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榮耀標(biāo)識PRD：信貸H5產(chǎn)品需求文檔
編輯導(dǎo)讀：信貸產(chǎn)品是人們經(jīng)常會用到的產(chǎn)品之一，是以償還和付息為條件的價值運動形式，幫助有需要的人快速籌集資金。本文作者將從自身工作經(jīng)驗出發(fā)，撰寫了一份信貸H5產(chǎn)品的需求文檔，與你分享。
大家好~最近在對自己近期參與過的項目進(jìn)行總結(jié)，希望可以和大家學(xué)習(xí)交流。
通過研讀各位優(yōu)秀作者的作品，我學(xué)習(xí)到了不少知識。此次，以實際工作中遇到的情況作為案例，我將從0至1的產(chǎn)品中抽取重點模塊進(jìn)行分享。
一、文檔介紹
1.1 背景說明
該需求為經(jīng)紀(jì)商戶門店提供專享傭金墊付服務(wù)，經(jīng)紀(jì)商戶門店入駐A公司，借款人為經(jīng)紀(jì)商戶門店法定代表人，入口為A公司云店APP中嵌入B公司H5鏈接形式，引導(dǎo)用戶點擊跳轉(zhuǎn)至B公司H5頁面申請授信、借款等流程。
1.2 修訂歷史
1.3 文檔結(jié)構(gòu)
修訂歷史、文檔結(jié)構(gòu)、文檔說明、需求背景、全局說明、功能性需求說明、非功能性需求說明
1.4 文檔說明
本文檔是需求初版，是在于A公司前期初步溝通的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)層面的溝通和需求確認(rèn)，在后期該需求經(jīng)歷多次迭代，所以本需求文檔與實際確認(rèn)版本有些許出入，不代表實際情況，僅供參考。
1.5 需求背景
- A公司主營為樓盤經(jīng)濟，這里可簡單視為樓盤開發(fā)商，經(jīng)紀(jì)門店入駐A公司平臺，售賣A公司的樓房，從中獲取傭金，目前A公司希望能夠?qū)ふ业谌揭约百Y金方為這些經(jīng)紀(jì)門店提供傭金墊付服務(wù)。
- B公司拓展小額信貸業(yè)務(wù)，B公司為A公司與資金方的連接方，在A公司與資金方起到橋梁作用。
- C門店為經(jīng)紀(jì)商戶門店，C門店與A公司為合作關(guān)系，門店售賣樓盤希望得到結(jié)算傭金，可直接在APP中點擊申請借款拿到傭金，還款由A公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品概述
2.1 產(chǎn)品信息
產(chǎn)品名稱：云傭?qū)?/p>
產(chǎn)品版本：V1.0
產(chǎn)品形態(tài)：APP+移動端H5
2.2 產(chǎn)品角色
經(jīng)紀(jì)門店商戶通過A公司APP鏈接跳轉(zhuǎn)至B公司H5申請授信，B公司經(jīng)過審核后，推送至資金方，資金方返回最終授信結(jié)果，再由B公司返回授信結(jié)果至經(jīng)紀(jì)門店商戶，商戶即可申請借款。
2.3 名詞解釋
經(jīng)紀(jì)門店商戶：與A公司為合作關(guān)系，在信貸產(chǎn)品中為借款人角色；
預(yù)授信：B公司項目審核后將借款人的授信申請推送至資金方，資金方授予其一定期限內(nèi)的貸款額度；在授信期限及額度內(nèi)，借款人可根據(jù)自己的資金需求情況，申請用款；
待結(jié)傭金：公司A未結(jié)清的提成，借款人可根據(jù)待結(jié)傭金金額申請借款；
申請墊付：借款人在授信期限及額度內(nèi)，發(fā)起借款申請；
授信結(jié)果：審核中、授信通過、授信未通過；
授信額度：授信通過后，資金方返回給與B公司借款人的借款范圍；
借款訂單：借款人授信額度進(jìn)行變現(xiàn)的申請；
借款金額：借款人借款實際到賬的金額。
2.4 用戶歷程
經(jīng)紀(jì)門店商戶會線下將樓盤發(fā)票給到A公司，上傳至A公司系統(tǒng)
經(jīng)紀(jì)門店法人則會在APP點擊“傭金墊付”進(jìn)入B公司H5，經(jīng)紀(jì)門店法人會核實門店信息、門店法定代表人信息提交至B公司
B公司內(nèi)部審核通過后推送至資金方，資金方返回授信結(jié)果，進(jìn)行預(yù)授信，借款人獲得30萬元授信額度
經(jīng)紀(jì)門店商戶到月底結(jié)算傭金時，通過H5提交貸款申請
B公司收到貸款申請后，進(jìn)行貸款審核，審核通過推送至A公司詢問是否放款，A公司同意推送至資金方進(jìn)行放款操作，經(jīng)紀(jì)商戶門店法人收到借款。
資金方到期從A公司對公賬戶進(jìn)行還款劃扣。
2.5 功能結(jié)構(gòu)圖
2.6 信息結(jié)構(gòu)圖
2.7 業(yè)務(wù)流程圖
三、全局說明
3.1 彈窗提示
3.2 時間規(guī)范
3.3 用戶角色
白名單用戶：A公司提前與B公司預(yù)設(shè)白名單，可直接跳轉(zhuǎn)H5登錄用戶
非白名單用戶：不在預(yù)設(shè)名單內(nèi)用戶，無法進(jìn)入貸款產(chǎn)品
四、功能性需求說明
4.1 需求清單
圖6
4.2 用戶登錄&首頁&我的
4.2.1 用戶登錄流程圖
4.2.2 用戶登錄原型圖
4.2.3 需求描述
新用戶從APP中點擊傭金墊付，匹配白名單成功則進(jìn)入注冊流程，否則無法使用貸款產(chǎn)品
用戶跳轉(zhuǎn)H5進(jìn)入登錄注冊流程，已注冊用戶直接靜默登錄至首頁，未登錄用戶確認(rèn)授權(quán)進(jìn)入首頁
4.2.4 邏輯規(guī)則
4.2.4.1 墊傭入口
入口在云店APP上，具體位置以云店為主，入口對所有用戶展示
4.2.4.2 加載頁
鑒權(quán)過程，如用戶匹配白名單成功，則進(jìn)入“一鍵注冊”頁面，如匹配失敗，則頁面提示內(nèi)容為“抱歉，您暫時無法使用產(chǎn)品應(yīng)用，請聯(lián)系云店”
交互：
點擊“聯(lián)系云店”調(diào)起用戶撥號盤，自動填充手機號碼
4.2.4.3 一鍵注冊頁
- 展示經(jīng)紀(jì)商戶名稱、手機號
- 手機號脫敏展示，如135****4512
交互：
- 點擊《XXX注冊協(xié)議》、《XXX提前結(jié)傭協(xié)議》可查看協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容
- 點擊“授權(quán)確認(rèn)”進(jìn)入首頁
4.3 綁定貸款賬戶
4.3.1 流程圖
4.3.2 原型圖
4.3.3 需求描述
用戶需要有規(guī)定銀行一類卡或者是電子賬戶來作為放款賬戶
用戶有賬戶以后需要將銀行卡操作綁定為貸款賬戶
綁定貸款賬戶為綁定用戶放款賬戶，銀行放款直接放入該賬戶上
4.3.4 邏輯規(guī)則
4.3.4.1 傭金墊付-我的傭金頁面-金額統(tǒng)計
- 展示待結(jié)傭金金額、已墊付金額
- 傭金金額為所有代結(jié)批次號的傭金總和
- 已墊付金額為用戶已經(jīng)申請墊付且放款成功金額總和
4.3.4.2 傭金墊付-我的傭金頁面-批次信息
- 展示批次號、待結(jié)傭金、申請墊付button
- 傭金金額為該批次的未結(jié)傭金金額
交互邏輯：
- 點擊“申請墊付”判斷用戶備案銀行卡是否為XX銀行一類卡
- 如是，則進(jìn)入綁定貸款賬戶頁面
- 如不是，則查詢用戶是否已有電子賬戶，如有則提示用戶電子賬戶信息
- 如無電子賬戶且無一類銀行卡，則進(jìn)入開通電子賬戶流程
4.3.4.3 綁定貸款賬戶頁面
- 展示姓名（只讀）、身份證號（只讀）
- 銀行卡號可填寫
- 開戶行根據(jù)用戶填寫銀行卡號自動判斷
- 手機號（必填項且為銀行預(yù)留手機）、驗證碼（必填項）
交互邏輯：
- 用戶點擊“確認(rèn)提交”校驗必填項是否填寫完整，如沒有填寫完整，則提示用戶“請完善您的信息”
- 如填寫完整則進(jìn)行銀行卡認(rèn)證，認(rèn)證通過則提示“綁定成功”，否則提示“綁定失敗”
4.3.4.4 人臉識別
- 人臉識別當(dāng)日不通過5次，禁閉1個自然日
交互邏輯：
- 人臉識別需要用戶根據(jù)手機提示動作完成動作以后，后臺將視頻與公安機關(guān)用戶備案照片進(jìn)行比對，如比對成功，則人臉識別成功，否則，視為失敗
4.3.4.5 檢測已開通電子賬戶
- 展示姓名（只讀）、卡號（只讀）
交互邏輯：
- 點擊“直接使用”跳轉(zhuǎn)綁定貸款賬號頁面，自動填充卡號、開戶行
- 可直接關(guān)閉彈窗
4.4 申請授信
4.4.1 流程圖
4.4.2 原型圖
4.4.3 需求描述
申請授信用戶需核對企業(yè)信息、填寫法人信息、簽署授權(quán)協(xié)議三個過程
額度有效期為一年，授信額度可循環(huán)使用，用戶還款后額度釋放，可再次申請
可用額度=授信金額-（待審核金額+未結(jié)清金額）
4.4.4 邏輯規(guī)則
4.4.4.1 核對企業(yè)信息
采集云店系統(tǒng)登記的經(jīng)紀(jì)商企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（只讀）、企業(yè)名稱（只讀）、注冊號（只讀）、經(jīng)營地址（只讀）
交互邏輯：
- 點擊“提交下一步”調(diào)用企查查校驗企業(yè)信息是否正確，當(dāng)日企查查校驗不通過5次，禁閉1個自然日
- 校驗不通過，彈框提示用戶“您的企業(yè)信息有誤，請聯(lián)系云店人員，今日剩余次數(shù) X 次”，用戶點擊“我知道了”關(guān)閉彈窗，用戶點擊“聯(lián)系云店”調(diào)起用戶撥號盤，自動填充手機號碼
4.4.4.2 填寫法人信息
- 采集云店系統(tǒng)登記的經(jīng)紀(jì)商法定代表人（只讀）、法人身份證正反面（只讀）、法人代表（只讀）、身份證號（只讀）
- 用戶需輸入手機號碼和驗證碼
- 四要素：企業(yè)名稱、征信代碼、法人姓名、身份證號
交互邏輯：
- 點擊“提交下一步”，頁面校驗手機號與驗證碼是否填寫，沒有填寫提示用戶“請完善您的信息”，填寫完成則調(diào)用e簽寶進(jìn)行四要素驗證
- e簽寶校驗不通過，彈框提示用戶“您的企業(yè)信息有誤，請聯(lián)系云店人員，今日剩余次數(shù) X 次”，用戶點擊“我知道了”關(guān)閉彈窗，用戶點擊“聯(lián)系云店”調(diào)起用戶撥號盤，自動填充手機號碼
4.4.4.3 簽署授權(quán)協(xié)議
- 合同需強制閱讀15s，時間到后用戶需點擊“我同意簽署協(xié)議并提交審核”，視為提交申請成功
交互邏輯：
- 強制用戶閱讀15s，button 置灰；
- 15s過后，按鈕可用
4.4.4.4 提示頁
- 提示客戶授信申請已提交成功
交互邏輯：
- 點擊“查看申請”跳轉(zhuǎn)申請記錄頁面
- 用戶點擊“返回”button跳轉(zhuǎn)首頁
4.5 申請墊付
4.5.1 流程圖
4.5.2 原型圖
4.5.3 需求描述
用戶會線下將發(fā)票信息給到云店，由云店人員核實之后錄入系統(tǒng)，推送至B公司系統(tǒng)；
用戶在H5可查看待結(jié)傭金，以批次區(qū)分，如云店推送批次001，該批次待結(jié)傭金金額為10萬元，用戶則可以使用批次001申請墊付。
4.5.4 邏輯規(guī)則
4.5.4.1 傭金墊付-我的傭金頁面-空白頁
- 用戶暫無授信時，頁面展示“馬上申請”button
- 用戶已授信，暫無墊付傭金時，頁面展示“聯(lián)系云店”botton
交互邏輯：
- 點擊“馬上申請“跳轉(zhuǎn)申請授信頁面
- 點擊“聯(lián)系云店”調(diào)起用戶手機撥號盤，自動填充手機號碼
4.5.4.2 傭金墊付-我的傭金頁面-金額統(tǒng)計
- 展示待結(jié)傭金金額、已墊付金額
- 傭金金額為所有代結(jié)批次號的傭金總和
- 已墊付金額為用戶已經(jīng)申請墊付且放款成功金額總和
4.5.4.3 傭金墊付-我的傭金頁面-批次信息
- 展示批次號、待結(jié)傭金、申請墊付button
- 傭金金額為該批次的未結(jié)傭金金額
- 我的傭金列表，展示未申請墊付成功的批次信息，提交成功則不展示在列表中
交互邏輯：
- 點擊“申請墊付”判斷是否有申請中，如果有則直接進(jìn)入申請中墊付
- 點擊“申請墊付”判斷該批次是否有發(fā)票，如沒有，彈框提示用戶“該批次沒有發(fā)票，請聯(lián)系云店上傳”
- 點擊“申請墊付”判斷額度是否足夠發(fā)起墊付，如果不足，彈框提示用戶“可用額度不足，無法申請墊付”
4.5.4.4 人臉識別
- 人臉識別當(dāng)日不通過5次，禁閉1個自然日
交互邏輯：
- 人臉識別需要用戶根據(jù)手機提示動作完成動作以后，后臺將視頻與公安機關(guān)用戶備案照片進(jìn)行比對，如比對成功，則人臉識別成功，否則，視為失敗
4.5.4.5 申請墊付頁
- 展示經(jīng)紀(jì)商戶名稱（只讀）、待結(jié)傭金（只讀）
- 申請明細(xì)展示樓盤、房號、傭金、墊付金額合計
- 貸款賬戶展示銀行卡號、姓名
交互邏輯：
- 點擊“我已同意并簽署我已同意并簽署《XXXXX借貸合同》”跳轉(zhuǎn)合同詳情
4.5.4.6 XX借貸合同詳情頁
- 展示合同詳情
交互邏輯：
- 強制閱讀15s，閱讀完成后需點擊“我同意簽署協(xié)議”完成簽約
- 完成簽約將自動勾選合同
4.5.4.7 個人簽字授權(quán)
- 用戶需在面板上寫出自己的姓名
交互邏輯：
- 點擊“清除”可清空面板內(nèi)容
- 點擊“確認(rèn)簽署”跳轉(zhuǎn)提示頁面
4.6 查看墊付記錄
4.6.1 原型圖
4.6.2 需求描述
用戶申請墊付后可查看申請記錄；
用戶可從電子賬戶提現(xiàn)到自己銀行卡中；
4.6.3 邏輯規(guī)則
4.6.3.1 傭金墊付-墊付記錄頁面
- 列表展示批次號、墊付金額、申請時間、墊付狀態(tài)、詳情button
- 使用二類戶貸款，則展示“去提現(xiàn)”button，使用一類戶貸款，則隱藏“去提現(xiàn)”button
交互邏輯：
- 點擊“詳情“跳轉(zhuǎn)墊付詳情頁
- 點擊“去提現(xiàn)”跳轉(zhuǎn)提現(xiàn)頁面
4.6.3.2 墊付詳情頁面
- 展示經(jīng)紀(jì)商戶名稱申請時間
- 申請明細(xì)展示樓盤、房號、傭金、墊付金額合計
- 貸款賬戶展示銀行卡號、持卡人
- 客戶提交申請后，進(jìn)入等待期，等待審核（B公司審核、云店平臺審核），存在B公司退回云店平臺的情況，客戶無感知
- 申請自提交日起2個月（60天）內(nèi)，未完成審核的自動失效處理
交互邏輯：
點擊《XX貸款協(xié)議》可查看已簽約協(xié)議詳情
4.6.3.3 提現(xiàn)頁面
- 展示電子賬戶、當(dāng)前可提現(xiàn)余額
- 可提現(xiàn)余額：調(diào)XX行接口查詢電子賬戶可用余額，提現(xiàn)余額以銀行返回金額為準(zhǔn)
- 提現(xiàn)銀行卡采集云店平臺備案銀行卡，展示銀行LOGO、持卡人姓名、銀行卡號
交互邏輯：
點擊“確認(rèn)提現(xiàn)”跳轉(zhuǎn)手機驗證碼接收頁面
4.6.3.4 提現(xiàn)頁面
- 展示電子賬戶、當(dāng)前可提現(xiàn)余額
- 可提現(xiàn)余額：調(diào)XX行接口查詢電子賬戶可用余額，提現(xiàn)余額以銀行返回金額為準(zhǔn)
- 提現(xiàn)銀行卡采集云店平臺備案銀行卡，展示銀行LOGO、持卡人姓名、銀行卡號
交互邏輯：
點擊“確認(rèn)提現(xiàn)”跳轉(zhuǎn)手機驗證碼接收頁面
4.6.3.5 接收驗證碼頁面
用戶需輸入手機驗證碼，有效時間60s
交互邏輯：
點擊“確認(rèn)”系統(tǒng)校驗驗證碼是否正確，正確則調(diào)用提現(xiàn)接口，失敗則提示“驗證碼有誤”
五、非功能性需求說明
5.1 兼容性需求
兼容IOS和安卓主流機型、系統(tǒng)及瀏覽器，無顯示異常，無閃退。
5.2 性能需求
用戶承載量：支持2萬用戶同時在線；
產(chǎn)品響應(yīng)速度：在網(wǎng)絡(luò)良好的情況下，響應(yīng)速度不超過1秒。
5.3 安全需求
惡意注冊防范
惡意刷數(shù)據(jù)防范
5.4 埋點需求
暫無
5.5 法務(wù)需求
《用戶注冊協(xié)議》
《提前結(jié)傭協(xié)議》
《個人信息授權(quán)書》
《企業(yè)信息授權(quán)書》
《貸款協(xié)議》
作者：sunshiny，金融產(chǎn)品新人一枚，公眾號：可達(dá)鴨sun
本文由 @sunshiny 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
您好，可以請教一下文檔里原型、流程是用什么軟件畫的嗎，謝謝
原型圖看不清楚小姐姐
私發(fā)給我可以嗎