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編輯導(dǎo)讀：本文作者對(duì)抖音短視頻APP產(chǎn)品聽歌功能進(jìn)行產(chǎn)品需求分析，并展開了一份多維度且詳實(shí)的產(chǎn)品需求文檔，該文檔由幾個(gè)板塊構(gòu)成：項(xiàng)目背景、需求分析、產(chǎn)品架構(gòu)和頁(yè)面說(shuō)明，與大家分享。

這是一個(gè)假想的項(xiàng)目，是給抖音添加聽歌的功能。模擬產(chǎn)品開發(fā)流程，從發(fā)現(xiàn)需求，一直到最后產(chǎn)出PRD文檔。

一、項(xiàng)目概述

1.1 產(chǎn)品概述及主要特點(diǎn)

一款結(jié)合抖音自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，專為數(shù)字聽歌時(shí)代而誕生的聽歌App。(注：這里的App其實(shí)是抖音App里的一個(gè)主頁(yè)面）

主要特點(diǎn)是以歌曲流為核心，類似今日頭條的信息流，以列表的形式展示算法推薦的歌曲和歌單。

1.2 產(chǎn)品定位

抖音App做聽歌模塊, 不是為了和頭部音樂(lè)app競(jìng)爭(zhēng), 甚至陷入版權(quán)戰(zhàn)的泥潭，而是為了提升抖音App本身的用戶體驗(yàn)和黏性，延展自身優(yōu)勢(shì)。

1.3 用戶體驗(yàn)原則

1. 任何時(shí)候都要保證聽歌連貫性
2. 盡量采用顯性可供性的交互
3. 任何界面下，歌曲播放狀態(tài)的改變最多只需兩次交互

1.4 知識(shí)補(bǔ)充

1.4.1 抖音自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

1. 推薦算法驅(qū)動(dòng)：算法準(zhǔn)確度高，且避免了布局復(fù)雜的首頁(yè)。
2. 交互簡(jiǎn)潔清晰：首頁(yè)布局簡(jiǎn)潔，導(dǎo)航清晰明了。

1.4.2 數(shù)字聽歌時(shí)代

1）什么是數(shù)字聽歌時(shí)代

數(shù)字聽歌時(shí)代是實(shí)體媒介聽歌時(shí)代之后的時(shí)代。在實(shí)體媒介聽歌時(shí)代，我們接受歌曲的途徑是一個(gè)個(gè)的實(shí)體媒介，比如說(shuō)磁帶，唱片等等具有信息儲(chǔ)存功能的實(shí)體媒介。

2）數(shù)字聽歌時(shí)代有什么不同

一些在實(shí)體媒介聽歌時(shí)代中理所應(yīng)當(dāng)?shù)母拍顚⒉粡?fù)存在。在實(shí)體媒介聽歌時(shí)代，自然而然地誕生了專輯，專輯封面等概念。因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)體媒介可以存放好幾首歌，所以它們成了一個(gè)“專輯”。但這卻不是數(shù)字聽歌時(shí)代應(yīng)該存在的概念，因?yàn)樵跀?shù)字聽歌時(shí)代沒(méi)有儲(chǔ)存介質(zhì)容量的限制。

此外，歌曲分發(fā)方式和用戶聽歌習(xí)慣也發(fā)生了根本的改變。音樂(lè)人的新歌曲隨著推薦算法瞬間就能迎來(lái)第一批聽眾，而不需要以前那樣漫長(zhǎng)的線下音樂(lè)分發(fā)渠道。人們的對(duì)音樂(lè)人忠誠(chéng)度會(huì)下降，更關(guān)注歌曲本身。

流媒體付費(fèi)訂閱用戶當(dāng)中，有58%已經(jīng)很少專門去聽某一歌手的專輯或單曲；有60%則由于發(fā)現(xiàn)了太多新音樂(lè)，幾乎不再會(huì)去單聽某一張專輯。 (引用自流媒體時(shí)代，人們的聽歌習(xí)慣變得越來(lái)越分散 )

結(jié)論：

1. 擯棄專輯的概念，以歌曲和歌單為聽歌單位
2. 歌曲的分發(fā)應(yīng)以歌曲流算法推薦為主

1.4.3 聽歌連貫性

聽歌連貫性是指用戶在開始聽歌后，聽覺(jué)系統(tǒng)一直處于享受當(dāng)中，突然中止這種享受會(huì)使其出現(xiàn)負(fù)面情緒。例如qq音樂(lè)測(cè)試過(guò)的語(yǔ)音廣告，突然出現(xiàn)的聲音廣告并不是音樂(lè)，打斷了用戶的聽覺(jué)享受，所以這個(gè)測(cè)試功能引起人們的強(qiáng)烈反抗。

1.4.4 顯性可供性

1）什么是可供性（Affordance）

可供性是一個(gè)對(duì)象的屬性或特征，它表明了該對(duì)象可以用來(lái)做什么。 簡(jiǎn)而言之，功能可供性提供了一個(gè)線索，暗示用戶如何與某物互動(dòng)，無(wú)論該物體是物理的，還是數(shù)字的。例如按鈕上的文字或圖標(biāo)，能讓用戶明白按鈕的作用。

可供性主要有顯性可供性，隱性可供性，模式可供性，負(fù)面可供性等類型。

2）顯性可供性（Explicit Affordance）

顯性可供性提供的線索是非常明顯直接的，通常是文字或者用戶廣泛認(rèn)知的典型圖標(biāo)。用戶看到按鈕第一眼，就知道點(diǎn)擊后會(huì)執(zhí)行哪項(xiàng)操作。

二、需求分析

2.1 行業(yè)趨勢(shì)

進(jìn)入數(shù)字聽歌時(shí)代以來(lái)，音樂(lè)行業(yè)的各個(gè)方面都在發(fā)生巨大改變，例如音樂(lè)創(chuàng)作過(guò)程，作品分發(fā)方式，產(chǎn)業(yè)盈利模式等等都和實(shí)體媒介聽歌時(shí)代大相徑庭。

從國(guó)際媒體對(duì)抖音的報(bào)道中，我們不難看出抖音(TikTok)正在深刻改變音樂(lè)行業(yè)。抖音已經(jīng)成為了音樂(lè)推廣的重要平臺(tái)，名不見(jiàn)經(jīng)傳的歌手創(chuàng)作的Old Town Road靠著在抖音上走紅，拿下傳統(tǒng)音樂(lè)榜單BillBoard第一名，一些老歌也靠抖音再度翻紅。

同時(shí)抖音也在改變音樂(lè)的創(chuàng)作和培養(yǎng)更多的獨(dú)立音樂(lè)人。音樂(lè)人創(chuàng)作時(shí)加入更多重復(fù)性拍子，縮短歌曲時(shí)長(zhǎng)，從而更容易在抖音上走紅。音樂(lè)人經(jīng)紀(jì)人制度和唱片公司制度被打破，獨(dú)立音樂(lè)人靠自己也能完成歌曲的創(chuàng)作到分發(fā)，到推廣的全產(chǎn)業(yè)鏈。

2.2 用戶觀察

抖音(TikTok)正在成為人們發(fā)現(xiàn)新歌的重要平臺(tái)。人們?cè)诙兑羯习l(fā)現(xiàn)好聽的歌曲，然后去到音樂(lè)App上聽完整歌曲的事常常發(fā)生。

在國(guó)內(nèi)外的頭部音樂(lè)(例如網(wǎng)易云音樂(lè)，QQ音樂(lè)，Spotify，Apple Music)上，抖音神曲歌單通常都在歌單排名中很靠前， 甚至被首頁(yè)推薦。在長(zhǎng)視頻平臺(tái)，如YouTube上也有很多TikTok歌單的視頻，播放量和評(píng)論數(shù)都非常可觀。這些視頻分布在不同國(guó)家，比如越南，日本，泰國(guó)，美國(guó)，印度等等。

2.3 結(jié)論

1. 抖音已經(jīng)和音樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系緊密，廣泛滲入并改變著很多方面，但卻并未涉足異常重要的音樂(lè)流媒體。
2. 抖音用戶有聽抖音神曲的高頻需求，卻不能在抖音App內(nèi)得到滿足。

三、產(chǎn)品架構(gòu)

3.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖

3.2 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

四、頁(yè)面說(shuō)明

4.1 主頁(yè)

4.1.1 名詞說(shuō)明

• 快捷入口區(qū)：聽歌首頁(yè)分為上下兩部分，上部為橫向排列的帶圖標(biāo)的按鈕，分別是五個(gè)頁(yè)面的入口。
• 列表區(qū)：聽歌首頁(yè)的下部，是一個(gè)典型的可下拉刷新，能無(wú)限向下滾動(dòng)的垂直列表。主要用來(lái)呈現(xiàn)個(gè)性化推薦算法所推薦的單曲和歌單，但有可能穿插廣告或活動(dòng)推廣。
• 歌曲卡片：列表區(qū)中用來(lái)呈現(xiàn)推薦的單曲的控件。
• 歌單卡片：列表區(qū)中用來(lái)呈現(xiàn)推薦的歌單的控件。
• 廣告卡片：列表區(qū)中用來(lái)呈現(xiàn)廣告或自家活動(dòng)推廣的控件。
• 迷你播放器：歌曲播放時(shí)，出現(xiàn)在聽歌首頁(yè)列表區(qū)最底部的音樂(lè)控制器。

4.1.2 頁(yè)面說(shuō)明

用戶可以從列表區(qū)選擇單曲或歌單進(jìn)行聽歌，或者選擇某個(gè)快捷入口進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面。

4.1.3 交互說(shuō)明

4.1.4 聽歌流程

所有聽過(guò)的歌曲都會(huì)加入播放歷史中。

4.1.5 控件說(shuō)明

1）歌曲卡片

顯示的信息：歌曲封面，歌曲名，歌曲介紹，歌曲的標(biāo)簽(算法生成)。

交互說(shuō)明：

1. 點(diǎn)擊封面，快捷播放歌曲，只出現(xiàn)迷你播放器，不會(huì)跳轉(zhuǎn)到歌曲播放頁(yè)
2. 點(diǎn)擊試聽按鈕，開啟試聽模式；點(diǎn)擊右下角不喜歡按鈕，用戶能對(duì)推薦算法做負(fù)反饋
3. 點(diǎn)擊中間剩余部分，進(jìn)入歌曲播放頁(yè)，不會(huì)立即播放歌曲

2）歌單卡片

顯示的信息：歌單封面(帶有歌單的標(biāo)注)，歌單名，歌單介紹，歌單的標(biāo)簽(算法生成)。

交互說(shuō)明：

1. 點(diǎn)擊封面，快捷播放歌單，只出現(xiàn)迷你播放器，不會(huì)跳轉(zhuǎn)到歌曲播放頁(yè)
2. 點(diǎn)擊右下角不喜歡按鈕，可以讓用戶對(duì)推薦算法做負(fù)反饋
3. 點(diǎn)擊中間剩余部分，進(jìn)入歌曲播放頁(yè)的歌單子頁(yè)面，不會(huì)立即播放歌單

3）迷你播放器

每次重新使用App，并播放過(guò)第一首歌曲后，迷你播放器會(huì)常駐在列表區(qū)底部。

顯示的信息：歌曲封面，歌曲名，當(dāng)前歌詞，播放進(jìn)度，歌曲播放狀態(tài)(封面上的播放或暫停符號(hào))。

交互說(shuō)明：

1. 點(diǎn)擊封面，可以改變音樂(lè)的播放狀態(tài)，暫停或重新開始播放歌曲
2. 點(diǎn)擊非封面部分會(huì)進(jìn)入歌曲播放頁(yè)
3. 在非封面部分，左滑播放上一首歌，右滑播放下一首歌

4.1.6 其余功能

1）試聽功能

點(diǎn)擊歌曲卡片最右邊的帶有閃電圖標(biāo)的試聽按鈕，會(huì)播放這首歌曲10秒鐘的高潮部分。這時(shí)閃電圖標(biāo)變成從數(shù)字10開始的倒計(jì)時(shí)，倒計(jì)時(shí)完成時(shí)從數(shù)字變回閃電圖標(biāo)。

2）推薦算法負(fù)反饋

因?yàn)槁牳枘K的主體是歌曲流，完全是推薦算法驅(qū)動(dòng)，所以盡可能的提升推薦算法準(zhǔn)確性至關(guān)重要。而負(fù)反饋則是其中很重要的一環(huán)，用戶可以對(duì)推薦出的內(nèi)容給予直接反饋。

用戶點(diǎn)擊歌曲卡片或歌單卡片右下角的不感興趣按鈕后，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成一些標(biāo)簽作為可能的原因，供用戶選擇，而且用戶也可以選擇手動(dòng)輸入原因。

3）聽短視頻BGM的完整版

用戶在觀看短視頻時(shí)，如果對(duì)視頻背景音樂(lè)感興趣，可以點(diǎn)擊右下角旋轉(zhuǎn)的唱片，進(jìn)入的下個(gè)頁(yè)面會(huì)有“視頻中的歌曲”卡片?？ㄆ械陌粹o，可以讓用戶去到聽歌首頁(yè)去播放該歌曲，或者直接收藏為喜歡的歌曲。

4.2 播放頁(yè)

4.2.1 名詞說(shuō)明

• 選項(xiàng)卡和子頁(yè)面：歌曲播放頁(yè)含有兩個(gè)或三個(gè)子頁(yè)面(歌單，歌曲和歌詞子頁(yè)面)，選項(xiàng)卡則是負(fù)責(zé)切換這三個(gè)子頁(yè)面的控件。
• 選項(xiàng)卡容器區(qū)：子頁(yè)面的顯示區(qū)域，同時(shí)只允許顯示一個(gè)子頁(yè)面
• 嗨歌模式：循環(huán)播放歌曲，但是只播放每首歌的高潮部分。

4.2.2 頁(yè)面說(shuō)明

只有播放歌單中的歌曲時(shí)，才擁有三個(gè)子頁(yè)面，不然只有歌曲和歌詞兩個(gè)子頁(yè)面。

4.2.3 子頁(yè)面說(shuō)明

1）歌曲子頁(yè)面

2）歌單子頁(yè)面

3）歌詞子頁(yè)面

4.2.4 其余功能

1）嗨歌模式

播放模式的一種，循環(huán)播放所有歌曲，但是只播放每首歌的高潮部分。

2）排行榜和投幣

我們的排行榜都是絕對(duì)公平的，只和每首歌曲的播放次數(shù)和完播率有關(guān)。但是用戶可以通過(guò)投幣的方式，增加歌曲的曝光率，增大其在其他用戶推薦列表中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。而且投幣產(chǎn)生的盈利還會(huì)按比例分配給歌手本人。

3）歌單播放頁(yè)的廣告收入

歌單播放頁(yè)的歌曲子頁(yè)面的頂部顯示區(qū)產(chǎn)生的廣告盈收，也會(huì)和歌手按一定比例分配。

4.3 我的頁(yè)

4.3.1 頁(yè)面說(shuō)明

4.3.2 其余功能

1）算法智能生成歌單

從用戶喜歡的歌曲和聽歌歷史中的歌曲中，算法智能選擇歌曲，生成各種類型歌單，不會(huì)推薦新的歌曲。歌單的生成思路大概有以下三種方式。

1. 結(jié)合以前的定位信息，例如“去年冬天你最愛(ài)聽的歌曲”，“云南游一路上你百聽不厭的歌”，“去年5月21號(hào)你一定經(jīng)歷了什么吧，聽了一整晚的歌”
2. 按照歌曲風(fēng)格，例如“喜歡過(guò)的說(shuō)唱歌曲”，“那些年你愛(ài)過(guò)的甜系情歌”
3. 根據(jù)現(xiàn)在的天氣，例如“同樣的雨天，你聽過(guò)這些歌”

本文由 @Cranberry 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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