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成熟的產(chǎn)品每一項(xiàng)功能都有其背后的邏輯，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析以及用戶研究得來(lái)的，目的都在提供給用戶更好的體驗(yàn)。

一、產(chǎn)品背景與簡(jiǎn)介

1. 產(chǎn)品背景

當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)的信息越來(lái)越瘋狂的涌入你的生活，你是否也想關(guān)掉它，給內(nèi)心騰出一片空間，思考、書(shū)寫(xiě)、聆聽(tīng)、欣賞……

2. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

片刻是一款集寫(xiě)作、閱讀、電臺(tái)、音樂(lè)于一體的App，為用戶提供精品文章，優(yōu)美電臺(tái)和音樂(lè)，志在讓你停下內(nèi)心的匆忙，在拐彎處休息片刻。

3.分析目的

根據(jù)產(chǎn)品的定位，分析其中內(nèi)容是否符合產(chǎn)品定位，內(nèi)容的形式如何、展現(xiàn)形式如何，是否有更好的展現(xiàn)方式，以及在各項(xiàng)功能上是否還有進(jìn)步的空間，學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能、模塊背后的邏輯。

二、產(chǎn)品分析

1. 產(chǎn)品定位

文藝青年用文字和聲音的情感交流社區(qū)。

2. 用戶需求分析

3. 使用場(chǎng)景分析

• 寫(xiě)作：用戶在任何時(shí)候?qū)⒆约旱南敕ǎ适乱晕淖趾蛨D片的形式表達(dá)出來(lái)，并可以選擇投稿給片刻官方，或是以草稿的形式保存。
• 閱讀：用戶可以在任何時(shí)候查找自己喜歡的文章進(jìn)行閱讀，并給出反饋。
• 音樂(lè)、電臺(tái)：用戶可以在任何時(shí)候選擇在線聆聽(tīng)自己喜歡的音樂(lè)或電臺(tái)，或?qū)⑾矚g的電臺(tái)或音樂(lè)下載。
• 社交：用戶之間可以通過(guò)片郵進(jìn)行單獨(dú)交流，也可以通過(guò)發(fā)布碎片來(lái)表達(dá)自己的感想，還可以發(fā)布話題與多個(gè)用戶交流。

4. 產(chǎn)品特色

產(chǎn)品的特色在于內(nèi)容的形式多樣化，用戶既可以閱讀、寫(xiě)作，還可以聽(tīng)電臺(tái)和音樂(lè)，還可以發(fā)表一些優(yōu)美的句子，抒發(fā)自己的感情，還可以參與話題討論，結(jié)識(shí)更多志同道合的朋友。

還有一個(gè)特色為【片刊】，用戶可以將自己喜歡的文章、音樂(lè)等收錄進(jìn)去，方便以后閱讀聆聽(tīng)。同時(shí)還可以經(jīng)營(yíng)自己的片刊，使之被更多的人瀏覽。

5. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

6 . 核心業(yè)務(wù)邏輯

7. 內(nèi)容分析

閱讀

上圖便是閱讀頻道的結(jié)構(gòu)截圖，總共分banner、分類(lèi)、熱門(mén)片刊、熱門(mén)文章、人氣作者、24小時(shí)自由寫(xiě)作。下表對(duì)這6個(gè)板塊作出解釋?zhuān)?/p>

下面再看一組數(shù)據(jù)，并結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

①?gòu)谋硪缓捅矶梢钥闯?，活躍用戶數(shù)、使用時(shí)長(zhǎng)以及人均單日使用時(shí)長(zhǎng)呈明顯的下降趨勢(shì)。

②表二可以看出人均單日啟動(dòng)次數(shù)在4次左右，假設(shè)有一個(gè)閱讀愛(ài)好者，每日啟動(dòng)4次片刻，1次有閱讀1篇文章的需求，那么【閱讀】頻道能夠快速滿足用戶的閱讀需求嗎？答案是：不能。

分析：

首先，【閱讀】頻道直接展示的文章只有3篇，而且長(zhǎng)期不變，這一板塊用戶可以直接忽略。

其次，“人氣作者”很難起到“閱讀入口”的作用

再次，“分類(lèi)”雖說(shuō)有14大類(lèi)別，但是每日更新數(shù)量卻非常少，每個(gè)類(lèi)別均分為NEW和HOT，NEW是按時(shí)間排序，更新少便意味著在用戶看來(lái)幾乎沒(méi)什么變動(dòng)，而HOT只會(huì)導(dǎo)致熱門(mén)的文章越熱門(mén)。

再者，“24小時(shí)自由寫(xiě)作”雖然內(nèi)容豐富，但是文章質(zhì)量參差不齊，優(yōu)秀文章需要用戶自己去挖掘。

最后，那么用戶的選擇就只剩下“片刊”了，而片刊內(nèi)的內(nèi)容也需要用戶自己去挖掘自己喜歡的文章。

所以，在閱讀【頻道】真正能夠作為閱讀入口的便只有頂部的banner和熱門(mén)片刊，在直接展示文章方面，【閱讀】頻道做的顯然不足，不如【簡(jiǎn)書(shū)】等軟件直接采用瀑布式的布局效果好，用戶直接可以看見(jiàn)大量?jī)?yōu)秀文章的標(biāo)題，并以此來(lái)決定是否閱讀。

綜上所述，用戶如果有閱讀需求，那么最佳閱讀途徑便是【片刊】。

建議：

①將“熱門(mén)文章”改成“今日熱門(mén)”，在該欄右上角添加“前一天”按鈕，表示前一天的熱門(mén)文章。每天推薦多篇不同的熱門(mén)文章，而且可以查看往期熱門(mén)文章?；蛘咴黾訜衢T(mén)文章的數(shù)量以及界面上顯示的3篇文章及時(shí)變動(dòng)。以保證片刻6000多精品文章以及大量?jī)?yōu)秀文章得以充分調(diào)動(dòng)。更加保證用戶有閱讀需求時(shí)，進(jìn)入【閱讀】頻道便能夠直接查看優(yōu)秀文章。

②多多發(fā)掘“24小時(shí)自由寫(xiě)作”中的優(yōu)秀文章來(lái)補(bǔ)充進(jìn)“分類(lèi)”中的各大類(lèi)別，以保證用戶在有選擇性閱讀時(shí)能夠快速閱讀到大量的最新優(yōu)秀文章。

電臺(tái)

主播發(fā)布Ting的內(nèi)容主要有兩種形式，一種是自己寫(xiě)的文章自己錄制Ting，另一種是看見(jiàn)一篇很好的文章，然后和作者溝通，經(jīng)其同意然后進(jìn)行錄制Ting。

上圖便是【電臺(tái)】頻道的結(jié)構(gòu)截圖，下表對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋。

分析：

①和【閱讀】頻道不同的是，【電臺(tái)】頻道直接展示的Ting便有12首，分別是推薦的6首，Top Ting有3首，最新發(fā)聲有3首，用戶進(jìn)入【電臺(tái)】頻道便可以直接收聽(tīng)，而不需要去各個(gè)入口中檢索。用戶要將這12首全部聽(tīng)完的話大約需要2個(gè)半小時(shí)左右，而用戶一天之內(nèi)花在電臺(tái)上的時(shí)間絕大多數(shù)都是小于2個(gè)半小時(shí)的，所以在【電臺(tái)】頻道完全能滿足用戶每日的需求。

②在“電臺(tái)入口”方面，“熱門(mén)電臺(tái)”中有片刻官方整合的優(yōu)秀電臺(tái)集錦，再加上各大主播的所有Ting的集錦，其更新數(shù)量得以保證。

音樂(lè)

2016年3月1日v4.0.1版本才引入【音樂(lè)】頻道。

推測(cè)：限于產(chǎn)品定位（文藝青年用文字和聲音的情感交流社區(qū)），致力于營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，其中的內(nèi)容不向互聯(lián)網(wǎng)、娛樂(lè)、新聞資訊等方向靠近，【閱讀】和【電臺(tái)】頻道，最主要的發(fā)展方向便是不斷補(bǔ)充精品內(nèi)容和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，而【話題】頻道無(wú)法引流。未來(lái)的發(fā)展遇到了瓶頸，這便導(dǎo)致了【音樂(lè)】頻道的出現(xiàn)，【音樂(lè)】頻道的發(fā)展主要分三部分：分享、原創(chuàng)、翻唱，也符合片刻的定位。

所以【音樂(lè)】頻道建立的初衷便是引流。

上圖便是【音樂(lè)】頻道的結(jié)構(gòu)截圖，下表對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析：

分析：

①由上表可知，【片刻原創(chuàng)】與【片刻翻唱】都是從【電臺(tái)】頻道拉出來(lái)的，但是考慮到【音樂(lè)】頻道建立的初衷是引流，那么便無(wú)可厚非了。

②【熱門(mén)頻道】與【熱門(mén)分享】中的內(nèi)容是完全重復(fù)的，【熱門(mén)頻道】中的“聽(tīng)到就有好心情”便有3804首，而且采用瀑布形式展現(xiàn)，非常不利于用戶的檢索，這便導(dǎo)致了【音樂(lè)片刊】的出現(xiàn)，它幫助用戶對(duì)自己喜歡的音樂(lè)進(jìn)行了一個(gè)整合，并將其展現(xiàn)給其他用戶。

今日

上圖是【今日】頻道的結(jié)構(gòu)截圖，下表對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

分析：

①并不是每位用戶都有持續(xù)產(chǎn)出文章的能力，而【碎片】的功能便是給那些沒(méi)有能力產(chǎn)出文章的用戶提供一個(gè)平臺(tái)，用戶可以在這里自由發(fā)言，抒發(fā)情感，寫(xiě)一些優(yōu)美的句子等等，從而調(diào)動(dòng)用戶的參與感。

②上圖是【動(dòng)態(tài)】界面，界面里的內(nèi)容很雜，例如XX喜歡了一篇文章，XX發(fā)布了一個(gè)碎片，XX訂閱了一個(gè)片刊，XX喜歡了一首Ting，XX發(fā)布了一篇文章等等，而且還有自己的動(dòng)態(tài)。隨著用戶關(guān)注的人越多，里面的內(nèi)容就越多、越雜。

例如：用戶想聽(tīng)電臺(tái)，想看看自己關(guān)注的主播有沒(méi)有更新新的電臺(tái)，則需要從很多的動(dòng)態(tài)中去翻閱，否則只能進(jìn)入主播的主頁(yè)進(jìn)行查看。

建議：

在左下角添加一個(gè)和右下角一樣的篩選按鈕。即不影響美觀度，又能起到篩選的作用，同時(shí)取消自己的動(dòng)態(tài)。

話題

上圖是【話題】頻道的結(jié)構(gòu)截圖，下表對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋?zhuān)?/p>

分析：

①假設(shè)沒(méi)有【碎片】和【話題】?jī)纱蠊δ埽脩舻男袨楸阒挥虚喿x、寫(xiě)作、聽(tīng)電臺(tái)、聽(tīng)音樂(lè)，大大降低用戶之間的互動(dòng)，而【話題】正好可以調(diào)動(dòng)用戶之間的互動(dòng)。用戶還可以在這里找到更多的朋友，觸發(fā)更多的共鳴。

②話題功能不提供邀請(qǐng)機(jī)制，目的在于避免用戶經(jīng)常收到邀請(qǐng)信息。

建議：

①可以嘗試增加邀請(qǐng)機(jī)制，但是需要增加一個(gè)功能，即用戶可以自由選擇開(kāi)放或關(guān)閉邀請(qǐng)，如果用戶選擇開(kāi)放，則可以收到邀請(qǐng)信息，否則無(wú)法接受到邀請(qǐng)信息。

②將最新話題與熱門(mén)話題并列，防止最新話題很容易被覆蓋。

分析總結(jié)：

在【閱讀】頻道，用戶主要的閱讀途徑為【片刊】。

【電臺(tái)】頻道直接展現(xiàn)的內(nèi)容便能夠很好地滿足用戶的需求。

【音樂(lè)】頻道的【音樂(lè)片刊】也是用戶聽(tīng)音樂(lè)的最好方式。

再者【片刊】的內(nèi)容形式多樣，可以包含除話題外的所有內(nèi)容，而且是由用戶自由創(chuàng)建，用戶的掌握權(quán)極大，很容易勾起用戶創(chuàng)建【片刊】的欲望。這不得不令人聯(lián)想到片刻的未來(lái)發(fā)展是不是【片刊】占據(jù)的比重較大，未來(lái)【片刊】是否會(huì)獨(dú)立出來(lái)?！酒开?dú)立出來(lái)的可能性還是很大的，可以對(duì)【片刊】的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)：閱讀、音樂(lè)、電臺(tái)、碎片，作為一個(gè)展示全部?jī)?nèi)容的入口。

【話題】目前的形式已經(jīng)由原來(lái)單純的文字討論，發(fā)展為現(xiàn)在的文字、語(yǔ)音、投票三種體系，使話題討論的形式更豐富，更加有趣，用戶的參與感大大增加，而且這更加符合“年輕人”的品味。那么未來(lái)在【話題】上片刻可以多增加幾種形式，也可以由片刻官方創(chuàng)立一個(gè)有獎(jiǎng)話題或投稿話題來(lái)調(diào)動(dòng)用戶的積極性。（年輕人總是愛(ài)玩的）

8. 體驗(yàn)分析

閱讀體驗(yàn)分析

上圖為【片刻】日間模式的文章詳情頁(yè)，大致架構(gòu)為內(nèi)容＋作者簡(jiǎn)介＋評(píng)論＋相關(guān)推薦＋標(biāo)簽。特色在于在【分類(lèi)】中的所有文章頂部都有一張?zhí)貏e符合文章內(nèi)容的圖片，文章標(biāo)題下面都有一句能表達(dá)文章主體思想而又優(yōu)美的句子。還有一個(gè)小細(xì)節(jié)為給出了閱讀該文章大約需花費(fèi)的時(shí)間。

推測(cè)：圖片是片刻官方在審核后添加的，句子也是審核后從文章中選取的很有代表性的句子。頂部應(yīng)景的圖片和接下來(lái)的文章標(biāo)題、再接下來(lái)的優(yōu)美句子加起來(lái)無(wú)疑能增強(qiáng)用戶閱讀時(shí)的代入感，大大提升用戶的閱讀體驗(yàn)（這里不得不提片刻app的內(nèi)容多為情感類(lèi)，so……不用多說(shuō)）。底部的相關(guān)推薦和查看所有XX故事則是提供用戶多一個(gè)選擇。

前兩張圖為【片刻】文章詳情頁(yè)的夜間模式，最后一張為【簡(jiǎn)書(shū)】文章詳情頁(yè)的夜間模式。

分析：圖一為文章正文，圖二為評(píng)論和相關(guān)推薦。明顯可以看出字體的顏色不同，圖二的文字顏色為亮白色，當(dāng)用戶從正文往下看，看到評(píng)論和相關(guān)推薦部分時(shí)，字體顏色突然轉(zhuǎn)為亮白色，眼睛會(huì)無(wú)法適應(yīng)過(guò)來(lái)，影響用戶體驗(yàn)。而從【簡(jiǎn)書(shū)】文章詳情頁(yè)的夜間模式來(lái)看，字體顏色沒(méi)有太大差別，都比較柔和。

建議：當(dāng)轉(zhuǎn)換為夜間模式時(shí)，字體的顏色盡量統(tǒng)一為灰白色等柔和的顏色。

播放體驗(yàn)分析

分析：上圖為播放電臺(tái)或音樂(lè)時(shí)的3個(gè)界面，左側(cè)為內(nèi)容界面，中間為播放界面，右側(cè)為作者介紹及其作品界面。

為什么在【電臺(tái)】頻道有推薦Ting、TOP Ting，而【音樂(lè)】頻道卻沒(méi)有呢？

用戶在聽(tīng)電臺(tái)和聽(tīng)音樂(lè)方面有著本質(zhì)的區(qū)別，用戶二次聽(tīng)同一個(gè)電臺(tái)的極少，而用戶二次聽(tīng)音樂(lè)的概率則要大得多。上文提到【電臺(tái)】頻道有Top TING一欄，只有三首電臺(tái)，如果點(diǎn)其一播放，那么播放列表只有這三首電臺(tái)，由于電臺(tái)的時(shí)間普遍較長(zhǎng)，聽(tīng)完這3首Ting的時(shí)間普遍在半小時(shí)以上，可以滿足用戶的需求，而如果增加TOP音樂(lè)，也只有3首的話，一般是滿足不了用戶需求的。所以在【音樂(lè)】頻道內(nèi)，隨便點(diǎn)擊一首音樂(lè)，播放列表中的音樂(lè)總是有很多。

在播放界面用戶無(wú)法選擇音頻版本，例如用戶網(wǎng)速不行的話，便會(huì)導(dǎo)致播放時(shí)斷斷續(xù)續(xù)，不利于用戶體驗(yàn)。

建議：添加多個(gè)音頻版本，當(dāng)用戶網(wǎng)速不行或流量不夠時(shí)可以選擇低品質(zhì)播放或下載。

分析總結(jié)：在閱讀體驗(yàn)上，片刻可謂是花了很大的功夫的，對(duì)每篇精選文章不僅添加了頂部的應(yīng)景圖片，還仔細(xì)閱讀了每篇精選文章，從而在文章標(biāo)題下方添加了一句全文最優(yōu)美的句子，而且還支持在發(fā)布文章時(shí)添加背景音樂(lè)，用戶可以邊聽(tīng)音樂(lè)邊閱讀。在播放體驗(yàn)上，播放器的三個(gè)界面很好的展示了播放的內(nèi)容、作者簡(jiǎn)介以及其作品。雖然用戶不可以自定義播放列表，但是可以通過(guò)【片刊】的途徑達(dá)到這個(gè)目的，用戶如果想要重復(fù)聽(tīng)同一首電臺(tái)或音樂(lè)，那么用戶便可以將之下載。

只是目前來(lái)說(shuō)，【音樂(lè)】頻道的發(fā)展時(shí)間尚短，內(nèi)容并不是很多，主要還是一用戶分享為主，但是隨著時(shí)間的發(fā)展，內(nèi)容會(huì)漸漸補(bǔ)充，形成自己的特色。而且未來(lái)的發(fā)展可以選擇另一種發(fā)展辦法：即用戶可以投稿歌詞，然后音樂(lè)人覺(jué)得這首歌詞不錯(cuò)，可以和用戶溝通，經(jīng)同意后發(fā)布音樂(lè)，相關(guān)權(quán)益共享，這能充分利用片刻廣大的用戶群。

9. 功能體驗(yàn)分析

片刻發(fā)展到現(xiàn)在，功能已經(jīng)越來(lái)越多，下圖功能之間的邏輯聯(lián)系。

搜索

分析：

【片刻】搜索界面有推薦內(nèi)容，由于【片刻】?jī)?nèi)容繁多，所以在搜索結(jié)果界面頂部設(shè)置了導(dǎo)航，利于用戶檢索。

【簡(jiǎn)書(shū)】的亮點(diǎn)在于搜索關(guān)鍵字用黃色底紋標(biāo)記了出來(lái)，利于用戶快速找到自己想要的內(nèi)容。

另外【片刻】沒(méi)有搜索記錄，當(dāng)用戶想二次搜索同樣的內(nèi)容時(shí)，需要重新輸入?！酒獭克阉鹘缑嬗疑辖堑摹癤”按鈕表示退出搜索，而不是清空搜索的文字（有點(diǎn)反人類(lèi)?。?/p>

建議：

①為了保持界面的美觀，進(jìn)入搜索界面時(shí)光標(biāo)不自動(dòng)定位在搜索欄，當(dāng)彈出鍵盤(pán)時(shí)，搜索欄下方彈出搜索記錄。

②在左上角放置一個(gè)“返回”按鈕，“X”按鈕表示清空搜索內(nèi)容。

舉報(bào)

上圖1為【片刻】舉報(bào)界面，上圖2為【簡(jiǎn)書(shū)】舉報(bào)界面。

分析：【片刻】舉報(bào)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的提示是否確定舉報(bào)，而【簡(jiǎn)書(shū)】需要填寫(xiě)理由，同時(shí)兩者均可以無(wú)限次舉報(bào)，而且無(wú)法撤回。

建議：舉報(bào)界面應(yīng)該“填寫(xiě)舉報(bào)理由”提示代替簡(jiǎn)單的是否確定舉報(bào)的提示，當(dāng)舉報(bào)一次后舉報(bào)按鈕變成“撤回舉報(bào)”，用戶可以選擇撤回舉報(bào)。

評(píng)論

前兩圖為【片刻】評(píng)論界面，第三張圖為【簡(jiǎn)書(shū)】評(píng)論界面。

分析：【片刻】如果需要評(píng)論、查看評(píng)論和回復(fù)評(píng)論都需要進(jìn)入一個(gè)單獨(dú)的評(píng)論界面，無(wú)法在文章詳情頁(yè)內(nèi)評(píng)論、回復(fù)評(píng)論。而一進(jìn)入評(píng)論界面，光標(biāo)便自動(dòng)定位在圖一圓圈處，首先這是毫無(wú)意義的，當(dāng)你要評(píng)論的時(shí)候，你還是需要點(diǎn)擊圓圈處，然后會(huì)彈出鍵盤(pán)輸入文字進(jìn)行評(píng)論。其二，評(píng)論欄（為圖一方框表示的范圍）占據(jù)兩行位置，當(dāng)你從下往上滑動(dòng)查看評(píng)論時(shí)，由于光標(biāo)的定位，非常容易造成圖2的結(jié)果（彈出鍵盤(pán)），不利于用戶查看評(píng)論。

而【簡(jiǎn)書(shū)】則是可以在文章詳情頁(yè)直接查看和回復(fù)評(píng)論，而且評(píng)論欄只占據(jù)最底端的一行，不妨礙用戶上下滑動(dòng)查看評(píng)論。

建議：

1. 進(jìn)入評(píng)論界面時(shí)，光標(biāo)不自動(dòng)定位在評(píng)論欄。

2. 盡量將評(píng)論欄壓縮為一行。

編輯器

上圖分別為【片刻】、【簡(jiǎn)書(shū)】、【犀牛故事】的編輯器。

分析：【簡(jiǎn)書(shū)】的編輯器最為強(qiáng)大，支持富文本編輯和Markdown編輯。【犀牛故事】的編輯器提供了一行常用符號(hào)?！酒獭康木庉嬈髦С謭D文混排和添加背景音樂(lè)。

優(yōu)化：雖然要建立富文本編輯需要比較強(qiáng)的技術(shù)，但是可以提供一些常用的符號(hào)，添加“撤回”功能來(lái)提升用戶的寫(xiě)作體驗(yàn)。

草稿

草稿功能可謂是【片刻】的一大亮點(diǎn)，亮點(diǎn)在于在無(wú)網(wǎng)條件下，用戶依然可以進(jìn)行編輯并保存為草稿，但只支持文字編輯，不支持圖文混排。

分析：左圖是【寫(xiě)作】界面，如果點(diǎn)擊了右上角的【保存】按鈕保存為草稿后，再退出草稿時(shí)，便會(huì)彈出如左圖所示的提示，就等于用戶需要保存兩次。

優(yōu)化：設(shè)置“自動(dòng)保存”功能，無(wú)論是退出編輯頁(yè)面，還是閃退，都能自動(dòng)將編輯的內(nèi)容自動(dòng)保存為草稿。

片刊

片刻為什么增加【片刊】功能，代替了原來(lái)的【收藏】功能？

【收藏】功能只是簡(jiǎn)單地將用戶喜歡的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的歸總，并不進(jìn)行分類(lèi)。

【片刊】則是根據(jù)用戶自己的喜好自由創(chuàng)建片刊，給片刊設(shè)置標(biāo)簽，定義名稱(chēng)。將自己寫(xiě)的和自己喜歡的文章、碎片、電臺(tái)、音樂(lè)等收入進(jìn)相應(yīng)的片刊。而且用戶可以經(jīng)營(yíng)自己的片刊，可以接受其他用戶的投稿，訂閱等。其中的差別不言而喻，是一個(gè)很值得借鑒的地方。

上圖分別為片刻的【片刊】，簡(jiǎn)書(shū)的【專(zhuān)題】，犀牛故事的【故事】。

分析：這三者扮演著類(lèi)似的角色，用戶都可以自由創(chuàng)建?！酒亢汀緦?zhuān)題】可以收錄自己的文章，也可以收錄他人的文章，還可以接受他人的投稿，【故事】則只能由自己編寫(xiě)。

在表現(xiàn)形式上，【片刊】只是單純地將內(nèi)容以瀑布形式展現(xiàn)，【專(zhuān)題】則分為最新收入、最新評(píng)論、熱門(mén)、成員?！竟适隆縿t表現(xiàn)為類(lèi)似掌閱等軟件中的電子書(shū)形式，有目錄，同時(shí)提供離線下載。

三者可以說(shuō)是各有優(yōu)勢(shì)，如果內(nèi)容形式為連載文或是系列文，無(wú)疑【故事】的閱讀體驗(yàn)最佳，用戶可以連續(xù)往下看，可以查看目錄，不必退出來(lái)再點(diǎn)擊下一章，主要還可以離線下載。而【片刊】和【專(zhuān)題】的優(yōu)勢(shì)則在于“集百家之長(zhǎng)”，你可以看到不同作者的優(yōu)美文章。相對(duì)于【片刊】而言，【專(zhuān)題】在內(nèi)容選擇方面給了用戶更多選擇，你可以選擇最新的，也可以選擇熱門(mén)的。而相對(duì)于【專(zhuān)題】而言，用戶對(duì)【片刊】的掌握權(quán)則更大，可以解散片刊，可以編輯片刊內(nèi)的內(nèi)容，例如刪除片刊中的某一文章，【專(zhuān)題】卻無(wú)法解散，也無(wú)法編輯其中的內(nèi)容。

感想：在選擇功能上要結(jié)合自己的產(chǎn)品的定位以及產(chǎn)品的內(nèi)容來(lái)選擇，就如【片刻】的內(nèi)容上多為獨(dú)立的文章，連載文或系列文較少，所有沒(méi)有必要采取【故事】的表現(xiàn)形式。

離線下載

分析：系統(tǒng)默認(rèn)“自動(dòng)離線下載（僅wifi條件下）”為關(guān)，“非wifi環(huán)境下允許下載”為關(guān)。當(dāng)用戶在非wifi條件下想下載電臺(tái)或音樂(lè)時(shí)，彈出上圖二所示的提示，提示用戶去設(shè)置中將“非wifi環(huán)境下允許下載”功能設(shè)為開(kāi)。然后再回到電臺(tái)頁(yè)面下載，這無(wú)疑影響用戶體驗(yàn)，增加了操作步驟。另外碎片也提供下載，下載后的形式為一張美麗的圖片。

建議：當(dāng)用戶在非wifi條件下想下載電臺(tái)或音樂(lè)時(shí)，彈出提示“現(xiàn)在是非wifi條件，是否確定下載？”和“確定”、“取消”兩個(gè)按鈕，當(dāng)點(diǎn)擊確定時(shí)，便進(jìn)行下載。

定時(shí)關(guān)閉

分析：【定時(shí)關(guān)閉】功能一旦開(kāi)啟，便無(wú)法關(guān)閉。大多數(shù)TING和音樂(lè)的播放時(shí)間都介于左圖所示的5個(gè)時(shí)間段之間，當(dāng)用戶想定時(shí)關(guān)閉，又想聽(tīng)完這首TING或音樂(lè)時(shí)，便無(wú)法選擇定時(shí)時(shí)間。

建議：在定時(shí)界面增加兩欄【當(dāng)前聲音結(jié)束】和【不開(kāi)啟】，【當(dāng)前聲音結(jié)束】表示當(dāng)前TING或音樂(lè)播放結(jié)束后便關(guān)閉電臺(tái)或音樂(lè)，【不開(kāi)啟】表示關(guān)閉【定時(shí)關(guān)閉】功能。

分析總結(jié)：雖然片刻目前的功能越來(lái)越多，但是并不影響用戶的體驗(yàn)，只有【片刊】這一功能可能對(duì)新用戶的接受會(huì)造成短時(shí)的使用障礙，但是當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)【片刊】?jī)?nèi)的內(nèi)容很好時(shí)便是一個(gè)驚喜。

三、總結(jié)

片刻的優(yōu)劣勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)：

①寫(xiě)作與閱讀、電臺(tái)、音樂(lè)多元化發(fā)展

②良好的交流氛圍

③【片刊】是一個(gè)很好的特色，如果獨(dú)立出來(lái)便又能形成一個(gè)新的優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)：

①產(chǎn)品自身定位限制了發(fā)展

②音樂(lè)與電臺(tái)兩大頻道大多數(shù)用戶只是被動(dòng)地接受，而寫(xiě)作方面也并不是每個(gè)用戶都有持續(xù)產(chǎn)出文章的能力，而且在寫(xiě)作方面還有一大勁敵——簡(jiǎn)書(shū)，所以，在精品內(nèi)容方面只是由極少數(shù)用戶提供，導(dǎo)致每日更新的精品內(nèi)容并不多。那么未來(lái)片刻需要吸引更多的主播，音樂(lè)人以及寫(xiě)作愛(ài)好者。

③多元化發(fā)展難以形成自己的標(biāo)簽。

片刻分析總結(jié)

1、雖然片刻在發(fā)展中不斷增加功能以及內(nèi)容形式，但一直都沒(méi)有脫離最初的產(chǎn)品定位，正如片刻的slogan“世界很好，而你正好有空”，產(chǎn)品的內(nèi)容都是志在讓你在給自己的內(nèi)心騰出一片空間，去思考、聆聽(tīng)、欣賞……

2、片刻在逐步的發(fā)展中也漸漸明確了自己多元化的定位，在【寫(xiě)作】方面很難與簡(jiǎn)書(shū)直接競(jìng)爭(zhēng)，【電臺(tái)】方面也無(wú)法與荔枝等競(jìng)爭(zhēng)，那么唯一的發(fā)展途徑便是內(nèi)容形式的多樣化。

3、在內(nèi)容方面，由于文章方面篩選的過(guò)于嚴(yán)格，【閱讀】分類(lèi)中的內(nèi)容更新較少，在以后的發(fā)展中需要不斷補(bǔ)充新的內(nèi)容，保證優(yōu)秀的文章數(shù)量能夠得到更新。由于【電臺(tái)】?jī)?nèi)容創(chuàng)造的形式有兩個(gè)，主播自己寫(xiě)作自己錄制Ting，其他作者的文章主播來(lái)錄制Ting，再加上有片刻官方自己不斷去搜尋和整合優(yōu)秀的電臺(tái)，【電臺(tái)】?jī)?nèi)容的數(shù)量與質(zhì)量得以保證。

4、在內(nèi)容展現(xiàn)形式方面，【片刊】在整個(gè)產(chǎn)品中的位置越來(lái)越重，【音樂(lè)】和【電臺(tái)】頻道能夠直接展示給用戶都比較多，能夠滿足絕大多數(shù)用戶的需求，然后在這基礎(chǔ)上用戶還可以去尋找自己喜歡的音樂(lè)或Ting，而【閱讀】頻道直接展示給用戶的卻很少，用戶只能去各個(gè)閱讀入口查找自己喜歡的文章，換句話說(shuō)就是“片刻推薦給用戶的文章很少”，在【閱讀】頻道也許還存在著更好的展示方式。

感想

作為一個(gè)PM小白，分析該產(chǎn)品可以得到以下啟發(fā)：

1、在你想要增加功能或內(nèi)容形式的時(shí)候，一定要結(jié)合產(chǎn)品定位和用戶使用場(chǎng)景。就如片刻，雖然在途中增加了【音樂(lè)】頻道，但并沒(méi)有脫離產(chǎn)品定位，而在【閱讀】頻道也采取了控制寫(xiě)作內(nèi)容來(lái)達(dá)到符合產(chǎn)品定位的目的。

2、成熟的產(chǎn)品每一項(xiàng)功能都有其背后的邏輯，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的數(shù)據(jù)分析以及用戶研究得來(lái)的，目的都在提供給用戶更好的體驗(yàn)。例如片刻用【片刊】代替了原來(lái)的收藏功能，【話題】頻道中的小組消失了（據(jù)了解是因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示小組不活躍），這都值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

作者：凡塵一葉（我只是茫茫求職大軍中的一枚PM小白，懇切希望各位大神指點(diǎn)批評(píng)）

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