圖顯示的情況,雖然2019年的滑雪人數(shù)相對于2018年呈現(xiàn)微小的降低,但是雪場滑雪的人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢,市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2.2 市場分析
2.2.1 滑唄市場分析
滑唄為北京粉雪科技有限公司設(shè)計的一款體育運動類產(chǎn)品,在七麥數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)榜單顯示iPhone實時排名為174名,安卓系統(tǒng)手機排名為202名,在滑雪類APP中排名第二。
在2017年進行第一輪天使輪融資,交易金額達到600萬,企業(yè)處于產(chǎn)品初始成長期。
公司包含兩個產(chǎn)品:其中滑唄作為主要的產(chǎn)品打造的是:滑雪影像服務(wù)平臺;另一個產(chǎn)品為粉雪科技,打造滑雪垂直領(lǐng)域移動社交服務(wù)商。
滑唄是一款基于地理位置的滑雪影像社交app,致力于服務(wù)中國滑雪愛好者,并為愛好者們提供滑雪交流與分享的平臺。
公司并沒有將整個社交功能全部通過滑唄展示出來,而是利用產(chǎn)品矩陣:滑唄與粉雪科技進行互補,將兩個產(chǎn)品各自的特點,相互進行導(dǎo)流,達到1+1>2的效果。
2.2.2 GOSKI市場分析
GOSKI為北京自然力量科技發(fā)展有限責(zé)任公司設(shè)計的產(chǎn)品,目前iphone實時排名90名,安卓匯總排名197,在滑雪類APP產(chǎn)品中實時排名第一,占據(jù)榜首。
對于北京自然力量科技發(fā)展有限責(zé)任公司天眼查數(shù)據(jù)顯示:GOSKI,于2015年進行天使輪募集資金100萬,2016年進行A輪,募集資金3300萬人民幣,2018年已經(jīng)達到A+輪,成功渡過產(chǎn)品的起步期。
GOSKI的產(chǎn)品定位為:體育運動社交平臺,產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位在社交方向,突破滑雪的季節(jié)性因素帶來的影響,利用社交屬性,讓滑雪的話題不斷,彌補該運動本身的缺陷。能夠讓APP能夠一直保持話題度,以及用戶的活躍度。
GoSki是一個專注于滑雪運動的移動平臺,通過滑雪裝備切入,未來可能會延伸到滑雪場門票、往返交通、當(dāng)?shù)刈∷藓推渌M以及教練等市場。
根據(jù)圖示可以明顯的了解到,GOSKI受限于滑雪運動本身的季節(jié)性影響,由于本身較強的社交屬性,在春夏秋季節(jié)中依舊保持一定的話題度。
目前滑雪APP市場中,滑唄和GOSKI的競爭明顯,GOSKI主打滑雪社交,從融資情況以及APP榜單排名的情況可以了解到相較于滑唄更受市場青睞。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,滑唄產(chǎn)品2020年整體排名的波動幅度較大,5月份基本保持在200名左右的位置浮動。但是從搜索指數(shù)兩款A(yù)PP顯示差別并不明顯,滑唄為4613,GOSKI為4744.
3. 產(chǎn)品定位及用戶畫像
3.1 滑唄
3.1.1 產(chǎn)品定位以及目標(biāo)
根據(jù)北京粉雪科技有限公司戰(zhàn)略定位,滑唄產(chǎn)品定位為:基于地理位置的滑雪影像社交。
iOS系統(tǒng)下,產(chǎn)品可以與Apple Watch 連接,同步更新滑雪用戶的運動情況,為愛好滑雪類用戶提供垂直滑雪服務(wù)平臺。滑唄通過實時定位影像的功能,為用戶在滑雪過程中提供服務(wù)。實現(xiàn)滑雪用滑唄的口號。
3.1.2 目標(biāo)用戶以及特征
滑唄的用戶更加傾向于低齡化, 根據(jù)APP中的顯示,APP適合年齡群體是3+歲。這主要得益于產(chǎn)品實時定位影像追蹤以及與Apple Watch相連接的技術(shù),讓更低年齡的用戶也可以關(guān)聯(lián)滑唄運用基礎(chǔ)性功能。
滑唄目標(biāo)用戶及特征:
- 雪友:熱愛滑雪的用戶群體,年齡集中在13-35歲之間,男女比例相當(dāng);
- 滑唄攝影師:專門為雪場中的雪友拍照,上傳到滑唄中,雪友可以選擇滿意的照片下單購買;
- 雪場教練:教練可以上傳教學(xué)視頻,雪友能夠在滑唄中匹配教練進行私教代交學(xué)習(xí)。
3.2 GOSKI
3.2.1 產(chǎn)品定位以及目標(biāo)
GOSKI的產(chǎn)品口號為熱愛滑雪從去滑雪社區(qū)開始,產(chǎn)品的主要功能集中在社交區(qū)域,從雪友社交切入,提供雪票、滑雪線路、在線視頻教程、訓(xùn)練營、雪場精準(zhǔn)天氣預(yù)報等服務(wù)。
用戶既可以在平臺上參與社區(qū)談?wù)摚部梢栽诰€查看購買滑雪活動和門票。產(chǎn)品目標(biāo)在于提供滑雪領(lǐng)域多元化的社交服務(wù),視頻、熱點滑雪新聞,火爆活動話題不斷 ,讓雪季從不結(jié)束。
3.2.2 目標(biāo)用戶及特征
GOSKI的用戶特征主要可以通過社交關(guān)系網(wǎng)進行分類:社交大V,普通用戶以及雪場教練
- 社交大V的特點:創(chuàng)作深度長文或者視頻分享,關(guān)注粉絲群體眾多,帶領(lǐng)平臺中的話題者。這部分用戶是典型的深度滑雪愛好者,會經(jīng)常分享自己的滑雪動態(tài)是平臺中的KOL;
- 普通用戶:熱愛社交,活躍與不同的社交圈子,用戶年齡集中在15-30歲,用戶偏向于年輕化特征;
- 雪場教練:能夠在平臺中注冊雪場的官方賬號,發(fā)布雪場的一些動態(tài),同時也可以在發(fā)布不同的教學(xué)視頻,和學(xué)員之間進行互動。
4. 商業(yè)分析
這部分主要從滑唄以及GOSKI的獲取流量以及變現(xiàn)的角度進行分析:
4.1 流量
本篇主要介紹國內(nèi)兩款A(yù)PP獲取流量的渠道:
4.1.1 SEO搜索引擎優(yōu)化
瀏覽器中搜索滑雪,會出現(xiàn)滑唄、goski的軟件推薦,不過排名偏弱。
兩款軟件在關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)度上并沒有特別強烈,因此瀏覽器中關(guān)鍵詞排名比較靠后,百度指數(shù)中也并沒有收錄滑唄以及GOSKI的關(guān)鍵詞。
4.1.2 微信生態(tài)圈觸達模式
滑唄 與 goski 分別都設(shè)置了官方微信公眾號,小程序矩陣進行用戶觸達。
GOSKI 與滑唄在微信生態(tài)圈中的商業(yè)布局有一定的差別,GOSKI不僅在商城中使用另個小程序進行用戶觸達,同時還有GOSKI小工具為滑雪者提供各類的信息。
以此彌補該行業(yè)本身的季節(jié)的限制,雖然滑雪的活動只能夠在冬季進行,但是平臺通過持續(xù)不斷的提供關(guān)于滑雪的信息能夠在一年中的其他時間也能夠觸達新的用戶。
滑唄在微信生態(tài)圈的布局較為簡單,利用商城和小游戲來對用戶進行觸達,同時兩個公眾號:滑唄公眾號進行持續(xù)性的滑雪新聞的更新;滑雪服務(wù)號集中在商城和引導(dǎo)用戶下載APP的操作上。
4.1.3 轉(zhuǎn)介紹分享
轉(zhuǎn)介紹是引流的一個重要方式,可以通過口碑的傳播增加會員的轉(zhuǎn)化率,GOSKI與滑唄的轉(zhuǎn)介紹路徑分析:
4.1.3.1 滑唄用戶分享路徑分析
但是從用戶體驗角度,滑唄的分享屬于弱分享。
用戶的分享激勵單一,以獲取積分作為獎勵,但是平臺沒有對于積分的兌換有明確的說明,分享的激勵不足,分享所產(chǎn)生的時間成本以及精力成本大于用戶獲得的獎勵成本。
滑唄在用戶分享的明顯缺陷即為沒有形成完成的積分兌換體系,積分規(guī)則并沒有搭建成一個完整的閉環(huán),因此通過用戶分享所帶來的引流效果并不明顯。
4.1.3.2 GOSKI分享路徑分析
GOSKI APP 并沒有明確的好友邀請的路徑分享,而是通過APP內(nèi)的社交屬性進行分享。
平臺中通過內(nèi)容運營:如一級菜單中,圈子和發(fā)現(xiàn)中能夠的不同內(nèi)容都有分享的按鈕,可以分享到第三方平臺;同時平臺可以記錄滑雪的整個里程挑戰(zhàn)的情況,并自動生成海報可以在微信/微博/qq平臺中進行分享。
GOSKI的分享主要是利用用戶展示自我需求,進行分享。通過分享鏈接/海報內(nèi)頁加上APP下載的入口,一次引導(dǎo)新用戶通過該路徑進入平臺達到引流的效果。
4.2 電商變現(xiàn)模式
三類的滑雪類產(chǎn)都采用了電商的變現(xiàn)模式,滑唄/GOSKI都選擇利用利用垂直型的平臺屬性,通過免費提供與滑雪直接和間接相關(guān)的工具性功能,獲得用戶的信任感。
同時,平臺的社區(qū)運營,解決用戶的情感釋放需求。
通過這種垂直模式,產(chǎn)品在目標(biāo)用戶群體中營造場景感、社區(qū)歸屬感、個性化定制感再將切入到電商的板塊,進行個性化的導(dǎo)購,這種模式相對不單純的電商做為一級菜單展示的效果更佳。
4.2.1 滑唄商城:商城+品牌聯(lián)合
滑唄電商的界面最為引目的是各品牌的logo,和品牌聯(lián)名可以直接讓用戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量信賴。同時商城設(shè)置在二級菜單,下方進行社區(qū)運營推薦,這樣有意愿的用戶進入商城購買的轉(zhuǎn)化率相對較高。
同時,滑唄的電商商品的鏈接也接入到推薦欄目,是為了給電商營造場景,在社區(qū)中插入,能夠提高商品的曝光度和點擊量。
4.2.2 GOSKI商城:商城加推薦
GOSKI在電商平臺通過社區(qū)內(nèi)容運營的模式降低用戶的心理防御水平,提高用戶種草的機率,并轉(zhuǎn)化到電商平臺變現(xiàn),其內(nèi)容的展示形式相對于滑唄更加豐富:一級菜單首頁/二級菜單推薦/二級菜單裝備/二次菜單攻略。
但是非常明顯的不足是:
- 用戶在點擊商品進入詳情頁面時,是直接調(diào)轉(zhuǎn)到淘寶商店中進行的,跳轉(zhuǎn)的操作會讓用戶本身產(chǎn)生不舒服的情感,這會使得一部分用戶流失;
- 電商頁面的設(shè)計,商城的頁面設(shè)計布局的設(shè)計不夠美觀有很大的提升空間;
- 在內(nèi)容進行引導(dǎo)的過程中,沒有產(chǎn)品的鏈接直接插入,平臺內(nèi)容是用戶主導(dǎo),系統(tǒng)沒有主動聯(lián)系一些KOL或者商品供應(yīng)商的內(nèi)容引導(dǎo),這對于電商的轉(zhuǎn)化率不能夠有一個有效的提高。
4.3 增值服務(wù)變現(xiàn)模式
4.3.1 滑唄
主要利用用戶在滑雪過程中沒有辦法直接用手機拍攝自己的照片,教練拍好照片后上傳到滑唄,用戶可以自己選擇心儀的照片購買后下載。
這樣不僅能夠讓滑雪用戶能夠滿足用戶的個性化需求,同時也能夠提高教練在平臺中的參與度。
4.3.2 GOSKI
與滑唄的區(qū)別在于租賃服務(wù),滑唄中只提供購買裝備并沒有能夠進行增值服務(wù)的入口,用戶可以單獨租賃一段時間的滑雪用具。
滑雪運動受制于天氣以及季節(jié),這些條件決定滑雪運動的頻繁度不高,因此作為旅游類的用戶/初級學(xué)習(xí)者,只希望能夠短租(但是如果雪場中提供滑雪的設(shè)置,這對于平臺的競爭會比較大)。
因為平臺中選擇的租賃的方式并不是與各雪場合作,而是通過為期1-7天與1年的時間,租戶需要自理郵費。
因此平臺的租賃業(yè)務(wù),其實質(zhì)是與雪場存在競爭關(guān)系,且競爭優(yōu)勢不明顯,租賃的滑雪工具短期的價格其相對于雪場提供的工具價格更貴。
GOSKI與滑唄在產(chǎn)品的接入的廣告商的選擇上有比較大的差別?;瑔h合作的雪場基本涵蓋了本國的各大雪場的場地。GOSKI不僅涵蓋中國信息平臺同時還包括境外的雪場推薦。
4.4 小結(jié)
商業(yè)價值中需要關(guān)注的兩個要素:流量/變現(xiàn),滑唄與GOSKI的核心不同在于兩個產(chǎn)品的本身定位的不同。
滑唄追求的是產(chǎn)品本身對于用戶垂直性價值的架構(gòu),GOSKI提供用戶平臺社交的需求,能夠最大程度展現(xiàn)用戶自身的情況,通過創(chuàng)造長內(nèi)容或帖子提高用戶在平臺中的停留時間,增強用戶的粘性。
5. APP產(chǎn)品框架
5.1 登錄界面
產(chǎn)品注冊登錄的界面:滑唄與GOSKI都采用了雙層模式,滑唄采用的是滑雪滾動模式,GOSKI采用的是滑雪視頻模式。新注冊的過程中,注冊頁面中的視頻模式,對于視覺沖擊感比較強烈。
5.2 產(chǎn)品框架
5.2.1 滑唄產(chǎn)品框架
滑唄:產(chǎn)品定位一個垂直于滑雪愛好者的服務(wù)平臺,為滑雪愛好者提供/商城/社交/課程/教學(xué)一站式的平臺。對于平臺中對于C端用戶的促活的留存的措施包括:【照片墻】/【俱樂部】/【教學(xué)課程】/【滑雪動態(tài)發(fā)布】
其中在教學(xué)課程中添加教學(xué)互動的環(huán)節(jié),主要打通教練和學(xué)員之間的聯(lián)系(教練賬號需要認證后才可登錄):
5.2.2 GOSKI產(chǎn)品框架
GOSKI的產(chǎn)品內(nèi)容是:找滑雪朋友、學(xué)滑雪技術(shù)、分享滑雪快樂。該產(chǎn)品更加注重對于社區(qū)的運營,一級菜單【發(fā)布】中就可以發(fā)布帖子/長文/軌跡等內(nèi)容。
為了促進用戶能夠在平臺中產(chǎn)出內(nèi)容,為平臺社區(qū)中提供源源不斷的內(nèi)容產(chǎn)出,GOSKI將用戶發(fā)布內(nèi)容的入口設(shè)置為強入口,放在一級采單中,縮短用戶發(fā)布內(nèi)容的路徑,同時設(shè)置積分制度對用戶分享行為進行刺激。
用戶獲積分系統(tǒng):
6. 產(chǎn)品小結(jié)
6.1 滑唄
6.1.1 優(yōu)點
- 滑唄產(chǎn)品基于地理位置的滑雪影像社交,利用本身的利用工具屬性打造產(chǎn)品壁壘。同時打通雪友和教練的溝通閉環(huán)的渠道,讓雪友能夠線上直接遠程接受教練的指導(dǎo),這提高了產(chǎn)品本身兩類用戶的互動活躍程度;
- 滑唄的電商直接插入內(nèi)容中,且電商部分的位置是與用戶分享內(nèi)容相關(guān)。因此能夠在一定程度上對中心進行正對性的種草,增加用戶點擊進入商品詳情頁中的幾率。
6.1.2 不足
- 滑唄看到社區(qū)運營的重要性,但是目前平臺并沒有形成一個完整的積分閉環(huán),對于用戶進行強刺激分享。因此用戶在平臺中的停留并沒有很長,會因為季節(jié)的影響擱置軟件的使用,造成一部分的用戶流失;
- 滑唄社交功能區(qū)沒有對與深度內(nèi)容創(chuàng)造用戶有明顯的激勵,這在一定程度上導(dǎo)致,這部分頭部用戶不能夠持續(xù)性的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,保持社交評論區(qū)的活躍度。
6.1.3 改進方案
- 滑唄作為主打工具社交滑雪APP,需要加強社交功能部分設(shè)計和轉(zhuǎn)換:首先對于頭部種子用戶在產(chǎn)品功能方面做一定的激勵功能,比如:能夠點贊、送花(付費送虛擬禮品等)激勵UGC能夠持續(xù)的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,刺激內(nèi)容區(qū)的活躍度;
- 需要增加信息搜索入口,可以利用搜索制作熱門排行,為用戶提供持續(xù)性新鮮的熱門話題,彌補滑雪運動本身的季節(jié)性的限制。
6.2 GOSKI
6.2.1 優(yōu)點
- 社交屬性強:通過平臺可以關(guān)注不同圈子中的賬號,用戶自身還可以上傳優(yōu)質(zhì)的長內(nèi)容,貼文等分享,展示自己的同時還能夠獲取積分,可以在積分商城中進行兌換(但由于可兌換商品市場價值不高,但是兌換積分很高,兌換的難度有點大,需要靠長時期的活躍獲得);
- 結(jié)合平臺的社交屬性,利用即時更新的賽事或關(guān)于滑雪的實時新聞,為用戶提供新鮮的滑雪話題,彌補滑雪運動本身的季節(jié)性限制,從而能夠長期的促進產(chǎn)品社交圈子的活躍度,提高產(chǎn)品的留存情況。
6.2.2 不足
- 對于社區(qū)的內(nèi)容展示占四個主菜單欄,過大的強調(diào)社區(qū)的作用,而平臺對于用戶提供的產(chǎn)品的使用價值并沒有鏈接強入口:如滑行軌跡放在二級菜單欄中,而不是一級菜單欄,用戶記錄的操作路徑邊長,會使得一部分用戶流失;
- 同時由于用戶慣性使用而養(yǎng)成的心智模式很難打破:這會使得平臺內(nèi)部的社區(qū)運營的效果并不好,需要長期的精細化運營才可以培養(yǎng),這個過程的成本需要考量在產(chǎn)品的KPI中。
6.2.3 改進方案
- 需要將行程記錄的操作入口提高到一級菜單,減少用戶在滑雪過程中尋找里程記錄的操作路徑的長度:在滑雪基礎(chǔ)功能類型中需要加強,如地圖導(dǎo)航等功能,增加產(chǎn)品自身的技術(shù)壁壘。
- 電商轉(zhuǎn)化頁面制作的比較粗糙:對于滑雪類產(chǎn)品價格普遍較高,需要增加刺激用戶購買的運營方面的功能。如:優(yōu)惠券,積分優(yōu)惠或者積分拼團優(yōu)惠購等模式,有效的利用平臺已經(jīng)形成的積分功能。
6.3 小結(jié)
對于滑雪類APP需要把握工具和社交的屬性,利用工具屬性打造產(chǎn)品壁壘,同時結(jié)合平臺的社交屬性,即時更新的賽事或關(guān)于滑雪的實時新聞,為用戶提供新鮮的滑雪話題,彌補滑雪運動本身的季節(jié)性限制。
從而能夠長期的促進產(chǎn)品社交圈子的活躍度,提高產(chǎn)品的留存情況。
中國滑雪的運動是基于冬奧會的契機快速增長起來,目前還處于上升期,市場中并沒有一個非常成熟的規(guī)則,因此新進入的產(chǎn)品,在一定的流量獲取成為腰部產(chǎn)品后,就能夠率先制定市場中的規(guī)則,獲得新進入市場的第一波收益者。
本文由 @是丸子呀 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議
前滑唄的產(chǎn)品經(jīng)理、資深的滑雪大佬,說幾句啦:
4.3.1這里寫的不對,滑唄是攝影師在雪道進行拍照,用戶下載的是攝影師的照片并非教練。
滑唄的價值是照片墻和軌跡,GOSKI是內(nèi)容、UGC和冷山。
有些數(shù)據(jù)看看就好了,別用于數(shù)據(jù)支持。同時滑唄獲取用戶的主要途徑是軌跡的比賽。
目前運動類,偏極限類運動是否有思路?歡迎探討
你比較夏天的排名沒意義啊。冬天的時候滑唄在appstore能排十幾名,不是goski能比的?;瑔h用戶比goski多多了
我個人感覺,這個能夠說明goski在社區(qū)方面的功能設(shè)計相對于滑唄市場反饋的效果更高一些。作為滑雪app需要結(jié)合工具和社交屬性,打破滑雪運動本身時間的局限性。不過我沒有綜合考慮排名的情況確實分析的不夠,謝謝指導(dǎo)??~
可以加個聯(lián)系方式一起討論嗎?我是goski和滑唄的資深用戶,對這方面也比較感興趣。我的VX:23292497