深度競品分析:豆果美食與下廚房的現(xiàn)在和未來
本文作者深度分析了作為競品關(guān)系的豆果美食與下廚房的發(fā)展現(xiàn)狀,并結(jié)合國內(nèi)外的行業(yè)發(fā)展,從而給出了自己的建議及展望。值得一讀!
體驗(yàn)環(huán)境:
- 手機(jī):Android 6.0.1 MI 4
- 豆果美食:Android v6.2.4.2
- 下廚房:Android v5.9.11
一、行業(yè)背景
從易觀數(shù)據(jù)中我們可以看到,預(yù)計(jì)2016年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到8.3億人,較2015年增長0.5%。預(yù)計(jì)2018年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將在8.9億人左右。中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將會持續(xù)擴(kuò)大。
巨大的市場,使很多不同行業(yè)的企業(yè),傳統(tǒng)的或者創(chuàng)新的,涌入移動互聯(lián)網(wǎng)市場。
二、市場狀況
作為“衣食住行”中的“食”,可以說是人們平時生活中不可缺少的一部分,即屬于高頻需求。餐飲行業(yè)也在根據(jù)用戶的需求,不斷拓展著互聯(lián)網(wǎng)的邊界。
在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不斷以外賣,生鮮,菜譜等形式縮短用戶與食物的距離。吃飯的方式,也逐漸從簡單,到品質(zhì)。無論是外賣,還是在家做菜,用戶逐漸開始重視食品品質(zhì),以及健康。
當(dāng)然,也有一些創(chuàng)新的方式,比如餐飲O2O,請大廚來家做飯,餐飲社交,通過餐桌共享結(jié)交志同道合氣味相投的朋友等。
如果說外賣是工作或?qū)W習(xí)生活中,沒有過多時間的情況下的被動選擇,那美食菜譜一定是工作或?qū)W習(xí)之余的時間里,追求生活品質(zhì)人群的最佳選擇。
“舌尖2”使國內(nèi)再次掀起美食的狂風(fēng),全國各地的餐飲實(shí)體店也已經(jīng)紛紛效仿“舌尖2”推薦的菜品,這是美食菜譜類APP的較好切入時機(jī)。
外賣市場的魚目混雜,以及實(shí)體餐飲的食品安全問題,一直以來是我們擔(dān)心的問題。盡管外賣市場已經(jīng)開始整頓非法經(jīng)營者,實(shí)體餐飲行業(yè)的視頻安全問題也在加大力度的檢查和處罰,但是與行業(yè)健康的目標(biāo)仍有一段距離。越來越多初入職場的年輕人,愿意花一些時間去選擇健康的飲食方式,也更愿意選擇回歸廚房。
1、國內(nèi)市場現(xiàn)狀
從下圖24小時活躍用戶時段來看,無論是工作日還是周末,午飯和晚飯的時間用戶比較活躍,尤其11點(diǎn)到12點(diǎn)達(dá)到一個峰值??傮w上,用戶對外賣菜譜APP使用習(xí)慣集中于午餐和晚飯前半個小時左右,人均使用的時間相對比較集中。
但是,根據(jù)下圖易觀千帆的數(shù)據(jù)來看,2016年4月到7月之間,下廚房、豆果美食、好豆菜譜和美食杰的月活人數(shù)統(tǒng)計(jì),下廚房以明顯優(yōu)勢穩(wěn)居第一,到七月,豆果美食和美食杰部分伯仲,而好豆菜譜出現(xiàn)稍遜一籌。從趨勢上看,整體四款應(yīng)用都處于100萬至200萬的下滑。
從啟動次數(shù)來看,下廚房的啟動次數(shù)有明顯的增長,2016年4月到7月之間,增長約4000萬,遙遙領(lǐng)先于其他三款美食菜譜類APP,可以看出下廚房APP的用戶使用頻率還是蠻高的,且處在增長階段。
2、國外市場現(xiàn)狀
以美國為例,根據(jù)美國全國飯店業(yè)聯(lián)合會(NRA)2015年出爐的數(shù)據(jù),全美的餐飲業(yè)市場總量大約是7092億美元,占到美國國民經(jīng)濟(jì)總量的4%左右,而且在過去幾十年中無論是經(jīng)濟(jì)情況是好是壞,餐飲業(yè)的銷售增長從未間斷。統(tǒng)計(jì)還顯示,在過去的16年間(跨越兩次經(jīng)濟(jì)蕭條期),餐飲行業(yè)的就業(yè)增長率始終跑贏國民經(jīng)濟(jì)增長的大盤。
信息來源:http://www.restaurant.org/Downloads/PDFs/News-Research/research/Factbook2015_LetterSize-FINAL.pdf
在一項(xiàng)由幾個專門開發(fā)菜譜移動應(yīng)用的公司做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),實(shí)用英語的國家中,有四分之一的iPhone/iPad用戶喜歡自己下廚。另外,美國全國飯店聯(lián)合會的統(tǒng)計(jì)顯示,79%的食客表示高科技讓外出就餐更方便,70%擁有智能手機(jī)的食客們會在手機(jī)上使用幾次飯店/菜譜應(yīng)用,其中34%的食客表示高科技使得他們更經(jīng)常買外賣或去飯店吃飯,而32%的擁有智能手機(jī)的食客更愿意使用移動應(yīng)用而不是傳統(tǒng)方式來買單。
應(yīng)用市場的火爆是前所未有的。截至2015年,全球的應(yīng)用的總收入是?411億美元,預(yù)計(jì)2017年,每年的應(yīng)用收入預(yù)計(jì)為770億美元。下面是應(yīng)用市場的概述:
信息來源:http://www.startup-buzz.com/cooking-apps-revolutionizing-cooking-industry/
根據(jù)上表可知,安卓的用戶數(shù)最多,有900百萬,安卓應(yīng)用市場的應(yīng)用數(shù)量有2200億個,平均每個APP的收入為1125美元,相比較iOS版本應(yīng)用的平均收入會多一些,可能與iOS的用戶群經(jīng)濟(jì)條件大多好于安卓手機(jī)的用戶群有關(guān),iOS應(yīng)用的定價普遍會高于安卓應(yīng)用。
綜合國外餐飲食譜類應(yīng)用推薦和產(chǎn)品測評,普遍推薦以下五種應(yīng)用:
信息來源:http://www.startup-buzz.com/cooking-apps-revolutionizing-cooking-industry/
另外,餐飲食譜類市場在國外也有一些不同的創(chuàng)新,比如Blue Apron,2012年紐約的公司,他們提供新鮮食材以及相應(yīng)菜譜的地送上門服務(wù)。在食材外送這一業(yè)務(wù)上,你可以在網(wǎng)站定制不同的服務(wù):2人餐,每周59.94美元,遞送3次,也就是能管三頓飯;家庭套餐,每周69.92美元或者139.84美元,遞送2次或4次,每次4人份的食物。如果僅是提供食材的話,其實(shí)價格不便宜了但是遞送時會附帶菜譜,使得你可以學(xué)會很多大廚的做菜方式,在家里和家人一起做菜還是蠻溫馨的。
除此之外,相對于國內(nèi)大眾點(diǎn)評這種用戶點(diǎn)評的應(yīng)用來說,ChefFeed不同于大眾點(diǎn)評,它是一個只能廚師推薦美食的應(yīng)用平臺,深入連接周邊美食和餐飲文化。
三、確定競品
從國內(nèi)市場的四款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來看,無論是月活還是啟動次數(shù),下廚房和豆果美食屬于第一梯隊(duì),高于美食杰和好豆菜譜,而下廚房的各項(xiàng)數(shù)據(jù)均高于豆果美食,所以確定下廚房作為豆果美食的競品進(jìn)行下一步分析。
四、競品概述
產(chǎn)品發(fā)展史
1、豆果美食
(1)豆果美食版本歷史(0以上版本)
- 6.2.0.8:上傳菜譜、上傳美食、上傳帖子放在一起,放在明顯位置,發(fā)布更方便;上線菜譜彈幕,可以參與討論;可以加入圈子,方便瀏覽自己喜歡的帖子,也可以記錄美食;新增是屁圈子,每天更新?;顒犹嵝?。
- 6.1.8.2:登錄系統(tǒng)優(yōu)化,身份驗(yàn)證方便;商品頁面底部可直接進(jìn)入店鋪。
- 6.1.6.4:菜譜搜索支持食材組合搜索;離開菜譜編輯界面不再保存,給出提醒。
- 6.1.1.2:可以添加關(guān)聯(lián)好友。
- 6.1.0.2:菜譜內(nèi)有查看食材百科的入口。
- 6.0.7.2:美食達(dá)人、優(yōu)質(zhì)店鋪可以分享給好友。
- 6.0.6.2:菜譜分類調(diào)整。
- 6.0.5.2:個人中心支持分享到第三方平臺。
- 6.0.4.6:對上傳圖片的優(yōu)化,頁面布局調(diào)整。
- 6.0.3.8:秀美食頻道:熱門話題,增加排行榜,熱門用戶。
從豆果美食的版本迭代來看,從版本5開始,豆果美食著重對電商節(jié)點(diǎn)的功能和界面迭代多一些。相對電商的迭代力度,豆果美食也做了些社交元素的調(diào)整,都是公開的留言,關(guān)注,而沒有私信等更進(jìn)一步的社交手段。所以,豆果美食的發(fā)展方向更傾向于電商。
今年的六月,豆果美食發(fā)聲,提出未來的發(fā)展方向?yàn)閷⒅攸c(diǎn)放在廚房智能電器上,與硬件制造商合作,為用戶提供智能整體廚房解決方案;并依靠龐大的用戶數(shù)據(jù),為企業(yè)提供美食大數(shù)據(jù)。
仔細(xì)想象一下智能廚房,對于不會做菜,又沒有時間學(xué)做菜的群體來說,也能享受到親手做出美食的樂趣了,這無疑使平臺的目標(biāo)用戶群體放大了不知道多少倍,從美食專家,到有興趣有時間做美食的愛好者,再到只是有興趣吃的零基礎(chǔ)的美食愛好者。
我們也可以想象一下這樣的場景,小白用戶打開APP找到想做的菜譜,通過菜譜提供的鏈接一鍵購買半成品食材,使只能廚具與豆果APP中中意的菜譜連接,廚具會根據(jù)數(shù)據(jù)提醒用戶。比如,加油加到一定的時機(jī),廚具的控制面板會提醒用戶OK了,比如先放什么材料后放什么材料,比如先大火再小火等流程,都由只能廚具去控制。
但如果要和只能廚具連接,對菜譜的數(shù)據(jù)要求比較高,前期在鼓勵用戶輸出高質(zhì)量的內(nèi)容后,可以考慮加入審核機(jī)制,審核達(dá)到要求了,可以標(biāo)注“支持智能廚具”,這樣小白就不用擔(dān)心自己做的菜會被不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)影響了。
就目前豆果美食半成品市集來看,集中于速食,干料等保質(zhì)期不是那么短的食材,而不是新鮮的經(jīng)過加工的食材,不太符合我們?nèi)粘5娜托枨?,而食譜中的一鍵購買食材,實(shí)際上是由不同商家發(fā)貨的。所以,收到的時間也是有差距的,甚至一次多買幾道菜的話,還要回去花時間組合一下。可以考慮添加一些使用場景,比如根據(jù)用戶平時瀏覽和收藏的食譜數(shù)據(jù),推薦一周食譜和食材推薦,可以篩選人數(shù),就餐時間,有什么忌口等條件,推薦的食譜中一鍵購買可以根據(jù)食譜打包,節(jié)省用戶的分類時間。
(2)豆果美食發(fā)展歷史
- 2008年1月 豆果美食成立,隸屬于北京豆果信息技術(shù)有限公司,CEO為王宇翔。
- 2011年 豆果網(wǎng)獲得盛大1000萬人民幣的風(fēng)險投資,豆果網(wǎng)開始正式地商業(yè)化運(yùn)營。
- 2012年 1月成為國內(nèi)唯一平柜AppStore周最佳應(yīng)用。
- 2012年? 豆果網(wǎng)獲得紀(jì)源資本(GGV)800萬美元B輪融資。
- 2012年? 美食日記手機(jī)客戶端正式公測上線,當(dāng)前更名為“寫食派”。
- 2013年? 獲得高瓴資本、清流資本第三輪融資,公司估值1.2億美元,成為國內(nèi)最大美食社區(qū)。
- 2013年 開始試水電商,與順豐優(yōu)選等合作。
- 2014年??舉辦首屆“豆果2013年中國年度美食盛典”
- 2014年 豆果成為 《舌尖上的中國》第二季官方獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)傳播體驗(yàn)社區(qū)。
- 2014年 11月完成2500萬美元C輪融資。
- 2015年 榮登百度移動“年度十大人氣應(yīng)用榜”,榮獲“年度生活應(yīng)用大獎”。
- 2015年 進(jìn)軍半成品美食領(lǐng)域,為生鮮電商增加了新的商業(yè)模式。
- 2016年 “豆果美食盛典”開幕,并發(fā)布最新版“2015中國美食網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及趨勢報(bào)告”。
- 2016年 豆果美食攜手老板電器構(gòu)建智能烹飪生態(tài)圈。
2、下廚房
(1)下廚房版本歷史
- 5.9.8:個人主頁、首頁升級;新icon設(shè)計(jì),優(yōu)化視覺效果;優(yōu)化菜譜頁面收藏和加菜單按鈕的位置;市集商品下單可以積分支付。
- 5.8.3:在個人主頁可以上傳作品和菜譜;菜譜的留言改版:下單流程優(yōu)化了哦,可以更好的買買買。
- 5.5.6:信箱的對話列表可以刪除,不想看的對話眼不見心不煩;分享菜譜到微信或微博,你會發(fā)現(xiàn)分享文案更懂你的心;市集商品評論取消字?jǐn)?shù)限制,欲言又止的心情我們懂。
- 5.5:增加即時通信功能,方便廚友之間交流。在市集購物時也可直接與商家溝通、咨詢;菜譜瀏覽有了大圖模式,更清晰的菜譜圖,更友好的交互,助你能成為一個更好的廚師;修復(fù)了這樣那樣的bug。
- 5.4:現(xiàn)在手機(jī)上創(chuàng)建菜譜的功能更完善,添加獨(dú)家標(biāo)識、推薦至分類;發(fā)現(xiàn)好友模塊中增加了個人簡介及TA的作品圖片;搜索時提供了相關(guān)建議詞,讓你的搜索更高效;市集增加地域定位選擇。
- 5.2.2:增加微信支付方式;優(yōu)化首頁搜索菜譜;商品詳情頁增加商品推薦;消息提醒中展示作品的描述;消息提醒中的菜譜留言類型可直接跳轉(zhuǎn)到菜譜;優(yōu)化視頻播放。
- 5.2.0:商家可以對商品評價進(jìn)行解釋;商品評價增加有用、用戶留言功能;商品評價可以同步到個人主頁及關(guān)注動態(tài);個人主頁增加了買買買模塊;購物車增加下拉刷新功能;社區(qū)發(fā)帖強(qiáng)制綁定手機(jī)號;優(yōu)化分享到朋友圈的商品評價圖片;優(yōu)化分享到微信的邏輯,防止分享失敗。
- 5.1.0:商品詳情頁改版-增加圖文詳情-評價優(yōu)先顯示曬圖-評價列表按照曬圖/全部分類展示;增加在店鋪內(nèi)搜索商品的功能;首頁【買買買】頁面優(yōu)化;早中晚餐話題優(yōu)化。
從下廚房的版本迭代可以看出,從版本4開始,下廚房開始添加社交元素,比如市集增加分享功能,個人主頁可以查找好友,市集增加定位功能,同時可以和周圍的廚友互動等。這些功能的增加好像都是在為基于LBS的社交做鋪墊,線上無論多么活躍,把粉絲聚集到線下,使陌生人產(chǎn)生以食物為線索的弱關(guān)系,是長時間維系產(chǎn)品中用戶的很好手段。
包括前段時間下廚房在做的有點(diǎn)田,搭建平臺、引入農(nóng)場是下廚房實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的一種嘗試,都體現(xiàn)了下廚房努力使普通用戶(非深度用戶)盡量降低參與門檻的參與到線下的活動或者社交中去,以下廚房為平臺,留住這些用戶,增加用戶的粘性。
基于這一點(diǎn),我聯(lián)想到了小米的核心營銷觀點(diǎn)“參與感”,利用論壇沉淀用戶,利用人性化且全面的客戶服務(wù),米粉線上和線下活動,包括每年的米粉節(jié)日,去聚攏用戶,傳播口碑。
那么下廚房為什么要做LBS呢,筆者查閱了近期相關(guān)的新聞,認(rèn)為下廚房做LBS的初衷應(yīng)該是達(dá)到以吃會友的目的,但因?yàn)榫唧w的運(yùn)營方案還不清晰,所以把“周邊”節(jié)點(diǎn)的社區(qū)隱藏在“信箱”中很不容易注意到的地方。所以,下廚房LBS處于探索階段,要如何去運(yùn)營,發(fā)展方向是什么,還不是很明朗,有可能需要用戶去發(fā)掘。
(2)下廚房發(fā)展歷程
- 2011年3月 下廚房網(wǎng)站上線運(yùn)營,隸屬于北京瑞荻互動科技有限公司,創(chuàng)始人為王旭升。
- 2011年7月 下廚房APP發(fā)布。
- 2012年6月 獲得天使灣和九合創(chuàng)投天使投資。
- 2012年10月 獲得聯(lián)創(chuàng)策源和摯信資本數(shù)百萬美元A輪投資。
- 2014年11月 “市集”上線,開始電商運(yùn)營。由一個菜譜工具類應(yīng)用成功轉(zhuǎn)型為一個集合了工具、社區(qū)與平臺電商屬性的家庭美食入口。
- 2015年7 月,宣布已完成B輪3000萬美金融資,由華創(chuàng)資本和京東領(lǐng)投,摯信資本、聯(lián)創(chuàng)策源等跟投。
- 2015年12月1日,易果生鮮宣布與國內(nèi)知名在線家庭美食導(dǎo)流入口“下廚房”宣布達(dá)成排他性合作。
- 2016年下廚房成為家庭美食第一入口。
2、產(chǎn)品定位與slogan
豆果美食的產(chǎn)品屬性偏向“社區(qū)+電商”,利用擁有美食精準(zhǔn)用戶的優(yōu)勢,引入電商平臺,豆果更偏上于與高端平臺合作,注重社交。
下廚房是一個集工具、社區(qū)和電商為一體的產(chǎn)品。主要滿足用戶4類需求:
- 查詢美食做法;
- 分享美食做法與美食作品;
- 圍繞美食進(jìn)行交流;
- 采購食材、廚具等物品。
3、用戶畫像
性別分布
從下圖可以看出,從性別上,四款產(chǎn)品都有超過75%的用戶為女性;從地域上,四款產(chǎn)品都有超過50%的用戶在超一線城市或一線城市;從年齡上,四款產(chǎn)品用戶的年齡集中在20-39歲。可以推斷出應(yīng)用的目標(biāo)用戶集中在25-35歲這個年齡段的白領(lǐng)或者家庭主婦,掌握廚房經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)權(quán),在一線或超一線城市具有一定消費(fèi)能力,且注重生活的品質(zhì),善于使用菜譜類APP。
一類用戶畫像:
白領(lǐng)小美
- 本地人,出生在北京,名校出身,上市企業(yè)工作,高端寫字樓,在超一線城市工作,工作較忙。
- 剛剛結(jié)婚,注重生活品質(zhì),注重食品質(zhì)量;
- 餐飲習(xí)慣:中午通常在公司吃,晚上會回家做菜和家人一塊吃,周末有時還會和爸爸媽媽露一手。
- 特征:追求生活品質(zhì),偏好高端新鮮健康食材。
二類用戶畫像:
白領(lǐng)小二
- 普通國內(nèi)大學(xué)畢業(yè),出生在三線城市,在一家一線城市中小企業(yè)工作,租房一族。
- 單身,經(jīng)常帶飯去公司吃,會挑一些快手菜學(xué)習(xí)。
- 有很多朋友,平時下班或者周末會與室友或者朋友聚餐,通常選擇每人做菜彰顯廚藝。
- 特征:本科,在奮斗時期,年薪少,實(shí)用主義。
對于一類用戶來說,優(yōu)惠、促銷活動都是其次,需要購買生鮮,或者看到想學(xué)的菜會點(diǎn)開常用的菜品APP做菜。線下烹飪學(xué)習(xí)活動,健康飲食菜譜和知識普及比較重要。
對于二類用戶來說,優(yōu)惠、補(bǔ)貼、促銷活動都是比較重要的指標(biāo),活動提醒,預(yù)售提醒需要多關(guān)注這類用戶。
地域分布
年齡分布
社交元素
五、Android客戶端產(chǎn)品界面與功能對比
1.功能模塊對比分析
(1)豆果美食
豆果美食APP端(Android)6.2.4.2版本功能模塊
豆果美食底部導(dǎo)航欄分別是首頁,圈圈,發(fā)布,購好貨,我的五個模塊。首頁是菜譜的頁面,圈圈模塊屬于社交模塊,你可以加入各種圈子,查看帖子,與樓主評論互動,購好貨屬于電商模塊,場景和帖子結(jié)合,使廣告與商品的廣告毫無違和感,我的則是用戶個人信息。
(2)下廚房
下廚房底部的導(dǎo)航欄分為下廚房,市集,信箱,我四個模塊。下廚房是首頁菜譜模塊,市集是電商模塊,信箱是社區(qū)交流模塊,我是用戶個人信息模塊。
二者都是基于首頁-商城-社區(qū)-個人為框架設(shè)計(jì)的,邏輯結(jié)構(gòu)都比較清晰。
在框架上,值得注意的有以下幾點(diǎn):
- 下廚房有LBS定位,可以根據(jù)定位推薦產(chǎn)品,首頁就有入口,不用用戶切換底部導(dǎo)航。
- 下廚房首頁有廚房問答分類,里面有對做菜技巧方面的提問,也有關(guān)于食物保存的提問,提問很實(shí)際,是生活中遇到的,但是菜譜中又有可能沒有提到,彌補(bǔ)做菜細(xì)節(jié)的空缺。同時,可以增加用戶之間的互動性,提升社區(qū)活躍性。
- 下廚房可以@廚友,廚友社社群線下活動。
- 下廚房LBS定位可以看到周圍的人和距離,與你周圍的人互動。
2.界面對比
(1)啟動頁
下載應(yīng)用后初次啟動,兩款A(yù)PP的初次啟動頁均是文藝小清新風(fēng)格,豆果美食以白色為背景,下廚房是佳肴加蒙版樣式,均符合該類應(yīng)用整體定位。豆果美食和下廚房,再次啟動時,啟動頁會有廣告。下廚房的廣告是自身應(yīng)用中電商的零食打折廣告,豆果美食是與電器商家合作,推的免費(fèi)領(lǐng)取的活動廣告,同時豆果美食在進(jìn)入主題界面還有一個類似彈窗廣告,是菜譜比賽的廣告。
(2)菜譜首頁
首頁來看,需要注意以下幾點(diǎn):
1)用戶操作流程上
豆果美食把發(fā)布(菜譜,帖子,記錄美食)放在導(dǎo)航明顯位置,且別人的菜譜中的學(xué)著做以浮窗的形式展示,比下廚房的底端展示更靠前,所以豆果美食總體上更傾向于讓用戶多發(fā)布話題。而下廚房卻把發(fā)布和創(chuàng)建菜譜放在左上角不是很明顯,下廚房注重的是買原料然后學(xué)做,看到菜譜-收藏原料-買原料-做菜,上傳-分享,流程完整。
2)主界面分類上
豆果美食中的今日最新,精品菜單,視頻專區(qū)其實(shí)都是菜譜,可以考慮把今日最新和精品菜單合并做成一個入口后再分流。而對于下廚房來說,主界面中的四個分類都是引流的過程,買烘焙為了引流到電商,廚師問答為了補(bǔ)充菜譜的不足,排行榜和下面的本周流行菜譜稍顯重復(fù),排行榜是經(jīng)過編輯屬性的精品菜單,包括視頻類的菜譜。
3)使用場景上
下廚房在首頁中間分早餐,午餐,晚餐三個場景,打開后是用戶上傳的作品,且有對應(yīng)菜譜的鏈接。此時,可以點(diǎn)贊評論圈廚友,更可以看菜譜試一下。用戶作品和菜譜形成閉環(huán)。
4)用料購買上
下廚房考慮到用戶會有中情況是想做一個菜,但是暫時不想購買,比如想回家看看缺什么食材調(diào)料后再買,此時可以用到菜籃子,防止購物車東西雜亂,菜籃子是按照菜譜分類的。但是另一方面,這無疑為看菜譜到購買這個流程多了一環(huán),也可能在這一環(huán)丟失用戶。用戶如果有需求可以考慮添加。
(3)分類導(dǎo)航對比
上面一排是豆果美食的分類,下面一行是下廚房的分類。
從整個二級菜單的實(shí)用程度來看,菜單越簡單越?jīng)]有深度越容易讓用戶接受。比如下廚房屬于將分類平鋪在分類界面菜單中,不需要再將熱門分類點(diǎn)開就可以看到,隨意點(diǎn)開一個分類即可看到瀏覽量比較多的菜單,一步到達(dá)分類菜譜中,不需要用戶多次選擇。但是對于推薦的菜單是如何跨越重重選擇進(jìn)入我的視野就不是很清楚了。如果豆果可以結(jié)合讓用戶盡量少的操作達(dá)到菜譜終極目標(biāo),加上當(dāng)前對分類菜譜的篩選(綜合最佳,收藏最多,做過最多)便是極好的。
從分類圖標(biāo)上,豆果美食的分類圖標(biāo)在左上角,且一眼看不出這個圖標(biāo)是干嘛用的,可能豆果美食更傾向于讓用戶自己搜關(guān)鍵詞;下廚房把菜譜分類放到首頁的明顯位置,給沒主意的用戶一個直接的入口選擇。
從使用場景上,下廚房加入宿舍、宴客、野餐等場景。考慮到宿舍的學(xué)生黨做菜物料的簡陋,但是這同樣是一批不小數(shù)量的用戶。豆果美食同樣有二人世界,月子餐等場景,但似乎沒有那么直觀的既視感。
(4)電商
1)整體
上圖上面一行是豆果美食的電商界面,下面一行是下廚房的電商界面。
從界面布局上看,均為上下結(jié)構(gòu),且都有的元素為分類,推薦(店鋪或商品),主題或?qū)?,上架商品,且第一屏界面都有對自己主打商品的廣告。下廚房的廣告面積過大。
豆果美食的搜索功能顯得重復(fù),操作后跳轉(zhuǎn)界面是一樣的,感覺右上角和屏幕中上側(cè)留一個就可以了。
從分類方式上,看似類似,又有不同的側(cè)重點(diǎn)。豆果美食的二級菜單有點(diǎn)小,不容易準(zhǔn)確選擇。豆果美食的分類包括半成品,糧油調(diào)味,烘培美廚,休閑食品,精選生鮮,進(jìn)口食品,酒水茶飲,廚房電器等多個品類。其中,半成品放在分類標(biāo)簽的第一位,足以看出豆果美食對半成品銷售的重視。下廚房的市集分為烘培,果蔬生鮮,器具,方便食品,進(jìn)口食品,調(diào)味品等分類,品類涵蓋也十分齊全。下廚房還經(jīng)營著UGC的美食產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)小清新和長尾。
從商品界面上,下廚房對商品文字描述的排版更舒服,文字大,且有介紹的鏈接,筆者隨意打開了方便食品的標(biāo)簽,竟然看到伏牛堂的米粉,而且伏牛堂的故事也在里面,隨意又可打開了螺螄粉先生,漲了螺螄粉的知識。有時候可能評價很重要,但是買之前商品的介紹信息也是決定著你是否對這個商品產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵因素。豆果美食相似于淘寶界面的商品和簡介,注重店面的評價和權(quán)威性(正品保證,產(chǎn)地直供,售后保障,權(quán)威監(jiān)管等方面體現(xiàn))。
關(guān)于支付方式上,豆果美食支持支付寶,微信,Apple Pay,銀聯(lián)卡四種方式支付;下廚房支持支付寶和微信支付,還沒有打開其他入口。
值得注意的是,在個性化推薦上,豆果美食會根據(jù)一個人收藏的菜譜,推薦食材,同樣會推薦你促銷產(chǎn)品(促銷產(chǎn)品的順序不知道有沒有個性化)。而這一點(diǎn)下廚房是推薦好店的方式給用戶更多的選擇。
另外,在下廚房的熱門主題中,愛嘗鮮需要會員積分,而會員的積分需要購買平臺上的商品,有積分門檻和積分規(guī)則,刺激了平臺上愛嘗鮮的用戶的購買欲望,也刺激了整個電商平臺的運(yùn)作。而豆果美食是利用搶購的倒計(jì)時誘惑購買沖動的用戶,這種方式同其他電商相比好像沒什么創(chuàng)意。
(5)購買流程
豆果美食
下廚房
相對于下廚房,豆果美食現(xiàn)支持的支付方式更多,除了支付寶和微信支付外,還支持銀聯(lián)卡支付(包括信用卡和儲蓄卡),以及豆果錢包。但目前看,豆果錢包來源于通過上傳作品得到的贊賞。兩款產(chǎn)品均有優(yōu)惠券,豆果美食的首次下單沒有優(yōu)惠券,下廚房新用戶即有兩個優(yōu)惠券,鼓勵用戶下單(但是截止日期時隔三個月,時間有點(diǎn)長,用戶會忘記的)。
(6)社區(qū)
下廚房和豆果美食都有社區(qū)的分類,上面一行為豆果美食的社區(qū),名叫圈圈;下面一行為下廚房的社區(qū),名叫信箱。
對于豆果美食,你可以選擇加入你感興趣的圈子,或者直接看帖子。圈子的名字除了前三個圈子,其他的可能沒有那么強(qiáng)的目的性,只有點(diǎn)進(jìn)去才能知道里面寫了什么,通常是用戶寫的做菜和做菜的故事??梢栽u論或者關(guān)注某個用戶,但是沒有私信功能,互動基于公開的,社交性也就沒那么強(qiáng)了。
對于下廚房,在沒有加廚友的情況下,信箱里沒有東西,起到feedback的作用。把周邊,市集討論區(qū),和線下廚友社隱藏到了右上角,推測可能是為了可以集中和廚友交流,而不是群聊。但是下廚房對平臺上的用戶互動性增強(qiáng)了。
下廚房通過定位引導(dǎo)線下互動。把周邊獨(dú)立于討論群,推測可能為了方便周邊的廚友更容易線下切磋廚藝吧,鼓勵和方便用戶線下的交流。包括廚友社也是將線上用戶往線下引導(dǎo)。對于豆果美食,的確有部分城市有豆果的體驗(yàn)店,但尚未成規(guī)模,在成規(guī)模之前,建議多建立一些線下活動,使各地粉絲形成規(guī)模,促進(jìn)線下體驗(yàn)店的成形。
(7)登錄界面
1)注冊流程
- 豆果美食:注冊→填寫手機(jī)號,獲取驗(yàn)證碼,填寫驗(yàn)證碼→填寫昵稱,設(shè)置密碼→進(jìn)入主頁。
- 下廚房:注冊→填寫手機(jī)號,獲取驗(yàn)證碼→確認(rèn)號碼發(fā)信息→填寫驗(yàn)證碼,設(shè)置密碼→完善昵稱和頭像,完成→進(jìn)入主頁。
整體流程步驟數(shù)量來看,下廚房會多個驗(yàn)證確認(rèn)的步驟,但是下廚房少了設(shè)置昵稱的步驟。注冊完都是轉(zhuǎn)到個人信息的界面,可以考慮轉(zhuǎn)到首頁,做個導(dǎo)引,方便用戶第一次使用。
2)登錄流程
登錄的流程包括輸入手機(jī)號/郵箱并輸入密碼登錄,兩款產(chǎn)品都支持QQ,新浪微博第三方登錄方式,豆果美食支持微信登錄,下廚房支持豆瓣登錄,這是兩者第三方登錄的區(qū)別。
對于第三方登錄方式的賬戶,可以找到手機(jī)號或者郵箱,無需完善手機(jī)號或郵箱信息。
對于密碼錯誤的賬號,豆果美食沒有密碼錯誤的提示,下廚房有密碼不匹配的提示。
臨時登錄:下廚房支持手機(jī)短信驗(yàn)證碼臨時登錄,有些累贅,但是暫時不支持微信登錄,也算是個過渡的方式。建議支持微信登錄后,可以移除臨時短信登錄。
(8)食材搜索功能設(shè)計(jì)對比
在分類上和布局上,豆果美食的搜索分類成菜譜、用戶、商品三類,默認(rèn)是菜譜,搜索框下有三種分類的切換,界面友好;下廚房分為菜譜、廚友、菜單三類,菜單是用戶上傳的,比豆果美食多了些社交屬性,豆果美食比下廚房多了些電商的屬性。
在相關(guān)搜索顯示上,豆果美食搜索西蘭花得到的相關(guān)搜索更多。
五、商業(yè)模式異同
下廚房的盈利模式
1、精準(zhǔn)廣告投放
下廚房的廣告投放總體有三種位置:一是啟動界面,最近多見電器類和零食,自己的平臺都有經(jīng)營,相當(dāng)于給自己打廣告;二是放在菜譜首頁的下側(cè),目前主要是烘焙學(xué)院比賽和奶粉軟文,可能會有天貓等電商的軟文廣告,部分活動屬于自己平臺的活動;三是菜譜中食材或者工具的廣告。
2、電商分成
(1)與C端賣家合作的電商傭金模式
與淘寶一類的電商平臺不同的是,市集是長尾品類的開始,這些品類是在淘寶上銷售的短板。淘寶上關(guān)于食品的評論與衣服不一樣,用戶往往無法給出細(xì)致、形象和豐富的評論,這樣使得用戶不容易通過評論直接對不熟悉的食品做出購買決策。所以,淘寶的決策體系并不能很好的承載下廚房市集中的小眾的長尾食品,這給美食社區(qū)這種垂直的產(chǎn)品提供了機(jī)會。
市集中的商家大多數(shù)是消費(fèi)者,比較有特色的是,很多商家賣自制的食品,加上濃厚“文藝范兒”的描述,社群的口碑宣傳,形成食品類商品獨(dú)特的垂直電商。
(2)與B端商家合作
通過與電器類商家合作,賺取流量傭金;通過一些軟文廣告,宣傳其他大品牌的電商。
3、周邊消費(fèi)品
下廚房與平臺的美食達(dá)人合作出版美食類圖書,以美食作家,電商的分成形式賺取傭金。
豆果美食盈利模式
1、精準(zhǔn)廣告投放
豆果美食的廣告總體有三個位置:一是啟動頁,和啟動頁后的首頁彈窗廣告,多數(shù)合作商家的活動廣告;二是首頁菜譜列表中其他知名電商的廣告(京東,天貓等);三是菜譜中食材的廣告。
2、電商分成
購好貨中有B端商家,也有C端商家,與下廚房相似,通過與B端商家合作引流,賺取傭金,通過認(rèn)證C端商家,從中賺取平臺利潤。
3、線下體驗(yàn)店活動
通過在線下組織體驗(yàn)活動,周期性活動手把手教大家制作美味的料理,營造線下粉絲經(jīng)濟(jì),創(chuàng)建良好口碑,實(shí)現(xiàn)線下活動線上導(dǎo)流。
4、數(shù)據(jù)輸出
通過分析用戶的行為,對主流用戶的購物行為習(xí)慣的挖掘,有利于廚具電器類商家設(shè)計(jì)產(chǎn)品,也有利于科技公司關(guān)于健康管理軟件的指標(biāo)監(jiān)控設(shè)計(jì)。
六、結(jié)論
豆果美食與下廚房的同質(zhì)性
從初始定位上看,豆果美食與下廚房都是美食菜譜類APP出身,有著相似的菜譜這一基本功能,這是聚集用戶的基本條件,使得兩款產(chǎn)品的用戶屬性有些同質(zhì)化。
從主營的業(yè)務(wù)來看,豆果美食與下廚房都包括菜譜,垂直電商,社交的元素。
但從菜譜這一功能,豆果美食的交互體驗(yàn)比較好。浮窗形式的一鍵購買,評論彈幕,學(xué)做拍照和收藏,使用戶無論到菜譜的哪個位置都能進(jìn)行購買,評論,傳作品,收藏的操作,懸窗的效果區(qū)別于底部導(dǎo)航的展示方式,更加符合二級菜單的展現(xiàn)方式。但是懸窗的選擇項(xiàng)目比較多,沒有集中性,容易分散用戶的注意力,可以考慮減少懸窗中的選項(xiàng)。建議只留一鍵購買,評論和收藏,且評論放在文章尾部較合適,學(xué)做是做完了這款菜,才會有上傳作品的需求。所以不屬于高頻的需求,放在文章尾部較合適。
相比較而言,下廚房的界面字體比較大,菜譜的底部是與首頁底部導(dǎo)航類似的選項(xiàng),包括收藏,(一鍵買齊),加入菜單,交互上選項(xiàng)之間缺少界限,不是那么順。菜籃子和菜單有點(diǎn)重復(fù),菜單同時和收藏有點(diǎn)重復(fù),菜單屬于收藏的一部分,只是多了個分類的選項(xiàng),建議精簡這部分的層級關(guān)系,可以將自己收藏的菜譜分類。
從商業(yè)模式上看,廣告收入,電商合作收入,是二者的盈利相似點(diǎn)。
從slogan上看,豆果美食的“開啟美味生活”與下廚房的“唯有美食與愛不可辜負(fù)”,下廚房更顯得文藝一些,符合年輕文藝小清新群體的文字表達(dá)習(xí)慣,后期做宣傳也可以從此類群體的美食與愛的故事中下手;豆果美食,具有普適性,簡單易懂,可以被任何年齡層次的美食愛好者接受,但同時也容易被忘記,排他性不強(qiáng)。
豆果美食與下廚房的差異性
從發(fā)展方向上看,下廚房偏向社交元素,豆果美食偏向智能廚房的搭建。當(dāng)前下廚房已經(jīng)可以基于LBS定位與周邊廚友互動,私信,關(guān)注,甚至查看對方的好友,線下聚餐等深度的社交因素,而豆果美食仍處于弱關(guān)系的建立中,沒有構(gòu)建深度社交元素。豆果美食關(guān)注的點(diǎn)偏向于與廚房家電企業(yè)合作打造智能廚房。戰(zhàn)略上方向的差異,可能會使下廚房和豆果美食的目標(biāo)客群產(chǎn)生差異化。
從商業(yè)模式上,豆果美食傾向于大數(shù)據(jù)輸出,與廚具電器類企業(yè)合作,形成智能廚房新經(jīng)濟(jì)。核心是為消費(fèi)者提供智能交互體驗(yàn),豆果提供內(nèi)容,促成品牌的營銷。而下廚房貌似與生鮮電商的合作,想要完善其生鮮電商在供應(yīng)鏈和物流商的不足。這也使二者出現(xiàn)差異化,豆果美食對美食吃貨小白的培養(yǎng)可以從智能廚房下手,籠絡(luò)大量外圍用戶,下廚房深耕社區(qū)用戶,完善生鮮電商市場。
七、未來展望
借鑒國外
1、切入直播平臺,助力社交元素
借鑒YouTube創(chuàng)始人做的直播nom,以美食為主題,去中心化,使每個用戶都有機(jī)會分享自己的美食故事(可能會和旅行有關(guān)),可以播放制作某個美食的過程,享用美食,如何運(yùn)營一個餐廳,或者任何與美食發(fā)生的故事??梢耘c美食界的大佬合作,也可以和喜歡曬美食的明星合作,增加直播的娛樂性和權(quán)威性。(nom)
2、增加主流社交媒體的查找入口,推薦更多愛美食好友
目前的豆果美食是分享圖片的格式,圖片加文字加二維碼的形式分享到其他社交媒體,從而達(dá)到引流的作用。但是,如果對于我們在豆果上的作品,做成文章的形式分享出去起個誘人的標(biāo)題,文章中加入下載和打開豆果美食APP的入口,可能更加直觀。
另外,從內(nèi)容運(yùn)營商考慮,目前豆果美食支持視頻形式的菜譜,但是不支持分享,可以考慮將直觀美的東西(精品文章+精品視頻)以文章的形式分享出去,按季節(jié)和熱門事件蹭個熱度,會達(dá)到不小的影響力。
3、增加場景化元素
可以針對一些主流年齡段的用戶的生活現(xiàn)狀,設(shè)計(jì)一些場景,去吸引該場景下的用戶群體。比如分類中加入宿舍,工作簡餐,周末等關(guān)鍵詞,去提醒用戶“嘿,即使你沒有完美的廚具和環(huán)境,你依然有權(quán)享受美食生活~”“嘿,朋友!周末了來做個新式菜品吧~”(Sorted )
健康飲食牌的話,可以考慮分流用戶,經(jīng)營個被普遍認(rèn)可的有機(jī)田。這個操作可能比較麻煩,長遠(yuǎn)考慮的話,可以先從尋找合作商角度布局。
考慮到豆果美食的發(fā)展方向傾向于與廚房電器企業(yè)合作,推出智能廚房的生活理念,對于半成品模塊就不該只有速食食品和干貨了,因?yàn)椴环弦话阌脩魧τ谌偷囊蠛蛯I養(yǎng)的追求。建議加一些場景,比如秋季必備周食譜食材一籃子推薦,根據(jù)食譜的食材打包半成品,盡量don’t make them think。
對于需要用戶再處理的食材,可以考慮在包裝上表明常用的菜,如何處理等小tips,以給小白用戶充分的食材服務(wù)。這方面可以考慮和順豐等生鮮物流企業(yè)合作,搭建速運(yùn)新鮮品質(zhì)的半成品速運(yùn)。
4、增加共享經(jīng)濟(jì)元素
目前豆果美食的用戶地域集中在超一線城市和一線城市,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)偏中產(chǎn)階級,可以考慮試著利用共享經(jīng)濟(jì),比如租用野炊工具,廚房場地,在旅行中學(xué)做當(dāng)?shù)孛朗车?,都是對偏低中產(chǎn)或者學(xué)生黨一個很好的切入點(diǎn)。
參考國內(nèi)
1、引流:為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)美食節(jié)目提供場地
《舌尖2》的熱播無疑同時火了把豆果美食,但是《舌尖2》因?yàn)槭请娨暪?jié)目,涉及到的觀眾年齡差會比較大。對于主要用戶集中在25-35歲的豆果美食來講,投資一款國內(nèi)知名的美食類網(wǎng)絡(luò)節(jié)目,是一個不錯的選擇。
投資的形式不僅局限于單純的贊助,可以考慮以提供場地,使旅行與美食同在。
2、引流和促活:與各地民間市集合作
如果豆果目前的線下體驗(yàn)店數(shù)量和規(guī)模都還未成熟,可以考慮與民間市集合作,比如北京的有機(jī)農(nóng)夫市集,“伍德吃托克”等,可以考慮集合電商做線下活動,補(bǔ)充這些市集中用戶對于半成品,美食課堂的模塊需求。
3、促活和留存:增加LBS定位功能,使社交高頻化
下廚房的周邊模塊,聚集著知道與其距離的吃貨們,但可能因?yàn)槿狈M織性,沒有明確的商業(yè)模式切入美食APP的社交模塊。可以考慮增加個人信息的標(biāo)簽,比如性格,美食等習(xí)慣節(jié)點(diǎn),以個人行為出發(fā),使別人更了解你,從而產(chǎn)生社交關(guān)系。
4、引流和促活:和國內(nèi)吃貨聚集的公眾號合作
邀請國內(nèi)吃貨聚集的公眾號大V合作,從內(nèi)容入手,人家提供內(nèi)容,我們提供平臺和電商入口,形成互利互贏的美食生態(tài)圈。目前來看,已經(jīng)有一些豆果美食中的內(nèi)容的作者,有向其個人公眾號去引流,那如果能與類似的大號合作,使豆果美食在微信公眾號中也有足夠的流量入口,導(dǎo)入到豆果美食中,也算是互利共贏了。
具體的方式可以通過在公眾號大V的文章后面,添加“歡迎加入豆果美食社區(qū)一籃子購買食材,認(rèn)識更多吃貨”等圖文和鏈接,達(dá)到引流的目的。
進(jìn)一步,可以以美食達(dá)人為中心,建立線下活動的社群,使整個豆果美食的社區(qū)分流化,用戶會以對吃的喜好(主要因素),對年齡層和受教育層的偏向(次要因素),選擇社群,分成小社群后有利于線上線下活躍。
作者:Turing,系矯情的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)小白,公眾號Aspen:專注小情緒好幾年。
本文由 @Turing?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
親你好,請問你這篇文章寫了多久呢
哇,深度好文,同問,競品數(shù)據(jù)怎么拿到的?
膜拜膜拜,同問,競品的相關(guān)數(shù)據(jù)是怎么拿到的?
能問一下,要怎樣才能發(fā)表文章嗎?
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你好,請問一下各個app的使用數(shù)據(jù) (比如說用戶畫像,在哪個時間段使用)是從哪里找的呀
易觀千帆